金字塔思维PPT课件
合集下载
金字塔原理分享PPT课件
你的大脑在等待 以上话题进一步
的信息
13
案例分析：
其次： 我看到你茫然，接着说：“而且，如果在纽约的任 何一座写字楼周围转一转，你会发现几乎没有不留 长胡子或长头发的人。” 你会认为： 1、也许我不喜欢男人留长胡子 2、也许我想比较不同职场白领留胡子的方式 3、也许我对企业容忍留胡子员工感到奇怪
14
逻辑上具有共同点
3、横向：每组中的思想必须按逻辑顺序组织
四种顺序：演绎顺序、
时间顺序、结构顺序、
18
程度顺序
组
大前提、小前提、结论
织
演绎顺序
思
想
第一、第二、第三
的
时间（步骤） 顺序
四
种
结构（空间）
波士顿、纽约、华盛顿
逻
顺序
辑
顺
程度（重要性）
最重要、次重要、等等
序
顺序
19
如果思想组织方式是演绎推理
目录
一．金字塔原理的概念 二．金字塔原理的基本结构 三．金字塔原理的作用 四．搭建金字塔结构的做法 五．金字塔原理能解决哪些问题 六．读书分享
1
一、金字塔原理的概念
发明者：麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单 易懂的思考方式、沟通方式、规范动作
15
总结：
1、读者/听者会将读到的思想进行分类分组和总结概括， 以便记住； 2、如果作者/演讲者传达给读者/听者的思想已经事先进行 了归类和概括，并且按自上而下的顺序呈现，读者就能更 容易理解作者表达的思想。
16
自下而上思考，总结概括
中心思想
主要论据
总结：每一篇文章/思维的结构必定只支持17一个思想
金字塔原理(完整版)ppt课件
在归纳过程中，通常保持主语不变、改变谓语，或者 保持谓语不变、改变主语(如法国、德国、俄国)。
在上例中，“军事行动”就是这样一个复数名词， “进攻准备”也同样是一个符合条件的复数名词。
30
3. 讲故事式的序言结构
特点： ? 部分的讲故事形式是为了提醒读者文章所要
回答的初始问题 ? 序言部分主要包括情境，冲突由情境发展而
评析：也许她不喜欢男人面部 蓄须；或者想比较不同办公室 职员的蓄须方式；也许她对专 业机构如此容忍职员蓄须感到 惊讶。
评析：叙述者想说伦敦在这方面比其他城市发展得都更早，于是把理
解的意思告诉了叙述者。听者的理解在逻辑上完全合理，但根本不是叙
述者想表达的意思。
15
案例分析
② 按照自上而下阐释思想观点的正确表达方式
麦肯锡三十年经典培训教材
金字塔原理 思考、写作和解决问题的逻辑
〔美〕巴巴拉·明托 著
1
什么是金字塔原理
1．金字塔原理对业界的影响力 2．金字塔原理的作用 3．金字塔原理的结构特点 4. 金字塔原理应用的效果
2
金字塔原理对业界的影响力
(1)麦肯锡公司的公司标准，公司理念和 规范的一个重要组成部分;
37
三、如何搭建金字塔结构
1. 自上而下法 2. 自下而上法 3. 咨询文章常见模式
38
自上而下法
S=4
C=5
1
3 Q=2
6 新问题 主语/谓语
7
8
在最顶部方框填入
1.你准备讨论的主题
2.你准备回答的读者头脑中已存在
的
关于该主题的问题
3.对该问题的回答
将回答与序言部分对照
4.列出“情境”
5.列出“冲突”
在上例中，“军事行动”就是这样一个复数名词， “进攻准备”也同样是一个符合条件的复数名词。
30
3. 讲故事式的序言结构
特点： ? 部分的讲故事形式是为了提醒读者文章所要
回答的初始问题 ? 序言部分主要包括情境，冲突由情境发展而
评析：也许她不喜欢男人面部 蓄须；或者想比较不同办公室 职员的蓄须方式；也许她对专 业机构如此容忍职员蓄须感到 惊讶。
评析：叙述者想说伦敦在这方面比其他城市发展得都更早，于是把理
解的意思告诉了叙述者。听者的理解在逻辑上完全合理，但根本不是叙
述者想表达的意思。
15
案例分析
② 按照自上而下阐释思想观点的正确表达方式
麦肯锡三十年经典培训教材
金字塔原理 思考、写作和解决问题的逻辑
〔美〕巴巴拉·明托 著
1
什么是金字塔原理
1．金字塔原理对业界的影响力 2．金字塔原理的作用 3．金字塔原理的结构特点 4. 金字塔原理应用的效果
2
金字塔原理对业界的影响力
(1)麦肯锡公司的公司标准，公司理念和 规范的一个重要组成部分;
37
三、如何搭建金字塔结构
1. 自上而下法 2. 自下而上法 3. 咨询文章常见模式
38
自上而下法
S=4
C=5
1
3 Q=2
6 新问题 主语/谓语
7
8
在最顶部方框填入
1.你准备讨论的主题
2.你准备回答的读者头脑中已存在
的
关于该主题的问题
3.对该问题的回答
将回答与序言部分对照
4.列出“情境”
5.列出“冲突”
《金字塔原理》课件
案例四：个人简历
总结词
突出优势、结构简洁
详细描述
个人简历是展示个人能力和经验的窗口。通过金字塔原理，可以将个人简历的结构化， 突出个人的优势和特点。从个人信息到教育背景，再到工作经历和技能，每一层都应简 洁明了地展示个人价值。这样的简历能够让招聘者快速了解应聘者的优势和能力，提高
求职成功率。
05
04
金字塔原理的案例分析案例来自：商业计划书总结词逻辑清晰、层次分明
详细描述
商业计划书是金字塔原理的典型应用之一。在撰写商业计划书时，应先确定核心 观点，然后按照逻辑顺序逐层展开，从宏观到微观，从概括到具体，逐步展开。 每一层都应与下一层内容相互关联，共同支撑上一层的观点。
案例二：产品营销方案
总结词
分解主题
将中心思想分解成几个 主要的子主题，确保子 主题之间逻辑清晰、层
次分明。
添加细节
为每个子主题添加相应 的细节和支撑信息，确 保信息完整且有条理。
检查逻辑关系
确保各个部分之间逻辑 关系清晰，符合金字塔
原理的要求。
如何运用纵向关系组织信息
层级关系
确保信息按照层级关系组 织，从上到下、从总到分 ，逐步展开。
《金字塔原理》PPT课 件
目录
• 金字塔原理概述 • 金字塔原理的核心概念 • 金字塔原理的实际应用 • 金字塔原理的案例分析 • 金字塔原理的实践建议
01
金字塔原理概述
金字塔原理的定义
金字塔原理是一种层次化的思考和表 达方式，通过将复杂的信息结构化、 条理化，使信息更加清晰、易于理解 和记忆。
02
金字塔原理的核心概念
纵向关系
纵向关系是指各层信息之间的父 子关系，即上一层信息是下一层 信息的总结，下一层信息是上一
金字塔ppt课件
确定核心观点或结论
明确要传达的主要信息，作为金字塔的顶 层。
检查完整性
检查金字塔结构是否完整、逻辑清晰、易 于理解。如果有需要，调整顺序或添加补 充信息。
列出子观点或理由
围绕核心观点，列出支持或解释它的子观 点或理由。
逻辑排序
按照逻辑关系将子观点或理由排序，确保 金字塔结构的连贯性。
添加具体细节
为每个子观点或理由添加具体细节、数据 或例子来增强说服力。
金字塔原理的优缺点及改进方向
• 高效决策：金字塔结构可以作为决策分析的工具 ，帮助人们快速做出决策。
金字塔原理的优缺点及改进方向
缺点
过于刻板：金字塔原理有时会限制人们的思维和创新能力。
难以应对复杂问题：对于一些复杂的问题，简单的金字塔结构可能无法 完全涵盖。
金字塔原理的优缺点及改进方向
• 缺乏灵活性：金字塔原理的固定结构可能使人们失去对更 优解法的探索。
03
金字塔原理的实际应用
商业案例分析
01
02
03
案例一
某电商公司提高销售量的 策略
案例二
某金融公司优化风险管理 流程
案例三
某手机品牌提升品牌知名 度和用户黏性
个人经验分享
经验一
如何运用金字塔原理在项 目管理中提高沟通效率
经验二
如何运用金字塔原理在个 人生活中提高时间管理效 率
经验三
如何运用金字塔原理在教 育领域中提高学生学习效 果
通过定期检查和评估项目进度，确保项目按时完成。
风险管理
识别项目中的潜在风险，并制定相应的应对措施，以降低风险对项 目的影响。
05
金字塔原理的总结与展望
金字塔原理的优缺点及改进方向
优点
明确要传达的主要信息，作为金字塔的顶 层。
检查完整性
检查金字塔结构是否完整、逻辑清晰、易 于理解。如果有需要，调整顺序或添加补 充信息。
列出子观点或理由
围绕核心观点，列出支持或解释它的子观 点或理由。
逻辑排序
按照逻辑关系将子观点或理由排序，确保 金字塔结构的连贯性。
添加具体细节
为每个子观点或理由添加具体细节、数据 或例子来增强说服力。
金字塔原理的优缺点及改进方向
• 高效决策：金字塔结构可以作为决策分析的工具 ，帮助人们快速做出决策。
金字塔原理的优缺点及改进方向
缺点
过于刻板：金字塔原理有时会限制人们的思维和创新能力。
难以应对复杂问题：对于一些复杂的问题，简单的金字塔结构可能无法 完全涵盖。
金字塔原理的优缺点及改进方向
• 缺乏灵活性：金字塔原理的固定结构可能使人们失去对更 优解法的探索。
03
金字塔原理的实际应用
商业案例分析
01
02
03
案例一
某电商公司提高销售量的 策略
案例二
某金融公司优化风险管理 流程
案例三
某手机品牌提升品牌知名 度和用户黏性
个人经验分享
经验一
如何运用金字塔原理在项 目管理中提高沟通效率
经验二
如何运用金字塔原理在个 人生活中提高时间管理效 率
经验三
如何运用金字塔原理在教 育领域中提高学生学习效 果
通过定期检查和评估项目进度，确保项目按时完成。
风险管理
识别项目中的潜在风险，并制定相应的应对措施，以降低风险对项 目的影响。
05
金字塔原理的总结与展望
金字塔原理的优缺点及改进方向
优点
金字塔思维中文版ppt课件
运用这一页的故事情节到所有的任务中 用故事情节去：驱使我们思考和分析，集中到高价值的工作上，以及交流
逻辑思维过程 影响品质，团队灵活性，素质发展和工作生活协调 5. 6. 7. 把故事情节明确的联系到工作计划，分析和PPT幻灯片中 在做大量PPT幻灯片之前对故事情节达成一致以避免落入”数量陷阱” 经常重复并在适当的时候注意细节
Document number
27
因此，经验告诉我们： • 对于演绎型推理 – 第二点是来评论第一点的 • 对于归纳型推理- 观点是分开的，但都是同一类的
Document number
28
II.A.
在金字塔结构中构造“简介”部分
Document number
29
金字塔结构
情境分析
复杂化过程 高于一切的问题
• 新市场/旧产品
• 价格:
定位到高端领域
• 旧市场/新产品
• 地点:
先投放到全国范围，再到欧洲范围
• 旧市场/旧产品
• 推广:
混合运用全部媒体
Document number
18
为何下列叙述不切题？
修整后的方案显示出惊人成效
• 订单处理时间缩短了20倍
• 营业额显著提高了4倍 • 效果显著提升
Document number
信息
主线 主线
Document number
7
I.
金字塔式思考的原则
Document number
8
在罗兰· 贝格，我们用金字塔结构：通过把核心的信息放在突出的位置， 我们强调结果
核心信息
核心信息
等级金字塔
传统科学漏斗
Document number 9
通过金字塔结构，听众能容易的掌握关键信息，而同时作者能快速精准 的传达陈述
逻辑思维过程 影响品质，团队灵活性，素质发展和工作生活协调 5. 6. 7. 把故事情节明确的联系到工作计划，分析和PPT幻灯片中 在做大量PPT幻灯片之前对故事情节达成一致以避免落入”数量陷阱” 经常重复并在适当的时候注意细节
Document number
27
因此，经验告诉我们： • 对于演绎型推理 – 第二点是来评论第一点的 • 对于归纳型推理- 观点是分开的，但都是同一类的
Document number
28
II.A.
在金字塔结构中构造“简介”部分
Document number
29
金字塔结构
情境分析
复杂化过程 高于一切的问题
• 新市场/旧产品
• 价格:
定位到高端领域
• 旧市场/新产品
• 地点:
先投放到全国范围，再到欧洲范围
• 旧市场/旧产品
• 推广:
混合运用全部媒体
Document number
18
为何下列叙述不切题？
修整后的方案显示出惊人成效
• 订单处理时间缩短了20倍
• 营业额显著提高了4倍 • 效果显著提升
Document number
信息
主线 主线
Document number
7
I.
金字塔式思考的原则
Document number
8
在罗兰· 贝格，我们用金字塔结构：通过把核心的信息放在突出的位置， 我们强调结果
核心信息
核心信息
等级金字塔
传统科学漏斗
Document number 9
通过金字塔结构，听众能容易的掌握关键信息，而同时作者能快速精准 的传达陈述
金字塔原理逻辑思维共34页PPT
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
金字塔原ห้องสมุดไป่ตู้逻辑思维
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
《金字塔原理培训》课件
的逻辑性和内在联系。
03
金字塔原理的思维训练
纵向思维训练
总结词
通过自上而下的思考方式，将问题分解为更具体、更易于解决的子问题。
详细描述
在纵向思维训练中，我们首先确定一个总目标或问题，然后将这个目标或问题分解为若干个子目标或子问题。每 个子目标或子问题都相对于上一个层次更加具体和明确。通过逐层分析，我们可以逐步深入地理解问题的本质， 找到解决问题的最佳方案。
06
金字塔原理的总结与展望
金字塔原理的总结
01
02
03
04
金字塔原理是一种结构化的思 维方式，旨在帮助人们清晰地
表达思想和组织信息。
该原理强调将思想组织成层次 分明的结构，从宏观到微观， 从抽象到具体，逐层展开。
通过金字塔结构，人们可以更 好地理解和传达复杂的信息， 提高沟通效率和决策质量。
金字塔原理在商业、管理、写 作等领域得到广泛应用，成为 提高思维和表达能力的有效工
归纳推理是从特殊到一般的推 理过程，即从一系列具体事实 中概括出一般性的结论。
金字塔的横向关系
金字塔的横向关系是指同一层级 之间的信息或思想之间的关系， 主要有顺序关系和关联关系两种
。
顺序关系是指信息或思想的排列 顺序，通常按照时间、步骤或重
要性进行排列。
关联关系是指信息或思想之间的 相互联系和支撑，强调它们之间
具。
金字塔原理的展望
金字塔原理将继续发挥重要作用，帮助人们在 复杂的信息环境中保持清晰的思维和表达。
金字塔原理将继续在各个领域得到应用和推广，促进 跨行业交流与合作，推动人类思维和表达方式的不断
进步。
随着数字化时代的到来，信息呈现爆炸式增长 ，人们需要更加高效地处理和传递信息。
03
金字塔原理的思维训练
纵向思维训练
总结词
通过自上而下的思考方式，将问题分解为更具体、更易于解决的子问题。
详细描述
在纵向思维训练中，我们首先确定一个总目标或问题，然后将这个目标或问题分解为若干个子目标或子问题。每 个子目标或子问题都相对于上一个层次更加具体和明确。通过逐层分析，我们可以逐步深入地理解问题的本质， 找到解决问题的最佳方案。
06
金字塔原理的总结与展望
金字塔原理的总结
01
02
03
04
金字塔原理是一种结构化的思 维方式，旨在帮助人们清晰地
表达思想和组织信息。
该原理强调将思想组织成层次 分明的结构，从宏观到微观， 从抽象到具体，逐层展开。
通过金字塔结构，人们可以更 好地理解和传达复杂的信息， 提高沟通效率和决策质量。
金字塔原理在商业、管理、写 作等领域得到广泛应用，成为 提高思维和表达能力的有效工
归纳推理是从特殊到一般的推 理过程，即从一系列具体事实 中概括出一般性的结论。
金字塔的横向关系
金字塔的横向关系是指同一层级 之间的信息或思想之间的关系， 主要有顺序关系和关联关系两种
。
顺序关系是指信息或思想的排列 顺序，通常按照时间、步骤或重
要性进行排列。
关联关系是指信息或思想之间的 相互联系和支撑，强调它们之间
具。
金字塔原理的展望
金字塔原理将继续发挥重要作用，帮助人们在 复杂的信息环境中保持清晰的思维和表达。
金字塔原理将继续在各个领域得到应用和推广，促进 跨行业交流与合作，推动人类思维和表达方式的不断
进步。
随着数字化时代的到来，信息呈现爆炸式增长 ，人们需要更加高效地处理和传递信息。
金字塔原理学习分享ppt课件.pptx
淡化背景突出观点
———— ———— ————
强调关键句
XXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX
论点写在图表上
XXXXXXXXXXXX
用图表支持论点
Tips:
1.PPT使用各种图、表、示意图等，使得版面更直观更有冲击力。 2.演示文稿中，图表幻灯片占90%，文字幻灯片占10%。
如何练习金字塔原理 ——在字里行间呈现
案例：金字塔原理的应用--金字塔式思维使思考更有效率
小李： 则在30分钟，采用了另一种思考的方式，一切显得自如的多，在出租车 上，小李拿出一张便签纸，然后开始在上面画出这样的结构，对所有的物品 进行分类，没有重叠也没有遗漏：
我的行李
1.必备证件 1.1护照 1.2身份证
2.工作用品 2.1笔记本电脑 2.2文件夹
上先说结论 • 可先瞑想沟通的效果，尽可能地改善，克服修改报告的惰性
• 可适当地加点修饰创意，以吸引读者的眼球
3. 工作汇报
a) 领导的关注点、兴趣点？（投其所好）：
① 关注结果（有什么效益价值）、 ② 投入（需要我投入什么）、 ③ 具体行动可行性（基本是否可行，能否达到预期目标）；
b) 大忌让领导做填空题、问答题（领导认为的原因？）； 案例：杜拉拉升职记片段 玫瑰：公司的行政主管 拉拉：玫瑰的下属， 事件：向玫瑰汇报公司搬家的方案；
3..生活用品
4.其他
3.1服装(2套新服装) 4.1感冒药
3.2鞋帽（黑色皮鞋） 4.2防蚊药
表达过程中选择金字塔的原因
在表达过程中，我们经常面临三种困境，语句组织是其中之一。
问题表现
问题类型
解决办法
影
响
用词不够准确
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
课程框架
认识金字塔思维
1、金字塔思维是什么 2、金字塔思维的基本结构 3、金字塔思维的基本特征
如何构建金字塔
1、结论先行 2、序言结构 3、纵向结构 4、横向结构
练习·小组内练习后派一位代表
按照原计划，今天下午三点由您组织一次会议，但你陆续接收到以下信 息，您需要向同样是与会者的leader汇报。
学习掌握结构化表达
要用什么样的结构？
我们该怎么办？
•每一次只能向接收信息者传递7 ±2个信息块 •由于信息块远远不止9个，所以我们只能分类、分层 •当我们把经过分类、分层的信息块画出来以后，这 个形状居然跟人类历史上一种伟大的建筑结构相似 •这就是金字塔思维
您希望您的商务文章及表达有什么特点？
读者/听者有兴趣读/听 OR 被读者/听者主动屏蔽
昨天前来给我们五人进行《思考的秘密》的课程试讲，您的课程的逻辑框和内 容结构不够清楚，课程练习的针对性不够，有的文字描述让人混淆，图片选择 的不大清晰，模版没有参考学院的固定模版，不符合公司规范，备注的文字写 得太简单，不能指引讲师授课。
以上问题请唐老师考虑。
谢谢！
Cindybai
唐老师有什么感觉？
为什么？ 为什么？
猪很肥
பைடு நூலகம்猪很漂亮
猪应当被当 作宠物来养
猪可以培育 哪些品种？ 出很多品种
具有典型英 国特征
种类 尺寸 性格 功能
使别人显得 更苗条
使肥胖者更 谦虚
同大地相互 联系
说明权力可 与仁慈相容
符合英国特 征
常见的经典结构有哪些？
SWOT：战略规划的经典分析工具 PEST：组织外部宏观环境分析工具 SMART：目标管理工具 PDCA：循环有效控制管理过程和工作质量的工具 5S：现场管理法 6顶思考帽：沟通和思考工具 ……
序言结构参考
情境situation
冲突complication 疑问question
关于文章主题的公认事实 由情境引发疑问的因素
需要完成某项任务 存在某个问题 存在某个问题 采取了某项行动
发生了妨碍事件 有解决方法
该怎么办？ 如何实施？
有一个解决方案
是否正确？
行动未能奏效
为什么没有奏效？
纵向结构——提问/回答
分解工作的过程中不要漏项，要保证完整
MECE
不是MECE
AB虽是ME，但不是CE
(例)全体：生物 A：哺乳类 B：鱼类
AB虽是CE，但不是ME
(例)全体：女性 A：25岁以上 B：30岁以下 C：25岁-30岁
练习
情境（S） 随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的“老龄 化”已经呈现明显的趋势
然而记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他 冲突（C） 们在服装购买方面却存在着各种各样的困难，在商场中
很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的“名牌” 疑问（Q） 如何满足老年人的服装购买需求 答案（A） 这一问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意
重要性顺序
重要性程度取决于你要回答的问题，重要性原则是以听众为导向。
你要回答的问题 全部素材
主要内容
具有某 共同特征
第一
第二
……
最后
最具有 该特征
归纳运用要点： MECE法则
ME （Mutually Exclusive）独立性
每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠
CE （Collectively Exhaustive）完整性
序言结构——讲故事
• 先介绍听众/读者熟悉的某些“情景” （situation） • 说明发生的“冲突”（complication） • 并由此引发读者的“疑问”（question） • 然后针对“疑问”给出“答案”（answer）
练习
随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的 “老龄化”已经呈现明显的趋势。然而记者在 调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他们 在服装购买方面却存在着各种各样的困难，在 商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自 己的“名牌”。如何满足老年人的服装购买需 要，这一问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意。
读者/听者能理解
OR 被读者/听者觉得这是天书
读者/听者记得住
OR 被读者/听者左耳进右耳出
这就是这门课程的目的及价值所在！！！
金字塔思维的实质
一言概之
以结论为导向的论述过程
适用时机
问题思考与解决 书面与口头表达 工作汇报与呈现
7
感受一下金字塔和非金字塔的区别~~~
一封邮件的思考
唐老师，
你好！
9
这样写会不会好些？
唐老师，你好！
感谢昨天您又抽空来给我们五人进行《思考的秘密》的课程试讲，内容较 上次更加充实，而且增加了很多腾讯化的内容，谢谢唐老师的辛勤付出！
我们几位同事一致认为，如果做以下几项调整，课程将会更加能得到学员 的好评：
1. 从课程结构上看：需要更清晰地展现课程框架和逻辑结构，比如提到的一 种思维整理工具、两种完美表达的方法、三种互动演绎的手段。 2. 从课程内容上看：课堂练习的指向性需要更加的清晰，确保每个类型都能 有练习与之配合。 3. 从课件美观上看：附件是腾讯学院的模版，请您以此为模版进行调整。 4. 从成果提交上看：请唐老师对讲师手册的备注进行文字说明，方便内部讲 师理解讲授。
王经理来电话说他3点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一 点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。可 是会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。唐 总的秘书说，唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间定在 星期四11点似乎比较合适。
这样说会不会更好？
G
今天下午三点的会议 改在星期四11点
再次感谢唐老师的投入，期待唐老师优化后的最终杰作！ Cindybai
2020/4/5
金字塔所需的概念（三个子结构）
子结构三：
序言和讲故事结构
子结构一纵向结构：
主题与子主题之间的关系 （提问/回答）
序言 主题
子主题
子主题
子结构二横向结构：
子主题间的关系（归纳、演绎）
序言的作用
• 以受众为中心 • 明确自己要表达的核心思想是什么 • 作用是引起受众的兴趣 • 让读者/听众与你站在同一个信息平台上
A
参会人员周四时间 上都方便
B
会议室只有周四没 有被预订
A1
唐总明天很晚才能 从外地回来
A2
王经理今天三点钟 不能参加会议
A3
小孙不介意晚一点 开会
由于自身原因影响商务写作及表达的问题分析
问题表现 用词不够准确 语句不够简洁 结构不够清晰
问题类型
风格问题 文学修养问题
表达逻辑的问题
解决途径
基本语言训练 词汇扩充
认识金字塔思维
1、金字塔思维是什么 2、金字塔思维的基本结构 3、金字塔思维的基本特征
如何构建金字塔
1、结论先行 2、序言结构 3、纵向结构 4、横向结构
练习·小组内练习后派一位代表
按照原计划，今天下午三点由您组织一次会议，但你陆续接收到以下信 息，您需要向同样是与会者的leader汇报。
学习掌握结构化表达
要用什么样的结构？
我们该怎么办？
•每一次只能向接收信息者传递7 ±2个信息块 •由于信息块远远不止9个，所以我们只能分类、分层 •当我们把经过分类、分层的信息块画出来以后，这 个形状居然跟人类历史上一种伟大的建筑结构相似 •这就是金字塔思维
您希望您的商务文章及表达有什么特点？
读者/听者有兴趣读/听 OR 被读者/听者主动屏蔽
昨天前来给我们五人进行《思考的秘密》的课程试讲，您的课程的逻辑框和内 容结构不够清楚，课程练习的针对性不够，有的文字描述让人混淆，图片选择 的不大清晰，模版没有参考学院的固定模版，不符合公司规范，备注的文字写 得太简单，不能指引讲师授课。
以上问题请唐老师考虑。
谢谢！
Cindybai
唐老师有什么感觉？
为什么？ 为什么？
猪很肥
பைடு நூலகம்猪很漂亮
猪应当被当 作宠物来养
猪可以培育 哪些品种？ 出很多品种
具有典型英 国特征
种类 尺寸 性格 功能
使别人显得 更苗条
使肥胖者更 谦虚
同大地相互 联系
说明权力可 与仁慈相容
符合英国特 征
常见的经典结构有哪些？
SWOT：战略规划的经典分析工具 PEST：组织外部宏观环境分析工具 SMART：目标管理工具 PDCA：循环有效控制管理过程和工作质量的工具 5S：现场管理法 6顶思考帽：沟通和思考工具 ……
序言结构参考
情境situation
冲突complication 疑问question
关于文章主题的公认事实 由情境引发疑问的因素
需要完成某项任务 存在某个问题 存在某个问题 采取了某项行动
发生了妨碍事件 有解决方法
该怎么办？ 如何实施？
有一个解决方案
是否正确？
行动未能奏效
为什么没有奏效？
纵向结构——提问/回答
分解工作的过程中不要漏项，要保证完整
MECE
不是MECE
AB虽是ME，但不是CE
(例)全体：生物 A：哺乳类 B：鱼类
AB虽是CE，但不是ME
(例)全体：女性 A：25岁以上 B：30岁以下 C：25岁-30岁
练习
情境（S） 随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的“老龄 化”已经呈现明显的趋势
然而记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他 冲突（C） 们在服装购买方面却存在着各种各样的困难，在商场中
很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的“名牌” 疑问（Q） 如何满足老年人的服装购买需求 答案（A） 这一问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意
重要性顺序
重要性程度取决于你要回答的问题，重要性原则是以听众为导向。
你要回答的问题 全部素材
主要内容
具有某 共同特征
第一
第二
……
最后
最具有 该特征
归纳运用要点： MECE法则
ME （Mutually Exclusive）独立性
每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠
CE （Collectively Exhaustive）完整性
序言结构——讲故事
• 先介绍听众/读者熟悉的某些“情景” （situation） • 说明发生的“冲突”（complication） • 并由此引发读者的“疑问”（question） • 然后针对“疑问”给出“答案”（answer）
练习
随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的 “老龄化”已经呈现明显的趋势。然而记者在 调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他们 在服装购买方面却存在着各种各样的困难，在 商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自 己的“名牌”。如何满足老年人的服装购买需 要，这一问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意。
读者/听者能理解
OR 被读者/听者觉得这是天书
读者/听者记得住
OR 被读者/听者左耳进右耳出
这就是这门课程的目的及价值所在！！！
金字塔思维的实质
一言概之
以结论为导向的论述过程
适用时机
问题思考与解决 书面与口头表达 工作汇报与呈现
7
感受一下金字塔和非金字塔的区别~~~
一封邮件的思考
唐老师，
你好！
9
这样写会不会好些？
唐老师，你好！
感谢昨天您又抽空来给我们五人进行《思考的秘密》的课程试讲，内容较 上次更加充实，而且增加了很多腾讯化的内容，谢谢唐老师的辛勤付出！
我们几位同事一致认为，如果做以下几项调整，课程将会更加能得到学员 的好评：
1. 从课程结构上看：需要更清晰地展现课程框架和逻辑结构，比如提到的一 种思维整理工具、两种完美表达的方法、三种互动演绎的手段。 2. 从课程内容上看：课堂练习的指向性需要更加的清晰，确保每个类型都能 有练习与之配合。 3. 从课件美观上看：附件是腾讯学院的模版，请您以此为模版进行调整。 4. 从成果提交上看：请唐老师对讲师手册的备注进行文字说明，方便内部讲 师理解讲授。
王经理来电话说他3点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一 点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。可 是会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。唐 总的秘书说，唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间定在 星期四11点似乎比较合适。
这样说会不会更好？
G
今天下午三点的会议 改在星期四11点
再次感谢唐老师的投入，期待唐老师优化后的最终杰作！ Cindybai
2020/4/5
金字塔所需的概念（三个子结构）
子结构三：
序言和讲故事结构
子结构一纵向结构：
主题与子主题之间的关系 （提问/回答）
序言 主题
子主题
子主题
子结构二横向结构：
子主题间的关系（归纳、演绎）
序言的作用
• 以受众为中心 • 明确自己要表达的核心思想是什么 • 作用是引起受众的兴趣 • 让读者/听众与你站在同一个信息平台上
A
参会人员周四时间 上都方便
B
会议室只有周四没 有被预订
A1
唐总明天很晚才能 从外地回来
A2
王经理今天三点钟 不能参加会议
A3
小孙不介意晚一点 开会
由于自身原因影响商务写作及表达的问题分析
问题表现 用词不够准确 语句不够简洁 结构不够清晰
问题类型
风格问题 文学修养问题
表达逻辑的问题
解决途径
基本语言训练 词汇扩充