教育咨询毕业实习报告
教育咨询实习报告范文

一、实习背景随着我国教育事业的不断发展,教育咨询行业逐渐兴起。
为了更好地了解教育咨询行业,提升自身的综合素质,我选择了在一家知名教育咨询机构进行为期一个月的实习。
以下是我在实习期间的具体经历和感悟。
二、实习单位简介本次实习单位为XX教育咨询机构,是一家集教育咨询、课程研发、师资培训、家庭教育等业务于一体的综合性教育机构。
该机构拥有丰富的行业经验和一支专业的团队,致力于为广大学子提供优质的教育服务。
三、实习目的1. 了解教育咨询行业的发展现状和前景;2. 提升自身的沟通能力、团队协作能力和实际操作能力;3. 掌握教育咨询的基本方法和技巧;4. 为今后从事教育相关工作奠定基础。
四、实习内容1. 参与市场调研在实习期间,我参与了机构的市场调研工作。
通过收集和分析数据,了解市场需求、竞争态势以及客户需求,为机构的战略决策提供依据。
在这个过程中,我学会了如何运用调查问卷、访谈等方法收集信息,并具备了一定的数据分析能力。
2. 协助课程研发在课程研发方面,我参与了部分课程的编写和修改工作。
在导师的指导下,我学习了课程设计的基本原则,掌握了课程内容的选择、编排和呈现方法。
此外,我还参与了课程试讲和反馈环节,为课程的优化提供了有益建议。
3. 帮助客户沟通在实习期间,我有幸协助客户沟通,解答客户的疑问。
通过与客户的交流,我了解了客户的需求,学会了如何运用专业知识为客户提供建议,提高了自己的沟通能力。
4. 参与活动策划与执行在活动策划与执行方面,我参与了机构举办的各类教育讲座、家长会等活动的策划和执行。
通过这些活动,我学会了如何制定活动方案、协调资源、现场管理等,提高了自己的组织协调能力。
5. 学习教育政策法规为了更好地服务于客户,我主动学习了我国的教育政策法规,了解了教育行业的发展趋势和法律法规,为今后的工作打下了坚实的基础。
五、实习收获1. 提升了自身的专业素养。
通过实习,我对教育咨询行业有了更深入的了解,掌握了教育咨询的基本方法和技巧,为今后从事相关工作打下了坚实基础。
教育信息咨询公司实习报告

实习报告实习单位:教育信息咨询公司实习时间:2023年2月20日至2023年5月20日实习岗位:教育咨询顾问一、实习背景及目的作为一名即将毕业的大学生,我深知实践经验对于自身职业发展的重要性。
因此,在学业的最后阶段,我选择了教育信息咨询公司进行实习,以期通过实际工作锻炼自己的专业技能,提升自己的综合素质,为未来的职业生涯打下坚实基础。
本次实习的主要目的是将所学知识与实践相结合,提高自己的教育咨询能力、沟通能力和团队协作能力,了解教育行业的发展趋势和市场需求,为今后的工作积累宝贵经验。
二、实习内容及收获在实习期间,我担任教育咨询顾问的角色,主要工作内容包括以下几个方面:1. 客户接待:负责接待前来咨询的家长和学生,了解他们的需求,为他们提供专业、全面的教育咨询服务。
2. 信息收集:搜集整理各类教育政策、学校信息、课程资源等,为咨询工作提供有力支持。
3. 方案制定:根据家长和学生的需求,为他们量身定制合适的学习方案,包括选课建议、学习计划等。
4. 跟进服务:对已签约的客户进行跟进,确保服务质量和效果,及时解决他们在学习过程中遇到的问题。
5. 团队协作:与同事们共同完成各项工作任务,提高团队整体执行力。
通过实习,我收获颇丰,具体表现在以下几个方面:1. 提升了专业素养:对教育行业有了更深入的了解,掌握了教育咨询的基本流程和技巧,为今后的工作打下了基础。
2. 增强了沟通能力:在与家长、学生和同事的互动中,提高了自己的沟通能力和应变能力,为今后的人际交往积累了经验。
3. 培养了团队协作精神:在实习过程中,我学会了如何与团队成员协同工作,共同完成任务,为团队的整体发展贡献力量。
4. 认识到了自身不足:通过实习,我发现自己在专业知识和实践能力方面还存在不足,明确了今后的学习方向和发展目标。
三、实习总结教育信息咨询公司的实习经历让我受益匪浅,不仅提升了自身的专业素养,还锻炼了沟通能力和团队协作能力。
同时,我也认识到了自身存在的不足,为今后的学习和发展指明了方向。
教育咨询服务的实习报告

一、实习背景随着社会经济的快速发展,人们对教育的需求日益增长,教育咨询服务行业应运而生。
为了更好地了解教育咨询服务行业,提高自己的综合素质,我于2023年在某知名教育咨询服务公司进行了为期两个月的实习。
二、实习目的1. 了解教育咨询服务行业的发展现状和市场需求;2. 掌握教育咨询服务的流程和技巧;3. 提高自己的沟通能力、服务意识和团队协作能力;4. 为今后的职业发展积累实践经验。
三、实习单位及岗位介绍实习单位:某知名教育咨询服务公司岗位:教育咨询师实习期间,我主要负责以下工作:1. 接待家长咨询,了解学生情况,提供个性化教育方案;2. 协助导师进行学生评估,为学生制定学习计划;3. 参与策划和实施教育讲座、家长会等活动;4. 协助部门完成其他相关工作。
四、实习内容1. 接待家长咨询在实习期间,我共接待了30余位家长咨询。
通过与家长的沟通,我了解到不同年龄段、不同学科背景的学生在学习过程中所遇到的问题。
针对这些问题,我向家长提供了相应的教育建议,帮助他们更好地了解孩子,制定合理的学习计划。
2. 学生评估与学习计划制定在导师的指导下,我参与了10余位学生的评估工作。
通过对学生的学习情况、兴趣爱好、性格特点等方面的了解,我为他们制定了个性化的学习计划,包括学习目标、学习方法、学习进度等。
3. 教育讲座与家长会实习期间,我参与了3次教育讲座和2次家长会。
在讲座中,我向家长介绍了教育心理学、学习方法等方面的知识,帮助他们更好地了解孩子的成长规律;在家长会上,我与其他教育咨询师一起,与家长共同探讨孩子的教育问题,提供解决方案。
4. 其他工作在实习期间,我还协助部门完成了市场调研、活动策划、文案撰写等工作,积累了丰富的实践经验。
五、实习收获1. 知识收获:通过实习,我对教育咨询服务行业有了更深入的了解,掌握了教育咨询服务的流程和技巧,提高了自己的专业素养。
2. 技能收获:在实习过程中,我的沟通能力、服务意识和团队协作能力得到了很大提升。
教育咨询实习报告书

一、实习单位及时间实习单位:XX教育咨询有限公司实习时间:2023年6月1日至2023年8月31日二、实习目的通过本次教育咨询实习,我旨在深入了解教育行业,掌握教育咨询的基本工作流程,提升自己的沟通能力、团队协作能力和专业素养,为今后从事相关工作打下坚实基础。
三、实习内容1. 参与市场调研实习期间,我跟随公司市场部进行教育市场调研,通过线上问卷调查、线下访谈等方式,收集了大量关于家长和学生教育需求的数据,为后续制定教育咨询方案提供依据。
2. 协助制定教育咨询方案在了解市场需求的基础上,我参与了教育咨询方案的制定。
从学生需求、课程设置、师资力量等方面进行分析,为家长提供针对性的教育建议。
3. 客户接待与咨询在实习期间,我负责接待来访客户,了解他们的教育需求,根据客户情况推荐合适的教育产品和服务。
同时,我还协助处理客户投诉,确保客户满意度。
4. 参与教育项目策划与实施我参与了公司组织的教育项目策划与实施工作,包括活动策划、宣传推广、现场执行等环节,积累了丰富的实践经验。
5. 团队协作与交流在实习过程中,我积极与同事沟通交流,学习他们的工作经验,提升自己的专业素养。
同时,我还参与了团队建设活动,增强了团队凝聚力。
四、实习收获1. 提升了沟通能力通过实习,我学会了如何与家长、学生、同事进行有效沟通,提高了自己的沟通技巧。
2. 增强了团队协作能力在实习过程中,我学会了与团队成员共同分担工作,相互支持,共同完成项目。
3. 深入了解教育行业通过实习,我对教育行业有了更深入的了解,为今后从事相关工作打下了坚实基础。
4. 培养了独立解决问题的能力在实习过程中,我遇到了许多问题,通过自己的努力和团队的帮助,学会了独立解决问题。
五、实习总结本次教育咨询实习让我受益匪浅,不仅提升了我的专业素养,还让我对教育行业有了更深刻的认识。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,为我国教育事业贡献自己的力量。
实习人:XXX实习日期:2023年9月1日。
教育咨询机构实习报告

一、实习目的作为一名即将步入社会的大学生,我深知理论知识与实践能力的结合对于个人成长的重要性。
为了更好地将所学知识运用到实际工作中,提高自己的综合素质,我选择了在教育咨询机构进行为期一个月的实习。
本次实习的主要目的是:了解教育咨询行业的基本情况,掌握教育咨询的基本流程和方法,提高自己的沟通、协调和解决问题的能力,为今后从事相关工作奠定基础。
二、实习单位简介本次实习单位为我国一家知名的教育咨询机构,成立于2005年,主要从事教育项目咨询、教育产品研发、教育培训等业务。
公司秉承“以人为本、以质取胜”的理念,为客户提供全方位的教育解决方案。
三、实习内容1. 参观公司及了解企业文化在实习的第一天,我参观了公司办公环境,了解了公司的组织架构、业务范围和企业文化。
通过参观,我对教育咨询行业有了初步的认识。
2. 参与项目咨询工作在实习期间,我参与了多个教育项目的咨询工作。
主要工作内容包括:(1)收集整理项目资料,包括政策文件、市场需求、竞争分析等;(2)与客户进行沟通,了解客户需求,提出项目建议;(3)协助项目经理进行项目策划、执行和总结。
3. 学习教育产品研发在实习过程中,我学习了教育产品的研发流程,包括市场调研、产品设计、产品测试、产品推广等环节。
通过实际操作,我了解了教育产品研发的基本方法。
4. 参与教育培训活动我参与了公司举办的几场教育培训活动,包括讲座、研讨会等。
通过这些活动,我学习了教育行业的前沿动态和实际操作经验。
四、实习收获1. 提高了沟通能力在实习过程中,我与客户、同事、上级进行了多次沟通。
通过这些沟通,我学会了如何表达自己的观点,如何倾听他人的意见,如何协调各方关系。
2. 增强了团队协作能力在参与项目咨询工作时,我与团队成员共同完成了项目任务。
通过团队协作,我学会了如何与他人合作,如何分配任务,如何解决团队内部矛盾。
3. 提升了问题解决能力在实习过程中,我遇到了许多实际问题。
通过查阅资料、请教同事、与客户沟通等方式,我学会了如何分析问题、解决问题。
大学生教育咨询类实习报告

一、实习目的随着我国教育事业的不断发展,教育咨询行业逐渐成为教育领域的一个重要组成部分。
为了更好地了解教育咨询行业,提高自己的专业素养,我选择了在XX教育咨询公司进行为期一个月的实习。
本次实习旨在:1. 增强对教育咨询行业的认识,了解行业现状和发展趋势;2. 锻炼自己的沟通能力和团队协作能力;3. 学习教育咨询的基本理论和方法,提高自己的专业素养;4. 为将来从事教育咨询工作打下坚实基础。
二、实习单位及时间实习单位:XX教育咨询公司实习时间:2023年6月1日至2023年6月30日三、实习内容1. 参与教育咨询服务项目在实习期间,我参与了多个教育咨询服务项目,包括:(1)为学生提供个性化学习方案设计;(2)协助企业开展员工培训需求调研;(3)为学校提供课程设置与教学资源整合建议;(4)参与教育项目策划与执行。
2. 学习教育咨询基本理论和方法在实习过程中,我认真学习了教育咨询的基本理论和方法,包括:(1)教育心理学;(2)教育经济学;(3)教育统计学;(4)教育咨询方法论。
3. 参与团队协作与沟通在实习期间,我积极参与团队协作与沟通,与同事共同完成各项任务。
在项目执行过程中,我学会了如何与客户、学校、企业等各方进行有效沟通,确保项目顺利进行。
四、实习收获1. 提高专业素养通过实习,我对教育咨询行业有了更深入的了解,掌握了教育咨询的基本理论和方法,提高了自己的专业素养。
2. 锻炼沟通能力在实习过程中,我学会了如何与客户、学校、企业等各方进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。
3. 增强团队协作能力在团队协作中,我学会了如何与同事共同完成工作任务,提高了自己的团队协作能力。
4. 拓宽视野通过参与不同类型的教育咨询服务项目,我拓宽了自己的视野,对教育行业有了更全面的了解。
五、实习总结1. 实习收获本次实习让我收获颇丰,不仅提高了自己的专业素养,还锻炼了沟通能力和团队协作能力。
在实习过程中,我深刻体会到教育咨询行业的重要性,对自己的未来职业发展充满信心。
教育咨询行业的实习报告

一、实习背景与目的随着我国教育事业的快速发展,教育咨询行业应运而生,为学校、家长和学生提供专业的教育咨询服务。
为了更好地了解教育咨询行业的工作流程和实际操作,提升自己的专业技能,我于2021年7月至2021年9月在XX教育咨询公司进行了为期两个月的实习。
本次实习旨在:1. 了解教育咨询行业的基本情况和发展趋势;2. 掌握教育咨询项目的运作流程;3. 培养自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力;4. 为今后从事相关工作积累实践经验。
二、实习单位简介XX教育咨询公司成立于2010年,是一家专注于教育领域的研究、咨询和服务机构。
公司秉承“专业、专注、创新”的理念,为客户提供包括教育规划、课程设计、师资培训、家庭教育等在内的全方位教育咨询服务。
三、实习内容与项目在实习期间,我主要参与了以下项目:1. 教育规划项目:协助客户进行个性化教育规划,包括学科选择、学校推荐、备考指导等;2. 课程设计项目:参与设计针对不同年龄段学生的兴趣课程,如艺术、科技、体育等;3. 师资培训项目:协助组织师资培训活动,提升教师的教学水平和综合素质;4. 家庭教育项目:为家长提供家庭教育指导,帮助家长更好地与孩子沟通,解决家庭教育中的问题。
四、实习过程与收获1. 专业知识提升:通过参与项目,我对教育咨询行业的专业知识有了更深入的了解,掌握了教育规划、课程设计、师资培训等方面的基本理论和实践经验。
2. 沟通能力增强:在实习过程中,我需要与客户、同事进行频繁的沟通,这使我学会了如何有效地表达自己的观点,倾听他人的意见,并协调各方关系。
3. 团队协作能力提升:在项目中,我与团队成员共同面对挑战,分工合作,共同完成任务。
这使我认识到团队协作的重要性,学会了如何在团队中发挥自己的优势,为团队的整体目标贡献力量。
4. 解决问题的能力提高:在实习过程中,我遇到了许多实际问题,如课程设计中的难题、家庭教育中的困惑等。
通过查阅资料、请教同事,我学会了如何分析问题、寻找解决方案,并最终解决问题。
教育咨询实习工作报告

一、实习背景随着我国教育事业的发展,教育咨询服务行业逐渐兴起。
为了更好地了解教育咨询行业,提升自己的实践能力,我选择了在XX教育咨询有限公司进行为期三个月的实习。
实习期间,我参与了公司的各项业务,对教育咨询行业有了更深入的了解。
二、实习环境XX教育咨询有限公司位于我国某大城市,是一家集教育咨询、教育培训、课程研发于一体的综合性教育机构。
公司环境优美,设施齐全,为员工提供了一个良好的工作氛围。
三、实习过程1. 实习初期实习初期,我对公司业务和流程进行了全面了解。
在人力资源部门的帮助下,我熟悉了公司组织架构、岗位职责以及各项规章制度。
同时,我还参加了公司举办的培训,学习了教育咨询行业的相关知识。
2. 业务参与在实习期间,我参与了以下业务:(1)市场调研:协助市场部进行教育市场调研,收集相关数据,分析市场趋势,为公司制定市场策略提供依据。
(2)课程研发:参与课程研发项目,与教研团队共同探讨课程内容,撰写教学大纲和教案。
(3)学员辅导:协助咨询师进行学员辅导,解答学员在学习过程中遇到的问题,跟踪学员学习进度。
(4)客户关系维护:与客户保持良好沟通,了解客户需求,为客户提供专业建议。
3. 实习中期实习中期,我逐渐熟悉了公司业务,开始独立承担一些工作。
在此期间,我参与了以下工作:(1)课程推广:负责课程推广活动,包括线上推广和线下宣传,提高课程知名度。
(2)学员招生:参与学员招生工作,通过电话、网络等方式邀请潜在学员参加课程。
(3)教学辅导:独立承担教学辅导工作,协助学员解决学习中的难题。
4. 实习后期实习后期,我对教育咨询行业有了更深刻的认识。
在此期间,我主要完成了以下工作:(1)总结实习经验:对实习期间的工作进行总结,分析自己的不足,为今后的发展提供借鉴。
(2)撰写实习报告:根据实习经历,撰写实习报告,全面展示实习成果。
四、实习收获与心得体会1. 实践能力提升通过实习,我深刻体会到理论知识与实践能力的重要性。
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毕业实习报告我于2012年1月7日至3月27日在**有限公司,从事教育咨询工作,主要工作内容是邀约学生家长上门,并为来访学生和家长提供免费咨询,进而针对有补习需要的学生及家长推销公司的教育服务。
一、实习目的毕业实习是大学生学习中的一项关键环节,它是我们学习的检验,通过实习,我们把书本所学的理论应用到实践中去,工学结合,培养和锻炼我们的社会实践能力,同时也是我们初步进入社会,适应社会生活的开始,让我们从大学的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群,独立处理学习工作中的问题,为我们以后的生活和工作打下坚实的基础。
二、实习单位介绍***三、实习内容在此次实习中,有苦有乐,体会到了工作中的困难和压力,也感受到了工作中的成就感和喜悦感。
与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度也相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们的介绍把教育服务推销给学生和家长,让其在听完我们的介绍分析之后认可我们的教育,相信我们的教育是有效的。
这样的销售模式给了初出茅庐的我很大压力和挑战。
自认为专业知识很不错的我刚参加工作也慌了手脚,理论与实践的结合在这时才体现的淋漓尽致,不然单纯的纸上谈兵永远都没办法做好工作。
(一)顺利面试第一次自己出去面试工作,经验不足的我去的前一天晚上在宿舍准备了好多,自己想象着面试官可能会问到的问题,关于自我介绍,专业知识,对未来的打算,对单位的看法,薪金期望……面试当天我起了个大早,把自己从头到尾打扮了一番,还化了淡妆,怀着忐忑的心情到了面试单位,从前台登记后就坐在大厅里等待面试,不一会就有工作人员把我带进了一个小办公室,面试官是一个五十岁左右的女老师,不知道是前一天的准备起了作用,还是面前的老师比较面善的原因,刚一坐下心里的紧张和忐忑就全然不见了,轻松的对话式面试很顺利的通过了,之后又进行了集体面试。
来到综合办公室看见20多个大概同龄的女生都在那里参加面试,心里就更踏实了,经过一些问题的提问和回答,集体面试也结束了。
因为提问到的不少问题都是有关销售和推销的知识,对于学营销专业出身的我而言当然比较自如,所以在老师问到最后一个问题,认为本次面试自己会不会成功时,我很肯定的说:会!可能这点自信也为我的面试加了分,在回学校的路上就接到了面试成功的通知,20几个人录用了6个,这还让我小高兴了一阵。
(二)特别的培训每个单位员工都会接受培训,而学大教育给我的培训让我觉得很特别。
第一天培训见到给我们培训的培训老师,他是一个30岁左右的男老师,体态稍胖,很爱笑,他自我介绍姓褚,我们叫他褚老师,他打开电脑没有说有关学大教育的任何问题,给我们讲了一篇叫做《成功必备心态》的文章并让我们分享感受,气氛特别融洽。
之后,他把学大教育的公司发展以及服务流程、师资团队的资料交给我们,让我们每个人看一段然后讲给大家,让我们自己介绍我们的工作单位,一方面让我们融入这个团队,另外一方面锻炼我们的口才和表达能力。
在这之后的培训中更是让我们的大家很开心,也很快喜欢上了褚老师和学大教育,最让我难忘的培训环节是即兴演讲,褚老师出了几个特别搞怪的题目,让我们即兴演讲5分钟,题目有:“神马都是浮云”、“我爸是李刚”、“为什么人有一张嘴”等。
每个人说的都很没头绪,但又要从她的搞怪中发现道理自圆其说,平时很快的5分钟,那次过得特别慢,但真的很锻炼我们的应变能力。
三天的培训时间在欢声笑语中度过,学到的不仅是公司的体系、服务流程、制度,更学到了对工作的态度和工作方法。
这是让我最难忘的一次培训。
(三)分配工作地点培训结束后我被分配到第二校区----凤凰园校区。
第一天去认识了一下我们各部门的领导。
咨询部主任、学管部主任、行政、人事,最后是校区最大的领导----校监,熟悉了校区环境和同事之后,我感觉到这是一个很年轻的团队,很有活力,相信在以后的工作中大家会相处的很愉快。
(四)试岗因为之前没接触过这类的工作,所以对工作内容和具体操作我并不特别了解,公司安排我在综合办公室也就是平时大家工作的地方试岗两天,看大家怎么打电话约家长和学生,如何与家长沟通。
而且还给了我一大堆的话述资料,里面详细写了如何打电话约访,如何谈价格以及各学校的情况。
两天的试岗让我觉得同事们真的挺有能力,和陌生家长打电话那么自如,各种情况问题都能自如回答,我想以后我也会做到有这样的应变能力。
(五)正式工作1.分配资源试岗结束了,在这两天的打电话声中,我也差不多知道如何打电话约访客户了,主任给了我一打印有学生姓名和家长联系电话的信息资料,看上去之前也有同事打过,上面有各种各样的电话记录。
之后主任给了我一部电话和一个记录本,这些就是我的工作资源。
2.第一个约访电话看着这一打信息,再看看标注的通话记录,真不知道该打哪一个,从头到尾看了一遍我把目标锁定在一个记录说“孩子妈妈接的电话,态度很好”的信息上,刚拨通听着电话里“嘟嘟”的声音,我心里油然升起一种前所未有的紧张感,接通以后我很礼貌地自我介绍,果然这位家长妈妈态度很好,我们之间的沟通很愉快,挂电话时家长还连连道谢,这是我的第一个电话,很成功,这使我的自信心空前上涨,我一鼓作气在接下来的半天里我打了接近20个电话,遇到了各种各样的家长,有的忙,有的一听电话就挂断,有的说不需要,更有的家长态度很差并且说再打电话就告你们去。
半天下来,已经可以很坦然的和家长沟通了,希望能尽快约到上门客户吧,虽然主任说现在我刚试岗结束,还不具备谈单资格,自己约上门的家长也要让老咨询师接待,但还是希望自己的工作快点有成绩。
3.第一次正式咨询一天一天过得很快,相比那些成熟的老咨询师,我每天要打更多的电话才可能有上门的家长,因为老咨询师进公司时间比较久,已经有了一定的客户资源,偶尔就会有家长主动上门找他们咨询,这样主动上门的家长也是比较容易签单的,这让我很是羡慕,但是我知道他们有这样的成绩也都是从新人一点点做起成长到现在的,所以我也必须走这样一个过程,一步步走向成熟咨询师。
大概过了小半个月后,我也有了不少自己打电话约来的上门家长,主任说以后我自己约来的家长可以自己做咨询和家长沟通谈单了,这让我小小兴奋了一下,我知道,这才是走向真正咨询师的开始,之后的我打电话更有激情和耐心了。
主任说完的第二天就有一个高三的学生家长答应周六带孩子过来了解,想到可以自己接待家长和学生,心里有点紧张,又很兴奋。
赶紧把这个学生情况和家庭情况,以及我从电话中了解到的所有信息和主任说了一遍,让主任帮我备单,主任针对这个学生的情况给我出了一个谈单方案,回到办公室我又反复练了几次,又把高中知识板块以及高中生的心理特点看了一下,准备接待第一个家长。
周六很快到了,让我没想到的是充分的准备最后换来了一场空欢喜,再给家长打电话确认准确时间的时候,家长说在别的教育机构报名了,这让我很是失落,后来主任和老咨询师们给我分析跑单原因时说我只注重自己准备,太相信家长给的承诺了,却忽视了竞争对手,在我们备单过程中竞争对手也会给家长打电话约访,而且教育服务的购买和其他商品一样,家长和学生也会去货比三家,在备单过程中,我应该早一点打电话确认具体时间,并且争取早提点约访,这样做的话,跑单的几率将大大降低。
这次失败教训之后,我跟单就比较紧了,会缩短回访时间,给家长发短信,提醒家长不要忘记。
在以后的时间里,渐渐的接触家长也多了,在与家长进行面对面沟通中也比较流畅了。
在工作的第二个月初,我签了工作以来的第一单,是一个是重点中学初二年级的女生,家长很认可我给孩子分析的学习问题以及给孩子制定的学习方案,学生本人也很认可我们的教学环境和老师,在以后的辅导过程中,学生和任教老师、学习管理老师的相处都很愉快,成绩也有了不小的进步,性格也比以前开朗自信了,学管老师也及时把学生的学习情况反馈给家长,让家长比较放心和满意。
我们校区的领导还鼓励我说:“你签单很稳,继续努力吧,会有更好的成绩的!”在之后的一个月工作中虽然一直也没有新的签单,但还是在同事身上学到了很多,不仅是签单的技巧,还有许多为人处事的道理。
(六)经验总结将近三个月的实习,让我对营销有了新的认识,对于教育服务的营销我总结了一下几点经验:1.真诚:教育是神圣的事业,是高尚的,我们一定要怀着真诚的心去与家长,与学生交流,真心诚意的站在学生的立场上,分析学生学习不好的真正原因所在,制定真正适合学生个人的教育辅导方案,让家长的钱花的有效果,让孩子学到真正的知识,有所进步。
2.热情:做销售就要时刻保持激情,对家长一定要热情友善,让他感受到你对他的重视,这样家长才能够信任我们,才能放心把自己的孩子交给我们辅导教育。
3.尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在客户,同样用心的接待,认真的咨询,因为我们无法判断一个现在没有补课需求的学生以后是不是一定不会有需求。
四、实习体会从衣食无忧的学生族突然变成忙忙碌碌的上班族,这样的转变刚一开始还有些不适应,很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做,而且会有各种各样的业绩压力。
以前不吃饭是为了减肥,现在不吃饭是因为没时间;以前不睡觉是聊天上网,现在不睡觉是加班,忙工作。
因为工作性质的原因,加班成了家常便饭,每逢周六日和节假日大家都休息的时候也是我们最忙的时候,这个时候学生放假,家长休息的也比较多,我们只能加班加点工作。
寒假那段时间,我每天都要早上八九点上班,晚上八九点下班,真的很辛苦,每次下班去等公交车的路上,一个人吹着冷风,觉得自己很孤单,很可怜。
甚至有时眼泪不经意的就流了下来。
每每这个时候,都会很想家。
这样的日子坚持了一个月,觉得自己勇敢了许多,也坚强了许多。
销售是靠嘴吃饭的,所以要学会说话,知道何时说,如何说,说什么。
在公司和在学校不一样,老板不是老师,不会一再原谅你,不会手把手教你,不厌其烦的给你讲解。
同事也不是同学,不会无条件的帮助你,不在乎你的小麻烦。
所以我们必须学会说话,圆滑处世,不该说的一定不说,该说的一定要选对时间说,这样不但会让老板和同时喜欢,也会给自己减少很多不必要的麻烦。
三个月的实习也让我又交到了新的朋友,有和我一样刚刚实习的大专学生京兰,也有研究生毕业的鲁蕾姐,准备考研究生的小王峰,吉林来的实习生明义,还有工作两年的学大教育优秀咨询师微微。
虽然时间不长,但这段日子的相处也让大家成了好朋友,大家不同的经历,不同的想法,却都是一样的真诚,从他们身上我学到了许多,他们也给了我很多帮助,朋友是人生中不能缺少的财富!就这样,一个月,两个月,三个月都过去了,再回头想想这段日子觉得更多的是充实和成长,坚持就是胜利,简单的一句话却很真实,现在的自己与以前相比真的是长大了许多,不会再那么依赖别人,遇到事情也不会慌张了,在解决问题的能力上有了很大提升,我想这比工作所得的薪金更宝贵。