电子商务专业人才需求调查研究报告
电子商务行业发展与人才需求的调研报告
电子商务行业发展与人才需求的调研报告随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务行业在全球范围内取得了迅猛的发展。
电子商务以其便捷、高效、低成本等优势，改变了人们的购物方式和生活习惯，同时也对经济发展和就业市场产生了深远的影响。
为了深入了解电子商务行业的发展现状和人才需求情况，我们进行了本次调研。
一、电子商务行业的发展现状（一）市场规模持续扩大近年来，电子商务市场规模呈现出持续增长的态势。
无论是 B2B、B2C 还是 C2C 模式，都取得了显著的成绩。
据相关数据显示，全球电子商务销售额逐年攀升，尤其是在一些新兴市场和发展中国家，电子商务的增长速度更是惊人。
（二）移动端成为主流随着智能手机的普及和移动网络的提速，移动端购物已经成为电子商务的主要渠道之一。
消费者越来越倾向于通过手机应用程序进行购物，这也促使电商企业加大对移动端的投入和优化。
（三）社交电商崛起社交媒体与电子商务的融合成为新的趋势，社交电商平台如雨后春笋般涌现。
消费者可以通过社交媒体分享购物体验、推荐商品，从而促进商品的销售。
这种基于社交关系的购物模式具有较高的信任度和转化率。
（四）跨境电商发展迅速全球化的推进使得跨境电商成为电子商务行业的重要增长点。
消费者可以轻松购买到来自世界各地的商品，同时也为国内企业拓展国际市场提供了便利。
二、电子商务行业的发展趋势（一）人工智能与大数据的应用未来，电子商务企业将更加依赖人工智能和大数据技术来实现精准营销、个性化推荐、智能客服等功能，提高用户体验和运营效率。
（二）绿色环保理念的融入随着环保意识的增强，消费者对于绿色、可持续发展的产品和服务需求增加。
电子商务企业将在包装、物流等环节推行绿色环保措施，以满足消费者的需求。
（三）线上线下融合线上线下融合的新零售模式将成为未来的发展方向。
电商企业将通过开设实体店、与线下零售商合作等方式，实现线上线下的无缝对接，为消费者提供更加便捷的购物体验。
（四）农村电商潜力巨大农村市场具有广阔的发展空间，随着农村基础设施的完善和物流配送体系的健全，农村电商将迎来快速发展期，为农产品上行和农村消费升级提供有力支撑。
电子商务专业人才需求调查
电子商务专业基础知识要求
01
02
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电子商务基础知识
掌握电子商务的基本概念 、原理、模式和流程，了 解电子商务的发展趋势和 前沿技术。
计算机网络知识
熟悉计算机网络的基本原 理、技术和应用，了解网 络安全和信息保密的基本 知识。
市场营销知识
了解市场营销的基本理论 和方法，掌握市场调研、 营销策略和销售技巧等。
协作精神
具备协作精神，能够与团队成员 共同完成任务，相互支持。
领导能力
具备领导能力，能够带领团队完 成目标，激发团队成员的潜力。
沟通能力素质要求
倾听能力
能够认真倾听他人意见，理解他人需求和想法。
表达能力
具备清晰的表达能力，能够准确传达自己的想法 和意见。
谈判能力
具备谈判能力，能够在商务谈判中争取到有利于 企业的条件。
调查方法
采用问卷调查和访谈的方式，对电子 商务企业、高校和培训机构进行调查 ，收集关于人才需求、培养现状和行 业发展趋势等方面的信息。
02
电子商务行业人才需求现状
电子商务行业发展概况
电子商务行业快速发展
随着互联网技术的不断进步和普及，电子商务行业在全球范围内迅速崛起，成 为数字经济的重要组成部分。
企业更注重人才的实践能力、 创新能力和团队协作能力。
对于技术类人才，企业更看重 人才的编程能力、系统架构能 力和电商技术应用能力。
调查结果分析
01
对于运营和营销类人才 ，企业更看重人才的策 划能力、市场分析能力 和推广能力。
02
电子商务专业人才供给 不足
03
目前高校培养的电子商 务专业人才数量较少， 且与企业需求存在一定 差距。
、社交媒体营销（SMM）等推广技能。
电子商务专业行业人才需求调研报告
电子商务专业行业人才需求调研报告电子商务行业已成为当前经济发展的重要组成部分，随着互联网技术的不断发展，电子商务行业的人才需求也在不断增长。
本文将对当前电子商务行业的人才需求进行调研，并就相关问题进行分析和总结。
首先，电子商务行业对于人才的需求主要集中在以下几个方面。
一是技术人才。
随着电子商务技术的不断进步，对于技术人才的需求也呈现出逐年增长的趋势。
在电子商务领域，需要具备网络技术、数据库管理、网站开发等方面的专业知识和技能，能够熟练运用相关工具和软件进行系统的开发和维护。
二是市场营销人才。
随着电子商务行业的竞争日益激烈，市场营销人才的需求也逐渐增加。
电子商务企业需要有一支专业的市场营销团队，能够根据市场需求制定合理的营销策略，通过广告、推广和促销等手段吸引更多的用户和客户。
三是运营管理人才。
电子商务企业需要有专业的运营管理人才来进行业务的统筹和管理。
这些人才需要具备良好的沟通和协调能力，能够处理好与供应商、分销商和消费者之间的关系，以确保企业的正常运营和持续发展。
此外，电子商务行业的人才需求不仅在数量上有所增加，还在质量上有所提高。
在人才招聘和培养方面，企业需要加强与高校或职业培训机构的合作，引导学生关注电子商务行业，并提供相关的培训和实践机会，培养更多适应行业需求的专业人才。
综上所述，电子商务行业的人才需求正在逐渐增长和演变，企业需要根据自身的发展战略和需求，合理规划人才队伍，并加强人才引进和培养
工作，以适应行业的变化和发展。
同时，政府也应加大对电子商务行业的支持力度，为行业提供更好的人才和政策环境，推动电子商务行业的健康发展。
电子商务专业人才需求调研报告
20XX年电子商务专业人才需求调研报告随着市场经济体系的确立与运行,市场运行的规范,电子商务专业面临的竞争压力越来越大,经营者更希望能根据市场需求组织商品生产和经营,为此小编为大家整理了电子商务专业人才需求调研报告，欢迎参阅。
电子商务专业人才需求调研报告篇一中国电子商务专业教育可以追溯到1998年，从西安交通大学的“2+2”和汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“3+1”的模式开始。
在过去的10多年里，其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。
随着20XX年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。
“互联网+”已经提升为国家战略，而这个行动计划中电子商务则扮演了及其重要的角色，在新形势和新需求下对电商专业人才的培养提出了新的要求。
南华电子商务专业立足于电商行业发展的最新前沿城市广州，这里有适合电商发展的最好土壤，培养适合于广东省本土需求的电子商务专业人才成为南华电商专业最为重要的责任。
通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，使我院电子商务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性，实现与用人单位需求的对接。
通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，找出电子商务专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路，确立专业建设和发展的方向，把我电子商务专业建设成为广东省重点专业。
通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，研究分析高职电子商务专业人才的培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容。
一、电子商务行业现状及其发展趋势电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。
“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。
人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
近年来，电子商务快速发展，已经成为中国重要的社会经济形式和现代流通方式，广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，在增强国民经济发展活力、提高社会资源配置效率、促进中小企业发展、带动创新就业等方面发挥了重要作用。
电子商务人才市场需求调研报告
电子商务人才市场需求调研报告背景电子商务的发展已经对人才市场产生了重大影响。
为了了解当前电子商务人才市场的需求情况，我们进行了一项调研活动。
调研目的1.分析电子商务行业对人才的需求情况。
2.探讨电子商务人才市场的趋势和前景。
3.提供相关数据和建议，供求职者和教育机构参考。
调研方法我们采用了以下两种方法进行调研：1.问卷调查：我们向电子商务企业和相关机构发送了调查问卷，了解他们对人才需求的具体情况。
2.深度访谈：我们采访了电子商务行业的专业人士和相关研究人员，以获取更深入的见解。
调研结果1.人才需求情况根据调研结果，以下是目前电子商务行业对人才的需求情况：技术人才：电子商务企业对有技术背景的人才需求量较大，特别是熟悉互联网技术、电子支付和数据分析的人才。
运营人才：电子商务企业需要懂得市场调研、产品策划和营销的运营人才，以保持竞争力并拓展业务。
售后服务人才：电子商务企业注重客户服务体验，因此需要有良好沟通能力和解决问题技巧的售后服务人才。
多语言人才：随着电子商务的全球化发展，掌握多国语言的人才越来越受欢迎。
英语和中文是最受青睐的两种语言。
2.人才市场趋势和前景根据专家访谈和市场分析，以下是电子商务人才市场的趋势和前景：预计电子商务人才市场将继续呈现增长趋势，尤其是技术人才和运营人才的需求将持续增加。
数据分析和人工智能等新技术将对电子商务人才市场产生更大的影响，因此具备相关技能和知识的人才将更具竞争力。
电子商务行业的跨境业务和全球拓展将增加对多语言人才的需求。
自主创业和个人电商将为人才市场提供更多机会，同时也将对创业能力和市场洞察力提出更高要求。
建议基于调研结果，我们向求职者和教育机构提出以下建议：求职者应关注提升自己的技术能力，特别是互联网技术和数据分析方面的知识。
此外，运营和多语言能力也是应该加强的方向。
教育机构应根据电子商务人才市场的需求情况，调整培养方案，为学生提供更贴近实际需求的教育培训。
结论电子商务人才市场需求呈现多元化和快速增长的趋势。
电子商务专业人才需求分析报告
电子商务专业人才需求分析报告简介本报告旨在分析当前电子商务行业对专业人才的需求情况。
通过对相关数据和趋势的分析，我们将提供有关电子商务专业人才的关键技能、就业前景和培养方向的信息。
电子商务行业发展背景随着互联网的普及和电子商务行业的迅猛发展，越来越多的企业倾向于在线销售和网上营业。
这一发展势头使得电子商务行业对专业人才的需求急剧增加。
关键技能需求根据市场调研和企业需求分析，电子商务行业对专业人才的关键技能需求如下：1. 电子商务平台运营：熟悉主流电子商务平台（如阿里巴巴、京东、淘宝）的使用和管理，能够实施产品上架、订单处理和客户服务等操作。
2. 数据分析和市场营销：具备数据分析能力，能够利用数据分析工具（如Google Analytics）分析用户行为，并根据分析结果优化市场营销策略。
3. 电子商务法律知识：了解电子商务相关法律法规，能够为企业提供法律意见和风险预警。
4. 团队合作和沟通能力：能够与不同部门的员工合作，协调内外部合作伙伴，并具备良好的沟通和表达能力。
5. 创新思维和问题解决能力：具备创新思维，能够独立解决问题和应对挑战。
就业前景电子商务行业的快速发展为电子商务专业人才提供了丰富的就业机会。
随着电子商务行业的继续扩大，这一趋势将进一步增加对专业人才的需求。
毕业生可以在电子商务平台运营、数据分析、市场营销、电子商务法律咨询等领域找到就业机会。
培养方向建议为了培养适应电子商务行业需求的专业人才，以下是一些建议：1. 高校和培训机构应加强对电子商务平台运营、数据分析和市场营销等相关课程的教育和培训。
2. 鼓励学生参与实项目，提供实践机会，培养实际操作和团队合作能力。
3. 推动电子商务相关法律法规的教育，提高电子商务专业人才的法律意识。
以上是对电子商务专业人才需求的分析报告，希望对您有所帮助。
参考文献。
电子商务专业人才需求调研报告
电子商务专业人才需求调研报告一、引言随着信息科技和互联网的迅猛发展，电子商务已成为全球经济发展的重要推动力。
电子商务专业的人才需求也呈现出快速增长的趋势，本报告旨在对电子商务专业人才需求进行调研，以期对未来发展作出准确预测和提供相关建议。
二、电子商务专业人才需求概述1. 行业发展背景随着互联网技术的高速发展，电子商务已经渗透到各个行业领域。
传统商业模式正在被互联网经济所颠覆，企业纷纷转型进入电子商务领域。
传统行业对电子商务专业人才的需求越来越迫切。
2. 电子商务专业人才分类根据电子商务领域的不同，可以将电子商务专业人才划分为以下几类：- 电子商务项目管理人才- 电子商务平台开发人才- 电子商务运营人才- 数据分析与市场营销人才- 电子商务法律与政策顾问3. 电子商务专业人才需求趋势随着电子商务行业的快速发展，对相关专业人才的需求也呈现出以下趋势：- 多元化：除了专业知识外，企业对跨领域人才的需求也在增加，要求掌握多个领域的技能。
- 创新能力：随着市场竞争的加剧，企业对创新能力较强的人才有着迫切需求。
- 数据分析能力：电子商务行业对数据的需求极高，懂得运用数据进行分析的人才非常受欢迎。
- 国际化视野：随着全球化发展趋势，懂得国际贸易和多语种能力的人才更受欢迎。
三、电子商务专业人才需求调查分析1. 调查对象与方法本次调查选择了数家知名电子商务企业作为调查对象，采用问卷调查和面谈相结合的方法进行。
共有100家企业参与调查。
2. 调查结果分析（以表格或图表形式展示数据）四、电子商务专业人才培养建议1. 校企合作建议高校与电子商务企业加强合作，开展实践性教学，让学生在校期间就能接触实际项目，提升实战能力。
2. 课程设置建议高校根据行业需求，调整电子商务专业课程设置，增加跨学科、实践性课程的比例，培养学生的创新能力和实际操作能力。
3. 师资培养建议高校加强教师培养，引进电子商务行业经验丰富的专业人士，提高教师队伍的专业素质和实践能力。
电子商务专业人才培养调查报告
电子商务专业人才培养调查报告电子商务专业人才培养调查报告为了更有效地培养符合企业实际需求的电子商务专业人才，山西大学商务学院电子商务系针对两种类型企业（互联网企业或应用电子商务的传统企业）进行了一次问卷调查，调研结果将作为我院调整电子商务专业人才培养方案的重要依据。
具体调查内容分析情况如下：一、调查目的1．了解企业是否重视电子商务的开展；2．掌握企业对电商人才的学历层次要和能力要求；3．明确我院电子商务专业学生的培养目标和市场定位并调整电子商务专业人才培养方案；4．寻求与外界开展产学研的合作机会。
二、调查对象互联网企业或应用电子商务的传统企业三、调查方式本次调查采取的是发放问卷的方法，一部分由实践教学研讨会中企业老总直接填写，一部分由学生带回家乡所在地（大多为山西省）的企业填写，共发出调查问卷140份，回收134份，有效问卷120份，问卷有效率89%。
四、调查时间： 10月1日― 11月1日五、调查内容及统计结果主要调查了公司的企业性质，公司应用电子商务的时间和公司对电子商务人员的知识结构要求以及专业学生最需要解决的突出的知识与能力等17个问题。
调查内容及统计结果详见（附一）。
六、调查结果分析在应用电子商务的企业中，有60%的企业都是民营企业，说明民营企业的电商赢利模式意识较强，但从事电子商务的人员规模还是很小的一部分，一般都在5人以下，可见毕业生去民营企业就业几率较大。
调查中企业计划2年内招用电子商务专业人的企业达到65%，说明电子商务在社会中受重视程度较高,学校培养电子商务专业人才前景看好。
众多企业更重视就业者的个人发展潜力和社会实践经验，因此大学生在校期间积累实战经验，提高实战能力至关重要。
以下为具体分析结果：（一）企业对电子商务的岗位需求情况调研分析经过对用人单位问卷调查分析，电子商务专业人才就业面向能胜任的主要岗位依次是网站推广岗位；网络营销岗位；网站日常管理与维护岗位；网站栏目策划、采编归纳、信息筛选、关键词设置岗位；网页设计与制作岗位（网站建设方向）；电子商务项目运营管理岗位；以互联网为平台从事对外贸易工作岗位（国际营销方向），其中排名前三位的岗位依次是：41.7%的企业选择是网站推广岗位，39.2%的企业选择是网络营销岗位，35%的企业选择是网站日常管理与维护岗位和网站栏目策划、采编归纳、信息筛选、关键词设置岗位，具体见表1。
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电子商务专业人才需求调研报告中国电子商务专业教育可以追溯到1998 年，从西安交通大学的“ 2+2 ”和汕头大学在第4 年级培养电子商务方向本科生“ 3+1 ”的模式开始。
在过去的10 多年里，其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。
随着2015 年3 月5 日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。
“互联网+”已经提升为国家战略，而这个行动计划中电子商务则扮演了及其重要的角色，在新形势和新需求下对电商专业人才的培养提出了新的要求。
南华电子商务专业立足于电商行业发展的最新前沿城市广州，这里有适合电商发展的最好土壤，培养适合于广东省本土需求的电子商务专业人才成为南华电商专业最为重要的责任。
通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，使我院电子商务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性，实现与用人单位需求的对接。
通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，找出电子商务专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路，确立专业建设和发展的方向，把我电子商务专业建设成为广东省重点专业。
通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，研究分析高职电子商务专业人才的培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容。
一、电子商务行业现状及其发展趋势电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。
“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。
人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
近年来，电子商务快速发展，已经成为中国重要的社会经济形式和现代流通方式，广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，在增强国民经济发展活力、提高社会资源配置效率、促进中小企业发展、带动创新就业等方面发挥了重要作用。
2014 年11 月，李克强出席首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。
其中“大众创业、万众创新”正是此次政府工作报告中的重要主题，被称作中国经济提质增效升级的“新引擎”，可见其重要作用。
2015 年3 月，全国两会上，全国人大代表马化腾提交了《关于以“互联网为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案，表达了对经济社会的创新提出了建议和看法。
他呼吁，我们需要持续以“互联网+”为驱动，鼓励产业创新促进跨界融合、惠及社会民生，推动我国经济和社会的创新发展。
马化腾表示，“互联网+”是指利用互联网的平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，从而在新领域创造一种新生态。
他希望这种生态战略能够被国家采纳，成为国家战略。
2015 年3 月5 日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。
李克强在政府工作报告中提出，“制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。
中国电子商务保持了持续快速发展的良好态势.商务部部长高虎城在2015 年12 月２７日表示，２０１５年中国社会消费品零售总额预计达到３０万亿元，稳居世界第二。
高虎城在当天召开的全国商务工作会议上说，消费已成为经济增长首要动力。
“十二五”期间，全国电子商务交易额年均增长超过３５％，预计２０１５年达到２０．８万亿元。
网络零售额年均增长超过５０％，预计２０１５年达到４万亿元，位居世界第一。
（来源：新华网）而在跨境电商方面，发展趋势也是非常强劲。
在国家政策支持下，我国跨境电子商务近几年保持快速增长态势。
中国电子商务研究中心发布的《2014 年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2014 年，中国跨境电子商务交易规模为4.2万亿元，同比增长33.3%；我国跨境电子商务交易额中出口占比大约是85.4%，进口占比约为14.6%，出口额远远大于进口额。
中国企业出口商品主要是服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大且增速较快。
我国跨境电商进口处于起步阶段但增速很快，化妆品、护肤品、母婴用品、奢侈品、新潮服装、电子消费品、食品及保健品是跨境电子商务进口的主流商品。
广东省高职高专类电子商务专业发展现状广东省高职高专类电子商务随着电子商务的快速发展，电子商务方面的人才需求量日益增大，因而使得电子商务专业开办在中国各层次高校迅速发展。
通过中国教育在线查询目前广东79 所高职高专院校中，有55 所高职高专院校开设电子商务专业或专业方向，其中有明确专业细分方向的学校5 所。
电子商务专业已成为中国高等教育专业建设中发展速度最快的一个专业。
图一三、电子商务专业人才需求分析1. 电子商务专业人才缺口情况。
行业数据显示，整个电商行业迅猛发展的同时，电商行业对专业人才的需求缺口高达400 多万。
根据2015 年前程无忧网统计互联网/ 电子商务人才需求增长最快，数据显示与2014 年同期相比，互联网/ 电子商务行业的职位需求增长迅猛，涨幅达102.7%表2 2014 年12 月、2015 年12 月高级管理岗位招聘行业排名（数据来源51JOB）2.电子商务专业人才需求特点四、电子商务专业人才需求情况调查分析本调查通过QQ 群、邮件等工具对南华工商学院电子商务专业2012 级毕业生进行调查，以及利用前程无忧、智联招聘等人力资源网站发布的需求职位进行分析。
鉴于目前电商所涉及的行业广泛，因此此次调查范围所涉面积广泛其中包括了互联网/电子商务行业、传统制造业、教育培训/专业服务、传统服务业等8 大行业。
由于电商专业就业渠道广阔、方向多样所以此次调查以企业岗位为驱动进行，根据不同的就业需求岗位进行人才需求分析一）2012 级电子商务专业毕业生就业情况调查表表1本次总共调查了已经毕业的学生52 名，其中有69.23% 的同学从事与电商专业相关的工作，有30.77% 的同学从事其它行业。
另有15.38%的同学利用所学电商专业知识进行创业，而自主创业也成为电商专业学生就业的一条比较好的通道。
（二）综合管理（运营管理类）岗位方向人才需求调研综合管理类运营管理岗位人才方向细分有平台运营例如淘宝网店运营、淘宝网店推广、京东网店运营推广、跨境电商网店运营；及网站运营、微端平台运营等此次调研总共有277 家企业。
1.网店运营类人才需求调研1）.网店运营类人才需求,总共调查171 家，其中互联网/电子商务企业88 家，传统制造企业81 家。
表2 ：调查企业类型构成2）.调查公司的规模表3 ：企业规模结构从企业需求规模情况来看，电商人才需求最多的是以中小企业为主，这也以本专业定位服务的对象相较一致。
3）.调查公司对于学历层次的要求表4：学历要求专业资料分享在调查的中小企业中，75.44% 的企业希望招聘高职大专的电子商务人才，居第一其次是中专，再次才是本科。
这说明高职教育培养的高端技能型人才，其层次介于培养技能型人才的中专与培养复合应用型人才的本科之间，中间层次的大专最受中小企业的欢迎。
4）.企业对于网店运营者工作经验的要求表5: 工作经验要求经验能反映一个人的能力，所以无工作经验要求的企业较少，大多企业对于工作经验要求都定在一年以上，工作经验要求在二至三年和三年以上的也相应较多6）.企业对平台网店运营工作者具体能力的要求7）.通过平台店铺运营专业人才需求调研提出人才培养要求7. 1 ）知识要求7. 2 ）基本技能要求7.3）专业技能要求7.5 ）专业核心能力要求7. 4）综合技能要求7.7）职业资格证书要求8）.网店运营岗位说明书表8 ：平台网店运营岗位说明书位称岗名店铺运营店长所在部门电子商务直接上级电商经理直接下级店长助理客服美工晋升通道电商经理薪酬及待遇4000-5008000-10000基本工资提成1% 吃住包综合收入保险暂无工资计算方法月工资=5000 （底薪）*绩效系数+销售提成1% +奖惩。
任职资格学历大专以上年龄25-30 性别男女不限专业电子商务或市场营销其它诚信品行端正独立完成公司下达给所负责店铺的营运额，对业绩营运数据承担直接责任。
对店铺各项数据指标进行负责。
能独立处理店铺各项工作。
1.负责公司如:京东淘宝网,天猫商城,阿里巴巴等多个网络销售渠道的推广及运营管理.2.负责公司品牌及产品的网络渠道开发及推广活动,能独立完成分析市场环境,策划网店促销推广方案.3.整合各方资源,配合公司的淘宝商城店铺,及其他网络分销平台进行特定时期或特定活动的宣传,配合店铺销售.4.市场资料收集和竞争对手研究.5.负责网站产品描述的撰写,配合其他部门做好相关文描,新品上架等工作.6.负责相关重点电子商务渠道销售合作平台客户的合作开发.7.懂音响行业产品，能独立解答客户所提出的问题，能对售前客服进行相关产品知识培训.8.有一定的审美观和美工基础，能优化店铺整体形象可以指导美工完成广告图和宝贝详情页.9.其它店铺内的各种相关工作.10.能吃苦耐劳，接受加班，诚信，品行端正，最好不抽烟.职责与工作内容制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划40%职责一工作内容1.完成公司规定的每月销售目标，月绩目标超额有加权2.制定所负责店铺月销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每周，每天并制定安排计划）3.针对目标列出实施方案落实到每周第天4.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施）25%5%5%5%KPI 标权专业资料分享负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作25%职责二工作内容1. 负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作2. 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名3. 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。
5%5%5%5%2.网站运营类人才需求调研1）.网站运营类人才调研2）.调查公司的规模3）.调查公司对于学历层次的要求4）.企业对于网站运营者工作经验的要求5）.企业对网站运营工作者具体能力的要求四、结论五、对高职院校电子商务专业人才培养的启发（1）电子商务专业的人才培养有广泛的社会需求电子商务专业是一门涉及计算机科学、网络技术、市场学、市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业，就业面宽，有广阔的发展前景。
电子商务是信息产业新的增长点。
信息业要想占领传统企业电子商务这块阵地，急需懂商务活动的技术人才，以期尽早占领市场。
这个行业的电子商务人才除了具备高水平的信息技术开发的能力外，还需要懂得国际贸易、市场营销、广告策划、工商管理方面的专业知识，以及相应的法律方面的知识。