面试情景模拟题及答案范文
情景模拟面试题目范例(3篇)
第1篇一、背景设定某知名企业，面向全国招聘一名市场部经理。
应聘者需具备丰富的市场营销经验、出色的团队管理能力和良好的沟通协调能力。
本次面试采用情景模拟的形式，考察应聘者的综合素质。
二、情景设定1. 时间：一个半小时2. 地点：企业会议室3. 模拟角色：（1）应聘者：张三（2）面试官：李四、王五、赵六（3）市场部团队：小张、小王、小李、小赵（4）客户：王先生、李女士三、情景模拟内容1. 情景一：市场部团队协作（1）场景：市场部团队成员正在讨论一项新的市场推广方案，但意见不统一。
（2）要求：张三作为市场部经理，需要协调团队成员，达成共识。
（3）考察点：团队管理能力、沟通协调能力、领导力2. 情景二：客户沟通（1）场景：张三接到一位客户（王先生）的电话，客户对公司的产品表示不满。
（2）要求：张三需要妥善处理客户投诉，并提出解决方案。
（3）考察点：沟通能力、应变能力、客户服务意识3. 情景三：产品推广活动策划（1）场景：张三负责策划一项针对年轻消费者的产品推广活动。
（2）要求：张三需要提出活动方案，包括活动主题、形式、预算等。
（3）考察点：市场营销能力、创意思维、执行力4. 情景四：突发事件应对（1）场景：市场部在推广活动过程中，突然发现竞争对手抄袭了公司的推广方案。
（2）要求：张三需要迅速采取措施，维护公司权益。
（3）考察点：应变能力、决策能力、执行力5. 情景五：团队激励（1）场景：市场部团队近期业绩不佳，士气低落。
（2）要求：张三需要通过激励措施，提升团队士气。
（3）考察点：领导力、团队管理能力、激励能力四、情景模拟评分标准1. 团队管理能力：20分2. 沟通协调能力：20分3. 领导力：20分4. 应变能力：15分5. 决策能力：15分6. 执行力：10分总分：100分五、评分细则1. 团队管理能力：考察应聘者在团队协作、激励、冲突解决等方面的能力。
2. 沟通协调能力：考察应聘者在与客户、团队成员、上级等沟通时的表达能力、倾听能力和沟通技巧。
情景模拟面试题及参考答案
情景模拟面试题及参考答案情景模拟面试题及参考答案在日常学习、工作生活中，我们都不可避免地会接触到试题，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。
你知道什么样的试题才算得上好试题吗？以下是小编收集整理的情景模拟面试题及参考答案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
情景模拟面试题及参考答案1如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。
请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。
注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。
这种面试题是没有标准答案的，它主要是考察面试者的观察能力、应变能力和处事能力。
虽然没有标准答案，但回答还是有优劣之分的，下面给出几个回答并作点评。
答案【答复一】“不劳者无食”，临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告知他们：1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。
将上述决定告知记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。
【点评】85分。
答题者有急智，很灵活，有一定创意，考虑问题比较周到。
不足之处：“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性;另外，题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”，答题者明显疏忽了这一点。
这说明答题者的信息管理能力方面有欠缺。
总的说，此人很适合外部环境变动较大的工作，建议在公关部、企划部工作。
【答复二】先让记者拍难民，然后再让记者拍我们销毁面包的场面，(当然只是销毁小部分面包，然后倒在路边其余的大部分面包)，然后我用车子把记者全部拖回去，得，剩下的就难民自己看着办吧。
【点评】50分。
答题者缺乏社会经验，喜欢想当然，记者不太可能参与这样的作假活动。
情景面试问题及答案
情景面试问题及答案情景面试是一种常见的招聘面试方式，通过模拟真实的工作场景，考察应聘者对于工作的理解、分析和解决问题的能力。
以下是一些常见的情景面试问题及答案供参考：问题1：你曾经遇到过在紧急情况下如何处理的情况吗？请分享一次经历。
答案：是的，我在上一家公司的项目中遇到过这样的情况。
我们的团队遇到了一个紧急问题，一个关键功能无法正常工作，这可能导致整个项目延误。
我立即召集了相关成员进行讨论，并要求大家提出解决方案。
经过分析，我意识到问题可能是由一个代码错误导致的。
我立即制定了一个临时方案，将错误的代码进行了修复，并及时通知了项目经理和客户。
随后，我和团队成员一起工作，尽快修复和测试其他受影响的功能，确保项目按时完成。
最终，我们成功地解决了问题，项目如期交付。
问题2：在处理工作压力较大的情况下，你是如何保持积极的态度并完成工作的？答案：在处理工作压力过大的情况下，我通常采取以下几种方式来保持积极的态度和完成工作。
首先，我会分析和优先处理紧急任务，并制定一个合理的工作计划。
通过明确任务的优先级和时间安排，我可以更好地合理安排时间和资源，减少工作压力。
其次，我会寻找工作中的乐趣和成就感，通过设定小目标和逐步完成工作来激励自己。
同时，我也会找机会与同事进行交流和合作，通过分享经验和互相支持来缓解压力。
最后，我会学会放松自己，通过锻炼、读书和做一些喜欢的事情来缓解压力，保持身心健康。
问题3：你如何与团队中的不同性格和背景的人合作？答案：在团队中，不同性格和背景的人是常见的情况。
我通常采取以下几种方式来有效地与他们合作。
首先，我会尊重他们的思想和观点，倾听他们的意见，并尽量达成共识。
我相信团队的力量，集思广益可以带来更好的结果。
其次，我会积极地与他人沟通和合作，通过分享经验和互相学习，互相帮助来建立团队的凝聚力和合作精神。
同时，我也会灵活适应不同的工作风格和工作角色，通过合理分工和互相配合来发挥团队的优势。
模拟面试面试题目及答案(3篇)
第1篇一、开场白面试官：您好，欢迎参加本次模拟面试。
在开始之前，请您简单介绍一下自己。
应聘者：（此处应聘者需根据自身情况进行自我介绍，以下为示例）我叫张三，毕业于XX大学XX专业。
在校期间，我积极参与各类实践活动，曾担任学生会主席，负责组织多项校园活动。
此外，我还曾在XX公司实习，担任市场部助理，积累了丰富的市场调研和客户服务经验。
我对市场营销领域充满热情，希望能加入贵公司，为公司发展贡献自己的力量。
二、专业知识测试面试官：请您谈谈对市场营销的基本理解。
应聘者：市场营销是指企业通过市场调研，了解消费者需求，制定相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，以满足消费者需求，实现企业利润最大化的一系列经营活动。
市场营销的核心是消费者需求，通过满足消费者需求，企业可以实现产品销售和品牌价值的提升。
三、案例分析面试官：以下是一个案例分析题，请您结合所学知识进行分析。
案例：某知名手机品牌推出了一款新型手机，功能强大，但定价较高。
请问，作为该品牌的市场营销经理，您将如何制定营销策略？应聘者：1. 市场调研：首先，我们需要进行市场调研，了解消费者对新型手机的需求和价格承受能力。
调研内容包括消费者对手机功能的关注点、价格敏感度、品牌忠诚度等。
2. 产品定位：根据调研结果，我们将新型手机定位为高端市场，针对追求品质和创新的消费者。
3. 价格策略：采用渗透定价策略，将手机定价略低于同类竞品，以提高市场接受度。
同时，提供分期付款、赠品等促销活动，降低消费者的购买门槛。
4. 渠道策略：选择线上线下相结合的渠道，线上通过官方网站、电商平台进行销售，线下通过授权经销商、专卖店进行销售。
5. 促销策略：开展线上线下联动促销活动，如新品发布会、试用体验、优惠券发放等，提高消费者对新型手机的认知度和购买意愿。
6. 品牌传播：通过广告、公关活动、社交媒体等方式，加强品牌宣传，提升品牌形象。
四、实际操作能力测试面试官：请您谈谈如何进行一次有效的市场调研。
商务局情景模拟面试题目(3篇)
第1篇【背景设定】随着我国区域经济转型升级的不断推进，各地商务局面临着前所未有的挑战。
作为某市商务局的一名工作人员，你被派往一个经济转型较为缓慢的区县开展招商引资工作。
该区县产业基础薄弱，产业链条短，企业规模小，且面临着产业升级、创新能力不足、人才流失等问题。
领导对你寄予厚望，希望你能充分发挥自身能力，为该区县经济发展注入新活力。
【面试题目】请根据以下情景，模拟进行面试答辩，阐述你的工作思路和具体措施。
情景一：领导在首次调研中发现，该区县企业普遍存在经营困难，企业主对未来的发展信心不足，对政府提出的转型升级政策也存在疑虑。
你作为负责招商引资的工作人员，如何解决这一问题？情景二：在招商引资过程中，你发现了一些具备一定潜力的企业，但企业主表示对落户该区县持观望态度，担心产业配套不完善、基础设施不足等问题。
你将如何回应企业主的担忧，促使企业尽快落户？情景三：在洽谈过程中，你发现一家知名企业有意向投资该区县，但对方提出了一系列苛刻的条件，包括税收优惠、土地政策、人才引进等。
作为商务局工作人员，你如何协调各方资源，争取达成合作？情景四：在招商引资过程中，你发现部分企业存在诚信问题，如虚假宣传、合同违约等。
作为商务局工作人员，你将如何维护市场秩序，保障企业合法权益？情景五：在招商引资过程中，你发现部分企业存在环境污染、资源浪费等问题。
作为商务局工作人员，你将如何引导企业履行社会责任，实现绿色发展？【答辩要求】1. 针对每个情景，提出你的工作思路和具体措施；2. 结合实际案例，阐述你的观点；3. 注意逻辑清晰、条理分明，字数在2500字以上。
【参考答案】情景一：工作思路：1. 加强与企业主沟通，了解企业实际困难和需求；2. 组织专题讲座，向企业主宣传政府转型升级政策，消除疑虑；3. 深入调研，制定针对性的帮扶措施，帮助企业渡过难关。
具体措施：1. 定期召开企业座谈会，听取企业主意见和建议，了解企业困难；2. 组织专题讲座，邀请专家学者解读政府转型升级政策，提高企业主信心；3. 深入调研，针对企业困难，制定帮扶措施，如提供融资支持、减免税收、优化审批流程等。
小学情景模拟面试题及答案
小学情景模拟面试题及答案一、自我介绍面试官：你好，请你先自我介绍一下。
面试者：老师好，我叫小明，今年10岁了，非常高兴能够参加这次面试。
二、日常生活面试官：请你描述一下你的日常生活。
面试者：好的，我每天早上六点半起床，然后刷牙洗脸，吃早餐。
上学的时候，我会遵守交通规则，安全地走到学校。
放学后，我会完成作业，然后练习钢琴或者打篮球，是一个忙碌但充实的一天。
三、爱好和特长面试官：请你谈一下你的爱好和特长。
面试者：我非常喜欢阅读，无论是故事书还是科普书，我都能学到很多知识。
此外，我也非常喜欢画画，可以用颜色和形状表达自己的想法。
我还会弹钢琴，每天都有时间练习，已经获得了几个小奖项。
四、家庭成员面试官：请你介绍一下你的家庭成员。
面试者：当然，我家有四口人。
我爸爸是一名医生，妈妈是一名教师，他们都非常关心我，经常帮助我解决学习和生活中的问题。
我还有一个可爱的妹妹，她才5岁，我们经常一起玩耍。
五、关于学校面试官：请你谈一下你对学校的看法。
面试者：我认为学校是一个很好的地方，孩子们可以在学校里学到知识，结交朋友。
老师们非常负责任，会耐心教导我们，帮助我们成长。
学校还举办各种有趣的活动，比如运动会和课外知识竞赛。
六、未来的梦想面试官：请你分享一下你的未来梦想。
面试者：我希望将来能成为一名科学家，发明一些对人类有益的东西。
我也希望能成为一名优秀的音乐家，给大家带来美妙的音乐。
但无论做什么，我都希望能够为社会做出贡献。
七、梦想的实现面试官：你打算怎样去实现你的梦想呢？面试者：我会努力学习，不断提升自己的知识水平。
我会多读书，多参加各类活动，培养自己的技能和兴趣。
同时，我也会积极参与社区服务，帮助有需要的人。
相信通过不断努力，我的梦想一定能够实现。
以上是小学情景模拟面试题及答案，希望对您有所帮助。
谢谢！。
情景面试题题目及答案_情景面试
情景面试题题目及答案_情景面试情景面试题题目及答案1.你独自代表单位出国参加一个会议，要发言，但是到目的地后行李丢失，里面有你要发言的东西，你怎么办?【参考答案】单位派我单独代表单位来参加这个会议是单位对我的信任，我会本着积极认真的态度来完成这件事。
出现行李丢失这件事情，是我没有预料到的，但我会积极应对，确保顺利参加会议。
第一，在第一时间与单位取得联系，简要向单位同事说明情况，请其将这份发言材料发到我电子邮箱里，待他发过来后，及时下载，并以最快的速度在会议开始之前打印出来，确保不耽误会议的顺利进行。
第二，在发言材料拿到手后，及时向会议组织方反映我的情况，请求他们帮我找回丢失的行李。
第三，会议结束后，认真反思这件事，虽然平时工作中我始终严格要求自己，工作尽量做细做精，结果还是发生了这种情况，说明我的工作中还存在漏洞，我要深以此为戒，以后对于工作中所需的重要材料，我一定要认真放好，确保材料的安全，并最好能够有备份;在出行前，我就应该考虑好出行过程中可能出现的问题，并想好应急对策;在出行过程中，一定要保持认真谨慎，不能有半点马虎。
并在所有的工作中都保持认真谨慎、高度负责的态度，把工作放在第一位，保证工作顺利完成。
最后，在回到单位后我要及时把会议内容和这件事情向领导汇报，听取领导的指示和批评，并提醒同事们以后不要出现类我这样的错误。
2、召开一个专家座谈会，会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，你作为座谈会的组织者该怎么做?【参考答案】座谈会重在发表意见，为单位的工作积极献言献策。
作为座谈会的组织者，维持座谈会的融洽和团结氛围，保证座谈会有序进行是十分重要的。
出现这种情况时，可以根据需要先将争议问题搁置，转为讨论下一话题，以保证座谈会继续进行。
要争取安抚专家情绪，可以让与专家比较熟的人或是一直与他联系的人去与他沟通，请他回到会场中来。
座谈会就是要充分发表意见，包括相互辩论，最后达成共识。
这位专家能够如此坚持自己的意见表明他对研讨会的重视，我们要感谢他的重视和支持。
面试情景模拟题及答案word范文
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==面试情景模拟题及答案——面试场景模拟王某毕业于中国人民大学工商管理学院，毕业后参加了市公务员考试，通过了笔试，并被市财政局召见。
进入市财政局大门之前，王某将西服上装的扣子扣上（评1），然后走到行政部门OG（officegirl）面前……王某：我是中国人民大学的应届毕业生，贵单位约我今天下午2：30（评2）来面试，请问是在哪个房间？（OG看到王某拘谨的样子，窃笑）OG：啊，是王某吗？接待室在五层501室，吴先生负责接见……（王某按照OG的指点，走到收发室旁边的电梯旁等待，习惯地将手插入了裤子口袋（评3）。
驼背显现出来）（王某乘电梯登上了五层楼，来到接待室门外，已经有五人等在那里，脸上都流露出紧张而神秘的色彩。
有人在读知识性丛书，有人在不安地东张西望，王某坐在一张沙发上，掏出香烟点上一支（评4），吸了起来。
面试接待室总共三处，等候面试者按先后顺序被传唤到室内应试。
大约有三五个人聚在一起，议论着“你答的怎么样？”“有个问题……”。
他们好像同学结伴前来的（评5）。
“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室！”OG按照接待顺序叫道。
）王某：有！是第二接待室吗？谢谢。
（已等候了20分钟的王某听到OG叫自己的名字，响亮地回答了一声“有”，从沙发上站起来，深深地吸了一口气，然后走向接待室。
在室外，他又一次整理了仪容，轻轻地叩了两下房门（评6），室内传来了“请进”的低专用传呼。
“啊，开始了！”王某在心底呼唤起来……）（王某振作精神，扭开了接待室的房门。
接待室内坐着三位考官，他们的目光一齐落在王某身上。
王某轻轻地点了点头，然后面向房门方向（评7），将房门轻轻关上）王某：我是中国人民大学工商管理学院毕业生王某，请多关照（鞠躬）。
考官1：你是王某吗？请在那儿坐。
按照考官1的指示，王某坐到摆在接待室中央的那张椅子上，同时向考官1道声“谢谢”。
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面试情景模拟题及答案
——面试场景模拟
王某毕业于中国人民大学工商管理学院，毕业后参加了市公务员考试，通过了笔试，并被市财政局召见。
进入市财政局大门之前，王某将西服上装的扣子扣上（评1），然后
走到行政部门0G（officegirl ）面前...
王某：我是中国人民大学的应届毕业生，贵单位约我今天下午2：30（评2）来面试，请问是在哪个房间？（0G看到王某拘谨的样子，窃笑）
OG啊，是王某吗？接待室在五层501室，吴先生负责接见……
（王某按照0G的指点，走到收发室旁边的电梯旁等待，习惯地将手插入了裤子口袋
（评3）。
驼背显现出来）
（王某乘电梯登上了五层楼，来到接待室门外，已经有五人等在那里，脸上都流露出紧张而神秘的色彩。
有人在读知识性丛书，有人在不安地东张西望，王某坐在一张沙发上，掏出香烟点上一支（评4），吸了起来。
面试接待室总共三处，等候面试者按先后顺序被传唤到室内应试。
大约有三五个人聚在一起，议论着“你答的怎么样？”“有个问题……”。
他们好像同学结伴前来的（评5）。
“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室！” 0G按照接待顺序叫道。
）
王某：有！是第二接待室吗？谢谢
（已等候了20分钟的王某听到0G叫自己的名字，响亮地回答了一声“有”，从沙发
上站起来，深深地吸了一口气，然后走向接待室。
在室外，他又一次整理了仪容，轻轻地叩了两下房门（评6），室内传来了“请进”的低专用传呼。
“啊，开始了！”王某在心底呼唤起来……）
（王某振作精神，扭开了接待室的房门。
接待室内坐着三位考官，他们的目光一齐落在王某身上。
王某轻轻地点了点头，然后面向房门方向（评7），将房门轻轻关上）王某：我是中国人民大学工商管理学院毕业生王某，请多关照（鞠躬）。
考官1：你是王某吗？请在那儿坐。
按照考官1 的指示，王某坐到摆在接待室中央的那张椅子上，同时向考官1道声“谢谢”。
王某深坐在椅子上（评8），努力摆正姿势，将手轻轻放在膝头，目光落花流在坐于中间的考官鼻子的高度（评9）……
考官1：我们随便聊聊，看上去你有点紧紧啊（评10）？！
王某：是有点紧紧，因为事关重大，所以……
考官1：你是中国人民大学工商管理学院的毕业生啊！
你在个人材料上讲，第一次高考成绩上了一般本科线，但没去上学，复读了一年后考上了中国人民大学工商管理学院，你为什么要考工商管理学院？
王某：想考中国人民大学工商管理学院有两个原因。
其一是该校学风正，有许多名教授；其二，我对工商管理兴趣较大，所以我宁可复读一年，也要考上中国人民大学工商管理学院（评11）。
考官2:（—边济览王某的求职书和成绩单）噢，想当未来的MBA®,可你的专业成绩好像不是很理想啊？
（王某微欠身体，眼光转向问话者——考官2）
王某:大学期间忙于“打工（即:勤工俭学）”，是一个原因，另外，我的兴趣后来主要转移到了“流通经济论”，故对专业方面没太下功夫。
考官2:看成绩单你在“流通经济”方面，还是下了一些功夫。
请你简单地说说它的内容？
王某：这门学科研究的主要内容是：在当今的流通产业中，随着INS （高灵敏信息通讯系统）和VAS（附加价值通讯网）的发展，流通机制将发生哪些变化，我们应该如何适应这种变化……
王某在不知不觉间，手离开了膝盖，舞动起来。
紧张时往往容易出现各种小动作（评12）。
考官2：你对此好像是有一些研究。
不过研究方面的问题需要较深的计算机方面的造诣，可从成绩单来看，你的计算机学习成绩不太好啊！（评13）这是由于
王某：是不太好。
主要是一、二年级时，经常外出“打工”，另外还参加了足球俱乐部，耽误了一些时间。
不过进入三年级之后，我在这方面下了功夫，我“打工”的公司几乎都是与计算机有关的，这是我为他们工作的项目……（递过一张有关研究成果的证明）考官2：平时经常喝酒吗？（评14）
王某：很喜欢喝。
但一般是和同学、朋友在一起时喝点儿啤酒和清酒。
自己一个人的
时候，从不喝酒。
不过最近有一次喝醉了，半夜起来吐了几次，以后再不这样喝了……
（王某不好意思地笑，考官 2 点头表示理解）
考官1：请谈谈你的长处。
王某：我比较善于与人相处，这可能是在“打工”时逐渐养成的。
无论是什么样性格的人，我都能很快地国他成为朋友。
到欧洲旅游时，我同许多外国人交了朋友，没有一点不适应的地方。
考官2：那么，再请你谈谈你的短处。
王某：我比较善于与人相处，主要是大大咧咧，什么都不在乎。
可这也是一个缺点，有时朋友们总说我。
例如：有一次，我同一个朋友去吃饭，看到有一位男子独自在饮酒，我凑过去一问，原来竟是校友。
他比我早五年毕业，于是就同他一起喝了起来，一直到很晚。
最后，老校友替我结了账，还用出租车把我送回宿舍，朋友说我真是“脸皮厚”，嘿嘿……（评15）
考官1：再请问一下，你认为在今后的工作中，最重要的是什么？
王某恢复到原来严肃的表情，郑重其事地思考了片刻（评16），然后回答）
王某：最重要的是与人配合。
无论是对朋友或对其他人，都要以诚相待。
许多事业上的失败都是与人际关系上的失败分不开的。
我现在“打工”的那个公司，有的上司就是
诌上媚下的人，结果业绩很糟糕，我今后决不能成为这样的人 0
考官1：好，今天谈到这里，请回去静候回音。
今天辛苦了，再见。
（王某道谢（评17）后退出，面试结束）
评述
（1）在正式场合着装一定要正式，西服上装的扣子一定要扣好0
（2）面试者应按约定时间到达面试场所0若由于意外原因不能及时到达，应预先打电话给对方，说明原因，以免对方等待0
（3）将手插在口袋里，容易给人以轻慢、随意的感觉，面试时，不要给人不严肃的感觉0
（4）办公场所禁止吸烟，很多单位都在明显位置提示，最好克制自己，不要吸烟0 （5）结伴前往面试是一种不成熟的表现0
（6）入室前的叩门只能两三下，且要轻叩0
（7）为了不使关门声音过大，应面向房门，轻轻把门关上0
（8）身体在椅子上深坐能保持坐姿端正0
（9）眼光一般应落在主考人员的鼻子附近，不要东张西望，也不要总盯着对方0 10）面试之初，紧张情绪在所难免，但尽力克制，要做深呼吸，保持镇定。
（11）面试时要表现出你的自信和执着。
（12）由于紧张而出现小动作，会影响考官的态度和评价，要从容自若。
（13）成绩不理想，可如实说明理由。
端正的态度也会使你获得好评价。
（14）在当今社会中，完全不饮酒的人几乎没有，特别是男性，可告之能饮一点。
也许在今后工作中，为社交的需要，喝一点儿酒，考官不会为此降低对你的评价。
但不能酗酒。
（15）谈到自己的失败、缺点时，可以笑谈，使人看到自己的诚实、活泼，也能缓解自己的紧张情绪。
16）为缓解气氛可以说笑一些，但在谈到正题时一定要严肃。