公共卫生服务孕产妇健康管理实施方案

根据省、市关于做好国家基本公共卫生服务项目的工作要求,依据《国家基本公共卫生服务规范》(第三版),结合我区实际情况,制定2020年度基本公共卫生服务孕产妇健康管理项目实施方案。

一、项目目标
通过实施基本公共卫生服务项目,贯彻执行市母婴安全保障工作要求,规范各级妇幼保健机构项目管理,做好辖区内孕产妇健康管理,对影响孕产妇健康的主要卫生问题实施干预,减少主要健康危险因素,不断降低孕产妇死亡率,保障母婴安全。

二、服务对象
辖区内常住的孕产妇。

三、工作指标
1、早孕建册率≥90%
2、5次及以上随访服务率≥90%
3、孕16-20周健康管理率≥90%
4、产后访视率≥90%
四、工作措施
(一)落实分级管理服务
根据省、市妇幼健康服务分级管理的规定,按照《市孕产妇妊娠风险评估与管理工作实施方案》《市高危孕产妇管理规范(试行)》,推进分级服务、协同管理的孕产妇健康
管理服务供给模式和服务流程的再造,健全上下贯通、衔接互补的服务体系。

乡镇卫生院、各社区卫生服务中心应及时掌握辖区早孕妇女信息,督促指导孕妇在孕13周前建立《省母子健康手册》,并对每个孕产妇进行妊娠风险筛查。

有助产资质的乡镇卫生院可为妊娠风险为绿色(低风险)孕妇提供产前检查、接产等服务;对妊娠风险为黄色(一般风险)及以上的孕产妇应主动转诊至二级以上医疗保健机构接受妊娠风险评估和孕产期保健服务。

推进省妇幼健康信息系统务实应用,对日常接收到的辖区内常住孕妇的待建册信息,积极做好追踪建册和健康管理工作,同时为辖区所有孕产妇做好全程个案管理和服务衔接。

(二)完善服务体系
按照《省妇幼健康规范化门诊评审标准》,加强基层医疗卫生机构妇保门诊规范化建设,进一步完善设备设施,加强人员配备,强化服务管理。

从事孕产妇保健服务工作的人员应取得妇产科或全科执业资格,并接受过孕产期保健规范培训,按照国家基本公共卫生服务和国家孕产期保健有关要求,规范开展服务工作。

(三)加强组织管理
区妇幼保健计划生育服务中心明确1名分管领导负责区基本公共卫生服务项目妇幼条线孕产妇健康管理项目管理办公室的工作,相关科室人员任成员,具体负责对全区项
目实施业务培训、督导等工作,制定项目年度实施方案,规范开展辖区内项目管理。

(四)做好宣传引导
积极主动与有关部门和媒体沟通,充分利用报纸、广播、电视、网络、微信等传媒,宣传孕产妇保健项目分级服务的重要意义和管理要求,营造良好的舆论氛围和社会环境。

各相关医疗保健机构努力做好电子化《母子健康手册》的建设和推进工作,加强项目服务内容公示和告知,优化服务流程,方便群众就近接受服务。

(五)落实培训例会
区、镇级每月召开本辖区项目工作例会,通报工作进展情况,研究分析存在问题,审核项目工作报表,搭建项目沟通、交流和学习平台。

区级根据新版服务规范内容,定期开展项目培训,针对孕产妇妊娠风险评估与管理中的薄弱环节,组织专项培训,并结合项目的规范开展,推广孕期保健适宜技术,不断提高项目服务的质量和内涵。

五、督导考核
区妇计中心开展项目督导、绩效考核工作。

区基本公共卫生服务妇幼条线项目管理办公室每季度开展1次项目督导,覆盖所有项目实施镇、办事处、功能区,考核督导采取妇幼信息系统核查、现场核查、第三方电话调查相结合的方式,并在区卫健委组织下,于市级项目绩效考核前完成本地
区项目绩效考核。

合集下载

基本公共卫生服务规范- 孕产妇健康管理

基本公共卫生服务规范- 孕产妇健康管理

进标准化建设,提高服
合作,形成全方位的医
加强科学宣传教育。
务质量。
疗服务网络。
补充维生素和铁元素
如鱼肉蛋奶豆腐等可保证胎
富含水溶性维生素C,促进胎
补充叶酸、氨基酸、维生素
儿生长发育
儿头颅与脑组织发育
D等, 维持健康平衡。
孕期运动管理
游泳♀️
瑜伽♀️
步行♀️
有氧锻炼可以增强心肺功
有助于缓解压力,保持良
轻微的运动方式,能提高
能、促进循环系统发育。
好心态,也能减轻孕期不
身体感知,加强骨骼肌
孕产妇健康管理
本PPT介绍基本公共卫生服务规范中的孕产妇健康管理,让您了解产妇和婴儿
的需求,并学习如何支持他们的健康成长。
孕产期保健
疾病预防
营养均衡
孕期密切注意有无传染病,接种疫苗,预
孕期多吃水果蔬菜,保持均衡的饮食,避防 Nhomakorabea足口病。
免高糖高脂肪食物。
药物安全
锻炼身体
只使用医生开的安全药物。避免感冒药、
加强家庭互动
关注家庭现状
提供休息时间,帮助处理幼
产妇建立密切联系与亲子交
与服务机构联合,为家庭提
儿生活事宜,减轻压力。
流,培育家庭归属感。
供政策支持和必要的基本生
活条件。
改善基础公共卫生服务体系
加强信息共享
质量安全标准
多方合作
建立孕产妇健康档案,
严格执行安全标准,推
各级服务机构之间加强
实现医疗资源整合,并
适量的运动有益于身体健康,但要避免剧
镇静剂、抗生素等药物。
烈活动。
分娩前后注意事项
1
产前检查

孕产妇健康管理服务规范 -- 国家基本公共卫生服务规范(2011年版)

孕产妇健康管理服务规范              -- 国家基本公共卫生服务规范(2011年版)

六、表卡填写
--第一次随访记录填表说明
13.总体评估:根据孕妇总体情况进行评估,

若发现异常,具体描述异常情况。 14.保健指导:填写相应的保健指导内容, 可以多选。 15.转诊:若有需转诊的情况,具体填写。 16.下次随访日期:根据孕妇情况确定下次 随访查日期,并告知孕妇。 17.随访医生签名:随访完毕,核查无误后 随访医生签署其姓名。
六、表卡填写 产后42天健康检查记录表
六、表卡填写 产后42天健康检查记录表
六、表卡填写 产后42天健康检查记录填报说明
填表说明 1.一般健康状况:对产妇一般情况进行检查,具体描述并
填写。 2.血压:如有必要,测量产妇血压,填写具体数值。 3.乳房、恶露、子宫、伤口:对产妇进行检查,若有异常, 具体描述。 4.分类:根据此次随访情况,对产妇进行分类,若为未恢 复,具体写明情况。 5.指导:可以多选,未列出的其他指导请具体填写。 6.处理:若产妇已恢复正常,则结案。若有需转诊的情况, 具体填写。 7.随访医生签名:检查完毕,核查无误后检查医生签名。
七、考核指标
(一)早孕建册率=辖区内孕12周之前建册的
人数/该地该时间段内活产数×100%。 (二)孕妇健康管理率=辖区内按照规范要求 在孕期接受5次及以上产前随访服务的人数/ 该地该时间内活产数×100%。 (三)产后访视率=辖区内产后28天内的接受 过产后访视的产妇人数/该地该时间内活产数 ×100%。
二、基本公共卫生服务管理 --社区孕产妇健康信息收集
掌握孕情:
途径
日常产检 计生部门 村级机构 乡村医生
目的:1、掌握本辖区孕产妇人数; 2、提高产前检查率和住院分娩率; 3、及时发现高危孕情。 要点: 1、与计生部门协调好关系,每月抄录新发现孕情; 2、充分发挥乡村医生作用; 3、注意孕情核查和产检质控。

服务项目实施方案(5篇)

服务项目实施方案(5篇)

服务项目实施方案为做好我镇孕产妇健康管理服务工作,根据卫生部《国家基本公共卫生服务规范》等有关要求,结合我镇实际,制定本实施方案。

一、项目目标通过孕产妇保健项目实施,免费向全镇孕产妇提供基本保健服务,提高妇女儿童健康水平。

____年全镇孕产妇早孕建册(卡)率____%以上,孕产妇系统管理率____%以上,产前健康管理率达到____%以上产后访视率要求达到____%以上。

孕期健康服务____次,产前健康管理率____%以上,叶酸服用率____%以上,产前筛查____%以上,产后访视____%以上二、项目内容(一)开展妇幼保健技术培训。

保健科负责村卫生室妇幼保健技术人员的培训。

(二)免费提供孕产妇保健服务。

按照卫生部基本公共卫生服务项目《孕产妇保健服务规范》的规定,免费为全镇孕产妇(常住人口)提供基本保健服务。

包括:孕早期建立《孕产妇保健手册》,孕期五次产前检查和产后二次访视服务,高危孕产妇专案管理等。

(四)加强孕产妇保健信息管理。

村卫生室主动配合,摸清辖区内孕妇人数,完成辖区内孕妇信息统计,填写《孕产妇花名册》并上报到镇卫生院。

保健科要及时全面掌握辖区内孕产妇信息,每季度首月将《孕产妇花名册》信息上报县妇幼保健院。

三、项目组织与管理卫生院负责项目实施的组织领导、方案制定、监督检查和绩效考核等。

保健科负责项目的具体工作的组织实施,并对村卫生室进行业务指导,包括人员培训、技术指导、信息管理等。

四、项目督导与考核(一)督导与考核卫生院组织对孕产妇健康管理服务项目实施情况进行年度考核评估,保健科对各村开展每季度不少于____次的业务指导,每次指导结束后向卫生院提供书面报告。

业务指导内容主要有项目组织管理、人员培训、服务数量、服务质量、服务效果等。

(二)考核指标(1)早孕建册率;(2)产前健康管理率;(3)产后访视率。

附件8:服务项目实施方案(二)按照《国家基本公共卫生服务规范》(____版),规范实施国家基本公共卫生服务项目,根据和龙市卫生局、印发的《和龙市基本公共卫生服务项目实施细则》____,结合实际,现制定我院基本公共卫生服务项目实施方案。

基本公共卫生服务规范孕产妇健康

基本公共卫生服务规范孕产妇健康

基本公共卫生服务规范孕产妇健康基本公共卫生服务是指在国家层面提供的针对全体居民的基本卫生保障服务,包括孕产妇健康服务。

孕产妇健康是一个国家和社会关注的重要问题,通过提供规范的基本公共卫生服务,可以有效地促进孕产妇的健康保健,减少孕产妇死亡率和婴儿死亡率。

一、孕前保健孕前保健是指在受孕前进行的一系列健康检查和干预措施,以提高孕妇的身体健康状况。

基本公共卫生服务需要提供以下方面的服务:2.进行全面的身体检查,包括血液检查、疾病筛查等,以确保孕妇身体健康;二、产前保健产前保健是指在孕期进行的一系列健康检查和干预措施,以确保母婴的安全和健康。

基本公共卫生服务需要提供以下方面的服务:1.定期进行身体检查,包括测量体重、血压、胎儿发育情况等,以监测孕妇和胎儿的健康状况;2.提供孕期饮食和营养指导,确保孕妇摄取足够的营养物质;3.提供孕期运动指导,帮助孕妇维持适当的体力活动;三、分娩保健分娩保健是指在孕妇分娩过程中提供的一系列卫生保健服务,以确保母婴的安全和健康。

基本公共卫生服务需要提供以下方面的服务:1.提供分娩前的准备工作,包括产前检查、产房准备等;2.提供生产过程中的指导和支持,包括助产士的协助、疼痛缓解措施等;3.提供洁净的分娩环境和设备,确保分娩过程的安全和卫生;4.提供产后的护理和监测,包括产褥期护理、产后出血情况监测等。

四、产后保健产后保健是指在产妇分娩后进行的一系列健康检查和干预措施,以确保产妇的身体康复和婴儿的健康成长。

基本公共卫生服务需要提供以下方面的服务:1.提供产后身体检查,包括子宫恢复情况、乳房健康等方面的监测;2.提供产后护理指导,包括乳房喂养、个人卫生等方面的指导;五、婴儿保健婴儿保健是指对出生后的婴儿进行的一系列健康监测和干预措施,以确保婴儿的健康成长。

基本公共卫生服务需要提供以下方面的服务:1.提供新生儿健康筛查,包括先天性疾病筛查、听力筛查等;2.提供婴儿喂养指导,包括母乳喂养和人工喂养等方面的指导;3.提供婴儿疫苗接种服务,确保婴儿免受疫苗可预防疾病的侵害;4.提供婴儿的生长发育监测和评估,以及相应的干预措施。

基本公共卫生孕产妇健康管理项目实施方案

基本公共卫生孕产妇健康管理项目实施方案

基本公共卫生孕产妇健康管理项目实施方案一、项目背景随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高,人们对生活质量和健康状况的要求也越来越高。

孕产妇健康成为社会关注的焦点之一。

孕产妇健康直接关系到母婴双方的生命安全和身体健康,对社会稳定和发展也有着直接的影响。

而基本公共卫生服务体系在我国的建设和完善,对于促进孕产妇健康、提高生育率、降低孕产妇死亡率具有重要意义。

二、项目目标本项目的目标是通过实施基本公共卫生孕产妇健康管理项目,提高孕产妇的健康水平和生育率,降低孕产妇死亡率,推动孕产妇健康事业的发展,促进社会和谐稳定。

三、项目内容1.建立孕产妇健康档案:对所有孕产妇建立健康档案,详细记录孕产妇的健康状况、孕期信息、产后复查等内容。

2.开展妇科健康教育:定期开展孕产妇健康知识宣传和教育活动,提高孕产妇对孕期保健和产后康复的认识。

3.孕妇体检和孕早诊断:定期组织孕产妇进行孕期体检,及时发现和治疗可能对胎儿和孕妇产生影响的疾病。

4.孕产妇营养管理:通过合理的膳食搭配和营养补充,提高孕产妇的营养水平,保障胎儿和孕产妇的健康。

5.孕期健康指导:针对孕期不同阶段的特点,为孕妇提供健康指导,帮助孕妇度过孕期。

6.孕妇心理健康管理:关注孕产妇的心理健康,建立心理支持体系,帮助孕产妇缓解焦虑和压力,保持心情愉快。

7.产后康复指导:对产后的孕产妇提供康复指导和恢复训练,促进身体的恢复和健康。

四、项目实施方案1.建立孕产妇健康档案的内容包括孕产妇的基本信息、婚育史、个人史、家族史、孕期信息、产后康复等内容。

定期更新档案,并建立信息共享机制,实现跨部门数据共享。

2.建立妇科健康宣传教育机制,开展孕产妇健康知识的宣传和普及活动。

利用各类媒体平台,如电视、广播、报纸、网络等进行宣传,同时在社区、学校、医院等场所设置宣传展示板,定期开展宣传教育活动。

3.定期组织孕产妇进行孕期体检和孕早诊断,确保孕产妇在孕期的健康。

4.通过建立孕产妇营养管理制度,提供孕产妇所需的营养指导和营养补充。

基本公共卫生服务规范-孕产妇健康管理

基本公共卫生服务规范-孕产妇健康管理

推广基本公共卫生服务规范的建议
1
倡导健康知识
加大健康知识知晓宣传力度,提高公众健康意识、意愿和行动力。
2
发展多元服务
充分利用规范管理专兼职、机构护士和公共场所等服务平台。
3
完善信息建设
落实公共卫生信息化建设,开展临床分级、健康档案等信息化管理服务。
结语
孕产妇健康管理是维护母婴健康的关键。全面实施基本公共卫生服务规范可 以规范医疗行为,提供优质服务,为孕产妇保驾护航。
孕产妇健康管理的重要性
减少并发症
通过专业管理,减少并发症带来的风险。
提高好孕率
科学管理,增加妊娠时间并缩短孕前备孕期间,达到 提高好孕率的目的。
基本公共卫生服务规范的具体措施
关注孕产妇生理周期
根据孕产妇的不同生理周期,提供 相对应的健康护理。
合理膳食营养
科学搭配膳食,掌握营养知识,注 重合理营养
科学检测方法
利用现代化科技,如超声波检测等, 保证母婴安全
实施基本公共卫生服务规范的挑战及 对策
缺乏医学知识
提高公民、特别是孕产妇的医学素养和自我保健意识。
缺乏专业医生
加大医疗人员培训和编制力度,保证医护人员的专业素养。
健康管理缺席
加大基层卫生服务力度,实现健康知识普及化和基本公共卫生服务的全面落实。
基本公共卫生服务规范孕产妇健康管理
孕期保健措施非常必要,健康管理的相关内容。
基本公共卫生服务规范是什么
1 内容
确保公民基本健康需求
2 目标
3 意义
打造全面、可持续、人口均 衡、质量达标的公共卫生服 务体系。
方便居民就近享受基本公共 卫生服务项目

孕产妇健康管理工作计划

一、计划背景孕产妇健康管理是国家基本公共卫生服务项目的重要组成部分,关系到妇女儿童的健康和家庭的幸福。

为提高孕产妇健康管理水平,保障母婴安全,本计划旨在全面实施孕产妇健康管理,确保孕产妇在孕期、产期和产后得到全面、连续、系统的健康管理服务。

二、工作目标1. 提高孕产妇健康知识普及率,增强孕产妇自我保健意识。

2. 降低孕产妇并发症和死亡率,保障母婴安全。

3. 完善孕产妇健康管理服务体系,提高服务质量。

4. 提升孕产妇对健康管理的满意度和获得感。

三、工作内容1. 建立孕产妇健康档案(1)为孕产妇建立《母子健康手册》,记录孕产妇的基本信息、健康状况、产前检查、分娩、产后康复等情况。

(2)对孕产妇进行孕前、孕期、产期和产后健康咨询,指导孕产妇进行自我监测。

2. 孕早期健康管理(1)孕13周前为孕妇建立《母子健康手册》,并进行第1次产前检查。

(2)开展孕早期健康教育和指导,强调避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响。

(3)对孕妇进行健康状况评估,包括询问既往史、家族史、个人史等,进行一般体检、妇科检查和实验室检查。

3. 孕中期健康管理(1)孕16~20周、21~24周各进行一次孕中期健康教育和指导。

(2)通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估。

(3)对未发现异常的孕妇,进行孕期的生活方式、心理、运动和营养指导。

4. 孕晚期健康管理(1)对孕晚期孕妇进行健康教育和指导,关注孕妇心理、营养和运动等方面。

(2)加强孕妇胎教、胎动监测,确保母婴安全。

5. 产后健康管理(1)产后42天内对产妇进行产后访视,了解产妇健康状况,进行产后康复指导。

(2)开展母乳喂养和新生儿护理指导,提高母乳喂养率。

6. 高危孕产妇管理(1)对建册的孕产妇进行高危筛查,包括身高、体重、腹围等指标。

(2)对筛查出的高危孕妇进行登记、随访与管理,确保母婴安全。

四、工作措施1. 加强组织领导,明确各部门职责,确保孕产妇健康管理工作的顺利开展。

国家基本公共卫生服务技术24孕产妇健康管理服务规范解读

孕产妇健康管理服务规范解读一、服务目的我国政府十分重视孕产期保健工作,不仅出台了《母婴保健法》等相应法律法规,来维护妇女儿童的健康,而且建立了适合我国国情的孕产期三级保健网,为孕产期保健的实施提供了组织保证。

三级保健网是指在城市有市、区、街道,在农村有县、乡、村的三级基层组织。

经过多年努力,一级医院包括社区医院、乡镇卫生院的工作有了一定水平的提高,孕产期三级保健网也逐渐完善,现已建成了一个遍布城乡、相对完整的三级保健服务网络,形成了层次分明、各有侧重、根在基层的有机服务整体,特别是农村的县、乡、村三级卫生服务保健网络的建立,在孕产妇服务保健管理方面起到了不可替代的作用。

【我的笔记】在三级保健网络中,一级医院即社区医院、乡镇卫生院的工作至关重要,是孕产期保健工作的基础。

其主要任务是负责辖区内孕产期保健的管理工作,例如全面了解孕产妇的基本情况,进行产前检查和孕期保健的指导,高危孕产妇的筛查、专册登记和管理工作,产后访视,产后42天体检,以及开展辖区健康教育等工作。

【我的笔记】孕产妇死亡率、儿童死亡率和人均期望寿命等指标是衡量一个国家的综合国力、人群健康及社会、经济文化水平的重要指标。

【我的笔记】因此孕产期保健工作管理的目标之一,是要降低孕产妇和围产儿的死亡率。

目前我国孕产妇和围产儿的死亡率已经有了很大程度的下降,但是仍处于较高的水平。

要降低孕产妇和围产儿的死亡率,就需要降低孕产妇和围产儿的发病率。

通过相应的保健措施,能够预防这些危害母婴死亡的主要疾病,降低其发病率。

【我的笔记】除了降低孕产妇、围产儿的死亡率和发病率,孕产期保健服务的更高目标是提高出生人口素质。

近年来,大量研究显示成人疾病的胎儿起源观点,即母亲子宫的环境会对胎儿的健康产生永久的影响。

比如,通过大量的研究发现,成年后心脑血管疾病的发生起源于胎儿期的宫内发育不良;成年后血压、血脂、血糖和胰岛素的敏感性,以及肥胖、骨质疏松、肿瘤等疾病的发生,与怀孕期间的营养、低出生体重等生命早期发育的状况相联系。

基本公共卫生服务规范—孕产妇健康管理

学习孕期保健的关键步骤和建议,包括饮食、运动和避免有害物质。
孕妇体检
了解孕妇体检的重要性,包括常见的测试项目和频率。
ห้องสมุดไป่ตู้前检查
了解产前检查的目的和内容,以及如何确保母婴的健康。
分娩
掌握安全分娩的关键原则,包括选择分娩方式和提供适当的疼痛缓解。
产后康复
了解产后康复的重要性,如何处理身体恢复和心理健康。
基本公共卫生服务规范— 孕产妇健康管理
这个幻灯片将介绍基本公共卫生服务规范中关于孕产妇健康管理的内容。我 们将涵盖孕期保健、体检、产前检查、分娩、产后康复、母乳喂养、婴儿护 理等方面的指南,以帮助女性顺利度过孕期和产后。
背景介绍
了解孕产妇健康管理的重要性,包括促进健康和减少并发症的目标。
孕期保健
母乳喂养
掌握母乳喂养的好处,如何确保良好的喂养技巧和解决常见问题。
婴儿护理
了解新生儿护理的关键要点,包括喂食、睡眠和基本护理技巧。

基本公共卫生孕产妇健康管理工作计划与方案

基本公共卫生孕产妇健康管理工作计划与方案一、目标本工作计划的目的是提高孕产妇的保健水平,降低孕产妇和围产儿的死亡率,促进母婴健康。

二、服务对象本方案的服务对象为所有孕产妇,包括计划内怀孕和计划外怀孕的妇女。

三、服务内容1. 孕产妇健康管理:为孕产妇提供健康档案建立、孕期定期产前检查、产后访视等服务,对孕妇进行营养、心理等方面的指导,对高危孕妇进行重点管理。

2. 健康教育:开展孕期、产后的健康教育活动,提高孕产妇的保健意识和自我保护能力。

3. 预防接种:为孕产妇提供必要的预防接种服务,预防传染病的发生。

4. 产后抑郁筛查:对产后妇女进行抑郁筛查,及早发现和治疗抑郁症状。

5. 计划生育指导:为孕产妇提供计划生育咨询服务,宣传避孕知识和方法。

四、服务流程1. 建立健康档案:在孕早期为孕妇建立健康档案,记录基本信息、产前检查结果等。

2. 定期产前检查:按照医生建议的产前检查时间表进行定期检查,包括孕妇体重、血压、胎位等指标的监测。

3. 产后访视:在产妇出院后一定时间内进行产后访视,了解母婴健康状况,指导母乳喂养和新生儿护理。

4. 健康教育:开展孕期、产后的健康教育活动,包括营养、心理等方面的指导。

5. 预防接种:根据需要为孕产妇提供预防接种服务。

6. 产后抑郁筛查:在产后一定时间内对产妇进行抑郁筛查。

7. 计划生育指导:为孕产妇提供计划生育咨询服务。

五、保障措施1. 加强组织领导:建立健全孕产妇健康管理服务体系,明确各级政府和卫生健康部门的职责,加强协作配合。

2. 加大投入力度:增加对孕产妇健康管理服务的投入,保障服务所需的设施、设备和人员配备。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档