企业内外部信息收集计划流程文件
企业需求信息收集管理制度范文
企业需求信息收集管理制度范文企业需求信息收集管理制度一、背景和目的为了保障企业需求信息的有效收集和管理，提高需求开发工作的效率和质量，公司制定了《企业需求信息收集管理制度》。
本制度旨在规范需求信息的收集流程，明确相关的责任与权利，并建立相应的管理体系，以确保相关信息的安全、准确和及时性。
二、适用范围本制度适用于所有与企业相关的需求信息收集工作，包括市场调研、用户反馈、部门需求等。
三、主要内容1. 需求信息收集流程（1）市场调研：市场调研部门负责对市场进行调研，搜集市场需求信息。
（2）用户反馈：客户服务部门负责收集用户意见和反馈。
（3）部门需求：各部门负责收集并提出自身对系统或产品的需求。
2. 收集渠道和方法（1）市场调研：通过市场调研问卷、访谈、竞品分析等方式收集需求信息。
（2）用户反馈：通过客户服务热线、电子邮件、社交媒体等途径收集用户反馈。
（3）部门需求：各部门可以通过在会议中提出或书面形式进行需求的收集和提交。
3. 需求信息登记（1）需求信息的登记应包括需求来源、时间、具体内容等。
（2）将需求信息登记在需求管理系统中，确保信息被记录并能够进行查阅和分析。
4. 需求信息筛选和评估（1）由专门设立的需求评估小组对收集到的需求信息进行筛选和评估，并按照重要性和紧急程度进行分类和排序。
（2）重大需求和紧急需求将优先处理，次要需求将列入后续开发计划。
5. 需求变更管理（1）对于需求的修改和变更，应按照固定的流程进行，包括需求的提出、评审、批准等步骤。
（2）需求变更应及时通知相关部门，确保变更的及时性和准确性。
（3）需求变更应记录在需求管理系统中，以便后续跟踪和分析。
6. 需求信息保密（1）需求信息是企业的核心资产，任何人不得泄露或滥用需求信息。
（2）需求信息的访问权限应根据不同角色和岗位设置，确保只有授权人员能够查阅和处理相关信息。
7. 需求信息发布与通知（1）需求信息应及时发布给相关部门，确保各部门掌握最新的需求情况。
信息收集机制和流程
信息收集机制和流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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内外部信息收集流程
内外部信息收集流程信息收集是组织最基本的行为之一，通过内外部信息的收集，组织能够更好地了解市场环境、行业动态、竞争对手等情况，从而制定更全面有效的决策和战略。
本文将介绍内外部信息收集的流程及方法。
内部信息收集内部信息是组织内部生成的各类数据和资料，包括财务报表、销售数据、人力资源信息等。
内部信息的收集主要通过以下流程进行：1.确定信息需求：首先，组织需要明确自身的信息需求，包括了解经营状况、员工情况、财务状况等方面的信息。
2.制定信息收集计划：根据信息需求，制定信息收集计划，明确信息收集的对象、内容、方法和时间安排。
3.数据收集：根据信息收集计划，对相关部门或系统进行数据收集，包括收集财务报表、销售数据、市场调研报告等。
4.数据整理和分析：将收集到的数据进行整理和分析，挖掘其中的关键信息，为决策提供支持。
外部信息收集外部信息是组织外部环境中的各类信息，包括市场需求、竞争对手动态、政策法规等。
外部信息的收集主要通过以下流程进行：1.确定信息源：确定外部信息的来源，包括行业报告、专业网站、行业协会、媒体报道等。
2.建立信息采集渠道：建立信息采集渠道，包括订阅行业报告、关注行业动态、参加行业会议等。
3.信息筛选和整理：收集到的外部信息进行筛选和整理，挑选出对组织有用的信息。
4.信息分析和应用：对筛选整理后的信息进行分析，发现行业趋势、竞争动态等，为组织决策提供参考。
信息管理与保护在信息收集过程中，组织需要重视信息的管理与保护，确保信息的安全性和可靠性。
主要措施包括：1.建立信息管理制度：建立信息管理制度，明确信息收集、存储、传输和使用的流程和规范。
2.信息安全保护：采取信息加密、访问权限控制等措施，保护信息的安全性，防止信息泄露和损坏。
3.信息备份与恢复：定期进行信息备份，确保信息的完整性和可恢复性，避免意外情况导致信息丢失。
信息收集是一个持续不断的过程，组织需要不断跟踪和分析内外部信息，及时调整决策和战略，以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
信息收集及处理制度范本
信息收集及处理制度范本一、总则第一条为了规范信息收集及处理工作，提高工作效率和质量，根据《中华人民共和国档案法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部信息收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作。
第三条信息收集及处理工作应遵循合法、合规、及时、准确、完整、安全的原则。
第四条公司应设立信息收集及处理组织机构，明确各部门的职责和权限，确保信息收集及处理工作的顺利开展。
二、信息收集第五条信息收集范围包括：公司内部管理信息、业务活动信息、市场信息、法律法规信息、行业动态信息等。
第六条信息收集渠道包括：内部文件、外部邮件、互联网、专业数据库、行业会议、实地考察等。
第七条信息收集人员应根据收集范围和渠道，制定收集计划，定期收集相关信息，并进行初步筛选和分类。
第八条信息收集人员应确保收集的信息真实、准确、完整，对信息来源进行核实，并对信息进行初步分析。
三、信息处理第九条信息处理包括：信息整理、信息分析、信息利用、信息归档等工作。
第十条信息整理：对收集到的信息进行归类、编排、摘要等，形成便于查找和利用的格式。
第十一条信息分析：对整理后的信息进行深入分析，提取有用信息，为公司决策提供依据。
第十二条信息利用：将分析后的信息应用于公司管理、决策、业务发展等方面，提高公司竞争力。
第十三条信息归档：将处理后的信息按照档案管理要求进行归档，确保信息的安全、完整和可追溯。
四、信息保管第十四条公司应建立信息保管制度，明确信息保管的人员、职责、权限和具体措施。
第十五条信息保管人员应按照信息归档要求，将处理后的信息及时归档，并确保档案的安全、完整和可追溯。
第十六条信息保管人员应定期对档案进行检查、维护，确保档案的完好无损。
五、信息利用第十七条公司应建立信息利用制度，明确信息利用的范围、方式、程序和责任。
第十八条信息利用人员应按照信息利用制度，合理、合法地利用信息，确保信息的安全和保密。
第十九条信息利用人员应在遵守法律法规和公司制度的前提下，充分发挥信息的价值，为公司创造效益。
内外部信息收集流程
内外部信息收集流程内外部信息收集流程是指企业或组织为了获得相关信息，从内部和外部渠道收集所需的信息，并对其进行整理、分析和利用的一套流程。
内外部信息包括但不限于市场信息、竞争信息、顾客信息、供应链信息、内部运营数据等。
下面是一个典型的内外部信息收集流程：1.确定信息需求：企业在收集信息之前，需要明确自己的信息需求。
主要从企业战略和目标来考虑，确定所需信息的类型和内容。
2.内部信息收集：企业可以通过收集内部数据来获得有关市场、销售、运营等方面的信息。
如销售报告、财务报告、生产数据等。
这些数据可通过企业内部的信息系统获得。
3.外部信息收集：企业需要从外部渠道获取市场和竞争情报。
外部信息可以通过多种途径获得，如市场调研、竞争对手调查、行业报告等。
此外，企业还可通过与供应商、客户、合作伙伴等进行沟通来获取相关信息。
4.信息整理与分析：收集到的内外部信息需要进行整理和分析，以便提取其中的有用信息。
这包括数据清洗、数据分析和信息提炼等过程。
信息可以通过制作报告、图表等方式呈现。
5.信息利用与决策：经过整理和分析后的信息可以为企业的决策提供依据。
企业可以根据信息来制定市场营销策略、供应链管理、产品开发等方面的决策。
6.信息反馈和迭代：企业在制定决策后，需要对决策结果进行反馈和评估。
可以通过与外部渠道的反馈和与内部数据的比对来评估决策的有效性，并根据评估结果对信息收集流程进行调整和优化。
在执行内外部信息收集流程时，企业需要注意以下几点：1.定期更新信息：市场和竞争环境不断变化，企业应定期更新收集到的信息，以确保信息的准确性和时效性。
2.多渠道收集信息：企业应从多个渠道获取信息，如互联网、报纸、行业协会等，以获取全面的信息。
3.保护信息安全：企业应加强对信息的保护，确保信息的机密性和完整性。
4.业务部门参与：信息收集流程应该是全员参与的，不仅限于市场部门，每个部门都应对与其相关的信息进行收集和分析。
总体来说，内外部信息收集流程是企业决策支持系统中至关重要的一环。
内外部信息收集流程(1)
内外部信息收集流程(1)信息的收集对于任何组织来说都是至关重要的。
在一个竞争激烈的环境中，及时获取准确的信息可以帮助组织做出明智的决策，从而保持竞争优势。
信息收集不仅包括内部信息，还包括外部信息，同时，有效的信息收集流程也是至关重要的。
内部信息收集内部信息是指组织内部已经存在或者已经被组织掌握的信息。
内部信息来源广泛，包括但不限于员工、管理层、财务状况、市场营销等方面。
内部信息的收集可以通过以下途径:•员工调研: 通过员工调研可以了解员工的意见和建议，从而改善组织内部运作。
•管理层报告: 定期收集管理层的报告可以帮助了解组织的运营状况和发展趋势。
•数据分析: 通过对财务数据、市场数据和其他关键数据进行分析，可以获得更深入的了解。
外部信息收集外部信息是指组织外部环境中的信息，包括市场竞争、消费者需求、法律法规等。
外部信息的收集可以帮助组织更好地把握市场动态，预测趋势，做出正确的决策。
外部信息的收集可以通过以下途径:•市场调研: 通过市场调研可以了解潜在客户需求、竞争对手情况等信息。
•媒体报道: 关注行业媒体报道可以获得行业动态和竞争对手情报。
•社交媒体监测: 监测社交媒体的讨论可以了解消费者对产品或服务的看法，及时调整策略。
信息收集流程建立一个高效的信息收集流程对于组织来说至关重要。
一个完善的信息收集流程应该包括以下几个步骤:1.设定信息收集目标:明确确定信息收集的目的是什么，需要了解什么样的信息。
2.选择信息收集方法:确定采用的信息收集途径，可以是内部调研、外部调研、数据分析等。
3.收集信息:按照信息收集方法进行信息的收集工作，确保信息的准确性和完整性。
4.整理和分析信息: 对收集到的信息进行整理和分析，提取关键信息，整理形成报告。
5.制定行动计划: 根据信息分析报告制定相应的行动计划，以解决问题或者抓住机遇。
6.监测和反馈: 实施行动计划后，监测效果并及时反馈，不断改进信息收集流程。
通过建立一个科学、系统的信息收集流程，组织可以更好地利用信息资源，做出更加明智的决策，保持竞争优势。
内部信息收集流程
内部信息收集流程第一章战略管理索引号内外部信息收集流程 002第二节战略分析内外部信息收集流程1 范围月度采购计划包含适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息2 控制目标确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完整并取得了战略分析所需的关键信息战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业重大事件和信息要做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议，重大新闻发布会等切片、工程塑料等各主要产品的成本信息切片、工程塑料等各主要产品在不同区域的销售价格，销售量和价格浮动范围神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息神马集团开发的新产品的上市计划公司经营业绩（包括集团财务报表、管理报表、相关销售数据统计等）外部信息收集主要内容：国际国内市场需求动态重要客户的经营举措和财务状况等重要信息外部信息中相关市场信息可以来自市场部的市场调研报告，同时战略管理部还可以从以下基本来源收集信息：其他公司的招股说明书、公司指南和统计资料、新闻剪报、政府会议纪要、网站、政府各部门资料源针对不同的信息和对象可以采用不同的收集方法，亦可以同时进行，互相补充01-002-001 步骤涉及部门步骤说明1、1 战略分析员战略分析员通过上网查询、调查访谈，以及特殊渠道（向专业性行业协会、杂志和调研公司，如PCI、中国工程塑料协会等），通过购买、咨询等特殊渠道收集与集团产品相关的原始信息1、2 战略分析员战略管理部战略分析员收集其他信息提供部门提供的公司每月经营业绩汇总表、部门预算执行情况分析、季度财务报表、公司年报、市场调研报告、各部门信息简报和信息专题分析报告、年度销售概况和销售主要指标分析。
信息收集制度
信息收集制度和流程1 总则：1.1目的：规范信息收集行为，整合信息资源，系统整理和分析，找出市场机会和提供领导决策信息。
1.2适用范围：适用于全体员工，特别是销售员、市场人员及后勤支持组（含下属子公司）。
1.3 定义：1.3.1 下属子公司：是指上海长园电子材料有限公司、东莞三联。
1.4 信息收集组织架构：1.5 权责：1.5.1 总经理主要负责信息收集计划的审批和相关统筹工作。
1.5.2 营销总助负责协助市场开发部制定计划以及督促各经营部执行情况。
1.5.3 市场开发部经理：1.5.3.1负责信息收集的计划、实施、监督和评估。
1.5.3.2 有权要求部门或人员提交市场开发部所需信息。
有权直接访谈销售员。
1.5.3.3 对相关完成不力人员或部门有处罚权。
1.5.3.4在需要的时候有权决定委托外部机构调研收集信息。
1.5.4 经营部经理：具体负责本部门的信息收集执行，对信息收集不力员工有处罚权1.5.5 营销专员：1.5.5.1 主要负责各阶段和常规性的信息收集具体执行工作，制定信息收集的各项管理制度以及奖惩条例，以及对各部门具体执行情况进行监督和指导。
1.5.5.2 对相关不按制度执行人员或部门有建议处罚权。
15.6 收集整理组：1.5.6.1 由各部门文员或助理组成，负责本部门或人员相关信息资料的收集和并录入电脑（根据市场开发部统一表格录入），交由统计分析组，1.5.6.2 对在规定时间内不完成信息收集的人员（没有特殊原由的）有催促和建议处罚权。
1.5.7 统计分析组：1.5.7.1 在市场开发部经理的指示下全面汇总、整理和分析信息等并根据需要形成报告，根据制度将呈送各级领导。
1.5.7.2 对信息反映出来的问题由如实曝光的权利，对在信息收集过程中收集小组有建议奖惩的权利。
2 信息收集范围：2.1 宏观环境信息：包括国家经济政策、法律法规、技术标准、创新和发展、社会责任等；2.2 行业内市场信息2.1.1 竞争对手的信息：包括公司背景、产能和销售规模、主要客户、客户评价、产品及产品组合、价格及价格策略、渠道和渠道策略、市场推广活动、。
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内外部信息收集流程
范围
适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内
部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源
和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供
应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息
操纵目标 -确保企业内、外部信息收集过程的规范化和程序化 -确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性 -确保企业内所有的相关人员能及时参与收集信息并共享所需信息
要紧操纵点 -战略分析员对内、外部信息进行实时收集，推断信息收集是否完整
并取得了战略分析所需的关键信息 -战略分析员对原始信息进行分类筛选，推断原始信息是否准确、可
量化和有价值
-战略治理部经理批阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用
的信息及附件 -战略分析员每季对信息提供部门提供的原始信息进行评估，并将评
估结果反馈给信息收集部门
4 特定政策 -信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和
重
要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；关于所有行业重大事件和
信息要做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业重大会议，
重大新闻公布会等 -内部信息收集要紧内容: -切片、工程塑料等各要紧产品的成本信息 -各部门预算执行情况分析 -切片、工程塑料等各要紧产品在不同区域的销售价格，销售量和价
格浮动范围 -对切片、工程塑料等要紧产品开展的市场调研报告
-神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息 -神马集团开发的新产品的定价基础，依据和最终定价情况 -神马集团开发的新产品的上市打算 -各部门信息简报，各部门信息专题分析报告 -公司经营业绩（包括集团财务报表、治理报表、相关销售数据统计
等） -各部门战略打算的实施情况 -外部信息收集要紧内容: -国际国内相关政策、经济形势、技术进展趋势及法律环境 -国际国内市场需求动态 -竞争对手的新产品信息，研发信息、重大经营举措信息（如兼并和
收购项目重大项目的引进和谈判等） -重要客户的经营举措和财务状况等重要信息 -供应商经营举措等相关信息，及潜在供应商信息
-外部信息中相关市场信息能够来自市场部的市场调研报告，同时战
略治理部还能够从以下差不多来源收集信息: -产业研究、商会、商业杂志、报刊、专业杂志（如PCI等）、相关
专业调研机构和行业协会（如中国工程塑料协会等）、相关网站
（包括行业协会网站、客户网站、供应商网站等） -其他公司的招股讲明书、公司指南和统计资料、新闻剪报、政府会
议纪要、网站、政府各部门资料源 -关于通过上述方法仍无法获得所需信息时能够由战略治理部组织跨
部门的项目小组开展针对性的问卷调查、客户访谈等 -针对不同的信息和对象能够采纳不同的收集方法，亦能够同时进
行，互相补充 -在进行资料查找的过程中进行原始资料整理，记下资料源的详细的
引文有助于在研究末期节约编辑资料目录的时刻，也可幸免调查组
成员的重复工作
5 企业战略规划主流程讲明C-01-002-001。