国际市场营销知识点归纳和案例分析
国际市场营销学 案例分析
国际市场营销学案例分析国际市场营销学案例分析一、引言国际市场营销是指企业在跨国经营过程中，针对不同国家和地区市场的特点，制定相应的市场营销策略，以实现产品或服务的销售和市场份额的增长。
本文将通过分析一个国际市场营销案例，探讨其中的关键问题、解决方案以及取得的成果。
二、案例背景某跨国公司A是一家以生产高端电子产品为主的企业，其产品在国内市场具有较高的知名度和市场份额。
为了进一步扩大市场份额，公司A决定进军国际市场。
经过市场调研，公司A选择了一个新兴市场B作为试点，并开展了一系列市场营销活动。
三、关键问题分析1. 目标市场确定：公司A需要确定在国际市场B中的目标市场，并了解该市场的特点和需求。
2. 市场定位策略：公司A需要确定如何在国际市场B中进行市场定位，以与竞争对手区分开来。
3. 产品适应性：公司A的产品在国内市场上非常成功，但在国际市场B中是否适应，是否需要进行产品改进或定制化？4. 渠道选择：公司A需要选择适合国际市场B的销售渠道，并与当地合作伙伴建立合作关系。
5. 市场推广策略：公司A需要确定在国际市场B中的市场推广策略，包括广告、促销和公关等方面的活动。
四、解决方案1. 目标市场确定：通过市场调研和数据分析，公司A确定了国际市场B中的目标市场为中等收入群体，主要关注高品质和高性能的电子产品。
2. 市场定位策略：公司A决定在国际市场B中以高端定位为主，打造高品质、高性能的电子产品形象，并通过差异化的品牌定位来与竞争对手区分开来。
3. 产品适应性：公司A对产品进行了适应性改进，根据国际市场B的需求，增加了多种语言的操作界面，并针对当地用户的使用习惯进行了优化。
4. 渠道选择：公司A选择了国际市场B中的主要电子产品零售商作为销售渠道，并与其建立了长期合作关系，以确保产品的广泛分销和售后服务的提供。
5. 市场推广策略：公司A制定了综合的市场推广策略，包括在国际市场B中开展广告宣传、促销活动和公关活动，以提高品牌知名度和产品的市场占有率。
国际市场营销学 案例分析
国际市场营销学案例分析国际市场营销学案例分析一、引言国际市场营销学是指在全球范围内进行市场营销活动的学科领域。
本文将通过对某国际企业在国际市场营销中的案例分析，探讨其市场营销策略的制定和执行过程，以及取得的成果和面临的挑战。
二、背景介绍该国际企业是一家跨国汽车制造商，总部位于美国。
该企业在全球范围内拥有广泛的销售网络和生产基地，产品涵盖汽车、卡车和摩托车等多个领域。
在国际市场营销方面，该企业面临着激烈的竞争和不同国家市场的差异性。
三、市场分析1. 宏观环境分析通过对各国政治、经济、社会、技术和法律等方面的宏观环境进行分析，该企业可以了解不同国家市场的特点和潜在机会。
例如，某国政府对环保汽车的政策支持力度较大，为该企业在该国市场推广新能源汽车提供了机会。
2. 竞争对手分析了解竞争对手的产品定位、市场份额和营销策略等信息，有助于该企业制定针对性的市场营销策略。
通过市场调研和竞争情报收集，该企业发现某国竞争对手在价格和品牌形象方面具有竞争优势，因此决定通过提升产品质量和品牌形象来增强市场竞争力。
四、目标市场选择在全球范围内选择适合的目标市场是国际市场营销的重要环节。
该企业通过对各国市场规模、增长率、消费者需求和竞争程度等因素的综合评估，确定了某国市场作为重点开拓的目标市场。
该国市场具有庞大的消费人群和较高的汽车消费水平，是该企业实现销售增长的重要机会。
五、市场定位策略市场定位是指企业在目标市场中确定自身产品或品牌在消费者心目中的位置。
该企业通过对某国市场的调研和分析，发现该国消费者对环保和安全性能较为关注。
因此，该企业决定将其产品定位为环保、高品质和高性能的汽车，以满足消费者对环保和安全性能的需求。
六、市场营销策略1. 产品策略该企业通过不断创新和研发，推出符合某国市场需求的新能源汽车产品，并注重提升产品质量和性能。
此外，该企业还注重产品的差异化定位，通过设计独特的外观和功能来吸引消费者。
2. 价格策略在制定价格策略时，该企业考虑了某国市场的消费能力和竞争对手的定价水平。
国际市场营销策略案例分析
国际市场营销策略案例分析第1章引言 (3)1.1 市场营销与国际市场营销 (3)1.2 国际市场营销策略的重要性 (4)第2章国际市场环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政治法律环境 (4)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会文化环境 (5)2.1.4 技术环境 (5)2.1.5 自然环境 (5)2.2 微观环境分析 (5)2.2.1 供应商 (5)2.2.2 中间商 (5)2.2.3 顾客 (5)2.2.4 竞争对手 (5)2.3 竞争环境分析 (6)2.3.1 市场竞争格局 (6)2.3.2 竞争对手策略 (6)2.3.3 市场需求与供给 (6)2.3.4 市场发展趋势 (6)第3章市场细分与目标市场选择 (6)3.1 市场细分 (6)3.1.1 消费者市场细分 (6)3.1.2 企业市场细分 (7)3.2 目标市场选择 (7)3.2.1 评估市场细分 (7)3.2.2 选择目标市场 (7)3.3 市场定位 (7)3.3.1 价值主张 (7)3.3.2 品牌形象 (8)3.3.3 定位策略 (8)第4章产品策略 (8)4.1 产品标准化与差异化 (8)4.1.1 产品标准化 (8)4.1.2 产品差异化 (8)4.2 产品生命周期 (9)4.2.1 引入期 (9)4.2.2 成长期 (9)4.2.3 成熟期 (9)4.2.4 衰退期 (9)4.3 品牌策略 (9)4.3.1 品牌定位 (9)4.3.2 品牌传播 (10)4.3.3 品牌延伸 (10)第5章价格策略 (10)5.1 国际市场价格决策 (10)5.1.1 影响因素 (10)5.1.2 价格决策过程 (10)5.2 定价方法 (11)5.2.1 成本导向定价法 (11)5.2.2 需求导向定价法 (11)5.2.3 竞争导向定价法 (11)5.2.4 折中定价法 (11)5.3 价格调整策略 (11)5.3.1 地区定价策略 (11)5.3.2 产品组合定价策略 (11)5.3.3 促销定价策略 (11)5.3.4 心理定价策略 (12)5.3.5 长期与短期定价策略 (12)第6章分销策略 (12)6.1 国际分销渠道设计 (12)6.1.1 国际市场分销渠道概述 (12)6.1.2 国际分销渠道结构 (12)6.1.3 影响国际分销渠道设计的因素 (12)6.1.4 国际分销渠道策略选择 (12)6.2 物流管理 (12)6.2.1 国际物流概述 (12)6.2.2 国际物流模式 (12)6.2.3 国际物流成本控制 (12)6.2.4 国际物流与供应链管理 (13)6.3 电子商务与国际分销 (13)6.3.1 电子商务在国际市场营销中的应用 (13)6.3.2 电子商务分销渠道策略 (13)6.3.3 电子商务物流管理 (13)6.3.4 跨境电子商务与国际分销 (13)第7章推广策略 (13)7.1 国际广告策略 (13)7.1.1 本土化广告策略 (13)7.1.2 创意与执行 (13)7.1.3 媒体选择与组合 (13)7.2 人员销售与销售促进 (14)7.2.1 人员销售策略 (14)7.2.2 销售促进策略 (14)7.3 公共关系与公关活动 (14)7.3.1 媒体关系管理 (14)7.3.2 企业社会责任（CSR）活动 (14)7.3.3 危机公关 (14)第8章国际市场促销策略 (14)8.1 促销组合策略 (14)8.1.1 促销组合概述 (15)8.1.2 促销组合策略类型 (15)8.1.3 国际市场促销组合策略选择 (15)8.2 国际市场促销策划 (15)8.2.1 促销目标设定 (15)8.2.2 促销策略制定 (15)8.2.3 促销活动实施 (15)8.3 促销效果评估 (15)8.3.1 评估方法与指标 (15)8.3.2 数据收集与分析 (15)8.3.3 评估结果应用 (15)第9章国际市场营销组织与管理 (16)9.1 国际市场营销组织结构 (16)9.1.1 国际市场营销组织结构类型 (16)9.1.2 各类组织结构的优缺点分析 (16)9.1.3 国际市场营销组织结构选择与设计 (16)9.2 国际市场营销控制 (16)9.2.1 国际市场营销控制的意义与作用 (16)9.2.2 国际市场营销控制方法 (16)9.2.3 国际市场营销控制过程 (16)9.3 国际市场营销风险管理 (17)9.3.1 国际市场营销风险类型 (17)9.3.2 国际市场营销风险评估 (17)9.3.3 国际市场营销风险控制策略 (17)第10章案例分析 (17)10.1 案例选择与分析方法 (17)10.2 案例一：某跨国公司国际市场营销策略分析 (17)10.3 案例二：某国内企业国际市场营销策略分析 (18)10.4 案例总结与启示 (18)第1章引言1.1 市场营销与国际市场营销市场营销是一种旨在满足消费者需求与欲望的企业活动，通过研究市场需求、设计产品、制定价格、选择分销渠道和推广策略，以实现企业目标。
完整word版精选国际市场营销案例分析
参考案例：（一）华为技术有限公司是成立于1988年初的高科技民营企业。
从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并已成功进入全球电信市场。
华为在全球设立了包括印度、美国、瑞典、俄罗斯等多个研究所，已连续数年成为中国申请专利最多的单位。
2008年,华为全球销售收入达到183.3亿美元,同比增长42.7%。
2007年的实际销售收入为125.6亿美元,同比增长48%。
华为的收入中75%来自国际市场,终端业务的销售收入也达到40亿美元,同比增长超过80%。
终端业务80%以上的收入也来自国际市场。
在华为海外市场中,包括欧洲以及中东、非洲在内的新兴市场,仍然是华为的主要海外收入来源。
华为自１９９６年起开始拓展国际市场，四年颗粒无收。
为了争取客户，一方面，华为大力邀请客户来考察中国、考察华为。
华为推出一条“新丝绸之路”，是从北京入境，再之后到上海、深圳，然后从香港出境。
此外，华为还印了很多画册，取名《华为在中国》，把中国的一些好风景、好建筑拍成照片，同时附上华为产品的应用的情况，这也可以帮助客户了解。
另一方面，各种展览会和论坛也是华为扩大影响的重要举措之一。
无论是北京的中国国际通信展，还是香港３Ｇ大会、俄罗斯电信展、美国电信展等，华为都不放弃机会来宣传自己。
利用每个展会，华为都邀请世界各地的客户来了解自己、加深沟通，大大增强了华为的品牌和在客户中的印象。
２０００年，华为获得乌拉尔电信交换机和莫斯科ＭＴＳ移动网络两大项目，拉开了俄罗斯市场规模销售的步伐。
２００２年底，华为又取得了３７９７公里的超长距离的从莫斯科到新西伯利亚国家光传输干线的订单。
经过十一年的不懈努力和持续投入，华为已成为俄罗斯电信市场的领导者之一，与俄罗斯所有顶级运营商建立了紧密的合作关系，并积极参与俄罗斯电子政务网络建设。
ＫＤＤＩ是日本第二大、全球排名１２的电信运营商。
国际市场营销学 案例分析
国际市场营销学案例分析国际市场营销学案例分析一、引言国际市场营销学是研究企业如何在国际市场中进行市场营销活动的学科。
本文将通过对某公司在国际市场中的营销案例进行分析，探讨其在国际市场中的市场营销策略和效果。
二、案例背景某公司是一家全球性的跨国企业，主要经营电子产品。
该公司在过去几年中，通过积极拓展国际市场，取得了显著的成绩。
然而，随着竞争的加剧和市场环境的变化，该公司面临着一系列新的挑战。
为了应对这些挑战，该公司决定重新评估其国际市场营销策略，并采取相应的措施。
三、分析与讨论1. 市场定位在国际市场中，该公司采取了差异化市场定位策略。
通过细分市场，该公司能够更好地满足不同国家和地区消费者的需求。
同时，该公司还注重与当地合作伙伴的合作，以便更好地了解当地市场，并提供更适合当地消费者的产品和服务。
2. 产品策略该公司在国际市场中推出了一系列创新产品。
这些产品不仅具有先进的技术和功能，还符合当地消费者的文化和生活习惯。
通过不断创新和升级产品，该公司能够在竞争激烈的国际市场中保持竞争优势。
3. 价格策略该公司采取了灵活的价格策略。
在一些发展中国家，该公司降低了产品价格，以吸引更多消费者。
而在一些发达国家，该公司则提高了产品价格，以强调其高品质和高端定位。
通过灵活的价格策略，该公司能够在不同国家和地区实现市场份额的增长。
4. 渠道策略该公司建立了全球化的销售渠道网络。
除了在一些主要城市设立实体店铺外，该公司还通过电子商务平台和合作伙伴渠道进行销售。
通过多样化的销售渠道，该公司能够更好地覆盖不同国家和地区的消费者，提高产品的销售量和市场份额。
5. 促销策略该公司采取了多种促销策略来提高产品的知名度和销售量。
例如，该公司在一些国际体育赛事中担任赞助商，通过赞助活动提高品牌知名度。
同时，该公司还通过促销活动和折扣优惠吸引消费者购买产品。
通过有效的促销策略，该公司能够提高产品的市场占有率和销售额。
6. 市场反应与效果通过以上市场营销策略的实施，该公司在国际市场中取得了显著的成绩。
国际市场营销学 案例分析
国际市场营销学案例分析国际市场营销学案例分析一、引言国际市场营销学是研究企业在国际市场上进行市场营销活动的学科。
本文将通过对某公司在国际市场上的市场营销策略进行案例分析，探讨该公司在国际市场中的竞争优势和市场营销策略的有效性。
二、背景介绍某公司是一家全球领先的电子产品制造商，产品涵盖手机、平板电脑、电视等多个领域。
公司在国内市场上具有较高的市场份额和品牌知名度，但在国际市场上仍然面临着激烈的竞争。
为了进一步拓展国际市场并提升市场份额，该公司制定了一系列市场营销策略。
三、市场分析1. 目标市场：该公司选择了欧洲市场作为重点拓展的目标市场。
欧洲市场具有庞大的消费群体和高度发达的经济体系，对高品质电子产品的需求量大。
2. 竞争分析：在欧洲市场上，该公司面临着来自其他知名品牌的激烈竞争，如苹果、三星等。
这些竞争对手在品牌知名度和产品创新方面具有较大优势。
四、市场营销策略1. 品牌建设：该公司通过在欧洲市场进行大规模的品牌宣传和推广活动，提升品牌知名度和美誉度。
同时，与欧洲当地的知名体育赛事合作，进行赞助和广告投放，增强品牌形象。
2. 产品定位：针对欧洲市场的消费需求，该公司推出了一系列高性能、高品质的电子产品，满足消费者对技术创新和个性化的需求。
3. 渠道拓展：该公司与欧洲各国的电子产品零售商建立了紧密的合作关系，通过他们的销售渠道将产品推向市场。
同时，还在欧洲主要城市建立了自己的专卖店，提供更好的产品展示和售后服务。
4. 价格策略：为了在激烈的市场竞争中占据优势，该公司采取了灵活的价格策略。
在产品刚进入市场时，通过降低价格吸引消费者，后期逐步提高价格以提升产品价值和利润。
五、市场效果评估1. 市场份额增长：通过市场调研和销售数据分析，该公司在欧洲市场的市场份额逐年增长，已经成为该市场的主要竞争对手之一。
2. 品牌认知度提升：通过品牌调查和消费者问卷调查，该公司的品牌在欧洲市场的认知度和美誉度显著提升，成为消费者首选的品牌之一。
国际市场营销案例分析（合集五篇）
国际市场营销案例分析（合集五篇）第一篇：国际市场营销案例分析国际市场营销案例分析一、联想集团进入国际市场的意义何在？联想集团作为科技含量较高的IT产业，国内国外的市场竞争都非常激烈。
欲在竞争中确保其生存，就必须保持自己的竞争优势。
一方面，联想进军海外市场的目的不仅在于盈利，而是要发挥自己的技术优势，促进公司的快速发展，使自己研制出来的产品在国际市场上占有一席之地。
另一方面，联想进入国际市场，能够为其带来国际上的技术经验，提升服务和质量。
二、联想集团进入国际市场的方式有哪些？结合案例分析它选择这些方式的依据是什么。
进入国际市场的方式有：投资进入；合同进入。
依据：联想集团虽有雄厚的技术实力、国内的保底市场和维修服务网络，但对海外的销售渠道不甚熟悉；而中国技术转让公司有经济实力和信誉保证，资金雄厚；导远公司虽资金一般，但他们熟悉海外市场，有海外销售经验。
三家公司各有优势，有一致的目标，这给合资进入提供了基础条件。
此外，三家公司相互配合，产品销售由港方负责，研究人员由北京派出，财务由双方负责，这就使联想能够以投资进入方式进入国际市场。
购买IBM业务，是作为一种合同进入进入国际市场的。
联想集团虽然得到迅速发展，但仍然缺乏足够的国际市场竞争力，无论是业务和技术能力，还是知名度和信誉度都是较为有限的。
而美国IBM公司又是一个国际知名大企业，能够帮助联想实现跳跃式发展的战略目标。
联想借助IBM的PC业务，一跃成为世界PC也三大巨头之一。
三、结合本案例，谈谈我国企业可以从联想集团的国际化进程中得到哪些的启示？启示：从公司的实际出发，制定并实施一套行之有效的海外发展战略和策略，选择合适自己公司的国际市场进入方式，增强主动性，减少盲目性。
寻找合适的合作伙伴，发挥自身优势，取长补短。
及时掌握市场需求变化和发展动态信息，开发适销对路的产品，扩大国际市场占有率。
通过合适的国际市场进入方式，积累经验，培养国际人才，提高国际形象及市场竞争力。
国际市场营销学 案例分析
国际市场营销学案例分析国际市场营销学案例分析一、引言国际市场营销学是研究企业如何在国际市场上推广和销售产品或服务的学科。
本文将通过分析一个实际案例，探讨国际市场营销学的相关理论和实践。
二、案例背景假设我们的案例公司是一家全球领先的电子消费品制造商，专注于智能手机的研发和生产。
该公司计划进军印度市场，以扩大其全球市场份额。
然而，印度市场具有独特的文化、经济和竞争环境，因此公司需要制定适合该市场的市场营销策略。
三、市场分析1. 印度市场概况印度是一个人口众多的国家，拥有庞大的中产阶级和快速增长的消费市场。
然而，印度的经济发展不均衡，城乡差距较大，消费者购买力存在差异。
2. 文化因素印度是一个多元文化的国家，不同地区有着不同的宗教、语言和风俗习惯。
公司需要了解并尊重当地文化，以避免文化冲突并建立良好的品牌形象。
3. 竞争环境印度的智能手机市场竞争激烈，国内外品牌众多。
公司需要了解竞争对手的优势和弱点，并制定差异化的市场营销策略。
四、目标市场选择在市场分析的基础上，公司决定将目标市场定位在印度的城市中产阶级消费者群体上。
这一群体拥有较高的购买力和对品质的追求，是公司产品的潜在消费者。
五、市场营销策略1. 产品定位公司将定位其产品为高端智能手机，强调创新技术、优质材料和卓越性能。
通过提供独特的功能和用户体验，吸引目标消费者。
2. 价格策略公司将采取差异化的价格策略，根据不同产品线和功能定价。
高端产品定价较高，中低端产品定价适中，以满足不同消费者的需求。
3. 渠道选择公司将与当地经销商和电子零售商建立合作关系，以扩大产品的分销渠道。
此外，公司还将通过在线渠道和社交媒体平台进行直销和品牌推广。
4. 促销活动公司将组织促销活动，如产品发布会、展览和折扣销售。
此外，公司还将与当地媒体合作，进行广告宣传和产品评测，提升品牌知名度和消费者信任度。
六、市场实施与评估1. 市场实施公司将制定详细的市场实施计划，并分阶段推进。
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一、基本概念：1、《国际市场营销》是一门以研究国外市场需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业管理方面的应用科学。
2、⏹市场市场：A formal definition: Marketing is a social and managerial process whereby individuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others.⏹市场营销市场营销：Marketing，Need, Want, and Demands，Value, Satisfaction, and Quality，Product 产品分为：Consumer Products 和Industrial Products⏹市场营销组合市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。
4Ps产品策略(produce) 价格策略(price)渠道策略(place) 促销策略(promotion)4C组合顾客（Consumer）成本（Cost）便利（Convenience）沟通（Communication）4R营销Relevance(关联) Response(反应)Relationship(关系) Reward(回报)4R3、需求弹性需求弹性表示一定时期内一种商品的需求量的相对变动对于该商品的相对价格变动的反映程度。
它是商品需求量的变动率与价格的变动率之比。
商品的需求弹性与厂商销售收入的关系：富有弹性，则价格下降时，收益增加；单位弹性，则价格下降时，收益不变；缺乏弹性，则价格下降时，收益下降。
需求弹性的影响因素：1商品的可替代性；2商品用途的广泛性；3商品对消费者生活的重要程度；4商品的消费支出在消费者预算总支出中所占的比重；5消费者调节需求量的时间。
需求的收入弹性表示消费者对某种商品的需求数量的相对变动对于消费者收入量的相对变动的反映程度。
它是商品需求量的变动率与消费者收入量的变动率之比。
4、边际效用：⏹效用是指商品满足人的欲望的能力，或者说是指消费者在消费商品时所感受到的满足程度。
⏹ 边际效用是指消费新增一单位商品时所带来的新增的效用。
⏹ 边际效用递减规律：当某种物品的消费量增加时，该物品的边际效用趋于递减。
5、营销规划(Marketing plan)⏹ 战略性营销规划（strategic marketing plan ）:基于对最佳市场机会的分析，设定目标市场和公司将会提供的价值；⏹ 策略性营销规划（tactical marketing plan ）：说明产品特征、促销、定价、渠道和服务等营销策略。
6、市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，构成影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
⏹ 宏观环境（间接营销环境）；间接影响企业营销活动的不可控制的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。
⏹ 微观环境（直接营销环境）与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，包括供货商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众等。
直接影响与制约企业的营销能力，与企业产生着经济联系，也称直接营销环境，又称作业环境。
7、消费与储蓄消费函数： c 为边际消费倾向；1959-1991年美国c 为0.92； 1978-2000年中国c 为0.4398。
恩格尔系数在60%以上为贫困，在50%-59%为温饱，在40%-49%为小康，在30%-39%为富裕，30%以下为最富裕（联合国粮农组织）。
8、市场需求在特定的地理区域、特定的时期、特定的营销环境和特定的营销方案下，由特定的顾客群体 购买的总数量。
9、消费者行为美国市场营销协会：消费者感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生 活中交易职能的行为基础。
消费者的认知行为； 消费者的决策行为； 消费者的购买行为。
10、需求认知 也称问题认知。
即消费者对事件的期望状态与现实状态之间差距的感知，这种感知达到一定 程度就会唤起和激发消费决策过程。
11、态度属性态度价性(attitude valence)：态度是正面的、负面的还是中性的； 态度极端性（attitude extremity ）：消费者喜欢或不喜欢的程度。
态度抵触性（ attitude resistance)：态度对变化的抵制程度。
12、功能性需要、符号需要和享受需要功能性需要(functional needs)：激励消费者搜寻能够解决消费相关问题的产品； 符号需要(symbolic needs)：影响我们对自我的感觉和他人对我们的感受；d cY C C +=0享受需要(hedonic needs)：包括感官刺激、认知刺激和新奇（非社会需要）和强化、玩乐（社会需要）。
13、目标市场战略（STP战略）市场细分；目标市场；市场定位14、什么是品牌资产品牌资产(brand equity)即指给产品和服务所附加的价值，反映了顾客对该品牌的想法、感受和所采取的行动，以及品牌带给公司的价值、市场份额和盈利性。
品牌：一个名称、名词、标记、符号或设计，或者这些要素的组合，其目的是借以识别某个销售者或某些销售者提供的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来（美国营销协会）。
15、品牌延伸品牌延伸指企业利用现有的品牌延伸到新产品之上的经营行为。
16、产品概念A product is anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use, or consumption and that might satisfy a want or need.Products --- tangible Services --- intangible Experiences --- memorable核心产品：产品最基本的层次和最主要的部分。
它是满足顾客需要的核心内容，即顾客真正愿意购买的实质。
实体产品：核心产品的载体，是核心产品借以实现的形式。
一般有五个方面的特征：质量、品牌、样式、包装和功能特性。
附加产品：即顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如送货、安装、维修、信贷和保证等。
17、产品组合产品组合是特定的生产商提供给市场以供销售的一系列产品或项目。
产品线是指产品组合中的某一产品大类，是一组密切相关的产品；产品项目是指产品线中不同品牌和细类的特定产品。
18、产品生命周期（PLC）产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期。
产品物质寿命19、价格升级价格升级(price escalation)：为了弥补额外的费用，在国外市场的的价格通常高于国内市场的现象。
价格升级的原因：税收和行政管理费用；中间商和运输成本；风险成本。
20、转移定价转移定价(transfer pricing)是指跨国公司为谋求整体利益的最大化，对其内部交易制定的一种价格。
21、营销渠道产品或服务在投入使用或者消费的过程中涉及的一系列相互联系的组织。
包括：生产商、供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商、消费者22、渠道战略6C成本(cost)资本(capital)控制(control)覆盖面(coverage)特点(character)连续性(continuity)23、促销的含义促销是指企业运用各种营销传播方式和手段，向顾客传递产品与企业信息，实现双向沟通，使消费者对企业及其产品产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策的活动。
24、销售促进销售促进是运用非常规、非经常性手段对产品与服务进行促进销售的短期激励，包括商品展示、打折、赠品、奖励等多种形式。
25、人员推销人员推销是人与人面对面直接接触的促销方式。
直接沟通方式，一个销售人员对一个顾客或对多个顾客。
26、情商（emotional quotient, EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。
27、经济全球化的概念全球化是由于货物和服务贸易的发展以及资本和技术的流动造成的不同国家的市场和生产日益变得更加相互依存的过程。
28、消费者行为学：研究个人、集体和组织怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意和体验，以满足他们的需求和愿望29、消费者行为消费者感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础30、品牌个性：可以归属为某个特定品牌的人类特征的具体组合。
31、定位：是指公司为自己的产品或者形象在目标顾客心目中占据一定的特殊位置而采取的行动32、物质产品作为一种有形产品，主要用满足消费者的功利性需求。
消费者通过物质产品的购买与使用，以获得产品具体的功能性利益。
二、主要内容：国际市场营销的基本理论国际营销环境国际市场分析国际营销战略1、营销哲学生产观念；产品观念；推销观念；市场营销观念；社会营销观念2营销观念发展变化的主要原因供求关系；需求性质；消费行为；信息对称性；社会关系；人与自然的关系3、国际市场营销的内涵国际市场营销的含义国际市场营销的发展阶段国际市场营销的任务国际市场营销的基本体系国际市场营销学与国际贸易学的关系国际市场营销的特点营销环境的差异性；/营销系统的复杂性；营销过程的风险性国际市场营销的任务从国际市场顾客需求出发，依据国内外不可控因素，运用企业可控因素，制定并有效实施企业国际营销战略和策略，以实现企业的目标国际市场营销的任务内环：营销决策可控因素中环：国内环境不可控因素外环：国外环境不可控因素供给曲线一种商品的供给是指生产者在一定时期内在各种可能的价格下愿意而且能够提供出售的该种商品的数量。
供给的主要影响因素：该商品的价格、技术水平、生产的成本、相关商品的价格、生产者对未来的预期、政策因素。
消费者均衡消费者均衡研究单个消费者如何把有限的货币收入分配在各种商品的购买中以获得最大的效用。
消费者实现效用最大化的均衡条件：假设消费者的货币收入水平是固定的，市场上各种商品的价格是已知的，那么消费者应使自己所购买的各种商品的边际效用与价格之比相等。
也即消费者应使自己花费在各种商品购买上的最后一元钱所带来的边际效用相等。
无差异曲线表示消费者偏好相同的两种商品的不同数量的各种组合。
预算线表示在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入能购买到的两种商品的不同数量的各种组合。
消费者均衡：既定的消费者预算线与其中一条无差异曲线的相切点。
4、国际市场营销的全球环境经济全球化发展趋势；主要区域经济集团及其规则；新兴市场的特殊性及其重要意义。