[家电企业管理]小家电品牌全攻略
家电行业的管理服务标准
家电行业的管理服务标准家电行业的管理服务是指为消费者提供产品管理、保修、维修等服务的规范。
良好的管理服务标准可以提升消费者的购买体验和满意度，同时也能够提高家电企业的品牌形象和市场竞争力。
本文将探讨家电行业的管理服务标准及其重要性。
一、产品管理服务标准1.产品质量控制：家电企业应确保生产的产品符合相关质量标准和国家法律法规，并提供产品合格证明。
2.产品信息发布：家电企业应向消费者提供准确全面的产品信息，包括产品特点、功能、参数等，以便消费者做出明智的购买决策。
3.产品售后服务：家电企业应提供全面的产品售后服务，包括产品保修、维修以及退换货政策等，并确保消费者可以方便地享受到这些服务。
二、售前服务标准1.销售顾问培训：家电企业应加强对销售人员的培训，使其具备良好的产品知识和沟通能力，以便为消费者提供专业的购买建议。
2.产品展示和体验：家电企业应提供良好的产品展示和试用环境，让消费者能够全面了解产品的功能和性能。
3.购买指导：家电企业的销售人员应引导消费者根据自身需求和预算选择合适的产品，并提供详细的购买指导和建议。
三、售后服务标准1.产品保修服务：家电企业应明确产品保修期限和保修范围，并确保及时有效地处理消费者的保修申请。
2.维修服务：家电企业应建立专业的维修团队或与专业维修机构合作，确保消费者能够及时维修家电产品。
3.信息反馈和投诉处理：家电企业应建立健全的投诉处理机制，及时回应消费者的反馈和投诉，并积极采取措施解决问题。
四、品牌形象管理标准1.诚信经营：家电企业应遵守市场规则，不得发布虚假广告、进行不正当竞争等行为，保护消费者的合法权益。
2.社会责任：家电企业应履行社会责任，关注环境保护和可持续发展，并积极参与公益事业。
3.品牌宣传：家电企业应加强品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度，并与消费者建立长期稳定的合作关系。
五、重要性和影响良好的家电行业管理服务标准对于家电企业和消费者都具有重要意义。
对于消费者而言，合理的产品管理服务和售后服务能够保障消费者权益，提升购买体验和满意度。
小家电品牌全攻略
小家电品牌全攻略现今，生活水平不断提高，小家电的销量也在持续攀升，更多的人选择购买多种多样的小家电产品来提高生活品质。
同时，市场上小家电品牌众多，选择也十分繁琐。
因此，为了让大家更好的了解小家电品牌，本文将提供一个小家电品牌全攻略。
一、小家电品牌种类小家电品牌非常多，并且类别非常多。
根据不同的功能划分，它们可分为：厨房家电、清洁家电、个人护理家电、生活家电和健康家电。
1.厨房家电厨房家电主要是指在厨房中使用的家电产品，最常见的品牌有菲利普，松下，苏泊尔，美的，格力等。
它们主要包含：电饭炊、微波炉、烤箱、电磁炉、豆浆机、榨汁机、料理机、热水壶等。
2.清洁家电清洁家电主要是指清理家居卫生时使用的家电产品，最常见的品牌有戴森、小熊、飞利浦等。
主要包括：吸尘器、空气净化器、除湿机等。
3.个人护理家电个人护理家电主要是指和个人身体卫生和美容护理有关的家电产品，最常见的品牌有飞利浦、博朗、松下等。
主要包括：剃须刀、电吹风、理发器、按摩器等。
4.生活家电生活家电主要是指与生活相关的家电产品，最常见的品牌有苏泊尔、格力、美的等。
主要包括：电热毯、空调、电视机、音响等。
5.健康家电健康家电主要是指关注人体健康的家电产品，最常见的品牌有夏普、飞利浦等。
主要包括：电子体温计、血氧计、心电仪等。
二、小家电品牌的选择标准小家电品牌的选择有许多的因素需要考虑，其中就包括买方的需求和预算等。
此外，许多其他的因素也会影响到小家电品牌的选择。
1.品牌信誉品牌的信誉是消费者选择小家电品牌的重要因素之一。
信誉高的品牌通常可以为消费者提供更好的产品质量和性能保证。
2.产品质量产品质量也是小家电品牌选择的关键因素。
消费者希望买的产品具有良好的性能、稳定性、安全性、使用寿命等。
3.价格因素不同小家电品牌的价格差异很大。
消费者在选择品牌时，也应该考虑自己的预算并在预算内寻找最合适的品牌。
4.售后服务品牌的售后服务质量也是非常重要的。
较好的售后服务帮助消费者更好地使用小家电产品并为消费者遇到问题提供解决方案。
小家电行业运营方法论
小家电行业运营方法论1. 简介随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变，小家电行业逐渐成为家庭生活中不可或缺的一部分。
小家电指的是体积较小、功能单一的家电产品，例如电热水壶、电饭煲、吸尘器等。
小家电的特点是价格相对较低、生命周期较短、市场竞争激烈。
在这个竞争激烈的市场环境下，如何有效地进行运营成为小家电企业需要解决的重要问题。
本文将介绍小家电行业运营的方法论，包括市场定位、产品开发、品牌建设、渠道管理和售后服务。
通过全面深入的分析，帮助企业了解小家电行业的发展趋势，掌握运营要点，提升企业在市场竞争中的竞争力。
2. 市场定位市场定位是企业运营的基础，通过确定适合的目标市场，企业可以准确了解消费者需求并进行有针对性的产品开发和推广。
在小家电行业中，市场定位的关键是细分市场，识别不同消费群体的需求和偏好。
市场细分可以从不同维度进行，如消费者年龄、收入水平、地理位置等。
同时，还可以根据不同产品的特点和功能进行细分，例如厨房电器、个护电器等。
通过市场细分，企业可以在各个细分市场中找到自己的定位，并根据定位进行产品开发、品牌定位和渠道管理。
3. 产品开发产品开发是小家电企业的核心竞争力之一。
在产品开发过程中，需要根据市场需求和竞争状况确定产品特点和功能，并进行设计、生产和测试。
产品开发的关键是不断创新，开发出符合消费者需求的产品。
可以通过市场调研、用户反馈等方式获取消费者意见，了解他们的痛点和需求，并据此进行产品改进和创新。
同时，可以关注行业趋势和技术创新，与供应商、合作伙伴合作，共同推进产品创新。
此外，产品的品质和性能也是产品开发中需要重视的因素。
小家电产品通常需要关注安全性、耐久性和易用性等方面，以满足消费者对产品品质的要求。
4. 品牌建设品牌建设是小家电企业提升竞争力的关键一环。
在市场竞争激烈的情况下，建立一个有影响力和知名度的品牌是吸引消费者和提高销售额的重要手段。
品牌建设的第一步是确定品牌定位。
通过了解目标市场和消费者需求，确定品牌的核心价值和差异化特点。
厨房小家电十大品牌简介
多样化产品线
覆盖厨房小家电的多个领域， 满足消费者的不同需求，如烹 饪、烘焙、清洗等。
完善的售后服务
提供贴心的售前咨询和售后服 务，为消费者解决使用过程中 遇到的问题，树立品牌形象和
口碑。
02
CATALOGUE
十大品牌介绍
品牌一：美的
多元化家电巨头
美的集团是中国最大的家电制造商之一，产品线覆盖各类厨房小家电，如电饭煲 、电磁炉、豆浆机等。凭借卓越的品质与创新能力，美的已成为全球知名的家电 品牌。
十大品牌未来发展战略
01
02
03
04
创新驱动
十大品牌将持续加大研发投入 ，推动产品创新和技术升级，
提高产品竞争力。
品质至上
品质是品牌发展的基石，十大 品牌将严格把控产品质量，提
升消费者满意度。
拓展国际市场
积极拓展海外市场，提升品牌 在国际舞台的知名度和影响力
。
营销创新
运用新媒体、社交电商等多元 化营销手段，提高品牌曝光度
THANKS
感谢观看
部分品牌专注于某一特定 人群，如年轻人、家庭主 妇等，根据他们的需求开 发专门的产品。
全球化战略
这些品牌通常实施全球化 战略，不仅在国内市场占 有一定的份额，还积极拓 展海外市场。
品牌特色与优势
技术创新
不断引入新技术，提升产品的 性能和用户体验，如智能厨房
小家电、低碳环保技术等。
品质保证
严格把控产品质量，从原料采 购到生产、检测环节都实行高 标准的质量管理。
厨房小家电十大品 牌简介
contents
目录
• 品牌概述 • 十大品牌介绍 • 市场对比分析 • 未来趋势展望 • 总结与建议
小电器品牌运营方案策划
一、项目背景随着我国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高，小电器市场逐渐壮大。
然而，在激烈的市场竞争中，许多小电器品牌面临着品牌知名度不高、市场份额有限等问题。
为了提升品牌竞争力，扩大市场份额，本文针对小电器品牌运营进行策划。
二、品牌定位1. 品牌名称：智电（ZhiDian）2. 品牌定位：专注于智能、健康、环保的小电器产品，以创新科技为动力，为消费者提供高品质、高性价比的生活用品。
三、目标市场1. 年龄段：18-45岁，追求时尚、品质生活的年轻群体。
2. 地域：一二线城市，经济发达地区。
3. 收入水平：中等收入以上，注重生活品质的人群。
四、品牌运营策略1. 产品策略（1）产品研发：以市场需求为导向，结合科技创新，开发出具有竞争力的产品。
（2）产品线规划：针对不同消费群体，规划多个产品线，满足消费者多样化需求。
（3）产品质量：严格控制产品质量，确保产品安全、可靠、耐用。
2. 市场策略（1）线上线下渠道拓展：线上线下同步发力，拓展销售渠道，提高市场占有率。
（2）广告宣传：通过电视、网络、户外广告等多种渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度。
（3）促销活动：定期举办促销活动，刺激消费者购买欲望，提高销量。
3. 售后服务策略（1）完善售后服务体系：设立全国售后服务热线，提供724小时在线咨询、预约维修等服务。
（2）开展用户满意度调查：定期开展用户满意度调查，了解用户需求，改进产品和服务。
4. 品牌传播策略（1）品牌故事：挖掘品牌文化，塑造品牌形象，传递品牌价值观。
（2）KOL合作：与知名博主、网红等合作，进行产品推广和品牌宣传。
（3）社交媒体运营：利用微博、微信、抖音等社交平台，进行品牌互动和推广。
五、运营计划1. 产品研发计划（1）第一年：研发5款新品，包括厨房电器、个人护理电器、家居电器等。
（2）第二年：研发10款新品，进一步丰富产品线。
2. 市场拓展计划（1）第一年：拓展100家线下零售门店，覆盖主要城市。
小家电行业运营方法论
小家电行业运营方法论引言小家电行业是指生产和销售各类家用电器的行业，包括电风扇、电热水壶、电饭煲等。
随着人们生活水平的提高，小家电产品在日常生活中的需求也越来越大。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，小家电企业需要制定科学合理的运营方法论，以提升产品质量、加强品牌推广、拓展市场份额。
一、产品质量是核心小家电作为与人们日常生活息息相关的产品，其品质直接影响到用户体验和品牌形象。
小家电企业必须将产品质量放在首要位置，并通过以下方式来保证产品质量：1.严格管理供应链：与可靠的供应商建立长期合作关系，确保原材料和零部件的质量可控。
2.建立完善的质量管理体系：制定标准化操作流程，严格执行各项检验标准和质量控制措施。
3.加强生产过程监控：通过引入先进的自动化设备和信息化系统，实时监测生产过程，及时发现和纠正问题。
4.加强售后服务：建立完善的售后服务体系，及时响应用户反馈和投诉，提供优质的维修和退换货服务。
二、品牌推广是关键在竞争激烈的小家电市场中，品牌推广是吸引用户和提升销量的关键因素。
以下是一些有效的品牌推广方法：1.建立独特的品牌形象：通过设计独特的产品外观和包装，打造与众不同的品牌形象，以吸引消费者的注意。
2.广告宣传：通过电视、网络、平面媒体等渠道进行有效的广告宣传，增加品牌曝光度。
3.参与行业展会：积极参与国内外相关行业展会，展示最新产品和技术，扩大品牌影响力。
4.社交媒体营销：利用微博、微信等社交媒体平台进行品牌宣传和用户互动，提升品牌认知度和用户粘性。
5.品牌合作：与其他知名品牌合作推出联名产品或进行跨界合作，扩大品牌影响力和用户群体。
三、市场拓展是关注点小家电市场潜力巨大，但也面临着激烈的竞争。
为了拓展市场份额，小家电企业需要采取以下措施：1.多渠道销售：除传统的实体店销售外，还应积极开拓电商渠道，如在知名电商平台上设立专卖店，提供方便快捷的购物体验。
2.定位精准化：根据不同市场细分群体的需求特点，进行产品定位和差异化营销。
电器名牌相关知识点总结
电器名牌相关知识点总结电器名牌是指生产和销售家用电器产品的公司或品牌。
在当今市场中，许多消费者购买家用电器时会优先考虑品牌，因为他们相信品牌代表着品质和信誉。
因此，了解电器名牌相关的知识点，对消费者来说是非常重要的。
本文将对电器名牌相关的知识点进行总结，包括品牌知名度、品牌历史、品牌定位、品牌产品系列、品牌口碑等方面的内容。
一、品牌知名度品牌知名度是指品牌在市场上被认知和熟悉的程度。
一个知名度高的品牌通常意味着它在市场上有着良好的声誉和较高的认可度。
消费者往往更倾向于购买知名度高的品牌产品，因为他们相信这些品牌产品在品质上更可靠。
品牌知名度的提升往往需要品牌商通过多种途径进行推广和宣传，如广告营销、赞助活动、产品推广等。
二、品牌历史品牌历史是指品牌从创建到现在的发展历程。
一个有着悠久历史的品牌通常能够吸引更多的消费者，因为他们相信这些品牌产品经过了时间的检验和积累，有着更加丰富的技术和经验。
因此，品牌商在推广品牌时，也会强调品牌的历史和传统，来提升品牌的信誉和价值。
三、品牌定位品牌定位是指品牌在市场上所占据的位置和形象。
不同品牌会选择不同的定位策略，以满足不同消费者群体的需求。
一些品牌会选择高端定位，注重产品的高品质和高端形象，吸引高端消费者；一些品牌会选择廉价定位，注重产品的性价比和价格优势，吸引低端消费者；还有一些品牌会选择中端定位，注重产品的平衡性和通用性，吸引中端消费者。
品牌定位的选择需要考虑品牌产品的特点、市场需求和竞争对手等因素。
四、品牌产品系列品牌产品系列是指一个品牌所生产和销售的一系列产品。
不同品牌会推出不同系列的产品，以满足不同消费者的需求。
一些品牌会推出多元化的产品系列，包括洗衣机、冰箱、空调、电视机等各种家用电器；一些品牌会推出专业化的产品系列，如专门生产冰箱或专门生产洗衣机等。
品牌产品系列的选择需要根据市场需求和品牌实力来决定。
五、品牌口碑品牌口碑是指消费者对品牌的评价和推荐。
小家电领域：新宝电器企业组织结构及部门职责
小家电领域：新宝电器企业组织结构及部门职责1. 引言新宝电器是一家在小家电领域中具有影响力的企业，其良好的组织结构和明确的部门职责是其成功的关键之一。
本文将详细介绍新宝电器的组织结构和各个部门的职责，以帮助读者更好地了解该企业在小家电领域中的运营模式和业务流程。
2. 组织结构新宝电器的组织结构以分工明确、协作高效为特点，包括以下几个核心部门：2.1 高层领导团队高层领导团队由董事长、总裁等核心成员组成，负责制定企业发展战略、制定年度目标和计划，并对各个部门的运营情况进行监督和评估。
2.2 研发部门研发部门是新宝电器的核心部门之一，负责产品的设计、研发和创新。
该部门由一支专业团队组成，包括工程师、设计师和市场研究人员等，他们的目标是不断提升产品的技术含量和创新性，以满足客户的需求和市场的变化。
2.3 生产部门生产部门负责产品的制造和组装，确保产品的质量和交货期的准时。
该部门的工作人员包括生产经理、操作工人和品质检验人员，他们密切合作，确保生产流程的顺利进行，以满足市场对产品的需求。
2.4 销售与市场部门销售与市场部门负责产品的销售和市场推广，包括渠道的拓展、市场调研和销售策略的制定。
该部门的工作人员包括销售经理、市场经理和客户服务人员等，他们与客户保持紧密联系，了解他们的需求，同时与合作伙伴建立良好的合作关系，以促进产品的销售和品牌形象的宣传。
2.5 售后服务部门售后服务部门负责产品售后服务和维修，包括用户的问题解答、产品维修和客户投诉的处理。
该部门的工作人员包括技术支持人员、维修工程师和客户服务人员，他们通过电话、邮件和现场服务等方式与用户进行沟通，解决用户的问题，提供优质的售后服务。
3. 部门职责3.1 研发部门职责•设计和开发新产品，提升产品的技术含量和创新性。
•进行市场研究，了解市场需求和竞争对手的动态。
•协调与其他部门的合作，确保产品开发和投产的顺利进行。
•提供技术支持和培训，确保产品质量和性能的稳定。
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长沙高桥大市场肖朋辉
410001
双兔（取暖器）
新邵县湘中节能家用电器有限公司
422900
柏星
广东省南海市狮山白沙桥细塱工业区广东省南海市狮山柏星电器厂
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长沙市高桥家电百货城3栋114-116号鸿豹贸易有限公司
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深圳市福田区车公庙天安数码城F4.8栋（天济大厦）5楼A座深圳新世纪饮水科技有限公司
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广东省中山市黄圊镇大岑工业区中山市乐铃电器燃具有限公司
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315322
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百川
株洲金钩山路
容声
广东省顺德区容桂桥东路8号广东容声电器股份有限公司吴总经理收
528303
绿岛风（风扇）
广东市广园路219号时代世界中山南塔
老板（浴霸）
远东
泰力
温州市鹿城工业开发区泰力路28号
飞雕
上海市金山区枫泾镇潮松公路1号上海飞雕实业有限公司刘为民总经理收
528305
樱牌（浴霸）
浙江海盐横港工业区嘉兴市名流电器有限公司总经理收
314313
万喜系列、
广东省佛山市顺德区容桂街道华口细沙工业区华发路佛山市顺德区容桂万喜电器燃具有限公司
528305
志高系列
佛山市顺德区容桂高新技术产业开发园华发路
康宝系列
广东省佛山市顺德区杏坛镇齐新路268号康宝城康宝电器有限公司
莱斯奥（通风器）
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河北省新乐市鲜虞130号
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猫王（电热毯）
石家庄市猫王电器毯厂
盈格丰（电开水瓶）
长沙市湘春路75号金地大厦2102房长沙创景科技有限公司
410001
亚都（加湿器）
长沙市湘春路75号金地大厦2102房长沙创景科技有限公司
410001
长沙高桥家电城长沙威源电器有限公司
华裕
上海沪太路909弄23-103号上海华裕家用电器有限公司
长沙高桥大市场百货皮具城8栋5单元410号
410000
沁园（饮水机）
浙江南省慈溪市杭州湾新区滨海大道兴慈四路
315336
荣事达
合肥市长沙西路814号小家电事业二部湖
心连心（饮水机）
浙江慈溪市518信箱浙江心连心电器有限公司
518427
三角
528427
碧波尔即热式电热水
湖南娄底经济技术开发区高科技园五江集团碧波尔家用电器有限公司
417000
爱庭系列
广东佛山市南海区狮山松夏工业园基路佛山市爱庭电器有限公司
528234
德信紫砂锅
佛山市禅城区南庄镇贺丰工业区厨之宝电器有限公司
528061
荣事达
合肥市长江西路69号合肥荣事达小家电有限公司
315322
苏泊尔系列
浙江省杭州市高新技术产业区滨安路501号浙江苏泊尔炊具股份有限公司
310052
长沙市红星涟源百货城7幢145号苏泊尔电器湖南代理
410000
半球饭煲
广东省湛江市海北路十九号
524043
长沙市红星涟源百货城15幢218号
410000
爱妻系列
浙江宁波西店工业区浙江爱妻电器有限公司
315613
529725
荣星系列
广东省中山市黄圊镇大岑工业区宏业路中山市荣星电器燃具有限公司
528429
阿里斯顿（电热水器）
无锡新加坡工业园行创一路9号默洛尼卫生洁具（中国）有限公司
214028
银田系列
广东中山市东风镇桃源路5号中山市银田燃具电器有限公司始
528425
长沙市三湘家电城A栋27号
410000
神洲
广东省佛山市顺德东从工业区神州城广东神州燃气用具有限公司
528303
信得（换气扇）
广东顺德勒流光大工业区
528322
方太系列
宁波慈溪市经济开发区海关路98号方太集团
315300
长沙市人民路窑岭西村29号广物大厦方太长沙公公司
410001
容声（消毒柜）
广州省佛山市顺德容桂桥东路8号
528303
奥普（浴霸）格力
杭州市莫干山路1418号
310015
前锋（热水器）
华帝系列
广东省中山市小榄镇九洲工业开发区中山华帝燃具股份有限公司总经理收
半球灶具、
广东省佛山市顺德区大良新工业区关球实业集团公司
528300
光芒系列
江苏省靖江新桥光芒路15号光芒集团
迅达系列、
湖南湘潭市岳塘区迅达工业园湖南迅达集团有限公司
411102
海尔系列、
青岛经济技术开发区海尔工业园海尔热水器有限公司
528325
长沙市长沙晚报大道梦泽园E座F座101号
410000
老板系列
浙江省杭州市余杭区运河镇博陆南杭州老板实业有限公司
311103
长沙二环线皇冠宾馆五楼老板湖南公司
410000
三禾即热式电热水器
美的微波炉
广东佛山市顺德区美的工业城广东美的微波炉制造有限公司朱凤清总经理收
528311
长沙市芙蓉路一段524号金帆大厦808室刘超总经理收
410007
美的饮水机
广东佛山市顺德美的工业城广东美的饮水设备有限公司
528311
美的电饭煲
广东佛山顺德区北三乐路19号广东美的生活电器制造有限公司
410007
广东省中山市东凤镇和泰村广东省中山市东凤镇安密尔电器厂
528400
春兰（饮水机）
浙江省慈溪市附海镇新路113号宁波市春兰净水科技有限公司
315332
腾发紫砂锅
广东省潮安县彩塘车站北侧约1000米广东省潮安县腾发不锈钢制品有限公司
515644
爱德系列
广东佛山市顺德容桂大道南6号佛山市顺德区爱德电器有限公司
亿龙（厨房小家电）
佛山市顺德亿龙家庭电器实业有限公司
528318
威的（豆浆机）
中山市小榄镇民安北路91号北区工业A区威的工业园中市小榄镇威的电器有限公司
浩特（电饭煲）
广州市番禺区大石南大公路浩特电器有限公司卢尚福经理收
511430
长沙三湘大市场小家电区浩特电器有限销售中心
410000
厨仕系列
万和系列
610015
科荣系列
广东省佛山市顺德区容桂天河工业区二横路4号广东科荣电器有限公司
528305
比德斯
广东省珠海市三灶管理区金海岸金湾西路科技园中德合资珠海市德威比德电器有限公司
519000
希贵系列
广东中山市黄圊镇大岑工业区顺德希贵电器有限公司
528429
欧安尼（电热水器）
广东中山市东凤同安欧安尼工业城欧安尼电气（中山）有限公司
410000
欧美特
广东省佛山市顺德区桥珠南路厂区2号佛山市顺德区圣康电器厂
528306
长沙市高桥家电百货城立新商留公司新3栋112#
410000
美奥特（系列）
中国广东省中山市小榄镇绩东一裕龙工业区（菊城小学后面）中山市崎港电器制品厂钟礼祥收
528415
长沙市高桥家电百货城3栋116号
41000
红牌
广东省湛江市龙头工业区龙广路77路广东省湛江市家用电器工业有限公司
（家电企业管理）小家电品牌全攻略
双喜（电压力锅）
珠海市金鼎上栅第二工业区珠海双喜炊具有限公司