汽车检测行业部门及岗位职责

汽车检测行业部门及岗位职责
汽车检测行业部门及岗位职责

汽车检测行业部门及岗位职责

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技术质量室职责

1、贯彻执行各种标准、技术法规、技术规范,参与检验标准、测试方法的制、修订工作。

2、组织对各检验项目的技术关键和技术难题的攻关,改造和完善测试手段、环境条件,保证量值的准确、可靠。3、组织有关的技术考察、学术讨论、技术培训等。

4、负责检验报告的审查和批准,参与分析有关事故,负责处理因技术引起的抱怨。

5、监督检查检测部门的工作情况,对违反工作程序、操作规程等现象有权停止其工作,并提出处理意见。

6、有权停止使用未经检定、超过检定有效期及检定不合格的仪器和设备。

7、根据检验业务的开展情况,组织技术委员会,对涉及技术方面的问题进行调研、审定。

检测室职责

1、按时保质保量完成检测车辆管理所下达的车辆安全性能和大气环保质量检验、委托检验、检验技术的开发、标准和技术规范的修制定等任务,并就完成质量好坏对经理负责。2、编制本专业的规划和计划,掌握本专业的最新技术动态,钻研、提高本专业的技术业务水平。

3、负责编写检验报告、质量分析报告等,经技术或质量管理部门审核后报技术负责人签发。

4、负责安排和完成本实验室的检验计划,并将执行情况报管理部门。

5、负责本部门仪器设备的维护和保管、承担与本室有关的检验设备的改造和研制工作,搞好试验环境的安全和卫生工作。

综合办公室职责

1、认真贯彻执行国家财务政策、条例、法规及上级有关财务的各项规定。

2、制定年度财务经费开支计划及结算报告。

3、制定各种财务制度,按规定办理各种报销手续。

4、提供或制定检测收费标准,并监督执行。

5、负责检测公司的收入、支出,做到月报表、季报表、年报表账目清楚,及时上报。

6、加强财务技术知识和法规的宣传教育,不断提高财务技能。

7、负责文件、资料和记录的管理控制。审批各部门编制设计的文件、记录表格等,并统一编号登记。

8、负责编制公司各部门负责人的《岗位职责及任职条件》;负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施;负责上岗教育培训,负责组织对培训效果进行评价。

9、负责本公司新进员工的招聘、考核工作。

10、经常了解、掌握员工思想、工作、学习、生活等状况,经常与员工谈心沟通,协调落实解决员工提出的问题。

总经理职责

1、领导本公司的全面工作。

2、批准本公司下设机构及负责人的任免。

3、审批本公司的管理手册,主持制定本检测公司远规划和年度计划。

4、协调检测公司与其他部门的关系,保证本公司科学、公正、高效地完成检验任务。

5、对本公司扩大检验项目,添置和更新设备,改善检测公司条件等争取经费。

6、组织开展每年度的管理评审工作。

技术负责人职责

1、在经理的领导下,负责检测公司的技术工作,就技术工作完成的质量和技术管理的质量对经理负责。

2、贯彻执行技术标准、技术法规等有关文件。

3、组织和监督各部、室完成各项任务并解决技术问题。负责组织参加实验室间的比对及能力验证试验。

4、审核签发检验报告。

5、研究国内外动态,提出实验室的技术发展方向和研究课题的建议。

6、组织收集有关国内外的国家标准、行业标准、专业标准和技术规范。

7、有权禁止使用不符合标准的仪器设备及未经批准的技术规范,禁止未经培训和未经批准的人员承担任务。

8、有权对全公司技术管理工作提出建设性意见,对质检技术工作有关的责任人员提出奖惩意见。

9、质量负责人外出时代为履行其职责。

质量负责人职责

1、在经理的领导下,负责检测公司的质量管理和质量保证工作。

2、贯彻执行有关方针政策和各项质量保证制度,使影响工作质量的技术、管理及人、物因素处于受控状态。

3、组织并参与质量手册的编写、修订、解释、宣贯和日常管理工作,组织内审,对质量监督员及内审员的工作进行

检查和考核,并协助经理对本公司开展管理评审。

4、审查检验报告、各类原始记录和受检产品的技术文件。5、审查本公司的仪器设备计量器具的检定计划及实施状况。

6、负责处理与质量有关的事故和受检单位对检验报告提出的异议和申诉。

7、监督和检查检测部和办公室的技术业务工作。对违反工作程序、操作规程、降低质量的现象有权停止其工作,并提出处理意见。

8、有权停止使用未经检定、超出检定有效期及检定不合格的仪器及设备。对使用未经检定或检定不合格的仪器而造成的质量事故负责。

9、对由于质量保证体系运行不当或质量监督失职造成的本公司检测质量达不到要求负责。

10、技术负责人外出时代为履行其职责。

授权签字人职责

1、负责在其授权签字范围内,审批信息完整、数据正确、结论客观准确、符合要求的检测报告;

2、有权拒绝审批不符合要求的检测报告;

3、对其审批的检测报告的准确性、完整性、合法性承担技术和法律责任。

4、审核检测报告的项目完整性,计量单位的正确性。

5、审核检验方法、仪器设备精度、检验条件是否满足被检参数要求。

6、审核检验报告的结论与原始记录是否相符。

7、对检验报告的正确性负责。

质量监督员岗位职责

a) 在技术负责人和质量负责人的领导下,对本公司检验工作涉及的每个方面进行监督,包括检测车辆、仪器设备、环境条件、检测人员、检测工作、检测记录等。

b) 监督检验人员是否按照规定的程序和方法操作使用检验仪器设备和标准物质。

c) 监督检验人员是否按照规定的程序和方法进行检验、处理检验结果。

d) 对于不能保证检验工作质量和检验结果正确性的行为,有权制止继续进行,并及时向质量负责人汇报。

e) 在质量负责人的领导下,参与有关检验工作质量和事故的调查处理。

设备计量员岗位职责

a) 对本公司检测业务及其相对应的设备性能应有全面的了解,当设备的性能无法满足检测项目的要求时,应及时提出新购或更新申请,并负责验收\送检\和建档工作。

b)执行计量技术法规,负责本公司的设备及计量器具一览表、周检计划的制定、实施,使全公司在用仪器设备处于受控状态且运行良好。为本公司质量目标的实现提供可靠的保证。

c) 按照《评审准则》相关条文的要求,做好本公司仪器设备的自校及量值溯源工作和仪器设备的状态标识管理工作,负责建立仪器设备档案并保存。

d) 有权制止使用未取得检定合格证的仪器设备或超范围使用检测仪器设备的行为。

e) 负责本公司标准物质申购计划的制定,标准物质的建档管理。

外观检验员岗位职责

a)负责接收检测车辆及其《行驶证》或新车的《合格证》。b)负责检查检测车辆外观,填写“车辆外观检验结果及委托检验记录表”。,并外观检验员和引车员应作好车辆流转登记。

c) 将送检车辆的号牌号码和VIN码作为唯一性标识,按照相关检验标准要求,认真负责地检验车辆的外观。保管未检及检测过程中车辆,指领引导客户办理检验收费手续、返还车辆。对车辆在保管期间的损坏遗失负责。

d) 负责指导送车人在“车辆外观检验结果及委托检验记录表”上签字确认。

e)注意与引车员在《行驶证》或新车的《合格证》上的交接。

设备档案员岗位职责

a) 负责检测公司收文、发文的立卷存档工作。负责文书档案的管理。

b) 负责仪器设备档案的管理。

c) 负责被检车辆的技术资料、检验报告、质量分析报告、原始记录等的立卷存档、管理。

d) 应保证各类档案的安全,不得向无关人员提供档案,各类资料的借阅、交接必须履行登记手续。

e)需经常查阅的档案资料采用复印件,各类档案原件应妥善管理。

内审员岗位职责

a)协助质量负责人对本公司质量管理体系文件进行宣传、贯彻。

b) 对本公司的日常质量管理工作提出合理化建议。

c) 内审员在开展工作的过程中,应与被审核的工作无关。涉及本人的工作,应由其他内审员交叉审核。

d) 在本公司质量管理体系内部审核工作中,协助内审组长编制内审检查表、不符合项报告等。对内审中发现的问题,应作好纪录,提出整改意见,向质量负责人反映。

e) 协助最高管理者作好每年一次的管理评审。

资料上传人员岗位职责

a)负责被检车辆的信息的录入,对车辆信息的完整性和正确性负责。

b)应迅速、准确地录入被检车辆信息,保质保量地完成自己的工作。

c)要不断学习计算机及其他设备的正确使用和日常维护等知识。不断熟悉我公司检测车辆的流程、方法和办事程序。d)爱护环境卫生,保持室内整洁,与工作无关的物品不允许滞留室内,离开登记室应关闭计算机及其他设备、所有电源,锁好门窗。

登录员岗位职责

a)负责接收和临时保管线外检验人员交到登录室的所有资料。

b) 登录检测车辆的所有信息及公司里要求登录的信息。

c)应迅速准确地选用界面里的检测信息。

d)被检车辆信息登录完毕,监督引车员取走被检车资料。

e) 登录信息确认后出现的任何后续问题由登录员自行负责。

f) 应保持登录室清洁,与工作无关的物品不允许滞留室内,下班时关闭室内的所有电源,锁好门窗。

收银员岗位职责

a)认真贯彻执行国家财务政策、条例、法规及上级有关财务的各项规定。

b)正确使用并维护计算机、打印机及其他相关设备,并做好使用和维护记录。

c)在计算机里正确选择车辆号牌号码、车辆种类、收费金额。

d)礼貌待人,对客户提出和咨询的问题应耐心解答,不允许将客户的手续扔出。

e)收费确认后出现的任何后续问题由收费员自行负责。爱护环境卫生,保持室内整洁,与工作无关的物品不允许滞留室内,离开登记室应关闭计算机及其他设备、所有电源,锁好门窗。

底盘检验员岗位职责

1、遵守公司的各项规章制度,在车间主任的领导下开展底盘检验工作。

2、严格按照机动车底盘检验标准及技术规范进行检测,做好记录,客观真实的做出检测结论,并对作出的底盘检测结论负责。

3、服从上级领导的安排和调度。

4、做到安全检测,文明检测,搞好检测区域的清洁。

5、参加公司组织的各类培训,不断提升业务水平。

6、完成上级交办的其它工作。

引车员岗位职责

a) 在本部门负责人的领导下,完成下达的检验任务。

b) 严格执行国家及相关标准和检验方法。对干预检验工作的行为有权抵制并向公司领导报告。

c) 按时完成任务,车辆检验时严格操作规程,认真配合各工位之间的检验工作。对有疑问的数据要进行核对,并对检验数据负责。d) 爱护仪器设备,做好保养工作,发生故障或出现异常情况应立即报告有关领导,不得擅自处理。

e) 遵守安全规程,检验中不得擅自离开工作岗位。下班时必须关好门窗,断开电源,防止发生事故。

f) 未取得质量技术监督局发放的检验员证者不可独立进行检验工作。

g)爱护检验车辆,负责线内检测车辆的安全,当被检车辆检测完毕,引车员应将车辆和《行驶证》(或新车《合格证》)交还给客户,并对由自己的失误造成的车辆的损坏负责。

h) 保持检测场所内的清洁卫生,确保检验环境条件符合检验要求。

i) 引车员有义务回答客户提出的各种提问,并引导客户索取《检验报告》。

j) 有权拒绝无关人员进入检测线内。

k) 努力学习国内的机动车检测(验)新技术,提高检验技术水平。学习质量体系管理,运用质量体系管理,使本公司的质量管理水平步步提升。

尾气检验员岗位职责

1、遵守公司的各项规章制度,在车间主任的领导下开展

检测工作。

2、严格按照机动车排气污染检测的技术标准,操作规程

进行检测。

3、配合引车员进行检测操作,随时注意受检车辆及设备

的安全,杜绝事故的发生。

4、负责检测现场和检测区域的清洁卫生。

5、参加公司组织的各项培训,不断提高业务水平。

6、完成上级交办的其它工作。

汽车4S店各岗位责任(描述)

精心整理 1、 根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。 2、 负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督 实施完成。 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 展厅经理岗位职责 1、 协助销售经理制定每月的销售计划,并组织实施、督促完成。 2、 负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫 生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。

3、负责协助销售经理制定培训计划,定期给销售人员培训(产品培训、市场营 销相关知识培训等),并对培训效果进行考核。 4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查(如销售表卡、客户回访等),督促 销售人员严格按销售流程、业务流程执行。 5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行 1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。 2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道。 3、维护客户关系,定期拜访客户。 4、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题。

5、完成二网销售任务目标。 6、调查分析潜在二网。 7、定期拜访二网,对二网进行工作支持。 8、统计分析现有客户的需求及信息资料。 5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。 6、负责认真完成公司的派车任务,以及区域之间的调车工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售顾问岗位职责 1、认真贯彻厂家的销售政策,在展厅经理的领导下,组织开展整车销售业务。

2、严格执行公司各项规章制度(考勤、展车、6S、整车出入库、精品出库、按揭办 理、保险、上牌),及铃木的接待流程、交车流程。 3、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性(客户信息、到店流量、 潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单)。 4、对客户满意度负责,端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理 5 6. 7. 1、 2、 3、 4、负责市场促销活动的策划、组织,实施工作。 5、及时对广告活动的效果进行评估及总结,分析广告实施的有效性,对比投 入产出。 6、负责厂家的市场活动对接。 7、协助展厅进行布置。

汽车零部件各部门职责

财务部职责 1.负责财务管理体系建设,包括财务预算体系、财务核算体系、财务监督与分析体系、内 部控制体系等,并对有效性进行监控; 2.负责财务管理制度的总体设计,包括统会计制度、财务制度等; 3.负责公司总体纳税筹划及监督监控,持续降低税收成本,享受税收优惠政策,减少涉税 风险; 4.负责督导与银行、税务等外部单位和部门关系维护和协调工作,解决相关往来事项; 5.负责会计档案的整理归档、借阅和调用等管理工作的,保证会计档案的安全完整; 6.参与公司重大经营决策的制定和分析,进行经济效益论证,提供合理建议; 7.参与公司战略规划,负责组织制定并实施公司财务计划、根据目标管理部门预算。 8.负责监控公司各部门日常经营、费用情况,对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案。 9.负责编制合并会计报表及财务分析工作,并按时限提交至公司领导。 10.负责质量成本的数据收集统计。 11.负责公司产品各项成本的核算。 12.负责公司仓储库房管理,包括来料库、中间库及成品库。 13.负责按相关规定完成物品接收、存储、发送,保证仓库所有物品先进先出避免异常积压, 保证仓库所有物品安全。 14.负责公司所有资产管理,定期对公司所有资产进行盘点并对盘盈盘亏进行处理。 15.负责仓库区域的目视化及5S管理。 16.负责职责范围内工作的管理规章制度的制定及实施。

行政部职责 1.负责公司人事管理工作,包括人员招聘、人员培训、员工社保、薪酬福利、入职离职等 人事管理相关工作; 2.负责公司绩效考核及审计管理工作、体系管理工作; 3.负责制定公司人力资源计划和规划,检查指导公司各部门人力资源管理工作。 4.建立和完善部门及岗位职责说明书。 5.每年组织开展完成员工满意度调查。 6.负责公司行政管理工作,包括行政事务、后勤保障、宣传接待、公车管理、档案管理、 对外联络等相关工作; 7.负责公司文化的建设和文化活动的组织。 8.负责公司IT相关管理工作,包括基础桌面管理维护、打印机扫描仪管理维护、软件管 理维护、系统服务器管理维护、相关设备设施的硬件资产管理,公司监控系统网络维护、电话线路维护等; 9.负责厂房网络和信息系统的建立,保证公司信息系统和数据库的正常运行与安全,对信 息系统的项目进行管理。 10.负责公司基础设施建设和维护维修工作,包括厂房、道路道路等土木建设方面。 11.负责公司安全生产相关管理工作,包括编制公司安全职责、安全生产投入监督、安全操 作规程的监督与执行、安全相关设施设备的管理维护,并按时进行生产安全教育培训等。 12.负责职责范围内工作的管理规章制度的制定及实施。 13.负责公司保安保洁管理工作。 14.负责消防、安全、环保外部各项审核工作。

汽车4S店市场部岗位职责及工作流程

市场部经理岗位职责 一、制定市场部工作程序和规章制度,实施细则,经批准后执行 并做好日常检查监督工作。 二、根据销售部每月提车量及厂家返款,合理制定广告计划。 三、考察掌握北京市各大媒体的广告宣传费用及效果,有选择地 接触媒体业务人员,洽谈、签订广告合同,并做好宣传效果 的跟踪统计工作。 四、负责与北京各媒体、记者的关系维护;定期与厂家公关公司 进行沟通,反馈市场信息。 五、按厂家要求做好市场推广活动,定期考察周边社区,联系、 洽商、策划推广活动并组织实施。 六、按厂家要求做好媒体宣传,紧密结合厂家特定时期的宣传导 向在媒体发表文章进行宣传,质量数量达到厂家要求。 七、了解本地市场各竞争车型的价格、性能及促销活动等信息, 根据厂家要求及时调整宣传策略。 八、按厂家要求及时反馈信息和资料。及时与厂家销售督导及市 场部工作人员沟通,获得信息和指导。 九、负责制订广告版面及排期,保证广告的投放时间。 十、根据厂家要求按时完成展厅布置管理。 十一、依据销售的月计划制定市场活动,配合销售完成当月任务,积极开展各种推广活动。 十二、指导检查所属下级各项工作,掌握进展情况和相关数据,负责对所属下级的绩效考核。 十三、完成总经理临时交办的各项工作。

市场助理岗位职责 1.严格执行公司的各项管理规定。 2.了解并熟练掌握海马汽车的市场考核情况。 3.根据厂家的要求,按时上报广告计划和月度总结,并在每月1日前 将广告宣传、媒介传播、市场推广三份资料装订成册,邮寄至厂家销售督导部。 4.负责市场活动的调查、执行、总结、反馈。 5.收集与整理同行业竞争对手的相关信息,为部门经理提供宣传计 划建议。 6.负责媒介资料收集、整理分析,提出相应竞争策略,为部门经理 决策提供依据。 7.负责每天对销售部客户来店/电渠道的数据汇总和分析,为下一步 广告推广提出合理化建议。 8.负责策划和组织公司各种宣传活动,树立品牌及企业形象。 9.负责公司产品的市场推广,负责公司网站及相关网站的更新维护 包括各类网站信息的发布及论坛顶贴。 10.对广告宣传效果进行数据采集,并进行分析。 11.对公司投放的各种广告资料建立档案随时备查。 12.负责公司宣传软文初稿的编写。 13.负责公司各部门所需物料的设计和制作。 14.对展厅布置提出合理化建议,并组织实施。

汽车4S店各服务人员岗位描述及工作职责资料讲解

鞍山荣威汽车销售服务有限公司124小时急修服务人员岗位描述及工作职责24小时急修服务人员岗位描述24小时急修服务人员是售后服务中心面向客户实施紧急救援的第一线人员也是上海汽车售后服务的形象代表应为客户提供标准、及时、热情的服务。24小时急修服务人员工作职责一负责本中心的24小时急修服务。二负责急修服务的统计及汇总。任职资格一具备高中以上学历。二有三年以上汽车修理方面或相关工作经验具备对车辆故障进行检查和判断的能力。三执B照驾驶证。任职者签字直接上级签字总经理签字日期鞍山荣威汽车销售服务有限公司1车间设备管理员岗位描述及工作职责车间设备管理员岗位描述车间设备管理员是车辆设备保管、保养及维护的负责人。车间设备管理员工作职责一售后服务中心车辆维修设备的维修、保养校核及添加。二及时向上海汽车售后服务部设备专员汇报本中心设备方面的信息。三负责本中心车辆维修设备保养方面的培训。四负责车间专用工具的使用和保管。五负责检查维修人员对设备使用是否正长操作及维护任职资格一具备高中以上学历。二一年以上汽车维修设备管理工作或相关经验。任职者签字直接上级签字总经理签字日期鞍山荣威汽车销售服务有限公司1服务顾问岗位描述及工作职责服务顾问岗位描述服务顾问是售后服务中心面向客户的主要窗口服务顾问作为一线的服务人员是上海汽车售后服务中心的形象代表应以客户满意为中心专业、热情、及时地为客户提供全面

贴心乃至个性化的服务。服务顾问工作职责一及时热忱地接待客户并实行“首问负责制“原则对所有接待的客户负责及时联系和解答客户疑问。二严格按照售后服务指南的服务流程进行业务超作。三严格遵循上海汽车索赔政策进行索赔超作。四将影响客户满意度方面的抱怨及时反馈给质量信息反馈员。五负责客户档案的建立、统计管理六负责维修估价单和委托派工单的整理、检查和归档任职资格一具备相当大专以上学历。二二年以上汽车实际修理或相关经验具有对车辆故障进行检查和判断的能力。三熟悉电脑操作具有办公自动化软件操作的合格证书。四很强的与人沟通交谈的能力。任职者签字直接上级签字鞍山荣威汽车销售服务有限公司 2 总经理签字日期 鞍山荣威汽车销售服务有限公司1服务质量跟踪员岗位描述及工作职责服务质量跟踪员岗位描述3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人及时完成跟踪任务获得客户真实反馈信息提升客户满意度。服务质量跟踪员工作职责一及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。二及时电话跟踪维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问确认客户对修车的满意度记录并及时反馈信息给站长。三定时后续跟踪服务提前二周提醒客户定期保养车辆并记录并在日期将至时再次通知。四提供定期上门访问名单选择一定比例的客户名单进行上门访问。五将跟踪信息按时汇总。六及时将质量跟踪的结果与相关的部门

2020年(岗位职责)汽车行业各部门职责

第三章乘用车集团 一、综合管理部 (1)、根据相关制度,负责本集团行政管理、档案管理工作;(2)、负责组织起草、审核、下发以乘用车集团名义发布的通知和各类公文; (3)、受理乘用车集团各部门、各子公司请示乘用车集团领导的公文、报销费用,受乘用车集团领导委托或交办,组织有关协调工作,提出审核情况和建议,报领导审批; (4)、根据乘用车集团工作重点和领导指示,组织和参与调查研究,及时反映情况,提出建议; (5)、督促检查乘用车集团各部门落实上级文件、集团公司领导重要批示的执行情况,督促整改,及时向领导报告,提出建议; (6)、负责乘用车集团例会的通知、纪录、归档等工作,协助领导组织会议决定事项的实施。 (7)、负责乘用车集团重大活动的组织和领导的重要内外事活动安排。 (8)、负责对子公司综合办的各项工作每月进行全面检查、指导、培训、督促限时整改,督促子公司有关工作的落实、上报; (9)、负责专家、高层领导的租房、住房工作; (10)、负责食堂监督管理工作; (11)、负责集团办公用品、商务礼品的采购、发放、报账等工作;(12)、负责集团办公资产管理、维护工作;

(13)、负责集团电话通讯的管理工作; (14)、负责集团本部各办公场所的调配、管理工作; (15)、负责商务接待的餐饮招待、住宿招待的定点、开单工作;(16)、负责来信来访的接待安排协调工作; (17)、负责集团公派车辆的管理调度工作。 (18)、负责宣传贯彻企业档案管理相关的各项法律法规;(19)、负责草拟企业档案管理制度、工作计划,报批后组织实施;(20)、负责集团各类文件印制、更改、登记、发放、回收、销毁工作; (21)、负责集团档案的接收、整理、编目、保管、利用、鉴定、查阅、借用、销毁、移交、保密等工作; (22)、负责集团各技术、工艺文件的解密工作; (23)、负责集团档案工作网络人员的业务学习、培训和业务交流;(24)、协助法纪部门做好违反档案法规行为的查处工作;(25)、参与企业的年鉴、史记编写工作。

汽车4S店售后部岗位职责范本

售后服务部经理职责 1、在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司 对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工 及职责,全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成生产、经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益。 3、按照公司的发展目标,协助总经理编制公司的发展计划,发展战略和年度各项经营指标,拟定售后服务部的 员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职;定期做好员 工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决;抓好安全生产,搞 好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、要对生产的组织协调与计划完成负责,要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负 责。 7、每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。 8、协助前台接待大型事故的估价,了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况,并 及时处理。 9、跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。 10、检查督促及协助车间、前台的各项工作。 11、呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。 12、每天督查维修车辆的进度,质量及清库情况,员工的安全作业情况。 13、指导解决技术改造、革新或技术疑难问题。 14、做好广本厂方的对应与联系工作。

汽车4S店各岗位职责描述

汽车4S店各岗位职责 描述 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

销售经理岗位职责 1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督 完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负 责组织监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划,并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查,督促销售顾问严格按 销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状况。 10、完成领导交办的其他任务。 展厅经理岗位职责 1、协助销售经理制定每月的销售计划,并组织实施、督促完成。 2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、 展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。

3、负责协助销售经理制定培训计划,定期给销售人员培训(产品培 训、市场营销相关知识培训等),并对培训效果进行考核。 4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查(如销售表卡、客户回访 等),督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。 5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对 活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。 6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内 的销售工作,协助销售经理进行绩效考核; 7、负责规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行 为标准,提升团队凝聚力; 8、负责跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾 问工作进行监督和指导; 9、负责协助解决客户投诉。 10、完成领导交办的其他任务。 二网专员岗位职责 1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。 2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓 展渠道。 3、维护客户关系,定期拜访客户。

汽车4S店各岗位职责(修订)

总经理岗位职责 1、执行董事长办公会决议,全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工 作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项 计划及指标的完成。 3、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项 业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证 企业可持续发展。 4、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设。 5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,做 好增收节支和开源节流的工作。 7、负责公司公共关系、厂家关系的沟通维护,为4S店树立良好 的企业品牌形象。

行政总务经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和工作。 3、负责公司各项证照的审核、年检工作。 4、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 5、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 6、负责管理公司的后勤服务保障工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售经理岗位职责

1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、 监督完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工 作负责组织监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理、董事 长处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划,并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查,督促销售顾问严 格按销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状 况。 10、完成领导交办的其他任务。 销售主管岗位职责

汽车4S店市场部岗位职责及工作流程

众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录 市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)

一、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围、主要职责 市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责: 1)媒体广告的发布及效果监测 2)市场推广活动的开展 3)促销物料及各种制作品管理 4)网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5)与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6)市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 A、市场总监 带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。 1)制定并执行广告发布计划 2)制定并执行市场活动计划 3)本店店头布置 4)店头活动策划与执行 5)对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进 6)宣传品设计制作 7)配合厂家广告发布和市场活动执行 8)根据厂家政策争取广告支持费用 9)市场信息收集整理分析 10)设计并提供给顾客附加服务内容 11)作为公司对媒体的发言人 B、市场经理 —企宣 1)制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费 2)执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3)展厅促销品及POP的设计及布置管理 4)各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理

汽车4S店各岗位职责篇

行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作,对公司人力资源部的工作质量负责; 2、制定公司人力资源管理制度,全面负责公司人力资源管理工作,在总经理的授权下主持公司的人员招聘,在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁; 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度,对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚,并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见; 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划,经批准后组织实施; 5、制定公司年度管理培训方案,经批准后组织实施; 6、全面负责公司的培训管理,监督指导各部门执行培训计划,对违反计划的部门进行处罚; 7、组织公司年度岗位考评,根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议,根据考评结果及部门负责人建议,建议调整部门各岗位任职人员的薪酬; 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议; 9、完成总经理交办的相关事宜。 人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定,办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案,负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作; 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。

7、负责收集、建立公司人才资料库。 8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作,建立和完善公司人事档案的管理工作。 行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议,传达会议精神,整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作; a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油,以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。

汽车行业部门职责

一、品质保证部 A、质量体系文件控制 1. 体系文件的总控清单;外来技术文件的总控清单。 2. 体系文件的保管和责任 3. 体系文件和资料的标识(图号/编号、更改、受控、存档责任件) 4. 体系复制/分发/回收和借阅规定 5. 体系文件的更改(更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表) 6. 生产现场体系文件的使用和管理 7. 体系文件的存档管理 8. 贮存条件(防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃) 9. 电子文件的管理 10. 存档范围/存档期限的规定(一览表) 11. 存档及借阅规定 12. 企业内部文件和顾客文件保密规定 13. 无效文件的处理 14. 体系文件有效性定期检查 B、质量记录控制 1. 质量记录总控清单 2. 记录表单清样 3. 记录要求(标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核) 4. 存档责任(涉及产品安全性的在产品更新换代后保存15年) 5. 贮存条件(防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃) 6. 电子文件的管理规定 7. 存档范围/存档期限的规定(一览表) 8. 借阅规定 9. 失效记录的处理 C1、质量管理体系审核 1. 一、二方ISO/TS16949审核员的资格 2. 内审年度计划和审核实施计划 3. 按部门审核检查表 4. 审核实施(审核记录表、首末次会议记录等) 5. ISO/TS16949体系审核报告 6. 不符合项纠正措施计划 7. 纠正措施效果的验证 C2、产品审核 1. 产品审核年度分月计划(覆盖所有产品) 2. 产品审核缺陷分级指导书 3. 产品审核报告 4. 产品审核QKZ趋势分析 5. 导出纠正和预防措施 D、持续改进过程(领导推动、全员参与) 1. 制定年度优先持续改进计划(注意与纠正措施的区别) ¨ 顾客关心的项目(质量、成本、交付) ¨ 特殊产品、过程特性

汽车售后部岗位职责

上海通隆汽车销售服务公司 这是我们公司品牌要看你是什么品牌的车了,不一样的职责与权限: ① 坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,遵守法律、法规,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系。制定、落实企业方针、政策,并贯彻厂家的各项政策; ② 按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排,检查各部责任人的目标落实情况,并及时组织实施。负责公司的财务工作制度; ③ 直接领导各部门经理、服务总监和销售部长的工作; ④ 定期召开经理办公会议,共同制定年度生产经营计划,并审议制定重大决策,负责公司内文件的审批; ⑤ 负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告; ⑥ 负责公司所需资源的配备; ⑦ 有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等; ⑧ 主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议; ⑨ 拟订公司的基本管理制度;制定公司的具体规章; ⑩ 关心职工生活,确保生产和人员的安全,同时,抓好公司的安全、保卫工作; ⑾ 提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人; ⑿ 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员; ⒀ 公司章程和董事会授予的其它职权. 售后服务部经理职责 1、在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司 对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工 及职责,全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成生产、经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益。 3、按照公司的发展目标,协助总经理编制公司的发展计划,发展战略和年度各项经营指标,拟定售后服务部的 员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职;定期做好员 工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决;抓好安全生产,搞 好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、要对生产的组织协调与计划完成负责,要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负 责。 7、每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。

汽车行业财务部岗位职责及分工

财务部岗位分工设置 财务部单据传递与人员分工示意图 一、收银的职责 1.确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性 2.每日与公司负责人交接现金,并上交销售日报表 3.保证前台区域的清洁卫生 4.对商业资料的保密,每日登记收款记录,并核对,以确保准确性 5.各种票据和文件的收集、保管和传递 6.确保金库和现金的安全 7.保证充足的零用金 8.确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏 9.识别伪钞 二、核算职责 1每天要做前一天结算单报表、配件销售单和汽车销售报表,做出来的现金金额要与收银员实收的金额相一致,再把内容发给相关负责人。 2做完报表后要开相应的收据,再把所有的收据,结算单,销售单和支票交给出纳。审核监督收银的免单打折情况。 3配件销售要做月统计报表,废品废油要单独进行统计。。 4根据结算单和索赔单与三包索赔员上传系统进行审核核对,做电子版的三

包统计表,与三包索赔员沟通,审核本公司三包索赔和二级网点三包索赔5开具增值税专普发票,依据收银的收款收据,销售部提供的销售合同和车架号开具机动车专用发票,并做汽车销售报表 6每月月底,要把车间报表(总报表,三包工时,材料费,工时费,服务顾问材料工时)分段打印出来,还有配件销售月统计表,修理工养护产品提成报表,代金券统计表都打印出来,交给相关负责人各一份。 7每天要根据结算单的委托单号和金额进行逐笔销号,月末要把所有未到收银员结算的车子的车牌号和委托单号统计出来,并与成本会计一并到车间实际盘点在修车辆,做说明并交给相关负责人。 五、出纳的岗位职责 1.按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,帐面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款帐与银行对帐单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整;追踪刷卡款项是否及时到账,查明每一笔收入支出的来龙去脉 2.根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记帐和银行存款日记帐,并结出余额。 3.掌握银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。出纳员应严格支票和银行帐户的使用和管理,从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。 4.保管库存现金和各种票据的安全与完整。如发生短缺,属于出纳员责任的要进行赔偿。5.保管有关印章、空白收据和空白支票。

汽车4S店销售部各岗位职责

销售部各岗位职责 一、销售部经理岗位职责: 1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早 会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集 和销售顾问业务培训指导工作。 2、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情 况。 3、编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。 4、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作 的管理。 5、掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。 6、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关 系。 二、销售部主管职责: 1、制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。 2、本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。 3、市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。 4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。 三、销售顾问岗位职责: 1、开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。

2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。 3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。 4、每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。 5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。 6、服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。 四、车辆管理员工作职责: 1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。 2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。 3、负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。 4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更

汽车4s店岗位职责

汽车4s店岗位职责 1

汽车4s店岗位职责 【篇一:汽车4s店岗位职责】 汽车4s店主体工作认识教育 4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4s店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。 4s店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。 4s店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4s店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4s店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

现在也有6s店一说,除了包括整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)以外,还包括个性化售车(selfhold)、集拍(sale by amount。集体竞拍,购车者越多价格越便宜)。 6s店的兴起,得益于网络的发达。是一种利用互联网发展起来的销售模式,整车销售、零配件、售后、信息反馈与普通4s店完全一样,所不同的是个性化售车和集拍。 总经理下面-------------------------------------------- 有销售部:销售部经理、销售主管、销售助理、销售顾问、前台接待;市场部:市场部经理、市场部专员; 人事行政部:人事行政部经理、人事专员、行政专员、卫生员; 财务部:财务经理、会计员、出纳员、收款员; 美容装潢部:装潢发展开拓经理、美容装潢员; 售后服务部:索赔员、机电、板喷、质检; 信息反馈部:跟踪回访员; 备件部:备件部经理、备件计划员、备件库存管理、备件会计; 二手车部:二手车部门经理、二手车评估师; 保安部:保安员;

汽车客运站各岗位工作职责

岗位职责

站长岗位职责 一、实行站长负责制,主持车站全面工作,对上一级集团公司负责。 二、带领全站职工贯彻执行党的路线、方针、政策,严格执行道路汽车运输规定及集团公司有关制度,全面完成上级下达车站的经济、安全等各项责任指标。 三、抓好车站的组织建设和机构设置,建设“四好班子”、“先进单位”。 四、负责制定、实施车站年度工作计划及中、长期规划。 五、建立健全车站各项规章制度,使站务管理制度化、程序化、规化、系统化。 六、抓好职工的政治思想工作和职业道德教育,组织开展丰富多彩的文体活动。 七、监督检查车站各部门经济指标的完成情况,及时调整经营策略和部署,及时处理存在的问题。 八、结合车站实际,制定职工培训计划,并负责组织实施。 九、抓好车站精神文明建设工作。 副站长岗位职责 (分管生产经营) 一、认真贯彻执行国家道路运输管理规定及集团公司生产经营的文件,制定实施生产经营工作的各项规章、经济责任制及考核办法。

二、组织制定年度、季度、月度生产经营计划,抓好监督检查工作,及时处理存在的问题。 三、负责生产现场管理,协调车主、旅客与车站之间的关系,使站务管理的各项制度得以顺利实施。 四、合理安排、调整运力,协调参营单位的关系。 五、抓安全源头管理,严把营运车辆的资质关,使安全管理落到实处。 六、负责抓好营运收入,确保车站方针目标的顺利实施。 七、抓好分管部门的精神文明建设,努力提高服务人员的工作质量和服务水平,把创建文明示窗口的工作落到实处。 八、负责分管部门的财产安全及人身安全,确保设备无损毁,无安全事故发生。 副站长岗位职责 (分管财务营收) 一、认真贯彻执行国家方针、政策和客运管理规定,遵守财经纪律,制定车站的客运任务和经济责任计划。 二、开展车站质量管理活动,抓好增收节支工作,组织召开管理分析会,加强对站务工作的监控管理。 三、编制财务收支计划,负责对资金的管理,加强各类会计凭证审核,督促检查财务执行情况。 四、负责建立参营车辆营收台帐,抓好统计结算及参营车的营收划拔工作,及时清收对开车单位的营收款,确保资金及时回笼。

汽车4S店各岗位职责

总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、 长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工 作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项 计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项 业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证 企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支 持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织 市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严 格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进行 量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。

人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。

汽车4S店各岗位职责资料

汽车4S店各岗位职 责资料

总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定 中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发 展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月 工作计划,经过检查、调控、监督和考核等过程管理,保 障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各 项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、 并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、 支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组 织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程, 严格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进 行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质 和谐团队。

人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文 工作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保 密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工 作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其它任务。

汽车4S店岗位职责

4s 岗位职责 4S店总经理 岗位职责: 1、全面负责4S店运营管理,完成公司经营目标; 2、根据集团总部战略要求,制订并实施4S店经营计划和业务发展计划; 3、组织制订和实施4S店年度预算,并对预算执行进行纠偏; 4、建立和维护4S店经营所需的外部关系,包括客户、厂家、当地政府以及同品牌竞争者; 5、建立4S店组织体系和业务体系,完善各项制度及工作流程; 6、负责4S店内部人才培养、团队建设,推进企业文化的建设工作; 7、整合内外部资源,协调4S店各部门工作,确保公司资源利用和利润最大化; 8、考核评估各部门工作成效,检查及修订各部门工作目标,保证4S店年度经营目标的实现。 任职资格: 1、大专及以上学历,具汽车4S店管理岗位5年以上工作经验; 2、熟悉4S店业务和运营管理; 3、有豪华品牌4S店管理经验者优先。 4S店财务经理 岗位职责: 1、主持4S店日常财务、会计及税务管理工作,管理监督基础财务的工作质量,维系好与银行及税务机关的关系; 2、组织4S店编制预算,参与制定经营计划; 3、严格遵守4S店财务管理制度,并监督执行; 4、确保资金有效管理,加速资金周转,提高资金使用效果,规避资金和债务风险; 5、对报送会计报表的准确性、及时性负责,按要求编写财务分析,定期向集团财务部负责人汇报财务状况; 6、定期清理往来账户,及时催收和清偿款项,做好帐务核对工作; 7、组织财务、业务人员与财务相关的业务培训; 8、负责部门团队建设、员工培养和绩效考核。 任职资格: 1、财会、金融等相关专业大专及以上学历,工作稳定; 2、至少5年以上财务管理工作经验,具汽车4S店财务管理工作经验者优先; 3、专业知识扎实,熟悉一般纳税人企业的帐务处理,熟悉报表的编制、资金管理、库存管理、成本核算、财务分析、预决算管理、制度的编写与内控制度的监管; 4、良好的职业道德和敬业精神,思维敏捷,工作认真积极,具有良好的沟通能力和组织能力。 4S店销售经理

4S店各岗位人员岗位职责

服务经理 任职条件 o具备本科以上的学历 o具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验 o具有丰富的管理经验、组织协调能力,有开拓和创新的精神,良好的人际交往和沟通能力 o具有非常良好的服务意识及市场洞察力 o会熟练使用计算机进行管理 o须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗 位认证工作职责 o严格按照北京现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程,并使特约店的各项工作及目标与北京现代的相关要求保持高度一致 o主管特约店的内部各项业务及对外业务开拓 o作为特约店与北京现代之间的联络人来贯彻并实现北京现代“真心伴全程”的宗旨 o领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;制定维修业务,配件销售目标,并分解到员工的工作目标 o负责接待和处理重大客户投诉 o 对顾客满意度的改进进行总体协调,保证CSI 成绩的稳步提高 o组织协调各部门完成北京现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动 o贯彻并组织实施北京现代的在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度 o负责售后服务部门员工的绩效评估,岗位调整,人员培训计划及后备人员储备计划o负责售后服务整个工作流程的不断优化 前台主管 任职条件 o具备本科以上的学历 o具有三年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验 o具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力 o具有非常良好的服务意识,人际交往和沟通能力 o会熟练使用计算机进行管理 o须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗 位认证工作职责 o监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作 o对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核 o保证索赔体系严格按北京现代索赔政策正常运作 o负责处理重大客户投诉 o严格按照北京现代特约店运作标准的相关要求开展工作

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