室内设计师工作流程
室内设计师工作流程及薪资待遇
室内设计师工作流程及薪资待遇室内设计师工作流程1、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位）、设计特点、施工流程、分级报价和付款方式2、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见3、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记4、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜5、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底6、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚7、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理8、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部9、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单，责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门10、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收，中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款 11、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款，客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单 12、工程保修：合同竣工后，有1-5年的保修期13、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作薪资待遇底薪+饭补+话补+提成第一个月不签单底薪减半，第二个月不签单无底薪每月签单额在5万元以内按3%提成，签单额在5万元至8万元按4%提成，签单额在8万元以上按5%提成岗位职责第一节咨询规范1、客户咨询时应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、分级报价、施工流程2、咨询时设计师应全面了解客户待装房间的基本情况3、确定装修级别、设计风格、主要材料4、做好客户登记5、安排好量房时间6、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位7、设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点 8、当客户要求做概算时应严格按报价单进行9、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线10、并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任第二节量房规范1、量房中要做到认真细致，要标一注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，2、向客户指明基底情况并向客户提供是否需要修补的参考意见3、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行第三节设计、绘图规范1、量房后24小时内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图4、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字5、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定第四节报价规范我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价1、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价2、报价时，严禁低点切入、漏项报价3、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中第五节签约规范设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担设计师在签约后一日内将报价单转至监察部各分部签署文件明细：装修合同——三份：公司、市场、客户各一份报价单——五份：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份全套图纸——四份：公司、设计师、客户、工长各一份补充条款——三份：公司、客户各一份、市场一份代购协议——二份：公司、客户各一份代购明细——四份：公司、客户、财务部、工长各一份设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资第六节全程服务规范1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
室内设计方案工作流程
室内设计方案工作流程第一阶段：项目准备1.明确项目目标和范围：与客户沟通，了解他们的需求和期望，明确项目的目标和范围。
2.制定项目时间表和预算：根据项目的规模和复杂程度，制定一个详细的项目时间表，并确定预算。
3.进行项目研究和调查：收集关于项目的背景资料，包括场地和建筑结构的测量数据，了解相关的规章制度和法律要求。
第二阶段：概念设计1.创造设计理念：在项目的特点和客户的需求基础上，思考并创造一个独特且实用的设计理念。
2.制定初步方案：将设计理念转化为具体的初步设计方案，包括平面布局、质地、颜色配色等。
3.进行初步预算：对初步设计方案进行初步的预算估计，确保它在可接受的范围内。
4.进行客户反馈和调整：与客户讨论初步设计方案，接受他们的反馈意见，并进行必要的调整。
第三阶段：设计发展1.开始详细设计：根据与客户的讨论和初步方案的改进，开始进行详细设计，包括细化的平面布局、三维模型和材料选择等。
2.开发详细图纸：根据详细设计制作室内设计的详细图纸，包括平面图、立面图、剖面图和细节图等。
3.与相关专业进行协调：与其他相关专业（如结构工程师、机电工程师等）进行协调，确保设计方案的合理性和可行性。
4.完善预算：对详细设计方案进行细化预算，确保它与客户的预期和项目预算相一致。
第四阶段：施工准备1.准备施工文件：根据详细设计方案制作施工图纸和技术规格书，以便施工施工。
2.寻找合适的施工队伍：与承包商和供应商合作，选择合适的施工队伍，并与他们进行合同谈判。
3.准备必要的许可证和批准：准备并申请必要的当地许可证和批准文件，确保项目的合法性。
4.与承包商协商：与承包商协商确定具体的工程进度和施工计划。
第五阶段：施工和监督1.监督施工：确保施工队按照设计图纸和技术规格书的要求进行施工，并解决施工过程中的问题。
2.定期检查和评估：定期检查施工现场，评估工程的进展和质量，并与承包商进行沟通和协商。
3.解决问题与变更管理：及时解决施工过程中出现的问题，并对必要的变更进行管理和协调。
大型室内设计工作流程
大型室内设计工作流程一、前期沟通。
这室内设计的第一步啊，就像两个人交朋友的开场白。
客户找到设计师，然后就开始唠嗑呗。
设计师得好好听客户说话，了解客户的喜好、需求还有预算。
这就好比你去餐馆点菜，厨师得知道你爱吃啥，是甜口的还是辣口的，你兜里打算花多少钱一样。
要是客户喜欢简约风，结果设计师一个劲儿地推荐欧式豪华风，那不就南辕北辙了嘛。
而且啊，这个预算特别重要，要是超支太多，客户肯定不乐意。
这时候设计师就得像个贴心小棉袄，给客户出主意，怎么在有限的预算里做出最满意的效果。
二、实地测量。
量房这事儿可不能马虎。
设计师就像个探险家，到房子里各个角落去查看。
测量每一个房间的尺寸，看看哪里有梁柱，窗户和门的位置啥样。
这就像是给房子做个体检，要把房子的每一寸都了解得清清楚楚。
有时候会遇到一些奇怪的户型，那也别怕，这就像是遇到一个有挑战性的游戏关卡。
设计师得根据测量的数据，想象出这个空间的各种可能性。
而且啊，在测量的时候还得注意房子的采光、通风这些细节，这可都是影响设计的重要因素呢。
三、设计构思。
这一阶段设计师的脑洞就开始大开啦。
根据前面了解到的客户喜好和实地测量的数据，开始构思设计方案。
这就像是搭积木，不过是在脑海里搭。
从整体的布局，到每个房间的功能划分，再到细节的装饰。
如果客户想要一个温馨的家，设计师可能就会想办法在客厅设置一个柔软的大沙发，再配上柔和的灯光。
要是商业空间，就得考虑人流量、展示效果这些。
这个过程中设计师可能会画很多草图，就像画家在创作一样，不断地修改，直到画出一个满意的设计框架。
四、方案呈现。
设计构思好了，就得把这个美好的想法展示给客户看啦。
现在一般会用电脑做出精美的效果图，就像拍电影一样，把未来的空间呈现在客户眼前。
设计师要像个导游一样，给客户详细地讲解这个设计方案。
从进门的第一眼看到什么，到在每个房间里的活动体验。
这个时候啊，客户可能会提出各种问题和修改意见，设计师就得耐心地解答和调整。
这就像是两个人在商量怎么打扮一个共同的孩子，得互相尊重，互相妥协。
室内设计的工作流程
室内设计的工作流程室内设计是一个复杂而又有趣的工作，它需要设计师在整个过程中不断地进行创意的思考和实践。
室内设计的工作流程包括了从最初的概念构思到最终的施工完成，整个过程需要设计师与客户、施工队和供应商之间的密切合作。
下面将详细介绍室内设计的工作流程。
1. 需求分析。
首先，设计师需要与客户进行深入的沟通，了解客户的需求和喜好。
在这个阶段，设计师需要了解客户的预算、风格偏好、功能需求等，从而为后续的设计工作做好准备。
2. 概念设计。
在了解了客户的需求之后，设计师开始进行概念设计。
这个阶段设计师需要进行大量的创意思考，尝试不同的设计方案，包括空间布局、材料选择、色彩搭配等。
设计师可以通过手绘或者利用设计软件进行初步的设计方案展示，以便与客户进行讨论和确认。
3. 设计方案细化。
一旦概念设计得到客户的认可，设计师开始对设计方案进行细化。
这个阶段设计师需要考虑更多的细节，比如家具的选择、灯光的设计、装饰品的搭配等。
设计师需要与客户进行反复的沟通，以确保设计方案符合客户的期望。
4. 施工图设计。
当设计方案得到客户的最终确认后，设计师开始进行施工图的设计。
施工图是施工队进行施工的依据，它需要包括所有的细节和尺寸标注，以确保施工的精准度。
5. 材料采购。
在完成施工图设计后，设计师需要开始进行材料的采购。
这个阶段设计师需要与供应商进行合作，选择合适的材料，并确保材料的质量和数量满足设计要求。
6. 施工阶段。
一切准备就绪后，施工队开始进行施工。
设计师需要与施工队保持密切的沟通，确保施工的进度和质量符合设计要求。
7. 完工验收。
当施工完成后，设计师需要与客户一起进行完工验收。
设计师需要确保施工的质量符合设计要求，并解决客户对施工结果的任何不满意。
总结。
室内设计的工作流程是一个复杂而又有趣的过程，它需要设计师在整个过程中不断地进行创意的思考和实践。
设计师需要与客户、施工队和供应商之间进行密切的合作，以确保最终的设计结果符合客户的期望。
室内设计工作流程
室内设计工作流程室内设计是一门综合性的艺术与技术相结合的学科，它不仅仅是对空间进行装饰和布置，更是对空间功能、美学和人文情感的综合考量。
室内设计工作流程是指室内设计师在从接受委托到最终交付设计方案的整个过程中所进行的一系列工作步骤。
下面我们将详细介绍室内设计工作流程的各个阶段。
一、需求分析阶段。
在接受委托后，室内设计师首先要进行的是对客户需求的分析。
这一阶段的工作包括与客户进行充分的沟通，了解客户的喜好、习惯、家庭成员情况、空间使用需求等。
同时，室内设计师还需要对设计项目的基本情况进行调研，包括空间面积、结构、环境等。
二、方案设计阶段。
在对需求进行充分了解后，室内设计师开始进行方案设计。
这一阶段的工作包括对空间进行布局规划、功能分区、家具选型、材料选择等。
设计师需要根据客户需求和空间特点进行创意构思，提出多个设计方案，并与客户进行沟通和确认。
三、施工图设计阶段。
在设计方案确定后，室内设计师需要进行施工图设计。
这一阶段的工作包括对设计方案进行深化，绘制详细的施工图纸，包括平面布置图、立面图、吊顶图、灯具布置图、家具图、电气布线图等。
施工图的绘制需要考虑到施工的实际操作性和施工工艺要求。
四、预算编制阶段。
在施工图设计完成后，室内设计师需要进行预算编制。
这一阶段的工作包括对设计方案所需材料、家具、软装等进行清单统计，进行价格比较和预算编制。
同时，设计师还需要与客户进行沟通，确定最终的预算方案。
五、施工阶段。
在设计方案和预算确定后，室内设计师需要进行施工管理。
这一阶段的工作包括对施工队伍的选择和管理、对施工过程的监督和协调、对施工质量的把控等。
设计师需要与施工方进行密切的合作，确保设计方案得以顺利实施。
六、验收交付阶段。
在施工完成后，室内设计师需要进行最终的验收和交付工作。
这一阶段的工作包括对施工质量进行全面检查，与客户进行最终的验收确认，解决施工过程中出现的问题，最终交付设计项目。
总结。
室内设计工作流程是一个综合性的工作过程，它需要设计师具备良好的沟通能力、创意能力、技术能力和管理能力。
室内设计方案流程——全套设计步骤
室内设计方案流程——全套设计步骤室内设计是一项需要经过全面规划和周密设计的工作，设计方案的制定是其中的关键步骤之一。
一个成功的室内设计方案需要考虑到空间布局、功能需求、美学要求以及材料搭配等众多因素。
本文将详细介绍一个完整的室内设计方案流程，包括市场调查、方案规划、初步设计、深化设计和最终成果交付等五个阶段。
一、市场调查市场调查是室内设计方案的第一步，它对于设计师来说非常重要，有助于了解目标客户的需求和细分市场的特点。
设计师需要通过各种渠道，如互联网、现场考察、调研报告等，全面了解客户的背景、品味和偏好，并分析市场上的竞争态势，为后续的设计工作提供参考和依据。
二、方案规划在市场调查的基础上，设计师需要制定出方案规划，明确设计目标和工作流程。
方案规划是一个总体的框架，它包括确定设计风格、制定预算、制定时间计划、明确设计工作的任务分配等。
在这个阶段，设计师需要与客户进行充分的沟通和交流，明确双方的期望和要求，并形成书面的方案规划报告。
三、初步设计初步设计是室内设计方案制定的关键阶段。
在这个阶段，设计师需要对空间进行详细的分析和设计，包括平面布局、色彩搭配、材料选择、家具摆放等。
设计师通常会借助手绘、CAD绘图软件和三维建模软件等工具，将设计方案呈现给客户。
客户对初步设计方案提出的修改和意见，设计师需要进行适当的调整和优化。
四、深化设计深化设计是初步设计进一步完善和细化的过程，也是室内设计方案的关键环节之一。
在这个阶段，设计师需要对初步设计方案进行技术整理和落地方案的研究，包括细化建筑施工图、搭配家具和软装、确定照明和插座位置等。
深化设计需要设计师具备一定的建筑和工程技术知识，并与相关专业人员进行配合，确保设计方案的可行性和可执行性。
五、最终成果交付最终成果交付是室内设计方案流程的最后一步，也是设计师展示设计成果和与客户交接的关键环节。
在这个阶段，设计师需要将深化设计方案制作为一份完整的设计图册或设计报告，并进行专业的演示和解释。
大型室内设计工作流程
大型室内设计工作流程一、前期沟通。
这就像是一场互相了解的约会。
业主和设计师得好好唠唠，设计师得知道业主的喜好、生活习惯，还有对这个空间的期待。
是想要温馨的小窝，还是时尚的大套房呢？是喜欢简约现代风，还是复古浪漫风？这时候业主也得坦诚相待，把自己的想法一股脑儿地倒出来，可别藏着掖着。
设计师呢，就得像个知心大姐姐或者大哥哥一样，耐心地听着，时不时还得给点小回应，让业主觉得自己被重视。
比如说业主提到喜欢蓝色，设计师就可以马上联想到蓝色系的不同搭配，浅蓝的宁静，深蓝的深邃，然后和业主探讨哪种蓝色更适合这个室内空间。
二、实地测量。
这可是个实实在在的体力活加技术活。
设计师带着工具就像探险家带着装备一样，奔赴现场。
得把每个角落、每面墙的尺寸都摸得清清楚楚。
这就像了解一个人的身材比例一样重要。
房间的长宽高，门窗的位置和大小，梁柱的位置，这些数据可一个都不能错。
要是量错了，就像给人做衣服量错了尺寸，那做出来的东西肯定不合身呀。
设计师在测量的时候还得眼观六路耳听八方，看看有没有什么特殊的地方，比如墙角有点歪啦，天花板有点不平啦，这些小细节都可能影响到最后的设计方案。
三、方案设计。
这个阶段设计师就像个魔法师。
根据之前了解到的业主喜好和实地测量的数据，开始挥动魔法棒啦。
先是画草图，在纸上勾勒出各种可能的布局。
客厅怎么摆沙发，卧室床放哪儿，厨房的橱柜怎么规划。
然后再用专业的软件把草图变成精美的效果图。
这个效果图可就像是未来空间的预览图一样。
设计师会精心挑选家具、灯具、装饰品的款式和颜色，把它们放到效果图里，让业主能直观地看到未来家的样子。
而且在这个过程中，设计师还得考虑很多实际的问题，比如空间的利用是否最大化，人流的动线是否合理。
总不能让人从客厅走到卧室还得绕个大弯儿吧。
四、方案修改。
有时候呢，业主看了方案可能会有点小意见。
这很正常呀，毕竟这是他们未来要长时间生活的地方。
设计师可不能不耐烦，得像个贴心小棉袄一样。
业主说想要把客厅的沙发换个方向，或者卧室再增加个衣柜，设计师就得马上调整方案。
室内设计师的工作的流程
室内设计师的工作的流程
一、明确客户要求
1、客户交流
以获取第一手设计材料：客户业主的年龄、职业、性格、个人喜好、家庭成员情况、装修风格定位等。
1. 把握设计重点
明确客户家中的使用功能及必要的项目，清楚什么项目一定要,什么项目不一定要,制定出优先顺序、合理分配资金
二、掌握设计空间的资料
进行实地现场测量，了解户型结构，收集用于设计的资料，客户获取结构图，或自己绘制画框架草图
(有些部位进行拍照)
三、量房的方法与技巧
1.准备工具：笔（两种色），卷尺，纸，（必备)，另条件允许的情况下，准备相机或手机拍照用，电子测距仪。
2。
量房的方法：
A:交圈法（顺时针或逆时针）
优点：内墙尺寸准确，速度快
缺点:丢尺寸
解决方法:局部尺寸单独测量,户型开间、门洞、洞口等
丢项目：房的高度，基础设施高度等
解决方法: 了解量房的内容有哪些,基本设施、窗、梁、举架,拍照
基本设施：配电箱、坐便口、地漏口、水表、煤气表、地热分水器、空调排水口
四、基本设施的量取的方法
1.房间格局：量长、宽、高
2.门洞：宽、高
3.窗：大小、窗台高度
4.梁:宽W、高H
5.配电箱：距地高度H、距邻参照的距离，本身的大小
6.坐便口：以坐便口圆心为准,量取距两个方向墙体的距离；另外还有，地漏和厨房和卫生间的管道口
五、量房结束整理资料及设计思路
1.了解房型面积和使用面积（见：原始房型图)
2.对原有的空间格局动手术，进行可行性的改造,强化空间分区功能性，重新调整格局（见:墙体改造图)。
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设计师工作流程主要内容：第一章：设计师岗位职责第二章：设计师工作流程第三章：八级质量保障体系第四章：设计师在设计中应注意的问题第五章：设计师签订合同重点注意事项第六章：客户代购主材的操作流程第七章：关于选派施工队的规定第八章：关于客户投诉流程的规定第九章：工程内部预验收制度第十章：现场交底规定第十一章：合同与补充条款第一章：设计师岗位职责一、咨询规范：（1）客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）和付款方式。
（2）咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
（3）根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
（4）设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
（5）当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司质量技经部门核算认可）。
（6）咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
（7）客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
二、量房规范：（1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
（2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
三、设计、绘图规范：（1）量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。
（2）设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。
（3）正式开工前应做出全套施工图纸：包括平面布置图、天花平面图、立面图（剖面图）、大样图（节点）、详图（家具立面图、标准门窗及大样）。
（4）施工图纸采用公司标准图框A3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。
（5）市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
四、报价规范：我公司实行分级、分项、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
（1）报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司质量技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
（2）报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
（3）严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
五、签约规范：设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
设计师在签约后一日内将报价单转至质量技经部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
各分部签署文件明细：装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。
报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。
全套图纸——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。
补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。
代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务、工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方原始签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名，使用签字笔或碳素笔）。
六、全程服务规范：（1）设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
（2）设计师必须在签定合同后三日内将工程全套图纸交给质量技经部。
（3）交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
（4）现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
（5）设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
（6）计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
（7）中期预决算后加项，设计师应向客户说明，所增项目需付95%的工程款。
（8）设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理、消除投诉。
第二章设计师工作流程一、介绍：（1）热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）（2）设计特点：三个不做（宽门套、木墙群、大面积软包）、四个少做（高踢脚板、石膏线、窗套、大哑口）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在三日内将合同交至质量技经部审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订后的第三日开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和质量技经部。
九、投诉处理：工程在施工过程中，如遇客户投诉，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部。
十、中期验收：工程至中期时，应由设计师、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在客户服务部填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期（从工程实际竣工日起算）。
十三、客户维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
第三章八级质量保障体系第一级客户登记：设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级设计审核：每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。
第三级设计师进行全程服务：设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后实行全程服务跟踪服务，即每个工地至少去三次。
第四级工长与客户一道实施逐步质量认定制度：工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。
第五级工程巡检逐家巡回检查：工程巡检对每一个工地的施工情况，每周至少一次做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质量标准进行。
第六级工程部经理抽检：工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。
第七级电话回访员对在施工程客户访问：公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和质量技经部经理给予及时解决。
第八级电话回访员完工后电话回访：在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
四、设计师在设计中应注意的问题：a)合同、补充条款部分：１、合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范；２、甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范；３、除市场鉴证日期外，凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致；４、合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）；５、凡在市场内买的合同必须按公司的合同空白处红印章内容注解文字说明；６、合同文本中“第十六条、其它没定条款”，需填写内容必须请示部门主管、经理批准后方可填写；７、合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）；８、合同总金额的大小写必须一致；９、合同文本中“第十一条工程款支付方式”必须填第三种方式。
１０、合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。
b)报价单部分：１、报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致；２、报价级别必须准确；３、报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。
４、报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的１０％。
５、补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示质量技经管理部c)图纸部分：１、图纸必须标注图纸名称；２、平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸，标明材料及做法；３、天花平面图须标明材料做法，造形部位必须标有剖面图；４、主要墙面必须有立面图，标明尺寸、标明标高、标明材料做法；５、柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。
五、设计师签订合同重点注意事项我公司使用的是标准的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，在填写合同时有如下规定：合同封面：发包方：客户（必须填写，只能是一人，妻子、丈夫、父母均可）承包方：东易日盛资质等级：二级合同编号：即最后一页的见证日期（八位编号）内页：甲方填写内容：发包方：客户（无论填谁，整个合同前后一定要一致，只能填一个）委托代理人：可以不填，如果填，由甲方确定人员住所地址：原则上可以不填工程地址：必须填（尽可能详细，区、县、楼号、门牌号）联系电话：尽可能详细，包括手机、呼机、宅电等以上内容可以代书，但最后签字必须由甲方亲自签字乙方填写内容：本工程设计人：设计师自己分公司电话工程地址：可代书工程内容及做法：见报价单承包形式：协商后选择一种工程期限：一定要与开、竣工日期一致合同价款：大、小写要一致甲方工作：开工前（三）天做好相关工作质量标准：一般选择按《北京市家庭装饰工程质量验收规定》发生争议申请：一般申请市场质检部门对工程质量予以认定。
工程款支付方式：一般选第二种：即开工前付工程款的60%，工程过半时付工程款的35%，完工后付尾款5%。
（对工程过半的判定有两种：一种是自然工期的一半，另一种是木工活收口，木工撤场、油工进场时）注意：1．当客户在工程过半前，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，与用户签定《增项协议》，双方签字后方可进行施工。
在交纳中期款时，应支付增项前全款的35%和增项部分的95%。