家具店面员工管理制度

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家具卖场员工管理制度

家具卖场员工管理制度

第一章总则第一条为了加强家具卖场的管理,提高员工的工作效率和服务质量,保障家具卖场的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于家具卖场全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,自觉维护公司形象和利益。

第二章职责与权限第四条家具卖场员工应明确自己的岗位职责,履行工作职责,服从上级安排。

第五条员工有权对工作中存在的问题提出意见和建议,有权拒绝不合理的工作要求。

第六条员工有权要求公司提供必要的培训、工作条件和劳动保护。

第三章工作时间与休息第七条员工实行标准工作时间,每日工作8小时,每周工作40小时。

第八条员工享有国家法定节假日、年假、产假、婚假等假期。

第九条员工加班需经上级批准,加班工资按国家规定支付。

第四章工作纪律第十条员工应按时到岗,不迟到、不早退、不旷工。

第十一条员工应保持工作场所整洁、有序,爱护公共设施。

第十二条员工应尊重顾客,礼貌待人,不得侮辱、诽谤顾客。

第十三条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,不得擅离职守。

第十四条员工不得泄露公司商业秘密,不得利用职务之便谋取私利。

第五章培训与考核第十五条公司定期对员工进行业务技能培训,提高员工综合素质。

第十六条公司对员工进行绩效考核,考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第十七条员工应积极参与培训,提高自身业务水平。

第六章奖惩第十八条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,包括物质奖励和精神奖励。

第十九条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,给予批评、警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。

第七章附则第二十条本制度由家具卖场人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度未尽事宜,按国家法律法规、公司规章制度执行。

家居门店人员管理制度

家居门店人员管理制度

第一章总则第一条为加强家居门店人员管理,提高员工素质,确保门店经营目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于家居门店全体员工,包括门店经理、销售人员、客服人员、后勤人员等。

第二章岗位职责第三条门店经理:1. 负责门店的日常管理工作,确保门店的正常运营;2. 制定并实施门店的营销策略,提高门店的销售额;3. 组织和实施门店员工的培训、考核和激励工作;4. 维护门店的良好形象,确保门店的声誉。

第四条销售人员:1. 熟悉产品知识,为客户提供专业的家居解决方案;2. 积极主动开发客户,提高客户满意度;3. 负责门店销售业绩的提升,完成销售目标;4. 维护客户关系,保持良好的客户口碑。

第五条客服人员:1. 负责门店客户的接待、咨询和售后服务工作;2. 及时处理客户投诉,提高客户满意度;3. 收集客户意见,为门店改进提供依据;4. 维护门店的良好形象。

第六条后勤人员:1. 负责门店的物资采购、库存管理和环境卫生工作;2. 保障门店的正常运营,提高工作效率;3. 配合其他部门完成工作任务。

第三章工作纪律第七条员工应遵守国家法律法规,遵守门店的各项规章制度。

第八条员工应按时上班,不得迟到、早退、旷工。

第九条员工应保持工作场所的整洁、有序,不得在工作场所大声喧哗、吸烟、饮酒。

第十条员工应尊重领导,服从工作安排,不得顶撞领导、不服从分配。

第十一条员工应爱护公司财产,不得损坏、盗窃公司物品。

第四章培训与考核第十二条门店应定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第十三条门店应建立完善的考核制度,对员工的工作表现进行考核,考核结果与薪酬、晋升等挂钩。

第五章薪酬福利第十四条门店员工的薪酬按照国家规定和公司薪酬制度执行。

第十五条门店为员工提供法定节假日、年假、产假等福利待遇。

第十六条门店为员工提供良好的工作环境和发展平台。

第六章附则第十七条本制度由家居门店负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

员工上班管理制度家具店

员工上班管理制度家具店

第一章总则第一条为加强本家具店的经营管理,提高员工的工作效率和服务质量,确保企业经济效益和社会效益的最大化,特制定本制度。

第二条本制度适用于本家具店所有在职员工,包括但不限于销售员、客服人员、仓库管理员、后勤人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益和企业利益的统一。

第二章工作时间与考勤第四条工作时间:本家具店实行标准工作时间,每日工作时间为8小时,每周工作40小时。

第五条上班时间:员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第六条考勤制度:员工应通过指纹或人脸识别系统进行打卡,如有特殊情况需请假,需提前向部门经理提出申请,并经人力资源部批准。

第七条迟到、早退、旷工处罚:迟到或早退每次扣款50元,旷工一天按半天工资扣除,连续旷工三天视为自动离职。

第三章工作纪律第八条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从公司安排。

第九条工作中应保持良好的职业操守,不得泄露公司商业秘密,不得损害公司形象。

第十条员工应维护办公环境整洁,不得在办公区域吸烟、饮酒、赌博等。

第十一条员工应爱护公司财产,不得损坏、私用公司物品。

第四章工作绩效与薪酬第十二条员工的薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等。

第十三条基本工资按岗位等级和工龄确定。

第十四条绩效工资根据员工的工作表现、销售业绩、服务质量等因素确定。

第十五条奖金根据公司业绩和员工个人表现发放。

第五章培训与晋升第十六条公司定期组织员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。

第十七条员工可根据个人发展需求,提出晋升申请。

第十八条公司根据员工的工作表现和岗位需求,对符合条件的员工进行晋升。

第六章争议处理第十九条员工与公司之间发生争议,应通过友好协商解决。

第二十条协商不成,可向人力资源部申请调解。

第二十一条调解不成,可依法向劳动仲裁委员会申请仲裁。

第七章附则第二十二条本制度由人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

第二十四条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

家具店的员工规章制度

家具店的员工规章制度

家具店的员工规章制度第一章总则为规范家具店员工的行为,提高工作效率,保障公司的利益和形象,特制定本员工规章制度。

第二章工作纪律1. 员工应按时上班,不得迟到早退。

如因特殊情况需请假,需提前向上级汇报并获得批准。

2. 员工应保持工作状态良好,不得在工作时间内偷懒、打闹或使用手机上网。

3. 员工应保持工作区域的整洁,不得将工作材料或私人物品摆放在不应该放置的地方。

4. 员工在工作期间不得在公共场合吸烟,喧哗或其他违反公共秩序的行为。

5. 员工在上班期间需穿着整洁、得体的工作服装。

6. 员工需对工作任务认真负责,不得擅自拖延或推卸责任。

第三章工作礼仪1. 员工需以礼貌待人,不得使用粗鲁的语言或不文明的行为。

2. 员工需遵守公司的规定,不得私自接受客户或供应商的礼品或请托。

3. 员工需与同事之间保持良好的沟通,避免产生矛盾或冲突。

4. 员工需保护公司的商业机密,不得泄露公司的任何信息。

5. 员工需遵守公司的交际规定,不得在工作场合或社交平台上发表不当言论或信息。

第四章安全和保密1. 员工需遵守公司的安全规定,正确使用劳动保护用品,并及时向上级报告安全隐患。

2. 员工不得私自接触公司的财务或商业机密,不得泄露公司的任何信息。

3. 员工需妥善保管个人和公司的财产,不得擅自挪用或私自占有。

第五章奖惩制度1. 对于表现优秀的员工,公司将予以奖励或晋升。

2. 对于违反规章制度的员工,公司将依据情节轻重,给予批评、警告或解雇处理。

3. 公司将定期对员工进行考核,根据考核结果调整员工的待遇及晋升。

第六章其他1. 某些特殊情况下,员工可根据实际情况提出建议或申诉,公司将认真对待并及时处理。

2. 本规章制度如有修改或补充,将由公司领导部门统一执行。

总结:以上是本公司家具店员工规章制度,希望员工们能够严格遵守,共同创造一个和谐、高效的工作环境。

同时,也希望公司能够发展壮大,员工们共同分享公司的成果。

家具店员工管理制度(共3篇)

家具店员工管理制度(共3篇)

家具店员工管理制度(共3篇)家具店员工管理制度一、员工管理内容(一)人事调配1、员工定编管理2、员工上岗管理3、员工异动管理4、员工离职管理(二)劳动管理1、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。

2、劳纪管理:检查员工劳动纪律执行情况。

3、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。

(三)薪酬管理根据公司人事部统一规定,结合员工劳绩、劳效,计算发放员工薪酬。

(四)奖惩管理即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。

(五)员工考评即跟踪考察员工的工作表现,并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。

(六)教育培训1、上岗培训2、在职培训3、日常思想教育(七)档案管理(部门人事档案)1、人事台帐:人员设卡记录基本情况2、工作档案:考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等二、员工管理规定(试行)本规定适用于广场全体一线员工,一线员工由公司聘用员工和厂商自聘员工组成。

1、员工定编管理1)各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。

2)由于工作需要,需进行定编调整(含临时性增减人员)的由现场,专柜,提前一周向人事部提出书面报告,经人事部确认后统一安排。

(包括厂聘员工)3)员工的定编(含厂商员工)变更,需有主管总(副总)经理级审批的新增员工审批表或清退表。

如属合同变更的需附合同审批单,通知信息、财会一同做变更处理。

2、员工上岗管理1)公司自有员工的上岗管理:A、经公司招聘和培训合格后的新聘员工,经人力资源部调配,员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。

报到之日为员工上岗之日。

B、各商场对新聘员工进行上岗前入职教育,安排工作内容及岗位。

C、员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取缴纳制服押金。

D、综合主管引导新员工上岗,介绍给柜组长及成员,引导熟悉工作环境。

2)厂聘员工的上岗管理A、厂聘营业员工聘用条件年龄:26周岁以下学历:高中以上文化程度身体健康,五官端正,身高男性1.70米以上;女性1.62米以上,语言表达能力强,热爱商业零售工作。

家具店面规章制度

家具店面规章制度

家具店面规章制度一、员工管理1、员工考勤员工应按时上下班,不得迟到早退。

上班时间为_____,下班时间为_____。

员工请假应提前填写请假申请表,并按照规定的审批流程提交审批。

未经批准擅自离岗视为旷工,旷工将按照相关规定进行处理。

2、员工仪表员工应保持整洁、得体的仪表形象,穿着统一的工作服。

不得留奇异发型,不得佩戴夸张的饰品。

3、员工培训新员工入职时,应接受全面的岗前培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。

定期组织员工参加内部培训,提升员工的专业素养和业务能力。

4、员工职责员工应熟悉店内各类家具产品的特点、优势和价格,能够为客户提供准确的产品信息。

积极完成销售任务,努力提高销售业绩。

维护店面的整洁和卫生,确保家具展示区域的整齐有序。

二、店面陈列1、产品展示家具产品应按照不同的风格、系列和功能进行分类展示,便于客户浏览和选购。

展示的家具应保持整洁、完好,无灰尘、污渍和损坏。

定期更换展示的家具产品,以保持店面的新鲜感和吸引力。

2、陈列布局店面的陈列布局应合理规划,留出足够的通道空间,方便客户行走和参观。

重点推荐的产品应放置在显眼的位置,突出其特色和优势。

3、标识与说明每件家具产品应配有清晰的价格标签、产品说明和材质介绍。

促销活动的标识应醒目、准确,让客户能够一目了然。

三、客户服务1、接待礼仪员工应以热情、友好、专业的态度迎接每一位客户,主动问候并提供帮助。

引导客户参观店面,耐心解答客户的疑问。

2、客户咨询对于客户的咨询,员工应给予准确、详细的回答,不得敷衍或误导客户。

如遇到无法解答的问题,应及时向上级或相关专业人员请教。

3、客户投诉认真对待客户的投诉,及时安抚客户的情绪,并积极解决问题。

对于无法当场解决的投诉,应记录客户的联系方式和问题详情,承诺在一定时间内给予答复和处理。

四、销售管理1、销售流程客户确定购买意向后,员工应引导客户填写订单,并核对产品信息、价格和交货日期等。

按照规定的收款流程收取货款,并为客户开具发票或收据。

家具店员工管理制度

家具店员工管理制度

家具店员工管理制度第一章总则为了规范家具店员工的工作行为,营造和谐的工作环境,提高家具店的运营效率和服务质量,特制定本制度。

第二章员工招聘和录用1. 家具店员工招聘原则家具店的员工招聘,按照企业发展和业务需求进行,以公平、公正、公开的原则进行,择优录用。

2. 员工招聘程序(1)招聘需求确定:由各职能部门提出招聘需求,并报人力资源部门审核。

(2)发布招聘信息:人力资源部门根据招聘需求,发布招聘信息,并接受求职者的简历。

(3)面试选拔:由相关部门负责对求职者进行面试选拔,确定录用人员。

(4)签订劳动合同:录用人员与家具店签订正式的劳动合同。

第三章员工管理1. 员工档案管理(1)建立员工档案:对每一名家具店员工建立档案,包括个人基本信息、学历、工作经历、考核记录等。

(2)归档管理:对员工档案进行归档管理,并严格保密。

2. 员工岗位分配(1)根据员工的专业技能和工作经验,合理分配岗位。

(2)定期评估岗位适应性,对不适应的员工及时调整。

3. 员工培训和发展(1)定期开展员工培训,提高员工的业务能力和管理水平。

(2)配备专业培训师,进行定期的岗位技能培训。

(3)制定员工职业发展规划,为员工提供发展空间和机会。

4. 员工考核(1)建立科学、公平、公正的员工考核制度。

(2)定期对员工进行绩效考核,根据绩效给予适当的奖励或处罚。

5. 员工奖惩管理(1)建立奖惩制度,对员工的突出表现给予奖励,对违规违纪行为进行处罚。

(2)奖惩记录纳入员工档案,作为晋升和调整岗位的依据。

第四章员工福利1. 薪酬福利(1)按照国家法律规定和企业财务状况,合理确定员工的薪酬水平。

(2)建立完善的社会保险制度,保障员工的基本权益。

2. 假期休假(1)根据劳动法规定,规范员工的年假、病假和休假制度。

(2)鼓励员工定期休假,保障员工的身心健康。

3. 健康保障(1)为员工提供健康体检服务,保障员工的身体健康。

(2)定期开展健康知识宣传活动,提高员工的健康意识。

家具城工作制度(3篇)

家具城工作制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强家具城的管理,提高工作效率,确保家具城正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于家具城全体员工。

第三条家具城全体员工应严格遵守国家法律法规,遵守本制度,服从管理,共同维护家具城的形象和利益。

第二章组织机构及职责第四条家具城设立以下组织机构:1. 总经理:负责家具城全面工作,对董事会负责。

2. 副总经理:协助总经理工作,分管各部门。

3. 部门经理:负责本部门的日常管理工作。

4. 员工:按照岗位要求,完成工作任务。

第五条各部门职责:1. 人力资源部:负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。

2. 财务部:负责财务收支、成本控制、会计核算等工作。

3. 采购部:负责原材料采购、供应商管理、库存管理等工作。

4. 销售部:负责市场调研、客户开发、销售管理等工作。

5. 仓储部:负责仓储管理、物流配送、货物保管等工作。

6. 客服部:负责客户接待、售后服务、投诉处理等工作。

7. 维修部:负责设备维护、保养、维修等工作。

8. 行政部:负责办公用品采购、办公用品管理、车辆管理等工作。

第三章工作时间及考勤第六条家具城实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。

第七条员工需按照规定的时间上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条员工因特殊情况需请假,应提前向部门经理提出申请,经批准后方可请假。

第九条员工请假需提供相关证明材料,如病假需提供医院证明。

第十条员工每月累计请假超过三天,视为旷工。

第十一条员工每月累计迟到、早退超过三天,视为旷工。

第十二条员工请事假、病假、婚假、丧假等,按照国家规定执行。

第四章岗位职责及考核第十三条员工应按照岗位要求,认真履行职责,确保工作任务完成。

第十四条部门经理负责对本部门员工进行考核,考核内容包括:1. 工作态度:包括工作责任心、敬业精神、团队协作等。

2. 工作能力:包括业务水平、沟通能力、创新能力等。

3. 工作业绩:包括完成工作任务的质量、效率、效益等。

第十五条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

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家具店面员工管理制度一、工作时间1、店面实行每周7天开门营业。

由店长安排员工班组,制定排班表。

员工每周公休一天,各员工需按排班表上班,不得擅自更改换班。

2、店面营业时间为早上9:00至晚上21:00早班:上午9:00――下午18:00晚班:下午13:00――下午21:00当班员工每天18:30分开启店面户外广告灯箱照明午餐时间:12:00――13:00员工轮换就餐3、店面员工每周有一天休息时间。

不得在节假日、六、日安排公休。

4、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批,请假和临时请假无效5、节假日休息:法定店面节假日不休息,节假日后进行调休。

二、考勤制度1、早班9:00、晚班13:00以后到岗者视为迟到4、每月迟到3次视为事假一天,累加扣除1天工资。

5、无故缺岗或未按班次休假的,视为旷工,旷工1天扣罚其当月3天工资,当月累计旷工2次,作自动离职处理。

三、礼仪制度1、员工必须穿着工作服上岗,并在正确位置佩戴**LoGo。

2、女员工上岗可化淡妆,不准浓妆艳抹、佩戴过多夸饰品或涂抹过浓的香水3、男女员工不准留过长发型,不许染怪异颜色。

4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当。

不得在顾客面前做不雅小动作。

5、接待顾客和接听时必须使用礼貌接待用语。

1:“欢迎光临**家居”2:“您请跟我来,请您认真的看一下我们的产品”3:“能否请您留下您的姓名和联系,以使我们能更好的为您提供服务。

”4:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见好吗?”5:“谢谢您的光临,欢迎您随时同我们联系,我们将竭诚为您服务,再见!”等敬辞及其他礼貌用语。

6、向顾客介绍商品及交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩、悖论,要迎合顾客的话语导向附和。

四、例会制度1、每周一上午9:00店面全体员工召开周例会。

2、会议容:店面本周销售情况汇总,遗留问题通告。

员工在工作中遇到的困难,集体协调解决、讨论。

员工各自汇报工作情况,总结经验教训。

通报下周销售目标,列出主要目标。

五、卫生制度1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。

2、早班员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生,清理完毕后需在卫生检查表上签字确认,由店长进行检查。

3、各区域卫生标准如下:六、财务制度1、员工收取顾客现金需两人共同清点,复核无误后交财务保管。

2、收取客户现金时唱收、唱付,保证当场核对无误。

3、收取支票需执行先入帐、后开票、再送货的原则进行处理。

4、收取现金时需仔细检查,避免收取残币、假-币。

如收取假-币由当事人负责赔偿。

5、收取现金数额较大时,必须存入保险箱或转存公司账户。

七、安全保卫制度1、店面预防盗、抢、骗防止偷窃主要以预防为主。

商品摆放恰当、人员安排合理,不给偷窃者造成机会。

每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。

做好预防抢劫措施。

遇抢劫发生要沉着冷静,尽量仔细观察歹徒体貌特征,不要破坏现场环境,及时报警并通知店长及总经理。

提高警惕预防诈骗。

收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存,收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞,不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚,精神上麻痹疏于防。

2、建立健全安全消防制度易燃、易爆物品不得带入店面。

电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的,须上报公司及时更换。

各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。

如遇火警须迅速拨110报警,根据实情疏散人员、组织抢救财物。

八、店面员工基本守则1、准时上下班,不得擅自换班,工作时间不得串岗、脱岗;2、个人办公用品按规定摆放,不得随意乱丢。

每发现1次扣发工资10元。

3、员工必须穿着工作服上岗,衣领角佩戴好**LoGo;4、不得浓妆艳抹,佩戴夸饰品及夸发型;5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、翻看报纸杂志;6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体;7、工作时间不得长时间接打私人,不得因私长时间会客;8、不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客;9、不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客;10、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠;11、收取营业款不得私自保管或挪用;12、不得在展厅及办公室游戏、打闹;13、不得在工作时间顶撞上级领导,与同事争吵;14、爱护店面公共设施、设备,不故意浪费公司资源;15、不得将店面设备、材料占有私用;16、在岗时间随时保持店面卫生,发现不合格之处须立即清理;17、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得擅自主。

一经发现,造成公司经济名誉损失的,个人负全部责任。

家具门店薪酬制度本办法旨在体现员工工作的数量、质量和对公司的贡献率,体现激励原则,激励优秀员工更加努力地工作,使公司在同行业中永远处于领先地位。

一、适用围:本办法适用于上海门店各岗位人员。

包括门店经理、见习门店经理、客服经理、设计师、业务带设计师、预算员、设计助理、经理助理。

二、薪酬原则:1、业务类员工根据自身能力与公司协商共同设定产值目标。

充分发挥员工在薪酬定级中的主动性。

业务类员工与公司商定的产值目标,在2012年12月30日前一次性确定,执行过程中不可变更。

2、业务类员工实际收入与产值目标的设定及完成情况紧密联系。

充分体现薪酬的公平性和激励性。

3、支持类岗位员工收入与门店总产值及个人表现挂钩。

三、名词定义:1、总产值定义:以硬装施工、设计合同及软装销售、设计合同为依据,并以次月5日前首付款到帐为准则。

首付款次月5后到帐的,产值计算以到帐月为准。

总产值计算提成时,减去空调、安防、消防、智能设备、中央水系统、地热、花园景观等相关设施、设备总和。

单项软装及衍生服务产品不直接签订销售合同,而由衍生服务公司直接签订服务合同,按照毛利润的20%提取提成奖金,产值均按照100%比例计算。

四、各岗位工资结构:1、门店经理:收入构成为:固定收入+月度绩效奖金+业务提成固定收入:固定收入=乙方承诺的年度总产值*%*60%/12。

绩效奖金:绩效奖金基数=乙方承诺的年度总产值*%*40%/12。

绩效奖金为每月浮动性收入。

月度绩效奖金及提成发放:指标要求:?有效客户转换率达20%以上。

其中:有效客户转化为定金客户的转化率达40%以上;定金客户转化为设计合同的转化率达70%以上;设计合同客户转化为施工合同客户转化率80%以上。

?产值目标中门店自身开发客户比率在1/3以上。

?对所有已接洽客户短信或回访率为80%。

?对已经在项目实施中的客户访问率为80%。

?项目实施后对客户访问率为50%。

工资发放方法:门店经理上报门店年度计划产值,经区域总经理认定并报集团董事长审批后,人力资源部核算并执行。

1)固定收入次月5日全额发放。

2)绩效奖金根据考核标准于次月25日发放。

如当月未完成计划产值,下月产值需在当月产值中补足,再计算下月产值。

如当月超额完成产值超额部分则可累加至下月,一并计入总产值。

提成发放方法:提成奖金于次月25日全额发放。

发放应发总额的80%,其余部分在结算尾款到帐后次月进行发放。

考核方法:1)连续2个月或年度累计4个月,未达到计划指标50%的人员,公司有权对该人员进行调整岗位、降级、自动离职处理或解聘。

3个月未达到计划指标,公司有权对该人员工资进行调整。

绩效奖金及绩效提成最终发放以工程结算额为准。

2)公司解聘,按公司规定不再发放未提取的提成奖励。

自动离职的,未提取的提成正常发放。

3)门店总产值考核以门店一个自然月度实际到帐的合同一期款为准。

计提基数需扣除应缴纳的个人所得税。

2、业务带设计:收入构成为:基本工资+月度绩效奖金+业务提成基本工资:基本工资=乙方承诺的月度产值*1%*60%。

月度绩效奖金:月度绩效奖金=乙方承诺的月度产值*1%*40%。

业务提成。

业务提成=设计费提成+主材提成每月保底产值为20万。

月度目标产值不得低于此数值。

指标要求:?有效客户转换率达20%以上。

其中:有效客户转化为定金客户的转化率达40%以上;定金客户转化为设计合同的转化率达70%以上;设计合同客户转化为施工合同客户转化率80%以上。

?对所有已接洽客户短信或回访率为100%。

?对已经在项目实施中的客户访问率为100%。

?项目实施后对客户访问率为100%。

?毛利率考核:单项工程或软装工程签订施工合同时恶意让利或其它形式低于公司核定的毛利率的按实际比例进行提成调整。

毛利率计算标准:预算模式及公司让利标准。

工资发放方法:1)固定收入次月5日全额发放。

2)绩效奖金根据考核标准于次月25日发放。

如当月未完成计划产值,下月产值需在当月产值中补足,再计算下月产值。

如当月超额完成产值超额部分则可累加至下月,一并计入总产值。

提成发放方法:1)提成奖金于次月25日全额发放。

设计费提成一次性发放,家装工程项目提成发放应发总额的50%,其余50%在结算尾款到帐后次月进行发放。

考核方法:1)连续2个月或年度累计4个月,未达到计划指标50%的人员,公司有权对该人员进行调整岗位、自动离职处理或解聘。

3个月未达到计划指标,公司有权对该人员工资进行调整。

绩效奖金及绩效提成最终发放以工程结算额为准。

2)公司解聘解聘,按公司规定不再发放未提取的提成奖励。

自动离职的,未提取的提成正常发放。

3)个人产值考核以个人一个自然月的实际到帐的合同一期款为准。

计提基数需扣除应缴纳的个人所得税。

3、客服经理:收入构成为:基本工资+月度绩效奖金+业务提成基本工资:基本工资=乙方承诺的月度产值*%*60%。

月度绩效奖金:月度绩效奖金=乙方承诺的月度产值*%*40%。

业务提成。

业务提成=设计费提成+主材提成每月保底产值为40万。

月度目标产值不得低于此数值。

指标要求:?有效客户转换率达20%以上。

其中:有效客户转化为定金客户的转化率达40%以上;定金客户转化为设计合同的转化率达70%以上;设计合同客户转化为施工合同客户转化率80%以上。

?对所有已接洽客户短信或回访率为100%。

?对已经在项目实施中的客户访问率为100%。

?项目实施后对客户访问率为100%。

?毛利率考核:单项工程或软装工程签订施工合同时恶意让利或其它形式低于公司核定的毛利率的按实际比例进行提成调整。

毛利率计算标准:预算模式及公司让利标准。

工资发放方法:1)固定收入次月5日全额发放。

2)绩效奖金根据考核标准于次月25日发放。

如当月未完成计划产值,下月产值需在当月产值中补足,再计算下月产值。

如当月超额完成产值超额部分则可累加至下月,一并计入总产值。

提成发放方法:1)提成奖金于次月25日全额发放。

设计费提成一次性发放,家装工程项目提成发放应发总额的50%,其余50%在结算尾款到帐后次月进行发放。

考核方法:1)连续2个月或年度累计4个月,未达到计划指标50%的人员,公司有权对该人员进行调整岗位、自动离职处理或解聘。

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