校园e贷代理能力测试
2024年初级银行从业资格之初级个人贷款全真模拟考试试卷B卷含答案
2024年初级银行从业资格之初级个人贷款全真模拟考试试卷B卷含答案单选题（共45题）1、根据《助学贷款管理办法》，贷款人对高等学校的在读学生发放的助学贷款为（）助学贷款。
A.无担保B.质押C.保证D.抵押【答案】 A2、反映个人的就业情况、工作经历、职业、单位所属行业、职称、年收人等信息的是（）。
A.个人身份信息B.居住信息C.个人职业信息D.信用交易信息【答案】 C3、关于合作机构风险的防范，下列说法错误的是（）。
A.不能对只有办公场所而没有车场的经销商办理贷款合作业务B.固定合作担保机构的担保额度C.对由专业担保机构担保的贷款，实时监控担保方是否保持足额的保证金D.与保险公司的履约保证保险合作【答案】 B4、贷款期内每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减，属于（）还款方式。
A.等额本息还款法B.等额本金还款法C.等比累进还款法D.等额累进还款法【答案】 B5、关于个人汽车贷款展期的说法，正确的是()。
A.可以不限展期次数但展期期限不能超过1年B.只可以展期1次且展期期限不能超过1年C.可以不限展期次数且展期期限可以长于1年D.只可以展期1次但展期期限可以长于1年【答案】 B6、当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取（）特别奏效。
A.专业化策略B.产品差异策略C.情感营销策略D.大众营销策略【答案】 B7、（2017年真题）个人征信查询相关的档案资料包括查询申请人提供的查询申请书、有效身份证件复印件、（）等。
A.搜查令B.个人婚姻信息C.委托人授权委托书D.中国人民银行同意书【答案】 C8、下列权利凭证中，（）不能作为个人住房贷款质押担保的质物。
A.国家重点建设债券B.个人活期储蓄存折C.个人定期储蓄存款存单D.1999年以后财政部发行的凭证式国债【答案】 B9、关于个人借款合同的格式条款与非格式条款，下列表述错误的是( )。
2023年初级银行从业资格之初级个人贷款能力测试试卷A卷附答案
2023年初级银行从业资格之初级个人贷款能力测试试卷A卷附答案单选题（共30题）1、下列关于个人贷款产品的说法，不正确的是（）。
A.个人住房贷款是指借款人用于购买自用普通住房的贷款B.个人汽车贷款是指借款人用于购买汽车的贷款C.个人消费贷款是指借款人用于消费的贷款D.个人汽车贷款不属于个人消费贷款【答案】 D2、目前，商业性个人一手住房贷款中较为普遍的贷款营销方式是银行与( )合作的方式。
A.房地产开发商B.房屋中介C.房屋评估机构D.保险公司【答案】 A3、（2017年真题）网点机构营销渠道的分类有（）。
A.单点式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道B.全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道C.直客式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道D.间客式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道【答案】 B4、以下关于个人教育贷款的描述错误的是()A.个人教育贷款分为国家助学贷款和商业助学贷款B.国家助学贷款可发给经济困难的全日制初、高中生C.个人教育贷款具有社会公益性D.个人教育贷款政策参与程度较高【答案】 B5、下列选项中，不属于银行最常见的个人贷款营销渠道的是（）。
A.合作单位营销B.网点机构营销C.网上银行营销D.银行直接营销【答案】 D6、小王因购买一辆二手个人汽车向银行申请个人汽车贷款。
经有关机构评估，该车的现值为80万元，则小王可以获得的最高贷款额度为（）万元。
A.32B.40C.64D.80【答案】 B7、个人征信系统的信息采集需要经过的环节，不包括（）。
A.数据报送B.校验加载C.反馈D.查询记录【答案】 D8、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的实施时间为（）。
A.2005年6月6日B.2005年6月16日C.2005年10月1日D.2005年10月11日【答案】 C9、贷款审查应对贷款调查内容进行全面审查，审查内容的不包括（）。
校园贷知识竞赛答题
校园贷知识竞赛答题1. 为什么会去借校园贷？ [单选题] *缺乏理财观念，错误的消费观念(正确答案)有良好的理财观念父母教导老师推荐2. 陷入校园贷之后，该如何做？ [单选题] *不告诉其他人，默默承受且还清选择报警(正确答案)选择一个荒无人烟的地方，轻生。
去其它平台借款还债3. 校园贷的防范对策有()。
*要防范他人冒用你的名义申请网贷平台的贷款(正确答案)有偿帮助别人提供贷款担保主动拒绝来路不明、无法核实的各种校外培训项目(正确答案)自觉养成合理的消费观，妥善保护自己的个人信息(正确答案) 4. 校园贷问题是通过哪些途径由大学生上当受骗的？ *举着身份证拍照(正确答案)扫描人脸(正确答案)扫二维码(正确答案)读一段话录制视频(正确答案)5. “校园贷”中“裸贷”行为可能涉及哪些刑事犯罪？ *敲诈勒索罪(正确答案)传播淫秽物品(正确答案)侮辱罪(正确答案)流氓罪6. 不良校园贷的危害有哪些？ *校园贷具有高利贷性质(正确答案)校园贷会滋生借款学生的恶习(正确答案)如果不能按时还款，放款人会用各种非法手段向学生讨债(正确答案)有不法分子会利用“高利贷”进行其他犯罪(正确答案)7. 目前属于校园贷的主要形式有 *以名校贷、拍拍贷等为代表的P2P网贷平台(正确答案)以分期乐和趣分期等为代表的校园分期购物平台(正确答案)以工银e校园APP、招商young为代表的针对在校大学生的校园金融服务(正确答案)以阿里、京东等电商平台衍生金融业务蚂蚁花呗、京东白条为代表的传统电商平台提供的信贷服务(正确答案)8. 创业过程遇到资金短缺，避免落入校园贷等陷阱，有哪些正当融资途径？ *亲朋借贷(正确答案)金融机构借贷(正确答案)政府创业基金(正确答案)合伙人资金(正确答案)9. 下面哪些属于校园贷新变种？ *培训贷(正确答案)美容贷(正确答案)高利贷回租贷(正确答案)10. 近年来出现了多起因非法校园贷，电信诈骗等致使大学生自杀或猝死的现象，引发社会极大关注，一定程度上反映了大学生在遭遇挫折后心理承受能力，那么当大学生遭受挫折陷入困境时，如何正确调整心态，勇敢面对（） *正确认识挫折，坦然面对，并树立起战胜挫折的信心(正确答案)客观分析挫折原因，不自怨自艾，积极寻找解决办法(正确答案)合理运用心理防卫机制，及时并适度的宣泄，缓解心理压力(正确答案)维护自尊，把不愉快的经历和体验压抑到潜意识中11. 有新闻报道某高校大学生因网上贷款，欠下巨额债务无力偿、跳楼自杀。
校园贷调查问卷
调查问卷
1、你对校园贷是否了解[单选题] *
A.了解，并且使用过
B.听说过，自己没有尝试过
C.不了解
2、你或你周边同学一般选择的校园贷款平台有哪些[多选题] *
A.爱学贷
B.分期乐
C.趣分期
D.优分期
E.名校贷
F.投投贷
G.私贷
H.无
其他平台
3、你了解贷款公司的途径有[多选题] *
A.公司电话联系
B.同学、朋友推荐
C.通过APP推送
D.通过上网查找
E.广告宣传
F.无
其他
4、你所在校园周边有校园贷的广告和宣传吗？
A.有，具体地点及内容
B.没有
5、你或你周边同学是否有被校园贷欺诈的事件？（是请填写具体情况）
6、你所了解或接触的校园贷是否存在高利率、高违约金、“利滚利”等情况？（是请填写具体情况）
7、你对“校园贷”想反映的其他情况。
助学贷款网络答题试题及答案
助学贷款网络答题试题及答案一、单选题l、国家开发银行助学贷款（含高校助学贷款和生源地助学贷款）提前还款申请日为（）。
A.除11月外B. 1-10月的20日之前C.1-10月每天均可申请D.全年均可申请正确答案：A2、别人要查看您的信用报告的条件是（）A.地方政府批准B. 金融机构同意C.经过本人授权D.不需要正确答案：C3、信用良好能带来什么优惠？（）。
A.只要信用良好，您在贷款利率、期限、金额等方面可能会得到优惠。
B.只要信用良好，您立即就能获得商业银行贷款。
C.只要信用良好，您就一定可以享受商业银行的低息贷款。
D.只要信用良好，您在贷款时将不需要抵押或担保。
正确答案：A4、朋友用我的身份证向银行贷款却不还款，有关的信息记在我的信用报告中，可以提异议吗？（）。
A.不可以B. 可以C. 特殊情况可以D.将来可以正确答案：A5、因病丧失劳动能力、家庭遭遇重大自然灾害、家庭成员患有重大疾病以及经济收入特别低的借款学生，若确实无法偿还贷款，可向经办机构（），经核实后可启动救助机制为其代偿本恩。
A.提出救助申请B.提出救助申请并提供相关书面证明C.登记备案D.提供相关书面证明并打电话说明情况正确答案：B6、若贷款学生未按时归还贷款本金，开发银行将根据逾期本金金额和逾期天数计收罚息，罚息利率为本合同借款利息的()。
A.150%B.130%C. 160%D. 200%正确答案：B7、国家开发银行助学贷款（含高校助学贷款和生源地助学贷款）年度利息还款日为()。
A.每年7月15日B.每年1月15日C.每月20日D.每年12月20日正确答案：D8、办理生源地信用助学贷款时生成的支付宝账户密码忘记怎么办？（）。
A.询问县资助中心B.登陆支付宝网站使用密码找回功能找回或拨打支付宝24小时服务热线95188C.询问国家开发银行D. 询问高校资助中心正确答案：B9、征信信息主要来自（）、提供先消费后付款服务的机构、法院、政府部门。
2024年初级银行从业资格之初级个人贷款能力测试试卷B卷附答案
2024年初级银行从业资格之初级个人贷款能力测试试卷B卷附答案单选题（共45题）1、（）是全面记录个人信用活动、反映个人信用状况的文件，是征信机构把依法采集的信息，依法进行加工整理，最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录。
A.个人信用征信B.个人征信系统C.个人信用报告D.个人征信报告【答案】 C2、下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是()。
A.房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴D.在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用【答案】 A3、目前，个人征信系统的信息来源主要是（）。
A.会计事务所B.商业银行C.司法部门D.个人【答案】 B4、个人征信系统的个人基本信息不包括（）。
A.个人身份B.职业信息C.配偶身份D.信用交易信息【答案】 D5、下列关于个人汽车贷款发放的说法，错误的是（）。
A.贷款发放条件落实后，贷款发放人应按照合同约定，将贷款发放、划付到约定账户B.业务部门在接到放款通知书后，应对其进行审核C.当开户放款完成后，业务部门应将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交审批部门作回单D.可以放款至经销商在贷款银行开立的存款账户，也可以直接转入借款人在贷款银行开立的存款账户【答案】 C6、下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是( )。
A.房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系B.—家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴D.在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用【答案】 A7、对于宏观经济来说，( )不属于开展个人贷款业务的积极意义。
A.对带动众多相关产业的发展. 促进整个国民经济的快速发展都具有十分重要的意义B.对启动. 培育和繁荣消费市场起到了催化和促进作用C.对扩大内需，推动生产，支持国民经济持续. 快速. 健康和稳定发展起到了积极的作用D.人们通过借款，改善生活条件，极大地提高了人们的生活质量【答案】 D8、公积金个人住房贷款和银行自营性个人住房贷款合计最高为所购住房销售价格或评估价值(以两者较低额为准)的（），其中公积金个人住房贷款最高额度须按照当地住房资金管理部门的有关规定执行。
“校园贷与防诈骗”知识考试 (1)
以上都是。（正确答
13.某同学想买最新款手机， 急需用钱， 他可以贷取低门槛校园贷。[单选题P
正确
； 错误(正确答
14.陷入校园贷之后该如何做 ？[单选题] * 不告诉其他人默默承受且还清。
选择报警。
选择一个荒无人烟的地方轻生。
15.照片数额达到多少元， 应当立案侦查。[单选题J *
1 万。
“校园贷与防诈骗”知识考试
1.有新闻的报道某高校大学生因在网上贷款， 欠下巨额债务无力偿还， 跳楼自杀。
校园网络贷款所谓的“便利性”和“低门槛”存在着哪些风险 * 申请便利、手续简单(正 超前消费、过度消费(正 高利率、高违约金(正
: 陷入“连还贷”的困境 正1
2. 下列哪些事件与校园贷有关 * 手拿苹果， 吃不起饭(正葫 务农父母， 卖猪还债(正确答案） 借款 800 元， 一周利息要 10%(正葫
绍费”、“培训费”、“服装费”为由实施诈骗。（正确答案）
高回报， 低门槛儿。 骗区务工者信任与求职者签署协议。
25.为什么有些大学生在交往中容易上当受骗 ？（）。①思想单纯， 分辨能力差。② 感情用事， 疏于防范。③有求于人， 粗心大意。④贪小便宜， 急功求成。[单选题]
(正确答案 )
(D®®
輸④
26.提出相关的防范措施， 要求广大大学生做到。[单选题]
犯罪嫌疑人建立虚假网站或使用插件在各大网站发布虚假廉价商品信息， 诱骗事主
汇款从而骗取钱财， 或以次充好、以假货进行诈骗。或要求先垫付“预付金”、“手
续费”、“托运费”等骗得钱财。
24.什么是虚假招聘诈骗 ？[单选题] *
_代刷信誉兼职。
犯罪嫌疑人以招聘业务员为名，发布虚假广告信息，事主一旦与其联系，便以收取“介
校园贷知识竞答题及答案
校园贷知识竞答题及答案1. 易班校园贷知识小测试易班校园贷知识小测试1.哪里可以举报易班不知为什么那么讨厌易班APP，是因为学校强制要求使用？必须获得一定量的经验值？个人觉得易班APP还行，至少他的初衷是对的，可能是你们学校的推广方式不对。
我们学校也有易班，但是没有要求过必须获得经验值然后换学分，而是一群同学在努力推广，在上面为同学提供便利的服务，比如网上事务办事大厅、学校的官网、教务系统、网薪换实物等，来走进同学身边，其实他们在这个上面付出了很多，我觉得没有必要这么吐槽，多跟学校反映、协商比较好。
易班APP确实存在一些问题，但是正在努力改进中，大家也不都是在完善自己，成就一个更好的自己吗，没有必要大动干戈的。
2.校园贷主要是运用什么方式吸引大学生“上当受骗”校园贷主要是运用利息先行扣除，高条低条，阴阳合同方式吸引大学生“上当受骗”。
1、利息先行扣除因为高额的利息不被法律保护，所以小贷公司（小贷公司包含网贷类、平台类、app类等 ... 公司）在与借款人签署借款协议时，就先将利息计算出来，从出借的本金中扣除。
也就是说，借款人实际取得的金额要少于借款协议约定的出借金额，少的部分就是利息。
2、高条低条，阴阳合同双方事前会签署两份合同，一份为正常的借款合同，利息、违约金等条款都在正常范围之内（俗称“低条”）；另一份合同则约定了高额的利息以及违约金，甚至有的直接虚增借款金额（以下简称“高条”）。
如果借款人正常还款，双方以正常合同为准；如果借款人未能正常履行还款义务，出借方就使用虚增合同进行追讨。
扩展资料：校园贷的具体特征：1、无孔不入的虚假广告。
非法校园贷通过在学校内部及周围张贴墙体广告，或通过微信、 ... ，在朋友圈及 ... 群发布广告。
2、额度小，期限短，利息低。
低门槛、高利率、无担保、无抵押，几乎成为了校园贷的专用广告词，“额度小”是为了迎合大学生的借款需求。
3.校园贷存在的主要问题有哪些一是违反广告法，存在着淫秽、不道德的诱惑侵蚀着校园的精神文化和影响着学生正确价值观形成。
2023年-2024年初级银行从业资格之初级个人贷款能力检测试卷B卷附答案
2023年-2024年初级银行从业资格之初级个人贷款能力检测试卷B卷附答案单选题（共45题）1、商业助学贷款的借款人要求提前还款的，应提前（）个工作日向贷款银行提出申请。
A.15B.30C.60D.90【答案】 B2、下列关于住房公积金贷款合同签约的表述，错误的是（）。
A.只需受委托的承办银行与借款人双方在担保借款合同上签字、盖章B.承办银行按照公积金管理中心委托放款通知书制作借款合同C.由承办银行经办人员录入并检査修改系统中的信息D.合同上应加盖专用章和有权签字人的个人名章【答案】 A3、个人贷款的期限最长为（）年。
A.10B.20C.30D.50【答案】 C4、（）年，专门从事征信的新华信国际信息咨询有限公司开始正式对外提供服务。
A.1991B.1992C.1993D.1995【答案】 C5、农户联保贷款实行()的方式还款。
A.等额本息还款法B.等额本金还款法C.一次还本付息法D.分次还本付息法【答案】 D6、准备金占不良贷款余额的比例是（）。
A.贷款迁徙率指标B.不良资产率指标C.风险运营效率指标D.不良贷款拨备覆盖率【答案】 D7、下列银行业金融机构中，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门的是（）。
A.大型银行业金融机构B.中型银行业金融机构C.小型银行业金融机构D.大中型银行业金融机构【答案】 C8、到期一次还本付息法一般适用于期限在（）的贷款。
A.1年以内(含)B.1年以上C.5年以内(含)D.5年以上【答案】 A9、下列关于个人住房贷款借款人还款意愿的说法中，错误的是( )。
A.如果借款人是新客户，可通过职业、家庭、教育等个人背景因素来综合判断其还款意愿B.个人住房贷款借款人还款意愿的下降可能会导致个人住房贷款信用风险的发生C.在审核个人住房贷款申请时，可验证借款人的工资收入等来综合判断其还款意愿D.如果借款人是老客户，可通过检查其以往的账户记录、还款记录及当时贷款状态，了解其还款意愿【答案】 C10、如果个人贷款的客户自身财务规划能力很强，为满足自身个性化需求，该类客户可以和贷款银行协商约定采用（）的还款方式。
2022年-2023年初级银行从业资格之初级个人贷款能力检测试卷A卷附答案
2022年-2023年初级银行从业资格之初级个人贷款能力检测试卷A卷附答案单选题（共40题）1、个人教育贷款签约和发放环节的操作风险点不包括( )。
A.审查不严导致内外勾结骗取银行信贷B.合同凭证预签无效C.在贷款审批手续不全的情况下发放贷款D.未按规定的贷款额度发放贷款【答案】 A2、（2019年真题）个人住房贷款最低首付款比例不得低于（）。
A.20％B.50％C.60％D.30％【答案】 A3、银行的总部是( )。
A.总行B.分行C.支行D.分理处【答案】 A4、下列不属于个人经营贷款贷后管理需要特别关注的内容的是（）。
A.日常走访企业B.项目进展情况的检查C.贷款调查审批情况的抽检与复核D.企业财务经营状况检查【答案】 C5、以下关于个人消费贷款表述，不正确的是（）。
A.个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为二手车和商用车B.根据贷款性质的不同可以将个人教育贷款分为国家助学贷款和商业助学贷款C.国家助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则D.商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则【答案】 A6、（）贷款具有较强政策性，且贷款额度受到限制。
A.公积金个人住房贷款B.个人教育贷款C.专项贷款D.个人医疗贷款【答案】 A7、以下关于个人保证贷款的说法中，错误的是（）A.当借款人不履行还款义务时，由保证人按照约定履行或承担还款责任B.个人保证贷款是指银行以其认可的，具有代位清偿债务能力的法人，其他经济组织或自然人作为保证人C.以公益为目的的非营利法人，非法人组织不得为保证人D.按照《中华人民共和国民法典》规定，所有机关法人不得为保证人【答案】 D8、目前，银行最重要的营销渠道是()。
A.合作单位营销B.网点机构营销C.网上银行营销D.电话银行营销【答案】 B9、在实施"限购"措施的城市，居民购买首套普通自住房的家庭，贷款最低首付款比例为（）%。
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校园e贷业务代表综合能力测试
姓名：区域：学校：
一、选择题：本题共10小题，每小题3分，共30分。
在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。
1、我知道一个同学成功放款了，但是他忘填推荐码，我要
A．找区域负责人哭
B．找客户重填
C．去群文件下载填写补登记表发到负责人邮箱
D．算了
2、以下那种物料不属于宣传物料
A．传单10000份
B．海报100张
C．贴纸700张
D．名片1000张
3、以下哪种客群属于未开放范围
①新疆、西藏、内蒙古地区学校
②大专以上学历
③函授、单招、成人自考
④已毕业、社会人士
A．①②③B．①②④C．②③④D．①③④
4、校园代理工资如何计算发放是
①现结
②每两周计算一次佣金，5-7个工作日到账
③根据公司现行的高佣金薪资政策
④拿普通的几块钱推荐奖励
A．①②B．①③C．②③D．③④
5、为什么我正常工资结算日过后几天了，还没收到工资
①有严重违规行为发生，帮助高风险客户欺瞒公司骗取授信
②公司忘发了
③入职时留下的银行卡号及开户行联行号不正确
④逢节假日顺延
A．①②③B．①③C．①③④D．②③④
6、客户贷款每月还多少
①App内借款时借款显示的还款金额
②根据客户情况，有多少还多少
③询问其他代理或者去问区域负责人
④App内我的账单显示每月要还款的金额
A ①②④
B ②③④
C ①②③
D ①③④
7、碰到问题了怎么办
①什么都不想，碰到事就问区域负责人
②推广问题、政策问题找区域负责人
③客户操作问题、被拒原因找公司客服
④人事问题或推荐代理找负责招聘的HR
A ①②④
B ①④
C ②③④
D ③④
8、推荐了3、4个客户申请都被拒了怎么办
①在群里吐槽通过率低
②死命找区域负责人要求挽回
③找客服询问被拒原因，下次推荐尽量避免
④大数法则，大量宣传，大量申请，就能大量成功
⑤职校、少数民族、信用不良严格审核
A ①③⑤
B ①④⑤
C ②③⑤
D ③④⑤
9、客户已经提交申请，但是临时想更改金额和期限怎么办
①立马找区域负责人
②在审核打电话时，让客户直接跟审核说修改
③在贷款没确认之前，都可以让客户打公司客服电话
④如果已确认贷款，将无法修改
A ①②③
B ①③④
C ②③④
D ①②④
10、不能逾期或等到到期日再一次性还清，是因为
①绝对禁止逾期，哪怕只逾期一天，也会处以？元的罚金
②必须每期按时还款，逾期将加收？逾期款，还会进入系统黑名单中
③可以提前还款，只需归还剩余本金+当期利息
④不想还就不还，等到有钱了再说
A ①②④
B ①③④
C ①②③
D ②③④
二、填空题（每空1分，共20分）
11、公司客服电话是_______________，公司官方微信公众号为________________。
12、身为校园代表，你上一级岗位是_____________，你的负责人是_________________。
13、直接写出结果：
（1）本科客户的申请金额及分期上限分别为_____________________。
（2）大专客户的申请金额及分期上限分别为_____________________。
14、客户被拒绝的一般原因为________、________、________等。
15、如果学生证丢失可以用____________________________等代替申请。
16、如果身份证丢失或者为临时身份证，____（能/否）申请，户口本等____（能/否）替代申请。
17、认证照片要清楚，不能有遮挡，需要____________、______________、____________三类照片。
18、认证个人信息要详细准确，要填写正确的学信网____________和____________。
19、银行卡绑定成功要求用户名、身份证号和____________与注册用户资料一致。
20、客户被拒后，必须等待_______自然日后才能再次申请，______（是/否）可以使用非客户本人手机或代理手机申请。
三、利用Q&A、培训资料等解决实际问题（共30分）
21、分别写出公司以下工作人员负责分工。
（5分）
任总：
杨总：
焦主管：
王主管：
曾达宇：
22、审核问题两三问。
（5分）
公司审核工作时间：
审核与客服的区别：
23、客户申请借6000分3个月，审批后通过4000分6个月，原因是？感觉不够怎么办？（5分）
24、日常各种疑问。
（15分）
①如果客户登陆密码遗忘怎么办？
②绑卡失败怎么办？
③想知道被拒原因怎么办？
④没接到审核电话怎么办？
⑤推荐其他学校的有奖励吗？代理本人申请有奖励吗？代理还享受普通客户的推荐奖励吗？
四、探索与发现（每题10分，共20分）
25、合格的校园代理应该具备的线上及线下的推广方法，请分别列举各不少于五项。
26、①我想办活动，怎样的活动我能办？怎么办？
②推广活动的流程是什么？公司能提供什么样的支持？
③活动付款一定要发票吗？发票抬头是什么？如何付款？。