组织结构名词解释管理学
组织结构的名词解释管理学

组织结构的名词解释管理学
组织结构是指企业或组织内部各个部门、岗位和人员之间关系的安排和组织形式。
它决定了企业内部信息流动和决策权的分配,以及各个部门和岗位之间的职责和权力。
组织结构可分为功能型、部门型、矩阵型、网络型等不同类型,根据企业的发展阶段和特点选择适合的组织结构可以提高企业的效率和灵活性。
组织结构的设计应考虑到企业规模、产业特点、人员组成和策略目标等因素,同时要平衡权力分配、沟通效率和协作能力,以实现组织的整体目标。
管理学名词解释

名词解释1、社会人假设:“社会人”假设认为,人除了有经济上的需求外,还有友谊、受人尊重等社会因素方面的需求,社会性需求的满足比经济报酬更能激励人们。
2、网络组织结构:是一种“外部化”的组织结构,它只有很小的中心组织,并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。
3、学习型组织:所谓学习型组织,就是充分发挥每个员工的创造性的能力,努力形成一种弥漫于群体与组织的学习气氛,凭借着学习,个体价值得到体现,组织绩效得以大幅度提高。
4、影响力:领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地,真心地为实现组织或群体的目标而努力。
5、决策方式:决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。
6、结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。
7、决策树:是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。
8、网络计划方法:网络计划方法,是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动),然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节,更好地监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行。
9、前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
10、决策方式体系:决策方式体是由以下三方面构成:1)明确区分组织运行过程中的决策问题类型;2)指明各种问题的具体决策责任人;3)规定决策责任人在进行决策时所采用的决策方式。
11、管理人假设:遵循令人满意准则进行经济活动的主体。
12、事业部结构组织:称为产品部式结构或战略经营单位。
即按产品或地区设立事业部或大的子公司,每个事业部都有自己较完整的职能机构。
13、管理幅度:又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
14、职权:职权是由于处于更高层次的管理者的授权而获得的(需要一定的程序)——权力链。
管理学组织习题答案

第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织:从静态和动态两个角度理解组织概念。
从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。
它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。
从动态角度考察,组织是指一系列的活动。
它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
2、组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
3、组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备:为保证组织系统的运行,为组织结构中的各个职位选配适合的人员,这就是人员配备。
5、绩效考评:通过运用科学的考核标准和方法,对管理人员的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解管理人员完成工作的情况,发现其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。
6、组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
二、选择题(1)B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。
答:组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。
功能:(1)力量汇聚功能:力量汇聚是组织的基本功能,是把分散的个体汇聚成为集体,可以实现单独个体无法达到的目标。
(2)力量放大功能:力量放大是组织的核心功能,比力量汇聚功能更进一步,通过组织内部有效的分工与协作,个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。
2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。
答:营利性组织与非营利性组织:不同点:营利性组织是指以经济利益为导向,它提供各类产品和服务,主要履行经济职能。
管理学原理名词解释与简答题

管理学原理名词解释与简答题一、名词解释1.管理:就是通过的计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现组织目标的过程。
2.计划:(1)从广义上看,计划是指计划、规划、战略、决策、政策;(2)从狭义上看,计划是指收集信息,预测未来,确定目标,明确方案实施的目标,规定方案实施的时间、地点的一个过程。
3.效力:即组织效力,是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。
4.效率:即组织效率,是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。
5.跳板原则:又称法约尔跳板原则,由法约尔提出。
(1)在一定条件下,允许跨越权力线而直接进行的横向沟通,可以克服由于统一指挥而产生的信息传递延误;(2)若两者无法协调,再报告上级,由上级协调(即越级上报)。
这一情况下称作管理过程中的跳板法则。
6.管理幅度:管理幅度亦称管理跨度或管理宽度,是指一个主管所能直接有效地管理下级的人数。
(管理幅度实际上反映着一位主管人员直接控制和协调的业务活动量的多少)7.效价:是指一个人对某项工作及其结果(可实现的目标)能够给自己带来满足程度的评价,即对工作目标有用性(价值)的评价,效价反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度。
8.组织:从广义上说,组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。
从狭义上说,组织就是指人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。
狭义的组织专门指人群而言,运用于社会管理之中。
在现代社会生活中.组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团,组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元,而且可以说是社会的基础。
9.领导:是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。
领导工作包括五个必不可少的要素,领导者、被领导者、作用对象(即客观环境)、职权和领导行为。
10.沟通:就是信息交流,是指将某一信息或意思传递给客体或对象,以期取得客体做出相反应效果的过程。
管理学原理名词解释

1、管理道德:道德是指规定行为是非的惯例和原则,组织活动本身及结其结果往往对社会造成很大的影响,这就促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动,以及其背后所依据的准则,即为管理道德。
2、改变航道原理:指计划工作为将来承诺越多,管理者定期地检查现状和预期前景,以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
3、组织结构:组织中划分、组合、协调人们活动和任务的一种正式框架,表现为排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
4、业务流程再造:20世纪以来兴起的深刻企业变更运动,指对组织的业务过程进行彻底的变革,以获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进。
5、员工活性化:员工参与的一种高级形式,员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿,并对员工自己行动的后果及对企业的成功有着高度的责任感。
6、领导工作:指对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,目的在于使组织成员自愿自觉而有信心地为实现组织目标而努力。
7、霍桑实验:20世纪20年代,美国国家研究委员会和西方电气公司合作而进行的一项研究,由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行,因此后人称之。
8、霍桑实验的结论:职工是社会人;企业中存在着“非正式组织”;新型的领导能力在于提高职工的满意度;存在着霍桑效应。
9、现场控制:基层管理者采用;工作方法;深入现场监督检查、指导和控制下属活动。
10、许诺原理:工作计划完成时的许诺;许诺越大,需时越长,实现目标的可能性越小。
11、主观决策:用心理学、社会心理学成就,采取有效形式,直接利用专家知识与经验,结合自己掌握的情况与信息,提出决策目标及实现目标的方法并做出评价与选择。
12、人员配备:对管理者进行适当选拔、培训和考评,以充实组织规定的各项职能,保证正常组织正常运转,以实现组织既定目标。
13、差异化战略:使企业在行业中具有独特性,建立差别竞争优势,形成行业壁垒,以便产生较高边际利润。
管理学名词解释及简答题

第一章名词解释管理管理就是界定组织的使命,并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程管理职能管理职能是管理过程中各项行为的概括,是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序,技术和知识完成组织任务的能力人际技能指与处理人事关系有关的技术,即理解,激励他人并与他人共事的能力概念技能指综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力简答题简述管理的本质管理的本质是一种追求组织使命的实践活动管理人员是如何分类的(1)根据管理者在组织中所处的不同层次可以将管理者划分为高层,中层和基层管理者(2)根据管理者所负责的领域差异,可以将管理者划分为综合管理者和专业管理者高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人,他们的主要职能是制定组织的总目标,总战略,掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效基层管理者的主要职责是给下属作业人员分配具体任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成管理人员应具备什么样的管理技能技术技能人际技能概念技能第二章名词解释企业环境企业环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合企业文化企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式学习组织学习型组织不存在单一的模型,它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念,是用一种新的思维方式对组织的思考柔性组织柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织企业社会责任企业社会责任是指企业在其商业运作时对其利益相关者应负的责任简答题简述企业环境的构成企业环境由宏观环境,中观环境及微观环境构成简述企业文化的结构核心的精神层中间的行为层外在的形象层简述企业文化的功能积极功能:导向功能激励功能凝聚功能规范功能创新功能辐射功能消极功能:组织变革的障碍文化多样化的障碍兼并和收购的障碍试述企业环境的新变化全球一体化信息技术化的发展知识经济及企业社会责任意识的兴起试述企业如何管理环境(1)树立正确的环境管理观念(2)选择合适的环境管理分析方法(3)遵循科学的环境管理程序(4)对不同的环境采用不同的管理方法试述企业管理环境的一般方法广告舆论联合或联盟制定战略第三章名词解释程序化决策指那些例行的,按照一定的频率或间隔重复进行的决策非程序化决策指那些非例行的,很少重复出现的决策德尔菲法这是一种对方案进行评估和选择的方法,通过综合专家们各自的意见来对方案作出评估和选择简答题什么是决策决策的特征有哪些决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程特征 1决策要有明确目标,没有目标就不存在决策2决策方案要考虑可行性3 决策的关键和实质是比较和选择4 决策结果只能是选择一个相对满意的方案5决策是一个动态循环过程试述决策的类型和程序类型 1程序化决策和非程序化决策2战略性决策和战术性决策3 个人决策和群体决策4确定型决策风险型决策不确定型决策5单项决策与序贯决策6经验决策与科学决策程序提出问题确定目标科学预测拟定方案方案评价选定方案检验决策实施决策简述决策的方案头脑风暴法德尔菲法盈亏平衡分析决策树方法不确定决策法第四章名词解释愿景和使命愿景又称远景,是未来期望达成的前景,意象使命是以博大的社会责任感为核心的,是将组织的存在与社会的需要联系在一起的目标管理目标管理是一种协商式的目标设定和分解方式简答题目标设置的原则是什么合理性挑战性平衡性目标管理的优缺点是什么如果应用的话,如何保证它产生效果优点调动积极性促进组织沟通降低管理成本确定领导作用强化容易形式化短期导向面临的不确定性大任务过程被忽略管理者可将目标管理这一方法与其他管理方法结合起来运用第五章名词解释计划动词意义的计划,指的是计划工作;是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排名词意义的计划是计划工作的结果,它是对未来行动方案的一种说明,是用文字和指标等形式来表达的,在制定计划工作中所形成的各种管理性文化战略计划战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划战术计划战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划,对企业来说,就是指各项业务活动开展的作业计划简答题联系实际,谈谈计划的作用(1)指引方向,指导工作(2)降低风险,掌握主动(3)减少浪费,提高效益(4)提供控制标准,计划工作建立的目标和指标是控制的依据和尺度简述计划工作的基本特征(1)计划在管理工作中处于首要地位(2)计划工作具有普遍性(3)计划工作具有明确的目的(4)计划工作具有前瞻性(5)计划工作追求尽可能高的投入产出效应简述正式计划和非正式计划的差异是否以书面文件进行表述第六章名词解释组织结构组织结构是对组织各部门整合,实现组织成员责,权,利相互关系协调的一种有序安排组织设计主要指组织结构的设计,是把组织内的任务,权力和责任进行有效组织协调的活动部门化一旦通过工作专门化完成任务细分之后,就需要按照类别对它们进行分组以使共同的工作可以进行协调;工作分类的基础是部门化矩阵式组织结构是一种混合式的组织,它合并了项目结构和职能结构虚拟组织是网络组织的一种表现形式,人们借助它可以不顾时间,距离以及组织边界,利用计算机网络一起工作,迅速而容易地共享知识参谋职权参谋职权是参谋所拥有的辅助性职权,包括提供咨询,建议等直线职权直线职权是直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策等权利,也就是通常所指的指挥权分权分权是指职权在组织层级系统中较低层次上一定程度的分散授权授权就是指上级委授给下属一定的权力,使下属在一定的监督下,有相当的自主权和行动权简答题法约尔对组织设计理论有哪些贡献创立了组织管理理论,将直线组织和泰勒设想的职能工长式组织结合,设计成直线职能式组织影响组织设计的因素有哪些企业战略外部环境科技条件组织规模企业文化罗宾斯认为,管理者在进行组织结构设计时必须考虑哪些要素工作专门化部门化命令链控制跨度集权与分权正规化组织设计的一般方法有哪些职能设计产品项目组织设计地域设计跨国设计矩阵式组织设计网络设计虚拟组织组织设计的原则有哪些遵循环境要求原则顾客满意原则资源约束原则权力分配原则管理跨度原则在同一个组织中,如何正确发挥参谋人员的作用(1)明确职权关系(2)授予参谋人员必要的职能权力(3)向参谋人员提供必要的条件衡量一个企业集权与分权的标志有哪些决策的数目决策的重要性及影响面决策审批手续的繁简授权应遵循哪些原则重要性原则适度原则权责一致原则级差授权原则有效监控原则第九章名词解释领导领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下,去跟随实现组织目标的行动过程民主方式领导者以理服人,以身作则,使每个人做出自觉的有计划的努力,各施其长,各尽所能,分工合作职位权力职位权力是伴随工作岗位的正常权力,是管理者在组织中实施领导行为的基础,没有这种权力,管理者就难以有效地影响所有的下属,从而实施真正的领导管理方格图理论利用巧妙的方格图来表达主管人员对人的关心和对生产的关心程度路径---目标理论是罗伯特豪斯开发的一种领导权变模型简答题管理和领导有何联系和区别(1)管理的职能比领导广泛(2)管理的对象是人,财,物,信息等,而领导的对象是人,主要是通过对人施加影响,使之致力于实现预期目标的活动的过程(3)领导是一种变革的力量,而管理则是一种程序化的工作(4)管理的权力建立在合法性权力和强制性权力的基础上,而领导的权力既可以建立在合法的,强制性的权力基础上,也可以建立在个人的影响力和参照权力等基础上两者都涉及对事物做出决定,建立一个能完成某项计划的人际关系网络,并尽力保证任务得以完成影响领导行为的主要权变因素有哪些(1)与下属相互作用的领导者的风格(2)情境对领导者的控制和影响程度第十章名词解释需要是指一种内部心理状态,它使某种结果具有吸引力动机动机是驱使人产生某种行为的内在力量,它是由人的需要引起的工作丰富化工作丰富化是指增加工作深度,允许员工对他们的工作施加更多的控制负强化指通过收回让行为主体感到不快的事物,鼓励其表现出所期望的行为激励因素与工作本身有关的导致工作满意的一些因素保健因素与工作条件和环境有关的导致工作不满意的一些因素简答题公平理论对管理实践有何启示(1)员工的积极性不仅受绝对报酬的影响,而且受相对报酬的影响;因此,企业在设计薪酬制度时,不仅要考虑决定薪酬竞争力的绝对薪酬水平,更要考虑对员工公平感有重要影响的薪酬结构(2)员工的不公平感是一种主观感受,在员工做出行为反应之前不易察觉;因此,管理者应该经常性的调查员工的公平感,在出现过激行为之前就采取措施(3)在员工的感知过程中,信息的缺乏容易导致员工低估他人的付出,高估他人的所得;因此,企业在绩效评价和决定奖惩过程中,应提高信息的充分性与透明度,减少信息不对称造成的不公平感简述动机的形成过程动机的产生必然是由于某种需要未被满足,但这并不意味着只要存在未被满足的需要就会产生动机;由需要转变为动机,要满足两个条件:一是需要必须达到一定强度,这样才能产生满足需要的愿望;二是满足需要的具体对象或具体手段要明确,且这些具体手段发挥作用的外部条件已经具备动机与行为关系的复杂性体现在哪里(1)同一动机可以引起多种不同行为(2)同一行为可出自不同的动机(3)一种行为可能同时为多种动机所推动(4)合理的动机可能引起不不合理的甚至错误的行为(5)错误的动机可能有时被外表的行为所掩盖管理者应对挫折行为的方法有哪些(1)允许抱怨,予以谅解,宽容和劝慰,缓和矛盾,让受挫者的激动情绪逐渐平稳下来(2)分析其产生挫折的主观和客观原因,区别情况,予以处理(3)凡属客观不合理的应改善环境,去除不合理的阻碍(4)凡属主观不合理的应引导其走向解决问题的行为(5)根据情节给予适当教育,批评和惩处。
管理学织结构动名词解释

管理学织结构动名词解释
管理学(Management Science)是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的综合性交叉学科,涉及数学、社会科学、技术科学、新兴科学等不同领域的学科。
管理学是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。
动词解释
(1)管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标。
(2)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。
由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。
(3)管理活动是在一定的环境中进行的,在开放的条件下,任何组织都处于千变万化的环境之中,复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。
名词解释
1.管理环境:指实施管理过程中各种内外部条件和因素的总和。
2.管理者:就是管理主体,是管理系统中最核心,最关键的要素,是整个管理系统的驾驭者
3.管理:通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动
4.管理机制:指管理系统的结构及其运行机理。
5.管理系统:指由相互联系,相互作用的若干要素和子系统,按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。
自学考试《管理学原理》知识点名词解释

自学考试《管理学原理》知识点名词解释1.组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。
2.组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架,表现为组织各部分的排列顺序,空间位置,聚集状态,联系方式和相互关系。
3.组织工作的内容:①组织工作首先必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类②要考虑决定管理宽度,引起组织结构分级的因素,它决定着组织结构的纵向性划分③考虑决定各种类型部门划分的因素,这牵涉到组织结构的横向划分问题④在上述划分和组合的基础上,还必须将监督各单位或各部门所必需的职权授予各个单位的管理者,这牵涉到职权配置的问题⑤还必须从纵横两个方面对组织进行协调和整合。
4.组织工作的特点:①组织工作是一个过程②组织工作是动态的③组织工作是充分考虑非正式组织的影响5.从组织工作的内容来看,组织工作包括了职位设计,纵向和横向设计,职权设计,组织结构的协调等逻辑过程。
6.技术是将组织的输入变为输出的转化过程。
较早对这一问题进行比较系统地研究的是英国的乔安·伍德沃德。
把各种类型的组织所对应的技术分为三大类:①单件或小批生产技术②大批量或集中生产技术③连续流程性生产技术8.环境因素与组织结构之间也存在着特定的关系。
9.组织的规模是影响结构的另一因素。
这里用一个组织的正式雇员的人数来表示其规模。
10.组织的规模不是永远不变的。
11.一般可以用四阶段来描述组织的生命周期,即第一阶段是诞生;第二阶段是青年阶段,其特征是全面的扩张和成长,第三阶段为壮年阶段,是一个有成长逐渐转为稳定的阶段,第四阶段为成熟阶段,也是一个相对稳定的阶段,最终也许还会向衰落转化。
12.影响组织结构的另一个重要的因素是它所采取的战略。
组织的战略可以划分为三个不同的层次,即组织的整体战略、事业层战略和职能层战略。
13.采用防守型战略企业的组织结构常常表现为高耸型,职权相对比较集中,管理宽度比较窄,倾向于按照职能来进行组织。
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组织结构名词解释管理学
组织结构在管理学中表示了一个公司或组织内部的成员、职责、控制机制和整体结构的安排。
它是一个定义活动和维持组织系统,使其达到预期目标的工具。
它有助于确定决策者、义务人、各种职能部门和不同组织级别之间的关系。
同时,它也有助于决策者和管理者了解组织中的人和事物之间的关系、有效地管理组织的资源和活动、以及完成任务和实现组织目标。
组织结构名词解释管理学是指研究组织结构制定模式、定义职责和控制机制,以实现管理目标的管理学相关领域。
组织结构名词涉及组织的指挥网络、架构、管理结构、层级、技术等,这些名词的定义对管理者的行为和组织行为会产生重大影响。
组织结构名词是管理学理论框架中的重要议题,在多学科管理研究中也有着重要的作用。
理解组织结构名词是分析组织结构的必要条件,其目的是指导管理者在决策和实践管理中,分析组织结构,使其能够顺利运行。
组织结构名词有助于管理者了解组织的特点,并根据其发展特征确定组织的机制和管理目标。
它也有助于管理者发现组织中存在的不足,从而改善它们。
它也为管理者提供了一些具体的工具,可以将概念转换为实践。
此外,在组织结构名词解释管理学的研究中,可以从宏观的层面和微观的层面审视组织。
宏观层面的研究把重点放在组织结构的整体战略计划,以及结构的职能及其间的关系上;而微观层面的研究把重
点放在组织结构个体和团体的行为状态以及团队内部关系上,其目的是为管理者提供专业知识,使其能够对组织及其行为和决策进行有效评估和控制。
总之,组织结构名词解释管理学是指以组织结构名词为主题的管理学相关的理论和实践,研究组织结构如何影响管理行为,进而促进组织目标的实现。
它既可以从宏观层面,也可以从微观层面分析组织结构,并且给管理者提供有效的技术手段、全面的知识支持,以及全方位的诊断和改进能力,以期实现组织目标。