新版银行防抢、防盗、防火演练预案
银行防火防盗防抢应急预案
一、总则1.1 编制目的为提高银行应对火灾、盗窃和抢劫等突发事件的应急处理能力，保障员工和客户的生命财产安全，维护银行正常运营秩序，特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规，结合我行实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我行所有网点、部门及员工在发生火灾、盗窃和抢劫等突发事件时的应急处理工作。
二、组织机构及职责2.1 应急指挥部成立银行防火防盗防抢应急指挥部，负责指挥、协调和监督全行应急处理工作。
2.2 应急指挥部职责（1）组织制定、修订和实施防火防盗防抢应急预案；（2）协调各部门、网点开展应急演练；（3）组织开展应急物资的采购、储备和管理工作；（4）组织协调火灾、盗窃和抢劫等突发事件的应急处理工作；（5）负责应急信息的收集、分析和上报。
2.2.1 总指挥总指挥由行长担任，负责全行防火防盗防抢工作的全面领导。
2.2.2 副总指挥副总指挥由分管行长担任，协助总指挥工作，负责全行防火防盗防抢工作的组织实施。
2.3 部门及网点职责各部门、网点应根据本预案制定具体实施方案，明确职责分工，落实责任到人。
三、预防措施3.1 防火措施（1）加强消防安全教育，提高员工消防安全意识；（2）定期开展消防设施设备检查，确保其完好有效；（3）设置消防通道，保持通道畅通；（4）加强电气线路、设备的管理，防止火灾发生；（5）禁止在银行内吸烟、使用明火。
3.2 防盗措施（1）加强门禁管理，确保门禁系统正常运行；（2）设置监控设备，覆盖重点区域；（3）加强现金区、贵重物品存放区的安全管理；（4）定期开展安全巡查，发现异常情况及时处理；（5）加强员工培训，提高防范意识。
3.3 防抢措施（1）加强押运车辆、现金区、贵重物品存放区的安全管理；（2）加强员工培训，提高应对抢劫事件的应急处理能力；（3）设置报警装置，确保报警系统正常运行；（4）加强与公安机关的沟通与协作，提高应对抢劫事件的能力。
银行防抢劫防火灾演练预案
一、预案背景随着社会经济的发展，银行作为金融行业的重要机构，其安全稳定运行对于维护金融秩序、保障人民群众财产安全具有重要意义。
为了提高银行员工的安全防范意识和应急处置能力，确保在发生抢劫、火灾等突发事件时能够迅速、有效地进行处置，特制定本预案。
二、预案目的1. 提高银行员工的安全防范意识，增强应对抢劫、火灾等突发事件的能力。
2. 保障银行财产和员工的人身安全，减少损失。
3. 维护银行正常营业秩序，确保金融安全稳定。
三、预案适用范围本预案适用于本行各分支机构，包括但不限于营业网点、储蓄所、分行等。
四、组织机构及职责1. 预案领导小组（1）组长：行长（2）副组长：副行长（3）成员：各部门负责人、安全保卫部全体人员2. 演练指挥部（1）指挥长：安全保卫部经理（2）副指挥长：安全保卫部副经理（3）成员：各参演部门负责人、安全保卫部全体人员3. 演练执行组（1）组长：安全保卫部副经理（2）成员：各参演部门员工4. 联络组（1）组长：安全保卫部经理（2）成员：各参演部门联络员五、预案内容（一）抢劫预案1. 情景设定：某银行网点发生抢劫事件，犯罪嫌疑人持枪进入银行，企图抢劫现金。
2. 应急处置措施：（1）报警：网点保安员立即拨打110报警，并报告行领导。
（2）疏散：网点负责人组织员工和客户迅速疏散至安全区域。
（3）制服：保安员在确保自身安全的前提下，采取合理措施制服犯罪嫌疑人。
（4）保护：保护现金、重要文件和客户人身安全。
（5）协助警方：配合警方进行现场勘查和调查。
（二）火灾预案1. 情景设定：某银行网点发生火灾，火势蔓延迅速，威胁到人员和财产安全。
2. 应急处置措施：（1）报警：网点保安员立即拨打119报警，并报告行领导。
（2）疏散：网点负责人组织员工和客户迅速疏散至安全区域。
（3）灭火：网点保安员使用灭火器进行初期灭火。
（4）隔离：切断火灾蔓延路径，防止火势扩大。
（5）救援：协助消防队员进行人员搜救和财产保护。
防抢防盗应急预案演练银行
一、演练背景随着金融行业的快速发展，银行的安全防范工作日益重要。
为了提高银行员工的应急反应能力，确保客户和银行财产的安全，特制定本防抢防盗应急预案演练方案。
二、演练目的1. 提高员工对防抢防盗应急事件的认识和应对能力。
2. 确保在发生抢劫、盗窃等紧急情况时，能够迅速、有效地采取应急措施，保护客户和银行财产的安全。
3. 检验和完善防抢防盗应急预案的可行性和有效性。
三、演练时间2024年X月X日（星期X）上午9:00-11:00四、演练地点XX银行XX支行五、演练组织机构1. 演练领导小组：由支行行长担任组长，各部门负责人为成员。
2. 演练指挥小组：由支行副行长担任指挥长，负责演练的整体协调和指挥。
3. 演练执行小组：由各部门员工组成，负责演练的具体实施。
4. 演练评估小组：由安全管理部门负责人担任组长，负责演练的评估和总结。
六、演练内容1. 模拟抢劫事件：一名或多名“歹徒”闯入银行，企图抢劫现金和贵重物品。
2. 模拟盗窃事件：一名或多名“窃贼”潜入银行，企图盗窃现金和贵重物品。
3. 演练流程：报警、疏散客户、制服“歹徒”或“窃贼”、保护现场、协助警方处理。
七、演练步骤1. 准备阶段- 成立演练领导小组，明确各部门职责。
- 组织参演人员学习演练方案和应急预案。
- 准备演练所需的道具和设备。
2. 实施阶段- 演练开始，模拟抢劫或盗窃事件发生。
- 演练执行小组根据预案进行应急处置。
- 演练指挥小组对演练进行实时指导和协调。
3. 结束阶段- 演练结束后，演练评估小组对演练进行评估和总结。
- 各部门负责人向领导小组汇报演练情况。
- 领导小组对演练进行点评，提出改进意见。
八、演练要求1. 所有参演人员必须按照演练方案和应急预案执行。
2. 演练过程中，确保人员安全，避免发生意外。
3. 演练结束后，及时清理现场，恢复正常营业。
九、演练评估1. 评估演练的响应时间，检验应急预案的时效性。
2. 评估参演人员的应急处理能力，包括现场处置、疏散引导、制服“歹徒”或“窃贼”等。
银行防盗抢演练方案四篇
银行防盗抢演练方案四篇银行防盗抢演练方案1为进一步强化安全保卫工作，提高干部员工安全防范和风险处置能力，保障员工和客户人身及财产安全，3月31日下午，陕州农商银行在总行营业部举办防爆预案演练。
该行监事长、机关相关部室，营业部全体员工参加此次演练活动。
演练之初，该行安全保卫部工作人员带领大家认真学习了演练预案及安全保卫制度，强化了员工的安全教育意识。
针对此次演练，该行制定了详细的演练预案，对人员进行了明确的分工，组织人员扮演犯罪分子持刀突然闯入营业大厅，对客户进行了劫持，大堂经理不断安抚客户情绪，并巧妙与之周旋，在岗柜员临危不惧，团结协作，顺利按下报警器，并拨打了报警电话，安保人员瞅准时机，突然冲入将歹徒制服。
随后，该行又进行了劫匪持刀逃跑至营业厅外及拦截运钞车两个演练场景，安保人员齐力将劫匪控制。
通过此次演练，使该行员工进一步掌握了应急预案内容和应急程序，明确了自身岗位职责，提高了自我保护意识和处置突发事件的应变能力，使安全保卫工作真正做到了警钟长鸣，防患于未然。
银行防盗抢演练方案2一、组织领导：组长：行领导副组长：安全负责人成员：全体员工二、时间定于三、地点:营业部大厅四、演练内容：营业网点防抢劫。
两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金，柜员、大堂经理、安保部门进行应急处置。
五、情景设置：营业室内秩序井然，大堂经理正在与客户交流，这时从门口进来 2 人，大堂经理还没来得及打招呼，其中歹徒 1 便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上：“都别动，谁动我就杀死他!”歹徒 2 持一把尖刀跑到 4 号柜台前，恶狠狠的嚷嚷着：“赶快拿 50 万现金，限你在 5 分钟内准备好，不然就杀死他!”。
六、演练操作程序：此案情发生后，面对突如其来的歹徒：营业网点工作人员根据应急预案进行处置：(1)临柜的其他柜员迅速将现金单证等收入箱中上锁，并隐藏到柜台下。
(2)营业室副主管(临柜)沉着冷静的对歹徒 2 说：“不好意思，我们的现金不够了，请你等一会儿，我们马上给行里打电话调送现金。
银行防抢防盗防火演练预案范本
银行防抢防盗防火演练预案1. 简介银行是金融机构中最容易成为目标的地方之一，因此银行需要不断加强各种安全防范措施，以保障客户的资产和银行的正常经营。
本文将介绍一份银行防抢防盗防火演练预案，旨在帮助银行加强安全预警能力和应急处置水平。
2. 角色定义银行工作人员的安全防范意识和安全处理能力对于防范抢劫和盗窃事件至关重要。
在本预案中，我们将工作人员划分为以下几类角色：2.1. 直接处理人员直接处理人员是指在抢劫或盗窃事件现场，第一时间进行应急处置的人员。
他们需要掌握如下技能：•进行初步的安全评估和现场调查；•维护现场秩序；•主动报警并与警方进行沟通；•帮助客户躲避危险；•协助调查和证据保全。
2.2. 后勤保障人员后勤保障人员是指在事件发生后，提供各种后勤支持的人员。
他们需要掌握如下技能：•提供受害者和证人的紧急帮助；•给予支持和安慰；•协助调查和证据保全；•维护银行正常运营。
2.3. 演练观察人员演练观察人员是指在演练时观察场景和演练效果的人员。
他们需要掌握如下技能：•辨认演练事件的真实情况；•记录演练过程中出现的问题；•提出进一步完善预案的建议。
3. 防范措施3.1. 人员培训银行的每个员工都应该接受针对恶意攻击和全面守护客户资产的培训。
培训内容应该包括如何应对不同的危机情况，如何向客户传递安全信息以及身体自卫技能。
这可以帮助员工在遇到抢劫、盗窃或火灾时做出更加明智的决策。
3.2. 设备安全银行应该随时保持设备的安全性能，确保其能够及时获得最新的漏洞修补程序。
此外，银行应该使用能够识别异常行为的监控设备，并加强防火墙、蜜罐和系统日志审计等安全措施。
3.3. 银行建筑防护措施银行要加强建筑物的防范措施，包括安装不同类型的警报和电子门禁系统、加强门禁密码管理、防止恶性攻击和勒索。
此外，由于银行都应建有防火门、防火墙，在演练中需要注意情境的拟真。
4. 演练目标演练目标是测试业务和技术流程的完整性，包括预埋和应急预案的实施、资源调度计划、客户沟通、警察协助、资源调度、事件恢复和事后评审等过程。
2023年银行防抢劫应急预案演练三篇
银行防抢劫应急预案演练三篇第一篇: 银行防抢劫应急预案演练9月17日，工商银行凤凰路支行组织当班员工开展了防抢劫应急预案演练。
本次演练场景设定为，当日，一歹徒进入网点并来回走动四处观望，行迹十分可疑。
网点保安在巡视过程中，发现该男子疑似携带有管制刀具，于是第一时间告知了网点负责人。
为保证群众生命财产安全，网点负责人立即安排大堂经理将等待区客户进行低声疏散。
该男子发现网点内客户在撤离后，知道事情败露，立刻拿出刀具挟持了身边一位未及时撤离的客户，并大声叫嚣。
网点负责人一边询问该男子诉求，一边安抚其情绪。
现金区内客服经理迅速蹲伏并按下无声报警按钮，另一客服经理则拨打110报警电话告知网点具体情况。
网点保安利用男子注意力被分散的时机，绕至歹徒身后，趁其不备将其刀具击落，并联合其他人员将其制服，最终化解这了该起抢劫事件。
本次演练，进一步明确了网点在突发事件下各岗位员工的分工职责，有效提升了员工在遭遇突发抢劫事件时的应急处置能力，为网点安全运营打下了良好基础。
第二篇: 银行防抢劫应急预案演练一、演练目的：突出预防为主，防爆有备，防抢有力的原则，进一步增强支行员工防爆炸抢劫的心理素质和应变处置能力，确保我行员工生命及财产安全。
二、演练内容：预防持爆炸物抢劫演练三、任务安排及要求：为确保演练顺利进行，参加本次演练的全体人员必须以严肃认真的态度对待此次防爆反抢演练，现场要保持安静，不得相互交谈或走动。
本次演练将在总行保卫部领导的指导下，支行分管领导牵头，具体由支行综合部负责，支行综合部负责落实抢劫演练方案的组织和安排。
包括反抢劫演练方案的具体实施、人员定位、现场指挥、设防、布控。
做到将各项任务安排落实到人，组织到位，使每位员工懂得突发事件的处置方法和程序。
四、各职能组的分工（一）指挥组组长：赵耿生副组长：董茹莉张燕子成员：党洁糜婷李晓鹏赵普兴王冯正希赵欣景曼荃职责：接到案情报告后，负责整个抢劫现场的指挥，负责善后处理工作，力争把损失降到最小范围。
银行防抢防盗应急预案演练
一、背景随着金融行业的快速发展，银行网点作为资金流转的重要场所，其安全防范工作尤为重要。
为提高银行员工应对突发事件的能力，保障客户和员工的生命财产安全，本方案特制定银行防抢防盗应急预案演练。
二、演练目的1. 提高银行员工对防抢防盗应急预案的认识和掌握程度。
2. 增强银行员工应对突发事件时的应急处置能力。
3. 检验和优化防抢防盗应急预案的可行性和有效性。
4. 提高客户对银行安全防范工作的信任度。
三、演练组织1. 演练名称：银行防抢防盗应急预案演练2. 演练时间：根据实际情况安排3. 演练地点：银行网点4. 演练组织机构：（1）总指挥：行长（2）副总指挥：副行长（3）现场指挥：安全保卫部经理（4）演练工作组：安全保卫部、运营部、客户服务部等相关部门5. 演练参与人员：银行全体员工、客户四、演练内容1. 防抢演练（1）模拟场景：一名不明身份人员企图持刀抢劫银行，抢走现金。
（2）应急处置：现场员工发现情况后，立即启动应急预案，拨打报警电话，同时疏散客户，保护人质安全。
（3）应急措施：银行安保人员迅速控制现场，与歹徒进行周旋，等待公安机关到场处置。
2. 防盗演练（1）模拟场景：一名不法分子企图盗窃银行现金。
（2）应急处置：现场员工发现情况后，立即启动应急预案，拨打报警电话，同时疏散客户，保护人质安全。
（3）应急措施：银行安保人员迅速控制现场，与歹徒进行周旋，等待公安机关到场处置。
3. 防火演练（1）模拟场景：银行网点发生火灾。
（2）应急处置：现场员工发现火灾后，立即启动应急预案，拨打报警电话，同时疏散客户，保护人质安全。
（3）应急措施：银行安保人员迅速控制现场，组织员工使用灭火器进行初期火灾扑救，等待消防部门到场处置。
五、演练步骤1. 演练前准备（1）制定演练方案，明确演练目的、内容、时间、地点、参与人员等。
（2）召开演练动员大会，对演练人员进行培训，确保其熟悉应急预案。
（3）准备演练所需的道具、设备等。
2024年银行防抢演练预案
2024年银行防抢演练预案标题：____年银行防抢演练预案第一部分：前言为了加强银行的安全管理，提高员工应急反应能力，保障银行及客户的财产安全，特制定本预案，以指导和组织银行防抢演练活动。
第二部分：演练目的1.增强员工的安全意识和紧急情况处理能力，提高自我保护能力；2.检验银行安保措施的有效性，发现并弥补存在的漏洞；3.提高内部应急响应机制的协同性，加强银行安全保卫力量的配合和训练；4.提高金融机构与公安等协作部门的应对协同能力。
第三部分：演练对象所有在岗的银行员工，包括各级管理人员和一线工作人员。
第四部分：演练时间和频次根据实际情况和安全需求，演练时间应至少每年进行一次，具体时间由银行安全管理部门根据年度工作计划确定。
第五部分：演练内容1.演练场景选择银行模拟发生抢劫案件的场景，包括办公大厅、柜台、自助设备等常见场所。
2.演练形式模拟真实抢劫案件，包括歹徒伪装、持刀威胁、挟持人质等形式，要求参与员工按照实际情况进行应变处理。
3.演练流程（1）演练前期准备确认演练时间和场地，制定演练方案，明确演练目的和流程，组织参与人员进行相关培训。
（2）演练准备安排演员扮演歹徒、人质等角色，提前布置演练场景，准备相关道具和装备。
（3）演练启动进行演练前的简短宣讲，解释演练目的及注意事项，确保所有参与人员理解演练要求。
（4）演练过程根据事先制定的方案，由演员扮演歹徒进入银行，进行劫持和人质威胁。
银行员工根据培训内容，及时判断应对策略，并进行相应的处理。
（5）演练总结演练结束后，组织参与人员进行总结交流，总结演练中的不足和问题，并提出改进意见。
4.安全保障演练期间，由专人负责保障演练的安全性，确保演示过程安全和参与人员的人身安全。
第六部分：演练评估1.演练评估依据以实际演练表现和员工个人或团队的表现为依据。
2.演练评估内容（1）员工个人的反应速度和处理情况。
（2）员工个人的安全保护知识掌握情况。
（3）员工团队协作和配合情况。
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新版银行防抢、防盗、防火演
练预案
XX银行
防抢、防火、防盗演练预案
为进一步增强我行员工安全防范意识,提高应对突发事件处置能力,遵照XX银行安全保卫工作防抢、防盗、防火灾要求，以总行保卫部制定的《XX银行各类突发事件应急处置预案》为根本，特制定本预案内容．
一、处置突发性事件的原则
（1）处置突发性事件，要坚持快速、高效、稳妥的原则.预防为主,依法处置，做到早发现、早报告、早控制、早解决,防止事态扩大和蔓延;
(２）分工协作，及时果断报警;
(３)保证人身安全,减少财产损失;
（4)寻找机会设法阻止犯罪;
（５）灵活周旋，等待公安救援；
（6)疏散客户，尽力保护现场。
二、组织领导小组
组长:ＸＸX
副组长：XXXＸ
成员:全体员工
三、突发事件应急处置预案内容
(一)不法份子持刀劫持人质抢劫时的情况处置
不法份子用刀劫持客户以伤害客户生命作为筹码进行抢劫时，我们应当把人质的生命安全放在首要位置巧妙与歹徒周旋，想方设法拖延时间,在救援人员到来之前确保人质的生命不被伤害,要牢记七条处置要点:一是柜员要立即用电话秘密向公安“110”报警，以防歹徒伤害人质；二是营业室主任在柜台内与歹徒周旋,拖延时间;三是大堂经理好言相劝，尽量稳定歹徒情绪;四是非现金区柜员趁机电话报警；五是当歹徒情绪过激欲伤人质时,柜员拿出散钱应对；六是可以准备两捆假冒成捆的现金迷惑应对歹徒(正面、背面放真钞,中间放点钞纸封包成捆,各分支行自行准备）。
......感谢聆听
模拟场景:支行正常营业,一个二十多岁男性进入营业大厅东张西望形迹可疑,营业大厅大堂经理迅速上前询问：“请问你办什么业务”。
可疑人员回答:“取点儿钱”。
大堂经理说:“请在这里取号”边说边为可疑人员在排号机前取好顺序号,指引可疑人员在客户等候区等候,可疑人员在客户等候区停顿了一下，径直走到现金柜台处向现金柜台内侧窥视,此时保安走过来对可疑人员说:“请你在客户等候区等候叫号”。
可疑人员说:“好、好＂。
说着向营业厅大门走去，走到营业厅大门时可疑人员突然向等待在外面
的一个同伙招手,紧接着同伙蒙面持刀闯入营业大厅，一把将正在现金柜台前办理业务的男(女）客户的脖子用胳膊勒住,将刀架在客户脖子上，对里面的柜员高喊：“打劫，里面的人听着,快把钱扔出来，都不许动”.......感谢聆听
处置方法：
1、1号窗口迅速按响公安“1１0”无声报警按钮（此时不能按有声报警按钮,防止刺激不法份子情绪,以免激怒歹徒）．
2、2号窗口柜员蹲在地上用电话向总行保卫部、监控中心、公安“110”报警:“我们是XX支行,有一名歹徒对我支行进行抢劫，持刀劫持了客户，请求快速出警支援”．
3、其他柜员沉着冷静、临危不乱，按照预案份工迅速将大额现金、章戳、重要空白凭证锁入保险柜并将密码打乱,将电脑退出操作界面．其他柜员不要乱哭乱喊，以免激怒歹徒,更不可随意出入营业室,以免造成人质或其他人员人身伤害。
４、总行监控中心接到报警,将营业网点监控画面全部切换至显示大屏,实时观察案发现场,总行领导在监控中心现场指挥、调度。
5、营业室主任在柜台内与歹徒进行机智的周旋,不停地与歹徒说话,消除对方的紧张心理,尽量不要激怒歹徒,“请你冷静一些,有事慢慢说"。
持刀歹徒大喊：“不许报
警,报警我就杀了他，快把钱拿出来"。
营业室主任说:“行，你等一下,我们给你拿钱”,说完将抽屉里的零钱放在了现金柜台上，歹徒看了一眼恶狠狠的说“少糊弄我,我要整钱,成捆的"，营业室主任回答道:“好说好说，我们给你拿成捆的，你千万要冷静”。
......感谢聆听
6、大堂经理和保安将营业大厅其他客户疏散到大厅门外安全地带，大堂经理在大门外用手机向公安“11０"和总行保卫部报警：“我们是XX支行，有一名歹徒对我分行进行抢劫,持刀劫持了客户，请求快速出警支援"。
营业室主任从抽屉里翻动了一会儿，缓慢的拿出两捆事先准备好的假冒现金对持刀歹徒说:“我可以把钱给你，但是你要先放了人质”。
持刀歹徒说:“少废话,快把钱给我，不然我杀了他”。
营业室主任说：“好，千万别冲动,给你钱"。
说着将一捆假冒现金从收银槽递了出去。
持刀歹徒推开人质拿起假冒成捆的现金夺门而逃．......感谢聆听(二）营业网点夜间发生盗窃案件的情况处置
盗窃案件一般多发在营业终了后，为有效防范盗窃案件的发生,营业网点柜员要严格执行以下操作规程：一是营业终了后，柜员将现金、章戳及有价证券等按规定封存在款箱内。
二是安全员检查联动防尾随门、窗、卷帘门是否按要求及时关闭。
对监控报警系统进行检查，填写安全检查记录,如发现异常情况要及时向总行保卫部报告,不留安
全隐患过夜。
待营业网点人员离开后,及时对其进行布防。
五是如果早上到岗人员发现营业现场等重要部位被盗时,应迅速向总行保卫部及所辖派出所报警(报明案发地点、现场情况等）,同时组织职工封锁保护好现场，积极配合公安部门做好调查工作。
......感谢聆听
模拟场景:晚23时,XX支行负责人接到总行监控中心电话，被告知所在分行发生撬盗案件，已经上报总行领导和公安“１１0”报警，要求立即赶赴现场。
总行保卫部人员、XＸ支行负责人、安全员到达现场后见到辖区派出所民警已将分行大门已封锁,营业大厅内公安“1１0”报警、总行内部联网报警喇叭还在鸣响,支行金属卷帘门有被撬痕迹，金属卷帘门向上打开1米多高,内侧大厅玻璃门锁被撬开,玻璃门内侧扔有一根铁棒。
据派出所民警介绍，公安“11０＂接到总行监控中心报警，立即出警赶赴现场,到达现场后发现分行大门被撬开,盗窃嫌疑人因为声光报警器鸣响，内心产生畏惧早已逃离现场。
......感谢聆听
处置方法:
１、支行负责人安排安全员对分行内公安“110”、总行内部联网报警设施进行了撤防，而后电话通知支行相关人员迅速赶往现场。
２、电话向总行领导报告网点被撬情况请求增派保卫力量进行守护．
3、相关营业人员到场后对大厅物品和安防设施进行了检查，经检查所有物品及设施都安好无损无物品被盗情况，支行负责人配合民警做好调查取证工作。
４、总行保卫部门人员到达后进行现场守护并联系基建部安排维修人员对受损门锁进行修复.
（三）营业网点现金区发生火灾时的情况处置
当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。
对于能立即扑灭的初起火灾要抓住战机，迅速消灭.对于不能立即扑灭的火灾,要采取“先控制,后消灭”的原则,先控制火势的蔓延，再开展全面扑救,一举消灭。
火场
如有人受到围困,要坚持“先救人,后救火"，制定灭火疏
散方案。
火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。
火
灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥,分工明确,密切
配合,当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报
告消防人员,并服从消防人员统一指挥,配合消防队实施灭火、疏散工作。
......感谢聆听
模拟场景一：XX支行正在正常营业中， 1号窗口柜员突然大喊:“纸篓起火了”,各窗口见状后，立即按照预案份工开始处置。
处置方法:
1、营业室主任(授权员)迅速切断营业室电源。
２、1号窗口起火后,1、2号窗口柜员迅速将1号窗
口柜台的现金、重要空白凭证等转移到安全地带．３、3号窗口柜员迅速拿起营业室内干粉灭火器前往1号窗口起火点进行扑救,１号窗口初起火灾被及时扑灭。
模拟场景二:ＸX支行正在正常营业中,营业室主任发现后台电脑办公桌下电源线冒烟、发出噼啪声响后，瞬间着火，大喊：“电线着火了”。
各窗口见状后，立即按照预案份工开始处置。
处置方法：
１、营业室主任（授权员)迅速切断营业室电源。
2、后台电脑桌电源线起火后,１、2号窗口柜员迅速将电脑桌的重要文件、物品等转移到安全地带．
3、3号窗口柜员和营业室授权员迅速拿起营业室内二氧化碳灭火器前往起火点进行扑救,电脑桌的电源线初起火灾被及时扑灭。
2０1９年
09月２5日...... 感谢聆听 ......。