保洁员工作考评表
检查时间：年 月 日 时检查人:
地 占 八、、
检查项目
不合 格
（x）
扣 分 值
责任人
展 厅 客 厅 及
楼
1.地面（包括豕具下、楼梯、扶手）无垃圾、污迹、水渍。
1
2.墙面无浮尘、污迹；玻璃门、墙（2米以下）无污迹、手印。
1
3.地毯洁净、无破损；绿植盆内无垃圾杂物。
1
4.垃圾筒内垃圾不过半，痰桶上无垃圾。
1
5.设施、设备故障或损坏及时报修。
1
楼 客 户 卫 生 间
1.室内无异味。
1
2.卷纸、擦手纸、洗手液齐全。
1
3.地面、墙面干净、干燥。
1
4.洗手台、镜面、挂画干净、无水渍。
1
5.洗手盆、水截门洁净无污迹、无泡沫。
1
6.大、小便器洁净无污迹，纸篓放在如厕者右侧。
1
7.纸篓、垃圾筒内垃圾不过半，其他部位无垃圾杂物。
1
8.供水、排水、门、照明、排风、干燥机、热水器故障及时报修。
1
9.室内无清洁用具。
1
10.随时可以找到当值责任人。
1
楼 卫 生 间
1.室内无异味。
1
2.卷纸、洗手液齐全。
1
3.地面、墙面十净、十燥。
1
4.洗手台、镜面、挂画干净、无水渍。
1
5.洗手盆、水截门洁净无污迹、在如厕者右侧。
1
7.纸篓、垃圾筒内垃圾不过半，其他部位无垃圾杂物。
1
8.供水、排水、门、照明、排风、干燥机、热水器故障及时报修。
1
9.室内无清洁用具。
1
责任人
总扣分值
责任人
总扣分值
责任人
总扣分值
责任人
总扣分值
保洁工作考核表
排污管道、地沟定期清理，保持畅通。
2
室外场地、道路干净、无脏物、无垃圾；各类设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹，绿化带无明显杂草、杂物。
2.5
垃圾清运及时。
1
考核人：考核日期：
保洁工作考核表
考核周期：
序号
考核内容
考核细则
分值
考核分值
备注
(一)
内部管理(2.5分)
保洁人员配备足位。
0.5
在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡。
0.5
保洁人员教育、培训、管理到位，严格遵守保密规定、未发生损害客户利益、造成不良影响等行为。
0.5
保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、药剂齐全。
0.5
(二)
保洁质量(12.5分)
规定保洁的办公室按时保洁，主动关窗、门、空调、灯等。
1
各大厅、走廊、过道、楼梯、无浮尘、无水迹、无污迹、无烟头。
2
各公共区办公设备、门窗、地面、卫生间，干净、无污迹；垃圾桶放置合理，清倒及时、外表干净、无积垢、无臭味。
2
内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点，金属、不锈钢按规定时间上保护剂。
餐厅保洁工作考核评分表
餐厅保洁工作考核评分表1. 考核标准- 清洁度：餐厅的整洁程度，包括桌面、地板、厨房等。
清洁度：餐厅的整洁程度，包括桌面、地板、厨房等。
- 卫生程度：餐厅的卫生状况，包括餐具、厨房用具、卫生间等。
卫生程度：餐厅的卫生状况，包括餐具、厨房用具、卫生间等。
- 废物处理：废物的处理情况，包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
废物处理：废物的处理情况，包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
- 工作态度：保洁员的工作态度，包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
工作态度：保洁员的工作态度，包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
2. 评分标准2.1 清洁度- 优秀：餐厅整洁无杂物，无明显污渍，座位摆放整齐，地面干净。
- 良好：餐厅整洁度良好，有少量杂物和污渍，座位摆放基本整齐，地面基本干净。
- 一般：餐厅整洁度一般，有较多杂物和污渍，座位摆放不整齐，地面有些许脏污。
- 待改进：餐厅整洁度较差，有大量杂物和污渍，座位摆放杂乱，地面脏污明显。
2.2 卫生程度- 优秀：餐具、厨房用具等清洁无异味，卫生间清洁整齐。
- 良好：餐具、厨房用具等基本清洁无异味，卫生间基本清洁整齐。
- 一般：餐具、厨房用具等有少量异味和污渍，卫生间有些许不整齐。
- 待改进：餐具、厨房用具等有较多异味和污渍，卫生间不整齐。
2.3 废物处理- 优秀：垃圾分类准确，垃圾桶定期清理。
- 良好：垃圾分类基本准确，垃圾桶定期清理。
- 一般：垃圾分类不够准确，垃圾桶清理不及时。
- 待改进：垃圾分类混淆，垃圾桶清理不及时。
2.4 工作态度- 优秀：主动承担责任，积极主动与顾客互动，乐于协助其他员工。
- 良好：较主动承担责任，与顾客基本互动，乐于协助其他员工。
- 一般：工作态度一般，与顾客互动较少，对其他员工协助一般。
- 待改进：消极应付工作，与顾客互动少，对其他员工协助不力。
3. 总结综合以上评分标准，对保洁员的考核结果进行总结评价。
4. 签字评分人：_________________ 日期：_________________。
单位保洁人员考核评价量表
单位保洁人员考核评价量表一、工作态度及责任心1. 对工作认真负责，能够主动承担责任，不推诿责任。
2. 工作积极主动，能够主动发现问题并及时处理。
3. 对待工作态度端正，能够保持良好的工作积极性和主动性。
4. 对单位的事务有强烈的归属感，能够积极为单位做出贡献。
二、工作效率及执行力1. 能够按时完成工作任务，不拖延工作。
2. 工作效率高，能够合理安排工作时间，提高工作效率。
3. 能够按照工作要求和标准进行操作，保证工作质量。
4. 具备良好的执行力，能够迅速响应工作指令并有效执行。
三、卫生知识及技能1. 具备扎实的卫生知识，能够正确使用清洁工具和清洁剂。
2. 熟练掌握各类清洁工具的使用方法，能够高效完成清洁工作。
3. 具备卫生安全意识，能够正确使用和保管清洁工具和清洁剂。
4. 具备基本的清洁技能，能够应对不同场所的清洁需求。
四、团队合作及沟通能力1. 能够与同事和领导良好地沟通，能够理解并遵守单位的工作要求。
2. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成工作任务。
3. 能够与他人保持良好的合作关系，能够积极协助他人解决问题。
4. 具备良好的人际关系处理能力，能够有效解决工作中的矛盾和问题。
五、工作纪律及遵守规章制度1. 遵守单位的工作纪律，能够按照规定的工作时间和工作要求进行工作。
2. 能够遵守单位的规章制度，不违反单位的规定。
3. 具备良好的工作纪律，能够按时上下班，不迟到早退。
4. 对工作中的机密信息保守，不泄露单位的商业机密。
以上为单位保洁人员考核评价量表，通过对以上方面的评价，可以全面了解单位保洁人员的工作情况，并为其提供进一步的培训和改进工作的指导。
同时，也能够帮助单位更好地管理和激励保洁人员，提高整体工作效率和质量。
办公楼保洁工作考核评分表
办公楼保洁工作考核评分表一、工作态度- 服从指挥，积极参与工作- 保持良好的工作态度，不怠慢敷衍- 对工作细致认真，具备较强的工作责任心- 遵守办公楼相关规章制度二、保洁质量- 所负责区域的卫生状况良好，无明显脏乱现象- 室内地面、墙壁、家具等保洁干净整洁- 厕所、卫生间设施干净、无异味- 擦拭玻璃、门窗等有光泽不留痕迹三、安全意识- 遵守办公楼的安全操作规程- 发现危险情况及时上报- 正确使用清洁剂及相关设备- 做到安全优先，保证自身和他人的安全四、工作效率- 按时完成保洁任务，没有延误- 灵活处理突发事件，及时解决问题- 在限定时间内保持高效的工作状态- 具备一定的工作速度和应变能力五、团队合作- 积极与同事协作，相互配合，共同完成工作目标- 尊重他人，和睦相处，不与同事发生矛盾- 乐于分享经验和知识，互相研究，促进团队持续发展- 善于沟通，能够有效地与大家协商解决问题六、总得分根据以上评分标准，总分为100分，具体评分细则见附表。
*注：本评分表仅供参考，请根据具体情况进行具体评估和调整。
*附表：办公楼保洁工作考核评分细则- [ ] 工作态度：（满分20分）- 服从指挥，积极参与工作：（满分5分）- 保持良好的工作态度，不怠慢敷衍：（满分5分）- 对工作细致认真，具备较强的工作责任心：（满分5分）- 遵守办公楼相关规章制度：（满分5分）- [ ] 保洁质量：（满分40分）- 所负责区域的卫生状况良好，无明显脏乱现象：（满分10分）- 室内地面、墙壁、家具等保洁干净整洁：（满分10分）- 厕所、卫生间设施干净、无异味：（满分10分）- 擦拭玻璃、门窗等有光泽不留痕迹：（满分10分）- [ ] 安全意识：（满分20分）- 遵守办公楼的安全操作规程：（满分5分）- 发现危险情况及时上报：（满分5分）- 正确使用清洁剂及相关设备：（满分5分）- 做到安全优先，保证自身和他人的安全：（满分5分）- [ ] 工作效率：（满分10分）- 按时完成保洁任务，没有延误：（满分5分）- 灵活处理突发事件，及时解决问题：（满分5分）- [ ] 团队合作：（满分10分）- 积极与同事协作，相互配合，共同完成工作目标：（满分5分）- 尊重他人，和睦相处，不与同事发生矛盾：（满分5分）- [ ] 总得分：（满分100分）以上评分细则为每项满分具体细则，请根据实际情况评分并计算总得分。
保洁员工作考评表
一楼客户卫生间
1.室内无异味。
1
2.卷纸、擦手纸、洗手液齐全。
1
3.地面、墙面干净、干燥。
1
4.洗手台、镜面、挂画干净、无水渍。
1
5.洗手盆、水截门洁净无污迹、无泡沫。
1
6.大、小便器洁净无污迹，纸篓放在如厕者右侧。
1
7.纸篓、垃圾筒内垃圾不过半,其他部位无垃圾杂物。
1
8.供水、排水、门、照明、排风、干燥机、热水器故障及时报修。
保洁员工作考评表
检查时间：年月日时检查人：
地点
检查项目
不合格(×)扣分值责任人展厅客厅及二楼1.地面（包括家具下、楼梯、扶手）无垃圾、污迹、水渍。
1
2.墙面无浮尘、污迹；玻璃门、墙(2米以下)无污迹、手印。
1
3.地毯洁净、无破损；绿植盆内无垃圾杂物。
1
4.垃圾筒内垃圾不过半，痰桶上无垃圾。
1
5.设施、设备故障或损坏及时报修。
1
9.室内无清洁用具。
1
10.随时可以找到当值责任人。
1
二楼卫生间
1.室内无异味。
1
2.卷纸、洗手液齐全。
1
3.地面、墙面干净、干燥。
1
4.洗手台、镜面、挂画干净、无水渍。
1
5.洗手盆、水截门洁净无污迹、无泡沫。
1
6.大、小便器洁净无污迹，纸篓放在如厕者右侧。
1
7.纸篓、垃圾筒内垃圾不过半,其他部位无垃圾杂物。
1
8.供水、排水、门、照明、排风、干燥机、热水器故障及时报修。
1
9.室内无清洁用具。
1
责任人
总扣分值
责任人
总扣分值
责任人
总扣分值
责任人
总扣分值
保洁人员考核表
污洗间、开水间、卫生间及处置室：保持整洁，无异味、无水渍、无烟头，物品放置合理，开水器和打水车无污渍，水槽内无异物，垃圾桶及时清理，保洁消毒工作有记录等。
5
保洁工具：正确、及时使用“小心台阶”、“小心地滑”标识、提醒牌，毛巾、拖把集中清洗消毒、无霉来自，按标识分区域使用，规范摆放。
6
规范消毒：正确配置消毒液并有记录和监管，正确处理血液体液污染物，按院感要求完成消毒工作。
保洁人员考核表
序号
考核标准
非常满意（10分）
满意
（9分）
一般
（8分）
不满意
（6分）
得分
1
仪表及态度：服装整洁、佩证上岗（胸章）、服务态度良好，遵守医院的规章制度。
2
熟悉工作流程与操作规范，严格按照流程规范操作；并具备胜任岗位工作的能力（沟通能力、工作技能、应知应会等）。
3
环境卫生：门、门把手、门框、门玻璃、开关、开关盒、桌面、窗台、窗槽、设备带、电视、电视柜、躺柜、壁柜、病床、床头柜、陪护凳、呼叫器、暖瓶及暖瓶架、窗帘、空调进出风口、水槽等整洁，无灰尘、污渍、蛛网、发霉、异味。
7
个人卫生与防护：规范洗手，正确使用防护用品，正确使用冲洗设施和防护急救器具，锐器伤后能进行正确处理。
8
按流程规范及时处理医疗和生活垃圾及可回收废物等。做好生活垃圾分类收集和医疗垃圾转运工作。
9
控烟工作：积极劝阻他人吸烟并加强巡查巡扫，区域内无烟头。保洁人员院内不吸烟。
10
管理人员能主动到科室巡查、沟通，对科室提出的问题能积极处理。
考核结果：____________________________________________
总分
保洁员工作考核评分表
保洁员工作考核评分表被考核人：考核月份：年月考核内容考核得分考核内容备注卫生情况（40分）1、优（40分--30分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘，地面无污渍，绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍，地面无积水，洗手液及时更换、补充。
低位墙身保持光亮、无污渍，墙角无积尘。
2、良（30分--19分）负责区域地面干净、无杂物，垃圾桶保持干净，并及时更换垃圾袋。
玻璃、窗台、窗框及展示柜基本干净无灰尘，地面无污渍。
卫生间做到地面、墙面保持清洁，清理更换纸篓垃圾袋，做到通风基本无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差（1分--19分）负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点，垃圾桶不能保持干净及时更换垃圾袋。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁，卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘，餐厅桌面有油污。
工作纪律（30分）1、优（30分--20分）按时上下班，不早退、不迟到。
上班时，着装整齐，工作场所不大声喧哗，不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良（10分--20分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处（次）以下，给予提醒能及时改正。
3、差（1分--10分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处（次）以上，给予提醒不能及时改正。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作（20分）1、优（20分--15分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、良（5分--14分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
3、差（1分--4分）不爱护工具，乱占乱放。
工具清洗不及时、干净，擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。
保洁工作标准考核表(含评分标准表及区域检查表)
被考核人签字：
行政部考核人签字：
1、本表中考核指标共25项，共计100分，每月考核情况反馈给人力资源部。 2、行政部每月对保洁员考核 次，每月最终得分为评分人员给出评分的平均值。 3、保洁员考核为不合格时，管理人员与保洁员工展开谈话，继续考察一个月。 4、保洁员连续 个月考核为不合格时责令公司行政部申请更换人员。 5、每月考核优秀绩效奖励 元；良好绩效奖励为 元；合格绩效奖励 元；不合格无绩效工资。 6、完成情况标准详见《保洁员工作考核评分标准表》。
年月
完成情况
得分
优
良
中
差 不合格
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1ห้องสมุดไป่ตู้
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
保洁工岗位考核评分表
14
卫生桶摆放有序，上盖盖好，内外无污垢，无废弃物
违反扣2分
15
楼层地面应用圆拖拖地
如没有按要求，每发现一次扣3分。
16
及时保洁，30分钟巡视保洁一次
没有按规定巡视、清洁，每发现一次扣2分
18
梯内墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱画
没有按规定巡视清洁每发现一次扣2分16及时保洁30分钟巡视保洁一次18梯内墙面无积尘蜘蛛网无乱涂乱画违反每次扣1分19及时保洁30分钟巡视保洁一次没有按规定巡视清洁每发现一次扣2分20卫生间地面无污迹积尘废弃物水迹违反每次扣12分21墙面无积尘蜘蛛网无乱涂乱画半小时内未清除每次扣12分22门窗隔板无污垢积尘蜘蛛网保持亮洁违反扣12分23镜面洗手台面干净无水渍洗手盆无污垢违反每次扣1分24及时清理小便池内烟蒂烟蒂超过3个每次扣2分25卫生间小便池和马桶内不得有明显污渍如有明显污渍每发现一次扣2分如没做或擦试不干净每次扣2分26下班前需把厕位垃圾桶桶身擦试干净27及时保洁以60分钟为标准并在门后清洁登记表上打没有按规定巡视清洁或不打每发现一次扣2分二劳动纪律序号考核项目评分标准扣分1统一挂牌着装上岗违反每次扣1分2工作时间不擅离岗位违反每次扣2分3不做私活违反每次扣2分4全面巡查发现问题及时解决如发现阀门门窗桌椅有损坏下水道不通等问题需及时反映违反每次扣1分5服从领导遵守公司各项规章制度及工作要求违反每次扣2分6工作时间内不大声喧哗及争吵违反每次扣4分7保洁员上下楼必须走楼梯如有需要只能乘货用电梯违反每次扣4分8卫生用品工具摆放有序未做好扣1分9人离开工作间应及时锁门
没有按规定巡视、清洁，每发现一次扣2分
9
楼层
地面无污迹、积尘、废弃物、水迹
清扫保洁考核表
3
道路养护
经常性巡检
1、每年气候干燥季节每天不少于二次洒水作业，高温炎热天气每天不少于三次洒水降温作业，降低路面地表温度，有效避免因热胀冷缩造成路面变形，从而延长道路使用寿命；其他季节由经过培训的管理人员对道路进行经常性巡查，每二日进行一次，主要以目测为主，主要对道路的结构变化、各种标志及其附属设施等状况进行检查。
道路
1、道路、卡口、办公楼及厂库房周围清理情况； 2、次干道、循环路、人行道路清理情况；3、是否按时清理、外运； 4、保障道路及停车畅通；
5、按照当地气象站官方气象资料数据及降雪量达到5mm以上确定降雪场次
A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意
卡口
办公楼周围
厂库房周围
循环路
清理、外运
场次（）场
A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意
花卉养护
公共区域保洁
卫生间、淋浴间保洁
健身、休闲间
仓库、冷库
设备间
实验室
室外停车场保洁
评价内容
服 务 标 准
考核等级
3
会议室接及安保
会议室及服务大厅卫生
1、目视范围无灰尘、墙面、桌面、地面无污渍及明显灰尘 2、桌子摆放整齐，各种物品无灰尘 3、按照会议通知单摆好会形，做好备品摆放，为会议做好充分准备。 4、按照会议服务流程做好接待工作，会中服务轻拿轻放、注重细节。 5、本月接待会议共计会议（ ）场 6、办公楼门岗安全值守、区域安全巡逻等安全保卫工作。
日常检测、调校与维修
维修及更换
亮灯率
综合考评等级： A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意
考核人评价并签字确认：
被考核人评价并签字确认：
六、海关查验区、检疫区物业服务考核表: