佛广公司举行员工电脑操作培训
安全作业保障措施方案
安全作业保障措施方案目录一、前言 (3)1.1 编制目的 (3)1.2 编制依据 (4)1.3 安全作业保障措施的重要性 (5)二、安全生产法律法规与标准规范 (7)2.1 国家安全生产法律法规体系 (8)2.2 行业安全生产标准规范 (9)2.3 企业安全生产管理制度 (10)三、安全组织架构与职责 (11)3.1 安全生产领导小组 (12)3.2 安全生产管理部门 (13)3.3 各部门安全责任人职责 (13)3.4 员工安全职责 (13)四、安全教育培训与考核 (14)4.1 新员工安全教育培训 (15)4.2 在职员工安全技能培训 (17)4.3 安全生产知识考核 (18)4.4 案例分析教育 (19)五、安全设施设备管理 (20)5.1 安全设施设备清单 (21)5.2 设备维护保养制度 (22)5.3 设备更新改造计划 (23)5.4 安全设施设备检查与测试 (24)六、作业现场安全防护措施 (25)6.1 作业现场划分 (26)6.2 安全警示标识 (28)6.3 防护用品佩戴要求 (29)6.4 危险区域划分与管理 (30)七、应急预案与事故处理 (32)7.1 应急预案制定 (33)7.2 应急资源准备 (34)7.3 应急演练实施 (35)7.4 事故报告与处置 (36)7.5 事故调查分析与改进 (38)八、安全作业技术措施 (38)8.1 作业流程优化 (39)8.2 安全操作规程制定 (40)8.3 危险性分析及控制措施 (41)8.4 作业许可制度实施 (42)九、安全作业监督检查 (43)9.1 安全监督检查计划 (44)9.2 安全检查内容与方法 (45)9.3 安全问题整改与验收 (46)9.4 安全绩效评估与奖惩机制 (46)一、前言随着社会的发展和科技的进步，安全生产已经成为了各行各业必须重视的问题。
为了确保生产过程中的安全，降低事故发生的风险，提高企业的经济效益和社会效益，我们制定了一系列安全作业保障措施方案。
电脑培训方案.doc
致福工程”电脑培训工作方案江苏省常熟市沙家浜镇成人教育中心校二○○九年三月十五日为更好地贯彻落实省农林厅、财政局和致公党江苏省委下达的“关于做好2009年‘致福工程’实施工作的通知”的文件精神，努力践行“三个代表”的重要思想，“致力扶农、教农民上网、为农民造福”，提高农民的综合素质和致福能力，我校在认真制定培训实施方案的基础上与苏州市农林局、财政局于2009年3月订立了培训合同。
目前该项工程已全面启动，为造福一方农民，保质保量地完成培训任务，将分阶段实施方案制定如下：一、统一思想认识广泛宣传发动“致福工程”是造福农民的工程，作为试点单位，对象又是广大农民。
为了使该项工作迅速家喻户晓，被大家所认识，我们准备从现在起到5月中旬从在不念旧恶方面进行发动宣传。
一是通过媒体进行宣传。
向全市人民宣传“致力扶农、教农民上网、为农民造福”为主题的宣传材料，使广大农村基层干部和农民对“致福工程”实施的指导思想、目标任务、培训对象和培训方式有一个比较全面的了解，从而为我市“致福工程”培训工作的开展营造良好的氛围。
二是通过会议进行宣传，准备利用市政府、市农业局召开的工作会议，并专门召开镇、场、农服中心主任会议，向各镇、场领导、农服中心主任作“致福工程”在我市实施的宣传，并明确各镇、场分管农业领导和农服中心主任为“致福工程”具体责任人，使我市“致福工程”培训工作有坚实的组织保障。
三是深入镇村进行宣传，准备到镇、场直接宣传发动，贴近农民进行宣传，扩大人们对“致福工程”培训的知晓面，增强农民自愿参加培训的积极性和主动性。
初定于2009年4月中下旬进行开班剪彩仪式。
二、健全组织机构项目高效运作为了加强对培训工作的领导，成立以常熟市政府分管农业的副市长俞惠良为组长的“致福工程”领导小组（见表一），同时建立以农林局钱祖元局长为主任的培训工作组（见表二），落实“致福工程”项目的具体责任人。
表一：“致福工程”领导小组成员名单表二：“致福工程”工作组成员名单三、培训计划（项目实施期限原则上为1年）本项目实施时间为2009年5月至2009年12月，具体培训对象为村组干部70人，种养殖大户30人，农民合作经济组织负责人20人，农民经纪人40人，青年农民40人。
电脑基础知识
第二章 Windows XP系统入门
任务栏及其属性设置
可以通过用鼠标右键单击任务栏条来设置属性，其具体操作步骤如下： (1)右击任务栏任一空白处，则打开如图所示的右键快捷菜单。 (2)在快捷菜单中选择【属性】命令，打开【任务栏和「开始」菜单 属性】对话框，单击【任务栏】选项卡，如图所示。
31 中国电信梅州分公司
小贴士：
“F”键和“J”键上都有一个突 起的横线，主要是用于在打字时 两个食指的正确定位。
24 中国电信梅州分公司
目 录
1 3
第一章 电脑基本知识 第二章 Windows XP系统入门 第三章 常用软件的使用 第四章 Internet 的简介 第五章 常见电脑故障的排除方法
目
2 3 3 4 3 5 3
小贴士：对其他桌面项目外观的设
置方法与菜单、桌面的设置方法基本 相同，用户不妨试一试，看看修改其 他的项目后的显示效果如何。
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第二章 Windows XP系统入门 2.3 多个用户共用一台电脑
1.创建账户 .
(1)用任一种方法打开【控制面板】窗口如左图所示，再单击【用户账 户】图标，则打开【用户账户】窗口，如右图所示(注：在控制面板 中，Windows XP默认的设置是单击打开，如果切换到经典视图方式 下，则要双击才能打开）。
Windows XP 是由全球软件业巨头微软公司 推出的一款操 作系统。它有以下三个版本：
Windows XP
Home Edition(家用版 家用版) 家用版
64-bit Edition(64位版 位版) 位版
Professional(专业版 专业版) 专业版
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第二章 Windows XP系统入门 2.2 Windows XP的基本操作:
公司内部员工电脑常识培训
03
互联网与网络安全
浏览器使用与搜索引擎优化
浏览器使用
向员工介绍如何正确使用浏览器 ，包括打开、关闭浏览器，以及 如何通过浏览器访问网站。
搜索引擎优化
教授员工如何利用搜索引擎高效 地查找所需信息，包括关键词选 择、搜索结果筛选等。
电子邮件收发与附件处理
电子邮件收发
向员工介绍如何注册、登录、发送、 接收和回复电子邮件。
附件处理
教授员工如何下载、打开、编辑和转 发电子邮件中的附件。
网络安全与防范措施
网络安全
向员工介绍网络安全的重要性，以及 如何避免网络钓鱼、恶意软件等网络 威胁。
防范措施
教授员工如何设置强密码、定期更新 软件和操作系统等安全防范措施。
04
常用软件操作
压缩软件的使用
总结词
掌握压缩软件的使用方法，能够 有效地压缩和解压缩文件，节省
公司内部员工电脑常识培 训
• 电脑基础知识 • 办公软件使用 • 互联网与网络安全 • 常用软件操作 • 电脑维护与保养
01
电脑基础知识
电脑硬件组成
内存
存储正在处理的数据和程序， 包括随机存取存储器（RAM） 和只读存储器（ROM）。
显卡
负责处理图像信息，将数据转 换为可视图像。
中央处理器
电脑的“大脑”，负责处理和 执行指令。
详细描述
了解视频播放软件的基本功能和操作界面，掌握播放、暂停、快进、快 退等操作；了解视频编辑软件的基本工具和功能，如剪辑、添加特效、 音效等。
注意事项
注意选择合适的视频播放和编辑软件，避免使用过于复杂的软件导致学 习成本过高；同时注意视频文件的版权问题，避免使用侵权内容。
05
电脑维护与保养
系统培训方案
系统培训方案目录一、培训背景与目标 (3)1.1 培训背景 (3)1.2 培训目标 (3)二、培训需求分析 (4)2.1 组织需求分析 (5)2.2 人员需求分析 (6)2.3 任务需求分析 (7)三、培训内容设计 (8)3.1 系统操作技能培训 (9)3.2 系统维护与优化培训 (10)3.3 系统安全管理培训 (11)3.4 系统数据分析培训 (12)四、培训方法选择 (12)4.2 线下集中培训 (14)4.3 实战演练 (15)4.4 微信/APP移动端学习 (16)五、培训师资选拔 (18)5.1 培训师资要求 (18)5.2 培训师资选拔流程 (19)六、培训计划制定 (20)6.1 培训课程安排 (21)6.2 培训时间规划 (22)6.3 培训场地布置 (23)七、培训过程监控与评估 (24)7.1 培训过程监控 (25)7.2 培训效果评估 (26)八、培训后续跟进与支持 (28)8.2 培训效果跟踪 (30)8.3 培训知识分享 (32)九、培训预算与成本控制 (33)9.1 培训预算制定 (34)9.2 成本控制措施 (35)十、培训风险管理与应对策略 (36)10.1 培训风险识别 (37)10.2 培训风险评估 (38)10.3 应对策略实施 (40)十一、培训效果与案例分析 (41)11.1 培训效果展示 (42)11.2 培训成功案例分析 (43)一、培训背景与目标随着公司业务的不断扩展和市场竞争的日益激烈，优秀的员工队伍成为了企业持续发展的核心动力。
我们面临着一系列新的挑战和机遇，要求员工必须具备更高的专业素质和综合能力才能应对。
我们制定了本次系统的培训方案，旨在全面提升员工的业务水平、工作效率和整体竞争力。
1.1 培训背景随着科技的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，必须拥有一支高素质、高技能的员工队伍。
员工是企业最宝贵的资源，他们的素质和能力直接影响到企业的生产效率、产品质量和服务水平。
IT培训教程资料
• 注：市面上和网上的系统一般采用都是Ghost压缩安装方法， 它里面集成了professional版本的系统镜像文件（*.gho）和相 关的软件，方便快捷。例如：雨林木风、深度等。 这种系统还原的原理就是： 通过Ghost程序，把镜像文件*.gho释放覆盖到C盘
系统的版本信息
• 右键“我的电脑” “属性” “常规”选 项卡 • Service Pack3就是补丁 集合版本
• CPU: 运算和控制（Intel和AMD） • 内存：随机存储器(RAM),用来存储即将运行的程序(断电即消失）大小：
2Gb/4Gb/8B 类型：DDR DDR2 DDR3(DDR=Double Data Rate双倍速率同步动态 随机存储器)
• 硬盘：存储空间(机械和固态) 大小：500Gb/1Tb （1TB=1024GB 1GB=1024MB
• Windows我们比较熟悉，按用途可分为： 个人 windows XP，windows WIN7等 服务器 server2000、server2003、server2008等 针对实际使用情况，后面以Windows XP为例
Windows系统的版本
• 常见有： XP home(家用版)，功能很少 XP professional(专业版)功能全 另Win7也有相应版本： home/professional
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主讲人：胡 锋
培训内容 • 本次培训暂分为五部分
一、计算机硬件和软件的组成，端口的认识
二、计算机操作系统 三、打印机等设备的连接和使用方法 四、office办公软件的安装以及邮箱设置 五、计算机使用注意事项及故障处理
培训内容一：
计算机软硬件和软件的组成，端口的认识
现场管理分析与提高5S意识培训,5S活动方法与实施注意点
七、筑起良好的上下关系：
• 上司要主动亲近部下，赢得信赖和尊重后，指导 部下才有可能成功。下级要积极贴近上司，学习 其优秀的品德、才能，拓展自己广阔的将来。做 为管理人员要做到： 1、率先表明自己的态度和做法； 2、批人不揭“皮”； 3、交流时间长不如短，次数少不如多； 4、能记住部下的名字； 5、要想人服，先让人言； 6、“心腹”也不能放纵；
●铸起良好的上下级关系； ●情报交流要顺畅； ●褒贬部下要看时机； ●管理人员要有问题意识； ●要经常巡视 ●要有果断的勇气 ●指导部下的基本方法
一、新人需要耐心指导
新人是指录用的人及新转换岗位的人；
1.消除新人的心里紧张：
可先找一两个轻松的话题，打消新人的 紧张心理，心里一旦轻松，培训也就成功 了一半。
• 表扬时要注意：
1、不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果； 2、要及时在众人面前表扬； 3、可以借助他人来表扬； 4、莫要夸大其实； 5、莫要瞒上欺下； 6、莫要哗众取宠； 7、莫要夜朗自大；
批评时要注意：
1、就事论事，切莫言及他人他事； 2、批人要留“皮”，不往死里整； 3、切忌“四”不：
不听部下解释，揪住就批，有理没理先骂一顿再说；
2.集中指导是为了明确集体目标，强调 协同配合意识，以及借用众人智慧。
五、调动每一个人的积极性：
• 健全的奖惩制度是基础，高明的指示、命 令是调动积极性的关键；管理人员在安排 部下工作时，不能只是简单地甩下几个指 示、命令，要想办法诱发部下参与的积极 性才是。积极性一旦调动起来，再棘手捣 乱难题都能得到圆满的解决。
不给挽回机会，一错就批。根本不理会最终结果；
不再信任，错一回批一次，以后就不再使用该人；
不采取相应的实际处罚，每次都停留在口头上；
海底捞新员工培训——电脑操作技能
——电脑操作
目录
1
电脑的基本常识
2
电脑操作注意事项
1
电脑的基本常识
1.1电脑的构成
显示器
它都有哪些部分组成？ 各部分的作用是什么？
键盘 鼠标
主机
1.2电脑的作用
为什么我们要在服务过程中使用电脑呢？
全面
1、及时了解订餐和余位信息
快速
2、方便传递客人需求（加菜等）
准确
3、方便核算和结账
1.3电脑的启动和关闭
开机流程：1、接通电源 2、点击机箱开机按钮 3、点击显示器开关按钮 关机流程：1、桌面左下角点击选择“关机 ” 2、关闭显示器 3、关闭电源
1.4 点餐系统
➢ 进入 在桌面上有一 个如右图红框 所示的快捷方 式，左键双击 进 输入员工号， 点击确认，再 输入口令即可 进入点菜系统
1.4 点餐系统
➢ 操作 具体操作， 稍后实战演练！
1.4 点餐系统
➢ 退出 点击页面右侧 退出按钮即可。
2
电脑操作的注意事项
2.1 操作注意事项
1、关机 切记不可直接关闭电源
2、登陆 切记不可使用他人的口令
3、安全 遇故障不要自己动手，
应迅速报告上级。
4、防范 留意不要让客人操作此电脑
课程小结
• 电脑是工具，使用好电 脑可以让我们的工作更 加便捷，为客人提供更 加快速的服务~！
欢迎加入海底捞！