保险销售员的岗位职责

保险销售员的岗位职责
保险销售员的岗位职责

保险销售员的岗位职责

导语:保险销售员的岗位职责是什么?小编为大家整理了几篇范文,希望可以帮助到大家。

1、为客户提供车辆保险续保;

2、为客户提供车辆保险咨询服务;

3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;

4、积极维护老客户、开发保险新客户;

5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;

6、定期完成出单客户的资料整理;

1、通过对外联系,拓展开发个人及公司业务;

2、完成公司下达年度保费任务,35万—100万;

3、对外宣传公司品牌形象;

4、熟悉公司业务,加强与客服沟通,为客户做好承保理赔等相关咨询服务工作。

1、寻找准客户

2、约洽客户

3、销售面谈

4、异议处理

5、促成保单

6、售后服务

7、发展团队

8、开拓市场

9、搜集信息

10、客户维护

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

1、负责事故车辆现场查勘、维修接待、定损、估价?;

2、负责事故车辆的招揽;

3、负责事故车辆理赔资料的收集、整理工作;

4、负责将车辆索赔资料递交保险公司,并跟进赔付工作;

5、定期整理及妥善保存所有索赔档案;

6、完成上级临时交办的其它事项;

1、在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。

2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。

3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。

4、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司

的各种管理制度。

5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。

1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。

2、建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。

3、搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。

4、对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效。

5、出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。

销售顾问岗位职责描述

岗位职责描述——销售顾问 部门:销售部 报告给:销售经理 概述 ?销售部门和潜在顾客之间的主要纽带 ?使用展厅销售十步骤流程来销售汽车,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 ?协助顾客清楚地定义车辆方面的需求,并在适用的情况下帮助作好金融信贷手续 ?在每次与顾客接洽时都体现出专业水准,真诚可信、态度友善、着装得体,以此来培养顾客的忠诚,提高顾客满意度 ?从适当的业务拓展活动以及保有顾客中将销售最大化 ?满腔热情地销售,推销福特品牌 职责和责任 ?达到或超过月收入和销售指标 ?透彻了解并熟练执行展厅销售10步骤流程 ?检查/制定并执行每日潜在顾客开发行动计划 ?在24小时内对所有前日有望顾客进行跟进回访 ?展示六方位绕车讲解和对经销商所售车型的竞品比较的专业知识 ?及时准确地填写当日潜在顾客记录。在每日下班前在DMS网站/客户信息卡上输入潜在顾客记录。 ?通过电话、邮件、电子邮件、面谈等各种联系方式有效搜寻潜在顾客 ?对保有顾客进行追踪服务,以保证顾客长期满意 ?在每次交易结束及交车时,请顾客介绍新的顾客 ?提供优质的顾客服务:仔细聆听顾客的询问和要求,主动提问弄清需求,化解顾客的担忧,在合适的情况下销售附加的服务 ?在必要的情况下帮助其他销售顾问 ?遵守销售部门所有的政策和流程 ?参加所有要求的产品和销售流程培训 技能要求 ?出色的沟通能力 教育/证书要求 ?高中毕业或同等学历 ?上过大学或接受过销售培训者为佳 ?有效的驾照 经验

?有两年顾客服务经验,且有顾客满意记录者为佳 ?有一年零售经验,且销售量和盈利显著者为佳 联系 ?与PDI小组及服务部保持密切的关系,确保及时交车 ?与业务经理/金融与保险部保持密切的关系,确保经销商利润最大化 2

商场收银员工作职责

收银员岗位职责: 收银主管岗位职责 (1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行 (2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金 (3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行 (4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表) (5)每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清(6)及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码 (7)严肃处理收银员的差错或过失 (8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核 (9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门营业前 1、发放备用金及零钞,与财务交接各种单据。 (1)银行POS机电脑单及银行手工压卡单交出纳。 (2)与电脑部对接上日收银时存在的问题。 2、监督收银员检查收银机设备 营业中 3、巡视收银区,及时发现并解决问题。 4、与相关部门对接收银中的问题。 (1)对银行卡出现的问题与银行对接。 (2)了解收银员的服务情况。 5、与财务部兑换零钞。 6、抽查各款台收银员的操作及服务情况 7、必要时在收银台顶岗。 8、处理收银口的各种投诉并向部门经理反馈。 9、记录当班收银情况,与另一班主管交接。 营业后 10、检查收银员关机及营业结束工作 (1)下班后收银员必须退出营业结束状态

(2)所有收银设备关闭 (3)对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备 (4)将所有办公用品锁入抽屉 (5)将收银机防护罩罩好 11、收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作 收银员岗位职责 (1) 遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排 (2) 规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行 (3) 保管好收银台的配套物品及单据。 (4) 文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿 (5) 不擅离岗位或做与工作无关的事 (6) 不私自调班或换台 (7) 不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外 (8) 认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。 (9) 遇收银机故障或自身无法解决的问题,应及时上报收银主管 (10) 经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态,取下机用钥匙,锁好抽屉,收银台放上“请稍候”的告示牌 (11)做好交接的手续,按“缴款单”如数上交营业款 (12)搞好收银台周围的卫生 (13)向收银主管提出合理化建议或意见 营业前 1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞 2、到达收银台后打开总开关,依次开UPS电源、显示屏、主机,输入密码,进入销售状态,核对操作号是否正确,打开钱箱,放入备用金 3、对所在收银台的银行卡机结帐 4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常,如有异样立即向主管汇报 5、将营业所需的用品摆放好,清点是否齐全,检查购物袋存量是否足够 营业中

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

销售人员岗位职责说明书

岗位说明书 版本:A/1.0 岗位说明书 版 本:A/1.0 岗 位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职 责 内 容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标; ⒉负责渠道开发及客户维护; ⒊制定并完成部门(团队)月/季/年度工作计划; ⒋负责部门销售团队的建设与管理,协调部门(团队)内部、与公司其他部 门之间的关系,指导和安排部门(团队)内部的业务(研究)探讨和进行; ⒌负责汇总并审阅每月市场报表,分析市场动态,及时调整营销策略; ⒍负责督促本部门(团队)人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士 □硕士 本科 □专科 □职校 □高中 □其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务员 岗位职 责及工作具体内容 职 责 内 容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责

岗位说明书 版 本:A/1.0 1.完成公司下达的市场指标; 2.分析客户特性并开拓、维护客户; 3.策划并执行公司产品销售方案; 4.负责销售团队的建设与管理; 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士 □硕士 本科 □专科 □职校 □高中 □其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力,策划能力,谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职 责 内 容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标; 2.跟进本人签的项目进度; 3.协助完成销售方案的策划和实施; 4.按要求完成每月报表。 岗位资质 要求 教育水平 □博士 □硕士 □本科 专科 □职校 □高中 □其他: 职业资格

网络营销人员日常工作的职责

网络营销人员日常工作的职责 职责一:网络销售工作职责 1、制订公司网站网络营销计划,制订网络宣传发展目标。 2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系,以提升流量。 3、负责与搜索引擎有关的一切工作。 4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 5、负责公司网站的日常维护及更新 6、负责公司网站的优化 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。 8、分析市场,围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。 9、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源 10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。 11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。 职责二:网络销售工作职责 一、网络销售及维护 1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源。 2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护; 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。

5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。 6、及时更新公司网站动态及博客,使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。 二、与内部销售员联系 1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员; 2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时,将该信息提供给当地业务员; 3、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总; 三、联系拓展销售公司产品的物流公司 1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息:企业信息、价格信息、参数信息等,并建立详细的文字档案; 2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比,为销售员提供准确、详细的信息; 3、负责各分管区域需要送货的物流单位信息; 4、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。 四、其他职责 1、网络招聘销售员与业务员;暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员; 2、制作公司标书; 3、公司领导临时安排的其他工作。

商场导购员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 商场导购员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-43035商场导购员岗位工作职责 Job responsibilities of shopping guides 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:商场导购员工作职责 1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。 6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、

建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。 9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符 10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。 11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。 12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。 篇二:商场导购员岗位职责 商场导购员岗位职责一:基本工作要求 1、导购员应按照规定准时上下班; 2、导购员需要时刻保持精神饱满,热情开朗,不因私人情绪影响工作; 3、导购员手机要调振动或是静音状态,不打私人电话,工作时间不处理私人事情;

【最新版岗位职责范本模板】网络销售工作职责

网络销售工作职责 确定岗位职责的原则 1.根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量; 2.根据岗位工种确定岗位职务范围; 3.根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率; 4.明确岗位环境和确定岗位任职资格; 5.确定各个岗位之间的相互关系; 6.根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 确定岗位职责的作用意义 1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3.提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才 4.组织考核的依据; 5.提高工作效率和工作质量; 6.规范操作行为; 7.减少违章行为和违章事故的发生。 篇一:网络营销部岗位职责和规章制度 网络销售部制度 一、自觉遵守国家的网络法律法规。 二、严格遵守公司的各项规章制度。 三、服从工作安排,认真履行职责,努力钻研业务,高质量完成工作任务。 四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识,发扬奉献精神。 五、遵循商业道德,保守公司机密。 六、言行文明,衣着整洁,仪表端庄。 七、尊重客户,客户至上。

八、团结友爱,共同合作,维护集体荣誉。 九、严格遵守考勤制度,做到不迟到不早退,不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。 十、加强安全意识,做好安全防范工作,遇到突发事件或重大事件必须及时汇报,不得隐瞒。 网络销售部经理岗位职责 1、制订公司网络营销计划,制订本部门发展目标,归销售部直属部门。 2、围绕着整体营销计划,制订员工工作目标,组织员工开展工作,达成目标。 3、对下属工作进行考核,奖优罚劣。 4、建立公司与其他相关网站的友好联系,以提升曝光率。 5、负责与搜索引擎有关的一切工作。 6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集。 8、分析市场要求依据公司车辆特点制定网络营销方案。 9、配合其他部门做好公司形象和认知度的推广工作。 10、负责完成上级领导交办的其他的事宜。 网络销售部专员岗位职责 1 按照部门领导下达的工作目标,围绕着工作目标制订本人工作计划。 2 负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。 3 收集市场信息,反馈客户需求和竞品信息。 4 收集客户资料,处理网上订单及客户留言。 5 负责接听400电话、处理在线订单,并对客户跟踪维护、签单。 6 负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。 7 负责网站数据分析,运营提升 8 负责完成上级领导交办的其他事宜。

销售业务员岗位职责说明书

销售业务员岗位职责说明书 一、合理安排工作计划 每个岗位有每个岗位的职责,下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划:以公司的整体目标与计划,结合上月数据分析中了解到的销售情况,做出 当月的产品工作计划,每一周销售任务分配。每周计划:根据每月的工作计划与上周的 实际情况,安排一周的工作,并检查是否能够满足客户的需要。 二、清理库存 根据近期销售情况,保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类,品牌,价格 顺序化清点库存数量,检查货架上是否有脱销或存量的商品,根据已掌握的情况判断是 否还有库存,询问店方仓库是否还有库存,将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿 到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。 三、提供专业服务 无论从事什么岗位,都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务 员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求,处理客户的合理要求,提供退货,换货,宣传物料,促销活动,产品特点、卖点知识,向客户分析我们产品的优势,市场地位,能给对方带来的利益。对 客户的不合理要求,先请示后执行。 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变 更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 四、收集市场信息 通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息 五、客户维护 提升客情经常性的拜访,在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名,合乎情理 的称赞,在节庆日给予问候,多帮他们做一些工作分外的事情,找到双方共同感兴趣的话 题和对方利益点交谈,对于对方的要求,口头重复,当面记载在工作记录上,以示重视。 在保证公司利益前提下,充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺,但答应的事一定 要办到。(不经公司批准,不答应客户超出个人权限的事情,损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结

商场各岗位工作职责

商场各岗位工作职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

目录 总则.................................................... (2) 第一部份见习导购员 (3) 第二部份正式期家居顾问……………………….……………………………. .4 第三部份资深级家居顾问 (7) 第四部份专区店长 (8) 第五部份品牌店长 (11) 第六部份商场经理 (12) 第七部份收银员 (14) 第八部份专区店工作规范 (16) 第九部份货品管理 (29) (内部资料,注意保管,2007年版) 总则 一、为树“百年老店”的简美品牌,规范商场销售人员管理和专店形象,保证 销售队伍质量,提高服务品质和经营绩效,依据家具行业的特点和简美

公司的人事规划特制定《简美现代家具有限公司商场管理规范》。 二、本规范所称“销售人员”是指符合本公司家居顾问聘用条件,通过见习期 的所有商场销售人员。 三、销售人员的考核、晋升、工作规范、标准及业务品质等事项,均按照本规 范执行。 四、销售人员职级共分为七个层级。第一层级为“见习导购员”,第二层级为 “正式家居顾问”,第三层级为“资深家居顾问”;第四层级为“专区店长”;第五层级为“品牌店长”;。 第一部份见习导购员 一、入职条件: 1、年龄在23周岁以上; 2、具有高中或以上学历; 3、整洁的仪容仪表,谈吐大方得体; 4、性格外向,开朗,喜欢与人交往;

5、有高档连锁专卖店工作经验或家具行业的销售经验; 二、岗位工作职责: 1、了解公司企业文化及所在商圈环境的熟悉; 2、熟悉并了解公司的规章制度; 3、熟练掌握商场操作规范; 4、产品业务知识的熟悉; 5、卖场环境卫生的维护及产品、饰品的整洁干净; 6、熟悉销售流程及掌握专店销售路线; 7、熟悉各区域的路费加收情况; 三、考核标准: 1、无迟到、早退现象; 2、能熟练掌握专区产品业务知识(如型号、尺寸、价格); 3、单据的开取能独立操作并规范; 4、有良好的团队合作精神良好; 5、熟悉店面操作流程和销售流程; 6、对公司及品牌有较深的了解; 第二部份正式期家居顾问 一、家具顾问的角色: 1、顾客的生活顾问 2、产品的形象代表 3、是公司的服务大使 4、是商场与消费者之间的桥梁 二、、任职条件: 1、对公司内部

销售岗位职责描述

销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一: 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1

1、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 1 2、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作: 每日: 1、按时到岗: 早9: 00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常: 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4: 45—5: 00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5: 10之前配合内业完成每日销售统计

网络销售工作职责

网络销售工作职责 篇一:网络营销部岗位职责和规章制度网络销售部制度一、自觉遵守国家的网络法律法规。 二、严格遵守公司的各项规章制度。三、服从工作安排,认真履行职责,努力钻研业务,高质量完成工作任务。四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识,发扬奉献精神。五、遵循商业道德,保守公司机密。六、言行文明,衣着整洁,仪表端庄。七、尊重客户,客户至上。八、团结友爱,共同合作,维护集体荣誉。九、严格遵守考勤制度,做到不迟到不早退,不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。十、加强安全意识,做好安全防范工作,遇到突发事件或重大事件必须及时汇报,不得隐瞒。网络销售部经理岗位职责 1、制订公司网络营销计划,制订本部门发展目标,归销售部直属部门。 2、围绕着整体营销计划,制订员工工作目标,组织员工开展工作,达成目标。 3、对下属工作进行考核,奖优罚劣。 4、建立公司与其他相关网站的友好联系,以提升曝光率。 5、负责与搜索引擎有关的一切工作。 6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集。 8、分析市场要求依据公司车辆特点制定网络营销方案。 9、配合其他部门做好公司形象和认知度的推广工作。 10、负责完成上级领导交办的其他的事宜。网络销售部专员岗位职

责 1. 按照部门领导下达的工作目标,围绕着工作目标制订本人工作计划。 2. 负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。 3. 收集市场信息,反馈客户需求和竞品信息。 4. 收集客户资料,处理网上订单及客户留言。 5. 负责接听400电话、处理在线订单,并对客户跟踪维护、签单。 6. 负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。 7. 负责网站数据分析,运营提升 8. 负责完成上级领导交办的其他事宜。网络销售部专员工作要求网络维护要求汽车之家、易车网拿到厂家奖励为最低维护标准,未达标准每平台考核200元。平台维护:易车网、汽车之家微博维护:腾讯微博、新浪微博微信维护:微信公众平台论坛维护:汽车之家、易车网论坛、58同城客户回访要求根据公司253回访制度完善3表2卡填写工作;根据客户意向级别,制定合理回访周期;销售后建立保有客户管理卡,并给据保有客户“11371”回访制度进行有效回访。网络销售部专员工作标准一、汽车之家、易车网后台登陆维护 1.车易通平台促销新闻全车型全月覆盖;置换促销全车型全月覆盖;车型报价更新全部:1次/天;新闻发布:30篇/月;新闻推送:15次/天;报价推送:15次/天;视频更新:1次/周;调查管理:2次/月;

商场各岗位职责

商场各岗位职责 【篇一:商场各岗位工作职责】 目录 总则.................................................... (2) 第一部份见习导购员 (3) 第二部份正式期家居顾问……………………….……………………………. .4 第三部份资深级家居顾问 (7) 第四部份专区店长 (8) 第五部份品牌店长 (11) 第六部份商场经理 (12) 第七部份收银员 (14) 第八部份专区店工作规范 (16) 第九部份货品管理 (29) (内部资料,注意保管,2007年版) 总则 一、为树“百年老店”的简美品牌,规范商场销售人员管理和专店形象,保证 销售队伍质量,提高服务品质和经营绩效,依据家具行业的特点和简美公司的人事规划特制定《简美现代家具有限公司商场管理规范》。二、本规范所称“销售人员”是指符合本公司家居顾问聘用条件,通过见习期 的所有商场销售人员。

三、销售人员的考核、晋升、工作规范、标准及业务品质等事项, 均按照本规 范执行。 四、销售人员职级共分为七个层级。第一层级为“见习导购员”,第 二层级为“正 式家居顾问”,第三层级为“资深家居顾问”;第四层级为“专区店长”;第五层级为“品牌店长”;。 第一部份见习导购员 一、入职条件: 1、年龄在23周岁以上; 2、具有高中或以上学历; 3、整洁的仪容仪表,谈吐大方得体; 4、性格外向,开朗,喜欢与 人交往; 5、有高档连锁专卖店工作经验或家具行业的销售经验;二、岗位 工作职责: 1、了解公司企业文化及所在商圈环境的熟悉; 2、熟悉并了解公司 的规章制度;3、熟练掌握商场操作规范;4、产品业务知识的熟悉; 5、卖场环境卫生的维护及产品、饰品的整洁干净; 6、熟悉销售流 程及掌握专店销售路线; 7、熟悉各区域的路费加收情况;三、考核 标准: 1、无迟到、早退现象; 2、能熟练掌握专区产品业务知识(如型号、尺寸、价格); 3、单 据的开取能独立操作并规范; 4、有良好的团队合作精神良好; 5、 熟悉店面操作流程和销售流程; 6、对公司及品牌有较深的了解; 第二部份正式期家居顾问 一、家具顾问的角色: 1、顾客的生活顾问 2、产品的形象代表 3、 是公司的服务大使4、是商场与消费者之间的桥梁二、、任职条件: 1、对公司内部 a、严守公司机密,熟悉并遵守公司的各项规章制度; b、尊重顾客,积极的工作态度、饱满的工作热情、良好的人际关系、团结友爱,善于与同事合作、热诚可靠,具有良好的团队合作精神; c、独立的工作能力、具有创造性、热爱本职工作,充分了解产品知识,不断提高业务技能; d、了解客户的真正需求,显现出商品和商品的附加价值; e、尊重上司,服从管理,虚心向有经验的人学习、虚心接受批评; 2、从顾客的角度来看

网络营销部门岗位职责及要求

网络部人员招聘要求与岗位职责 一、网销主管 岗位职责: 1、三年以上网络营销工作经验 2、精通各种网络营销推广技巧与方法,熟悉网络营销手段与策略 3、擅长数据分析,分析各类推广得效果并及时调整推广策略 4、熟悉HTML、CSS、JS、PHP等 5、思路清晰,有较强得文案策划、撰写能力,够独立策划并撰写活动全案; 6、具备团队管理经验,有成功案例者优先 任职要求: 1、建立、管理网络营销团队,分配团队工作,对工作效果进行考核; 2、负责网络营销团队得日常管理工作 3、掌握市场动态,策划并制定有效得网络营销策略; 4、优化整合现有网络营销渠道,开拓新得营销渠道 5、组织参与团队内部培训,提升团队整体水平 6、分析竞争对手营销手段,寻求可借鉴方式加以创新 二、SEO 岗位职责: 1、分析网站,制定合理SEO优化方案 2、不断挖掘关键词,获取精准长尾流量 3、执行SEO方案,提升关键词排名 4、负责网站流量数据监控与数据统计,对网站进行持续分析与改进 5、完成领导安排得其她工作 任职要求: 1、一年以上网站优化工作经验 2、精通各大搜索引擎得搜索排名技术与优化原则,精通站内外优化 3、熟悉基本得HTML、JS、CSS代码 4、了解网站建设得其她策略与推广战略,并熟悉博客、微营销、SNS等推广方式

5、有成功案例者优先 6、有一定互联网推广资源,熟悉BBS、WEB站长等相关渠道者优先 三、SEM(索引擎营销就就是基于搜索引擎平台得网络营销,利用人们对搜索引擎得依赖与使用习惯,在人们检索信息得时候尽可能将营销信息传递给目标客户。) 岗位职责: 1、负责竞价账户日常操作 2、执行SEM推广计划,负责SEM数据监控、投放产出分析以及效率得优化 3、定期提供数据分析报告,并找出相应得改进方法,保证SEM推广正常有效推进 4、监控与研究竞争对手及其她网站搜索营销策略,提出调整方案,不断优化账户提高RO I 任职要求: 1、1年以上SEM实操经验 2、精通目前主要搜索引擎SEM得原理与优化策略 3、熟练使用百度、360等搜索引擎推广后台 4、数据分析能力强,能够进行SEM投放分析并制作统计报告,为调整投放方案提出建设性意见 5、具备较强得沟通能力、文字表达能力 四、网站美工 岗位职责: 1、负责网站页面及广告得设计与制作 2、设计各种宣传图片 3、优化网页布局及样式,提升转化率 4、完成主管交代得其她任务 任职要求: 1、1年以上网站美工工作经验,可以独立设计网站 2、熟练使用Photoshop\Dreamweaver\Flash等设计软件 3、精通HTML、CSS代码,熟练使用DIV+CSS布局;熟悉html5+css3优先 五、网站开发程序员 岗位职责: 1、负责公司网站建设

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明 书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书 版本:A/ 岗位说明书 版本:A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标; ⒉负责渠道开发及客户维护; ⒊制定并完成部门(团队)月/季/年度工作计划; ⒋负责部门销售团队的建设与管理,协调部门(团队)内部、与公司其他部门之间的关系,指导和安排部门(团队)内部的业务(研究)探讨和进行; ⒌负责汇总并审阅每月市场报表,分析市场动态,及时调整营销策略; ⒍负责督促本部门(团队)人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州

岗位说明书 版本:A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标; 2.分析客户特性并开拓、维护客户; 3.策划并执行公司产品销售方案; 4.负责销售团队的建设与管理; 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力,策划能力,谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标; 2.跟进本人签的项目进度; 3.协助完成销售方案的策划和实施; 4.按要求完成每月报表。

网络销售员最新岗位职责

网络销售员最新岗位职责 我们的地位向上升,我们的责任心就逐步加重。升得愈高,责任愈重。权力的扩大使责任加重。下面是小编整理的网络销售员最新岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 1、利用网络进行公司产品的销售及推广; 2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布; 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 5、负责团购活动的策划、组织和执行; 6、按时完成销售任务。 1.利用网络条件,推广销售公车辆或配件,实现盈利。 2.根据公司条件和需要,制定新颖的网络营销战略实施方案。 3.对公司制定的销售任务能保证完成。 4.为公司高质量提供网络营销相关咨询和建议。 5.对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果,并且可以监督。 1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提 供业务来源。 2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护; 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。 5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照 企业计划和程序开展产品推广活动。 6、及时更新公司网站动态及博客,使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

1、负责拓展销售渠道,开发新客户,网络销售公司发行或代销的金融理财产品; 2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务; 3、负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值; 4、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务; 5、负责完成销售任务目标 1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 2、负责进行有效的客户管理和沟通 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 5、负责发展维护良好的客户关系 6、负责组织公司产品的售后服务工作 7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

商场营业员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 商场营业员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-73198商场营业员岗位工作职责 Shopping salesman job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:商场营业员岗位职责范文 1、商品陈列 (1)根据商品色彩、灯光来配合商品的体积、造型、外观来摆放商品; (2)要布局合理,类别、醒目、美观艺术、丰满整洁。 2、商品销售 (1)主动打招呼,您好!请问想看一下那方面商品; (2)主动介绍商品品牌、产地、特点、使用方法及保养方法; (3)主动热情、礼貌文明、微笑服务。 3、商品包装 (1)包扎、装货准确迅速; (2)美观大方、牢固结实、方便携带。

4、开收款收据 准确填制商品的销售票据,商品的编号,核对帐货是否相符,做到准确无误。 5、交接班的要求 (1)交接班人员应迅速、仔细的检查,并核对商品清点单购物小票,发现问题应及时询问,查清根源、落实责任、迅速解决; (2)检查核对完毕,货单相符,正确无误后,交接手续完成,早班人员方可下班; (3)在交接过程中,做到“交接待客,两不误”早班人员接待好临柜顾客,不用交接班而怠慢顾客,站好最后一班岗,准确完成交接手续。 篇二: 1.奉行宾客至上的原则,文明经商,微笑服务,注意仪表仪容和站立姿势。 2.热情礼貌接待客人,实事求是地介绍商品,不得与客人发生争吵。 3.遵守纪律,坚守岗位,不迟到,不早退,保证营业的

正常运行。 4.事假、调休要提前报告,服从统一调配。 5.自觉遵守劳动纪律。不得串柜,不许聊天;不得看书、看报;不许抽烟;不得大声喧哗和打闹、嬉耍,不得利用工作之便谋取私利。 6.自觉遵守财经纪律。现金、物品当面点清;按售价开票,不弄虚作假,不擅自提价、折价;特殊商品优惠,由商场部经理和营业主管批准。 7.盘盈现金须及时上交财务经理(番禺财务经理),盘盈物品须重新入帐,盘亏现金或物品个人赔偿。 8.交接班清点钱物必须有二人以上同时进行,不得将私人钱物带入营业场所内。 9.不得向客人索取小费、挪用营业款和借用商品。 10.注意营业场所的环境卫生,下班以前须清除所有垃圾,并做好防火、防盗工作。 11.当天销售货款,应按送款手续上交会计(番禺会计)。 篇三: 一、岗位名称:商场营业员

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述 销售代表 岗位职责 1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、管理客户关系,完成销售任务; 3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色; 4、对客户提供专业的咨询; 5、收集潜在客户资料; 6、收取应收帐款。 任职资格 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、身体健康,无不良工作记录。 岗位权限: 1、有对客用户选择/撤销的建议权; 2、有对销售进度控制的建议权; 3有代表公司签署销售订单权; 4、有申请和使用销售费用权; 5、有申请进行指导、培训权。 咼级销售代表 岗位职责 1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标; 3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录; 4、解决客户就销售和服务提出的投诉; 5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议; 6、辅助上级主管监督、指导员工,配合建设团队。 任职资格 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先; 3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验; 4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力; 5、具有很强的事业心; 6、身体健康,无不良工作记录。

销售行业业务员岗位职责说明书

销售行业业务员岗位职责说明书 1

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都能够称为业务员。并不是特指销售员。同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员. 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。她们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。 顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。 有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛的。 业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。 业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。 素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品才难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。 信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这 2

个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。 高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,并还在心里钦佩不已。否则,客户不但不会付款,而且还会一脸鄙视。 业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即”不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。 不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其它选择。 业务员的最大敌人就是缺乏自信,就是不能坚守阵地。试想,有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士,不能打下立足的江山来?”不论怎样,先努力干上两年再说”就能成功一半。 业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。 业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才! 低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系,就会源源供”货”不止。 3

网络营销岗位职责

网络营销主管岗位职责 1、负责学院的网络宣传推广工作,有效达成网站平台的访问量等相关推广指标,并不断的 探索新的运营思路和推广办法; 2、负责监测百度、google收录和关键词排名,研究竞争对手及其他网站相关做法,按阶段 优化提升网站; 3、负责网络广告投放,及第三方网站进行流量、反连接交换,专题活动合作,增加网站的 流量; 4、负责网络活动营销策划和实施,针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销 活动; 5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案,善于发现炒作点并形成文案; 6、配合平面和媒体广告,及时更新、转载软文,扩大网站和品牌的影响力; 7、每天查看合作网站,对其适当调整,保持网站权重不被降低; 8、其他方式建立品牌美誉度,辅助完成推广效果; 9、对数据,网站概况、有效资讯数据进行整理评估,上交统计报表; 10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研; 11、完成领导交办的其他事项。 网络营销员岗位职责 网络营销策划员职责 1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台,查看点击量,咨询数据并合理分配处理; 2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配,做相关处理; 3、配合平面和媒体广告,及时更新、转载广告软文,扩大网站和品牌的影响力; 4、BBS发帖,博客、微博结合网站同步更新; 5、分类信息网,教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布; 6、跟踪监控广告发布效果; 7、负责协助学院设计制定广告投放方案; 8、学院教育品牌相关文章的撰写工作; 宣传设计员岗位职责 1、对学院品牌体系的运作进行维护,提升品牌形象; 2、学院各类产品包装(如:招生简章、招生画册等)、广告物料以及整个市场推广中的 全部平面设计工作; 3、负责宣传设计完稿输出的确认把控; 4、按照其他部门及院校的需求及意图,提出合理的设计方案与思路,解答院校平面设 计员问题,协助平面作品设计; 5、监控VI系统使用情况,对违规行为进行处理,维护品牌形象一致性; 6、组织推广电脑院校设计工作标准化,对院校VI使用进行审核(VI制作、产品包装、 产品广宣物料等);

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