第1讲 电子商务现象.ppt

合集下载

电子商务PPT课件完整版-(1)

电子商务PPT课件完整版-(1)

网络营销的产生



微观环境(从营销学角度) 主要表现为市场和营销理念的变迁 时空观念的重组和电子时空观 两种不同时空观并存 赖以生活和工作的工业化社会顺序,精确和物理时空观;信息 需求建立在网络化社会可变性,没有物理距离的时空观。 意义: 营销范围突破原商品销售范围和群体,地理位置半径和交通便 利条件划界的营销模式; 商品订货没有了地点和统一时间概念,网址和客户时间; 消费者主动网上搜寻商品信息,而不是被动地接收。
企业外部网(Extranet)(信息传递) 2.Internet阶段电子商务。

电子商务优越性:
(1).提高通信速度。 (2).节省了潜在开支。 (3).提高服务质量。 (4).提供交互式销售渠道。 (5).提供全天候服务。 (6).增强企业竞争力。
第二章 电子商务模式

以服务对象的不同划分模式
Bto
C 特点:能迅速吸引公众媒体的注意力 利润来源: 1.收取服务费 2.会员制会费 3.降低价格,扩大销售量 4.广告费
Bto C电子商务模式
环节:网上商场购物——物流配送——支付结算 BtoC电子商务的企业类型 1.BtoC电子商务种类: 综合类:业务类型多而广 专业类:业务类型单一 2.BtoC模式电子商务的企业类型 经营着离线商店的零售商 没有离线商店的虚拟零售企业 商品制造商
4.大家如何理解电子商务?
什么是电子商务?
电子商务概念:
电子商务是通过信息网络进行的商务 活动,有狭义和广义之分。广义电子商务 泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸 易活动,狭义电子商务指利用电子信息网 络,实现的商品和服务交易活动的总称。
狭义电子商务与广义电子商 务的区别?

电子商务第一章 ppt课件

电子商务第一章 ppt课件

电子商务特征 电子商务国际特征
语言 资金
接入技术 广告与电子商务的整合
第一次浪潮
第二次浪潮
主要是美国公司
大部分网站都是英 语
很多公司靠外部投 资创立的
各国企业参与电 子商务
很多网站都有多 种语言
现有企业用自己 的资金启动电子
商务计划
低速接入网络
网络宽带接入方 式迅速增长
过分依赖在线广告 采用多种复杂的 作为主要收入来源 广告方式,同电
1.3 电子商务的国际化性质
• 网上的信任问题
1.3 电子商务的国际化性质
• 语言问题
全球70亿人当中只有3.7亿人的母语是英语 目前网上60%的内容是英语,但50%以上的网民不懂英语
有关营销、产品介绍和品牌的页面应该优先翻译,当地内容 的网页应该只有当地语言
本地化(localization)
• 主动标签 • 被动标签 • 市场上一般用得较多的是被动式标签,造价低,
易于配置 • 系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射
接收天线几部分组成 • RFID芯片可以是只读,也可以是读/写方式的
特点: 可识别高速运动物体并可同时识别多个标签;
可以节省人工成本; 提高作业精确性; 加快处理速度和有效跟踪物流动态等。
提问及思考
• 为什么亚马逊发展这么迅速? • 电子商务和传统商务的区别? • 电子商务的要素有哪些? • 企业如何发现电子商务的机会?
1.1 电子商务:第二次浪潮
1.1.1回顾电子商务的发展历程: • EDI • 增值网(VAN) • “.com”的泡沫、破灭和重生 • 电子商务第二次浪潮
电子商务两次浪潮的对比
• (2)“拉(Pull)”业务:主要用于信息的个人定制 接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、 航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信 息等等;

电子商务讲课必备完美版 ppt课件

电子商务讲课必备完美版 ppt课件

我国电子商务发展四个阶段
LOGO
❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用,自1990 年开始,国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年,进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格,然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度,广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑,均没有完全开放此业务,只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
LOGO
❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格,最终由出价最高者竞得,在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益,才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
LOGO
❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提 高了交易效率,对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
,不续费的会员将恢复为免费会员,不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实生活中的交易所,大
卖场,从交易中收取提成是其市 场本性的体现.

电子商务第一章PPT课件

电子商务第一章PPT课件
随着产量的增加,网络产品的售价却越来 越低
37
网络产品的成本曲线
网络产品的生产具有高固定成本和极低的、 近似于零的边际成本
38
网络产品的市场需求
在产品的需求量达到一个临界值前,消费 者认为是边际效用递减的,而之后,网络 外部性的影响,价格提高
39
边际效用
边际效应(边际贡献、Marginal utility), 是指消费者在逐次增加一个单位消费品的 时候,带来的单位效用是逐渐递减的(虽 然带来的总效用仍然是增加的)。
4
信息产业的内容
波拉特的信息部门划分
知识的生产和发明业 信息的分配和传播业 风险管理业 调查和协调业 信息的处理和传输业 信息设备提供业 政府 信息设施建设业
5
信息的特点
共享性 时效性 独特性 依附性 服务性 交易不可逆性 价值的不确定性 成本递减性 层次性
6
C2C) 企业对政府(Business-to-Government) C2G和G2G
16
从E-Commerce到E-Business
E-Commerce
指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子 化
集中于电子交易
E-Business
利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化 广义电子商务
某人在近期内重复获得相同报酬的次数越 多,那么,这一报酬的追加部分对他的价 值就越小。
40
梅特卡夫法则
Metcalfe's Law:是指网络价值以用户数量 的平方的速度增长。即V=n2(V表示网络的 总价值,n表示用户数)网络外部性是梅特 卡夫法则的本质。
如果一个网络中有n个人,那么网络对于每 个人的价值与网络中其他人的数量成正比, 这样网络对于所有人的总价值与n×(n1)=n2-n成正比。

电子商务概述PPT

电子商务概述PPT

电子商务概述PPT幻灯片 1:电子商务的定义与发展电子商务,简单来说,就是通过互联网等电子手段进行的商业活动。

它涵盖了从线上购物、在线支付,到企业间的电子交易等广泛领域。

其发展历程可以追溯到 20 世纪 90 年代,随着互联网的普及,电子商务逐渐兴起。

幻灯片 2:电子商务的类型B2B(Business to Business):企业对企业的电子商务模式,例如供应商与制造商之间的交易。

B2C(Business to Consumer):企业对消费者的模式,像常见的网上商城。

C2C(Consumer to Consumer):消费者对消费者,比如二手交易平台。

O2O(Online to Offline):线上到线下的结合,如在线预订线下服务。

幻灯片 3:电子商务的优势突破时间和空间限制:消费者可以随时随地进行购物,商家也能全天候营业。

降低成本:减少了店面租金、人力等方面的开支。

扩大市场范围:能够接触到全球的潜在客户。

幻灯片 4:电子商务的技术支持网络技术:保障信息的快速传输和稳定性。

安全技术:如加密算法,确保交易的安全性和用户隐私。

数据库技术:用于管理大量的商品信息和客户数据。

幻灯片 5:电子商务的支付方式在线支付:包括银行卡支付、第三方支付平台(如支付宝、微信支付)等。

移动支付:通过手机等移动设备完成支付。

幻灯片 6:电子商务的物流配送快递配送:常见的有各大快递公司的服务。

自提模式:消费者到指定地点自行提取商品。

幻灯片 7:电子商务的营销策略搜索引擎优化(SEO):提高网站在搜索引擎中的排名。

社交媒体营销:利用社交平台推广商品和服务。

电子邮件营销:向客户发送促销信息。

幻灯片 8:电子商务的用户体验网站设计:简洁美观、易于操作的界面。

客户服务:及时响应客户咨询和解决问题。

幻灯片 9:电子商务的法律法规消费者权益保护:确保消费者在交易中的合法权益。

数据隐私保护:规范企业对用户数据的收集和使用。

幻灯片 10:电子商务的挑战与应对竞争激烈:需要不断创新和提升服务质量。

电子商务1电子商务概述课件

电子商务1电子商务概述课件
中国企业家王新华认为,从本质上讲,电子商务是一组电 子工具在商务过程中的应用,这些工具主要包括电子数据 交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、电子公告系统( BBS)、条码(barcode)、图像处理、智能卡等。而应 用的前提和基础是完善的现代通信网络和人们的思想意识 的提高以及管理体制的转变。
近代电子商务 EDI
20世纪90年代以来
当代电子商务 基于互联网
1.2 电子商务的定义
(1)学者、专家定义 (2)国际组织定义 (3)政府定义 (4)企业定义 (5)综合定义
(1)学者、专家的定义
国外学者、专家定义: 美国的Emmelainz博士在她的专著《EDI全面管理指南
》中,从功能角度把EC(electronic commerce)定 义为:通过电子方式,并在网络基础上实现物资、人员 过程的协调,以便商业交换活动。
2、商务活动:商品从生产领域向消费领域运动过程中经 济活动的总和。
主体:商业企业、生产厂商、消费者、政府
活动的内容
交易前的准备 贸易磋商过程 合同与执行 支付过程 物流配送
1.1.2 传统商务活动
传统商务(买方)
1
2
3
5 6
4
传统商务(卖方)
1
2
3 4
5
6 7
传统商务活动的基本过程
传统商务的局限性
第1章 电子商务概述
1. 电子商务概述 1.1电子商务的产生与发展 1.2电子商务的定义 1.3电子商务的环境 1.4电子商务的特点 1.5电子商务的社会经济影响
1.1电子商务的产生与发展 Nhomakorabea现代 信息
电子 商 务
商务
技术
1.1.1 商务与商务活动

电子商务概述PPT课件精选全文

电子商务概述PPT课件精选全文
2. POS终端将支付请求发送到支付服务 提供商
3. 支付服务提供商完成支付处理,完成扣 款,返回响应给POS终端
4. POS终端接收响应并根据需要打印付 款凭证
电子商务概述
2024/8/13
电子商务概述
国家电子商务十一五发展规划
2007年6月1日,国家发展改革委和国务院信息办发布 《电子商务发展“十一五”规划》,是我国电子商务发展的 指导性文件。
2024/8/13
图1-2 传统商务中卖方的主要业务
2024/8/13
电子商务概述
传统商务中的主要活动
买方: 确定需求 寻找满足需求的产品/服务 选择供应商 购买交易谈判 支付货款 进行日常维护、要求质量担保
分析:哪些可以数字化?
2024/8/13
电子商务概述
传统商务中的主要活动
集多种卡功能于一体: 电子钱包、银行卡、 交通卡、积分 卡。。。。。
一种新型的移动 电子商务终端
电子商务概述
移动电子商务中的移动支付问题, 是解决电子商务资金流的重要手段
工作证
远程支付
交通行业 零售行业 金融行业 餐饮行业 旅游行业 制造行业 电子…商务…概述
刷 ! 刷!
刷!
现场支付
移动现场支付的两种模式
2007年,全国移动电话 用户新增8622.8万户, 达到54728.6万户。 移动电话普及率达到 41.6部/百人。
(万户) 60000 50000 40000 30000 20000 10000
0
50.7%
51.8%
52.9%
55.6%
60.0%
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年

第一章电子商务概述《电子商务基础》PPT课件

第一章电子商务概述《电子商务基础》PPT课件

(二)广义的电子商务 (E⁃business)
• E⁃business是利用网络实现所有商务活 动业务流程的电子化,不仅包括了 E⁃commerce面向外部的所有业务流程, 如网络营销、电子支付、物流配送、电 子数据交换等,还包括了企业内部的业 务流程,如企业资源计划、管理信息系 统、客户关系管理、供应链管理、人力 资源管理、网上市场调研、战略管理及 财务管理等。因此,广义的电子商务既 包括企业内部商务活动,如生产、管理 、财务等,也包括企业对外的商务活动 ,将上下游业务合作伙伴结合起来开展 业务。
பைடு நூலகம்
一 电子商务的定义
广义的电子商务包含的内容较为广泛,狭义的电子商务所包含 的内容是广义的电子商务包含的内容的子集。图1-1比较形象 地反映了它们两者之间的关系。
二 电子商务的概念模型
电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象 描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和商流、信息 流、资金流、物流等基本要素构成。
THREE
1.3
电子商务的分类
随着计算机网络功能完善和电子通信技术的发展,电子商务向 着标准化和规范化发展,其结构、特征、操作过程、交易模式 等越来越具有统一性和通用性,分类日益清晰。为了适应企业 经营管理和实施电子商务工程的需求,下面对电子商务进行详 细的分类:
A
一、按参与电子商务
活动的交易主体划分
第一章 电子商务
概述
CHAPTER
1.1
ONE
电子商务的概念
一 电子商务的定义
电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于 1996年提出了Electronic Commerce的概念,到了1997年该 公司又提出了Electronic Business的概念。但我国在引进这 些概念的时候都翻译成为电子商务,很多人对这两者的概念产 生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,有些人将 E⁃commerce 称为狭义的电子商务,将E⁃business 称为广义 的电子商务。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
通过e-Bridge,不仅给神州数码自己带来收益,也给上游厂商带来了 好处。
经济学院电子商务研究所
21
案例二:(2)郑州华粮科技股份有限公司(中华粮网)
中华粮网是集粮食B2B交易、信息服务、价格发布、企业上网 服务等功能于一体的粮食
行业综合性专业门户网站。2004年的新进展:
1)拓展交易平台和软件产品的应用市场,提升科技转化能力。
经济学院电子商务研究所
16
全球B2B电子商务市场规模及预测
根据艾瑞市场咨询(iResearch)推出的《2004年中国B2B电子商务研究报告》数 据显示,2004年全球B2B电子商务市场的规模已经达到了2.5万亿美元,而未来几年 全球B2B的年复合增长率将会保持在50%左右。iResearch估计,到2007年,全球 B2B电子商务市场的规模将会达到8.3万亿美元。
用了e-Bridge平台之后,2个小时就可以完成同城交易(以前要2~3天 ). 上e-bridge后,从下定单到同城收到货物只需2小时(以前要4小时) ,效率提高了一倍。
销售额、人均交易水平、人均订单处理指标有显著提高,每提高电子商 务应用水平的1%,带来5.2%的销售提升;带来8.3%的业务处理量的提升。
10
经济学院电子商务研究所
11
经济学院电子商务研究所
12
案例三 --B2B的典范 阿里巴巴
经济学院电子商务研究所
13
马云简介
出生年月:1964年10月 籍贯:中国杭州 性别: 男 主要公司:阿里巴巴网站 职位:董事局主 席兼首席执行官 所在行业:电子商务
马云经历
1988-1995 杭州电子工学院 英文及国际贸易讲师; 1995-1997 创办“中国黄页”,是中国第一家互联网商业信息发布站; 1997-1999 加盟外经贸部中国国际电子商务中心,开发外经贸部官方站点及 网上中国商品交易市场; 1999至今 在杭州设立研究开发中心,以香港为总部,创办阿里巴巴网站。
发展历程• 2000年4月,原联想集团进行战略拆分,神州数码正式成立, 由原联想科技、联想集成、联想网络整合而成;
• 2001年6月,神州数码在香港联交所主板成功上市; • 2002年,神州数码提出“IT服务中国”,进行以IT服务为核心 的战略布局,年销售额突破130亿元人民币; • 2003年,神州数码全力打造集网络基础建设、应用软件服务以 及供应链服务为一体的IT服务企业,先后荣获“中国企业信息化 500强”、“国内最具影响力的IT服务品牌企业”等称号。
对于大型企业来讲,应用电子商务技术实现对采购和供应的有效管 理和及时响应;
对于中小企业,应用电子商务技术实现与上游厂商的有效配套,而 且可以通过网络为更多的企业配套。
由于经济的全球化,以及跨国集团的兴起,企业产品生产的“纵向 一体化”运作模式,逐渐被“横向一体化”模式所代替,围绕一个核心 企业(不管是生产企业还是商贸企业)的一种或多种产品,形成上游与 下游企业的战略联盟,上游与下游企业涉及到供应商、生产商与分销商 ,这些供应商、生产商与分销商可能在国内,也可能在国外。在这些企 业之间,商流、物流、信息流、资金流一体化运作。
经济学院电子商务研究所
22
案例三:小案企例业三的:电小子企商业务的-电武子星商装务饰热板
经济学院电子商务研究所
23
公司为了开拓海外市场,委托我们电子商务研究所开 发的,包括产品信息发布、在线订单、客户论坛、在线 问题等功能。
经济学院电子商务研究所
24
总结: 电子商务无所不在!
经济学院电子商务研究所
阿里巴巴目前市值28.57亿美元。
经济学院电子商务研究所
15
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
全球电子商务市场规模及预测
iResearch统计发现,到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿 美元,而由于亚太地区的经济高速增长,以及各国政府对信息化及电子商务 市场的重视,全球的经济环境的好转,未来几年全球电子商务市场将迎来高 速发展的局面,iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿 美元。
的57.3%,比2004年56.1%稍有增长。2005年TOP10企业的排名为盛大、
网易、年的8.8%提升到2005年的11%,直逼盛大第一的位置。
经济学院电子商务研究所
5
案例一:盛大在线
经济学院电子商务研究所
6
经济学院电子商务研究所
中华粮网目前拥有多项自主知识产权的交易平台和软件产品, 包括多种模式的网上交易系统等。凭借这些软件产品, 2002年被 认定为国家高新技术企业和软件企业, 2)积极实践粮食电子化交易,重视电子商务支撑环境建设。
目前,国内绝大多数省级以上粮食批发市场应用了中华粮网的 竞价交易系统,在2004郑州小麦交易会、宁夏粮食交易会和湖南市 场储备粮交易会上得到了成功应用,共计成交各类粮油60余万吨, 成交金额9亿元,赢得业界的广泛好评。2004年,郑州粮食批发市 场混合小麦等五个品种成交量达368.6万吨,成交额共计80.5亿元 。
7
经济学院电子商务研究所
8
2005年盛大净营收额为18.97亿元,同比增长46.1%。从盛大历年总营收 额的发展情况来看,2002年是增幅最大的一年,增幅达到了70倍以上, 每年的净营收额皆快速增长,2004年达到最大,2005年有小幅下降。
经济学院电子商务研究所
9
案例二:网易
经济学院电子商务研究所
经济学院电子商务研究所
20
神州数码义无返顾地投入到电子商务的实践中来,2000年建立了eBridge B2B电子商务平台,使分销业务能够在这个平台上开始运行。截至 2003年10月,神州数码电子商务平台已经完成了100亿元的交易,将近6000 家经销商通过e-Bridge平台完成产品定购、交易等工作;平均每分钟1.5个 订单,1.4个申请,高峰时段2倍于平均值;每天到神州商桥进行审批的各 级人员达800人次;e-Bridge每天向内外部用户发送手机短信息1500条;高 峰时段在线客户最高达240个。
63%,是2003年网络经济市场规模的2.5倍。 根据预测,2006年中国网络
经济市场规模将达到219亿元,比2005年增长47%;中国网络经济以超过
20%的速度增长,到2010年时,中国网络经济市场规模有望达到713亿。
经济学院电子商务研究所
4
根据iResearch的调研数据显示,2005年TOP10企业收入占网络经济
电子商务专业导论
第一讲 电子商务现 象
武汉理工大学经济学院 聂规划(教授、博士生导师)
2020年1月18日
2020/1/18
经济学院电子商务研究所
1
第1讲 电子商务现象
1.1 专业电子商务公司 1.2 企业电子商务
经济学院电子商务研究所
2
1.1 专业电子商务公司
经济学院电子商务研究所
3
2005年中国网络经济市场规模为146亿元,比2004年的90亿元增长了
经济学院电子商务研究所
17
1.2 企业电子商务现象
企业与企业之间通过网络实施产品经营,主要包括产品供给的两 方:即需求方和供应方。在传统商业中,这两方的作业系统没有进行信 息的有效交换。企业应用电子商务技术,通过网络能够实现订单交互、 库存信息交互、结算信息交互等,大大提高信息共享水平,提高交易活 动效率,降低整个社会的成本。
经济学院电子商务研究所
14
阿里巴巴创建于1998年年底,总部设在香港,并在 海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。截至2003年5月, 阿里巴巴全球员工达800余人,是目前全球最大的网上 贸易市场,已成为全球首家拥有210万商人的电子商务 网站,被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。杰出 的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总 干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经 济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均 向本地企业推荐阿里巴巴。
25
经济学院电子商务研究所
18
案例一 神州数码
经济学院电子商务研究所
19
神州数码控股有限公司成立于2000年,是联想控股有限公 司旗下的子公司之一,于2001年在香港联合交易所主板上市。 神州数码旨在以负责任和持续创新的精神,全方位提供第一流的
电子商务基础建设产品、解决方案和服务。神州数码不仅是国内 第一的IT产品分销商,同时也是国内最大的专业系统集成商和知 名的全线网络产品供应商。
相关文档
最新文档