后期服务承诺书
工程后期服务承诺书范文
工程后期服务承诺书范文工程后期服务承诺书范文1：本旨在明确工程后期服务的具体内容和服务承诺，确保服务质量和客户满意度。
以下是本的具体内容：一、服务目标：我们致力于提供高质量的工程后期服务，客户解决各类问题并确保工程的顺利运行。
二、服务内容：1. 定期巡检服务：定期对工程设备进行巡检，包括设备的运行状态、磨损情况等，并记录相关数据。
2. 设备维护保养：根据设备使用情况和维护规定，定期进行设备的保养和维修，确保设备的正常运转。
3. 设备故障处理：对于设备出现故障的情况，我们将及时响应，切实解决问题，确保设备的正常运行。
4. 技术支持：提供专业的技术支持，包括设备操作指导、故障处理方案等。
5. 售后服务：提供完善的售后服务，包括客户咨询、投诉处理等。
三、服务承诺：1. 服务响应时间：我们将在接到客户请求后的3小时内作出响应，并根据具体情况制定解决方案。
2. 设备故障处理时间：对于设备故障，我们将在接到故障报告后的24小时内派出维修人员进行处理。
3. 技术支持响应时间：我们将在接到客户咨询或请求后的1小时内作出响应，并根据具体情况提供相应的技术支持。
4. 售后服务反馈时间：我们将在接到客户投诉后的24小时内进行处理，并及时反馈处理结果。
四、附件清单：1. 工程设备清单及维护规定2. 定期巡检记录表3. 设备维护保养方案4. 设备故障报告表5. 技术支持连系方士五、法律名词及注释：无------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------工程后期服务承诺书范文2：本旨在明确工程后期服务的具体内容和服务承诺，确保服务质量和客户满意度。
以下是本的具体内容：一、服务目标：我们致力于提供全面周到的工程后期服务，客户解决各类问题并确保工程的顺利运行。
工程后期服务承诺书
工程后期服务承诺书1. 服务承诺本公司自年月开始，为您提供工程后期服务，服务包括但不限于以下内容：•提供一年内免费维修服务•在合理时间内回应客户的需求•为客户提供专业、高效、诚信的服务2. 维修范围本公司承诺对于因使用过程中所发生的故障提供维修服务。
上门或者客户将故障产品送至我方维修服务站维修均可。
3. 维修流程客户在需要维修时，请拨打我公司提供的服务电话，或发送邮件至我公司提供的邮箱。
我们会在24小时内回应您，并与您预约时间，进行维修服务。
4. 维修价格在维修软硬件故障时，如果在保修期内，则是免费服务。
如果有特殊部件需要更换，则需要额外收取部件费用。
费用不包含人为损坏的维修。
我们会在维修前告知您所需支付的费用，并取得您的同意。
5. 服务承诺期限本次服务承诺期限为一年。
如果在服务期限内需要维修，请及时联系本公司。
如果超出服务期限，则需要支付相应的维修费用。
6. 服务责任本公司承诺向客户提供优质的服务。
如果客户在使用我们的产品时遇到任何问题，可随时联系我们，我们将及时解决并尽力为您提供满意的服务。
7. 服务承诺书有效性本服务承诺书自客户签署之日起生效，并持续一年。
我们保留在未得到客户授权的情况下对服务承诺书进行更改的权利。
如果我们对此服务承诺书进行更改，我们将提前通知客户，并取得客户的书面同意。
8. 联系我们如果您对本工程后期服务承诺书有任何疑问，请联系我们。
公司名称：XXXXX 服务电话：XXXXXX 服务邮箱：XXXXXX9. 结语我们承诺向客户提供优质的服务。
如果您在使用我们的产品时遇到任何问题，请不要犹豫，随时与我们联系。
后期维修承诺书范文
后期维修承诺书范文尊敬的客户：您好！首先，我们对您选择我们的产品表示衷心的感谢。
为了进一步确保您的权益，我们特此向您提供以下后期维修承诺书。
一、维修服务承诺1. 我们将为您提供专业的维修服务，确保您在使用我们的产品过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。
2. 我们承诺，对于产品在保修期内出现的非人为损坏问题，将提供免费维修服务。
3. 对于超出保修期的产品，我们将提供有偿维修服务，收费标准将按照行业标准合理制定。
二、维修响应时间1. 我们承诺，在接到您的维修请求后，将在24小时内响应，并与您沟通具体的维修事宜。
2. 根据问题的复杂程度，我们将在3个工作日内提供初步的维修方案，并与您协商确定最终的维修时间。
三、维修质量保证1. 我们承诺，所有维修服务将由经过专业培训的技术人员执行，确保维修质量符合行业标准。
2. 维修后的产品将经过严格的质量检测，确保维修后的产品性能与维修前保持一致。
四、配件更换政策1. 对于需要更换配件的维修，我们将优先使用原厂配件，以保证产品的性能和耐用性。
2. 如原厂配件无法提供，我们将与您协商，选择性能相近的替代配件，并确保您对替代配件的选择有充分的知情权。
五、客户反馈机制1. 我们重视每一位客户的反馈，对于维修服务过程中的任何问题，我们都将认真对待并及时改进。
2. 维修完成后，我们将主动邀请您对我们的服务进行评价，以不断提升我们的服务质量。
六、维修服务的终止与延续1. 如产品在维修过程中发现无法修复或维修成本过高，我们将与您协商解决方案，包括但不限于产品更换或退款。
2. 对于持续提供维修服务的客户，我们将根据您的需求和产品状况，提供持续的技术支持和维修服务。
我们深知，优质的售后服务是企业信誉和客户满意度的重要保证。
因此，我们承诺将不断优化我们的服务流程，提高服务质量，以期达到您的满意。
感谢您对我们的信任与支持，我们期待与您建立长期的合作关系。
此致敬礼！[公司名称] [联系电话] [电子邮箱] [公司地址] [日期]。
后期咨询及服务承诺书范文
后期咨询及服务承诺书范文后期咨询及服务承诺书范文1. 背景介绍为了更好地为客户提供高质量的产品和服务，我们郑重承诺，在项目交付后的后期阶段，将继续为客户提供咨询和支持服务。
我们的目标是帮助客户最大限度地发挥产品的潜力，并确保客户在产品使用中的成功和满意。
2. 咨询服务内容我们的咨询服务包括但不限于以下方面：产品功能解释和使用指导：我们将详细解释产品的各项功能，并提供一步一步的使用指导，以确保客户能够充分理解和正确使用产品。
故障排除和问题解决：如果客户在使用产品过程中遇到任何问题或故障，我们将积极响应并提供救援。
我们将快速定位问题，并提供解决方案，以最小化客户在故障期间的影响。
免费更新服务：在产品后期阶段，我们将继续提供产品更新和修复。
我们将根据客户的反馈和需求，不断改进产品，并确保客户始终使用的是最新、稳定的版本。
3. 服务承诺响应时间：在客户提出咨询请求后，我们将在24小时内做出回应。
对于紧急情况，我们将尽快提供相应的解决方案。
服务态度：我们承诺以友好、耐心的态度对待客户。
我们的团队将尽力解答客户的问题，并确保客户满意。
服务质量：我们将提供高质量的服务，确保每一个服务环节都得到精心处理。
我们将认真对待客户的反馈和建议，并及时改进我们的工作方式。
4. 服务期限我们的后期咨询及服务承诺书有效期为一年。
在这一年的时间里，客户可以随时向我们寻求咨询和支持服务。
在有效期届满前，我们将与客户沟通，以确保客户的需求得到满足，可以对服务期限进行延长。
5.如果客户在产品使用过程中需要咨询或支持服务，请随时联系我们：联系人：[姓名]方式：[方式号码]我们郑重承诺，在项目交付后的后期阶段继续为客户提供咨询和支持服务。
我们希望通过这些服务能够解决客户在产品使用过程中的问题，确保客户获得最佳的使用体验。
我们相信，客户的满意度是我们成功的关键，而我们对此的努力将不会止步于项目交付。
感谢您对我们的信任和支持。
后期服务保证承诺书
后期服务保证承诺书我们公司为了保证客户的满意度和提供优质的服务，特此发布本承诺书，确立我们的后期服务保证。
一、服务品质保证我们承诺，在服务期间，我们将尽最大努力确保服务品质。
我们的服务员工都经过专业培训，并且具备大量的实践经验。
如果在服务中出现了任何问题或意见反馈，我们将认真听取客户的意见，并及时改进服务，直到客户满意为止。
二、服务保障我们的服务包括售后服务保障，只要是我们的客户，在服务期限内如果有任何问题，我们将秉持着第一时间响应和解决的原则，无条件为客户解决所遇到的问题，并且不收取任何费用。
同时，在保障期限内，如果客户对我们的服务质量不满意，我们将全额退还客户所支付的服务费用。
三、优质服务体验我们努力让每一位客户都能享受到优质的服务体验，全力满足客户的需求。
在服务过程中，我们将注重细节，认真处理一切客户的需求和请求。
如果客户在服务过程中遇到困难和问题，我们将竭尽所能予以协助和解决。
四、保障机制我们设立了服务保障机制，有专门的售后服务部门，完善的售后服务流程和规范的服务标准，确保服务中的各项指标均达标。
同时，我们还与客户签定了相关的售后服务协议，以确保我们的服务一直处于高标准和高质量的水准。
五、客户至上我们强调客户至上的原则，整个服务过程，我们保持高度敬业精神，随时以客户满意为第一要务。
我们会在服务过程中仔细聆听客户的需求，在服务完成后，还会邀请客户提出意见和建议，并且以客户的意见和建议为指导，不断改进服务质量，在确保服务质量稳步提升的情况下，不断满足客户的需求。
六、总结我们承诺为客户提供高品质的服务，借助专业技术和优秀服务队伍，提供最好的服务贡献给每一位客户。
我们坚信，通过我们的专业服务，不仅能够让客户得到满意的解决，在服务过程中，还能培养彼此间的信任和合作，建立一个更加紧密、更加友好的合作关系。
工程后期服务承诺书
工程后期服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的工程项目，为了确保工程的顺利实施和后期服务
的质量，我们郑重承诺如下：
一、服务内容
1、按照设计要求、标准和合同约定，确保工程质量，保证施工进
度和工期进度；
2、提供相关的技术服务和咨询，解决工程建设及使用过程中出现
的问题；
3、协助客户进行工程保养和维护，延长工程设备的使用寿命；
4、接受客户的监督和检查，配合客户做好后期服务工作。
二、服务承诺
1、我们将安排专业的技术人员对工程进行跟踪服务，确保施工质
量和工程维护；
2、在工程竣工验收后，我们将提供完整的工程资料和使用说明书，确保客户能够正常使用和维护工程设备；
3、对于工程中出现的质量问题，我们将及时协调解决，保证整个
工程项目的顺利进行；
4、对于工程设备的故障和维修，我们将提供快速响应和维修服务，确保设备的正常运行。
三、服务保障
1、我们将建立健全的售后服务体系，对工程设备的保养和维护进
行定期检查和维修；
2、客户可随时联系我们的客服中心，提出问题和需求，我们将及
时回应和处理；
3、我们将严格遵守合同约定，保证服务的及时性和有效性，确保
客户满意。
四、协议终止
1、根据合同约定，双方可协商解除后期服务协议；
2、在解除协议后，我们将按照合同约定，完成尚未履行的工程后
期服务工作，并进行相应的结算。
在此，我们再次感谢您对我们的信任和支持，我们将竭诚为您提供
优质的工程后期服务，让您满意，让工程更完美！
特此承诺，
xx工程公司
日期：20XX年XX月XX日。
后期服务承诺书
后期服务承诺书后期服务承诺书一、引言本文档旨在明确我方公司与客户之间关于产品后期服务的承诺。
为了确保客户的满意度和产品质量的持续改进，我方公司将提供高质量的服务和及时的技术支持。
二、服务内容1. 产品保修期内，我方公司将对产品进行免费维修和更换，以保证产品质量。
2. 提供远程技术支持，我们将通过方式、邮件等方式及时回复客户的技术问题，并尽力在24小时内解决问题。
3. 定期提供软件升级服务，以确保产品的功能持续完善和安全性。
4. 提供培训和指导，我们将为客户提供相关产品的培训课程和操作手册，以确保客户正确使用和维护产品。
三、服务承诺1. 我方公司将保证所提供的产品符合国家相关质量标准。
2. 产品的维修和更换将在客户报修后尽快进行处理，并在3个工作日内给出回复和处理方案。
3. 我方公司所有的技术支持工程师均具备丰富的技术经验和专业知识，将以快速响应和高效解决问题为目标，确保客户的需求得到满足。
4. 软件升级服务将定期进行，我们将提供升级补丁和详细的升级说明，以帮助客户顺利完成升级。
5. 客户在使用产品过程中遇到任何问题，均可随时联系我方公司的售后服务部门，我们将及时回应并协助解决。
四、责任限制1. 如果产品维修或更换是由于非人为损坏造成的，我方公司将承担维修或更换的费用。
2. 如果产品出现故障是由于客户未按照操作手册使用造成的，我方公司将有权要求客户支付相应的维修费用。
3. 如果产品出现故障是由于客户自行改装或未经授权的修理造成的，我方公司将不负责维修和更换。
五、生效和终止本后期服务承诺书自双方签字之日起生效，并在产品保修期内持续有效。
双方可协商决定终止本承诺书，但终止后，我方公司将不再对产品提供任何维修、更换和技术支持服务。
以上即为我方公司对后期服务的承诺，我们将以诚信和专业的态度来提供优质的服务，以确保客户的满意度和产品质量的持续改进。
如有任何问题或需求，请随时联系我们的售后服务部门，我们将竭诚为您服务。
后期咨询及服务承诺书范文精简处理
后期咨询及服务承诺书后期咨询及服务承诺书一、咨询服务我们承诺为您提供以下后期咨询服务：1. 提供专业的咨询意见和建议，予以合理的解答，并对您所提出的问题进行细致、快速的回复。
2. 根据您的需求和要求，为您提供定制化的后期咨询方案，确保满足您的专业需求。
3. 针对涉及的专业领域，我们将提供最新的行业资讯和趋势分析，确保您与市场保持同步。
4. 在进行后期咨询过程中，我们将严格遵守商业道德和保密协议，确保您的商业信息和个人隐私的安全。
二、服务承诺我们承诺为您提供以下服务保障：1. 提供专业的团队和咨询顾问，具备丰富的行业经验和高水平的专业技能。
2. 在咨询过程中，我们将积极主动与您保持沟通，并根据您的反馈及时进行调整和优化。
3. 如果您对我们提供的咨询服务不满意，我们将主动协商解决，并提供合理的补救措施，确保您的权益得到保障。
4. 我们将为您提供持续的服务跟踪和维护，确保您在后期咨询过程中的问题得到解决和完善。
三、费用与支付1. 我们的咨询服务收费将根据项目的复杂性和工作量进行合理的定价。
2. 我们将提供详细的费用清单，确保费用的透明性和合理性。
3. 支付方式可以通过银行转账、或支付等方式进行。
四、合作协议及解约规定1. 双方将签订合作协议，明确后期咨询的具体内容、服务期限和费用等事项。
2. 如果发生不可抗力等特殊情况，影响了后期咨询的进行，我们将及时与您沟通并商讨解决方案。
3. 如果您希望解约或终止后期咨询合作，应提前书面通知，并按照双方协商的解约条款执行。
五、其他事项1. 我们保留对此后期咨询及服务承诺书的解释权和修改权。
2. 如有任何疑问或需要进一步了解，请及时与我们联系。
以上为我们向您提供的后期咨询及服务承诺书，请您放心选择我们作为您的后期咨询合作伙伴。
我们将竭诚为您提供满意的咨询服务，期待与您的合作！。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
后期服务承诺书篇一:设计服务承诺设计合作措施与设计服务承诺一、设计合作措施:1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人，负责与方案设计单位协调与沟通。
2、针对此项目设计，我公司与方案设计单位，建立定期或者阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。
3、在方案设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。
4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。
5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重方案设计单位的设计成果，局部需调整时，及时主动与方案设计单位沟通，双方取得一致意见时才做调整;当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈建设单位，进行专项研究确定。
6、初步设计、及施工图设计完成后，我院及时将本项目设计的电子版发至原方案设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时地认真修改。
二、设计服务承诺:1、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本项目的设计及后期施工服务。
安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地，进行全过程的技术服务。
2、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通，认真听取各方合理建议，不断优化设计。
从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节，严格执行我院的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计。
3、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。
我公司工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时间要求不超过2小时，重要问题的处理时间要求不超过4小时，并提供24小时电话技术咨询。
当出现关键性技术问题时，做到随叫随到。
4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义;并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。
5、设计人员在施工服务当中恪守职业道德，工作尽职尽责，不接收与该工程相关单位的礼金、红包，不索、拿、卡、要。
如有发现，我院并愿意接收建设单位10000元/次的经济处罚。
6、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及时地回复审查意见，完善设计。
7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。
8、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。
9、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。
篇二:中山市泓九影视广告有限公司服务承诺书中山市泓九影视广告有限公司后期服务承诺书中山移动2013年移动车卫士淘宝商城旗舰店运营合作项目后期服务承诺书在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻贵司的意见，维护贵司的利益，严把影视制作质量关，把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目，更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营，作为我们制作目标。
在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节，与贵司密切配合，随时随地提供全过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺利进行，力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。
主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作，包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。
整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计，文稿，客户服务等。
项目组长和资深人员对各个环节严格把关，以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。
在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案，以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。
工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。
营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作，对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。
制作阶段时间保证:配置足够的技术人员，按组分配工作计划，确保视频和宣传投放在计划时间内完成。
现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题，每周一统计上周的销售情况，根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源，制定未来两周的业务资源需求计划，确保各销售环节顺畅。
提供全面细致的现场流程追踪解决服务。
后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后，我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案，选用合适的渠道和全面的推广方式，为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。
承诺单位(盖章):中山市泓九影视广告有限公司法定代表人(签字):日期:篇三:设计服务承诺书服务承诺书致我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。
本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。
——制度保证(1) 加强内部员工管理和职业道德教育(2) 严格贯彻ISO9001-2000制度的落实——技术力量保证(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。
我院承诺:除征得业主同意外，不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。
——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下:(1)设计总进度控制计划编制;(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;(3) 各单位、各专业接口的实施管理;(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是:(1) 管理评审程序;(2) 质量计划编制与控制程序;(3) 合同评审程序;(4) 设计策划程序;(5) 组织和技术接口控制程序;(6) 设计输入控制程序;(7) 设计输出控制程序;(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序;(9) 设计更改控制程序;(10) 文件和资料控制程序;(11) 设计文件、图纸、资料控制程序;(12) 质量体系文件编写程序;(13) 分承包方评定和控制程序;(14) 顾客提供产品的控制程序;(15) 产品标识和可追溯性程序;(16) 纠正和预防措施控制程序;(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序;(18) 质量记录控制程序;(19) 内部质量审核程序;(20) 培训程序;(21) 设计服务程序;(22) 统计技术应用程序。
——质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量。
校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。
在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。
并且具有一定的操作流程。
二、设计服务承诺:我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:1. 设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。
设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。
切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。
在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。
3. 现场配合服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。
并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。
提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。
提出设计的目标，报业主审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5. 进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。
三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权，并可以进行展示、宣传等。
若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺:1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。
3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。
按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。