医院挂号网上预约平台PPT课件
合集下载
门诊预约系统ppt课件
需求分析
1
2
2014-2-14 至 2014-2-16
编码、测试
概要设计
4
目录
前期调研
Early Research
计划安排
Project Schedule
进展情况
ummary
进展情况
具体工作内容
相关书籍查阅
询问发起人需 求
参考文献查阅
上网查询问题
5
6
谢谢聆听！
Thanks for listening！ 汇报人：***
1
前期调研
预约诊疗服务优点
1
有利于患者进行就医咨询，提前安排就 医计划。 减少患者候诊的时间，避免患者往返医 院之苦，使广大患者受益。 利于医院提升管理水平，提高工作效率 和医疗质量，降低医疗安全风险。 2
2
3
前期调研
随着科技的发展，计算机技术已经逐 步运用于各行各业的生产生活中，医院对 信息化建设的也越来越重视。很多医院都 纷纷向信息化管理靠拢，改进工作模式， 大大提高了工作效率。无论对医院的工作 人员，还是就诊人员都有着巨大的吸引力 和影响力，无疑是达到了“多赢”效果的 理想模式。现代化医院的管理，要求提高 门诊服务质量，其中最为关键的是缩短患 者的就诊时间，提高诊治效率。门诊预约 的开发大大简化了就医程序，减少患者等 候的时间，避免患者往返医院之苦，使广 大患者受益。
门诊预约系统
目录
前期调研
Early Research
计划安排
Project Schedule
进展情况
Works Progress
工作总结
Work Summary
目录
前期调研
Early Research
医院预约挂号系统ppt
预约挂号 门诊挂号
1、医院通过“门诊排班放号管理系统”，按比例管理现场及预约渠道诊号 资源。
2、比例控制阀值根据门诊医生工作量，由医院灵活控制。
二、预约挂号业务介绍
问题二：预约挂号是否会增加医院成本、费用？
客户服务 系统维护 系统开发 服务人员 服务渠道
医院仅需承担 必要的通信费
用。￥？
二、预约挂号业务介绍
用户通过拨打 1258006或USSD 的方式预约挂号
挂号成功后，用户 接收带有T-code
的手机短信
患者就医时，前往医院 自终端处扫描T-code， 验证凭据真伪及可用性
验证合格， 患者如约就医
二、预约挂号业务介绍
（五）常见问题 问题一：预约挂号是否会增加医院门诊量？
医 预约挂号后 院 门 诊 量
提供2条2M安全可靠的SDH、VPN等大容量的透明传 输通道的数据传送业务。分别实现医院与我公司市民
5400
健康卡服务器连接及医院与卫生局健康档案平台连接。
省内1800M，省外200M，超出部分1元/M。用于支持 T-code挂号凭证自助打印。每家医院建议布署不低于 2台自助终端，需要不少于2张GPRS卡。
农渔 通
现代服务
移动掌 移动 上服务 掌上
厅 银行
移动 掌上 投保
动漫
本地特 色曲艺 栏目
文化
红段 子
网络 新闻
本地 论坛
网络 文学
二、预约挂号业务介绍
（二）应用研究——传统患者就诊流程
1.患者挂号
患者进院
2.患者患者到分诊台等待就诊
挂号处
2
分诊台
3.患者就诊
7.获取化验单据
5.划价缴费
4.医生开处方 9.形成病历
网上挂号系统 ppt课件
选择科室界面
选择医生界面
网上挂号界面
管理员登录界面
系统管理模块
病人管理界面
不能删除有预约的病人提示信息
医生信息列表管理界面
医生信息列表管理界面
医生信息添加界面
预约管理界面
科室管理界面
添加科室界面
添加管理员界面
总结
❖ 本系统运用软件工程原理，通过需求分析、总体设计详细 设计、系统实现、测试总结，完成了医院网上挂号系统。 本系统所实现的网上挂号功能，其界面友好、功能完善、 使用方便快捷、安全性高效，使医院网上挂号工作得以迅 速的在网络上实现，提高了医院的挂号效率。
网上预约挂号系统的设计与实现
所在院(系)： 学生姓名 ： 指导教师 ：
系统功能模块图
医院网上挂号系统
前台用户操作
后台管理员操作
预 病网挂 专 约 人上号 家 需 注挂查 查 知 册号询 询
管 理 员 登 录
系 统 管 理
医 管 理
科 室 管 理
开发的技术
❖Web服务器：Tomcat ❖开发环境：MyEclipse ❖数据库：MySQL ❖操作系统：Windows 7或Windows XP
Thanks!
谢谢各位评审老师！
❖ 本系统的开发工程中将JSP技术应用到医院网上挂号系统 当中，将当代先进的B/S三层架构技术和网上医院挂号系 统的业务良好的结合在一起，基于B/S结构，实现了零客 户端以及挂号信息化，对我国医院的信息化建设起到了积 极的意义。
❖ 本系统实现了网上医院挂号系统的注册，挂号，个人信息 的修改，以及挂号历史查询，医生查询等功能。基本完成 了网上医院挂号系统在功能上的需求。
预约挂号公众服务平台建设方案PPT课件(PPT43页)
3.3平台构架-医院后台管理系统
3.3平台构架-医院后台管理系统
3.3平台构架-医院后台管理系统
3.3平台构架-医院后台管理系统
医院后台管理系统
医院后台管理系统
医院后台管理系统
医院后台管理系统
医院后台管理系统
医院后台管理系统
医院后台管理系统医院后台源自理系统医院后台管理系统 预约管理
6.杭 州 湾 跨 海 大桥 是一座 由我国 自行建 造、自 行设计 、自行 管理、 自行投 资的特 大型交 通基础 设施， 是我国 跨海大 桥建设 史上的 一个重 要里程 碑。 7、 为 防 止 东 南亚 地区发 生的禽 流感传 入我国 ，国家 质检总 局和农 业部今 天联合 发出通 知，自 即日暂 行禁止 进口来 自疫区 的禽类 及其产 品。
预约挂号公众服务平台建设方案
• 采用标准化接口模式，实现预约平台与各医院的内部系统 的沟通。
• 多种预约数据同步，保证了预约挂号的流畅性。
• 多渠道的预约方式，适合各层次，各年龄段人群使用。
• 包含网上挂号，APP挂号，微信公众号等多种预约挂号渠 道。
• 投诉平台，保证了医院挂号预约的公平性，提升了医院服 务质量。
• 通过各种机制保证了医生号源不收患者吃到、失约的影响。
3.2平台构架-预约挂号平台网站
3.2平台构架-预约挂号平台网站
预约挂号平台网站
预约挂号平台网站
预约挂号平台网站
预约挂号平台网站
预约挂号平台网站 预约查询、取消、评价
预约挂号平台网站
预约挂号平台网站
预约挂号平台网站
预约未注册---预约注册---预约成功
医院后台管理系统 预约变更
医院后台
医院后台
门诊信息系统_PPT课件
5.会诊转诊制度
为了保证较高的门诊质量，可根据病情需要，提出院内的 科间会诊，经治医师必须提供病人的简要病史、体检和必 要的辅助检查所见、初步诊断和会诊目的要求等。
对此类会诊病人同样实行首诊负责制，必要时可陪同病人 前往，或邀请会诊医师来科会诊。接受会诊的科原则上应 有主治医师以上人员接诊，并将检查结果和诊疗意见详细 记载在病历上，转回原科。若诊治结果认为确是本科专业 范围，也可不转回原科，负责处理到底。凡院内难以解决 需转往院外治疗者，门诊医师可提出转院意见，在病历上 写明情况。若属病情较重者应事先与转往医院联系妥当， 防止意外事件发生。
C 10 对有主索引记录的病人使用
C8
C 16 病人姓名拼音，大写，字间用一 个空格分隔，超长截断
C4
N3 C 10 使用规范名称，由用户定义 C 8 使用规范名称，由用户定义 C 11 合同单位代码
D
N 1 0=西药 1=中药
N 1 标识处方是从门诊而来或是从住
院而来。0-门诊 1-住院 2-1其9它
C 8 如瓶、包等，使用规范描述
以分装计数量 NUMBER_OF_PACK N 4 以分装为单位的数量，如2包
AGES
费用
COSTS
N 8,2 按标准价格计算得到的费用
实付费用
PAYMENTS
N 8,2 考虑费别等因素后的制度
门诊收费处要建立严格的岗位责任制和交接班 制。收费员必须细心负责，态度和蔼热情，准 确掌握各种收费标准，收取病人现款要实行唱 收唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核 备查，对公费、劳保记帐要严格按照国家有关 规定，防止错收、多收、少收和漏收。
23
医院信息系统分析与设计
6.1.3门急诊信息系统概述
为了保证较高的门诊质量，可根据病情需要，提出院内的 科间会诊，经治医师必须提供病人的简要病史、体检和必 要的辅助检查所见、初步诊断和会诊目的要求等。
对此类会诊病人同样实行首诊负责制，必要时可陪同病人 前往，或邀请会诊医师来科会诊。接受会诊的科原则上应 有主治医师以上人员接诊，并将检查结果和诊疗意见详细 记载在病历上，转回原科。若诊治结果认为确是本科专业 范围，也可不转回原科，负责处理到底。凡院内难以解决 需转往院外治疗者，门诊医师可提出转院意见，在病历上 写明情况。若属病情较重者应事先与转往医院联系妥当， 防止意外事件发生。
C 10 对有主索引记录的病人使用
C8
C 16 病人姓名拼音，大写，字间用一 个空格分隔，超长截断
C4
N3 C 10 使用规范名称，由用户定义 C 8 使用规范名称，由用户定义 C 11 合同单位代码
D
N 1 0=西药 1=中药
N 1 标识处方是从门诊而来或是从住
院而来。0-门诊 1-住院 2-1其9它
C 8 如瓶、包等，使用规范描述
以分装计数量 NUMBER_OF_PACK N 4 以分装为单位的数量，如2包
AGES
费用
COSTS
N 8,2 按标准价格计算得到的费用
实付费用
PAYMENTS
N 8,2 考虑费别等因素后的制度
门诊收费处要建立严格的岗位责任制和交接班 制。收费员必须细心负责，态度和蔼热情，准 确掌握各种收费标准，收取病人现款要实行唱 收唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核 备查，对公费、劳保记帐要严格按照国家有关 规定，防止错收、多收、少收和漏收。
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医院信息系统分析与设计
6.1.3门急诊信息系统概述
门诊预约分诊介绍PPT
预约分诊系统简介
1、功能 实现预约、签到、分诊、叫号
2、流程 预约签到候诊呼叫就诊完成 就诊
3、作用 患者分时段就诊，缩短就诊等候时间， 有序就诊
2 温州医科大学联想智慧医疗研究院
系统基础设置
1、月份上下班时间设置
3 温州医科大学联想智慧医疗研究院
系统基础设置
2、排班班次维护
4 温州医科大学联想智慧医疗研究院
系统基础设置
3、节假日维护
5 温州医科大学联想智慧医疗研究院
分诊站设置
1、分诊站编号设置 2、房间信息设置 3、分诊站参数设置
3.1诊疗类型 3.2专科 3.3分诊站IP和语音服务器IP 3.4 呼叫次数 和最大可呼叫人数 3.5分诊显示提前时间和延迟时间 3.6诊室内呼叫设置
6 温州医科大学联想智慧医疗研究院
4、预约信息修改痕迹保留
16 温州医科大学联想智慧医疗研究院
17 温州医科大学联想智慧医疗研究院
谢谢！
分诊站设置
7 温州医科大学联想智慧医疗研究院
医师相关内容设置
1、医师专科维护 2、医师排班预留号设置
8 温州医科大学联想智慧医疗研究院
医师排班维护
1、医师排班 2、医师排班模板 3、排班预留号批量生成
9 温州医科大学联想智慧医疗研究院
医师排班维护
4、排班替换 5、排班取消短信发送
10 温州医科大学联想智慧医疗研究院
预约分诊模块
1、预约 1.1多种预约方式 1.2 按专科、按医师查询预约
• 2、签到 • 3、分诊 • 4、叫号 • 5、预约查询
11 温州医科大学联想智慧医疗研究院
预约分诊模块
12 温州医科大学联想智慧医疗研究院
预约分诊模块
1、功能 实现预约、签到、分诊、叫号
2、流程 预约签到候诊呼叫就诊完成 就诊
3、作用 患者分时段就诊，缩短就诊等候时间， 有序就诊
2 温州医科大学联想智慧医疗研究院
系统基础设置
1、月份上下班时间设置
3 温州医科大学联想智慧医疗研究院
系统基础设置
2、排班班次维护
4 温州医科大学联想智慧医疗研究院
系统基础设置
3、节假日维护
5 温州医科大学联想智慧医疗研究院
分诊站设置
1、分诊站编号设置 2、房间信息设置 3、分诊站参数设置
3.1诊疗类型 3.2专科 3.3分诊站IP和语音服务器IP 3.4 呼叫次数 和最大可呼叫人数 3.5分诊显示提前时间和延迟时间 3.6诊室内呼叫设置
6 温州医科大学联想智慧医疗研究院
4、预约信息修改痕迹保留
16 温州医科大学联想智慧医疗研究院
17 温州医科大学联想智慧医疗研究院
谢谢！
分诊站设置
7 温州医科大学联想智慧医疗研究院
医师相关内容设置
1、医师专科维护 2、医师排班预留号设置
8 温州医科大学联想智慧医疗研究院
医师排班维护
1、医师排班 2、医师排班模板 3、排班预留号批量生成
9 温州医科大学联想智慧医疗研究院
医师排班维护
4、排班替换 5、排班取消短信发送
10 温州医科大学联想智慧医疗研究院
预约分诊模块
1、预约 1.1多种预约方式 1.2 按专科、按医师查询预约
• 2、签到 • 3、分诊 • 4、叫号 • 5、预约查询
11 温州医科大学联想智慧医疗研究院
预约分诊模块
12 温州医科大学联想智慧医疗研究院
预约分诊模块
手机短信挂号方案PPT资料20页
返回预约成功信息，并提供预约
就诊当日凭借手机号码、
号码。系统自动在用户的手机话
身份证号码、预约号码到
费账户中扣除挂号费用，但不能
指定窗口完成挂号，并补
超过一定上限值（例如20元），
齐剩余的挂号费用。
超过部分需要到医院柜台补齐。
预约挂号患者 回复专家序号
如“01”
HIS系统平台
按要求回复指定
回复用户的身份信息，
6/9/2020 © Neusoft Confidential
运营模式分析
建设模式 模式分析
业务模式描述
自主建设
–医院自行申请特服号，支 持三家运营商。 –自行建设短信挂号平台， 与HIS系统对接。 –自主运营。
合作建设
–由移动12580对用户提供服 务，无需申请特服号。 –无需建设平台，由HIS系统 向12580提供接口。 –由移动运营商运营。
返回可选专家信 息供患者回复
发送关键字，如
“GH”至指定号
预约挂号患者
码
回复科室序号
如“01” 预约挂号患者
------------------------------------------------------------------------------------------------
信息，
如“身份证号码,姓名,
如”210402198
年龄,性别”等。
010183817,孙 预约挂号患者
亮,29,男”
6/9/2020 © Neusoft Confidential
短信挂号场景
①申请挂号 发送短信：GH 到1065796155
③选择内科 发送短信：01到 1065796155
就诊当日凭借手机号码、
号码。系统自动在用户的手机话
身份证号码、预约号码到
费账户中扣除挂号费用，但不能
指定窗口完成挂号，并补
超过一定上限值（例如20元），
齐剩余的挂号费用。
超过部分需要到医院柜台补齐。
预约挂号患者 回复专家序号
如“01”
HIS系统平台
按要求回复指定
回复用户的身份信息，
6/9/2020 © Neusoft Confidential
运营模式分析
建设模式 模式分析
业务模式描述
自主建设
–医院自行申请特服号，支 持三家运营商。 –自行建设短信挂号平台， 与HIS系统对接。 –自主运营。
合作建设
–由移动12580对用户提供服 务，无需申请特服号。 –无需建设平台，由HIS系统 向12580提供接口。 –由移动运营商运营。
返回可选专家信 息供患者回复
发送关键字，如
“GH”至指定号
预约挂号患者
码
回复科室序号
如“01” 预约挂号患者
------------------------------------------------------------------------------------------------
信息，
如“身份证号码,姓名,
如”210402198
年龄,性别”等。
010183817,孙 预约挂号患者
亮,29,男”
6/9/2020 © Neusoft Confidential
短信挂号场景
①申请挂号 发送短信：GH 到1065796155
③选择内科 发送短信：01到 1065796155
互联网医疗(精品PPT)pptx
互联网医疗(精品 PPT)pptx
目录
• 互联网医疗概述 • 互联网医疗技术基础 • 互联网医疗服务模式创新 • 互联网医疗对传统医疗行业影响及挑战 • 典型案例分析：成功实践分享与启示 • 未来发展趋势预测与战略建议
01
互联网医疗概述
定义与发展历程
定义
互联网医疗是指利用互联网技术 ，为患者和医生提供线上医疗咨 询、诊疗、药品购买等服务的医 疗模式。
政策法规与标准规范
政策法规
国家出台了一系列政策法规，规范互联网医疗的发展，保障患者和医生的权益， 如《互联网医疗服务管理办法》等。
标准规范
为了保障互联网医疗服务的质量和安全，国家制定了相关标准规范，如《互联网 医院基本标准》、《互联网诊疗管理办法》等。这些标准规范涉及到医院管理、 医生执业、药品管理等方面，为互联网医疗的健康发展提供了有力保障。
发展历程
随着互联网技术的不断发展和普 及，互联网医疗经历了从线上医 疗咨询到线上诊疗、药品购买等 服务的不断拓展和深化。
行业现状及前景分析
行业现状
目前，互联网医疗已经成为医疗行业的重要组成部分，各大医院和医疗机构纷纷推出线上服务，同时也有众多 互联网医疗企业涌现。
前景分析
随着互联网技术的不断发展和医疗需求的不断增长，互联网医疗的前景十分广阔。未来，互联网医疗将更加注 重个性化、智能化服务，同时涉及到更多医疗领域。
人工智能在医疗领域应用
01
02
03
辅助医生诊断
人工智能可以通过学习大 量的医疗案例和数据，辅 助医生进行疾病诊断和治 疗方案制定。
智能健康管理
人工智能可以根据患者的 健康数据和生活习惯，提 供个性化的健康管理方案 和建议。
医疗机器人应用
目录
• 互联网医疗概述 • 互联网医疗技术基础 • 互联网医疗服务模式创新 • 互联网医疗对传统医疗行业影响及挑战 • 典型案例分析：成功实践分享与启示 • 未来发展趋势预测与战略建议
01
互联网医疗概述
定义与发展历程
定义
互联网医疗是指利用互联网技术 ，为患者和医生提供线上医疗咨 询、诊疗、药品购买等服务的医 疗模式。
政策法规与标准规范
政策法规
国家出台了一系列政策法规，规范互联网医疗的发展，保障患者和医生的权益， 如《互联网医疗服务管理办法》等。
标准规范
为了保障互联网医疗服务的质量和安全，国家制定了相关标准规范，如《互联网 医院基本标准》、《互联网诊疗管理办法》等。这些标准规范涉及到医院管理、 医生执业、药品管理等方面，为互联网医疗的健康发展提供了有力保障。
发展历程
随着互联网技术的不断发展和普 及，互联网医疗经历了从线上医 疗咨询到线上诊疗、药品购买等 服务的不断拓展和深化。
行业现状及前景分析
行业现状
目前，互联网医疗已经成为医疗行业的重要组成部分，各大医院和医疗机构纷纷推出线上服务，同时也有众多 互联网医疗企业涌现。
前景分析
随着互联网技术的不断发展和医疗需求的不断增长，互联网医疗的前景十分广阔。未来，互联网医疗将更加注 重个性化、智能化服务，同时涉及到更多医疗领域。
人工智能在医疗领域应用
01
02
03
辅助医生诊断
人工智能可以通过学习大 量的医疗案例和数据，辅 助医生进行疾病诊断和治 疗方案制定。
智能健康管理
人工智能可以根据患者的 健康数据和生活习惯，提 供个性化的健康管理方案 和建议。
医疗机器人应用
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6
可编辑
2020/3/21
联系集
用户_挂号：用户和挂号单之间的具有联系属性的一对多联系集,一个用户可挂 号多次。类型可分为普通号、专家号。属性包括类型编号，类型名称，价格。此关 系模式符合第三范式。
用户_医生：医生与病人之间的一对多联系集，一个医生可诊断多个病人。
医生_治疗：医生与治疗信息表的一个一对多联系集。医生在表上填写病人的 诊断情况。
2020/3/21
表1：
16
可编辑
LOGO
Welcome to Royal Hospital.
LOGO
医院挂号网上 预约平台
皇家共和国际医院
1
需求分析
2
系统设计
3
数据库设计
4
E-R图和库
2
2020/3/21
Contents
可编辑
2020/3/21
需求分析
❖ 你还在为挂号难而苦恼吗?
▪ 门诊挂号一直是困扰医院提高服务质量的一个重要环 节，特别是医疗技术水平高、门诊量大的综合型大医 院，门诊拥挤是一种普遍的现象。因此开发一个优秀 的挂号系统是非常有必要的。本系统提供网上预约挂 号，求医者可以坐在家中，轻松的点几下鼠标，就可 以挂上医院门诊号，也可以电话预约，可以做到“足 不出户选医生”，这样能够有效减少求医者的等待时 间，使患者充分了解医院及相关医生的基本情况。该 系统能利用有限的资源和空间为患者提供更优质的服 务。
治疗信息表：记录病人的诊断情况，挂号单编号, 病人身份证号， 医生编号，诊断与否，备注(记录病情)。此关系模式符合第三范式。
病床信息表：科室编号，病房号，病床号，病人身份证号。如果身份证号 不为空，则说明此病床已有人。此关系模式符合第三范式。
科室类型表：保存科室分类信息，如分为内科、外科。包括
科室编号，科室名称。此关系模式符合第三范式。
3
可编辑
2020/3/21
一、功能流程图:
4
可编辑
数据库设计
2020/3/21
Diagram
ThemeGallery
实体集
ThemeGallery
联系集
5
可编辑
2020/3/21
实体集
用户:存储用户的注册信息,包括姓名,身份证号,密码,性别,年龄,电话。所有符合医保 的公民都可以注册。只有注册过的用户才能进行网上挂号预约。此关系模式符合第 三范式。
用户_治疗：用户与治疗信息表的一个一对多联系集，用户可以有多个治疗信 息单。
用户_病房：病人与病房信息表的一个多对一的联系集，一个病房有多个病人。
病房_科室：病房与科室的一个多对一的联系集，一种科室有多个病房。
医生_科室：医生与科室的一个多对一的联系集，一个科室可以有多个医生。
7
可编辑
E-R图
2020/3/21
Diagram
8
可编辑
表2 表1
表7 表6
表3 表4
2020/3/21
数据表
9
可编辑
2020/3/21
表1：
10
可编辑
2020/3/21
表1：
11
可编辑
2020/3/21
表1：
12
可编辑
2020/3/21
表1：
13
可编辑
2020/3/21
表1：
14
可编辑
2020/3/21
表1：
15
可编辑
医生：存储医生的基本信息，包括医生编号，姓名,密码，身份证号，性 别，年龄，电话，科室，级别（专家或普通医生）,照片,简介。医生信息由管理员录 入。此关系模式符合第三范式。
挂号单：表示用户已成功挂号后的信息，包括挂号单编号(case_id)，病人身份 证号，预约日期，医生编号，科室类型，挂号类型。此关系模式符合第三范式。