广东赴澳门自由行游客旅游消费行为研究
旅游行业的旅游消费行为与市场研究
旅游行业的旅游消费行为与市场研究旅游行业一直以来都是一个充满活力和机遇的领域。
随着人们生活水平的提高和对休闲度假需求的增加，旅游业在全球范围内快速发展。
而旅游消费行为的研究以及对市场趋势的分析则成为了推动旅游行业进一步发展的重要因素。
本文将就旅游消费行为与市场研究展开讨论，以期了解和洞察该行业的消费者行为和市场变化。
一、旅游消费行为旅游消费行为是指人们在进行旅游活动时所展现出的消费行为。
这包括了选择目的地、预订交通和住宿、购买旅游产品以及在旅游过程中的消费等方面。
旅游消费行为的研究可以帮助我们了解旅游者的需求和偏好，以及他们在不同情境和背景下的消费行为模式。
人们选择旅游目的地的决策往往受到多种因素的影响。
其中，个人兴趣、文化差异、友情推荐和网络信息等因素都起到了重要作用。
对于旅游者来说，对目的地的期望和需求往往是其选择的核心动力。
因此，旅游行业需要通过不断提升目的地的吸引力和服务质量，以满足不同旅游者的需求。
在旅游活动中，预订交通和住宿也是消费者非常关注的方面。
随着互联网和智能手机的普及，人们可以通过在线平台轻松预订机票和酒店，并比较不同供应商的价格和服务。
这对于旅游者来说提供了更多的选择，并且使得市场竞争更加激烈。
旅游从业者需要通过提供差异化的产品和服务来吸引客户，并提高客户忠诚度。
购买旅游产品是旅游消费行为的重要组成部分。
旅游产品种类繁多，涵盖了自由行、跟团游、邮轮旅游等多种形式。
旅游者在购买前往目的地的旅游产品时，往往会考虑价格、行程安排、服务质量和口碑评价等因素。
因此，旅游企业需要根据市场需求和消费者偏好，提供适合不同消费群体的产品和服务。
旅游过程中的其他消费也是旅游消费行为的重要组成部分。
这包括了餐饮、购物、娱乐等方面。
随着旅游业的不断发展，一些旅游地区逐渐形成了以旅游消费为主导的经济模式。
例如，购物村、旅游商品等成为了旅游者增加旅游体验和购物乐趣的一种方式。
同时，旅游业也促进了一些新兴行业的发展，如文化创意产品和旅游纪念品制造业等。
游客消费状况调研报告
游客消费状况调研报告
根据对游客消费状况的调研结果，整体消费金额呈现稳定增长趋势。
以下是对不同方面的消费情况进行的具体分析：
1. 住宿消费：
游客在住宿方面的消费水平较高。
调研发现，大部分游客偏
向于选择高档酒店或度假村作为住宿选择，其中豪华型酒店的消费占比相对较高。
此外，部分游客也倾向于选择民宿或青年旅舍等其他类型的住宿方式。
2. 餐饮消费：
游客在餐饮方面的消费金额较为稳定。
调研结果显示，游客
更倾向于选择当地特色餐厅或餐馆，以体验当地的风味美食。
此外，快餐和咖啡馆等快捷餐饮方式也受到部分游客的青睐。
3. 购物消费：
游客在购物方面的消费金额较高。
调研发现，游客普遍对购
买纪念品、特色商品和名牌产品感兴趣。
他们会在当地的商场、市场和旅游景区的特色店铺进行购物。
同时，部分游客也会在免税店或折扣店购买商品。
4. 交通消费：
游客在交通方面的消费支出较为灵活。
大部分游客会选择乘
坐公共交通工具，如地铁、公交车或出租车来进行出行。
此外，部分游客还会选择租车或包车服务以提高出行的灵活性和便利性。
5. 娱乐活动：
游客对娱乐活动的消费金额较为稳定。
调研结果显示，游客会选择参观景点、参加文化活动或参与各种户外运动。
此外，参加当地的特色体验项目也备受游客欢迎。
总体来说，游客在不同方面的消费状况表现出一定的差异，但整体消费金额保持着稳定的增长趋势。
这些消费行为不仅为景区和旅游产业带来经济收益，也促进着当地经济的发展。
2024年广东省旅游市场调研报告
2024年广东省旅游市场调研报告1. 引言旅游业是广东省经济发展的重要支柱产业之一，也是推动全省经济社会发展的重要力量。
为了全面了解广东省旅游市场的现状和趋势，本报告通过对广东省旅游市场进行调研分析，以便为相关政府部门、旅游企业和投资者提供参考。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式，覆盖了广东省各地的主要旅游景点、旅行社和酒店。
共计收集了500份有效问卷，并进行了深入的访谈和观察。
3. 广东省旅游市场现状3.1 旅游市场规模根据调研数据，广东省旅游市场的规模在过去五年中不断扩大，年均增长率超过10%。
2019年，广东省接待国内外游客总量达到6000万人次，旅游消费总额超过2000亿元。
3.2 旅游产品广东省的旅游产品种类丰富多样，包括自然景观、文化古迹、休闲度假等多个方面。
2019年，广东省最受欢迎的旅游产品是珠江夜游、长隆野生动物园和岭南民俗村。
3.3 旅游市场特点广东省旅游市场具有以下特点：•国内游市场占比较高，但出境游有增长趋势；•周末短途游更受欢迎，节假日长途游热度上升；•旅游消费结构正在发生变化，文化、美食等消费占比增加；•移动互联网技术在旅游市场中得到广泛应用。
4. 广东省旅游市场趋势4.1 重点发展区域广东省计划重点发展以下旅游区域：•珠三角地区：依托珠江资源和城市优势，发展城市旅游、文化旅游等；•韶关、梅州等市：发展生态旅游、康养旅游等；•汕头、汕尾等市：发展海洋旅游、民俗旅游等。
4.2 旅游业态创新广东省计划通过旅游业态创新来提升旅游市场竞争力，重点发展如下业态：•主题乐园：引进国际知名乐园品牌，提升广东省的主题乐园水平；•文化旅游：保护和开发广东省的文化遗产，提供丰富的文化旅游产品；•亲子旅游：打造亲子游目的地，满足家庭出游需求。
4.3 旅游营销策略为了吸引更多游客，广东省计划采取以下营销策略：•加强品牌宣传：通过电视、广播、网络等渠道进行广告宣传，提高广东旅游品牌知名度；•打造精品线路：设计特色旅游线路，提供个性化旅游体验；•引进优质旅行社：吸引国内外知名旅行社进驻广东省，增加旅游产品供给。
澳门自由行注意事项
澳门自由行注意事项全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：澳门是一个美丽而独特的地方，许多游客梦寐以求地想要前往自由行。
澳门自由行也有一些需要注意的事项，以确保您旅行顺利和愉快。
下面就让我们一起来了解一下澳门自由行的注意事项吧！澳门是一个特别行政区，与中国大陆有不同的法律和制度。
前往澳门的游客需要留意澳门的法律法规，并遵守当地的规定。
在澳门，禁止吸烟的地方很多，游客要遵守当地的相关规定，不得随意吸烟，以免触犯法律。
游客在澳门自由行时，要注意当地的风俗习惯和礼仪。
在澳门，许多地方是寺庙或宗教场所，因此游客要尊重当地的宗教信仰，不得随意破坏或干扰。
在澳门，人们注重礼貌和谦逊，游客在与当地人交往时，要保持礼貌，不得失言失行。
澳门的气候较为炎热潮湿，游客在出行前要做好充分的准备。
在澳门自由行时，游客要注意随身携带防晒霜、遮阳帽等防晒用品，以免被太阳灼伤。
澳门的雨水较多，游客在出行时要随身携带雨具，以应对突发的阵雨。
第四，澳门是一个购物天堂，许多游客在澳门自由行时都喜欢购物。
在购物时，游客要注意货比三家，仔细核对商品的质量和价格。
在澳门，一些商家可能存在不法行为，游客要提高警惕，谨慎购物，以免上当受骗。
第五，澳门是一个美食之都，有许多美味的特色小吃和海鲜菜肴。
在澳门自由行时，游客要品尝当地的美食，但要注意食品安全和卫生。
在澳门，一些小摊贩可能卫生条件不佳，游客在选择食品时要慎重考虑，以避免食物中毒等情况发生。
第六，澳门是一个赌城，许多游客在澳门自由行时都喜欢去赌场试试手气。
在赌场内，游客要戒绝赌博，不要因为一时兴起而赌上自己的全部身家。
在澳门，赌博是一种消遣方式，不应成为游客的主要娱乐活动。
澳门自由行需要注意的事项有很多，游客在出行前要做好充分的准备和规划。
在澳门，游客要尊重当地的法律和风俗习惯，注意个人安全和卫生，不要轻易随便赌博。
只有这样，游客才能在澳门自由行中享受到完美的旅行体验，留下美好的回忆。
愿您旅途愉快，玩得开心！第二篇示例：澳门是一个以赌博业闻名的特别行政区，是一个地方吸引着无数游客前来旅游。
澳门旅游调研报告
澳门旅游调研报告澳门旅游调研报告一、背景介绍澳门是中国特岗澳门的一个特别行政区，位于中国南海沿岸，与广东省深圳市相邻。
澳门以其卓越的文化和历史遗产，以及世界上最大的赌场娱乐业而闻名。
随着中国经济的快速增长和对境外旅游需求的增加，澳门旅游业得到了极大的发展。
二、概述本次调研旨在了解澳门旅游业的发展状况、吸引力和挑战，为旅游业经营者和政府决策者提供有关澳门旅游发展的数据和信息。
三、调查方法本次调研采用了问卷调查的方式。
我们在澳门的主要旅游景点，如澳门塔、威尼斯人酒店等地，随机选择了400名游客进行了调查。
调查内容包括游客的基本信息、旅游目的、旅游体验、满意度等。
四、调查结果1. 游客的基本信息：调查结果显示，调查样本中75%的游客来自中国大陆，10%来自香港，其余来自其他国家和地区。
大部分游客的年龄在25-45岁之间，有一定的经济实力。
2. 旅游目的：澳门作为一个赌城，吸引了70%的游客来到这里体验赌博娱乐。
其他吸引游客的因素包括文化遗产、美食和购物等。
3. 旅游体验：大部分游客对澳门的旅游体验较为满意。
他们认为澳门的赌场娱乐设施一流，并且赌博活动的多样性使得游客可以找到适合自己的娱乐方式。
此外，澳门的历史遗迹和建筑也给游客留下了深刻的印象。
4. 满意度：约80%的游客表示他们对澳门的旅游体验非常满意或满意。
然而，也有少部分游客对澳门的旅游服务和价格表示不满意。
他们认为澳门的旅游服务质量有待提高，价格相对较高。
五、讨论与建议1. 丰富旅游产品：澳门作为一个赌城，可以进一步丰富其旅游产品，提供更多种类的娱乐活动，吸引更多类型的游客。
此外，可以加强对文化遗产的保护和推广，增加游客对澳门历史的认知和兴趣。
2. 提高旅游服务质量：澳门可以加强对旅游从业人员的培训，提高他们的服务意识和专业水平。
同时，应加强旅游设施的维护和管理，提供更好的游客体验。
3. 价格合理化：澳门的旅游价格相对较高，可以考虑调整价格策略，吸引更多经济实力稍弱的游客。
旅游消费行为调研报告
旅游消费行为调研报告一、引言旅游消费一直是社会经济中的重要组成部分，近年来，随着人们生活水平的提高和旅游观念的深入，旅游消费市场规模持续扩大，对于解决就业、促进经济增长起到了积极的推动作用。
然而，旅游消费行为的研究与分析也是必不可少的，只有深入了解旅游者的消费偏好和行为习惯，才能更好地满足市场需求，促进旅游业的可持续发展。
本报告旨在通过对旅游消费行为的调查研究，对旅游市场进行深入分析，为旅游经营者和决策者提供决策依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，以广泛的范围覆盖不同地区、年龄、职业等特征的旅游者。
问卷包括了旅游目的地选择、旅游预算分配、旅游时间安排、旅游方式选择等多个方面的问题，分析旅游者在旅游消费决策过程中的考虑因素和行为偏好。
三、旅游目的地选择根据调研结果显示，旅游者在选择旅游目的地时，最关注的因素依次是景点风景优美程度、旅游服务质量、地理位置和文化底蕴。
景点风景优美程度是吸引旅游者选择目的地的主要因素，因此，旅游开发者应该注重景区环境的保护和提升。
同时，提升旅游服务质量也是吸引游客的重要机制，旅游从业者应注重提高服务技能，并为游客提供更好的服务体验。
四、旅游预算分配在旅游预算分配方面，大多数受访者表示会将超过三成的旅游预算用于购买旅游产品和服务。
此外，餐饮与交通费用也是旅游开支的重要组成部分。
因此，在旅游经营中，不仅要注重产品和服务质量的提升，还应关注餐饮和交通设施的改善，提高顾客的满意度。
五、旅游时间安排对于旅游时间安排，受访者展示出不同的偏好。
大多数人倾向于选择在节假日或休息日进行旅游，而少部分人则更喜欢在淡季进行旅行。
因此，旅游开发者应充分利用节假日的旅游资源，提高旅游产品的适应度和吸引力，并且在淡季通过价格优惠等方式增加吸引力，吸引更多顾客。
六、旅游方式选择在旅游方式选择方面，飞机和自驾游是最受欢迎的旅游方式。
尤其是在远程旅游中，飞机是首选交通方式。
此外，旅游者对于组团旅游和自由行也有一定需求。
影响大陆赴澳门旅游游客量的因素分析
影响大陆赴澳门旅游游客量的因素分析作者：朱琳琴来源：《时代金融》2012年第30期【摘要】随着澳门自由行的开放，人民生活水平的提高，内地赴澳门旅游的人数逐年增长，本文根据旅游需求的影响因素选择2001-2008年每年四个季度的数值作为样本数据，建立计量经济学模型，对影响内地赴澳门旅游游客量的因素进行分析，根据模型总结本文研究的现实性意义。
【关键词】内地澳门旅游因素分析一、引言澳门位于我国广东省的珠江口西侧，北以关闸为界，与珠海经济特区的拱北接壤，东隔伶仃洋，与香港隔海相望，西连磨刀门，和珠海市的湾仔、横琴岛隔水相对。
1999年12月20日零时，中葡两国政府在澳门文化中心举行政权交接仪式，中国政府对澳门恢复行使主权，澳门回归祖国，至今已有十二年之久，内地赴澳旅游人数逐年增加，特别是开放自由行以来，澳门旅游业高速增长，大大带动了澳门各行业的发展，使得澳门经济呈现前所未有的繁荣景象，其中旅游博彩业是澳门主要的经济动力之一，旅游及娱乐事业作为澳门的经济命脉，它的产值占澳门国民生产总值的百分之六十五，旅游业的发展已经成为澳门发展的重要方向，旅游需求的预测成为一个非常重要的领域。
二、文献综述众多专家学者对澳门旅游业已进行分析研究：曾忠禄（2007）在报告中显示：旅澳游客85%来源于内地和香港，其中内地赴澳门游客所占比重逐年增加，从2004年起已经连续4年超过50%，国内游客成为澳门游客主流的态势已经显现，并作出预测，内地赴澳门游客量整体呈现出平稳上升趋势，各个季度间存在波动。
但这个趋势存在的前提是中国大陆的经济持续稳定增长，政治环境稳定向好。
麻智辉（2007）则对内地赴澳旅游人数的增加对澳门经济发展的影响作出分析，这是一把“双刃剑”，在大幅度提高澳门GDP的同时，也带来一系列负面影响，要做到趋利避害，沉着应对，将会给澳门带来更大的发展机遇。
柳智毅（2009）对内地游客对澳门经济影响的相关度进行分析，研究GDP、博彩收益、零售销售额、酒店入住率等几个重要指标存在的相关关系，研究显示，内地游客数量对澳门经济影响的显著性极高。
我国出境旅游的高消费分析
我国出境旅游的高消费分析根据一些国家和组织的调查，中国公民出境旅游者人均花费在当地是最高的，但是根据我国统计局公布的数据分析，我国出境旅游者人均花费非常低。
本课题组经过对历史数据的分析，参考国外机构的抽样调查，认为我国出境旅游花费比国家统计局公布的数据要高。
1、国际收支平衡表中的国际旅游统计在研究我国出境旅游统计前，我们有必要了解我国的出境旅游消费的统计制度。
在国际收支平衡表中，旅游（Travel）统计在："一、经常项目（Current Account）"下"A、货物和服务（Goods and Services）"子项目下的"b、服务（Services）"中的第二项"旅游（Travel）"项目中。
其中贷方表示外国人在国内的消费（即相当于货物贸易的出口）；借方表示国人出境旅游消费（即相当于货物贸易的进口）。
对一个国家而言，国际旅游在国际收支平衡表中具有重要地位。
目前，在我国国际收支平衡表中旅游的统计数字，贷方数字是国家旅游局根据抽样调查统计的（即入境旅游总收入）。
借方数字是外汇管理局估算的（即中国公民出境旅游花费）。
我国长期以来没有对出境旅游消费数字进行专门的统计，由于"九五"以前出境旅游人数非常少，该数字对国际收支平衡表的影响非常小；此外，因私出境旅游人数有限，因公出境人员的花费，国家有非常明确的规定（即到什么国家人均花费是多少等），估算其花费比较准确。
但当九十年代后期我国出境旅游如火如荼地发展起来，旅游项目中出境旅游对国际收支的影响越来越大，就不能简单估算了。
2、国际旅游支出被低估分析首先，出境旅游人数增长与消费增长不成比例，总花费被低估。
根据国际收支平衡表，2001至2004年出境旅游消费年增长分别为 6.06％、11％、-1.37％和26.09％；而同期出境旅游人数增长分别为33.17％、36.8％、21.7％和42.68％。
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透视珠三角摘要：根据对广东赴澳门自由行游客的抽样调查结果，对广东的自由行游客的基本特征以及旅游消费行为特征进行了分析。
调查发现，来自广东的澳门自由行游客具有明显的年龄和性别特征；相对于内地游客平均消费水平来说，广东的自由行游客消费水平相对较低；广东的自由行游客在澳门停留时间较短，购物和娱乐是最大的两个消费项目，景区游览花费水平较低，广东游客的消费潜力没有得到有效释放。
最后对澳门旅游业的发展提出了建议。
关键词：澳门自由行；消费行为；广东Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｉｎｑｕｉｒｙｒｅｓｕｌｔａｂｏｕｔｉｎ－ｄｉｖｉｄｕａｌｖｉｓｉｔｏｒｓｆｒｏｍＧｕａｎｇｄｏｎｇｔｏＭａｃａｏ，ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅａｎａｌｙｚｅｄｔｈｅｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃａｎｄｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｏｆｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｖｉｓｉｔｏｒｓｆｒｏｍＧｕａｎｇｄｏｎｇｔｏＭａｃａｏ．Ｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅｉｎｑｕｉｒｙ，ｗｅｈａｖｅｆｏｕｎｄｔｈｅｉｎｄｉ－ｖｉｄｕａｌｖｉｓｉｔｏｒｓｆｒｏｍＧｕａｎｇｄｏｎｇｔｏＭａｃａｏｈａｄｄｉｓｔｉｎｃ－ｔｉｖｅｃｈａｒａｃｔｅｒｓｏｎａｇｅａｎｄｇｅｎｄｅｒ，ａｎｄｔｈｅａｖｅｒａｇｅｃｏｎ－ｓｕｍｐｔｉｏｎｌｅｖｅｌｗａｓｌｏｗｅｒｔｈａｎｔｈｅｍａｉｎｌａｎｄｖｉｓｉｔｏｒｓ，ｔｈｅｓｔａｙｄｕｒａｔｉｏｎｏｆＧｕａｎｇｄｏｎｇｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｖｉｓｉｔｏｒｓｗａｓｒｅｌａｔｉｖｅｌｙｓｈｏｒｔｅｒ，ｓｈｏｐｐｉｎｇａｎｄｅｎｔｅｒｔａｉｎｍｅｎｔｗｅｒｅｔｗｏｏｆｔｈｅｌａｒｇｅｓｔｃｏｎｓｕｍｅｒｉｔｅｍｓ，ｔｈｅｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｉｎｓｃｅｎｉｃａｒｅａｓｗａｓｉｎａｌｏｗｅｒｌｅｖｅｌ，Ｇｕａｎｇｄｏｎｇｔｏｕｒｉｓｔｓｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｐｏｔｅｎｔｉａｌｈａｓｎｏｔｂｅｅｎｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙｒｅ－ｌｅａｓｅｄ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｅｓｏｍｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓａｂｏｕｔｄｅｖｅｌｏｐ－ｍｅｎｔｏｆｔｏｕｒｉｓｍｉｎＭａｃａｏｈａｄｂｅｅｎｂｒｏｕｇｈｔｆｏｒｗａｒｄ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｔｏｕｒｔｏＭａｃａｏ；ｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒ；Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ２００３年７月，中央政府为支持香港经济复苏和澳门经济发展，决定开放内地部分省（市）办理居民赴港澳个人游业务，即港澳地区所熟知的“港澳自由行”（以下简称自由行）。
“港澳自由行”政策首先在广东省试点实施，至２００７年底，内地居民赴港澳“个人游”范围已扩大至４９个城市。
“自由行”政策实施以后，内地居民访澳门人数猛增，从２００３年的５７４万人次，增加到２００７年的１４８７万人次，占了澳门入境旅游人数的５５％，为澳门的经济发展起到了重要作用。
在访澳的内地游客中，“自由行”游客一直占有重要的市场地位。
据澳门特别？政区政府统计暨普查局统计数据，２００７年访澳内地游客中，“自由行”游客占了４８．２％。
而在澳门自由行游客中，广东省一直都是最大的客源市场。
据澳门学者２００５年的抽样调查数据，在被调查的自由行游客中有８８％均来自广东省。
广东与澳门毗邻，并且全省居民都已经开放了港澳个人游业务。
因此，广东客源市场对于澳门旅游业发展来说具有举足轻重的地位。
分析广东赴澳门自由行游客旅游消费行为特征，对于澳门旅游企业更好地满足广东游客要求，对于加强内地与澳门的旅游协作，促进澳门经济更快发展具有积极的现实意义。
为此，本文根据广东省旅游局对广东出境游客开展的专项调查资料，对广东赴澳门自由行游客旅游消费行为特征作一分析。
一、调查对象与方法本文属于广东国际旅游支出抽样调查计划的部分结果。
调查对象覆盖广东全省，并以珠三角出境游客为主。
调查方法采用调查问卷形式，通过旅行社开展相关调查。
本次调查在全省范围内选取了２７家具有出境游经营权的国际旅行社，共发放调查问卷２８００份，收回有效问卷２５３５份。
其中，采用游客事后调查的方式，获取了２００７年度香港自由行游客问卷３５１份，２００７年度澳门自由行游客问卷２０２份。
本文重点针对澳门自由行游客的旅游消费行为特征进行研究，探讨澳门旅游产品变化特征与市场需求变动趋势之间的内在联系，为粤澳两地进一步深化旅游协作提供参考。
二、自由行游客基本特征１．性别结构特征在２０２名澳门自由行游客当中，男性游客占４７％，女性游客占５３％。
整体来看，通过自由行去澳门的广东游客男女比例并没有明显的性别差异。
但课题组进一步分析发现，剔除港澳联程游游客后，纯粹澳门游游客则表现出一定程度的性别差异，其中男性游客占５８％，女性游客占４２％。
２．年龄结构特征调查研究发现，澳门自由行游客中，以中青年比例最高，２５～４４岁年龄段的游客占了５８．４％。
其次是４５～６４岁以及１５～２４岁年龄段的人，各占１９．３％。
６５岁以上的老年组游客和１５岁以下的少年组游客比例最少，分别占２．５％和０．５％的比例。
３．职业结构特征自由行游客当中，人数比例最大的是职员，属于第一梯队市场阶层，占３１．２％；其次是家庭妇女和商贸人员，分别占１３％和１１．９％，属于第二梯队市场阶层；专业技术人员、退休人员和学生属于第三梯队市场阶层，人数比例各自占了６．４％；政府工作人员、技工（工人）、服务员（推销员）所占比例最低，为第四梯队市场阶层，人数比例均不超过４％。
三、自由行游客旅游消费行为特征１．旅游目的分析广东赴澳门自由行游客旅游消费行为研究□费永红１刘益２（１．广东省旅游局，广东广州５１０６３０；２．暨南大学管理学院旅游管理系，广东广州５１０６３２）４４特区经济ＳｐｅｃｉａｌＺｏｎｅＥｃｏｎｏｍｙ２００８年７月从广东赴澳门自由行游客旅游目的类型来看，观光旅游游客占了最大比重，达６１％。
其次是休闲度假游客，占２８．６％。
探亲访友游客列在第三位，占７．８％。
文化体育科技交流游客比重最低，占１．３％。
可见观光旅游仍然是澳门自由行游客的首选。
２．旅游消费特征分析!"人均消费水平分析。
被调查游客在澳门的人均消费水平为３８３６元人民币，消费水平由高到低排列的花费类型分别是购物、娱乐、餐饮、交通、住宿、景区游览、邮电等。
对比同期澳门特区政府统计暨普查局的调查数据，内地游客在澳门的人均旅游消费折合人民币为３３５０元（按２００７年底汇率计算），但由于此数据并不包含博彩消费，而博彩业收入占了澳门旅游业总收入的７５％。
因此，可以认为，扣除娱乐消费因素，广东游客的人均消费会大大低于内地游客的人均消费。
广东游客在澳门的旅游消费较低的原因可能是粤澳两地游客往来频繁，广东游客在澳门已经形成了较为理性的消费心理。
据澳门学者２００５年的抽样调查数据，在以广东游客为主体的自由行游客中，有８２％的游客属于回头客（即来澳门两次以上）。
因此，虽然广东游客的消费能力较强，但在内地游客中并不属于高消费群体。
#"旅游消费结构分析。
在被调查的游客中，以购物花费所占比例最大，占总花费的２８．７％，人均花费水平达１１０１元。
而同期内地游客的人均购物消费折合人民币为１８０６元，反映出内地游客在购物方面具有较高的消费需求。
本次调查的游客中，娱乐消费仅次于购物消费，占了总花费的２５％，人均花费水平为９５９元人民币。
购物消费和娱乐消费占了总花费的一半以上，而景区游览花费水平人均只有１０４元，占总花费的２．７％，反映出澳门旅游产品中以购物和娱乐最具吸引力。
对于消费心理相对成熟的广东游客来说，在澳门的购物消费能够成为最大的消费项目，反映出以博彩为龙头的澳门旅游业在购物旅游方面仍然大有潜力可挖。
从自由行游客的餐饮和住宿花费来看，分别只占了总花费的９．２％和４．８％，尤其是住宿花费人均只有１８４元，反映出多数广东游客在澳门逗留时间不超过一天。
这也是广东的自由行游客与内地游客相比，消费水平相对较低的一个重要原因。
四、结论与启示１．调查总结分析根据以上调查结果分析，可以对广东赴澳门自由行游客旅游消费行为特征做如下总结：!"来自广东的澳门自由行游客具有明显的年龄和性别特征，以中青年为主，男性多于女性。
这与澳门旅游产品结构缺乏多元化存在很大的内在联系。
#"白领阶层是广东赴澳门自由行游客的主体，消费能力较强，而消费水平却低于内地游客人均消费水平，说明澳门现有的旅游产品并未能有效刺激广东游客的消费需求。
$"来自广东的自由行游客在澳门最大的消费项目是购物，而购物旅游在澳门旅游形象中所占地位较低，入境游客的平均购物消费只占总花费的１９％，购物旅游产品在澳门旅游产品中并不具有比较优势。
因此，内地游客的强烈购物需求和澳门购物旅游形象之间形成了一个较大的落差，澳门的购物旅游产品还有很大的发展空间。
%"来自广东的自由行游客在澳门停留时间较短、景区游览花费水平较低，说明澳门现有的旅游产品对广东游客缺乏过夜吸引力，极大地压抑了广东游客消费潜力的释放。
２．对澳门旅游业的启示通过对广东的自由行游客旅游消费行为特征的分析，可以为澳门旅游业得到以下几点启示：!"“港澳自由行”政策已经在广东全省２２个地级城市实施，广东的自由行游客是未来澳门旅游业的一个主要市场，高度重视并满足这一市场的旅游需求，对于澳门旅游业和澳门经济持续快速发展具有重要的意义。
#"内地客源市场在很长一段时间内都将是澳门旅游消费水平最高的客源群体，随着“港澳自由行”政策在内地的进一步推进实施，应高度重视内地客源市场的开发，并根据内地游客的需求，加强和改进旅游设施和服务。
$"重视女性客源市场的开发。
目前，来自广东的自由行游客中，男性比例偏高。
而分析广东的自由行游客职业构成，有１２．９％的游客是家庭妇女，在职业结构比例排名中位列第二。
因此，如何针对女性市场开发有吸引力的旅游产品，充分挖掘女性市场的消费潜力，值得澳门旅游企业进行研究。
%"大力发展购物旅游产品，改善澳门购物旅游形象。
在内地游客持续增长的购物需求背景下，澳门购物旅游产品有条件成为未来澳门旅游业的一个新的经济增长点，澳门旅游业应该在购物旅游产品和购物形象方面实现新的突破。
&"积极开发休闲度假旅游产品，促进澳门旅游产品多元化发展。
澳门旅游业目前以博彩为龙头的发展模式在内地市场上只能取得量的扩张，难以实现质的飞跃。
尤其是在广东市场上，应充分考虑家庭旅游市场的需求，改变目前以博彩为主打的单一旅游形象，积极开发有吸引力的休闲度假旅游产品，最大限度地释放广东客源市场的旅游消费潜力。
□注：本文为广东省软科学研究项目（项目编号：２００７Ｂ０７０９０００３４）的阶段性成果。
参考文献：［１］曾忠禄，张冬梅．内地赴澳门自由行游客特征研究［Ｊ］．旅游学刊，２００５，（０３）．［２］澳门统计暨普查局．旅客入境数目（２００３－２００７）［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｄｓｅｃ．ｇｏｖ．ｍｏ．［３］澳门统计暨普查局．旅客消费调查（２００７）［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｄｓｅｃ．ｇｏｖ．ｍｏ．作者简介：费永红，女，广东省旅游局工作，研究方向：旅游经济、旅游统计。