《高品质高产能产说会课程大纲》
产说会课件小交会
从策划、组织、实施等方面提出提升产说会质量的建议，如提前 进行需求调研、制定详细的策划方案、加强现场互动等。
提升课件质量的建议
从设计、制作、使用等方面提出提升课件质量的建议，如优化课件 结构、丰富课件内容、增强互动性、提高易用性等。
展望
对产说会和课件未来的发展进行展望，如拓展应用领域、引入新技 术手段、加强团队协作等方面的探索和研究。
产说会的流程与组织形式
流程 1. 开场与介绍：主持人简短开场，介绍会议目的与流程。
2. 产品介绍：由产品经理或研发团队详细介绍产品功能、特点、优势。
产说会的流程与组织形式
3. 互动环节
解答参与者疑问，收集意见和建议。
4. 总结与反馈
主持人进行总结，并记录参与者的反馈。
产说会的流程与组织形式
01 02 03 04
总结与反思
产说会效果评估与总结
效果评估
根据参与人员的反馈和会后统计数据，对产说会的效果进行评估， 包括参会人员的满意度、信息的传递效率、问题的解决程度等方面 。
成功经验
总结产说会在策划、组织、实施等方面的成功经验，为后续工作提 供参考和借鉴。
需要改进之处
针对产说会中存在的不足和问题，进行梳理和归纳，以便于进行改进 和提升。
多媒体元素
适当添加图片、图表、动 画、音频、视频等多媒体 元素，提升课件的趣味性 和互动性。
交互设计
设置问答、讨论、案例分 析等互动环节，促进学员 思考和参与。
高质量课件的标准与评估
内容准确：确保课件 内容科学、准确、无 歧义。
布局合理：课件布局 应清晰、简洁、美观 ，符合视觉习惯。
互动性强：课件应具 备良好的互动性，引 导学员主动思考、参 与讨论。
课程大纲《高品质沟通技巧》
高品质沟通技巧课程背景：企业管理行为与沟通密不可分，80%的管理成本都与沟通有关。
——美国著名管理学家Richard M.Hodgetts 在我所遇到的每一个组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。
从人际误解到财政、运营和生产，无不与沟通低效有关。
——商业资讯大师Dr.Raymond L.Hilgert 个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%，75%取决于良好沟通力。
——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果在500名被解职男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。
——哈佛大学就业指导小组调查结果我们近20年的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。
怎么表达？怎么倾听？怎么交流？沟通需要成本，没有良好的沟通能力，将丧失职场竞争力，对于职场人士来讲是致命的，通过提高沟通的有效性与影响力，工作效率事半功倍，人际交往如鱼得水！商业社会的快速运转离不开有针对性的和高效率的沟通，沟通力与人际关系技能是职场制胜法宝。
从某种意义上讲，沟通已不再是简单的口才问题，也不仅仅是一种职业技能，而是一种职场生存方式。
本课程助你从一名默默无闻的上班族，成为左右逢源的快乐高效高人气职场人！课程收益：●深入理解沟通在团队协作、客户关系、管理工作中的重要作用；●通过模型科学认知情绪管理，保持理智的方法；●掌握高效沟通的基本步骤，实现双赢的决策技巧；●学会化解冲突的沟通方法，提升沟通品质；●培养主动积极沟通的意识，养成高效沟通习惯。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：所有职场人课程风格：幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强课程方式：理论讲解+方法解析+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评课程大纲第一讲：管理沟通原则一、重新定义沟通1. 后疫情时代沟通方式2. 人工智能时代沟通场景二、高品质沟通三要素1. 建立双赢思维2. 尊重坦诚为本3. 创建情感账户工具：约哈利之窗三、高品质沟通五部曲1. 明确目的—抓手2. 符合TPOR—氛围3. 结构化表达—要点4. 了解对方—同频5. 第三选择—创造第二讲：高效沟通四板斧一、表达能力1. 有理有据2. 有情有趣3. 有力有效二、倾听能力1. 倾听四个层次2. 排除三大干扰三、反馈能力1. 有效反馈BIA2. 有效反馈BID四、破译身体语言1. 开放身体语言2. 封闭身体语言第三讲：高效沟通密码一、四种沟通风格解读1. 支配型/指挥者2. 社交型/影响者3. 稳健型/支持者4. 服从型/思考型二、知彼解己的沟通密码1. 典型特质分析2. 职场优势与挑战3. 沟通风格与偏好4. 动力与压力来源。
课程大纲《高品质沟通——卓越领导者的武器》
高品质沟通——卓越领导者的武器课程背景：人不可能不沟通，沟通无处不在。
我们与下属、领导、客户、家人、朋友的一切交流过程中都需要沟通。
无效的沟通令自己深陷困境，往往引发冲突和矛盾，让人际关系越来越差；有效的沟通令自己及他人身心愉悦，往往获得认可和创造价值，让人际关系越来越好。
老子通过《道德经》思想智慧与世人沟通，影响古今中外；乔布斯通过一部手机与世人沟通，改变整个世界；韦尔奇通过教练模式与员工沟通，成为卓越领导者；马云通过演讲与世人沟通，创办阿里帝国。
同样是沟通，人人在沟通，但从沟通品质和成果来说：“人和人的差距咋就这么大呢？”原因是：高品质沟通者掌握了人与人沟通的艺术，掌握了沟通的本质和核心，掌握了沟通的技术。
沟通力并非先天，可以后天习得，任何人掌握了高品质沟通都可以成就非凡。
本课程，以古今中外至圣先师的哲学智慧为根本，以传媒学、心理学、语言学为核心理论，以众多成功人士的实践为前提，以全球先进沟通模型工具为内容，经过长期系统研究和自身实践应用而生成，课程分为四个部分：武装自己、影响他人、武器升级、走向战场，课程结构简单、内容实战有效、技巧工具丰富、易学易懂易用。
课程收益：◆展现领导魅力——通过掌握认清并发挥自己的沟通风格，掌握人际沟通的技巧，不断完善高品质沟通力，能够充分展示领导魅力、凝聚员工的智慧、激发员工的潜能。
◆领导信任赏识——通过掌握与上级沟通汇报工作的方法技巧，获得领导信任与赏识，让工作开展顺畅而高效。
◆同事沟通顺畅——通过掌握跨部门沟通方法和技巧，与同事有效合作，扩大自己的影响力，建立可持续的人际关系网。
◆人才不断复制——通过掌握教练、演讲、培训、谈判的方法，激发团队成员潜能，不断培养人才，化解工作难题，从单打独斗到强将如云。
◆全员凝心聚力——通过掌握高品质沟通方法和技巧，团队成员之间充分信任目标共享行动一致，从一个人努力到一群人奋斗。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者课程形式：场景引发+案例分析+交互训练+教练辅导+实战PK课程特色：本课程分为“武装自己、影响他人、武器升级、走向战场”四个部分，结构简单、易学易用。
产说会流程和运作ppt课件
18
产说会实做
人员组：主持、主讲、礼仪……
职场布置组：桌椅、宣传资料、签到桌…… 设备物品组：调试电脑电投、音响话筒、门票、签到 表、意向书…… 客户：各组单号 业务员：各组双号，2—1；4—3；6—5、7（注意 邀约、等候客户、和会中与客户的交流）
活动量管控变为现场管理 集中陪同集中主顾开拓 解决新人甚至主任销售技能不足的问题
有效辅导：观察、模仿、实践
现场氛围容易促成 ……
产说会的形式
产说会 小交会
小酒会
旅说会（长旅、短旅） 客户联谊会
高端酒会
和其他行业结合、其他形式结合的讲座 ……
课程提纲
产说会流程和运作
课程提纲
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
什么是产说会？
产说会就是产品说明会 产说会是集中销售的一种专业销售平台
产说会就是强制客户用一个多小时的时间安静的听我
们介绍公司和产品的机会 产说会就是……
其他行业举办产说会吗？你参加过吗？
产说会的组织
会前充 分准备
会中执 行到位
会后有 效追踪
60%
20%
20%
重要的会前准备
人员准备：主持、主讲、礼仪、业务员、客户、托儿 会务准备：设备、音乐、流程、课件、视频 物品准备：小礼物、宣传彩页、签到表（签到本）、
打印机、意向书、投保书、签字笔、桌布等
奖品准备：抽奖小奖品、签单奖品 场地准备：干净、敞亮、有文化气息最好
产说会实做研讨
细节决定成败
勤奋成就人生
3、配合主讲：积极引导客户参与互动； 4、察言观色：听讲座的同时关注客户的反应，出现问题及时处理；
产说会方案
产说会方案产说会方案1. 引言产说会（Production Meeting）是企业中非常重要的一个会议，通过该会议可以协调生产部门与其他部门之间的工作，确保生产流程的顺畅进行。
本文档旨在提供一个产说会方案的范例，以便企业可以根据具体需求进行调整和实施。
2. 会议目的产说会的主要目的是确保生产流程中各个环节的协调和沟通，解决生产过程中的问题，并及时调整计划和资源。
具体的会议目的包括：- 确定生产目标和计划- 沟通生产进展和问题- 确定资源需求和调配- 解决生产过程中的问题- 促进不同部门之间的协作和合作3. 会议组织3.1 会议时间和频率产说会应该定期进行，可以根据实际需要设置每日、每周或每月进行。
会议的具体时间和频率应该根据生产流程和相关部门的需求进行确定。
3.2 参会人员产说会的参会人员应该包括生产部门的相关负责人和其他部门的代表（如销售、采购、质量控制等）。
确保各个部门的代表都能就相关问题进行讨论和决策。
3.3 会议地点产说会可以选择在会议室或者生产现场进行，具体选择取决于会议的目的和参会人员的需求。
4. 会议内容4.1 确定生产目标和计划在产说会开始时，首先应该明确当前的生产目标和计划，并根据情况进行调整。
相关部门的代表可以就生产进度、产量和质量等方面提出意见和建议，并达成共识。
4.2 沟通生产进展和问题产说会的重点是沟通生产进展和问题，各个部门的代表应该汇报生产情况，包括目前的进展、遇到的问题和解决方案等。
这样可以及时发现和解决问题，确保生产进程的顺利进行。
4.3 确定资源需求和调配根据生产进展和问题的讨论，产说会还可以确定资源需求和调配，包括人力、设备、原材料等资源的安排和分配。
通过明确的资源规划，可以最大限度地提高生产效率和质量。
4.4 解决生产过程中的问题产说会的一个重要目的是解决生产过程中的问题。
在会议中，各个部门的代表可以就问题进行讨论，并提出解决方案。
通过集思广益的方法，可以找到最佳的解决方案，避免类似问题的再次发生。
高端产说会好处会前准备会中事项促成流程会后跟进追踪保险公司营销技能培训课件
一、高端产说会的好处二、产说会会前准备三、会中关注的事项四、会中促成流程五、会后的跟进与追踪
一、 产说会八点好处
1、有机会让我们做主2、创造一个平等交谈的销售机会3、有机会让客户听一个小时的讲解4、我们得练好几年才能达到老师的专业讲解水平5、让客户相信很多人都在买这个产品6、利益驱动符合感性销售原则7、低成本，高成交8、有经理、主任、同事的帮忙，事半功陪
邀约时的异议处理
1)、我还不是你们XX保险公司的客户呢？——那没关系，虽然您现在暂时还不是XX保险公司的客户，但我相信你早晚会有一天成为我们XX保险公司的客户的！您不妨去听听理财专家的讲座，多了解一些理财及保险的相关资讯，对你总是有帮助的，最重要的是有你出席我的答谢会才会更有意义和价值！
３)、可不可以带小孩子去？——会务有特别提醒，最好别带孩子，因为会场人比较多，不便我们关照孩子，而且有孩子在场，也会分散你的注意力的。如果家里实在没有人照看的话，那你就带上，你能放心的话，到时就由我来照看邀约准备3、电话约访4、请柬派送5、要求转介绍6、短信提醒7、电话催促8、现场迎接9、相关资料与工具准备
张总，您好！我是XX保险公司的XXX，请问讲电话方便吗？告诉您一个好消息，因为有你的厚爱和大力支持，我今年在XX保险公司取得了非常优异的成绩，也受到了领导的特别嘉奖！这次给您电话主要是邀请您来参加本月XX号（星期X）下午X点在XXXX酒店由XX保险公司XXXX举办的“财富论坛暨客户答谢会”。您是我最重要的客户（朋友），所以我第一个打电话给您，请您百忙当中一定抽空参加，您来了，我才会感到特别的开心和荣耀，您看你是明天上午还是下午方便，我把请柬送给您？稍后我会以短信的方式将详细信息发送到您的手机上，请您注意查收，祝您身体健康，事事如意！
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产说会实战训练课程大纲
课程大纲
第一讲：产说会活动立项与客户筛选
一、活动立项
1. 了解产说会的组织意义与目标
2. 产说会保费方程式
3. 产说会成功的三大核心指标
二、客户筛选
1. 客户筛选意义
2. 客户筛选原则
3. 客户结构安排
4. 客户筛选方法
配套工具：《客户参会筛选表》
第二讲：应对四种客户类型的销售之道
一、DISC四种行为风格解析
1. DISC行为风格自测
2. 如何与DISC四种类型沟通
1）DISC四种类型的特征
2）DISC四种类型的关注点
3）与DISC四种类型沟通的方法
团队演练：四种类型识别练习
二、学会快速判断客户性格
1. 将现有已成交客户进行类型分类
2. 将现有准客户进行类型分类
3. 将现有即将邀约产说会的客户进行类型分类
配套工具：《客户日常观察分析表》
三、应对四种客户类型的销售之道
1. D特质客户讲速度，多谈what
2. I特质客户讲情绪，多谈who
3. S特质客户要耐心，多谈How
4. C特质客户答疑问，多谈why
案例：每种特质客户保险需求列举
角色扮演：与DISC四种类型客户进行保险销售实战演练配套工具：《DISC四种客户类型销售策略》
第三讲：产说会销售实战操作
一、产说会邀约
1. 客户邀约的步骤
1）电话沟通
2）短信发送
3）上门拜访（外出面谈）
2. 客户邀约逻辑四步法
1）搜集客户信息
2）揭示客户问题
3）客户问题升级
4）给客户愉悦的感受
3. 客户邀约点不同
1）对产品感兴趣
2）对奖品感兴趣
3）对结交人脉感兴趣
4）跟你讲感情
4. 邀约注意事项
配套工具：《产说会邀约话术》
二、客户面谈预销售
1. 面谈预销售流程
2. 预销售步骤及话术
团队演练：预销售面谈情景演练
配套工具：《产说会预销售话术》
三、产说会邀约拒绝处理
1. 客户邀约三种情况
2. 邀约异议及异议处理
团队演练：产说会邀约的异议
世界咖啡活动：异议处理解决
配套工具：《邀约异议训练卡》
配套工具：《邀约异议处理话术》
四、现场促成技巧
1. 捕捉促成时机
2. 促成注意事项
1）资料准备
2）话术准备
3）搭配合做组合
4）氛围营造
配套工具：《促成常见问题及解决》
第四讲：产说会会后保费回收
一、会后必做事项
1. 现场数据统计
2. 总结分析亮点和不足
3. 明确回收动作和时间
4. 提供辅助工具
5. 安排次日早会专题
案例：列举会后成功回收案例
二、客户分类追踪
1. 现场签单保费回收追踪
2. 现场未认购客户追踪
3. 邀约未到客户追踪
配套工具：《保费回收话术》
三、回收追踪注意事项
1. 拜访频次
2. 拜访时间
3. 拜访细节点
四、复盘总结
1. 回顾目标
2. 评估结果
3. 分析原因
4. 总结规律
配套工具：《产说会复盘总结表》。