(完整版)洗发水、护发素外卖话术
头发护理推销话术
头发护理推销话术导言头发是人们形象重要的组成部分，因此头发护理产品在市场上具有巨大的需求。
作为一名头发护理产品销售员，掌握有效的推销话术至关重要。
本文将为您提供一些推销头发护理产品的话术，帮助您更好地与客户沟通，提升销售业绩。
第一部分：了解客户需求在与客户交谈之前，先了解客户的需求是非常重要的。
通过一些问题的引导，可以更好地了解客户的需求并给予相应的建议。
1.您平时对头发护理有什么需求或困扰吗？2.您是否有头发干燥、掉发、分叉等问题需要改善？第二部分：产品特点介绍在引导客户分享他们的需求后，您可以开始介绍您推销的头发护理产品的特点和优势。
•我们的产品含有天然植物提取成分，不含有害化学物质，对头发无刺激性；•产品具有保湿滋养、修复毛鳞片、修复受损等功效，能有效改善头发问题；•通过多次临床试验，证明对不同头发质地的人群都有显著的效果。
第三部分：产品应用方法示范为了让客户更加了解产品的使用方法和效果，您可以现场演示产品的正确使用方法。
1.请将适量产品均匀涂抹在湿发上，轻柔按摩头皮至泡沫丰富；2.待产品渗透头发5-10分钟后，用清水彻底冲洗干净；3.用毛巾轻轻拍干头发，然后可以像平常一样造型或吹干。
第四部分：针对客户需求的个性推荐根据客户的头发类型、问题和需求，给予个性化的产品推荐和建议。
1.对于干燥毛躁的客户，我们推荐使用具有保湿滋润功效的洗发护发套装；2.对于头发稀疏掉发的客户，我们推荐使用具有生发激活因子的生发精华液；3.对于头发分叉明显的客户，我们推荐使用具有修复毛鳞片功效的修护精油。
结语通过以上推销话术，相信您可以更有把握地与客户沟通，准确把握客户需求，并推介适合的头发护理产品。
希望这些话术能为您在销售中带来更好的业绩！效果如何请务必留言告知我们。
卖洗发水的直播话术
卖洗发水的直播话术
卖洗发水的直播话术可以帮助您吸引观众、介绍产品特点、展示效果并促成销售。
以下是一个可能的卖洗发水的直播话术示例：引言：
"大家好，欢迎来到今天的直播节目！我是（主持人/卖家姓名），今天我们要为大家介绍的是一款顶级洗发水，让您的头发焕发光彩！"
介绍产品：
"首先，让我向大家介绍这款洗发水。
它采用了天然植物提取配方，能够深层清洁头皮，修复受损发质，让头发重现光泽与柔软。
"
产品特点：
"这款洗发水不含硅油和有害化学物质，温和清洁同时保护头发健康，有效滋润发丝，修复干燥分叉。
使用后头发更加柔顺顺滑，散发出清新淡雅的香气！"
展示效果：
"让我们来看看洗发水的神奇效果！这是之前干燥毛糙的头发，经过使用洗发水后，变得柔软光滑，发丝闪闪发亮！"
用户见证：
"许多顾客已经体验过这款洗发水，并纷纷给予了赞誉。
他们表示头发洗后清爽不油腻，头皮舒适无痒，非常满意！"
促销活动：
"现在购买这款洗发水，您还可以享受限时优惠活动，赠送精美
礼品或优惠券，快来抢购吧！"
互动环节：
"在评论区留言分享您对这款洗发水的体验，我们将选取幸运观众送出神秘大礼！"
结尾：
"感谢大家的观看和支持，如果您对这款洗发水感兴趣，请立即下单购买！祝大家拥有一头亮丽动人的秀发，我们下期节目再见！"
以上是一个卖洗发水的直播话术示例，您可以根据实际情况和需求进行调整和定制。
祝您的直播销售取得成功！。
洗发水推销话术
洗发水推销话术（头屑洗发水）助：小姐您好，很高兴为您服务，我是这里的XX号，现在由我为您服务，请问小姐贵姓啊? 客：我姓王助：哦，王小姐您好？你是第一次来我们这里消费吗？（王：是)助：哦!王小姐我太荣幸啦第一次能为您服务,如果有什么服务不周的地方请多包涵一下，谢谢！助:王小姐由于您是第一次来我给你简单的介绍一下我们店,让您了解一下我们店吧！我们店是一家已经经营了十几年的老店,专门服务于一些中高客户，目前在X有N间店,店内的服务项目有美发、美容、美甲三个项目，我们店的设计师都是在这个行业从事多年的资深老师，我们店的助理都受过专业的训练才上岗的,而且我们现在一直在使用国际品牌的产品,在服务与品质上都很有保障的,来我们这里消费的顾客都是一些有品位有地位的人占多数,而且都是很多年的老顾客了，王小姐我们店我简单给您介绍了一下，欢迎体验我们的服务，谢谢！客：好的助：咦！最近是不是比较忙，休息不好吗？客：没有呀，有一点，怎么啦？助：怪不得，因为您头上有点头皮屑,您看？后面与头顶还挺多的,王小姐,这样下去可不行，身体是革命的本钱，您可要多注意呀!不过现在头屑看样子是因为头皮细菌已经感染了，这样下去会慢慢越来越多的，如果不注意的处理好，到时头皮屑会一块一块很大的？客：啊？那怎么办呢？助：王小姐，平时在家用什么洗发水洗头呢？客：哦,我在超市商场买的很好的。
助：哦，怪不得啊！王小姐,你可能不太了解，洗发常识吧，我就跟您说说吧，您的洗发水也挺好的，但是是日化线产品，而且日化线产品跟专业线产品的最大区别是在于不是品质问题,而是有没有针对性,您都知道，最好的不一定是最合适的，最合适的才是最好的是吗？因为日化线产品——（讲区别）所以我建议,既然你已经遇到了这样头屑情况，就治疗一下，把你家里的产品暂时停停！否则头屑严重了最后会掉发的,到时就麻烦了！客：那怎么办？助：其实我们这里也有很多客人跟您有类似的情况的,我们都建议使用XX洗发水，它的功能是有效针对头屑情况来解决——她们用的效果都不错的，而且这种洗发水最大的卖点除了能帮你解决头屑外，最重要的是您洗了几次后您的发质会越来越柔顺、光泽、润滑。
卖护发素直播话术
开直播卖护发素话术一、开场白亲爱的朋友们，大家好！在追求美丽发型的道路上，一款好的护发素能让你轻松拥有健康秀发。
今天，我要为大家介绍的是我们的明星产品——护发素，它将为你带来一场前所未有的护发之旅。
二、产品介绍1. 产品特点（1）温和配方：采用温和无刺激的配方，适合各种发质，不添加任何香精和防腐剂。
（2）天然植物成分：富含天然植物精华，如荷荷巴油、甘油等，能够深层滋养头发，修复受损发丝。
（3）柔顺效果：使用后，头发变得柔顺光滑，易于打理。
（4）清爽不油腻：质地清爽，易吸收，涂抹后不留下油腻感，让头发保持轻盈。
2. 产品优势（1）适合各种发质：无论是干燥、受损还是油性发质，都能提供有效的护发效果。
（2）方便使用：独立包装，方便携带，随时随地享受护发素带来的呵护。
三、使用建议1. 正确使用方法：洗发后，将适量护发素均匀涂抹在头发上，轻轻按摩，停留3-5分钟后用清水冲洗干净。
2. 定期使用：建议每周使用2-3次，以保持头发的健康状态。
3. 注意事项：避免接触眼睛，如不慎接触，请立即用清水冲洗。
四、互动环节1. 询问观众：亲爱的朋友们，你们平时是如何护发的呢？对护发素有特别的需求或建议？欢迎在弹幕中留言互动。
2. 抽奖活动：为了感谢大家的支持，今天直播间将进行幸运抽奖，只要关注、点赞、分享，就有机会获得我们的护发素！五、优惠活动1. 限时优惠：直播间内护发素，限时特价，抢购价仅需XX元。
2. 买赠活动：购买护发素，即可获得我们精心准备的小礼品一份。
3. 包邮政策：全国包邮，让您购物无忧。
六、结尾：感谢大家今天的陪伴，希望我们的护发素能为你带来柔顺和健康的秀发。
如果还有其他问题，欢迎随时咨询我。
下次直播再见，记得关注我们的直播间哦！再见，亲爱的朋友们。
卖防脱洗发水直播话术
卖防脱洗发水直播话术一、开场白亲爱的小伙伴们，大家好！欢迎来到（主播昵称）的美发小课堂，今天我要给大家带来一款专为防脱发问题设计的洗发水——我们的防脱洗发水。
它含有防脱成分，能够有效减少脱发，让你的秀发更加浓密。
想要了解这款产品的朋友们，千万不要错过今天的直播哦！二、产品介绍1. 产品特点（1）防脱成分：含有防脱成分，如生物素、人参提取物等，能够有效减少脱发。
（2）深层清洁：有效清洁头皮和头发上的污垢和油脂，防止头发油腻。
（3）天然植物成分：含有天然植物精华，如茶树油、迷迭香等，具有抗菌、抗炎作用。
（4）保湿滋润：添加保湿成分，如透明质酸、甘油等，使秀发保持水润。
2. 使用方法（1）将适量洗发水倒在掌心，轻轻揉搓至起泡。
（2）将泡沫涂抹在头发上，轻轻按摩头皮。
（3）用清水冲洗干净，如有需要，可重复使用。
（4）建议每周使用2-3次，视个人发质和防脱需求调整。
三、互动环节1. 问答环节小伙伴们，如果你们对防脱洗发水有任何疑问，比如成分、使用感受、洗发效果等，都可以在弹幕里告诉我，我会为大家解答哦！2. 优惠活动为了感谢大家的支持，今天直播间有超值优惠活动，凡购买防脱洗发水，即可享受（优惠力度）的折扣！快来抢购吧！3. 抽奖环节关注直播间并转发朋友圈，即可参与抽奖，奖品是（奖品名称），幸运儿可能就是你！四、成交环节1. 强调产品优势亲爱的朋友们，我们的防脱洗发水在防脱成分、深层清洁、天然植物成分、保湿滋润等方面都做到了极致，是你防脱发问题的得力助手。
现在下单，让你的秀发焕发光彩！2. 限时抢购为了让大家都能享受到优惠，我们设置了限时抢购环节，倒计时开始，手慢无！3. 购买流程想要购买防脱洗发水的的朋友们，可以点击直播间下方的小黄车，选择心仪的款式，然后付款即可。
我们会尽快为您安排发货，让你早日体验防脱洗发水的护发效果。
五、使用建议建议在购买前了解自己的发质和脱发状况，选择适合自己的防脱洗发水。
使用时注意手法，轻轻按摩头皮，避免用力过猛。
洗发水与发膜护理销售话术
洗发水与发膜护理销售话术洗发水与发膜护理销售话术洗发水的作用：1、防脱发：延缓脱发的作用，成份为植物性精油。
2、去屑止痒：抑制油脂分泌，成份为植物性精油。
3、干性头发适用，滋润发质，成份为植物性精油，不同的成份不同的修护能力。
健康洗发：不同的头皮，不同的发质，选择不同的洗发水，先洗兴皮，因为只有健康的兴皮才会有健康的发质。
我们这里有一种XX的洗发水，都是针对性的，干性的可以滋润发质，避免头发开叉，我倡议你可以买一套公司活动为回馈新老顾客380元唤醒洗发水一套，送300元洗发卡A、姐，我看了一下您的头皮，好似有点头屑；B、是，好似有点；A、其实头皮有头屑就会有点痒，如果长期下去的话，很容易细菌感染，头皮发炎，所以我倡议你可以买一套我们这里的唤醒专业去屑洗发水，来改善你的现在这种现象〔如果客人不买，办法只有一个，那就是效劳的更好，以便下次再来找你买〕。
〔注意：PS：行为要专业，结果要商业〕1、洗头发为什么会伤害头发？因为洗发水的PH为6，呈碱性，头发的PH为4.5-5.5，洗发水的PH为6时，可将头发的污垢清洗干净，但同时也会翻开毛鳞片，但鳞片没有自行修复的能力，头发里的营养成份及间充物质会随着水份流失。
这样会造成头发的枯燥及开叉，所以，做一个含有蜂胶的导膜，可将毛鳞片迅速合拢，防止头发开叉，所以，我倡议您今天做一我们这里唤醒导膜，我倡议您一会作一下导膜，我们这里现在正在做活动，有一种唤醒倒膜，冲700元，送600元，还有一种施华蔻导膜，可迅速恢复弹性光泽，冲1100元，送1000元。
2、如何使健康的头发做导膜先与顾客聊天，从中得知她的工作环境，〔问：用什么样的梳子，平时怎样打理头发，多长时间修剪一次头发等等，都属于谈话范围〕。
同时告诉她头发即使健康，但平时也是会受损的，〔比方：阳光中的紫外线，游泳池水中的硫酸铜，洗发水的伤害及机械性伤害等等〕。
"您看您的发梢已经发黄了，过不了多久会开叉的，所以，我倡议您洗完头后做一下导膜，有补水导膜，能补充头发的水份，保持头发的光泽度，还有胶原蛋白及保湿因子导膜，可补充水份，可恢复头发的弹性。
美发店产品外卖 必备销售话术
美发店产品外卖必备销售话术美发店产品外卖必备销售话术美发行业是属于技术型的销售行业，技术是发廊发展之根，而成功的销售模式自然是企业壮大的推进器。
完善的美发店产品外卖及销售话术将有助于你开展工作，提高业绩。
针对发廊常见的造型品和洗护品销售，进行了情景模拟，相信会给大家一些启发。
一、造型品员：小姐，您好，我是X号烫染技师，很快乐为您效劳！客：你好。
员：您头发今天想改变一下对吗？客：是的，我刚刚已经跟发型师沟通过了，我想要自然的大花，比拟好打理点。
不要太麻烦的。
员：哦！您这头发多长时间没弄了。
客：好似有半年了吧。
员：像卷发一般都需要打理的，花的卷度会更好一些。
客：我以前烫发都打理不好，头发比拟乱。
最后我也就不打理了反正都是一样的乱。
员：那您平时用什么产品打理。
客：我一般都用啫喱水，啫喱膏。
员：其实我倡议您的头发，尽量用一些软造型的产品，这样对您的头发也比拟好，像啫喱膏中都含有酒精，对头发会有一些伤害，而且打理出来的花成绺，比拟硬。
像软造型的产品中，一般都会含有天然保湿因子和氨基酸，在补充头发营养的同时，保持卷度，增加持久度，您回家打理的时候，可以用一些专业的产品，即好打理也专业性和针对性更强。
客：这样的产品哪有卖的？员：这种产品超市和商场都不会有，即使有也不会针对您的这种发质。
您可以选择用咱们家的XXX感觉一下，我给您看一下。
客：好的。
员：这个是产品的介绍，您看一下。
客：这个多少钱一瓶？员：这个现在我们搞特价68元一瓶，原价是88。
这瓶您可以用很长一段时间。
头一天打理完，第二天起床用水抓一下头发就可以了。
像您卷发尽量不要用密齿的梳子去梳，用手抓一下就可以了。
客：知道了。
员：那姐，一会儿我给您拿一瓶，您回家打理吧。
二、染后锁色洗发露员：您头发是不是经常做颜色，白头发长得挺多的了。
客：才两个月就长这么多，白头发太多。
员：像您有白头发，做的颜色可能会深一些。
但头发长的很快，白发和黑发相差太大有一点就看的出来，而且还爱掉色。
洗发乳直播间话术
洗发乳直播间话术一、开场白大家好，欢迎来到我们的洗发乳直播间！我是你们的主播XXX，今天我将为大家带来一款非常棒的洗发乳产品。
这款洗发乳是我亲自试用过，觉得效果非常好，所以今天特地来跟大家分享一下。
二、产品介绍首先，让我们来了解一下这款洗发乳的成分。
它采用了天然植物精华，富含多种营养成分，能够有效地滋养头发，让头发变得更加柔顺、光泽。
而且，它还添加了抗菌成分，能够有效地抑制头皮屑的生长，让你的头皮更加健康。
接下来，我们来说说这款洗发乳的香味。
它的香味非常清新、淡雅，让人闻起来非常舒适、放松。
而且，它的香味持久度非常高，即使在洗完头发之后，香味也能够持续一整天。
除了以上两点之外，这款洗发乳的泡沫也非常丰富、细腻，能够深入到头发根部，清洁头皮和头发上的污垢和油脂，让头发变得更加清爽、干净。
而且，它的质地也非常温和、不刺激，适合所有类型的发质使用。
三、使用方法与技巧当然，好的洗发乳还需要正确的使用方法和技巧才能发挥出最佳效果。
我们将为大家详细介绍每款产品的使用方法和注意事项。
同时，我们还会分享一些头发保养小技巧，如如何正确选择适合自己的洗发乳、如何按摩头皮、如何进行深层清洁等，帮助大家更好地保养和维护自己的头发。
四、优惠活动与福利为了感谢大家的支持，我们为大家准备了限时优惠活动！只要在直播间下单购买，即可享受独家优惠和专属礼品。
同时，我们还设置了抽奖环节，让每一位观众都有机会赢取精美礼品。
此外，我们还会定期推出限时秒杀活动，让大家以更优惠的价格购买到心仪的汽车用品。
五、互动环节在直播过程中，我们会与大家进行互动环节，解答大家在购买和使用过程中遇到的问题和疑惑。
同时，我们还会邀请专业美发师进行现场演示，为大家展示如何正确地使用这款洗发乳、如何进行头皮按摩等。
此外，我们还会分享一些护发小技巧和经验，如如何选择适合自己的发型、如何进行头发护理等。
六、总结与结束语好了，今天的直播就到这里啦！感谢大家的观看和支持！如果你有任何问题或建议，都可以在直播间留言告诉我们。
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洗发水、护发素外卖话术
员工：您一直在用哪个牌子的洗发水？（封闭式）
顾客：XX牌子？
员工：哦，您觉得这个牌子的洗发水好吗？（封闭式）
顾客：感觉好像一般。
员工：为什么呢？（开放式）
顾客：广告介绍
【顾客对产品本身其实并不是最重要的，顾客最关心的是这个产品能给她带来多大的价值】最终决定买产品的顾客有着几种人：
1、钱多，感性的客人。
2、信任你，只要他对你有信任的基础，只要你随便说说，他也会买。
3、虚荣心强的客人，好的东西都要用。
4、有实际需求的客人。
5、通过你系统的销售，创造出需求的客人。
员工：XX姐；我为您介绍一下洗发水之间的区别吧，以后帮助您选择正确的适合您的洗发水；
顾客：好的；都有什么区别呢？
员工：2合1洗发水（洗护合一），日化中多销售的绝大多数都是这种洗发水，洗后头发顺化，手感极好。
其主要含有一种SILICON（硅油）的物质，起到顺滑和保湿的作用。
这种物质会在头发毛鳞片层（表皮层）和头皮表层积聚，并很难清除。
长期的后果就是硅油集聚结晶,造成头发毛鳞片无法闭合,手感粗糙,最终头发断裂；头皮毛囊被堵塞，影响头皮正常代谢，从而造成头屑、脱发等。
随着人们素质的不断提高，近几年市面上已经出现了一些洗护分开的产品。
但是这些日化的洗护分开的产品中仍然含有这种物质，尤其是在护发素中含量尤为高。
洗发水的作用主要是清洁头发和头皮。
一款好的洗发水使用后，头皮和头发会清洁的十分干净，但是手感却有些毛糙。
这是因为洗发水充分的打开了毛鳞片层进行清洁造成的。
如果太过毛糙的话，说明洗发水的碱性过强，这样虽然清洁的很干净，但是却使头皮和头发流失很多水分和营养并受到了很大的伤害。
如果手感顺滑，那么就无法达到清洁的作用。
总之一款好的洗发产品使用后的感觉是不会太毛糙，更不会顺滑。
护发素——
现今市面上的护发素在头发上的作用是闭合毛鳞片层，并给予头发适当的营养，我们一般是不建议护发素涂抹在头皮上的（涂抹后，头皮会变油，从而影响头皮健康）。
一款真正好的护发素，不但要作用于头发，更要作用于头皮。
但是要把这两点完美的结合是相当困难的事情。
为了使涂抹完护发素的头发顺滑就要加入如SILICON、PVP这样的物质来进行顺滑和保湿，这两种物质价格低廉所以很多洗发水中加的是这些。
顾客：原来洗发水还有这么多的区别呢？
员工：是的：一款真正适合您的洗发水不仅帮助您的头发柔顺健康，而且更让您的头皮保持年轻活力，好的秀发来自健康的头皮嘛！
顾客：哦，我暂时不需要，谢谢！（对价格的异议）
员工：哦，XX姐，为什么您会觉得不需要这个产品呢？是因为我刚才讲的不清楚呢？（了解顾客真正的原因。
）
顾客：产品太贵了！（对价格的异议）
员工：XX姐；我理解您为什么会觉得我们的产品贵（认同对方），很多人一开始都和您一
样有这种感觉，因为我们这种产品是采用了XX、XX等纯天然的原料，而且是从XX国原装进口的，所以比一般的产品会贵一点，但一般的产品像这样。
，如果您使用这个产品，只需要一个月，您的头皮就会。
，所以，这样算起来，其实它并不贵，甚至还比一般的产品便宜。
顾客：这个产品我没用过（对质量的异议）
员工：这个产品在X国是知名度很高的产品（拿出文件证明），在市场上已经有XX年了，所以我们才会引进它，而且在我们店里使用过的客人反映非常好，像我们这里有一位XX姐，她的发质（或头皮）的性质和您是一样的，用了这个产品之后特别好，（如有照片展示更佳），您放心，产品的质量是绝对保证的。
顾客：哦，是吗？不过，这个产品用起来太复杂了（对使用方法、服务异议）
员工：哦，是有一点点复杂（先认同），因为这是专业的产品，所以和一般的产品使用起来有一点点区别，不过，其实也就两三个步骤：先XX，然后XX，再XX就行了，您看是不是很简单，如果您现在不记得不要紧，可以随时把电话过来（递上名片，用手指到电话号码），我可以随时为您解答
顾客：那好吧给我来一套吧！
员工：好的！
俪康丝的销售五步
第一步：注意—
顾客对你所介绍的话题从不以为然到好奇（如何切入俪康丝的话题）
1、头皮和头发的关系。
美丽的秀发源自于健康的头皮，头发所需要的营养（维生
素、铁、蛋白质、锌）都来自于头皮内的毛囊组织，而毛囊不健康，直接影响
的就是头发不健康。
2、头皮的压力。
外在的环境污染、化学残留物、灰尘、紫外线、角质。
内在的毒
素，DHT、油脂、汗等从里外对头皮造成很大的压力，头皮不护理，任其发展，
会导致毛囊萎缩，发质脆弱难以处理，头皮肤的胶原蛋白硬化，头发密度减少。
毛囊在头皮里面，需要一个很健康的生长环境。
3、头皮与脸皮的关系。
头皮和脸皮是连着的，而人体的衰老最早是从头皮开始的，
头皮松弛了，紧接着是额头、眼角、脸部皱纹，客人关心脸部皮肤，是因为脸
部皮肤直观可以看到，头皮被头发盖住了，客人不知道头皮需要保养，所以导
致中国现在有3亿人群面对脱发问题。
4、毛囊的生长环境。
一个毛囊正常可以生长2-3头发，如果客人头顶有头发稀疏
问题，那么他的毛囊一定萎缩了，吸收不到毛囊底下微血管的养分，头发就会
萎缩，导致脱落，所以毛囊呀需要一个好的生长环境。
5、头皮缺水。
头皮也是客人身上皮肤的一部分，所以头皮也会缺水，头皮缺水会
导致头皮干燥、头痒、干性头屑、头油过多，如果你有以上现象，请帮助你的
头皮补充水分和能量。
第二步：找到顾客的需求
1、和顾客建立了感情的基础后，顾客已经有护理头皮的意识，这时候要找到顾客
的需求。
通过和顾客沟通或直观已经可以发现到顾客头皮和头发现有的问题叫
做发现需求。
如果发现不了顾客的需求，应该帮助客户创造需求，就是从没有
到有，因为顾客没有头皮的任何讯息，需要你帮他创造。
只是可以借助检测仪。
第三步：兴趣
1、他开始关注自己的真实需求，并认识到需要对自己身体健康的产品找到顾客需求
产生的原因
2、找到顾客需求后要分析和解释这个头皮问题产生的原因所在。
顾客需要和愿意
听专业人士解释他们的问题，就例如一个病人会耐心的听医生解释病情。
顾客
明白了自己的问题后心里会有兴趣找到解决的办法
3、了解--消费者如果不了解产品，一定不会买这个产品（请牢记产品卖点，了解清
楚自己产品的特性和卖点及其它同类产品的区别
4、学会喜欢客户的异议，提前预见并克服客户的异议，同意客户的说法，避免发
生争论尽量减少阻碍、培养亲和力，当你及时、单独处理已经被客户表明的异
议时，你会马上消除客户所有的疑虑，促使他们关注核心部分
5、欲望--意识到自己平常用的洗护用品是否适合自己，产生了购买有真正需求的产
品的欲望
第四步：进一步了解自己的需求和该产品的价格
需要--值不值这个产品值不值这个价，这个产品带来的价值会不会超过这个价钱第五步：相信--销售人员说得再好，消费者不一定会信，只有消费者在相信了销售人员的介绍后才会购买（态度是通过你的外在行为来表达的一种内在情感。
80%的成功销
售都是由态度决定的）。