七天连锁酒店绿色营销组合策略因素探讨

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7天连锁经营酒店的营销策略研究(可编辑)

7天连锁经营酒店的营销策略研究(可编辑)

毕业论文(设计)题目7天连锁经营酒店营销策略研究连锁经营酒店的营销策略研究【摘要】连锁经营营销作为市场营销的重要组成部分,可以有效提高企业的市场占有率,改善企业的工作效绩,提升企业的竞争力。

本文在阐述营销策略4c理论和4p理论的基础上,以7天连锁经营酒店为例,分析了7天连锁经营酒店的现状及其存在的问题,从4c理论视野出发,以营销思维对7天连锁经营酒店的营销策略进行了重新设计,以更好地提升7天连锁经营酒店的市场占有率与竞争力。

【】About the hotel chain's marketing strategy analysis【Abstract】Marketing chain as an important part of marketing, can improve their market share, companies work to improve performance and enhance the competitiveness of enterprises. This paper, 4c marketing strategy based on the theory, the hotel chain to 7 days, for example, analysis of the 7 days the status of the hotel chain and problems, starting from 4c Theory to marketing ideas for the hotel chain 7 Days marketing strategy has been redesigned to better promote the hotel chain 7 Days market share and competitiveness.【Key words】Chain operation 4c marketing theory Marketing strategy 4p marketing theory目录绪论1第一节选题背景与研究意义1第二节国内外研究综述1一、国外相关研究综述1二、国内研究综述2第三节研究思路与方法3第一章营销策略的理论概述4第一节营销的内涵及其过程4第二节营销策略的理论4P 5第三节新型的营销理论4C 5第四节连锁酒店的营销策略特点及理论模型建立7一、连锁酒店的特点7二、理论模型的建立7第二章7 天连锁经营酒店的营销现状分析8第一节7 天连锁酒店的概述8第二节7 天连锁酒店的营销现状8第三章7 天连锁经营酒店存在的问题11第一节7 天连锁酒店存在的问题11第二节以7 天存在的问题分析连锁酒店存在的问题12 第四章7 天连锁经营酒店存在问题的建议13第一节7 天连锁酒店的问题建议13第二节以7 天的建议提出对连锁酒店的营销策略建议14一、市场方面的建议14二、营销策略方面的建议14 结论17参考文献18致谢19绪论随着市场营销在现代企业管理中起着越来越重要的作用,营销策略作为市场营销学的重要组成部分与手段,可以有效地提高企业的市场份额,改善企业的工作效率,提升企业的竞争力。

7天连锁酒店集团的SWOT分析与五力模型

7天连锁酒店集团的SWOT分析与五力模型

7天连锁酒店企业的SWOT解析与五力模型7天连锁酒店简介:7天连锁酒店企业(7 Days Group Holdings Limited)创办于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。

作为第一家登陆纽交所的中国酒店企业,7天连锁酒店秉承让顾客“每天睡好觉”的愿景,致力为侧重价值的商旅客人供给干净、环保、酣畅、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。

7天连锁酒店现已拥有分店高出400家,覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国网络系统。

7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员高出1300万,是中国经济型酒店中规模最大的会员系统。

深谙企业运营之道的7天连锁酒店,依赖“7天会”弘大的会员系统,经过科技和服务的连续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的当先品牌。

SWOT解析内部环境因素优势解析1、理念创新在web2.0时代,『我』成为服务的核心,在经济型连锁酒店模型基础上,除了供给环保、健康的硬件环境,7天连锁酒店还提议“快乐自主,我的生活”的品牌理念,在产品及服务流程的设计上不断整合创新,供给更具人性化、便利的优秀酒店及会员服务。

2、技术当先利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。

当先的IT技术系统包括:——中央预约系统――网络即时预约/确认/支付系统――短信即时预约/确认系统――WAP即时预约/确认系统——手机客户端经过全球智妙手机主流平台Android开发的7天手机客户端,其功能目前主要包括酒店预约和周边咨询,由于7天手机客户端采用APK文件方式,简单易用且能自动更新,并经过全触屏及人性化界面设计,充足表现了实时、高效、方便、牢固的特点。

基于行业当先的IT技术系统平台,7天已成为中国酒店业第一店子商务平台。

3、系统完满拥有一整套基于先进IT技术的运营管理系统是7天连锁酒店的核心优势之二。

标准变化运营系统包括:——标准化人力资源管理系统——标准化店务质量控制系统——标准化财务流动管理系统——标准化开发评估推进系统——标准化工程以及采买系统7天对旗下所有连锁分店实行一致的品牌形象、一致服务质量、一致运作标准、一致市场营销、一致信息管理的连锁化经营管理,为客户供给标准一致、质量保证的优秀酒店及会员服务。

7天连锁酒店的运营策略问题-MBA案例分析报告

7天连锁酒店的运营策略问题-MBA案例分析报告

7天连锁酒店的运营策略问题分析报告写作目标:采用怎样的运营策略以支持7天连锁酒店千店时代的发展。

问题:进入千店时代的7天连锁酒店,首席执行官更换、离职率高造成的运营压力、分店的层级制管理吸引投资商的资金等各种问题突显,是否需要进行商业模式、运营策略和运营模式的创新?变还是不变,是一个巨大的挑战。

诊断:1、7天连锁酒店运营近千家分店,规模扩张对管理效率和服务质量带来的负面影响正在逐步体现。

2、单一的经济性酒店限制了7天连锁酒店的抗风险能力。

3、高层管理者对放羊式管理的理解不够深刻,使得相关举措没有得到很好的实施,分店店长的经营积极性下降。

4、分店店长的离职率较高,给日常运营产生压力。

证明因果关系:1、规模扩张的负面影响2014年,国内经济型酒店前七位依次是:如家、七天、汉庭、格林豪泰、尚客优、锦江之星和速8。

截止2014年,7天连锁酒店在中国已有1923家门店,在全国排名第二位。

图1 2014年经济型酒店的数量盘点7天连锁酒店规模扩张对管理效率所带来的负面影响正在逐步体现,据不完全统计,郑南燕亲自下达的决议,想在全国1000多家分店中推行,最后实行决议的分店,仅占20%。

并且随着7天连锁酒店的迅速扩张,部分分店员工的服务不够标准和规范,所谓的“快乐七天,快乐服务”的口号不能为顾客感知。

这方面,会员的投诉和会员的反馈亦屡见不鲜。

2、经营形式单一、产品区别不大经济型连锁酒店强调“经济”,但并不意味着降低酒店的管理服务标准。

经济型酒店的服务规范从服务质量和员工的专业水平来说,与其他星际酒店的要求是一致的,在我国,对于经济型酒店的界定是:低星际旅游饭店(一星级和二星级)及与只档次相当的社会旅店。

7天连锁酒店面向的市场以普通消费群体为主,走经济型路线。

其核心产品就是客房,享有的房型有四种:经济房、自主大床(双床)房、传统大床(双床)房、商务大床(双床)房。

除了经济房是相对于其他房型光纤不足,有噪音的房间外,所有房型的房间配置都是一样的,其区别只在于自主房型是不含出沐浴率、洗发水职位的洗漱品房间,且会员必须通过会员渠道进行预订。

绿色酒店营销策略研究

绿色酒店营销策略研究

绿色酒店营销策略研究一、创建绿色酒店的意义1.有利于节约能源目前全国酒店约有近33万家,其中,酒店的能源成本约占总成本的13.4%。

就目前的情况而言,企业在用水、电、燃气以及消耗品方面有较大的节约空间。

如果采取切实有效的节能措施,大约可以降低能源费用的20%-30%。

能源费用可以降低到约占酒店总成本的8%。

经专家测算,全国如果创建1万家绿色酒店,将能节约用电30亿度,相当于目前三峡水电枢纽近1个月的发电量,相当于167万个城镇家庭1年的用电量;节水2亿吨,相当于20个西湖的水量,185万个城镇家庭的用水量。

2.有利于环境保护旅游业是全球最大的产业之一,它推动着全球经济的迅速发展,也推动了酒店业的不断变革。

但是,很多酒店的管理者为了眼前的经济利益忽视了酒店的“破坏现象”,即对环境的漠视。

酒店是一个高消费的地方,在消费过程中产生大量的垃圾、排放大量的污染物。

所以在创建绿色酒店的过程中,采用科学的方法对酒店进行绿色管理,就可以把能耗、污染、浪费程度降到最低,从而达到保护资源和环境的目的。

3.有利于提高效益“绿色酒店”的创建是以经济效益为目的,经济效益产生于收入和投入的差额。

“绿色酒店”的创立不仅可以提高收入,还可以降低消耗,从而达到提高效益的目的。

“绿色酒店”本身就是一个招牌,能够吸引越来越多的顾客前来消费。

同时,强化节约意识,推行节能新技术,包括实行绿色照明,创建绿色客房,使用环保型设备和用品,减少一次性用品,实行垃圾分类、有机垃圾无害处理等,就可以大大降低酒店业的能源消耗情况;用水量、用电量、用气量及其他的易耗品,这将在很大程度上降低企业的能耗投入,从而大幅提高酒店企业的经营效益。

4.有利于赢得市场国际市场上,绿色消费逐渐成为主流,我国消费者的环保意识也正在加强。

在此背景下,酒店若能及时地推出绿色产品服务,引导消费,这将给酒店带来新的市场机会。

同时,通过建设绿色酒店并把自己的努力与社会公众及时沟通,可以为酒店在生态旅游这一日益壮大的市场中极大的赢得竞争优势。

酒店业绿色营销策略研究

酒店业绿色营销策略研究

酒店业绿色营销策略研究随着全球环保意识的不断提高,消费者对绿色环保产品和服务的需求越来越大。

酒店作为服务行业的代表,也应该积极践行绿色环保理念,并将其延伸到酒店营销中,以顺应市场需求。

本文旨在探讨酒店业绿色营销策略的研究。

一、绿色营销的定义绿色营销是指企业在产品设计、生产、销售和服务过程中,考虑环境保护和可持续发展的要求,使产品或服务在满足客户需求的同时,减少对环境的污染,提高资源利用效率和品牌形象。

二、酒店业绿色营销策略的主要方面(一)绿色酒店建设绿色酒店建设是绿色酒店策略的基础。

绿色酒店需要从建造的每一个环节入手,采用环保的材料和设备,实现节能减排,提高用电效率,构建可持续生态系统。

此外,酒店还应该加强环保培训,提高员工的环保意识和行动能力。

(二)绿色酒店运营绿色酒店运营是绿色酒店策略的核心。

酒店需要采用节能环保的技术,实现高效用水,减少洗涤剂的使用,降低噪音污染等措施,从而达到降低运营成本,提高客户满意度的双重效果。

(三)绿色酒店产品绿色酒店产品是指与环保相关的各种酒店产品。

酒店可以采用健康环保、节能节水、便携式环保等绿色产品,例如:环保绿植、节能电器、低碳隔热材料、可生物降解用品等,满足消费者对环保的要求,提高品牌形象和信誉度。

(四)绿色酒店管理绿色酒店管理是指以节能减排,降低资源浪费为目的,对酒店各个管理环节的进行规范化管理。

酒店可以采用智能监控、能源管理系统、生态餐食等各种绿色管理措施,从而实现绿色酒店的管理目标。

三、绿色营销策略的优势和挑战(一)优势1. 符合社会趋势。

消费者越来越看重绿色环保产品和服务。

2. 提高品牌价值。

绿色酒店除了减少对环境的影响,对品牌和形象的提升是有利的,消费者也更多的对绿色酒店感兴趣。

3. 减少成本。

环保措施不仅保护环境,也减少了成本。

(二)挑战1. 造成经济成本。

如绿色建设等需要花费更多的时间和资金。

2. 消费者接受的挑战。

由于环保手段需要一场文化革命,导致消费者对环保意识接受程度有限。

谈7天连锁酒店的营销策略

谈7天连锁酒店的营销策略

浅谈七天连锁酒店的营销策略摘要:随着我国经济的不断发展,以及旅游业的快速成长,我国酒店类型多种多样,其中七天连锁酒店的出现与成长逐渐受到企业与人们的重视,但是七天连锁酒店在发展与经营中还存在着许多问题,文章就从七天连锁酒店的发展现状入手,进而详细的阐述了它在发展中出现的问题,并做出了相对应的解决对策,以此来促进我国七天连锁酒店的全面发展,提升我国酒店行业在国际中的影响力与地位。

关键词:七天连锁酒店;营销;策略一、七天连锁酒店的发展现状近年来,随着时代的不断进步与我国社会经济的不断发展,七天连锁型酒店的出现和迅速成长引起了许多企业以及消费者的广泛关注,已经逐渐成为我国酒店业发展的趋势和投资热点,对于我国七天连锁酒店的发展现状而言,有一定的优点,与此同时也存在许多的发展问题。

首先,对于我国七天连锁酒店的积极方面而言,数量众多的连锁型酒店,以有别于高档酒店的市场定位与价格,舒适的住宿服务得到了市场与大多数消费者的认可,以大众可以负担得起的价格为消费者提供专业化服务的酒店,它定位于普通消费大众,价格适中,能够满足顾客的基本住宿要求,与传统的酒店相比较,它的投资成本较低,租金低廉,但又具备一定的服务质量水准,目前,我国大多数七天连锁型酒店主要提供住宿服务,也提供简单的餐饮、会议、娱乐等配套服务,能满足绝大多数消费者的心理需求;另一方面,对于我国七天连锁酒店的发展而言,由于它的起步较晚,所以仍存在许多实质性的发展问题,例如,它的规模还较小,不够完善,且功能简单,除此之外,无论是对连锁酒店的管理体系、人才培养、企业文化还是品牌知名度来说都存在着相对的不足,七天连锁酒店要想取得长足的发展,就要发现自身的不足,提出科学的解决方案促进它得全面发展,促进我国连锁酒店的不断发展与进步。

二、七天连锁酒店在发展中的问题(一)缺乏完善的酒店管理体系近年来,随着我国社会经济的不断发展,我国七天连锁酒店业的发展逐渐趋于成熟,同时也在不断地完善,但是在酒店管理方面还存在许多实质性的问题,首先,最根本的问题就是酒店在管理的过程中缺乏完善的管理体系,任何一个企业的发展都离不开完善的管理体系,它具有一定的导向作用,这一问题的存在会导致酒店管理者的管理效率下降,这对于酒店的发展是非常不利的。

浅谈酒店绿色营销策略

浅谈酒店绿色营销策略

浅谈酒店绿色营销策略第一篇:浅谈酒店绿色营销策略浅谈酒店绿色营销策略摘要∶随着经济的发展和酒店营销战略的更新,节约能源,减少消耗,保护环境,倡导绿色消费,提供绿色服务,将成为我国饭店业发展的重要战略。

北京玉龙锦酒店作为纯餐饮酒店企业也势必要迎合社会发展的趋势,进行绿色管理,实行绿色营销。

本文是对当代新型策略销---绿色营销进行分析,并探讨之前的实习酒店——玉龙锦酒店的绿色营销策略。

一.绿色营销的概况(一)绿色营销的内涵所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。

绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。

绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段,也不是企业塑造公众形象的“美容法”,它是一个导向持续发展、永续经营的过程,其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会,在实现企业利润和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处,共存共荣。

(二)绿色营销发展现状分析目前,西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛,而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因,还无法真正实现对所有消费需求的绿化。

以我国为例,目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化;而发达国家已经通过各种途径和手段,包括立法等,来推行和实现全部产品的绿色消费。

从而培养了极为广泛的市场需求基础,为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。

以绿色食品为例,英国、德国绿色食品的需求完全不能自给,英国每年要进口该食品消费总量的80%,德国则高达98%。

这表明,绿色产品的市场潜力非常巨大,市场需求非常广泛。

绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念,也就是说,绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。

7天连锁酒店战略分析 (2).doc

7天连锁酒店战略分析 (2).doc

7天连锁酒店战略管理分析学生姓名:吴子君学号:201103230142班级:工商管理一班课程:企业战略管理日期:2013年11月18日一、公司介绍7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)创立于2005年,目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络,分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超过四十个城市和地区,拥有分店超过300家。

7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业,创造行业快速发展的佳话。

作为中国连锁酒店行业的领导品牌,7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景,从关注客户的核心需求出发,在产品及服务流程设计上不断进行整合创新,致力向超过500万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。

依靠快速的发展势头及优异的盈利能力,7天连锁酒店集团获得美国华平、英联投资、德意志银行、美林集团四家国际金融巨头注资近两亿美元,是迄今为止行业累计获得融资最多的企业。

凭借全球酒店业第一电子商务平台的优势,7天连锁酒店还创立了国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟——“星月联盟”。

该联盟以“顾客受益最大化”为宗旨,通过优选国内具有一定品牌影响力的经济型连锁酒店加入,在联盟酒店原有的良好硬件设施、优质的服务、便利的交通基础上,利用网络平台的优势,降低联盟酒店的运营成本,把更多的利益返还给消费者,让广大联盟会员更多、更好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。

二、分析企业环境(一)一般外部环境分析1.政治环境改革开放以来,中国的政治经济文化持续稳定繁荣发展,大力发展市场经济,努力完善市场机制,吸纳外资,学习世界先进技术,通过不懈的努力取得了良好的效果。

现在社会稳步发展,经济发达,可以说政治局面非常稳定。

我国目前正处于十一五期间,极其重视对经济的发展,是企业发展的机遇所在。

随着我国旅游业的开放发展,对投资需求将进一步扩大,预计十一五期间,我国将规划建设的旅游项目达到1.3万个。

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七天连锁酒店绿色营销组合策略探讨随着社会经济的发展和酒店营销策略的更新,人们的环保观念和绿色消费的意识越来越强,因此节约能源,减少消耗,倡导绿色消费,提供绿色服务,成为了我国服务业发展的重要战略。

“绿色”的中心意思是保护地球生态环境,促进人与自然、社会经济与生态环境的和谐关系,确保人类的永续生存和社会经济的永续发展。

从其含义与特点出发探讨了实施绿色营销的必要性和意义。

七天连锁酒店企业也势必要迎合社会发展的趋势,进行绿色管理。

实行绿色营销。

本文是对当代新型营销策略绿色营销进行分析,并探讨七天连锁酒店的绿色营销组合策略。

关键词: 七天连锁酒店绿色营销营销组合一、绿色酒店的相关概念(一)绿色酒店绿色酒店在国际上被称为“”,也可称为“”,意思是生态效益型酒店。

所谓“绿色酒店”是指运用环保、健康、安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的酒店。

科学内涵是根据可持续发展的要求,把生态环境保护观念和有益于消费者和公众身心健康的理念融入酒店的经营之中,从酒店经营的各个环节着手来控制污染与节约资源,以实现酒店的可持续发展,达到酒店经济效益、社会效益、生态效益的有机统一。

(二)绿色营销所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营指导思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。

与传统营销相比,绿色营销更强调企业的经营活动要有利于环境保护和人类健康,降低污染,合理利用资源,从而从根本上维护消费者、社会(生态环境)、企业三者之间的共同利益,最终实现企业和人类社会的一体发展二、绿色酒店营销组合策略探讨营销组合策略是以消费者需求为中心的市场营销观念。

市场营销组合是指市场营销手段的综合运用。

它包括产品、定价、渠道、促销四个因素,只要其中一个因素发生变化,就会出现新的组合。

酒店营销组合是酒店的综合营销方案,也就是说酒店根据目标市场的需要和自己的市场定位,对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销)的优化组合和综合运用,使之协调配合,构建满足消费者需求的绿色营销组合策略。

(一)开发绿色产品策略绿色营销的核心就是开发绿色产品。

绿色产品的开发应根据绿色信息,遵循的原则,采用绿色技术,使产品从内在质量到外部包装等都无害于人体健康和安全,而且在其生产、使用及处理过程中符合环保要求,满足消费者的需求。

主要包括:营造绿色环境、开辟绿色客房、创办绿色餐饮、提供绿色服务.推出绿色客房客房是是消费者可以直接感触到的酒店有形产品,绿色客房是酒店绿色产品中不可缺少的组成部分的。

严格意义上讲绿色客房要求酒店从设计开始到提供产品的全过程所涉及的环境行为必须符合环保要求并贯彻资源节约的理念。

天连锁酒店集团率先在经济型酒店引入拥有多项专利的雅兰定制护脊床垫,给广大天会员及顾客带去更高品质的全新睡眠体验。

同时天多采用宝洁,高露洁等高端品牌,并提供了包括拥有项健康舒睡设计并有高低软硬可供选择的荞麦枕头、细支纱高密度的纯棉床上用品、秒速热淋浴、保证干净并避免二次污染封包浴巾等行业创新产品。

由此可见天连锁酒店一直致力于为顾客打造高品质的住宿环境和睡眠氛围。

.提供绿色食品食品是酒店的一个非常重要的有形产品,消费者对食品的感知直接影响到其对酒店绿色形象的评价。

越来越多的消费者渴望酒店能提供绿色食品。

绿色食品指的是遵循生态经济的原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认证,许可使用绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养类食品。

食品本身安全、卫生、利于顾客的健康,食用时不会污染环境,基本无废物。

天连锁酒店为顾客提供绿色食品,从食品的原材料选择、食品的加工操作、废弃物的处理等环节进行严格的管理和控制,形成绿色食品生产链。

.提供绿色服务.所谓绿色服务是指以保护自然资源、生态环境和人类健康为宗旨的,并能满足绿色消费者需求的服务。

绿色服务应贯穿于星级酒店服务的各个过程。

每个人都有不同的住房需求,这就促使了新的自主消费模式的产生。

天连锁酒店推出全新的消费模式即自主房型选我所需。

每个消费者在进店住宿时,都可以按照自己的喜好和需要来选取想要的房型,不管是大床房,商务房还是家庭房,酒店都可以充分满足顾客的需求。

另外酒店内的自主售货机、自主干洗衣机、以及妙趣横生的涂鸦区更是贴心照顾不同顾客的服务,让出行变得更加舒适。

总之,天连锁酒店在整个服务过程中,坚持执行既满足广大消费者、客户的绿色消费需求,又可以节省资源、能源,尽可能减少污染的原则,切实提供绿色服务,这是天连锁酒店实现“绿色化”的重要保证,也是其走向绿色之路的重要环节。

(二)制定绿色价格策略绿色酒店价格策略的制定不仅要考虑绿色成本,而且要考虑制定的价格不影响绿色需求,保证酒店的经济效益。

绿色成本是绿色价格的组成部份,导致绿色价格一般都高于普通价格。

因此,可以采取绿色成本定价和绿色需求定价两种方法进行定价.天连锁酒店重视客用品,节约硬件支出天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单,不将钱浪费在大堂外观,却投入重金在核心产品上,包括五星级的知名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴、封包浴巾等等方面。

值得一提的是,天今年率先走出低碳道路,将一次性酒店用品从房价中剥离,代之以高品质酒店用品,实行会员自主选择,做到了“自选我所需、房价更经济”,并由于彻底杜绝了一次性用品浪费,天得以将节省下来的成本以更优惠的房价、更高品质的服务形式返还给消费者.用连锁规模来稀释成本天连锁酒店还创立了国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟——“星月联盟”。

该联盟以“顾客受益最大化”为宗旨,通过优选国内具有一定品牌影响力的经济型连锁酒店加入,在联盟酒店原有的良好硬件设施、优质的服务、便利的交通基础上,利用网络平台的优势,降低联盟酒店的运营成本,把更多的利益返还给消费者,让广大联盟会员更多、更好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。

另外利用服务外包,节约经营成本联合航空公司、租车公司等,为有需要的顾客提供相应的订票、租车业务培训标准统一,降低人员成本简洁的装修,节约建造成本,天连锁酒店在定价策略上是走的中低档路线,我认为酒店应该应该保持这种优势,在行业竞争中,充分发挥自己的长处,把酒店打造成经济型酒店的领先企业。

(三)选择绿色渠道策略绿色渠道的建立是酒店绿色管理的关键。

这就要求酒店对供应商、中间商进行全面的评价,最重要是考虑他们的绿色信誉,尽量采购绿色产品。

酒店应加强渠道成员的绿色意识,建立绿色营销网络,在满足消费者方便购物需求的同时还要高度重视其绿色问题。

绿色渠道的建立应注意以下几点:销售渠道扁平化,缩短渠道长度,减少运输、存储的成本和污染;包装绿色化,减少运输过程包装物的使用,不使用不可降解的包装物;设立专门的生产基地,建立固定的渠天连锁酒店提高渠道体系的绿色程度,努力做到了下几点:.天连锁酒店实施绿色营销过程中建立分销渠道扁平化,减少传统金字塔式渠道的通路层次,降低长渠道可能带来的运输、存储的能源消耗及运输过程中运输工具大气排放物的污染..运输过程绿色化,减少运输过程包装物的使用,不使用对环境造成污染的包装物。

.强化渠道工作人员的绿色意识,制定其绿色工作标准,规范其工作行为,严把流通过程中的绿色关。

.启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商恰当的利益关系,不断发现和选择热心的营销伙伴,逐步建立稳定的营销网络。

.采用信息化管理技术,对渠道进行系统化管理,降低酒店渠道管理的成本。

七天连锁酒店建立可行的绿色分销渠道,选择有绿色信誉的批发商、零售商,积极寻求途径缩短流通渠道,节约流通成本,降低售价,扩大销售。

同时考虑绿色产品在运输、存储过程中对环境的影响,尽量减低污染,保证产品转移过程中的环保和资源节约问题。

(四)实施绿色促销策略以顾客为中心的绿色促销策略应从酒店的绿色形象、绿色产品、绿色信息等内容,通过绿色媒体,向消费者进行宣传,创造绿色氛围,从而引起绿色需求和绿色消费。

在绿色促销中,要运用整合营销和网络营销等理念,采用绿色广告、绿色公关等宣传方式。

随着经济的迅猛发展,各类企业面对的竞争也是日益激烈。

酒店业也是如此,各种酒店层出不穷,酒店招揽顾客的方式也是不尽相同的;在这个基础上,同质化竞争演变的越来越激烈。

在这样的情势下,促销也就应运而生。

各行各业都开始运用促销这个方式来为自己赢得更多的顾客。

天酒店也是如此,他的促销方式在每一阶段都是不同的,这个措施很大程度上提高了酒店的竞争力和知名度;也在一定程度上吸引了新顾客,打击了对手。

.绿色营销推广天连锁酒店通过专业人员广泛地向顾客宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣讲绿色营销的各种环境现状和发展趋势,激励消费者的消费欲望。

同时,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,引导消费兴趣,促成购买行为.绿色广告推广广告是酒店业在促销中运用的主要信息传递系统之一。

根据绿色消费需求分析,消费者的绿色意识会促进潜在的绿色需求。

因此,酒店业应该在了解既定顾客和潜在顾客的绿色需求的情况下,制定相应的广告策略;吸引更多的绿色消费者,给酒店创造更多的经济效益。

天连锁酒店通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受广告诉求。

在广告信息绿色产品的市场通过量大、面广的绿色广告,营造市场营销的绿色氛围,激发消费者的购买欲望.绿色人员推销员工是酒店绿色营销实施的关键因素。

同样的绿色营销策略在不同的酒店实施效果有很大的差别,这与酒店之间员工的差别是密切相关的。

员工的绿色意识对绿色营销策略的推行至关重要。

因此培养绿色员工是绿色策略不可或缺的重要部分。

培养绿色员工主要从两个方面进行,制度管理和绿色文化推广。

.绿色公关营销策略绿色公关能够帮助酒店更直接、更广泛地将绿色产品信息传播到的细分市场,给酒店带来更多的市场份额,同时它也是树立酒店绿色形象的重要途径。

通过绿色公关酒店的绿色营销能够更多的得到消费者的理解与支持,也能够与环保部门等形成良好的关系。

天连锁酒店还通过企业的公关人员参与一系列公关活动,诸如发表文章、演讲、影视资料的播放,社交联谊、环保公益活动的参与、赞助等增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进企业绿色营销的发展此外,酒店还通过人员推销、营业推广、形象促销等方式实施绿色营销的促销策略,树立酒店的绿色形象。

受到服务行业特点的影响,消费者对绿色产品与服务价值的认知与消费者的体验有很大的联系。

因此酒店积极通过各种方式实施绿色促销策略,树立酒店的绿色形象,能够影响到消费者对酒店绿色产品与服务的感知,有效的推动酒店的绿色营销发展。

三、成功的启示:全球经济的高速发展,推动了旅游业的发展,这为我国经济型酒店发展壮大提供了机遇。

天连锁酒店之所以在短短的几年时间里快速的发展起来,其成功的原因主要是善于综合分析其营销环境,采用无差异营销策略,坚持独特的市场定位,从产品、价格、渠道、公关等方面着重把握,采用整合营销手段应对强大的竞争对手和环境带来的机遇和挑战。

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