自动扶梯应急措施和救援预案
自动扶梯应急预案
自动扶梯应急预案一、引言自动扶梯在商场、地铁站、机场等公共场所广泛使用，为人们的出行带来了便利。
然而，由于各种原因，自动扶梯可能会发生故障或意外，如突然停止运行、逆行、夹人等，对乘客的生命安全造成威胁。
为了有效应对自动扶梯突发事件，保障乘客的生命安全和减少财产损失，制定科学合理的自动扶梯应急预案至关重要。
二、适用范围本应急预案适用于本单位内所有自动扶梯在运行过程中发生的突发事件。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立以单位负责人为组长的应急指挥小组，负责全面指挥和协调自动扶梯突发事件的应急处置工作。
（二）现场救援小组由维修人员、安保人员等组成，负责现场救援工作，如解救被困乘客、排除故障等。
（三）医疗救护小组联系附近的医疗机构，组织医护人员对受伤乘客进行紧急救治。
（四）后勤保障小组负责提供应急救援所需的物资和设备，保障救援工作的顺利进行。
（五）信息发布小组及时向公众发布事件的进展和处理情况，避免造成恐慌。
四、预防措施（一）定期维护保养制定严格的自动扶梯维护保养计划，定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备处于良好的运行状态。
（二）安全标识和警示在自动扶梯的出入口、梯级等显著位置设置安全标识和警示语，提醒乘客注意安全。
（三）人员培训对自动扶梯的操作人员和管理人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。
（四）日常巡查安排专人对自动扶梯进行日常巡查，及时发现并处理潜在的安全隐患。
五、应急响应程序（一）事件报告当自动扶梯发生突发事件时，现场工作人员应立即按下紧急停止按钮，并向应急指挥小组报告。
报告内容包括事件发生的时间、地点、设备型号、故障现象、伤亡情况等。
（二）指挥协调应急指挥小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织协调各应急小组开展救援工作。
（三）现场救援1、现场救援小组应迅速到达现场，根据实际情况采取相应的救援措施。
如被困乘客较多，应首先解救被困在危险区域的乘客。
2、在救援过程中，要确保救援人员自身的安全，使用正确的救援工具和方法。
自动扶梯应急措施和救援预案
建立信息报告制度
明确信息报告的程序和责任人， 确保现场情况能够及时准确地传 达给相关部门和人员。
保持通讯畅通
配备专用通讯设备，确保救援队 伍之间以及与指挥中心的通讯畅 通无阻。
及时发布信息
通过适当渠道及时发布自动扶梯 故障信息和救援进展情况，避免 公众恐慌和误解。
05
后期处置与总结改进
事故原因分析和责任追究
01
对事故原因进行深入调查，包括设备故障、人为操作
失误、管理漏洞等方面，形成详细的事故调查报告。
02
根据事故调查结果，依法依规追究相关责任单位和个
人的责任，严肃处理事故责任人。
03
针对事故原因，举一反三，开展全面排查和整治，消
除类似事故隐患。
经验教训总结和分享
对事故应急处置过程中的经验教 训进行总结，形成案例分析报告 ，供相关部门和单位学习借鉴。
乘客应遵守自动扶梯使用 规定，不得在扶梯上奔跑 、跳跃或逆向行走。
遇有紧急情况，应立即按 下紧急停止按钮，使自动 扶梯停止运行。
乘客使用须知与宣传教育
乘客应牵好小孩和宠 物，避免在自动扶梯
上发生意外。
乘客应站在梯级黄线 以内，避免衣物或行 李卷入扶梯缝隙。
乘客应注意与前方乘 客保持适当距离，避
免相互碰撞。
系统正常工作。
对自动扶梯进行定期维护和检查，确保其制动系 03 统始终处于良好状态，能够在紧急情况下迅速响
应。
乘客被困时紧急救援方法
01 在自动扶梯上下两端设置紧急救援电话，乘客在 被困时可以拨打救援电话，通知相关人员进行紧 急救援。
02 在自动扶梯附近设置明显的安全出口指示牌，引 导被困乘客迅速离开自动扶梯，前往安全区域。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案
一、预案目的。
为了保障扶梯使用过程中发生的突发情况能够及时得到救援和
处理，制定本预案，以确保人员和设备的安全。
二、应急救援流程。
1. 突发情况发生后，用户应立即按下紧急停止按钮，停止扶梯
的运行。
2. 用户应立即向附近的工作人员或安保人员报告情况。
3. 工作人员或安保人员应立即启动应急救援程序，通知维修人
员前来处理问题。
4. 维修人员到达现场后，应迅速判断情况，并采取相应的救援
措施。
5. 如果情况无法立即解决，应立即通知相关部门进行协助处理。
三、应急救援措施。
1. 如果用户被困在扶梯上，维修人员应立即前往现场，采取相
应的安全措施，确保用户的安全。
2. 如果扶梯发生故障无法正常运行，维修人员应迅速切断电源，并进行维修和检查。
3. 维修人员应对扶梯进行定期检查和维护，以确保其正常运行。
四、预防措施。
1. 定期对扶梯进行检查和维护，确保其正常运行。
2. 定期对扶梯进行安全培训，提高工作人员和用户的安全意识。
3. 配备必要的救援设备和工具，以备突发情况时使用。
五、其他事项。
1. 所有工作人员应熟悉本预案，并严格按照预案执行。
2. 用户在使用扶梯时，应注意遵守相关规定，确保自身安全。
3. 对于经常发生故障的扶梯，应及时进行更换或维修，以避免发生安全事故。
六、预案的修订。
本预案应根据实际情况进行定期修订和完善，以确保其适用性和有效性。
自动扶梯事故应急预案范文
⾃动扶梯事故应急预案范⽂⾃动扶梯事故应急预案 ⾃动扶梯事故应急预案范⽂ 在学习、⼯作、⽣活中，有时会有⼀些突发事件出现，为降低事故造成的损失，就不得不需要事先制定应急预案。
那么问题来了，应急预案应该怎么写？下⾯是⼩编为⼤家整理的⾃动扶梯事故应急预案，欢迎⼤家分享。
⾃动扶梯事故应急预案1 1.制定应急措施和救援预案的⽬的 1.1可最⼤限度减少事故造成的⼈员伤害和财产损失 为了在事故发⽣后能及时得到迅速、有效、可控的处理，应提前制定应急措施和救援预案。
1.2保证电梯安全运⾏、实施科学管理的需要 通过制定应急措施和救援预案，可增强组织体系的有效性，更好的促进事故处理⼯作。
科学的⽅法和⼈员明确的职责使事故处理、救援⼯作有序、⾼效。
应急措施和救援预案是安全管理中的⼀项重要环节，依靠各种管理和技术措施，使安全管理更趋完善。
2.制定电梯安全使⽤规定 2.1制定电梯安全使⽤规定，其主要内容可包括： 电梯管理者的职责； 电梯运⾏和管理记录； 督促维修单位做好保养⼯作，并保存好相关保养记录。
⽇常巡视⼯作，包括电梯层门⾄消防通道是否畅通，各类警⽰标识是否清晰，电梯通话装置是否良好，机房门窗是否完好等。
3.制定应急措施和救援预案 3.1电梯进⽔ 电梯（指电梯设备或这些设备所处的区域）⼀旦发⽣进⽔情况，应⽴即切断电梯总电源（包括动⼒和照明电源），阻⽌进⽔后，⾸先清理机房和井道等处的积⽔，在电梯层门⼝设置“电梯故障、禁⽌使⽤”的警⽰牌，同时通知专业电梯维修⼈员进⾏维修。
3.2发⽣⽕灾 ⼤楼⼀旦发⽣⽕灾，应⽴即拨打“119”电话；⽴即通过消防通道有序疏散建筑内的⼈员离开，劝阻⼈员请勿乘坐电梯。
⽴即启动电梯的消防迫降运⾏功能： 如果已配置⽕警信号与电梯联动功能，则电梯会⾃动迫降。
如果已配置FE或FER功能，请⽴即按下该开关使电梯迫降⾄撤离层，使电梯内乘客快速离开。
各建筑物的⽕灾要求、控制等都不相同，可根据实际情况和电梯的消防功能制定。
自动扶梯故障应急预案
一、编制目的为确保自动扶梯在运行过程中出现故障时，能够迅速、有序、有效地进行处置，保障乘客的生命财产安全，维护正常的运营秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位所有自动扶梯的故障应急处理。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责组织、协调、指挥自动扶梯故障应急处理工作。
2. 应急处置小组：负责现场处置、救援、疏散等工作。
3. 通讯联络组：负责与上级部门、相关部门及现场救援人员的通讯联络。
4. 宣传报道组：负责对外发布相关信息，及时回应社会关切。
四、应急响应程序1. 故障发生：当自动扶梯发生故障时，现场工作人员应立即停止扶梯运行，并报告应急指挥部。
2. 现场处置：应急处置小组根据现场情况，采取以下措施：（1）关闭扶梯电源，防止故障扩大；（2）确认乘客安全，引导乘客撤离故障扶梯；（3）对被困乘客进行安抚，等待救援；（4）对现场进行警戒，防止无关人员进入；（5）如需救援，立即联系专业救援队伍。
3. 救援行动：救援队伍到达现场后，按照以下步骤进行救援：（1）评估现场情况，制定救援方案；（2）对被困乘客进行安抚，确保其安全；（3）采取专业救援措施，将被困乘客救出；（4）对现场进行清理，恢复正常运营。
4. 后续处理：故障排除后，应急指挥部组织相关人员进行现场勘查，分析故障原因，并提出改进措施。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，如救生设备、警戒线、急救包等。
3. 技术保障：定期对自动扶梯进行维护保养，确保设备安全运行。
4. 财务保障：为应急处理工作提供必要的经费支持。
六、预案演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 对演练过程中发现的问题，及时进行整改。
3. 对演练情况进行总结，不断完善应急预案。
七、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
商场扶梯安全应急预案
商场扶梯安全应急预案一、目的为确保商场扶梯的安全运行，预防和减少安全事故的发生，提高应对突发事件的应急处理能力，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内所有自动扶梯的安全应急管理工作。
三、组织架构1. 应急指挥部：由商场总经理担任指挥长，相关部门负责人担任成员，负责组织、指挥整个应急救援工作。
2. 救援小组：由安全部、客服部、维修部等部门组成，负责现场救援、疏散人群、维修设备等工作。
四、应急预案1. 扶梯客流控制（1）当扶梯客流量较大时，安排工作人员在扶梯入口进行疏导，控制上、下扶梯的人数，避免拥挤。
（2）在扶梯运行过程中，发现有拥挤、推搡等现象，立即启动应急预案，采取措施疏导人群。
2. 扶梯故障处置（1）当扶梯出现故障时，立即启动应急预案，关闭扶梯电源，阻止乘客进入扶梯。
（2）安排工作人员在扶梯入口处进行解释和疏导，告知乘客故障原因，引导他们使用其他通道。
（3）救援小组成员迅速到达现场，进行故障排查，必要时联系专业维修人员进行维修。
（4）在故障修复后，进行试运行，确认扶梯正常后重新开放使用。
3. 扶梯意外事故处置（1）当扶梯发生意外事故时，立即启动应急预案，关闭扶梯电源，阻止乘客进入扶梯。
（2）救援小组成员迅速到达现场，进行现场救援，将受伤乘客抬出扶梯，送往医院救治。
（3）客服部负责联系受伤乘客的家属，提供必要的帮助和支持。
（4）安全部负责现场警戒，防止无关人员进入事故现场。
（5）维修部负责对扶梯进行检修，确保设备安全运行。
五、培训与演练1. 对商场全体员工进行扶梯安全知识和应急预案的培训，提高员工的安全意识和服务水平。
2. 定期组织扶梯安全应急演练，检验应急预案的实施效果，提高应对突发事件的能力。
六、注意事项1. 商场全体员工应熟悉应急预案的内容，明确自己的职责和任务。
2. 在应急情况下，各相关部门应迅速行动，密切配合，确保应急救援工作的高效开展。
3. 救援小组成员应具备一定的专业知识和技能，能够熟练操作扶梯和相关设备。
自动扶梯夹人紧急预案
一、预案背景随着城市化进程的加快，自动扶梯已成为商场、地铁站、机场等公共场所的重要交通工具。
然而，由于设备老化、操作不当等原因，自动扶梯夹人事故时有发生，给人民群众的生命财产安全带来严重威胁。
为有效应对自动扶梯夹人事故，确保人民群众生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障自动扶梯夹人事故发生后，迅速、有效地开展救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
2. 提高应急救援队伍的应急处置能力，确保应急救援工作有序、高效进行。
3. 增强公共场所安全管理，提高自动扶梯使用安全性。
三、预案适用范围本预案适用于全国范围内商场、地铁站、机场、火车站等公共场所自动扶梯夹人事故的应急处置。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：由事发地政府或相关部门负责人担任。
（2）副总指挥：由事发地政府或相关部门负责人担任。
（3）指挥部办公室：负责组织、协调、指挥应急救援工作。
2. 应急救援队伍（1）消防队伍：负责现场火灾扑救、人员搜救等工作。
（2）医疗救护队伍：负责伤员救治、现场医疗救护等工作。
（3）公安交警：负责现场交通管制、现场秩序维护等工作。
（4）电力保障队伍：负责现场电力保障工作。
3. 公共场所管理部门负责现场疏散、警戒、信息报送等工作。
五、应急处置流程1. 事故报告（1）事故发生后，现场人员应立即向公共场所管理部门报告。
（2）公共场所管理部门接到报告后，立即向应急指挥部报告。
2. 应急响应（1）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援队伍赶赴现场。
（2）现场救援队伍根据事故情况，迅速开展救援工作。
3. 现场救援（1）切断事故现场电源，确保救援人员安全。
（2）对被困人员进行安抚，稳定其情绪。
（3）使用救援设备，将被困人员从自动扶梯上救出。
（4）对被困人员进行初步救治，并及时送往医院。
4. 事故调查（1）事故发生后，应急指挥部成立事故调查组，对事故原因进行调查。
（2）根据调查结果，对相关责任人进行追责。
自动扶梯伤人事故应急预案
一、预案编制目的为确保自动扶梯在使用过程中发生伤人事故时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司（单位）所有自动扶梯伤人事故的应急处置。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责指挥、协调、监督事故应急处置工作。
- 指挥长：公司（单位）主要负责人。
- 副指挥长：分管安全负责人、设备管理部门负责人。
- 成员：各部门负责人、安全员、维修人员等。
2. 现场救援组：负责现场救援和伤员救治。
- 组长：设备管理部门负责人。
- 成员：维修人员、医护人员、保安等。
3. 疏散引导组：负责现场人员疏散和交通管制。
- 组长：安全管理部门负责人。
- 成员：保安、志愿者等。
4. 信息报告组：负责事故信息收集、上报和发布。
- 组长：办公室负责人。
- 成员：信息员、宣传员等。
5. 后勤保障组：负责事故处置过程中的物资、设备、人员保障。
- 组长：后勤保障部门负责人。
- 成员：后勤保障人员等。
四、应急处置流程1. 事故发生：当自动扶梯发生伤人事故时，现场人员应立即报告现场救援组长。
2. 现场救援：现场救援组长接到报告后，立即组织人员采取以下措施：- 立即切断自动扶梯电源，防止事故扩大。
- 将伤员从扶梯上安全移出，并进行初步救治。
- 启动紧急疏散，引导现场人员有序撤离。
3. 伤员救治：将伤员送往医院救治，同时通知家属。
4. 信息报告：信息报告组长接到报告后，立即将事故情况报告应急指挥部和相关部门。
5. 现场处理：应急指挥部根据事故情况，组织相关部门进行现场处理，包括：- 现场勘查、事故原因调查。
- 事故善后处理，包括赔偿、慰问等。
6. 善后恢复：事故处理结束后，恢复正常运行。
五、预防措施1. 定期对自动扶梯进行维护保养，确保设备安全可靠。
2. 加强安全宣传教育，提高员工和乘客的安全意识。
3. 设置明显的安全警示标志，提醒乘客注意安全。
4. 加强现场巡查，及时发现并消除安全隐患。
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自动扶梯应急措施和救援预案
自动扶梯/自动人行道
应急措施和救援预案
为了保障自动扶梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘客应对自动扶梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特根据国务院549号令即《特种设备监察条例》第三十一条，制定本自动扶梯事故应急措施和救援预案：
1.自动扶梯使用管理单位应按照国家规定，配备自动扶梯管理人员，落实每台自
动扶梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的应急通讯设备。
2.自动扶梯发生异常情况，自动扶梯使用管理单位应当立即通知自动扶梯维修保
养单位，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理，自动扶梯维修保养单位应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。
3.自动扶梯使用管理单位应当每年进行至少一次自动扶梯应急预案的演练，并通
过在自动扶梯及周围张贴注意事项等方式，宣传自动扶梯安全使用和应对紧急情况的常识。
4.因停电或扶梯故障造成扶梯停梯时的措施
运行中的自动扶梯会因供电线路的故障或限电或扶梯故障等原因造成突然停梯，则应采用如下方法进行处理：
4.1.应对乘客说明原因，让乘客手扶扶手带，面朝运行方向，双脚离开梯级
边缘，即站在黄色标记线以内，快速、依次离开扶梯。
4.2.在故障扶梯的上、下入中处放置围栏。
4.3.及时通知单位领导了解情况和维保单位前来维修。
5.扶梯漏水时的处理措施
5.1.当楼层发生跑水、水淹而使扶梯的机房进水时，应立即停止运行，切断
总电源，以防止控制箱进水。
5.2.当发生漏水时，应尽快找到漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水。
5.3.发生漏水后，正常使用前应进行除湿处理，如采用擦拭、热风吹干、自
然通风、更换管线及更新有关部件等方法，经确认湿水消除，绝缘电阻
经重新测试符合要求并经试运行无异常后，方可投入运行。
5.4.扶梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范等记录清楚并存档备查。
6.发生地震时的处理措施
6.1.当接到有省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报时，由主管领导通
知乘客按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》执行
6.2.当地震已经发生时，其震级为四级以下，烈度为六度以下时，应对扶梯
进行如下检测:
6.2.1.检查测试扶梯供电系统有无异常
6.2.2.扶梯主结构如桁架，梯级表面有无异常
6.2.3.扶梯以检修上、下运行若干次，发现异常立即停止，并由专业维
修人员检查修理
6.2.4.扶梯以检修上、下全程运行若干次无异常现象时，方可进行试运
行，经多次试运行一切正常后，方可投入运行。
6.2.5.当地震震级为四级（含四级）以上，烈度为六度以上时，应由专
业人员对扶梯进行全面安全检查，无异常现象或对扶梯进行检修
后方可做试运行。
7.发生火灾时的措施
建筑物或扶梯间发生火灾后应立即停止扶梯运行，并采取如下措施：
7.1.当扶梯的机房发生火灾时，应立即按下急停按钮，同时切断电源，使用
干粉灭火器进行灭火扑救。
7.2.相邻建筑发生火灾时，应立即停梯，以免因火灾停电造成扶梯停电而造
成乘客摔倒事故。
7.3.组织乘客由楼梯安全撤离，同时在扶梯的上、下入口处放置围栏。
7.4.及时与中控室取得联系，告知火情实际情况，如：地区位置、楼层高低、
灾情大小、有无乘客摔倒等等情况。
7.5.及时通报单位领导及解救小组组长等相关人员。
8.使用管理单位的善后处理工作：
8.1.如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
8.2.向乘客了解事故发生的经过，调查自动扶梯故障原因，协助做好相关的
取证工作。
8.3.如属自动扶梯故障所致，应当督促维修保养单位尽快检查并修复。
8.4.及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料。
附：紧急联系电话：
1.急救中心120
2.火警119
3.报警服务110
4.单位负责人电话
5.感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！
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