《管理学基础》课件
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第六章 领导《管理学基础》PPT课件
6.2.3 权变理论
权变理论认为,没有一种领导方式对所有的情况都是有效的,没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和 方法,管理者做什么、怎样做完全取决于当时的既定情况。
权变领导理论的要点是:
第一,人们参加组织的动机和需求是不同的,采取什么理论应该因人 而异。 第二,组织形式与管理方法要与工作性质和人们的需要相适应。 第三,管理机构和管理层次,即工作分配、工资分配、控制程序等, 要依工作性质、管理目标和被管理者的素质而定,不能强求一致。 第四,当一个管理目标达到后,可继续激发管理人员勇于实现新的更 高目标。
这就要求管理人员要深入研究、分析客观情况,使特定的工作 由合适的机构和合适的人员来管理和担任,以发挥其最高效率, 提高管理水平。
环境影响因素主要有三个方面: (1)领导者和下级的关系。其包括领导者是否得到下级的尊 敬和信任,是否对下级具有吸引力。下级对上级越尊重,群众 和下级越乐于追随,则上下级关系越好,领导环境也越好。 (2)职位权力。其指领导者所处的职位具有的权威和权力的 大小,或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。权力 越大,群体成员遵从指导的程度越高,领导环境也就越好。 (3)任务结构。其指任务的明确程度和部下对这些任务的负 责程度。这些任务越明确,并且部下责任心越强,则领导环境 越好。
6.1.2 领导的影响力
从领导的定义可以看出,领导是领导者以一定的方式对他人施加影响的过程。“影响”意味着使他人的态度和行为发生 改变,要产生这种影响,领导者必须拥有影响被领导者的能力即影响力。 领导影响力的内容比较广泛,一般包括职位权力与个人权力。主要依靠法定权力、奖赏权力和强制权力而形成的影响力, 统称为职位权力;而与个人因素相关的专家权力、感召和参考权力统称为个人权力。职位权力带来强制性影响力,个人权 力带来非强制性影响力,二者的结合,构成领导的影响力。
第九章 管理创新《管理学基础》PPT课件
1)观念创新
管理观念又称为管理理念,它是指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下,由现实条件决定的经营管理的感性知识和理 性知识构成的综合体。一定的管理观念必定受到一定社会的政治、经济、文化的影响,是企业战略目标的导向、价值原则, 同时管理的观念又必定折射在管理的各项活动中。20世纪80年代以来,经济发达国家的优秀企业家提出了许多新的管理观 念,如知识增值观念、知识管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观念、持续学习观念等。在我国,企业的经营观念存 在着经营不明确、理念不当、缺乏时代创新精神等问题,因此应该尽快适应现代社会的需要,结合自身条件,构建自己独特的 经营管理理念。
制度是组织运行方式、管理规范等方面的一系列的原则规定,制度创新从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关 系的调整和变革。企业具有完善的制度创新机制,才能保证技术创新和管理创新的有效进行。如果旧的、落后的企业制度不 进行创新,就会成为严重制约企业创新和发展的桎梏。企业制度主要包括产权制度、组织制度和管理制度三个方面的内容。 企业制度创新就是实现企业制度的变革,通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者的关系,使各个方面的权力和利益 得到充分的体现;不断调整企业的组织结构和修订、完善企业内部的各项规章制度,使企业内部各种要素合理配置,并发挥最 大限度的效能。
2)创新的特征
(1)创新的不 确定性
(3)创新的必然 性和偶然性
(2)创新的保护 性和破坏性ห้องสมุดไป่ตู้
(4)创新的被排 斥性
(5)创新的复 杂性
(6)创新的时效 性
(7)创新的动态 性
9.1.2 创新的作用
1)创新可以提高组织竞争实力
01
创新可以将组织的劣势转化为优势,将不利因素转化为有利因素。
管理观念又称为管理理念,它是指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下,由现实条件决定的经营管理的感性知识和理 性知识构成的综合体。一定的管理观念必定受到一定社会的政治、经济、文化的影响,是企业战略目标的导向、价值原则, 同时管理的观念又必定折射在管理的各项活动中。20世纪80年代以来,经济发达国家的优秀企业家提出了许多新的管理观 念,如知识增值观念、知识管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观念、持续学习观念等。在我国,企业的经营观念存 在着经营不明确、理念不当、缺乏时代创新精神等问题,因此应该尽快适应现代社会的需要,结合自身条件,构建自己独特的 经营管理理念。
制度是组织运行方式、管理规范等方面的一系列的原则规定,制度创新从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关 系的调整和变革。企业具有完善的制度创新机制,才能保证技术创新和管理创新的有效进行。如果旧的、落后的企业制度不 进行创新,就会成为严重制约企业创新和发展的桎梏。企业制度主要包括产权制度、组织制度和管理制度三个方面的内容。 企业制度创新就是实现企业制度的变革,通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者的关系,使各个方面的权力和利益 得到充分的体现;不断调整企业的组织结构和修订、完善企业内部的各项规章制度,使企业内部各种要素合理配置,并发挥最 大限度的效能。
2)创新的特征
(1)创新的不 确定性
(3)创新的必然 性和偶然性
(2)创新的保护 性和破坏性ห้องสมุดไป่ตู้
(4)创新的被排 斥性
(5)创新的复 杂性
(6)创新的时效 性
(7)创新的动态 性
9.1.2 创新的作用
1)创新可以提高组织竞争实力
01
创新可以将组织的劣势转化为优势,将不利因素转化为有利因素。
管理学基础ppt课件
详细描述
2. 目的性：组织有其明确的目标和使命，管理应围绕 实现这些目标来进行。
4. 动态性：组织是一个动态的系统，应适应外部环境 的变化进行相应的调整。
权变原理
总结词：权变原理强调在管理中根据具体情况灵活应变， 没有一成不变的管理模式。
详细描述
1. 适应环境：管理应根据组织所处外部环境的变化而变 化，包括经济环境、技术环境、社会文化环境等。
4. 激励与开发：通过激励和培训开发人的潜能和创造力 ，提高员工的工作满意度和绩效。
系统原理
总结词：系统原理强调在管理中将组织视为一个系统， 并通过系统化的方法进行管理。
1. 整体性：组织是一个有机的整体，各个部门和员工之 间相互依存、相互影响。
3. 层次性：组织结构具有层次性，不同层次的员工有不 同的职责和权限。
管理学的发展与演变
01
管理学的起源
02
行为科学理论
管理学起源于工业革命时期，当时的 企业家们开始意识到有效管理对企业 成功的重要性。科学管理理论是管理 学发展的第一个重要里程碑，代表人 物是泰勒。
行为科学理论关注的是人的行为和动 机对企业管理的影响。这个学派的研 究包括马斯洛的需求层次理论、赫茨 伯格的双因素理论等。
领导职能
引导和影响员工的行为，激发他们的积极性和创造力，以 实现组织的目标。领导职能涉及到对员工的激励、协调和 沟通。
组织职能
建立和维护一个有效的组织结构，以确保资源的合理分配 和有效利用。组织职能还包括对人员的招聘、培训、考核 和激励等工作。
控制职能
对组织的行为进行监控和调整，以确保组织的战略和目标 得以实现。控制职能包括对绩效的评估、反馈和纠正偏差 。
法约尔的一般管理理论
《管理学基础》最全完整版课件
2024/1/1
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例：高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下，刘邦问：“如 我能将几何？”韩信说：“陛下不过能将十万。”刘邦问：“于君何 如？”韩信说：“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说：“多多益善，何为 为我禽？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所 以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使 人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者 疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓， 给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。（《汉书》）
2024/1/1
• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
• 管理者的角色 •20世纪60年代末，亨利·明茨伯格（Henty Mintzberg）对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为：管理者扮演着 10种不同的，但却是高度相关的角色。
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
•案例：北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指 正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例：高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下，刘邦问：“如 我能将几何？”韩信说：“陛下不过能将十万。”刘邦问：“于君何 如？”韩信说：“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说：“多多益善，何为 为我禽？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所 以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使 人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者 疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓， 给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。（《汉书》）
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• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
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• 管理者的角色 •20世纪60年代末，亨利·明茨伯格（Henty Mintzberg）对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为：管理者扮演着 10种不同的，但却是高度相关的角色。
2024/1/1
2024/1/1
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2024/1/1
•案例：北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指 正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
管理学基础(全套完整课件)
人力资源管理实践
人力资源管理实践是指组织在招聘、培训、绩效管理和薪 酬福利等方面所采取的一系列管理活动，旨在提高员工的 满意度和绩效，增强组织的竞争力。
财务管理实践
财务管理实践是指组织在筹资、投资和日常财务管理等方 面所采取的一系列管理活动，旨在确保组织的财务稳健和 可持续发展。
管理实践的未来发展
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科，旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛，包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
绿色管理的实施
制定绿色战略规划、推行绿色生产方式、建立绿色供应链。
创新管理
01
02
03
创新管理的定义
创新管理是指通过创新思 维和方法，推动企业不断 变革和改进，以适应市场 变化和满足客户需求。
创新管理的意义
增强企业核心竞争力、提 高市场占有率、提升企业 盈利能力。
创新管理的实施
建立创新文化氛围、培养 创新人才队伍、鼓励员工 参与创新活动。
管理实践是管理学理论的具体应用，它有助于提 高组织的效率和效果，增强组织的竞争力，促进 组织目标的实现。
管理实践的基本原则
管理实践应遵循科学性、系统性、实用性和创新 性等基本原则，以确保管理活动的有效性和可持 续性。
管理实践的应用
战略管理实践
战略管理实践是指组织在制定和实施战略过程中所采取的 一系列管理活动，包括战略分析、战略选择和战略实施等。
调整与改进
人力资源管理实践是指组织在招聘、培训、绩效管理和薪 酬福利等方面所采取的一系列管理活动，旨在提高员工的 满意度和绩效，增强组织的竞争力。
财务管理实践
财务管理实践是指组织在筹资、投资和日常财务管理等方 面所采取的一系列管理活动，旨在确保组织的财务稳健和 可持续发展。
管理实践的未来发展
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科，旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛，包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
绿色管理的实施
制定绿色战略规划、推行绿色生产方式、建立绿色供应链。
创新管理
01
02
03
创新管理的定义
创新管理是指通过创新思 维和方法，推动企业不断 变革和改进，以适应市场 变化和满足客户需求。
创新管理的意义
增强企业核心竞争力、提 高市场占有率、提升企业 盈利能力。
创新管理的实施
建立创新文化氛围、培养 创新人才队伍、鼓励员工 参与创新活动。
管理实践是管理学理论的具体应用，它有助于提 高组织的效率和效果，增强组织的竞争力，促进 组织目标的实现。
管理实践的基本原则
管理实践应遵循科学性、系统性、实用性和创新 性等基本原则，以确保管理活动的有效性和可持 续性。
管理实践的应用
战略管理实践
战略管理实践是指组织在制定和实施战略过程中所采取的 一系列管理活动，包括战略分析、战略选择和战略实施等。
调整与改进
《管理学基础》课件——第七章 沟通
沟通要素
内涵要求
1.目标
整个沟通过程要解决的最终问题是什么？目标能否实现？
误区或障碍
没有明确目标与接收者的关系，没有考虑对象的不同需要 提供的信息也不同，
2.沟通主体
目的是提高主体的沟通意识和技能，在明确的沟通目标下结合 没有明确沟通目标；没有对自身的身份地位、意愿、专业
自身特点选择沟通策略。需明确三个问题：我是谁？我在什么 知识、形象和价值取向进行定位。没有对接收者的需求做
8.反馈
按所理解的信息即时做出相应的反应。需要明确：我听到的信 息是否完整，是否准确？
反馈太少，认为无需反馈；或者只有最终结果反馈而无过 程反馈；习惯进行负反馈；反馈是封闭式的导致沟通无法 继续；听者没有足够的信息但强制要求反馈会导致混淆视 听；
二、沟通的过程
沟通要素
内涵要求
1.目标
整个沟通过程要解决的最终问题是什么？目标能否实现？
7.媒介
目的是选择合适的信息传播媒体（包括以语言、非语言等）。 需要回答：是以书面还是口头的形式？是以正式还是非正式的 渠道？是进行个体还是群体沟通？
在文件、会议、媒体、面谈等多种形式中，选择了不利于 信息接收的形式
➢要素完整的沟通过程不代表有效的沟通。 信息沟通过程中经常受到各种“障碍” 的干扰，障碍可能存在每个要素中，最 主要是受到信息编码和译码的影响。因 此，沟通的过程往往需要反复确认及反 馈，直到表达意图和接收理解完全重合。
地方？我能给受众什么？
提前了解。
3.沟通客体
目的是给予接收方所需要的。需要回答四个问题：接收方是谁 ？他们了解什么?他们感觉如何？如何激发他们？
忽略接收方也分为积极消极和中性，也分为关键和非关键 。忽略了作为客体的上级、下级和平级，他们的心态不同 ，沟通策略应不同。
李海峰《管理学基础》(第3版)_电子课件第六章 组织变革与组织文化
— 5—
案例导入
据说，一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况。他在 几个部队发现了相同的情况：在每个单位的操练中，总有一名士兵自始至终站在 大炮的炮管下面，无所事事。军官不解，问其原因，得到的答案是：操练条例就 是这样要求的。军官回去后查阅大量军事文献，终于发现，站在炮管下面的士兵 的任务是负责拉住马的缰绳（在早期，大炮是由马车运载到前线的），以便在大 炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。而此时大 炮的自动化和机械化程度很高，已经不再需要这样一个角色了，但操练条例并没 有及时地调整，因此，出现了“不拉马的士兵”。这个军官的发现使他获得了国 防部的嘉奖。
3）建立战略联盟——战略联盟是指两个或两个以上的企业间或 特定的事业和职能部门间为实现共同的目标，通过建立公司或联合 组织等方式而结成的一种网络式的联合体。
第一节 了解组织变革的基础知识
— 18 —
（二）学习型组织理论
“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其 著作《第五项修炼》中提出来的。
第二节 了解组织文化基础知识
— 29 —
2. “软”与“硬”的有机结合
组织文化是在组织特定的环境中，由组织成员间的共同利益繁衍 出共同的价值观，形成了一套行为规范，指导、暗示、驱动组织成员 去做或者不做什么事，它潜移默化地影响、控制、规范组织成员的行 为，是非强制性的“软管理”。同时，组织在长期的运作中，又把道 德、精神与科学技术相结合，形成组织的规章制度，以约束、规范组 织成员有秩序地行动，这又构成了有形的带强制性的“硬管理”。
咱们学校的校风、校训、学风是什么？这就是我们学校文化 的核心！
第二节 了解组织文化基础知识
— 28 —
《管理学基础教案》课件
《管理学基础教案》PPT课件一、引言1. 课程目标：介绍管理学的基本概念、原则和理论，帮助学生理解管理在组织和企业中的重要性。
2. 教学方法：采用讲授、案例分析和互动讨论相结合的方式进行教学。
3. 课程结构：本课程共十个章节，涵盖管理的各个方面，包括规划、组织、领导、控制等。
二、第一章：管理概述1. 内容简介：介绍管理的定义、目的、功能和环境，解释管理的角色和职责。
2. 教学重点：管理的概念和特性，管理的重要性，管理的历史和发展。
3. 教学难点：管理的基本原则和理论，管理的道德和社会责任。
三、第二章：管理计划1. 内容简介：介绍管理计划的过程、方法和工具，解释战略规划和运营计划的作用。
2. 教学重点：计划的意义和目的，计划的类型和过程，计划的工具和方法。
3. 教学难点：战略规划的制定和实施，应对不确定性和变化的方法。
四、第三章：组织结构与设计1. 内容简介：介绍组织结构的基本概念、类型和设计原则，解释组织变革和管理层次。
2. 教学重点：组织结构的基本特征和类型，组织设计的原则和步骤，组织变革的原因和过程。
3. 教学难点：组织变革的策略和实施，组织设计的新趋势和挑战。
五、第四章：人力资源管理1. 内容简介：介绍人力资源管理的基本概念、政策和实践，解释员工招聘、培训和评价的方法。
2. 教学重点：人力资源管理的重要性，人力资源管理的政策和实践，员工招聘和培训的策略和方法。
3. 教学难点：员工评价和激励的方法，人力资源管理的挑战和趋势。
六、第五章：管理决策1. 内容简介：介绍决策的基本概念、过程和原则，解释决策模型和影响因素。
2. 教学重点：决策的原则和过程，决策模型和工具，决策的风险和不确定性。
3. 教学难点：决策的逻辑和心理因素，风险和不确定性的处理，决策的评估和反馈。
七、第六章：领导与影响力1. 内容简介：介绍领导的基本概念、理论和风格，解释领导与员工激励和团队建设的关系。
2. 教学重点：领导的特质和风格，领导理论的发展，领导与员工激励的策略。
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实际应用
为建立高效率的 现代组织提供了 理论依据。
行政组织理论
霍桑试验
1924—1932年期 间，在美国霍桑工 厂进行的有关科学 管理的试验，为梅 奥创立人际关系理 论奠定了基础。
主要内容
人是“社会人”； 存在着“非正式组 织”； 生产效率与“士气” 有关。
实际应用
要重视人的因素； 人是组织最重要的 资源； 管理要“以人为本”。
主要内容
概括了企业六项职 能活动； 提出了管理的五项 职能； 总结出了管理的十 四项原则。
实际应用
管理的五项职能、 十四项原则仍然 被现代组织所奉 行。
一般管理理论
创始人
马克斯·韦伯 （德国人，生活年 代1864至1920）
主要内容
提出了法定；传统； 神秘这三种组织形 态； 阐述了法定组织形 式的特点。
国家的兴衰； 组织的发展壮大， 以及个人的成长 与发展，无不需 要管理。
情境1
情境1.1 认知管理工作
学习任务
认知和体验企业管理工作内 容及流程
相关知识链接
定义
从事管理工作， 履行管理职能， 对实现组织目标 负有贡献责任的 人，是管理的主 体。
类型
按层次划分 按范围划分 按权力性质划分
角色
人际关系 信息传递 决策制定
管理对象
定义
管理工作（活 动）所具有的功 能和作用。
基本内容
计划职能 组织职能 领导职能 控制职能
相互关系
计划是首要职 能；四项职能形 成一个循环。
管理职能
情境1.2 认知管理理论
学习任务
运用管理理论解决一些实际 管理问题
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管理活动
管理活动源远 流长，伴随人类 社会活动出现而 产生。
《管理学基础》
陈移山 高等教育出版社
学习情境
1.认知管理
1.认知管理 2.组建创业公司 3.制定公司经营计划 4.架构公司组织结构 5.领导公司员工 6.控制公司活动及资源
7.综合管理项目任务
情境1 认知管理
情境 1.1 情境 1.2
认知管理工作
认知管理理论
工作分析准备
情境结构
学习目标
知识目标
了解管理的必然性和重要性、说明管理者具有 的素质、认识科学管理的主要思想、理解一般管 理论的基本内容、概括管理的定义及职能、掌握 现代管理理论主流学派的中心思想及主要特点。
能力目标
能在管理活动中扮演管理者角色、以及运 . 用各种古典和现代管理理论。
情境1
学习导入
中华经济管理职业学院工商管理系2012级学 生付娟准备竞选本班的班长职务，她认为自己完 全能胜任班长一职，其理由主要是：有担任高中 班长的经历，学习成绩优秀，有较强的组织能力、 表达能力、社交能力和亲和力。为了竞选成功， 她制订了一份班级管理方案，方案中提出了管理 目标，分析了班级可能存在的问题，以及解决问 题的措施与手段。
2
3
情境1
4
管理者是管理的主体，他们承担组织 的管理工作。 管理的对象就是组织本身及其资源和 职能活动。 管理是通过计划、组织、领导、控制 等工作（活动）来实现的。
5
6
情境1
7
管理活动源远流长，而管理理论产生 于19世纪末20世纪初。 人际关系理论的创立，使管理重心由 “物”转移到“人”。 现代管理理论呈现出“百花齐放”、 “百家争鸣”的特点。
管理理论
产生于19世纪末 20世纪初的西方国 家。
二者关系
管理理论来源 于管理活动；在 管理活动中运用 和验证管理理论。
管理活动及理论
古典管理理论
19世纪末至20 世纪30年代。代 表人物有泰罗、 法约尔等。
人际关系理论
20世纪30至60年 代，代表人物梅奥 等。
现代管理理论
20世纪60年代 以后，进入了 “管理理论丛 林”。
管理者
按层次划分管理者
高层
负责制定企业的现 行政策，并计划未来 的发展方向 执行企业组织政 策，指挥基层管理 人员 督导一线操作人员 的工作，完成上级下 达的各项计划和指令
中层
基层
管理者
素质
从事管理工作 应该具备的职业 品质、能力、知 识、经验等方面 的要求与条件。
能力
技术技能 人际技能 概念技能
管理理论划分
泰勒
法约尔
西蒙
韦伯
代表人物
创始人
泰罗（美国人， 生活年代1856至 1915）
主要内容
提高劳动生产率； 生产方法及工具标 准化； 挑选与培训工人； 实行计件工资； 管理职能独立； 管理“例外原则”。
实际应用
定额、标准等方 法沿用至今； 精确管理； 精细管理。
科学管理理论
创始人
法约尔（法国 人，生活年代1841 至1925）
8
9
情境1
情境2 组建创业公司
情境 2.1 情境 2.2
公司设立
公司运作
情境结构
学习目标
知识目标
了解公司的定义及类型、说明公司的特征、认 识公司设立的要件、概括有限责任公司与股份有 限公司的区别、理解公司的顶层组织机构、掌握 公司设立的程序。
管理者
管理技能要求比例（%）
技术技能
人际技能
概念技能
高层管理 者
中层管理 者 基层管理 者
17.9
22.8 50.3
39.4
42.4 37.7
42.7
34.8 12.0
管理者
定义
管理者行为作 用的客体。即组 织及其职能活动 和资源。
职能活动
生产性企业典型职 能活动： 生产 供应 销售
主要资源
人力资源 资金资源 信息资源 技术资源 关系资源
人际关系理论
经验理论
通过研究各种 成功和失败的管理 经验，抽象出一般 性的结论或原理， 然后使其系统化、 理论化，从而建立 一套完整的理论体 系。
系统理论
组织是一个协作 系统；组织的存在 需要明确的目标、 协作意愿和意见交 流三个基本要素。
决策理论
管理就是决策， 决策贯穿整个管理 过程中，决策是管 理活动成败的关键。
现代管理理论
权变理论
管理中没有普通 实用的“最好”管 理理论和方法，要 根据组织所处的内 外环境随机应变。
文化理论
文化理论贯穿着 “非理性倾向”， 管理不仅涉及物的 因素，也涉及人的 因素，人的感情不 容忽视。
实际应用
系统观点； 权变观点； 人本观点； 创新观点。
现代管理理论
学习小结
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管理活动无处不在，无论是国家、组 织以及个人都需要管理。 管理的目的就是确保组织预期目标的 实现，使组织得以维系和发展。 管理的本质就是协调组织的资源与职 能活动。
情境1
思考问题
班长是一个管理者吗？ 什么是管理？ 管理的对象是谁？ 管理是如何实现的？ 为什么要学习管理？
情境1
前导知识
管理定义
组织通过计划、 组织、领导、控 制等工作（活动） 以协调组织资源 和职能活动，从 而保证组织目标 有效地实现。
管理必然性
管理是共同劳动 的客观要求和必然 产物。
管理重要性