现代企业管理知识
企业管理知识点总结归纳(五篇)
企业管理知识点总结归纳(五篇) 企业管理知识点总结归纳篇一现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。
基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。
2、简述泰罗的科学管理理论。
“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余3、什么是产品组合？其策略有哪些？产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。
全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型4、新产品的开发有哪些原则？a、新产品必须具有市场潜力b、企业必须有开发和生产能力c、必须坚持开发与管理并重d、符合国家技术经济政策e、坚持经济上的合理性f、提高通用化、标准化、系列化水平g、便于使用和制造5、合理组织生产过程的要求是什么？a、生产过程的连续性b、生产过程的比例性c、生产过程的平行性d、生产过程的均衡性（节奏性）e、生产过程的适应性6、什么叫生产能力？影响生产能力的主要因素是什么？企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量因素：a、固定资产的数量b、固定资产的工作时间c、固定资产的生产效率7、全面管理质量的涵义与特点？全面管理质量是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
特点：a、全面的质量管理b、全过程的质量管理c、全员参与的质量管理d、方法灵活多样的质量管理8、简述设备综合管理的任务。
答案p174a、正确的选购或设计制造设备，为企业提供优良的技术装备b、合理的使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态c、有步骤的进行设备的更新改造，在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现，推进企业技术进步d、提高设备综合管理的经济效益e、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。
现代企业管理知识点
现代企业管理知识点第一部分1、企业是一种经济组织。
2、现代企业制度的基本特点是：产权明晰、权责清楚、责任有限、政企分开、科学管理。
3、组织中管理者为了协调组织中的所有资源，以实现预定目标的过程。
所采用的职能是计划、组织、领导和控制。
4、市场调查程序包括调查准备、设计、实施、追踪调查阶段 C、调查准备、设计、实施、确认调查阶段。
5、古典管理理论的代表人物是泰勒和法约尔。
6、风险型决策的决策事件未来的各种客观条件是随机的。
7、本企业员工素质是属于企业内部环境的内容。
8、在不确定型决策中采用乐观原则进行决策是大中取大法。
9、进入威胁是指新加入者威胁。
10、德尔菲法也称专家调查法，他是一种市场预测法。
11、固定资产折旧属于固定费用。
12、制造企业将其经营范围扩展到原材料/半成品或零部件的生产，这种战略属于后向一体化战略。
13、能够使顾客获得最大满意度的产品是顾客让渡价值最大的产品。
14、消费者市场具有受价格影响较大的特点。
15、行业内只有一家企业是完全垄断行业。
16、销售渠道的终点是客户。
17、在新产品开发中属于“跟踪”策略的是产品模仿。
18、关键路线是网络图中时间最长的路线。
19、工序单时差不能让给其他工序使用。
20、按工艺专业化进行车间布置的特点是能够适应品种变换的要求。
21、衡量企业短期偿债能力的指标是流动比率。
22、人力资源管理的五项基本职能的基础和核心是工作分析。
23、在企业人员招聘过程中，事先制定好所提的全部问题，然后一一提问，这属于结构式面试。
24、为每个职务的各考评维度设计一个评分量表，把一系列典型的行为描述句与量表上的刻度对应，供考评者对被考评者评分时作参考依据，这种方法是行为锚定评分法。
25、在结构工资中，对员工履行了职务说明中基本职责而做出贡献的酬金是岗位工资。
26、企业中英雄人物行为是企业制度层文化。
27、企业识别系统中MI是企业理念识别。
28、公共关系属于间接促销手段。
29、生产周期是从材料投入加工开始，到成品出产出来为止的日历时间。
管理知识-现代企业管理培训课件(PPT61页)
现代企业管理学
第二章
12
第一节 企业的概念和类型
• 一、企业的概念及其特征和类型
• 1 、企业的概念及特征
• 企业是指从事生产、流通和服务等经济活动，以 营利为目的，向社会提供产品或劳务，依法自主
经营、自负盈亏，依法成立的经济组织。
• 企业作为社会生产的基本经济单位，必须具有以 下特征：
• (1)企业是直接为社会提供产品或服务的经济组织；
楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，比多吃两根骨头更加
受用。于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone，一些在 猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪
明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司像雨后春
笋般地成立了，BoneEase，，ChinaBone…… 一时间，森林里热闹起来。
现代企业管理学
第二章
9
• 骨头公司的发展
•
MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股
份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野
狗们都以为找到了知音：终于做公司的主人了，不用再忍
受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而
累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两根骨头而扮得
通猎狗成为一只管理层的猎狗》、《猎狗成功秘
诀》、《成功猎狗500条》、《穷猎狗，富猎
狗》，并将老猎狗的故事搬上屏幕，取名《猎狗
花园》，3只老猎狗成了家喻户晓的明星。收版权 费，没有风险，利润更高。
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第二章
11
学习目标
• 了解企业的含义和类型 • 掌握有限责任公司和股份有限公司的概念
和特点 • 熟悉企业的性质和特征 • 了解法人治理结构的组成和各方之间关系 • 了解企业管理的概念和系统性
管理知识在现代企业中的应用
管理知识在现代企业中的应用现代企业管理知识的应用已经成为企业发展的关键。
随着全球化经济的发展和科技的不断进步，企业管理面临各种挑战和机遇。
因此，应用管理知识成为企业提高效率、降低成本、增加创新和实现可持续发展的重要手段。
首先，管理知识在现代企业中的应用可体现在组织构建与设计上。
有效的管理知识可以帮助企业建立合理的组织架构和分工，制定明确的职责和权利，建立有效的激励机制和内部激励系统，从而实现企业内部资源的优化配置和最大化利用。
其次，管理知识在战略制定和执行中起到了重要作用。
企业管理需要对外部环境进行准确的判断和分析，制定合理的战略目标和发展计划。
而管理知识则可以帮助企业进行市场分析、竞争对手分析、风险评估等工作，为企业战略的制定和执行提供有效的支持。
另外，管理知识在人力资源管理中也扮演着至关重要的角色。
在现代企业中，员工是最宝贵的资源，而合理有效地管理人力资源可以帮助企业充分发挥员工的能动性和创造力。
通过合理的薪酬体系、激励机制、培训计划和绩效管理等手段，管理知识可以帮助企业吸引和留住优秀人才，提升员工的绩效和满意度。
此外，管理知识在财务管理方面也有着重要的应用价值。
企业管理者需要对财务数据进行准确分析和判断，制定合理的投资决策、融资计划和风险控制措施。
而管理知识可以帮助企业进行财务风险评估、财务报表分析、成本控制等工作，为企业财务决策提供科学依据。
除此之外，管理知识还可以应用于营销管理、供应链管理、信息技术管理等方面。
在营销管理中，管理知识可以帮助企业进行市场细分、产品定位、品牌推广等工作；在供应链管理中，管理知识可以帮助企业建立合理的物流体系和供应网络；在信息技术管理中，管理知识可以帮助企业进行信息系统规划和建设，提升企业信息化水平和竞争力。
总之，现代企业管理知识的应用已经成为企业成功的重要保障。
只有不断学习和运用最新的管理知识，不断完善企业管理体系和方法，才能适应不断变化的市场环境，实现可持续发展。
管理知识在现代企业中的应用
管理知识在现代企业中的应用在现代企业中，管理知识的应用是实现竞争优势、提升效率和推动创新的核心要素。
随着信息技术的飞速发展和市场环境的日益复杂，企业需要依赖专业的管理知识来应对内部和外部的挑战。
在此背景下，管理知识不仅涵盖了传统的管理理论，还包括现代企业在运营、战略、人力资源和组织文化等多个领域的最佳实践。
管理知识的一个重要方面是战略管理。
现代企业面临的市场环境瞬息万变，消费者的需求不断变化。
因此，企业必须具备敏锐的市场洞察力，并能够快速而有效地调整其战略。
这要求企业管理者对行业趋势、竞争对手态势以及顾客行为进行深入分析。
通过利用SWOT分析、波特五力模型等战略管理工具，企业能够评估自身优势和劣势，了解外部威胁和机会，从而制定出适应市场变化的战略。
此外，战略管理还需融合数据分析和科学决策，使企业能够根据市场反馈实时调整策略，以提高市场竞争力。
运营管理同样是管理知识在现代企业中应用的关键领域之一。
有效的运营管理能够提高企业的生产效率和成本效益。
现代企业需要通过流程优化、供应链管理、质量控制等手段来提升运营效率。
运用精益管理、六西格玛等先进管理理念，企业可以识别并消除浪费，使生产流程更加高效。
在信息技术蓬勃发展的今天，智能化制造、物联网及大数据的引入使得运营管理的精确性和实时性得到了大幅提升，从而赋予企业更强的市场反应能力。
同时，企业还应关注可持续发展，通过绿色管理实践来提升品牌形象并满足日益增长的环保要求。
在人力资源管理方面，管理知识的应用同样至关重要。
企业的人力资源是其最重要的资产之一，高效的管理能够激励员工、提升团队凝聚力，并推动企业向目标迈进。
在人才招聘、培训与发展、绩效管理等方面，企业需要运用科学的方法，以确保能吸引和保留合适的人才。
通过建立有效的培训机制，提升员工的职业技能和创新能力，有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，进而实现企业的长期发展。
此外，现代企业应当重视员工的心理健康与工作生活平衡，建立良好的企业文化，以激励员工充分发挥自身潜力。
现代企业管理概论知识点
第一章现代企业与企业管理1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。
2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。
（2）制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。
（3）组织特征:包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。
（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。
3.现代企业系统特征:（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。
（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。
（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务.（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。
（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。
（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。
5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心，支持和促进.6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。
7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。
企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。
经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充,相互作用。
现代企业管理考试知识点重点(完整版)
现代企业管理考试知识点重点（完整版）名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
现代企业管理重点知识总结
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理？•条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链：管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪１总结历史经验，发扬民族的优良传统▪２学习借鉴国外的先进的管理方法▪３具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
（盈利组织）▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪（一）业务上经营的独立性：自主经营▪（二）组织上的完整性▪（三）财务上独立核算▪（四）具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪（一）经营范围▪（二）企业规模▪（三）企业所有制▪（四）生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪（一）精简原则▪（二）统一领导、分级管理▪（三）责、权、利对等原则▪（四）有效的管理幅度▪（五）弹性的原则二、组织机构的形式▪一）直线制早期的企业组织形式▪（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作▪（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素▪企业外部因素（不可控因素）▪企业内部因素（可控因素）三）提高企业素质的途径（讨论）▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪（一）企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪（二）现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。
现代企业管理知识点总结
【1】企业的概念：从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基本单位。
【2】特征：盈利性（获得盈利是企业生存与发展的目的），自主性（它是独立从事商品生产和服务的经济组织），依法成立（有一定法律形式）【3】作用：在生产、交换、分配等社会再生产环节发挥作用。
【4】构成要素：目标，信息，人，财物。
【5】企业的社会责任：企业对社会和国家应负的责任。
企业要承担的社会责任：1，对所有者：对所有者承担的几本责任是保护所有者的投资并使其增值，通常表现为利润和发展。
2，对顾客：提供顾客满意的产品或劳务3，对债权人：对其承担按时还债的责任。
4，对职工：优厚的工资待遇，良好的工作条件，职业保证，工作机会。
5，对政府：企业在生产经营过程中，要遵守国家法律，接受政府知道和管理等方面承担社会责任。
如：遵纪守法，按时足额纳税，经常采取措施促进社会政治稳定、经济繁荣，积极参加政府号召的活动。
6，对社会：提供就业，保护环境，精神文明，公益捐助等。
【6】企业的法律形式：个人业主制，合伙制，公司制（目前最主要的形式）。
【7】目前公司形式主要是有限责任公司（2人以上50人以下投资人，股东认缴的全部出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任）和股份有限公司。
【8】现代企业制度（是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制为企业的主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度）特征：产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学。
【9】企业组织机构基本形式：直线制，职能制，直线职能制，事业部制，矩阵组织结构，企业集团（股份制）的组织形式和模拟分散管理等。
【10】事业部制的优点：有利于公司领导集中精力做好重大决策和战略规划；有利于事业部之间的竞争，发挥主动性和积极性；有利于适应市场变化，提高公司整体竞争力；有利于培养高层次、全面型的管理人才。
《现代企业管理》完整课件
《现代企业管理》完整课件一、内容描述企业组织结构与战略管理：讲解企业的组织结构形式、设计原则和优化方法，以及企业战略分析、选择和制定等核心内容。
人力资源管理：阐述人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的理论和实践方法。
市场营销管理：介绍市场分析、市场调研、营销策略、营销组合、品牌建设等市场营销的基本理论和实践技巧。
财务管理与会计基础：讲解财务报表分析、成本控制、投资决策、风险管理等财务管理知识，以及会计基础知识的应用。
生产与运营管理：介绍生产过程管理、生产成本控制、生产计划与控制、供应链管理等内容，以及运营管理的现代化趋势。
企业文化与领导力：探讨企业文化的内涵和建设，领导力的要素和塑造，以及领导力在企业发展中的重要作用。
企业风险管理：讲解企业面临的主要风险类型，风险识别、评估和管理的方法和策略。
企业信息化与数字化转型：介绍企业信息化的基本概念，以及数字化转型的必要性、路径和方法。
本课件还将注重实际应用和实践操作，结合案例分析、讨论和实践项目等形式，让学生更好地理解和掌握现代企业管理的方法和技能。
课件中还将注重理论与实践相结合，注重培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
1. 介绍现代企业管理的重要性和必要性提高企业运营效率：有效的企业管理能够优化资源配置，提高生产效率，从而增强企业的市场竞争力。
促进企业创新：企业管理不仅关注企业的日常运营，更关注企业的长远发展。
通过推动创新，企业管理能够引导企业在市场变化中寻找新的发展机遇。
维护企业与员工关系：良好的企业管理可以建立良好的工作环境，提升员工的工作积极性和忠诚度，促进企业与员工的共同成长。
随着科技的快速发展和市场的不断变化，现代企业管理面临着诸多挑战。
学习现代企业管理显得尤为重要和迫切。
主要体现为以下几点：全球化竞争的挑战：企业需要与国际接轨，以全球化视角看待问题，制定有效的管理策略以适应全球化竞争。
技术创新的挑战：企业需要跟上科技进步的步伐，不断更新管理模式和工具，提高管理效率。
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现代企业管理复习一、填空：1、企业具备的六种基本功能：战略职能、决策职能、开发、创新职能、财务会计职能、公共关系职能。
2、企业具有以下属性经济性、赢利性、独立性、社会性，企业必须是法人。
3、企业环境的特征为：环境的差异性、环境的动态性、环境的可测性。
4、我国物质环境面临的问题有：土地超载和耕地锐减、森林赤字、淡水资源紧缺、不可再生的有限资源短缺、污染环境。
5、企业的唯一目标就是创造顾客。
6、企业管理的要素有人事、金钱、方法、机器、物料、市场、工作精神。
7、市场容量的要素是：人口和购买力。
8、决策的特点有大规模化、信息化、网络化、决策主体外脑化、高速化、两极化。
9、现代企业制度的特征是高度清晰、权责明确、政企分开、管理科学。
10、经济环境包括世界的经济形势、国家宏观经济环境、市场容量等。
11、产品整体概念包括五个层次，分别为：核心产品、形式产品、期望产品和附加产品、潜在产品。
12、促销方式一般来说包括了两大类：人员推销、和非人员推销。
13、生产过程的构成取决于四个因素：产品的特点、生产规模、专业化协作水平和生产技术和工艺水平。
14、所谓流水生产，是指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，顺序地进行加工产品的一种生产组织形式。
15、生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和出产期。
16、广义的质量概念包括产品质量，又包括工作质量和服务质量。
17、PDCA循环包括四个阶段，分别是计划阶段，实施阶段，检查阶段和处理阶段。
18、企业管理是按生产技术规律和经济规律的要求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创新，以获得经济效益的一系列行为的总称。
19、企业管理组织的结构形式大体上可分为直线制，直线职能制、事业部制和矩阵组织结构、模拟分权组织结构，多维立体组织结构的类型。
20、公司制企业是现代企业的重要组织形式，其基本组织领导制度为公司董事会领导下的总经理制负责。
21、一般来说，目标市场策略主要有无差异市场策略，差异性市场策略和集中性市场策略。
22、市场营销组合的可控制变数很多，可概括为四大基本类型，简称为4P：产品、价格、地点、促销。
23、企业开发新产品，一般有以下四种开发方式：独立研制、技术引进、研制、与引进相结合与协作研制。
24、看板的种类很多，大体上可分为生产看板、领取看板、和外协看板。
二、多项选择题1、根据各生产要素所占的比重可以将企业划分为（BDE）A、特大型企业B、劳动密集型企业C、大型企业D、知识密集型企业E、技术密集型企业2、企业管理应具备的主要具体职能有（ABCDE）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能E、创新职能3、企业管理的发展大体经历了哪几个发展阶段（ABD）A、经验管理阶段B、科学管理阶段C、近代管理阶段D、现代管理阶段4、下列哪些属于企业文化的范畴（ABDE）A、企业环境B、企业团队精神C、领导意志D、价值观念E、文化仪式5、在生产经营活动过程中，企业所遵从的经营观念主要有（ABCDEFG）A、市场观念B、竞争观念C、人才观念D、创新观念E、效益观念F、战略观念G、资本经营观念6按商品的经济用途分类、市场可分为（CE）、A、商品市场B、国际市场C、生产资料市场D、批发市场E、生活资料市场7、市场预测方法较多，大体上分为（AC）A、分析计算法B、长期预测C、经验判断法D、宏观市场预测8、新产品的特征有（BCDE）A、独特性B、创新性C、经济性D、风险性E、先进性9、一般来说，企业为实现生产过程，应在企业内部设置哪些生产单位和部门（BCDE）A、供应部门B、基本生产部门C、辅助生产部门D、生产服务部门E、生产技术准备部门F、销售部门10、生产计划的主要指标有（ACDEF）A、品种B、规格C、质量D、产值E、出产期F、产量11、当前企业采用的工资制度主要有（ABCDE）A、结构工资制B、岗位技能工资制C、浮动工资制D、保密工资制E、工人技术等级工资制12、物资消耗的构成包括（ACE）A、工艺性消耗B、物资供应定额C、非工艺性消耗D、材料消耗定额E、构成产品净重的物资消耗13、根据设备保养的广度、深度、及保养工作量的大小，可将保养工作分为（ABC）A、日常保养B、一级保养C、二级保养D、三级保养14、下列属于编制定员的方法有（ABC）A、按劳动效率定员B、按设备定员C、按岗位定员D、按产量定员E、按出产期定员15、下列属于生产作业计划的编制方法是（ACD）A、在产品定额法B、累计编号法C、网络图法D、订货点法16、广义质量的控制客体包括（ACD）A、产品质量B、工序质量C、工作质量D、服务质量17、全面质量管理包括哪几个阶段（ACDE）A、计划阶段B、开发阶段C、实施阶段D、检查阶段E、总结阶段18、质量管理中常用的统计方法有（ACDE）A、排列图法B、看板管理C、因果分析图法D、分层法E、直方图法19、我国目前实行的设备维修制度主要有（BCD）A、日常修理制度B、保养修理制度C、预防维修制度D、计划预防修理制度20、常用的劳动定额制定方法有（ABC）A、经验估工法B、统计分析法C、技术测定法D、现场观测法三、判断题1．按工作地的专业化程度划分，生产类型可以划分为连续生产与间断生产（F）2．柔性制造系统根据系统所含机床数量，机床结构的不同，可将系统分为三类：柔性制造装置（FMU）柔性制造单元（FMC）柔性制造系统（FMS）（T）3．质量认证的对象不仅包括产品，还涉及提供产品的质量管理体系。
（T）4．机器设备磨损大致可分为初期磨损阶段和正常磨损阶段（F）5．定额时间一般包括作业时间、布置工作地时间、生理需要和休息时间、准备与结束时间（T）6．市场营销是指导生产以及连结生产和消费的一系列经济活动，主要包括生产过程之前的具体经济活动，不包括生产过程完成之后的一系列具体的经济活动。
（F）7．产品、价格、渠道、和促销是企业市场营销可以控制的四大因素，它们相互联系，相互制约，相互影响。
（T）8．凡是从事商品生产或服务的一切组织都是企业（F）9．按法律形式可以把企业分为单厂企业、多厂企业、企业集团和公司（F）10．企业管理的二重性是指自然属性和社会属性（T）11．有限责任公司资本由等额股份构成，并通过公开向社会发行股票募集资金（F）12．目前，我国还没有编制经营计划的统一程序，方法和模式，也没有规定统一的计划内容。
（T）13．影响价格的最主要的因素是供需关系（F）14．根据产品的总成本加上预期的利润制定价格这种定价方法称为需求导向定价法。
（F）15．价值工程中的价值是可用功能和成本的比较价值，即：价值（V）=功能（F）*成本（C ）（F）二、辩析题：1、战略目标是根据战略对策制定的答：错。
战略对略是根据战略目标制定的。
是用来指导企业在战略期内合理分配资源。
2、职权和权力是同等概念。
答：错。
职权来源于职位，其实质是决策的权力，权力是影响力，影响他人的权力。
3、弹性预算的表达方式主要有多水平法和列表法。
答：错。
主要有多水平法和公式法。
4、生产管理和企业管理在企业中的地位是相同的。
答：错。
企业管理是一个完整的大系统，由许多子系统组成，生产管理是一个子系统。
三、名词解释：1、系统环境：是指总体上同质、有序、连续、稳定的环境。
2、技术环境：是指一个企业所在国家或地区的技术水平，技术政策，新产品的开发能力以及技术发展的动向。
3、弹性预算：是企业在不能准确预测业务量的情况下，根据本量利之间有规律的数量关系，按照一系列业务量水平编制的有伸缩性的预算。
4、情景模拟：是根据职位要求设计一套与职位情况相拟的模拟项目，将被试者置于模拟逼真的环境下，测定其心理素质、能力素养的方法。
5、系统：是指由若干相互联系，相互制约的独立成分组成的一个有机整体。
6、质量管理：是指确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策略、质量控制、质量保证、质量跟踪和质量改进使其得以实现的全部管理活动。
7、企业：是指商品经济中以赢利为目的，从事独立的商品生产，商品流通和服务等经营活动的经济组织。
8、质量：是反映产品或服务满足明确或隐含要求能力的特征和特性的总和。
9、大脑风暴法：指人们可以无拘无束，自由奔放的思考问题，无所顾忌地畅所欲言。
10、现金预算：是对现金收支的一种预测，以此来衡量实现现金的使用情况。
11、企业：是以盈利为目的的，直接组合和运用生产要素，从事商品生产流通或服务等经营活动，为满足社会需要依法进行自主经营自负盈亏，自我约束，自我发展的法人实体和市场竞争主体。
12、现代企业制度：是指以完善的法人财产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。
13、市场细分化：是按照顾客和用户的不同特点和由此而产生的不同需要把顾客或用户划分为不同的顾客群或市场板块的过程。
14、市场预测：是根据市场调查取得的有关信息资料，运用科学的预测技术，对市场商品的供求状况影响因素和发展趋势所作的分析和判断。
15、决策：指对未来行为确定目标，并从两个以上的可行性方案中优选一个合理方案的分析判断过程。
16、全面质量管理：全面质量管理是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
四、问答题：1、管理有哪些特征？（1）管理的科学性（2）管理的艺术性（3）管理的综合性（4）管理的系统性（5）管理的二重性2、影响用户市场需求的主要因素有哪些（用图表示）心理社会技术政治产品自然文化经济3、采购管理的六个模块是什么？（1）供应商管理模块；（2）合同管理；（3）订货管理；（4）退货管理；（5）付款管理；（6）采购价格管理。
4、企业应采用哪几种方法分析产品质量？（1）排列图；（2）因果图；（3）数据分层法；（4）核对分析法；（5）直方图等。
5、现代科学决策的程序分为哪五个阶段？（1）提出问题阶段（2）确定目标阶段（3）制定方案阶段（4）方案择优阶段（5）决策实施反馈控制与前馈控制阶段6、计划工作的程序是什么？（1）质量机会；（2）确定目标；（3）确定前提条件；（4）拟定可提供选择的方案；（5）评价各种备选方案；（6）选择方案；（7）拟订派出计划；（8）编制预算。
7、管理的职能有哪些？（1）计划职能：是通过组织对外环境的分析和对组织发展未来的预测，从而正确地选择组织目标和为管理活动提供科学依据。
（2）组织职能。
管理的组织职能实质上就是设计和维持一套职位系统，通过一定的规划使人们在从事的集体活动中，既有分工又有合作，组织协调运转，以达到共同的目标。
（3）领导职能。
领导是一种影响并感召人们去追求某些目标的行为过程。