慢慢企业文化诊断工具
什么叫企业文化诊断报告
什么叫企业文化诊断报告1.引言1.1 概述企业文化诊断报告是对企业文化进行系统分析和评估的报告，其目的是揭示企业文化的特点和现状，发现存在的问题和改进的空间，为企业未来发展提供指导和建议。
通过对企业文化中的价值观、行为规范、沟通方式等方面进行全面评估，可以帮助企业了解自身的文化特点，找到潜在的瓶颈和矛盾，为企业发展提供有力支持。
企业文化诊断报告不仅是对企业内部文化的深入分析，也是对企业管理水平和竞争力的检验。
企业文化的健康与否直接关系到企业的长远发展，因此企业文化诊断报告具有非常重要的意义。
在当前复杂多变的市场环境下，企业文化诊断报告可以帮助企业及时调整和优化自身文化特色，提升竞争力，实现可持续发展。
文章结构部分的内容可以包括对整篇文章的结构安排进行介绍，说明每个章节的主要内容和目的，并说明各部分之间的逻辑关系和衔接方式。
可以简要描述每个章节的主题和目的，以及各部分之间的逻辑关系，引导读者对全文有整体的认识和理解。
出未来企业文化诊断的发展方向":请编写文章1.2 文章结构部分的内容1.3 目的本文旨在探讨企业文化诊断报告的重要性及其意义，明确企业文化诊断对于企业发展的关键作用。
同时，通过对企业文化诊断的方法和步骤进行分析，旨在为企业提供可操作性强的指导，帮助企业更好地了解自身的文化特点和存在的问题，从而有效改进和优化企业文化，提高整体绩效和竞争力。
最终，本文旨在强调企业文化诊断的必要性，提出未来企业文化诊断的发展方向，为企业文化的长远发展提供有益的思路和建议。
2.正文2.1 企业文化的定义和重要性企业文化是指在企业运营过程中所形成的一种共同的价值观、行为准则、工作态度和组织氛围，它反映了企业的核心价值和经营理念。
企业文化对于企业的发展和成长起着至关重要的作用。
首先，企业文化能够为企业员工树立正确的价值观和行为标准。
通过企业文化的传播，员工能够清晰地了解企业的核心价值观和理念，从而在工作中能够更加凝聚力量，保持团队合作和积极进取的态度。
企业文化的诊断
企业文化的诊断企业文化是企业内部的重要心理因素，它不仅能影响企业的管理运作和业务成果，更决定着员工的消极或积极程度。
因此，大多数企业非常注重企业文化的塑造和管理，并进行文化诊断是一种非常有用的手段。
那么，什么是“企业文化的诊断”？它的主要意义和目的是什么？下面将进行详细阐述。
一、什么是企业文化的诊断?企业文化的诊断是对企业文化状况的系统性、科学性、实证性分析的过程，通过收集和分析有关数据，借以发现企业文化状况中的问题和改进的方向，以便改善企业的文化建设和管理，提高员工的参与度和效率。
二、企业文化诊断的主要意义和目的是什么1、全面了解企业文化状况企业文化诊断是一种科学的调查方法，它能够通过分析数据、调查问卷和访谈的方式全面了解企业文化的现状，为后续企业文化的培育和改进打下强有力的基础。
2、发现企业文化管理的不足和问题企业文化管理面临很多挑战和难题。
通过对企业文化的诊断，可以深入剖析企业文化管理中的各类问题和可能存在的风险，进而针对问题进行发现、分析、讨论以及确定解决方案的流程。
3、优化企业文化建设提高企业绩效企业文化的诊断是一个科学的、系统的、评估式的管理方式。
它利用实证和分析的方法，把企业文化展现得形象且准确。
通过对企业文化进行系统的分析和评估，能够识别与解决企业在文化方面的诸多问题，从而优化企业文化建设，提高企业的经济效益。
4、增强员工归属感和创造力企业文化是以员工为中心的管理方式。
诊断企业文化，可以不仅增强员工对企业的归属感，提升企业的整体凝聚力，更能激发员工的创造力，为企业提升创新能力，开发企业潜力提供可靠的保障。
三、企业文化诊断的主要内容1、组织文化测量：通过对企业文化特征的测量，能够了解企业文化的8种特征。
组织文化特征包含创新性、竞争性、支配力、灵活性、客户导向性、成功导向性、稳定性和团队合作。
2、企业文化转型诊断：企业文化是组织文化的框架和草图，诊断企业文化转型，不仅会有助于寻找上涨点和潜在的发展机会，也可以识别企业风险与问题，最终推动企业转型发展。
企业文化咨询常用的33个模型
企业文化咨询常用的33个模型1. 文化冰山模型（Culture Iceberg Model）用以说明企业文化中隐性和显性的部分。
企业文化的显性部分包括可见的规章制度、组织结构等，而隐性部分包括员工的价值观、信仰、态度等。
2. 文化篮子模型（Culture Basket Model）将企业文化比作一个篮子，篮子里包含了企业的宗旨、目标、价值观等各种元素。
3. 文化达尔文模型（Culture Darwin Model）讲述企业文化比喻为一种生物进化的过程，适应环境变化的企业文化能够存活下来，而不能适应变化的企业文化会消亡。
4. 资源依赖模型（Resource Dependency Model）企业文化的形成和发展依赖于各种资源和外部环境的支持和影响。
5. 文化墓地模型（Culture Graveyard Model）描述企业文化的发展过程中，老的文化会被新的文化所替代，形成文化的更替。
6. 文化围城模型（Culture Siege Model）企业文化在外部环境的压力下逐渐形成，并形成一个稳定的文化系统。
7. 文化天堂与地狱模型（Culture Heaven and Hell Model）企业文化的发展可以导致企业的天堂或地狱，好的文化可以带来成功，而坏的文化则会导致失败。
8. 文化变迁模型（Culture Transition Model）企业文化的变迁是一个逐渐发展的过程，需要时间和各种条件的配合。
9. 文化瓶颈模型（Culture Bottleneck Model）企业文化的发展中，可能会遇到一些瓶颈，需要通过和创新来突破。
10. 文化整合模型（Culture Integration Model）企业合并或重组时，需要整合两个企业的文化，形成一种新的文化。
11. 文化赋能模型（Culture Empowerment Model）通过激励和赋能员工，可以让他们更好地融入企业文化，发挥个人价值。
12. 文化迷宫模型（Culture Labyrinth Model）企业文化像一个迷宫，需要通过逐步探索和解决问题的方式来找到合适的出路。
奎因企业文化因导向诊断模型详解
奎因企业文化因导向诊断模型详解奎因企业文化导向诊断模型详解作者：董贺超汉隆管理咨询一、模型简介美国组织行为专家奎因（Quinn）1988年开发出竞争性文化价值模型。
该模型把企业文化指标按照内部——外部和控制——灵活两个维度进行分类，最后形成四个基本的文化类型。
该模式经过含世界500强在内的1000多家企业、50000多个管理人员的测试，证明能够有效地测量企业的价值导向以及价值观导向下管理人员的胜任力，具有较高的效度及信度指标。
上世纪90年代以来，该模型被国际上一些著名的咨询公司和研究机构广泛使用，模型的本身也在实际运用中不断地得到发展和完善，逐渐成为一种国际上比较权威的企业文化分析工具。
这个模型不仅能够度量企业文化的实态，而且能够为未来文化发展提供策略指导。
二、模型的文化类型简介从内部——外部和控制——灵活两个维度的基础上，将企业文化划分为四种文化类型，即部落式、临时体制式、市场为先式、等级森严式，这四种文化类型的文化解释见图2.1。
图2.1四种文化类型详解三、模型的四个企业文化类型与指标体系在模型中，四个企业文化类型与六大类指标的关系（如图3.1）是模型的关键所在。
每大类指标对应4小项，共计24小项。
图3.1四类企业文化与6大类指标图四、模型的计算与绘制1、将四个小项（A、B、C和D）的平均分数绘制在轮廓表图上。
选择A的得分反映了部落式文化。
将这个得分绘制到左上角上。
选择B反映的是临时体制式文化，将这个得分绘制到右上角上。
选择C反映的是市场为先式文化，将这个得分绘制到右下角上。
选择D的得分则表示等级森严式文化类型，将得分绘制到左下角的对角线上。
2、将四个象限中所得出的分数用直线连接起来得到一个四边形。
这个有点像风筝的四边形就是表示你组织文化轮廓的图案，如图4.1。
这个图案比前面中所得出的分数要形象得多，因为它能够形象地反映你的组织文化，你从中多多少少能够判断出左右你组织文化的类型。
图4.1组织文化轮廓图五、模型的应用范围（1）诊断企业文化的真实现状，确定企业的主导文化类型；（2）识别企业文化短板，明确企业文化重构方向；（3）明确现状文化与期望文化的差距，为未来的企业文化发展提供策略指导；（4）诊断管理者的领导力和领导状况，确定其改进的目标。
流程诊断工具使用发现问题根源的关键工具使用
流程诊断工具使用发现问题根源的关键工具使用1. 引言在现代企业管理中，流程的优化和问题的解决是一个关键的挑战。
为了提高工作效率和质量，许多企业开始使用流程诊断工具以发现问题的根源并进行改进。
本文将介绍流程诊断工具的使用，包括其功能和常用的工具。
2. 流程诊断工具的定义流程诊断工具是一种帮助企业发现流程中问题的工具。
它可以通过收集和分析数据来帮助确定流程中的瓶颈和问题，以便进一步改进流程。
流程诊断工具通常包括数据收集和分析功能。
3. 流程诊断工具的功能流程诊断工具的功能可以大致分为以下几个方面：3.1 数据收集流程诊断工具可以帮助企业收集流程中的数据，包括但不限于工作时间、工作量、成本、质量等信息。
这些数据可以从多个来源获取，例如企业内部系统、调查问卷等。
数据收集是流程诊断的基础，只有准确的数据才能进行后续的分析和诊断。
3.2 数据分析流程诊断工具可以对收集到的数据进行分析，以发现流程中的问题和瓶颈。
数据分析可以包括统计分析、趋势分析、关联分析等。
通过数据分析，企业可以了解流程中的具体问题，并有针对性地进行改进。
3.3 问题根源分析流程诊断工具可以帮助企业分析问题的根源。
通过数据分析和对流程的理解，流程诊断工具可以帮助企业发现问题的原因，例如流程中的不必要环节、低效的操作等。
问题根源分析是流程诊断的关键，只有找到问题的根源才能进行有效的改进。
3.4 流程改进建议流程诊断工具可以根据问题根源分析给出改进建议。
改进建议可以包括优化流程、简化操作、提高效率等。
通过流程改进，企业可以提高工作效率、降低成本、提高质量，从而提升竞争力。
4. 常用的流程诊断工具目前市场上有许多流程诊断工具可供选择，以下是几种比较常见的工具：4.1 流程图工具流程图工具是一种帮助企业绘制流程图的工具。
通过绘制流程图，企业可以清晰地展示和理解流程，从而发现问题和改进的空间。
常见的流程图工具有Microsoft Visio、Lucidchart等。
企业分析诊断咨询工具
企业分析诊断咨询工具企业分析诊断是一种重要的管理工具，它通过对企业内外部环境以及内部管理层面的全面分析，帮助企业发现问题、寻找解决方案、制定改进措施，以便提高企业的竞争力和经营绩效。
下面就介绍一种常用的企业分析诊断工具——SWOT分析，来帮助企业进行全面的诊断和分析。
SWOT分析是一种对企业内外部环境进行全面分析的方法，它包括对企业优势(S)、劣势(W)、机会(O)和威胁(T)的评估。
通过对这四个要素的分析，企业可以识别出自身的优势和劣势，抓住机遇，规避威胁，从而帮助企业制定战略和决策。
首先，对企业内部环境进行分析。
这包括对企业的人力资源、资金、技术、管理水平等方面进行评估。
通过分析企业的优势和劣势，可以帮助企业了解自身的核心竞争力和需改进的方面。
在人力资源方面，企业可以考虑是否有稳定的员工队伍和高素质的管理团队。
在资金方面，企业可以评估自身的经济状况和资金流动性。
在技术方面，企业可以考虑自身的技术创新能力和研发实力。
在管理水平方面，企业可以评估自身的决策速度、执行力和团队协作能力。
其次，对企业外部环境进行分析。
这包括对市场、竞争、经济、政治、法律等方面的评估。
通过分析企业的机会和威胁，可以帮助企业了解市场需求、竞争对手、政策变化等因素对企业的影响。
在市场方面，企业可以评估市场规模、增长率和竞争状况。
在竞争方面，企业可以评估竞争对手的实力、产品差异化和市场定位。
在经济方面，企业可以评估宏观经济环境、行业增长前景和消费者购买力。
在政治和法律方面，企业可以评估政策变化、法规政策和政府支持。
通过SWOT分析，企业可以综合考虑内部和外部环境的因素，找出企业的优势、劣势、机会和威胁，并制定相应的战略和决策。
例如，企业可以发挥自身的优势，拓展市场份额和提高产品质量。
企业可以改进自身的劣势，提升管理水平、技术创新和员工培训。
企业可以抓住机会，开发新产品、进入新市场、合作共赢。
企业可以规避威胁，加强风险管理、灵活应对市场变化。
CCMS文化诊断模型
量体裁衣——基于企业文化测评系统（CCMS）的企业文化诊断模型编者按：本文作者在企业文化管理咨询实践中发现，企业文化测评往往与企业文化理念建设相脱节，且定量与定性分析结合不充分这两大制约企业文化调研与建设的重要瓶颈，并基于相对成熟的企业文化测评系统（CCMS）（捷盟咨询于200 年创建，测评系统简介附后）创造性地构建出企业文化诊断模型，以满足企业核心思想的整合与完善，特撰本文以飨读者。
一、企业文化测评系统（CCMS）实际应用的两大问题“调研承诺”的迷失：不识庐山真面目，只缘身在此山中在调研报告（有时候则直接以测评报告作为调研报告）中，我们经常会看到以下描述：某企业文化测评模型的主要作用在于——帮助企业全面盘点自身的文化资产，并进一步区分优劣；了解、把握企业文化的整体状态，并进而预测下一步发展趋势，为企业文化理念的设计、调整等提供科学的依据；深入分析企业内部不同部门、层级之间的文化“漩涡”，为把握企业变化规律、促进文化变革、推广企业理念找到关键点，为战略变革、人力资源、市场营销等相关工作提供重要的决策依据。
然而，我们在调研报告过程中却很少发现，对以上“承诺”有明确的界定或解释。
换言之，我们辛苦调研的结果似乎又回到了“起点”——我们企业的文化类型对于企业发展到底是有利的还是不足以支撑？我们企业的文化建设优劣势到底有哪些？我们企业的文化变革方向究竟是什么？我们企业的文化建设突破口在哪里？我们企业的亚文化到底怎么建设？等等。
这是企业文化测评的通病，不是CCMS所面临的独有的窘境。
从丹尼森组织文化模型的应用到奎因企业文化量表的推广，我们在借鉴过程中似乎都存在这种“囫囵吞枣”的现象，即往往忽视了这些理论的前提假设，或者不自觉地沦陷于修改模型题目以“适应”中国企业的现状。
仅从这一个方面比较而言，CCMS的开发与应用是值得尊敬的，因为它根植于对外来文化模型的深入了解，以及对中国企业文化的深入实践——这也是企业文化咨询工作者的责任。
企业文化诊断与测量
公司文化诊断与测量公司文化作为公司的一个特点。
公司的每一次改革都会对现有文化产生影响，而现有文化也扮演着阻拦或推动改革的角色。
因此，对公司文化现状的诊断与测量，是认识、控制、管理甚至改变公司文化的基础工作，也是公司文化建设的基础和要点环节。
一、公司文化测量的特点客观性：测量目的在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的公司文化。
好多公司有明确的公司文化理念的的提法，比方 GE的文化理念是“更精简、更迅速、更自信”，但这一理念可否真实融入到了每个员工的行为取向中，可否客观地存在于公司中，可以经过公司文化测量来考据。
因此，公司文化测量是从员工认同实践的程度来衡量公司文化特点，而不可是简单地描述某种文化理念的内容。
相对性：测量时所获取的可是公司成员对公司文化特点的一个描述性序列，公司文化测量就是解析这类描述性序列的特点，尔后把它与其他公司文化的平均水平比较，一般以种类或等级来表示。
间接性：公司文化是一种内化的公司特点，但它可以经过公司生产经营活动中的各种行为表现出来，因此，公司文化测量是经过测量公司成员的行为特点来间接地获取公司内在的价值观。
个异性：每个公司都有自己特定的历史和外面环境，公司文化拥有个异性。
测量中对文化个异性的反响深度取决于量表的设计，一个量表的侧量维度划分得越认真，越可以反响出公司别开生面的文化细节和文化特点。
二、公司文化测量的范围公司文化的测量界定在公司的理念层。
目前大多数的测量量表都是以公司价值观与基本假设作为测量对象。
“公司文化应该被视为一个独立而牢固的社会单位的一种特质。
若是可以证明人们在解决公司内外面问题的过程中共享好多重要的经验，则可以假设：长久以来，这类共同经验已经使公司成员对周围的世界和他们所处的地位有了共同的看法。
大量的共同经验将以致一个共同的价值观，而这个共同的价值观必定经过足够的时间，才能被视为理所自然和不知不觉”。
——美国麻省理工大学斯隆商学院教授沙因（1985）在 10 套国际上常用的公司文化测量工具中，有 3 套用于测量公司员工行为特点（如 FCA量表），其他 7 套则用于测量公司价值观与基本假设（如DOCS量表），其中有 2 套量表的测量内容包括价值观和公司管理特点（如VSM94量表）。
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资源
市
企业文化
场 价
值
营销
可编辑ppt
6
可编辑ppt
4
文化与领导协同性分析模型
该模型可 以确定与 文化相匹 配的领导 者角色、 管理风格、 胜任力和 关键行为。
理解自己和他人灵活和自由 与变革相伴
有效地沟通
创造性地思考
员工发展
管理变革
建立团队 参与制定决策 管理冲突
内部和整合
监控个人业绩 管理集体业绩和进程 客观思考分析信息
指导者 革新者
企业文化诊断工具
可编辑ppt
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企业文化建设的系统思路
环境分析 关注社会 文化要求
行业分析 明确行业 竞争因素
企业发展 战略与目
标
企业文化 现状分析
企业领导 人风格与
理念
企业员工 文化认知 与需求
调研诊断
明确企业文化的定位和方向
公司现有文化的总结与提炼
有机融合，确立企业文化的内容和内涵
体系完善 延伸
绩效
表 现
执行力
的
文
领导力
化
状 态
协调度
满意度 文化差距
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提 倡 的 企 业 文 化
3
竞争性价值分析模型-OCAI
OCAI模型：综合企业关注的工作内容和采取的工作方式，可将企业文化划分为团队支持文 化、灵活变革文化、市场绩效文化、层级规范文化四种文化类型。
灵活自主
内部运营
外部发展
过程控制
推动者
破坏者
监控者
生产者
协调者 主管者
建立并维持权利基础 协商达成一致并承诺 提供主意
外部和差异
多产地工作 培养高产的工作环境 管理时间和压力
管理计划
开发并传达远景
设计工作
设定目标
行使职责管理
设计和组织
可编辑稳pp定t 和控制
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企业文化建设实践“两个价值”和“三个衔接”
捷盟倡导企业文化建设要与公司战略、人力资源和市场营销进行横 向衔接，既要实现企业内部员工的观念和行为的统一，又要将企业文化 转化成市场价值，不断提升公司的品牌力和创造市场价值，服务国家和 社会。
企业理念 文化
企业行为 文化
企业物质 文化
文化推广方案设计 企业文化规划实施
企业文化建设可实编施辑的p跟pt 踪评估
文化推进 2
企业业务流程和文化差距PCG分析模型
对企业文化理念体系与企业业务流程、制度的对接状况分析诊断，从多个方面分析企 业文化实际情况与我们所提倡的企业文化的差距
现行业 务流程 和制度