论我国物业管理的发展与完善
论物业管理面临困境与发展出路
论物业管理面临困境与发展出路引言物业管理是现代社会中不可或缺的一个重要行业，它涉及到社区、商业、办公楼等各个领域的管理工作。
然而，随着城市化的快速发展，物业管理也面临了一系列的困境。
本文将从多个方面分析物业管理所面临的困境，并提出可能的发展出路。
1. 人员管理方面的困境1.1 人员素质不高目前物业管理行业人员素质参差不齐，一些物业公司缺乏专业的管理人员和技术人才，导致工作质量不高，服务不周到。
1.2 高员工流动性物业管理行业的员工流动性较高，这给物业公司的管理带来了一定的困难。
新员工进来需要培训时间，且难以达到职业熟练度，可能影响到服务质量。
2. 资金短缺的困境物业管理行业的资金短缺是一个普遍存在的问题，特别是对于小型物业公司来说。
资金短缺可能限制了物业公司的发展空间，无法提供更好的服务和设施。
3. 技术创新方面的困境3.1 信息化建设滞后部分物业管理公司在信息化建设方面滞后，没有充分利用互联网和移动技术的优势，导致服务流程不够高效，信息传递不够及时。
3.2 缺乏创新意识由于缺乏创新意识，一些物业公司一味跟随传统管理模式，无法满足用户的个性化需求，也无法提高管理效率。
4. 市场竞争方面的困境4.1 价格战导致利润下降物业管理行业竞争激烈，为了争夺市场份额，一些物业公司通过降低价格来吸引客户。
然而，长期的价格战导致行业的利润空间被压缩，对企业的生存和发展造成了一定的困难。
4.2 信任危机影响发展由于行业信任危机的存在，一些住户对物业公司的服务质量和诚信度表示怀疑。
这给物业公司的发展带来了一定的困境，需要加强信任建设。
发展出路为了解决物业管理面临的这些困境，以下是一些可能的发展出路：1. 提高人员素质物业公司应加大对员工的培训力度，提高人员的整体素质和专业能力。
通过引入专业的管理人员和技术人才，提升服务质量和业务水平。
2. 寻求多元化的资金来源物业公司可以通过积极寻求多元化的资金来源，如引入投资者、开展合作项目等方式，解决资金短缺问题。
简论物业环境管理的特点和发展趋势
简论物业环境管理的特点和发展趋势一、物业环境管理的特点物业环境管理是指物业企业对其管理范围内的公共区域进行规划、设计、维护、改善和更新，以提高居民、商户的舒适性、便利性和居住环境的品质。
它的特点可概括为以下几点。
（一）多元化物业环境管理是一个涉及面广、服务种类多、包容性强的行业。
它包括物业管理、安保服务、清洁服务、绿化服务、设施设备维修等多个领域的工作，它的多元性是物业环境管理的重要特征之一。
（二）服务性物业环境管理是一项为入住者提供服务的职业，其主要任务是协调、管理和解决住户居住中遇到的各种问题，包括安全、卫生、绿化、设施设备维护等各方面的问题。
因此，服务性是其最基本的特征。
（三）周期性物业环境管理工作需要进行周期性的维护和更新，以维持公共设施的良好状态。
为了达到长期稳定的物业管理效果，物业环境管理需要对建筑设施、物业设备、绿化、环境等进行专业性的周期性维护。
（四）人性化物业环境管理需要考虑到居民和商户的生活需求，关心他们的生活质量和舒适程度。
在管理过程中，物业企业应该秉持“以人为本”的原则，设计更加人性化的管理方案，为业主提供更好的品质和更高的满意度。
二、物业环境管理的发展趋势在当前社会环境下，物业管理行业呈现出多元化、规模化、智能化和国际化等趋势。
这也是物业环境管理的发展方向。
（一）多元化发展随着城市人口增加和居住形态的变化，物业企业需要提供更多元化的服务。
物业行业将逐渐向商业化、社区化等方向发展。
物业企业将通过与其他行业合作，使物业服务更全面化和综合化，为社区提供更好的服务。
（二）规模化发展随着房地产行业的快速发展，越来越多的小区、商业和公共设施需要物业企业进行管理。
规模化的物业公司具有更强的管理能力，利用现代化的管理工具，提高管理效率和质量。
（三）智能化发展物业企业将利用先进的信息技术，提高管理效率，提供更加智能化的服务。
这些技术包括物联网、云计算、大数据、人工智能等。
应用这些技术，可以监测和预防设施设备故障，提供更加便捷的在线服务，让居民生活更加智能化、便捷化。
论物业管理的可持续发展
论物业管理的可持续发展摘要物业管理在我国仍属一个新兴行业,还面临许多的矛盾和制约因素。
然而,物业管理却是和广大居民的日常工作和生活最贴近的相对独立的行业。
21世纪的物业将是人与自然协调发展、各种文化和谐相处的场地,当今的物业管理要不断协调人、物业和环境之间的关系，探索改善和提升人类的居住环境的新途径，为共建美好家园而共同努力。
党中央提出的科学发展观的内涵极为丰富，核心是坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展。
以人为本,树立科学发展观，推动物业管理的可持续发展。
物业管理企业面临着发展的挑战，如何抓住机遇，应对挑战，加快发展，是物业管理企业亟待破解的新课题。
对此，树立科学的发展观,坚持用科学的发展观为指导，是物业管理企业实现可持续发展的必由之路.关键字：物业管理可持续矛盾必要性对策目录前言 (1)一我国物业管理面临的主要矛盾 (2)1。
1专业人才匮乏,影响物业管理行业向高水平、深层次发展 (2)1。
2管理人员素质偏低，管理服务不到位 (2)1。
3物业市场发育缓慢，竞争机制尚未形成 (2)1.4物业管理立法滞后，法规体系尚未形成 (2)二物业管理可持续发展的必要性 (4)2。
1有利于保护消费者的合法权益 (4)2.2有利于物业管理行业担负起社会责任 (4)2。
3有利于加快城市化的进程 (4)三我国物业管理持续发展的对策 (5)3。
1多种渠道、多种形式培养人才 (5)3。
2合理确定收费标准，开展多种经营 (5)3.3加速引进竞争机制,加快培育物业管理市场 (5)3。
4加速立法，建立物业管理法律体系 (5)结束语 (6)谢辞 (7)参考文献 (8)前言面对我国物业管理的快速发展,如何从我国的国情出发，全面分析影响我国物业管理发展的因素，探索我国物业管理可持续发展的思路,加快采取一些更为切实可行的措施，推进物业管理行业的持续发展，已成为我国物业管理亟待研究和解决的重大课题。
物业管理的现状与发展趋势
物业管理的现状与发展趋势物业管理是指专业机构通过对物业资产的运营、维护、经营和改造等一系列服务，为业主提供高品质的居住和工作环境。
随着城市化进程的不断加快，物业管理行业得到了快速发展。
本文将从物业管理的现状和发展趋势两个方面进行论述。
一、物业管理的现状现阶段，物业管理行业在我国已经形成了一定规模，并逐渐完善了相关法律法规和管理体系。
大多数城市已经设立了委托管理物业的机构，全面负责房地产项目的日常管理工作。
1. 组织机构完善物业管理机构逐渐完善了组织架构，设立了专门的管理部门，对小区、写字楼、商业物业等进行分类管理。
并建立了一套规范化的工作流程，确保各项工作得以顺利进行。
2. 专业人才培养物业管理行业对人才要求逐渐提高，拥有专业知识和丰富经验的管理人员越来越受到重视。
相关培训机构也纷纷涌现，为从业人员提供专业的培训和认证。
3. 信息化管理随着互联网的发展，物业管理行业也开始采用信息化技术进行管理。
通过物联网技术，可以实现对物业设备的远程监控和维护，提高了管理的效率和水平。
二、物业管理的发展趋势物业管理行业在未来将继续迎来更多的发展机遇，以下是物业管理的三个发展趋势：1. 绿色环保随着人们对环境保护的意识提高，绿色环保将成为物业管理的重要方向。
物业管理机构将以可再生能源的使用、废物的分类处理等方式，推动小区和写字楼的绿色化建设，提供更健康、环保的居住和工作环境。
2. 智能化管理随着人工智能和大数据技术的不断发展，物业管理将朝着智能化方向发展。
物业管理机构将投入更多资源用于智能设备的引进，通过智能门禁系统、智能家居设备等，提升小区和写字楼的管理效率和便捷性。
3. 社区共享经济物业管理在未来可能会与共享经济相结合，形成社区共享的新模式，为业主提供更多的便利和服务。
比如共享停车位、共享办公空间等，通过共享经济的模式，提高物业管理的资源利用率和效益。
总结：物业管理行业在我国已经取得了较大的发展，但仍然面临一些挑战，比如管理人员素质不高、管理费用上涨等。
小区物业管理的现状与发展趋势
小区物业管理的现状与发展趋势随着城市化进程的加快，居民小区已经成为现代城市最基本的组成部分，而物业管理作为小区管理的重要环节，也备受关注。
本文将从小区物业管理的现状入手，分析其存在的问题，并探讨未来的发展趋势。
一、小区物业管理的现状小区物业管理一般由物业公司承担，其职责涵盖小区的日常维修、保洁、绿化、安全等方面。
然而，目前小区物业管理存在一些问题。
1. 服务短板：有些小区物业公司在服务上存在短板，员工培训不到位，服务意识不强，导致服务质量参差不齐。
2. 缺乏专业性：有些小区物业公司对于技术性问题缺乏专业知识，难以解决居民维修问题，给居民生活造成不便。
3. 缺乏监督机制：由于监管不到位，一些小区物业公司以权谋私，盈利至上，忽视对小区长期发展的规划和管理。
二、小区物业管理的问题解决为了解决小区物业管理存在的问题，需要从以下几个方面入手。
1. 建立规范制度：制定小区物业管理的规范制度，明确物业公司的职责和义务，提高服务质量。
2. 加强培训：物业公司应加强员工培训，提高员工的素质和专业知识，以更好地为居民提供服务。
3. 强化监督机制：建立监督机制，对物业公司的履职情况进行定期检查，纠正不规范行为。
三、小区物业管理的发展趋势未来的小区物业管理将朝着以下几个方向发展。
1. 信息化管理：借助物联网技术，将物业管理与信息技术相结合，实现设备的远程监控和运维，提高管理效率。
2. 社区共治：引入社区居民参与物业管理，建立居民委员会或业主委员会，共同管理小区事务，营造和谐共建的社区氛围。
3. 绿色可持续发展：注重环境保护和资源利用，在小区内引入环保措施，推动绿色能源的应用，实现小区可持续发展。
4. 智能化服务：引入智能化设备，如智能门禁、智能照明等，提升居民生活品质，改善小区管理效果。
结论小区物业管理作为城市管理的重要组成部分，其现状存在一些问题，但通过建立规范制度，加强培训，强化监督机制等手段可以得到解决。
未来，小区物业管理将朝着信息化管理、社区共治、绿色可持续发展和智能化服务等方向发展，为居民提供更好的服务，推动小区管理的不断完善。
论我国物业管理的发展
改 革 开 放 后 ， 着 住 房 改 革 逐 渐深 化 ， 先 的 由政 府 下 属 房 管 随 原 部 门或 单 位 房 管科 对 居 民住 宅 进 行 福 利 性 质 的管 理 方 式 ． 已经 不 能适 应 市 场 经 济 条件 下 的新 形 势 。 比较 而 言 。 相 由社 会 上 物 业 管 理 企 业 进 行 竞 标 ，居 民 自行 选 择 物 业 公 司 对 自己 的小 区进 行 管 理 的 模 式 ， 促 进 了 社 会 第 三 产 业 的发 展 ， 生 了经 济 效 益 ， 时 也 减 既 产 同 轻 了政 府 负 担 ， 府 只 需 要对 物业 管 理 行 为 进 行 监 督 ． 高 了管 理 政 提 效 率 。这 使 得物 业 管 理 的 模 式 得 到 了 广 泛推 广 。 （） ３ 国家 经 济 实 力增 强 ， 民 生 活水 平 提 高 人 我 国早 期 的房 屋 管 理 主 要 是对 房屋 本 身 的硬 件 设施 进 行 维 护 与 修 缮 ， 没 有 体 现 出物 业 管 理 服 务 的 性 质 ， 随 着 人 民生 活 水 平 并 而 的普 遍 提 高 ， 民 对 居住 环 境 与 小 区服 务 有 了更 高 的需 求 ， 就 对 居 这 物 业 管 理提 出 了更 进 一 步 的 发 展要 求 ，好 的物 业 管 理 已 然 成 为 人 们 居 住 的 首选 条 件 之 一 ，这便 促进 了物 业 管 理 的 行 业 地 位 的 不 断 提 高 ， 越 来 越 多 的 人所 接 受 。 为 ２ ２我 国 物 业 管理 的发 展 历 程 及 特 点 ． ２２１我 国物 业 管 理 的 发 展 历 程 ．． ２ Ｏ世 纪 ８ ０年 代 初 ，我 国对 物 业 管 理 的探 索 与 尝 试 首 先 从 住 宅 管理 开始 ， 时期 正 是 中 国进 行 房 屋 改革 的开 始 阶 段 。 当时 ． 这 作 为 经 济特 区 的深 圳 和 沿海 开放 城 市 的广 州 ，为 了 破 除 旧 的住 宅 管 理 体 制 的 弊 端 ， 借 鉴 国外 先 进 经 验 的 基 础 上 。 合 中 国 的实 际 ， 在 结 大 胆探 索 ， 出一 条 专 业 化 、 会 化 、 营 型 的崭 新 住 宅 管 理新 路 ． 走 社 经 首先 推 行 了物业 管理 的方 式 。 １８ 年 ３月 ， 圳 市 第 一 家 涉 外 商 品 房 管 理 的 专 业 公 司一 深 ９１ 深 圳 市 物 业 管 理公 司成 立 ， 房 地产 管理 工 作 从 过 去 的 行 政性 、 利 使 福 性 ， 上 了专 业 化 的 有 偿 服 务 管理 轨 道 。 标 志 着 中 国在 物 业 管 理 走 这 上 已经 迈 出 了第 一 步 。 １８ ９ ５年 底 深圳 市 房 管 局 成 立 ， １ ８ 到 ９ ８年 ， 企 业 实 施 管 理 ． 由 房 管 局 进行 监 督 的住 宅 区 管 理 体 系 在 深圳 市 已基 本 形 成
我国物业管理行业存在的问题及对策
我国物业管理行业存在的问题及对策问题一：监管不到位存在问题•物业管理行业监管机制不完善，缺乏有效的法律法规支持。
•监管部门人力资源不足，导致监管力度不够。
对策1.加强立法工作，完善物业管理相关法律法规，明确各方责任和权利。
2.加大监管人员培训力度，提高监管部门的专业水平。
3.建立健全监管机制，加强对物业管理企业的日常监督和检查。
问题二：服务水平不高存在问题•物业管理企业服务质量参差不齐，存在服务态度差、响应不及时等问题。
•物业管理企业缺乏专业人才，无法提供高水平的技术支持和服务。
对策1.引导物业管理企业加强员工培训，提高服务水平和专业技能。
2.落实服务质量考核制度，对各物业企业进行定期评估，及时发现问题并整改。
3.鼓励物业管理企业与专业服务机构合作，引入高水平技术支持。
问题三：缺乏公共设施管理存在问题•物业管理企业对小区内的公共设施维护不到位，导致设施老化、损坏和问题频发。
•物业管理企业缺乏对公共设施合理利用的管理和规划，无法满足业主需求。
对策1.加强对公共设施的定期检查和维护工作，确保设施处于正常运行状态。
2.推行公共设施使用管理制度，明确设施使用规则和责任，加强设施维护和保养。
3.拓宽资金渠道，增加公共设施改造和升级的投入。
问题四：资金管理不规范存在问题•物业管理企业在资金管理方面存在乱花费、挪用资金等不规范行为。
•物业费使用透明度低，业主对资金使用情况了解不清。
对策1.加强对物业管理企业资金管理的监督力度，严格审查和核对各项支出。
2.完善财务制度和流程，确保资金使用合规和透明度。
3.推行物业费使用公示制度，定期向业主公布资金使用情况。
问题五：业主参与度低存在问题•物业管理企业与业主之间缺乏有效的沟通和合作。
•业主参与物业管理的积极性不高，导致物业管理效果不佳。
对策1.加强物业管理企业与业主之间的沟通，建立定期交流机制。
2.鼓励业主参与物业管理决策，提高他们对物业管理工作的参与度和满意度。
3.开展相关培训和教育，提高业主对物业管理的认知和理解。
论我国物业管理市场的初步形成及发展趋势与方向
理制度的根本变革， 要求改变计划经济体制下旧的房管制度 ， 原有房管
所 对 物 业 的 管 理模 式 必 须 被 更 为 专 业 高 级 的 管 理 方 式 所 取 代 ．而 物 业 服 务 企 业 正 是适 应这 个 需 求 的 必 然 产 物 。 物 业 管 理具 有公 共 产 品 的特 性 ，这 就 决 定 了 必 须 成 立 一 个 能 够 代 表 一 个 区 域 全 体 消 费者 的组 织 承 担 公 共 产 品 的 管 理 职 能 ．这 个 组 织 就
作 为现 代 服务 业 的物 业 管 理 。 其发展是伴随着不 断增长的经济 、 人 们 不 断 提 高 的 生 活 水 平 而 发 展 的，这 就 决 定 了在 相 当 长 一 段 时 间 内物 业 行 业 仍 然 属 于微 利 行业 ，所 以要 求 物业 服 务 企 业 经 营 必 须 走 向规 模 化与集约化， 这 是 物 业 行 业 发 展 的 方 向 。 例 如 一 些无 资 质 等 级 、 小而全 的物业管理企业较多 ， 其 服 务 的 不 规 范 导致 大 量 的投 诉 ， 被 媒 体 集 中报 道 极 大地 影 响 了物 业 行业 在公 众 中 的整 体 形 象 。 因此 ， 整 个 行 业 企业 重 新 整 合， 形成产业规模， 促 进行 业 健 康 发 展 。这样 才 能 打 造 中国 真 正 名牌 的 “ 航母物业企业” ， 以适 应 国际 化 战 略趋 势 。
础条件。
个 巨 大 的具 有 潜 在 前 景 的 物 业 管 理 市 场 。 这个 市 场在 我 国 的 出 现是 住 房 制 度 的改 革 为 房 地 产 业 及 物 业 管 理 行 业 的 发 展 创 造 了条 件 。
我 国 进 行 经 济 改革 之 后 的必 然 产 物 ： 商 品 住 房 制 度 的 改革 使 得 房 地 产 开 发 市 场 组 建 形 成 并 不 断 发 展 ．同 时 由于 商 品 住 房 制 度 的变 革 也 带 来 房 屋 所 有 权 主 体 多 元 化 ．这 就 要 求 管
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暨南大学教育学院学生毕业论文题目：论我国物业管理的发展和完善学号： ************专业：物业管理学生姓名：**指导教师：***二0一一年 4 月诚信声明我声明，所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。
我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。
毕业论文作者签名：签名日期：2011年月日论文摘要物业管理作为劳动密集型行业，涉及的范围很广，成为吸引城乡剩余劳动力，扩大劳动就业的主要行业之一。
物业管理在有效利用和消化剩余劳动力方面有着天然的优势，可以减轻社会就业压力，促进社会和谐与稳定。
物业管理不单单是对建成投入使用的物业管理进行科学养护，它还积极参加社会公共事务、协助公共秩序管理。
同时为政府解决“城市病”、提高居民的精神文明素质和现代化城市意识做出了成绩。
但是，象其他新兴的事物一样，发展到一定时期就会出现"瓶颈"状，暴露出各种各样的问题：在物业管理企业内部，自身资金不足、资质不齐等；在物业管理行业上，法体系不健全、各地政府对待物业管理的行为有偏差等问题日益凸显等等。
于是，如何进一步提高企业的整体服务水准，在日益同质化的市场竞争中脱颖而出，便显得至关重要。
关键词：物业管理服务行业现状发展趋势Property management as a labor-intensive industries, involving range is very wide, urban and rural surplus labor attracting, expand the main industries of labor and employment. Property management in the effective utilization and digestive surplus labor force has natural advantage, can alleviate employment pressure, promote social harmony and stability. Property management not only constructed and put into use property management, it also scientific maintenance actively participate in social and public affairs, assist the public order management. At the same time for the government to solve the "urban ill" and improve the spiritual civilization quality and modern city consciousness made his mark. But, like other new things, has developed to a certain period will appear "bottleneck" shape, exposed all sorts of questions: in property management enterprise interior, their capital insufficiency, qualification not neat, etc.; In the property management industry, law system is not complete, and the local government of treating property management problems with deviant behaviour increasingly prominent, etc. So, how to further enhance the enterprise the overall service level, increasing homogeneity in the market competition, it is critical that stand out.Keywords: property management service industry status development trend目录论文摘要 (3)目录 (4)1我国物业管理的现状 (5)1.1我国物业管理的社会化程度不高 (5)1.1.1发展水平和居民收入水平较低 (6)1.1.2有效供给较低 (6)1.1.3制度环境 (6)1.2我国物业管理企业市场运作问题分析 (7)1.2.1管理运作中各方行为不规范 (8)1.2.2逆专业化问题 (8)1.2.3经费问题 (8)1.2.4管理公司与社会有关方面的关系尚未理顺 (9)1.2.5房地产开发遗留下“后遗症” (9)2我国物业管理行业的发展趋势 (9)2.1由一体化进入到一体化与专业化并存 (9)2.2服务由粗放式向菜单服务转变 (9)2.3《物权法》将催生多种管理方式并存 (10)2.4由单一服务进入到设施管理 (10)2.5将会出现品牌化、专业化特色服务 (10)2.6政府将加快法律制度建设对物业管理规范和引导 (10)参考文献： (12)致谢 (12)"物业管理"最早出现在19世纪60年代的英国，至今发展已有近一个半世纪了。
而在中国直到改革开放才开始由沿海一带地区接受香港的物业管理概念，然后逐渐传入内地，由于我国人多地少，房地产行业利润空间较大，竞争激烈，物业管理作为房地产开发的后续环节，自然逐渐成为人们购房时关注的热点，同时致使物业管理成为我国发展最快的新兴行业之一。
根据2009年经济普查报告显示，到2008年底全国物业服务企业管理面积达到125.46亿平方米，物业管理服务领域已由住宅、办公、工业、交通、医院、学校、银行等多种业态。
物业管理已成为居民购房的重要考虑因素。
据有关部门统计，到2006年6月底，已有1.44亿平方米的商品房空置，积压了3000多亿元资金，其中一个重要原因就是物业管理不到位。
物业管理行业一直存在利润率低、收费难等问题，影响着我国物业管理的健康发展，但其速度增长之势不容小视。
根据2008年第二次全国经济普查报告显示，全国物业服务开展的物业管理主营业务收入达到2076亿元，略高于旅游饭店业2071.5亿和文化、体育与娱乐1956亿元。
根据房地产消费环节的长期性和我国城市化发展，可以预见物业管理行业完全可能发展成为房地产业中的最大的分支行业。
但是，物业管理自引入中国以来才20多年，而在大陆内地则普遍只有10年左右的发展历史，发展速度快与发展历史较短的现状导致了物业管理市场正在建立的高楼显得根基不稳。
因此，我们目前迫切需要对我国的物业管理进行认真的思考分析，把握正确的发展趋势，进一步提高企业的整体服务水准，才能将我国的物业管理打造得坚不可摧。
1我国物业管理的现状1.1我国物业管理的社会化程度不高物业管理行业是生产力发展和社会进步到达一定水平后所兴起的一种朝阳产业。
伴随我国房地产业的发展，住房制度改革和住房商品化深入，物业管理应该覆盖绝大多数物业。
但实际上，目前我国物业管理的覆盖面太小，社会化程度低，远远不能适应社会现代化和文明程度的需要。
而当前影响我国物业管理有效需求不足的主要原因有：1.1.1发展水平和居民收入水平较低经济发展水平较低，表现在物业管理自身的现代化程度较低。
居民收入水平较低则是制约这类地区住宅物业管理发展的现实障碍。
事实上，内陆经济相对落后地区的普遍现象是居民消费支出中食品支出比重大——恩格尔系数较高，房开支所占比重较小，居民往往不堪负担物业管理费这个额外的支出。
推广物业管理这种现代化的高效管理体制，是将传统的无人管、自己管或国家管转变为专业化、企业化的市场经济体制下的商业行为。
要打破那种视物业管理为发达地区高尚物业才需要的“奢侈品”的认识误区。
理论分析巳证明，物业管理所提供的物业管理服务产品实为业主和用户的“必需品”。
而且这种必需品作为一种准公共物品，它还给全体业主、用户乃至全社会带来效益，提高全社会的福利水平。
1.1.2有效供给较低物业管理覆盖面低，市场容量小，制度环境、经济发展水平和居民收入水平低只是造成这种状况的需求方面的原因，但有效供给能力不足是其中一个重要方面。
供给能力不足有三个方面的原因：物业管理企业素质参差不齐、供给结构偏差、现有价格水平较低。
物业服务企业的专业化程度不高，仍属于劳动密集型行业，服务人员多数来自下岗转岗职工，高学历人员占据行业人数比例少。
同时，物业服务大多数为小企业，经济基础薄弱。
1.1.3制度环境目前，制约我国物业管理制度环境的主要两个因素：①各地政府行为略有偏差。
在我国物业管理的发展过程中，各级政府起到了有力的推动作用，政府行为从总体上来评价应该是好的、积极的。
但也不能否认，政府行为中也存在着一些偏差，例如：对物业管理认识不够；政府管理体制不够完善等等。
2010年7月，相声演员郭德纲的徒弟与前来采访郭别墅搭建“侵占绿地”一事的记者发生肢体冲突。
由此公众开始关注全国各地别墅区私搭乱建的现象及城市执法整治活动。
在这次整治活动中，物业管理处于尴尬境地，保持沉默。
沈阳师范大学物业管理系副教授接受采访时表示“在物业管理市场混乱的法律关系环境下，物业服务企业缺少风险意识”。
而这些正严重阻碍着物业管理行业的顺利发展。
②法律体系不够完善，制定的法律法规与现实有差距。
到目前为止，关于物业管理的最高法律法规就是2007年修改的《物业管理条例》，由此可见法律体系的建构还需要时日。
同时，也导致物业管理企业与业主在管理与服务过程中产生的问题、纠纷无法有效、正确的解决，造成了物业管理与业主很难和谐相处。
2010年4月20日正式颁布的《北京市物业管理办法》中，将国务院《物业管理条例》中物业管理的定义由“业主选聘物业管理服务企业”变为“业主自行或者通过他人”，其意味颇深；第八条规定被广泛误读为“不成立业主大会就可以不交物业费”；设置第二十九条的思路能否成为调解住宅物业管理矛盾的良方，也引起全国业界的广泛争论。
虽然国家颁布有条例，但是，只能从宏观上把握，而各地又相继制定了地方法规，但在法规与实际各物业管理企业操作上有些差距，致使法律与现实相差甚远，造成企业与业主有苦难言、有法难遵的局面。