旅游公司年度总结
旅游企业年度总结汇报(3篇)
第1篇大家好！在过去的一年里，我国旅游业在党的领导下，取得了显著的成果。
在此，我代表旅游企业，向大家汇报本年度的工作总结。
一、业绩回顾1. 营业收入：本年度，我司实现营业收入XX亿元，同比增长XX%。
其中，旅游产品收入XX亿元，同比增长XX%；酒店业务收入XX亿元，同比增长XX%。
2. 旅客接待量：本年度，我司接待游客总量达到XX万人次，同比增长XX%。
其中，国内游客XX万人次，同比增长XX%；国际游客XX万人次，同比增长XX%。
3. 利润情况：本年度，我司实现净利润XX亿元，同比增长XX%。
其中，旅游产品净利润XX亿元，同比增长XX%；酒店业务净利润XX亿元，同比增长XX%。
二、工作亮点1. 产品创新：本年度，我司围绕市场需求，推出了一系列特色旅游产品，如研学旅行、亲子游、康养旅游等，受到游客的广泛好评。
2. 品牌建设：我司积极参加各类行业活动，提升品牌知名度。
本年度，我司荣获“中国旅游集团20强”、“中国500最具价值品牌”等多项荣誉。
3. 市场拓展：我司加大市场拓展力度，与多家国内外知名企业建立合作关系，拓宽业务领域。
4. 服务质量提升：我司高度重视服务质量，加强员工培训，提高服务水平。
本年度，我司游客满意度达到XX%，较上年提高XX个百分点。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分旅游产品同质化严重，市场竞争力不足；部分区域市场拓展不够深入。
2. 改进措施：加大研发投入，推出更多具有特色的旅游产品；深入挖掘区域市场潜力，加强与地方政府的合作。
四、未来发展规划1. 深化产业融合：以文旅目的地投资运营管理为核心，打造集旅游、文化、休闲、娱乐于一体的综合性旅游目的地。
2. 优化产品结构：围绕市场需求，推出更多定制化、主题化、精品化的旅游产品。
3. 提升服务水平：加强员工培训，提高服务水平，提升游客满意度。
4. 拓展市场渠道：加大市场拓展力度，拓宽业务领域，提升市场占有率。
总之，过去的一年，我司在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
旅游公司年度工作总结报告
旅游公司年度工作总结报告工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。
下面就让小编带你去看看旅游公司年度工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!旅游公司年度总结报告12020年，____旅游公司在总公司等上级领导的支持和关怀下，通过全体员工的努力和奋斗，取得较好的业绩，在旅游车市场占主导地位，现将一年来的工作总如下：一、生产方面公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨，2020年旅游包车市场比较疲软，市场恶性化竞争加剧，我公司共行驶____公里，营收为______元，在旅游包车市场占主导地位。
我公司在年初制定工作方针，针对春运市场特点，积极联系各省份地区的农民工，整合各线路的运输力量，开辟了____，____、____三条黄金线，其中西安营收____元，成都营收____元，咸阳营收____元，共产生营收____元左右，占全年营收约五分之一，为一年的经济效益打下了良好的基础。
我公司在日常管理下工夫，提高自身的服务水平，树立诚信经营，优质服务的理念，打好品牌服务这张牌，拓展旅游包车市场。
同事在内部管理，我们营造亲情式的关怀去帮助他们，解决一些力所能及的难题，使整个公司溶为一整体，就像一个大家庭。
我公司以大局为重，不计较部门得失。
在遇到节假日和交流会期间主动服从安排，与部门沟通，在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人，减少客运站压力。
二、安全方面安全工作是我公司的重中之重，可以说：没有安全就没有一切。
全年始终狠抓安全管理，时时刻刻严加防范，确保安全行车。
公司人员都牢固树立安全行车意识，把安全融化到血液中，落实在出车前，行驶中、回场后都能自觉检查和保养车辆，确保车辆技术完好，行驶中都能自觉依法行车，遵章行车。
为了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司机都必须认真参加总公司和旅游公司的安全学习，值班人员根据天气和路面变化对GPS进行跟踪登记，并发出安全提醒语，确保平安行车。
旅游年度回顾报告总结(3篇)
第1篇一、引言2023年，我国旅游业在经历了一段时间的沉寂之后，重新焕发生机。
这一年，旅游市场呈现出新的发展趋势，游客出行需求多样化，旅游产品和服务不断创新。
在此，我们对2023年旅游业进行年度回顾，总结经验，展望未来。
二、2023年旅游业发展概况1. 旅游市场回暖，游客出行需求多样化2023年，随着疫情防控形势持续向好，旅游业逐步回暖。
游客出行需求呈现多样化趋势，休闲度假、亲子游、康养旅游等成为热门选择。
2. 旅游产品和服务创新，满足游客个性化需求为满足游客个性化需求，旅游产品和服务不断创新。
例如，定制旅游、研学旅游、乡村旅游等新型旅游产品逐渐兴起，旅游服务也向精细化、个性化方向发展。
3. 旅游消费升级，品质旅游成为主流2023年，旅游消费升级明显，游客更加注重旅游品质。
高品质的旅游产品和服务成为市场主流，游客对旅游体验的要求越来越高。
三、2023年旅游业发展亮点1. 旅游景区转型升级，提升游客体验2023年，旅游景区积极转型升级，提升游客体验。
通过丰富旅游产品、优化景区服务、加强智慧旅游建设等措施，提高景区品质。
2. 旅游企业合作共赢，推动行业发展旅游企业加强合作，共同推动行业发展。
例如，旅行社、酒店、景区等企业联手推出优惠活动，吸引游客。
3. 旅游扶贫成果显著，助力乡村振兴2023年，旅游业在扶贫工作中发挥了重要作用。
通过发展乡村旅游、带动贫困地区就业等措施，助力乡村振兴。
四、2023年旅游业发展不足1. 旅游市场秩序有待规范尽管旅游业取得了一定成绩，但市场秩序有待规范。
部分旅游企业存在虚假宣传、违规经营等问题，损害游客权益。
2. 旅游基础设施有待完善部分旅游目的地基础设施尚不完善，如交通、住宿、餐饮等方面，影响了游客的旅游体验。
五、展望未来2024年，旅游业将继续保持良好发展态势。
以下是对2024年旅游业发展的展望：1. 旅游业将更加注重品质提升，满足游客多样化需求。
2. 旅游企业将加强合作，共同推动行业发展。
旅游年终工作总结7篇
旅游年终工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里，我作为旅游行业的一员，经历了许多挑战和机遇。
随着旅游市场的不断变化和客户需求的多样化，我在工作中不断调整策略，积极应对各种挑战。
通过一年的努力，我取得了一些成绩，也获得了很多宝贵的经验教训。
二、工作内容及成果1. 旅游景点开发与推广在过去的一年中，我参与了多个旅游景点的开发与推广工作。
其中，XX景区的推广项目是我工作的重点。
通过深入研究市场需求，我制定了详细的推广方案，包括宣传策略、渠道选择和营销活动等。
在团队的共同努力下，XX景区实现了显著的游客增长，取得了良好的经济效益。
2. 旅游资源整合与优化针对旅游市场日益激烈的竞争，我对公司内部的旅游资源进行了整合与优化。
通过深入挖掘各地特色旅游资源，我构建了多元化的旅游产品体系，满足了不同客户的需求。
同时，我还与相关部门合作，优化了旅游服务流程，提高了客户满意度。
3. 团队建设与培训在团队建设方面，我注重培养团队成员的专业素养和团队协作能力。
通过定期组织培训、分享会等活动，我帮助团队成员提升业务能力，增强团队凝聚力。
此外，我还积极引进优秀人才，为团队注入新鲜血液，推动团队不断发展壮大。
4. 客户关系维护与拓展在客户关系管理方面，我带领团队积极维护现有客户关系，拓展新客户。
通过定期与客户沟通、了解客户需求、提供个性化服务等措施，我们赢得了客户的信任和支持。
同时，我们还与各行业合作伙伴建立良好的合作关系，为公司拓展了更多的客户资源。
三、经验教训1. 市场敏感性待提高在工作中，我发现自己对市场变化的敏感性还有待提高。
为了更好地适应旅游市场的变化，我需要更加关注市场动态，及时调整策略。
2. 沟通能力需加强在团队合作中，我意识到自己的沟通能力还有待提升。
为了更好地与团队成员和客户沟通，我需要更加注重沟通技巧，提高表达能力。
四、未来展望1. 深化市场开发在未来的一年里，我将进一步深化市场开发，拓展新的客户群体。
通过了解市场需求，我将制定更加精准的产品和服务方案，以满足客户的需求。
旅游年度先进总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我国旅游业在党和政府的正确领导下，取得了显著的成果。
在这一年里，我们旅游行业全体工作人员团结一心，奋发向前，为推动旅游业高质量发展贡献了智慧和力量。
在此，我代表全体旅游工作者，对过去一年的工作进行总结，并对获得年度先进的个人和集体表示热烈的祝贺！二、年度工作回顾1. 政策支持与市场回暖过去的一年，国家出台了一系列支持旅游业的政策，如减税降费、优化营商环境等，为旅游业发展提供了有力保障。
同时，随着疫情防控取得阶段性胜利，旅游业市场逐渐回暖，游客出行意愿增强。
2. 旅游产品创新与升级为满足游客多样化需求，各地纷纷推出特色旅游产品，如乡村旅游、红色旅游、研学旅游等。
同时，传统旅游产品也在不断创新，提升服务质量，提高游客满意度。
3. 旅游宣传与推广充分利用新媒体、短视频等渠道，加大旅游宣传力度，提升旅游目的地知名度和美誉度。
同时，举办各类旅游节庆活动，吸引游客前来体验。
4. 旅游服务质量提升加强旅游行业监管，规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量。
对旅游企业进行培训和指导，提高员工综合素质，确保游客权益得到保障。
5. 旅游基础设施完善加大旅游基础设施建设投入，提升旅游服务水平。
如完善交通、住宿、餐饮、购物等配套设施，为游客提供便捷舒适的旅游体验。
三、年度先进典型1. 优秀旅游企业（1）某旅行社：积极响应国家政策，推出多条特色旅游线路，深受游客喜爱。
（2）某酒店集团：以优质的服务和舒适的住宿环境，赢得了广大游客的赞誉。
2. 优秀旅游工作者（1）张三（姓名）：担任导游工作多年，具备丰富的旅游经验和专业知识，为游客提供优质服务。
（2）李四（姓名）：负责旅游宣传推广工作，成功策划多场大型旅游节庆活动，提升了旅游目的地知名度。
3. 优秀旅游管理单位（1）某市旅游局：积极开展旅游市场整治，规范旅游市场秩序，为旅游业发展创造了良好环境。
（2）某景区管理单位：以高质量的管理和服务，吸引了大量游客前来参观游览。
旅游公司年终总结5篇
旅游公司年终总结5篇第1篇示例：旅游公司年终总结一年又将接近尾声，回首过去的一年，我们的旅游公司经历了很多挑战和收获，也经历了很多改变和成长。
在这里，让我们一起来回顾一下我们这一年的工作成果，总结经验教训，共同展望未来。
回顾过去在过去的一年里，我们在旅游市场的竞争中取得了许多令人瞩目的成绩。
我们为客户提供了更广泛、更丰富、更个性化的旅游产品和服务，获得了许多对我们公司的认可和好评。
我们不断开拓新的目的地，推出更具特色的旅游线路，使我们公司在同行中脱颖而出，赢得了更多的客户支持和信任。
与此我们也面临着市场竞争日益激烈的挑战，客户需求的变化，以及行业政策法规的调整，这些都是我们必须面对和应对的问题。
但是我们在这些挑战中不断总结经验，改进工作方式，提高服务水平，使我们公司更加稳健和发展。
成绩展望在过去的一年里，我们公司共接待了数万名游客，推出了上百条旅游线路，实现了销售额的稳定增长。
我们的团队在各项工作中表现出色，为客户提供了优质的服务，得到了客户的一致好评。
我们的品牌知名度和美誉度也得到了有效提升，使我们在市场上占据了一席之地。
未来展望展望未来，我们将继续秉承“服务至上，客户至上”的宗旨，不断提高服务品质，创新产品和线路，满足客户日益增长的需求，拓展市场份额，提升公司的发展潜力。
我们还将加强团队建设，注重员工的培训和发展，为公司的长远发展打下更坚实的基础。
我们将继续密切关注旅游市场的变化，审时度势，及时调整公司的战略方向和产品布局，保持企业的竞争优势。
在面对各种风险和挑战时，我们将保持清醒的头脑，坚定的信念，坚决的行动，将每一次挑战变为新的机遇，将每一次变化变为新的突破。
让我们共同期许我们的未来，为我们的梦想努力奋斗！希望明年我们公司能取得更大的成绩，为我们的客户带来更多美好的旅行体验，为我们的员工创造更多的发展机会，为我们的社会贡献更多的价值。
让我们全体员工团结一心，共同努力，共同进步！愿我们的旅游公司在明年能够再创佳绩，再展风采！第2篇示例：经过一年的努力和辛勤工作，我们的旅游公司迎来了年终总结的时刻。
2024旅游公司年终总结（三篇）
2024旅游公司年终总结____年旅游公司年终总结一、引言____年，是我们旅游公司发展历程中具有重要意义的一年。
这一年，公司面临了国内外疫情的冲击以及旅游市场的快速变革，但我们以坚定的信心和务实的态度，在各方面取得了显著的成绩和突破，为公司的持续发展奠定了坚实基础。
在这____字的总结中，我们将一一回顾过去一年的工作进展和成果，并对未来的发展方向进行展望。
二、市场分析____年，随着国内外疫情逐步缓解，旅游市场的复苏趋势逐渐明显。
国内游市场持续增长，出境游市场逐渐恢复，同时，主题旅游、特色旅游等新兴市场逐渐兴起。
我们的旅游公司积极应对这一市场变化，通过精准定位和创新产品的推出，取得了较好的经营效果。
三、经营管理在____年，我们深化了内部管理体制和流程优化。
通过引进先进的信息系统，提升了管理效率，并完善了各项管理制度。
同时，我们注重团队建设，加强员工培训，提高了整体组织的抗风险能力和协作效率。
公司内外部协作更为紧密，运营和市场部门之间的互动加强，为推动公司业务的顺利开展提供了有力支撑。
四、产品创新____年，我们持续加大了产品研发和创新力度，推出了多个具有市场竞争力的新产品。
我们针对不同客户群体的需求特点，开发了多款主题旅游线路，如生态旅游、体验旅游等，并对传统线路进行优化和升级。
通过提供个性化的旅游体验，我们将客户满意度提高到了一个新的高度。
另外，我们还注重对旅游目的地的深度挖掘，通过与当地政府和景区的合作，推动了旅游资源的开发和利用。
五、营销推广____年，我们在营销推广方面取得了显著成效。
我们通过多种渠道和媒体，如电视、网络、社交媒体等，进行全面传播和宣传。
同时，我们还大力拓展了线下渠道，与各地旅行社和合作伙伴开展深度合作，提升了我们的市场覆盖面和影响力。
此外，我们还加大了对国际市场的拓展力度，通过参加国际旅游展会和推广活动，吸引了更多海外客户。
六、客户服务在____年，我们对客户服务进行了全面升级和优化。
旅游服务年度总结(3篇)
一、旅游市场复苏明显2023年，国内旅游市场复苏明显，旅游人次和旅游收入均实现较大幅度增长。
随着疫情防控政策的优化调整，旅游市场逐步回暖，游客出游意愿增强。
各类旅游产品和服务供给丰富，满足了不同游客的需求。
二、旅游服务质量提升1. 旅游景区服务质量：各地旅游景区加大投入，提升硬件设施，优化服务环境。
同时，加强景区管理，规范旅游市场秩序，提高游客满意度。
如牛首山文化旅游区2023年度游客接待量突破500万，得益于景区在硬件设施、服务水准、文化传播、安全保障等方面的全面提升。
2. 旅行社服务质量：旅行社行业积极响应国家政策，推出个性化、定制化旅游产品，满足游客多样化需求。
同时，加强内部管理，提升服务质量，保障游客权益。
如中青旅2023年营业收入同比增长50.15%，净利润同比增长3.23%，体现了公司在行业中的领先地位。
3. 旅游住宿服务质量：酒店行业加大投入，提升客房设施，优化服务体验。
同时，加强员工培训，提高服务水平，为游客提供舒适、安全的住宿环境。
三、旅游创新服务不断涌现1. 数字化服务：旅游企业积极拥抱数字化技术，提升服务效率。
如牛首山文化旅游区从人文到数智，打造线上线下一体化服务，为游客提供便捷的旅游体验。
2. 精品化服务：旅游企业以游客需求为导向，推出高品质旅游产品，满足游客对美好生活的向往。
如刚察县县域内所有景区景点、宾馆、餐饮、接待点每周开展服务员接待礼仪培训，为游客提供文明、热情、规范、周到的服务。
3. 社区化服务：旅游企业加强与当地社区合作，推出具有地方特色的旅游产品，促进当地经济发展。
如金恒服务2023年度管理团队旅游记，通过组织员工开展团建之旅，增强团队凝聚力，丰富员工文化生活。
四、未来展望2024年，我国旅游服务行业将继续保持良好发展态势，不断提升服务质量，创新旅游产品，为广大游客提供更加优质的旅游体验。
同时，行业将加强内部管理，提升竞争力，推动旅游产业高质量发展。
一、旅游市场稳步复苏2023年，随着疫情防控形势持续向好，国内旅游市场逐步回暖。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------旅游公司年度总结一、诚实信用、勇担责任诚实信用作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。
未来我们不会松懈对自己的严格要求。
在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；转载请保留此标记。
质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务。
使连云港良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢连云港，多来连云港，使连云港旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
1 / 9四、加强员工业务培训工作在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过几年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着2018年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。
一、10年度情感报告感情这码事，真的计划不来。
顺其自然吧。
二、10年度工作报告工作，总体适应。
大错小错不断。
人际关系尖锐。
该得罪的，不该得罪的，都得罪过了。
凡事稍带点领导色彩的，都被我这个平民里的平民得罪了。
只能总结得出：本人工作前景不看好。
三、10年度生活报告10年的生活：小小范围约朋友骑过一段时间的自行车《个别人》，---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 一段时间打乒乓《公司同事》，看了N本书《但内容没记住》，想去电影院看电影也没实现《期待的人》，照例一个人回老家约见亲朋好友。
认识的新朋友屈指可数。
老友间友情稳固。
四、10年度经费报告10年的各项费用，朋友的支持率很高，生意基本没有收入，工作收支不大理想，余钱所剩无几。
基本用于理财，房产，股票、出行各项消费。
五、10年度事业报告最大的事业应该是家庭。
家庭，较之与恋爱、情感，属于最高程度的本质性的提升。
还在等着另一半，所以这个伟大的事业，还是值得期待的。
附注：农历2018年初，突发性事件是本人进入一直梦寐以求的旅游公司，《与之相应的应急预案没有提前出台》。
这是我最大的失误，为此，丢失了自己的本职工作，。
《针对这个突发性事件，》还是没有信心能正确处理好，正确权衡。
估计今年旅游公司戏码不大。
本职工作也没戏。
不过与之相比我还是很开心，《实现了我一直想走遍全国的梦想》我还是会向着这个方向而努力，但是现在每天没有了工作，开始有了心理负担，不过很多东西要看，要做。
要学的东西还是很多。
为确保实现一季度重点项目“开门红”的目标，根3 / 9据浐灞办工作实践以及区的实际情况，总结出以下几点措施：一、用足用活政策，全力支持浐灞。
一是积极把握好国家关于开发区发展的优惠政策，准确吃透国家关于征地拆迁、农民安置等方面的法律法规及有关政策，积极借鉴其他区县扶持开发区的有关先进经验和措施，在政策许可范围内，最大限度支持浐灞发展。
二是全面掌握生态区的总体规划、中长期规划和年度目标任务。
加强与生态区的沟通，积极做好与生态区的衔接，全力支持生态区建设。
二、做好调查研究，提供决策依据。
一是认真做好生态区（辖区）内农村土地面积、地面附着物、拆迁面积、安置户数等前期的调查摸底工作，与浐灞委协商制定出切实可行的征地拆迁实施方案。
二是摸清生态区（辖区）内企业的生产经营、建筑面积，基础设施等方面的情况。
做好引导工作，为企业顺利搬迁打下坚实的基础。
三是为生态区的整村拆迁做好安置地的选址和规划工作。
为区委决策提供科学依据。
三、做好项目协调，及时解决问题。
一是成立机构，针对重点项目，成立专门的项目部，抽调精兵强将，由专人具体负责。
二是全程跟踪服务，积极协调相关街办做好项目征地拆迁工作，对项目的征地拆迁、建设进行全程跟踪服务，及时掌握项目进度，认真解决项目建设中遇到的问题。
三是实行目标责任制，对项目全年目标任务进行具体细化、分解，明确时限，责任到相关部门和个人。
四是制定应急预案，全面分析预计项目建设中可能出现的各种复杂情况与突发问题，研究对策，制定预案，做好沟通协调工作，确保项目建设的顺利实施。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 四、做好宣传教育，维护地区稳定。
积极做好正面宣传工作，使全区上下充分认识到生态区建设对我区经济发展和当地农民的生产生活都将产生积极的影响，使大家能够真正理解、积极支持浐灞生态区建设，协调相关街办做好项目周遍的环境保障工作。
为生态区发展提供良好的外部环境保障，维护区域稳定。
五、做好规划协调，共建双赢发展。
在城市、土地、道路、河道治理及园区发展等方面规划上，做好市浐灞委与区内各相关职能部门的协调沟通工作，努力使相关规划能衔接协调一致，保障浐灞生态区有关规划的顺利实施，实现双方共赢发展。
一、补偿模式以住院统筹补偿为主、兼顾门诊统筹补偿和门诊特殊慢性病定额补偿的模式。
二、基金划分三、基金使用（一）门诊补偿基金使用1、调整门诊统筹补偿标准将乡级门诊统筹补偿比例由40%调整为60%，村级门诊统筹补偿比例由50%调整为70%。
门诊统筹家庭封顶线不予调整，仍按参合人数×80元核算，实行个人封顶，户内通用。
新农合患者个人支付一般诊疗费的标准按照《市卫生局转发省卫生厅关于基层医疗机构执行一般诊疗5 / 9费项目价格有关问题的通知》（市卫发[2018]577号）文件执行，在乡镇卫生院就诊，每门诊人次个人支付1元，在村卫生室就诊，每门诊人次个人支付0.5元，其余由新农合门诊统筹基金在家庭封顶线内支付。
2、调整特殊慢病病种和补偿标准（二）大病补偿基金使用儿童两病按照《市卫生局市民政局转发省卫生厅省民政厅关于印发开展提高农村儿童重大疾病医疗保障水平工作实施办法的通知》（市卫发[2018]558号）文件执行。
耐药性结核病、重症精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病等特殊大病按照全省统一的诊疗方案实施。
（三）住院补偿基金使用1、调整封顶线封顶线由每人每年5万元调整为每人每年15万元，其中住院补偿封顶线为每人每年13万元。
封顶线指参合患者个人年度获得新农合各类补偿的总和，包含住院补偿、门诊补偿、门诊慢病以及二次补偿。
2、调整住院补偿起付标准3、调整住院补偿比例乡镇及一级定点医疗机构住院，合规费用在300元以下的，按乡级门诊统筹报销比例报销，合规费用在300元以上（含300元）的，将补偿比例由85%调整为90%（含中药提高补助比例）；县级及二级定点医疗机构（含市级定点二级医疗机构）补偿比例由75%调整为80%（含中药提高补助比例）；市级定点三级医疗机构补偿比例不予调整，仍---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 为65%（含中药提高补助比例）；省级定点二级医疗机构补偿比例由40%调整为60%（含中药提高补助比例）；省级定点三级医疗机构补偿比例由40%调整为50%（含中药提高补助比例），住院费用中中药汤剂和针灸项目费用不再另行提高补助比例核算。
既是省级定点又是市级定点的医疗机构，对参合患者补偿按照市级定点医疗机构的补偿标准执行。
补偿办法采取起付线以上按比例给予补偿，计算方法：参合患者住院总费用减去不在报销范围内的费用和起付线之后按比例补偿。
4、调整单病种补偿标准正常分娩、剖宫产补偿标准按全市统一方案执行，其他单病种实行乡级及一级、县级及二级医疗机构最高限额和不同定额补偿标准，三级医疗机构单病种不设最高限额，只实行按县级及二级医疗机构补偿标准进行定额补偿。
同时对乡级及一级、县级及二级医疗机构单病种定额标准、补偿标准进行调整，补偿标准原则上按定额标准×同级医疗机构补偿比例进行核算调整。
调整后的单病种定额标准和补偿标准见附表。
5、调整外出、急诊和外伤补偿标准市以外务工、居住等患者，应选择当地各级新农合定点医疗机构就诊（确因急诊也可在非定点医疗机构就诊），并在住院一定期限内向县合疗经办中心电话备案。
报销时须提供务工、居住证明，就诊医院等级证明，就诊医院新农合定点证明及相关医疗文书等，本人或委托他7 / 9人在县合疗经办中心办理补偿手续。
补偿标准由按照同级医疗机构起付线和非单病种补偿比例进行计算后按70%给予补偿，调整为二级及以下医疗机构起付线为500元/人次，三级及以上医疗机构起付线为1000元/人次，补偿比例参照同级医疗机构补偿比例执行（具体见《县新型农村合作医疗意外伤害医疗费用补偿细则》。
外伤病例实行先公示后补偿，坚持有第三方责任者新农合不予补偿的原则。
补偿办法参照同级医疗机构补偿标准执行。
6、调整全血、成份血及生物制品，特殊检查，特殊材料，跨年度住院费用补偿办法全血、成份血及生物制品，特殊检查，特殊材料，跨年度住院费用补偿办法按照《市新型农村合作医疗协调小组办公室关于明确新农合市级定点医院报销有关问题的通知》文件执行。