销售技巧打造卓越团队
销售团队协作话术

销售团队协作话术销售团队协作话术:打造高效沟通,实现卓越销售作为销售团队,高效的协作能力是我们取得成功的关键之一。
无论是与同事之间的沟通,还是与客户的互动,良好的沟通技巧和话术都是至关重要的。
在这篇文章中,我将分享一些有效的销售团队协作话术,帮助您提升销售业绩和团队效能,创造卓越销售成果。
1. 建立积极沟通氛围在销售团队中,良好的沟通氛围是必不可少的。
为了建立积极的沟通环境,我们可以利用以下话术进行指导:a. 表达尊重和认可:当与团队成员交流时,我们可以使用积极的肯定性词语,如“非常好”、“非常赞”等。
这样可以让对方感到被理解和认可,激发他们的积极性。
b. 鼓励开放的讨论:为了促进思想的碰撞和团队合作,我们可以使用开放性问题来引导他人发表意见。
例如:“你如何看待这个销售策略?”或“你有什么建议来改进我们的销售流程?”这样可以鼓励团队成员发表自己的意见和看法。
c. 发掘他人优点:当我们与团队成员合作时,可以注意到他们的优点和专长。
我们可以用鼓励的话语来表达我们的赞赏,并邀请他们把这些优点运用到团队中。
例如:“你的表现一向非常出色,我希望你能在团队中分享你的经验和见解。
”2. 提升团队协作意识团队协作是销售团队成功的关键因素之一。
以下是一些协助团队成员提升协作意识的话术:a. 强调团队目标:团队的成功不能仅仅依赖个人的努力,而是需要大家齐心协力。
我们可以通过这样的话术来强调团队目标:“我们的团队目标是什么?我们是一个团结紧密的团队,我们需要每个人的努力来实现我们的目标。
”b. 鼓励互助合作:团队成员之间的互助合作能够提高工作效率和质量。
我们可以用以下话术来鼓励团队成员之间的合作:“我们应该相互支持和帮助。
如果你遇到什么问题,随时来找我。
我会尽力提供帮助。
”c. 肯定团队成员贡献:当团队成员完成一项任务或取得一定成绩时,我们要及时给予肯定和鼓励。
这样可以增强团队成员的自信心和归属感。
例如:“你做得非常好!你的工作对我们整个团队来说都非常重要。
7个打造卓越团队的方法 实现团队共同目标

7个打造卓越团队的方法实现团队共同目标打造一个卓越的团队是每个领导者的梦想和目标。
一个卓越的团队能够实现更高的生产效率,更好地完成任务,为企业带来更大的成功。
但要实现团队的共同目标,并不是一件容易的事情。
下面将介绍7个打造卓越团队的方法,帮助团队实现共同目标。
一、明确共同目标一个卓越的团队需要一个明确的共同目标,这个目标能够激发团队成员的热情和动力。
领导者要与团队成员一起沟通,确定一个具体、明确的目标,并确保每个团队成员都理解和认同这个目标。
只有当团队成员对目标有共同的认知和理解,才能够更好地协同合作,朝着共同目标努力。
二、建立清晰的沟通渠道良好的沟通是团队顺利工作的基础。
领导者要建立清晰、畅通的沟通渠道,确保团队成员能够及时、准确地传递信息和意见。
可以通过定期团队会议、日常沟通交流、使用沟通工具等方式,确保团队成员之间的信息流通顺畅,避免信息传递不畅带来的误解和问题。
三、激发团队成员的激情与动力一个卓越的团队需要成员们保持高度的激情和动力。
领导者可以通过多种方式激发团队成员的积极性,例如提供发展机会、给予适当的奖励与认可、鼓励团队成员之间相互支持与合作等。
同时,领导者要积极地与团队成员进行沟通和反馈,了解他们的需求和困难,并提供适当的帮助和支持。
四、培养团队的协作能力团队协作是一个卓越团队的重要组成部分。
领导者要鼓励团队成员之间相互合作,培养团队的协作能力。
可以通过组织团队建设活动、利用团队项目进行协作训练等方式来提高团队成员的协作能力。
此外,领导者还要注重团队的角色分工和清晰的任务分配,确保每个成员都能发挥自己的优势和作用,最大限度地发挥团队的整体效能。
五、建立良好的团队文化团队文化是团队运行的重要基石。
领导者要塑造良好的团队文化,建立积极向上、互相尊重、合作共赢的团队氛围。
可以通过激励正面行为、鼓励团队成员分享经验和知识、推崇公平和公正等方式来营造良好的团队文化。
同时,领导者要起到榜样的作用,以身作则,引导团队成员秉持团队价值观和行为准则。
卓越的销售团队管理

卓越的销售团队管理引言销售团队是企业成功的关键因素之一。
一个卓越的销售团队可以帮助企业实现业绩目标,提高市场竞争力。
然而,要构建和管理一个卓越的销售团队并不容易。
本文将介绍一些关键的管理方法和策略,以帮助企业打造一个卓越的销售团队。
设定明确的目标和任务卓越的销售团队必须有明确的目标和任务。
这些目标和任务应该与企业的整体战略和业务目标相一致。
只有明确的目标和任务,团队成员才能明确自己的工作重点和优先级,从而集中精力进行工作。
激励和奖励机制销售人员通常受到激励和奖励的驱动。
一个卓越的销售团队需要一个有效的激励和奖励机制。
激励和奖励可以根据业绩目标、销售额、客户满意度等指标进行设定。
较高的激励和奖励可以促使销售人员更加努力地工作,从而提高销售团队的整体业绩。
培训和发展计划卓越的销售团队需要不断学习和成长。
企业应该提供培训和发展计划,帮助销售人员提升技能和知识水平。
这些培训和发展计划可以包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面的内容。
通过不断学习和成长,销售团队可以更好地满足客户需求,提供更优质的服务。
团队合作与沟通卓越的销售团队需要团队合作和良好的沟通。
销售人员应该相互支持,共享信息和资源。
团队合作可以帮助销售人员更好地了解客户需求,并提供解决方案。
良好的沟通可以确保团队成员之间的协作顺畅,避免信息传递错误或滞后。
持续的绩效评估和反馈为了保持团队的卓越,企业需要进行持续的绩效评估和反馈。
绩效评估可以帮助企业了解销售团队的表现和成果。
基于绩效评估结果,企业可以采取相应的措施,如奖励、培训或调整人员。
此外,定期给予销售人员反馈也非常重要。
反馈可以帮助销售人员了解自己的优点和改进的空间,并提供改进的建议和支持。
使用技术和工具提高效率现代技术和工具可以帮助销售团队提高工作效率。
企业可以使用客户关系管理(CRM)系统、销售自动化工具等,帮助销售人员更好地管理客户信息、跟踪销售进度,并提供销售数据分析和预测功能。
通过使用这些技术和工具,销售团队可以更高效地开展工作,提高销售效率。
如何打造卓越团队

如何打造卓越团队要想在房地产销售领域中取得卓越的成果,一个高效的团队是不可或缺的。
打造一个卓越团队需要有以下几个方面的准备。
1.明确目标和规划一个团队需要有明确的目标和规划。
在房地产销售领域,确定销售目标是关键。
这可以通过细化目标和规划实现。
例如,团队可以将目标分解为每个成员必须达到的销售额,然后将团队整体目标与个人目标结合在一起,以确保所有人都致力于实现一个共同的目标。
在制定规划时还需要考虑市场趋势和竞争状况,针对实际情况做好方案调整。
2.选拔团队人才和培养要打造卓越的团队,必须有明确的选拔标准和培养计划。
优秀的房地产销售团队成员应该出色地掌握销售技能、沟通技能和团队合作能力,从而在面对客户和同事时表现出色,进而带动整个团队提高表现。
除此之外,也要注重为团队提供专业的销售技能培训,确保团队全员都能持续提高和成长。
3.重视沟通和协作沟通和协作是团队成功的关键。
在房地产销售过程中,需要确保团队成员之间的沟通顺畅,让大家分享经验、解决难题和交流合作。
同时也要注重团队合作和意识的培养。
可以定期组织一些团队活动,增强团队凝聚力,发扬团队精神。
4.激励团队和奖励要保持团队的积极性和意愿,需要激励和奖励。
可以通过多样化方式来激励和奖励团队成员,例如公开表扬、升职等,来激励成员努力拼搏。
此外,也要为团队提供适当的奖励和福利以展示对优秀表现的肯定和鼓励。
完美的卓越团队是经过良好管理和培养建立的,它们精通销售技巧;沟通协作良好;彼此之间充满足够的理解和信任,并且坚定对团队目标和规划的支持。
所有这些,可以通过明确目标规划、选拔人才和培养、重视沟通和协作、激励和奖励等手段来实现。
打造卓越团队的七个步骤

打造卓越团队的七个步骤团队是各个企业和组织中至关重要的一环,一个卓越的团队可以带来高效的工作、创新的思维和优秀的绩效。
然而,要打造一个卓越的团队并非易事,需要领导者付出艰辛的努力和正确的指导。
下面将介绍打造卓越团队的七个步骤,并提供一些建议供参考。
第一步:明确团队目标一个卓越的团队必须要有明确的目标和方向。
领导者首先需要定义团队的使命和愿景,并将其明确传达给团队成员。
同时,领导者需要与团队成员共同制定具体的目标和战略,确保每个成员都明白自己的任务并为之努力。
建议:与团队成员进行密切沟通,确保每个成员对团队目标和使命的理解一致,鼓励成员积极参与目标制定过程。
第二步:招募与选拔合适的人才要打造一个卓越的团队,人才招募与选拔至关重要。
领导者需要根据团队的需求和定位,在招募过程中注重选择具备相关技能和经验的人才。
同时,也要关注个人的价值观和团队合作能力,因为良好的团队合作是卓越团队的基石。
建议:与HR部门紧密合作,明确岗位需求,制定明确的人才招募标准,并进行详细的面试和评估,以确保最佳的人才入选。
第三步:建立良好的沟通与协作机制卓越团队需要建立起良好的沟通与协作机制。
领导者应该为团队成员提供多元化的沟通平台,并鼓励团队成员之间积极交流和分享。
同时,领导者还需要制定明确的工作流程和规范,确保团队成员之间的协作高效顺畅。
建议:借助现代科技手段,建立团队沟通平台,如即时通讯软件和在线协作工具;组织团队建设活动,促进成员之间的互动和了解。
第四步:培养团队文化和价值观团队文化和价值观对于团队的凝聚力和稳定性至关重要。
领导者要明确和传达团队的核心价值观,帮助团队成员建立共同的认同感和归属感。
同时,领导者还要倡导积极向上的团队文化,鼓励员工相互支持、共享知识、互帮互助。
建议:组织团队文化建设活动,如团队拓展培训、团队合作游戏等;定期与团队成员进行面对面交流和座谈,了解他们的需求和困惑。
第五步:激励与奖励团队成员激励与奖励是激发团队成员积极性和创造力的关键。
销售团队建设方案

销售团队建设方案引言:销售团队是任何企业成功的重要组成部分。
一个高效的销售团队不仅能够提高销售额,还能够增强企业的竞争力。
本文将提出一种销售团队建设方案,旨在帮助企业建立一支高效、协作和成功的销售团队。
一、明确销售目标销售团队建设的首要任务是明确销售目标。
销售目标应该具体、量化和可衡量,以便团队成员能够明确自己的任务和职责。
例:提高销售额10%。
二、招募与培训1. 招募:招募具备销售潜力和热情的人才是建设优秀销售团队的关键。
通过内部招聘、招聘网站、社交媒体等途径广泛寻找合适的销售人员。
选拔过程应注重招聘渠道多样化,面试环节要综合考察应聘者的销售技巧、团队合作能力和沟通能力。
2. 培训:为了确保销售团队的专业素养和销售技能,企业应提供全面的培训计划。
培训内容涵盖销售技巧、产品知识、市场趋势等方面。
通过内外培训、工作坊和学习交流等方式,实现销售团队成员的持续成长。
三、设立激励机制1. 薪酬激励:设立合理、公正的薪酬体系,将团队和个人绩效与薪酬挂钩,激励销售团队成员发挥最佳水平。
薪酬激励可以根据销售业绩、客户满意度和团队合作等指标进行评估。
2. 奖励制度:建立奖励制度,表彰销售团队中取得突出贡献的成员。
奖励可以是金钱、旅游、晋升等形式,以提高团队成员的积极性和凝聚力。
四、建立有效的团队协作机制1. 沟通与分享:销售团队成员之间的沟通和信息共享是卓越团队的关键。
通过定期组织销售会议、建立沟通平台、分享成功案例等方式,促进团队成员之间的交流和学习。
2. 协作与支持:鼓励团队成员相互协作,共同完成销售任务。
建立合作机制,让销售团队成员互相帮助、互相支持,并设立导师制度,由资深销售人员为新人提供指导。
五、持续激励和评估1. 持续激励:持续激励可以通过团队建设活动、优秀销售团队成员分享经验等形式进行。
这有助于激发销售团队成员的潜力,提高整体销售绩效。
2. 评估与改进:定期评估销售团队的绩效和工作情况,收集反馈意见,并根据反馈结果进行改进和优化。
打造梦幻销售团队的话术秘籍

打造梦幻销售团队的话术秘籍无论在哪个行业,销售团队都是一个企业成功的关键因素。
梦幻销售团队的话术秘籍是什么?如何打造一个高效而又卓越的销售团队呢?本文将向您介绍一些关键的技巧和策略,帮助您打造梦幻销售团队的话术秘籍。
首先,要懂得与客户建立联系。
销售不仅仅是推销产品或服务,更重要的是与客户建立关系。
在与客户交流时,要给予他们关注和尊重。
积极倾听客户需求,主动提供解决方案,并展示自己对产品或服务的热情和专业知识。
通过与客户建立良好的互动,可以建立起可持续的合作关系,从而增加销售数量和客户忠诚度。
其次,要学会运用积极的话术。
积极的话术可以提高销售团队的自信心和专业水平。
使用肯定的语言和措辞,传递积极的信息和态度。
例如,用“当您选择我们的产品时,您会得到…”代替“如果您购买我们的产品,您会得到…”。
积极的话术可以彰显销售团队的专业性和诚信度,使客户更愿意与他们合作。
此外,要善于提问和倾听。
提问是了解客户需求和意图的关键步骤。
通过提问,可以激发客户对产品或服务的兴趣,并找到符合他们需求的解决方案。
在提问过程中,要善于倾听客户的回答,了解他们的真正需求和关切。
只有真正了解客户,才能提供有针对性的建议和解决方案,增加销售成功的机会。
此外,要注意语言表达的技巧。
销售人员要善于使用简洁明了的语言,避免过于复杂或专业的术语。
使用客户易懂的语言,让他们更容易理解产品或服务的优势和价值。
同时,要注意语速和语调的把握,以保持与客户的良好交流。
通过语言的技巧运用,可以提高销售团队的表达能力和影响力。
另外,要关注非语言沟通。
销售过程中的非语言沟通同样重要。
通过肢体语言、面部表情和眼神交流,可以传递出销售人员的自信和专业。
保持良好的姿势和姿态,表现出积极向上的形象,可以增加客户的信任感。
此外,与客户保持良好的眼神交流,可以传递出真诚和关注,进一步拉近与客户的距离。
最后,要不断学习和提升。
销售行业变化快速,销售人员要与时俱进,不断学习和提升自己的知识和技能。
工作总结打造卓越团队的十个秘诀

工作总结打造卓越团队的十个秘诀团队是一个组织中不可或缺的一部分,而打造一个卓越的团队往往需要领导者的专业技能和管理智慧。
在职场中,领导者需要具备一系列有效的方法和策略来促进团队的协作和发展。
下面将介绍十个秘诀,帮助你打造一个卓越的团队。
1.明确目标和期望一个团队的成功首先在于团队成员对于目标和期望的明确认知。
作为领导者,你需要清晰地向团队传达工作目标和期望,并确保每个成员都理解并接受。
这可以通过明确的沟通、定期会议和目标设定来实现。
2.培养良好的沟通氛围良好的沟通是一个团队协作的关键因素。
领导者应该创造一个开放、互相尊重和鼓励沟通的环境。
定期组织团队会议、保持信息畅通和倾听团队成员的想法和建议等都是促进良好沟通的有效方式。
3.建立团队文化团队文化是团队内部价值观和行为准则的总和。
作为领导者,你可以通过积极激励、认可个人贡献、鼓励创新和时间管理等方式来塑造团队文化。
团队文化应该注重合作、信任和相互支持。
4.赋权和授权赋权和授权是激励团队成员的重要手段。
领导者应该相信团队成员的能力,并给予他们合适的职权和责任。
通过赋权和授权,团队成员将更积极主动地参与到工作中,并发挥出更大的能力和创造力。
5.建立有效的绩效评估机制一个卓越的团队应该有一个有效的绩效评估机制,用于评估团队成员的工作表现和进步情况。
领导者应该明确目标、设定评估标准,并给予正反馈和改进建议,以促进团队成员的个人成长和团队整体表现的提升。
6.持续学习和发展领导者应该注重团队成员的持续学习和发展。
提供培训机会、鼓励团队成员参加外部学习活动和持续提升自己的专业能力,可以使团队成员不断进步并适应变化的工作环境。
7.建立有效的决策机制一个卓越的团队需要一个高效的决策机制。
领导者应该制定明确的决策流程,促进团队成员的有效参与并确保决策的科学性和公正性。
团队成员应该在决策过程中有发言权,以增强他们的归属感和责任感。
8.及时解决冲突冲突是团队中不可避免的一部分,但领导者应该及时解决冲突,以保持团队的和谐和高效。
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销售技巧
人力资源部 二0一四年二月
目录
一、营和销 二、做人 三、回顾 四、平台 五、产品 六、营销技巧 七、谈判 八、稳定 九、服务
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一、营和销
1、何为营销? 营销就是根据客户和市场需要组织生产产品, 并通过销售手段把产品卖给客户。 营就是经营,销就是销售;营在先,销在后。 经营就是制定方针,找出思路;销是进行销售, 达成目标。 营关键在于思考,销关键在于手段,思考在 先,后发制胜。营只有做到知彼知已,才能保 证销的百战百胜。
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二、做人
3、学会识别人 对于营销人员来说,要学会做好人,要先学 会识别人。也可以从别人那里学习一些经验和 心得。这样才能够知彼知己。一个人的识人能 力主要是生活的积累,尤其对营销人员来讲更 是如此,每天面对形形色色的经销商、供应商、 消费者等等;好的营销人员总能游刃有余。社 会阅历是我们营销人员最大的财富。 有人说三十岁前的成功的销售可能靠的是销 售技巧,但是三十岁后成功的营销人员基本上 都是靠人格魅力。 所以说作销售就是做人。
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六、营销技巧
3、电话谈业务 在电话里谈业务很多是在不相识的情况下, 直接听出来对方是内行还是外行,了解对方拿 什么产品是做什么用途的。对市场行情是否了 解,再往下谈掌握对方意思后再谈价格及操作 过程等。 这里面业务操作当中有很大的讲究,认准单 位,调查对方产品的用途是关键,然后对症入 药,掌握好火候。所有的销售产品之前,一定 要对客户的产品用途非常了解,然后才好和客 户谈具体的细节继而往下谈报价发货的等事宜。
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七、谈判
2、建立共识 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。 把谈判变成老朋友之间的交谈,许多销售都建 立在友谊的基础上的。这与销售员本身的见识 和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多 大的知识,才有多大的格局。
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七、谈判
3、不能动摇 确定一个立场之后就要明确表示不会再让步, 要报出合适的价格:最初谈判的时候提出的要 求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过 让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得 多。千万不要把自己卡死在墙角里面,动也动 不了,如果卡住了,那一点利润也没有了。
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二、做人
2、善于总结和思考 销售人员因为业务比较忙,很可能对过去的 经验和教训难以好好的总结,结果导致自己优 秀的经验没有得以传承,以前犯的错很可能再 次发生在新的业务中。 销售不是一天能练成的,也不是一两次培训 所能学会的,不同行业学会销售的时间也是不 一样的,如果你能在业务不太好的情况下也保 持一颗积极向上的心,这是最难能可贵的。继 续坚持,肯定是会成功的。
18Leabharlann 录一、营和销 二、做人 三、回顾 四、平台 五、产品 六、营销技巧 七、谈判 八、稳定 九、服务
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七、谈判
1、第一印象 销售人员销售的第一产品是自己,销售员在 销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一 印象,是至为关键的事。在谈判时要文明用语, 要给对方留下好的印象。通过你的举止来表现 你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让 对手有理由接受你的建议。
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目录
一、营和销 二、做人 三、回顾 四、平台 五、产品 六、营销技巧 七、谈判 八、稳定 九、服务
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六、营销技巧
1、客户主动上门 我个人感觉凡是主动上门的客户成功率是 90%,而且利润空间也应该是可以的,关键是 要看你怎么去掌控对方的所有一切(了解对方 的一言一行,这也是需要一定的社会阅历)
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一、营和销
现在的营销,重在宣传。如做广告,搞促 销,建渠道,树立形象等都是在做宣传,而最 后到底能否拿下客户,则要依赖于销售技巧及 能力。
营做好了销要容易的多。营销就是把握市场 找出市场定律,最终达成交易。
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一、营和销
2、我们应该怎么去对待? 当今市场上的营销人员已经不同于过去仅靠 口才的“推销员”,从业人员不仅要具备一定 的人际关系网和个人亲和力,更要有分析市场 的眼光。 人要成功,就要进步,要进步就要有学习力, 但是我们销售人员很可能会依赖原先的成绩, 吃老本,睡在功劳簿子上,历史就让它过去了。 这样即使是再优秀的销售人员,也会慢慢地失 去自己的优势而被市场和客户淘汰。
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目录
一、营和销 二、做人 三、回顾 四、平台 五、产品 六、营销技巧 七、谈判 八、稳定 九、服务
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目录
一、营和销 二、做人 三、回顾 四、平台 五、产品 六、营销技巧 七、谈判 八、稳定 九、服务
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四、平台
公司给我们提供了一个很好的平台,我们同 时也是公司发展的一个平台。公司这个平台给 了我们各种保障,而我们也要给公司回馈。用 我们的销售业绩来回报公司。
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目录
一、营和销 二、做人 三、回顾 四、平台 五、产品 六、营销技巧 七、谈判 八、稳定 九、服务
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二、做人
1、勤奋 我想做销售的,刚开始都比较勤奋,但是做 久了后如果你还能保持当初的勤奋精神,那么 你现在一定是一位成功的销售人员。 我们身处在业务第一线的人员有三勤精神 (嘴勤,手勤,腿勤)肯吃苦耐劳,做到以上 的,我保证业务面要广得多,而且成交的业务 也就自然地上来了。
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目录
一、营和销 二、做人 三、回顾 四、平台 五、产品 六、营销技巧 七、谈判 八、稳定 九、服务
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五、产品
作为销售人员来讲,懂得产品的生产流程是 非常必要的,这是为什么呢?成功的销售员都 是他所在行业的专家,做好销售就一定要具备 专业的知识。
在谈业务当中如果客户提出来或者出现质量 问题时,要把生产流程和产品的特征说出来向 客户解释(如产品的颜色/管口偏差等等要用 这种方法来获得客户的理解),利用自己所具 备的专业知识来解答客户的疑惑。如果自己对 产品都不了解,怎么能让客户信服。熟练掌握 自己产品的知识,这样才能让客户信服。
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六、营销技巧
2、我们主动上门推销 先把“公司”放在前面,因为我们是代表公 司的,先自我介绍一下。 其次就是要找到单位对口的关键领导,看对 方是否有兴趣。关键时候要看本人怎么去发挥 自己的口才了。 如果对方年龄还可以,但领导谈话中有一种 推诿现象,或者说现在暂时不需要(品牌问题) 等等。那么这个时候你也不能太急要给客户留 个好印象,下次再来拜访,你要多次拜访客户 要发挥“钉子精神”。