2018年患者十大安全目标管理培训
患者安全十大目标(范文)
患者安全十大目标(范文)一、提高医护人员对患者安全的认识1.1 强化医护人员对患者安全重要性的认识，将患者安全放在首位，树立“安全第一”的观念。
1.2 加强对患者安全知识的教育培训，提高医护人员的安全意识和防范能力。
1.3 定期开展患者安全主题活动，提高全体员工对患者安全的关注度和参与度。
二、完善患者安全管理体系2.1 制定完善的患者安全管理制度，确保制度落实到位，形成长效管理机制。
2.2 设立患者安全管理部门，明确部门职责，加强对患者安全工作的领导、协调和监督。
2.3 建立健全患者安全信息收集、分析和反馈机制，为持续改进患者安全工作提供数据支持。
三、加强医疗质量安全管理3.1 严格执行医疗质量安全核心制度，规范医疗行为，降低医疗风险。
3.2 加强对医疗技术、药品和医疗器械的安全监管，确保医疗安全。
3.3 开展医疗质量安全管理评价，查找安全隐患，制定针对性的改进措施。
四、提高患者身份识别准确率4.1 实施患者身份识别制度，确保在诊疗过程中准确识别患者身份。
4.2 采用先进的患者身份识别技术，提高识别准确率，降低差错发生率。
4.3 加强对患者及其家属的身份识别教育，提高他们的安全意识。
五、预防跌倒、坠床等意外事件5.1 开展跌倒、坠床风险评估，针对高危患者制定预防措施。
5.2 加强病房环境安全管理，消除安全隐患。
5.3 提高患者及家属的安全意识，教育他们掌握预防跌倒、坠床的方法。
六、预防药物不良事件6.1 加强药物安全管理，严格执行药物使用规范，降低药物不良事件发生率。
6.2 开展药物不良反应监测，及时发现、报告和处理药物不良事件。
6.3 提高患者用药安全意识，加强对患者及其家属的用药教育。
七、预防医院感染7.1 建立健全医院感染防控体系，加强医院感染监测、预警和干预。
7.2 严格执行手卫生规范，提高手卫生依从率。
7.3 加强医疗废物管理，防止交叉感染。
八、加强急救设备、药品管理8.1 确保急救设备、药品的完好率，提高急救成功率。
2018年医院十大安全目标-最新医学文档
• 目标八：防范与减少患者压疮发生。 • • 1、认真实施有效的压疮防范制度与措施。 • 2、落实压疮诊疗与护理规范实施措施
• 目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。 • • 医疗不良时间报告对于发现不良因素、防 范医疗事故、保证医疗安全，促进医学发 展和保护患者利益是有益的；可有效的避 免医疗缺陷；可增加医疗水平和服务的透 明度。 • 1、医院要倡导主动报告不良事件。有鼓励 医务人员报告的机制。 • 2、积极参加中国医院协会自愿、非处罚性 的不良事件报告系统，为行业的医疗安全 提供信息。
• 目标四：严格执行手卫生规范，落实医院 感染控制的基本要求。 • • 1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度 和手部卫生实施规范，培植有效、便捷的 手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供 必要的保障。 • 2、制定并落实医护人员手术操作过程中使 用无菌医疗器械规范，手术后的废弃物应 当遵循医院感染控制的基本要求。
。
目标五：提高用药安全
• 1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限 额、定期检查的规范制度；存放毒、剧、 麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。 • 2、病房存放高危药品有规范，不得与其他 药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括 氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等） 肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独 存放，有醒目标志。 • 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严
目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽血、给药、 或输血时，至 少同时使用两种患者识别方法，不得仅以房号作为识别依据。开展请病人说 出自己名字，后再次核对的确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者都要 主动与患者或家 属沟通，作为最后确认的手段，以保证正确的患者，实施正确的操作。 3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识别准确的具体 措施，交接程序与记录文件。 4、建立使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中使用“腕带”作为 各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。
患者十大安全管理目
防止手术部位和程序错误
加强手术室管理
01
手术室应保持整洁、安静，医护人员应严格遵守手术室管理规定，确保手术环境符合无菌要求，降低感染风险。
严格执行消毒制度
02
医护人员应认真执行手术器械和物品的消毒制度，确保所有使用的器械和物品达到无菌标准，避免因污染导致手术失败或患者出现感染。
强化麻醉安全管理
建立健全医疗设备与器械管理制度，明确各级管理人员职责和工作流程。
严格执行医疗设备与器械管理制度
定期对医疗设备进行性能测试和校准，确保设备性能稳定、准确可靠。
对医疗器械进行定期清洗、消毒和保养，确保使用安全、无交叉感染风险。
建立医疗设备与器械维修档案，记录设备维修情况，为设备维护和更新提供依据。
确保设备与器械性能完好且安全可靠
严格执行手术安全核查制度
在手术前，医护人员应与患者进行充分沟通，明确手术部位和手术目的，同时在手术部位进行标记，避免发生手术部位错误。
明确手术部位
医护人员应认真核对手术程序，确保手术步骤符合规范，避免因程序错误导致手术失败或患者出现严重并发症。
核对手术程序
医护人员之间应保持良好的沟通和协作，共同确认手术部位和程序，确保手术过程顺利进行。
02
采用先进的输血技术和设备，确保输血过程的安全和有效，减少输血反应的发生。
预防输血反应和疾病传播
07
目标七：提升医务人员沟通能力
1
2
3
定期开展医务人员沟通技巧培训课程，包括口头和书面沟通技巧、倾听技巧、情绪管理等。
引入角色扮演、模拟演练等互动式培训方法，提高医务人员在实际工作中的沟通能力。
鼓励医务人员参加专业沟通培训课程或研讨会，不断更新沟通技巧和知识。
患者安全十大目标(2篇)
患者安全十大目标(2篇) 篇一：一、提高医护人员手卫生依从率手卫生是预防医院感染最简单、最有效的方法。
医护人员在接触患者前后，严格执行手卫生规范，可降低交叉感染的风险。
目标是提高医护人员手卫生依从率至90%以上。
二、规范用药安全管理1. 加强药品知识培训，提高医护人员对药品的了解，降低用药错误发生率。
2. 建立完善的药品管理制度，确保药品的储存、配送、使用等环节安全可靠。
3. 强化患者用药教育，提高患者对药品的认知，降低患者自行停药、误服等风险。
三、预防跌倒和坠床1. 对高危患者进行风险评估，制定个性化预防措施。
2. 加强病房环境安全管理，保持地面干燥、整洁，设置警示标识。
3. 提高医护人员对患者安全意识，及时提供帮助，减少患者跌倒和坠床事件。
四、降低压疮发生率1. 定期对卧床患者进行皮肤评估，发现高危因素及时处理。
2. 加强患者营养支持，提高皮肤抵抗力。
3. 严格执行翻身、按摩等护理措施，减轻局部压力，预防压疮发生。
五、加强管路安全管理1. 规范各类管路的置入、维护和拔除操作，降低管路相关并发症发生率。
2. 定期检查管路固定情况，防止管路脱落、移位。
3. 提高医护人员对管路安全意识，确保患者在使用过程中的安全。
六、预防院内感染1. 加强感染监测，及时发现感染病例，采取有效控制措施。
2. 严格执行无菌操作规范，降低手术切口感染等风险。
3. 加强病区环境卫生管理，减少病原体传播途径。
七、提高患者身份识别准确率1. 采用双通道身份识别制度，确保患者信息准确无误。
2. 加强医护人员对患者身份识别的培训，提高识别准确率。
3. 引入信息化手段，降低患者身份识别错误事件。
八、加强医疗废物管理1. 建立完善的医疗废物管理制度，明确各类医疗废物的分类、储存、转运和处置要求。
2. 提高医护人员对医疗废物管理的意识，规范操作流程。
3. 加强医疗废物处置设施建设，确保医疗废物安全、环保处置。
九、提升急救能力1. 加强急救设备、药品的配备和管理，确保急救过程中设备、药品齐全、性能良好。
十大患者安全目标(2篇)
十大患者安全目标(2篇) 文章一：一、提高医疗质量，降低医疗差错1. 加强医疗团队沟通与协作，确保患者信息准确传递，降低因沟通不畅导致的医疗差错。
2. 提高医护人员业务水平，加强继续教育，使医护人员具备处理各类医疗问题的能力。
3. 建立完善的医疗质量管理体系，对医疗差错进行持续监测、分析、反馈和改进。
二、预防院内感染，保障患者安全1. 加强手卫生管理，提高医护人员手卫生依从性，降低交叉感染风险。
2. 合理使用抗生素，加强抗菌药物管理，减少耐药菌的产生。
3. 做好环境卫生和消毒工作，降低院内感染发生率。
三、加强用药安全管理，预防药物不良事件1. 建立完善的药物管理制度，规范药物采购、储存、配送、使用等环节。
2. 加强药物知识培训，提高医护人员合理用药意识。
3. 对患者进行用药教育，提高患者用药依从性，降低药物不良事件发生率。
四、关注患者心理需求，预防自杀和意外伤害1. 加强对患者心理状态的评估，及时发现并干预心理问题。
2. 提供心理支持，帮助患者建立良好的社会支持系统。
3. 加强安全防护措施，降低患者自杀和意外伤害风险。
五、提高手术安全，预防手术并发症1. 加强手术风险评估，制定个体化手术方案。
2. 提高手术团队配合默契，降低手术差错。
3. 加强术后监护，及时发现并处理手术并发症。
六、保障患者营养需求，预防营养不良1. 对患者进行营养评估，制定合理的营养支持方案。
2. 加强营养知识宣教，提高患者和家属的营养意识。
3. 保障患者饮食安全，预防食物中毒和营养相关疾病。
七、加强患者身份识别，预防医疗差错1. 建立完善的患者身份识别制度，确保患者信息准确无误。
2. 使用腕带等标识物，提高患者身份识别准确性。
3. 加强医护人员培训，提高患者身份识别意识。
八、加强急救设备管理，保障患者生命安全1. 定期检查急救设备，确保设备处于良好状态。
2. 加强急救技能培训，提高医护人员急救能力。
3. 制定应急预案，提高应对突发事件的快速反应能力。
患者10大安全管理目标
患者10大安全管理目标作为医疗安全专家，深知患者安全管理是医疗工作中的重中之重。
以下是患者安全管理的十大目标，这些目标具有明确性、可操作性和实际指导意义，有助于医疗机构和医疗团队更好地保障患者的安全：1.准确识别患者身份：(1)建立和完善患者身份识别制度，确保在医疗服务的各个环节，如接诊、用药、手术等，都能准确核对患者的身份信息。
(2)采用多种身份识别方式，如姓名、年龄、性别、病历号等，以防止因身份混淆而引发的医疗差错。
2.促进有效沟通：(1)加强医护人员之间的沟通，确保患者病情、治疗方案等关键信息能够及时、准确地传递。
(2)提倡开放式沟通，鼓励医护人员与患者及其家属进行充分交流，共同制定治疗方案，提高患者的知情权和参与度。
3.提升用药安全：(1)建立严格的药品管理制度，确保药品的采购、储存、使用等环节符合规范。
(2)加强对医护人员的药品知识培训，提高他们对药品的熟悉程度，减少用药差错的发生。
4.确保手术安全：(1)制定详细的手术安全核查制度，确保在手术前、中、后各个环节都能进行严格的核查。
(2)加强对手术团队的培训和管理，提高他们的专业技能和协作能力，降低手术风险。
5.降低医院感染风险：(1)建立健全的医院感染防控制度，加强对手卫生、消毒隔离等关键环节的管理。
(2)定期对医院环境进行监测和评估，及时发现并消除感染隐患。
6.优化临床实验室管理：(1)建立完善的临床实验室管理制度，确保实验室设备的正常运行和试剂的有效使用。
(2)加强对实验室人员的培训和管理，提高他们的专业素养和责任意识，保证实验结果的准确性。
7.确保患者及家属教育的有效性：(1)制定针对性的患者及家属教育计划，确保他们能够理解并掌握与疾病相关的知识和技能。
(2)采用多种教育形式，如口头讲解、示范操作、宣传资料等，提高教育的效果。
8.防止跌倒等意外伤害：(1)对医院环境进行定期巡查，及时发现并消除可能导致跌倒等意外伤害的安全隐患。
(2)加强对患者的安全宣教，提高他们的自我保护意识，减少意外伤害的发生。
患者的十大安全目标(2篇)
患者的十大安全目标(2篇) 篇一：一、准确识别患者1. 制定患者身份识别制度，确保在各项医疗操作前，医护人员能准确识别患者身份。
2. 使用至少两种身份识别方法，如询问患者姓名、出生日期、住院号等。
3. 对特殊患者群体（如儿童、老年人、意识障碍者等）采取针对性识别措施，防止身份混淆。
二、提高用药安全1. 制定严格的药品管理制度，确保药品的正确储存、分发和使用。
2. 强化医护人员培训，提高对药品知识、用药规范的认识。
3. 建立患者用药监测体系，及时发现并处理用药过程中可能出现的问题。
三、预防跌倒和坠床1. 对患者进行风险评估，识别高危患者，采取针对性预防措施。
2. 改善病区环境，确保地面平整、无障碍物，设置警示标志。
3. 加强对患者及家属的健康教育，提高防范意识。
四、预防医院感染1. 严格执行手卫生规范，提高医护人员手卫生依从率。
2. 加强病区环境清洁和消毒，降低交叉感染风险。
3. 合理使用抗生素，预防耐药菌的产生。
五、提高手术安全1. 建立完善的手术安全核对制度，确保手术部位、手术方式等准确无误。
2. 强化手术团队协作，提高手术技能和应急处理能力。
3. 加强术后患者监护，预防并发症。
六、预防医疗器械相关伤害1. 严格执行医疗器械使用规范，确保器械安全、有效。
2. 对医疗器械进行定期检查、维护，降低故障风险。
3. 对患者进行健康教育，提高对医疗器械的认知。
七、加强输血安全1. 建立严格的输血管理制度，确保输血安全。
2. 强化医护人员培训，提高输血知识和技能。
3. 监测输血反应，及时处理并总结经验。
八、保障患者知情权1. 尊重患者知情权，及时告知患者病情、治疗方案等。
2. 加强医患沟通，解答患者疑问，提高患者满意度。
3. 建立医疗纠纷预警机制，防范医疗风险。
九、预防患者自杀1. 对患者进行风险评估，识别高危患者。
2. 加强对患者的精神心理支持，提高患者心理承受能力。
3. 建立自杀预防制度，确保患者安全。
患者十大安全目标管理.ppt
• 出院医嘱是写给病人看的，规范重要。 • 出院随访制度（对特定患者定期随访）
患者病情评估管理制度
• 1、评估资质：对患者病情评估工作由执 业医师执行。
• 2、评估范围：医师对接诊的每位患者都 应进行病情评估。重点加强手术前、麻
醉前、手术后、急危重患及出院前等评 估。
• 3、评估时限：普通住院患者病情综合评 估应在24小时内完成，急诊住院患者在 1小时内完成，特殊情况除外。
患者十大安全目标 管理培训
目标一：严格执行查 对制度，准确识别患 者身份
目标二：医务人员之 间有效沟通及正确执 行医嘱。
目标三：手术安全核 对
目标四：手卫生规范。
目标五：提高用药安全
目标六：临床“危急值”报告制 度。
目标七：防范与减少患者跌倒事 件发生。
目标八：防范与减少患者压疮发 生。
目标九：主动报告医疗安全（不 良）事件。
有激励措施，鼓励不良事件呈 报
1.建立有医务人员主动报告的激励机制。
2.对不良事件呈报实行非惩罚制度。
3.严格执行《重大医疗过失行为和医疗事 故报告制度》的规定。
由各相关职能科室收 集、核查、总结、分 析后，交医务科汇总
1.有指定部门统一收集、核查医疗安全(不良)事件。
2. 有指定部门向相关机构上报医疗安全(不良)事件。
• 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格 分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输 液处置用品备用物品、皮肤消毒剂与空气消 毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。
• 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都 有严格的二人核对、签名程序，认真遵循。
• 5、在下达与执行注射剂的医嘱（或处方）时 要注意药物配伍禁忌。
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• （二）识别方法 • 1、院内所有场所都应使用“姓名”和“出生年月”两种方法 识别患者身份。 • 2、对实施手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在 诊疗活动中使用“腕带”，作为操作前、用药前、输血前诊 疗活动时识别患者的一种必备的手段。 • 3、在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室使 用“腕带”，作为操作前、用药前、输血前诊疗活动时识别 患者的一种必备的手段。 • （三）在以下情况必须严格执行查对制度，正确识别患者身 份： • 1、在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前。 • 2、临床科室、手术室、药房、血库、检验中心、医技检查科 室等任何与患者有关的诊疗活动。 • 3、在交接患者的关键流程中，有对患者准确性识别的具体措 施、交接程序与记录。 • （四）关键流程患者身份识别措施： • 1、患者门诊就诊、入院身份核对 • （1）门诊挂号处：患者需填写挂号信息单或持有效证件挂号， 确保第一手资料的准确性。
• 目标五：规范特殊药物的管理，提高用药安全。 （药品摆放、安全用药、药师介入、配伍禁忌、 重点药品观察、高危药品警示） • 目标六：强化临床实验室“危急值”报告制度。 （危急值、登记报告） • 目标七：防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害 的发生。
• 目标八：防范与减少患者压疮发生。（防跌倒、 防压疮、防坠床、警示标记、报告评定） • 目标九：主动上报医疗安全不良事件。 • 目标十：鼓励患者参与医疗安全活动，提高患者 对医疗服务质量和安全的满意度。
• 身份沟通核部位 • 洗手用药验危急 • 别倒别压不良报 • 鼓励病安与管理
目标一： 严格执行查对制度，提高医务 人员对患者身份识别的准确性。
• 主控部门：医务科、 护理部
• 相关支持配合部门：各临床科室、医 技科室支持配合。
• 一、建立患者身份识别制度，目的是通过严格执 行查对制度，以提高医务人员对患者身份识别的 准确性，确保所执行的诊疗活动过程准确无误， 保障每一位患者的安全。 • 二、正确识别患者身份的要求： • （一）腕带管理： • 1、急诊、住院患者均需佩戴识别身份的腕带： • 2、腕带标识清楚，需注明患者姓名、出生年月、 住院号、性别、药物过敏名称等信息，红色腕带 代表药物过敏者，蓝色腕带代表无药物过敏史者； 急诊昏迷、神志不清的无名氏患者佩戴的“腕 带”，标记为“无名氏+大写字母”作为临时姓 名。 • 3、佩戴腕带前需核对患者信息。腕带佩戴松紧适 宜，保证皮肤完整无损伤、手部血运良好。患者 出院时及时取下腕带。
患者十大安全目标及措施
上海蓝十字脑科医院医务科 2016年9月16日
生命所系 性命相托
海恩法则的启示
• 保证安全，预防为主： • 1、要预防死亡重伤事故，必须预防轻 伤害事故； • 2、要预防轻伤害事故，必须预防无伤 害无惊事故； • 3、预防• 4、能否消除日常不安全行为与不安全 状态，取决于日常管理是否到位。
目标二：建立与完善在特殊情况下 医务人员之间的有效沟通、完善医 疗环节交接制度，正确及时传递关 键信息、做到正确执行医嘱。
• （五）发现患者“冒名顶替”时的处理： • 1、科室发现患者“冒名顶替”者，护士长要 求患者提供有效证件，确认患者真实身份，发 现科室负责人（科室主任或护士长）知会住院 登记处更改患者电脑基本信息（姓名、年龄、 性别、住址等），住院登记处完成信息变更后， 通知科室医护人员随同病历存档。 • 2、若患者不配合更改信息，由科室主任、护 士长告知风险并劝其办理出院。以“冒名”者 身份的资料进行归档的病案，要由医保办、医 务科负责人作特殊签字，并另行存放。
• （2）入院患者身份核实要求： • a）所有类型患者身份（医保、市外医保、农合、自 费）入院前均须核对。 • b)门诊入院患者由入院登记处负责核对，急诊入院患 者由急诊护士核对，方能办理入院手续，并在《入院 证》反面记录核对情况；因故未能当时进行身份核对 （未带证件、病情重等），由门、急诊与收治病区当 值护士进行书面交接。病区护士长督促患者在入院三 日内提供身份核实相关证明，并核实。对未带医保卡 者则作“特殊”记录，若三日内能提供医保卡，住院 收费将患者电脑信息改为“医保”状态。 • c)统一规范核对内容的要求： • 医保病人：医保卡（相片不清晰时需核对身份证） • 自费病人：身份证 • d）科室将患者身份核对的情况及时与医保办沟通， 由医保办负责完成患者身份核对的电脑标记。
• 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患 者身份识别的准确性。(腕带、交接、确认) • 目标二：建立与完善在特殊情况下医务人员之间 的有效沟通、完善医疗环节交接制度，正确及时 传递关键信息、做到正确执行医嘱。(有效沟通、 特殊情况、口头医嘱、双重复核、保留安瓶) • 目标三：强化手术安全核查，防治手术患者、手 术部位及术式错误。（体表标示、四方确认 、手 术暂停、安全核对 ） • 目标四：严格执行“手卫生”规范，落实医院感 染控制的基本要求减少医院感染的风险。（七步 洗手、无菌操作、医疗废弃）
目标一应知应会
• 1.我院住院患者的唯一标识是住院号，使用住院号可以获 得患者的信息，所有住院患者带腕带。对门诊就诊患者使 用医保卡或新型农村合作医疗卡和身份证号码等进行管理。 • 2.在执行下列操作时，需要(请问您叫什么名字？)让患者 或其家属陈述患者姓名，并要求同时使用两种以上方式核 对患者身份，如姓名、出生年月、床号、病历号： • （1）在有创诊疗活动前 • （2）在标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食 时 • （3）在转接患者时 • 3.在转接患者时，除了要核对患者身份还要进行登记。转 入、转出科室完整填写《转科病人交接记录单》。我院使 用的交接单有三种《危重病人交接记录单》《转科病人交 接记录单》《手术病人交接记录单》 • 4.在实施操作、用药、输血等诊疗活动时使用腕带作为核 对患者身份的辩识工具。对语种不同或语言交流障碍患者 使用腕带作为辩识工具。