企业员工培训挖掘潜能_共同成长课件
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企业员工培训PPT课件
技术创新：利用人工智能、大数据等新技术，实现员工培训的数字化、智能化，提高 培训效果和效率。
定制化培训：根据员工的个人特点和需求，提供定制化的培训内容和方式，满足员工 的个性化需求。
注重实践：员工培训将更加注重实践操作和案例分析，提高员工的实际操作能力和问 题解决能力。
培训与人才发展紧密结合
培训内容与个人职业规划 相关
确定培训内容：根据培 训对象的需求和公司业 务发展需要，确定培训 的具体内容
选择合适的培训师或机构
考虑培训师或机构的专业背景 和经验
考虑培训师或机构的授课风格 和语言表达能力
考虑培训师或机构的服务质量 和口碑
考虑培训师或机构的收费标准 和合同条款
实施培训并记录培训过程
确定培训时间和地点 邀请讲师或内部培训师 安排培训日程和课程 实施培训并记录培训过程
案例背景：某知名互联网公司 培训目的：提升员工技能和效率 培训过程：采用了线上和线下相结合的方式，投入大量资源和时间 培训效果：员工离职率上升，工作质量和效率没有明显提升
案例互动讨论
案例选择：挑选具有代表 性的案例
案例展示：通过PPT等展 示案例背景、问题等
互动讨论：鼓励听众积极 参与讨论，发表观点
案例分析：对案例进行深 入剖析，总结经验教训
案例背景介绍
案例总结与启示
培训方案介绍
培训效果分析
总结与启示
员工培训的未来趋 势
数字化和智能化趋势
培训内容数字化：利用数字技 术提高培训效率和效果
培训形式多样化：通过智能平 台、在线课程等方式提供更加 灵活的培训方式
数据分析智能化：利用大数据 和人工智能技术对员工培训进 行智能化管理和评估
职业素养培训
培训内容：沟通技巧、团队合作、领导力等
定制化培训：根据员工的个人特点和需求，提供定制化的培训内容和方式，满足员工 的个性化需求。
注重实践：员工培训将更加注重实践操作和案例分析，提高员工的实际操作能力和问 题解决能力。
培训与人才发展紧密结合
培训内容与个人职业规划 相关
确定培训内容：根据培 训对象的需求和公司业 务发展需要，确定培训 的具体内容
选择合适的培训师或机构
考虑培训师或机构的专业背景 和经验
考虑培训师或机构的授课风格 和语言表达能力
考虑培训师或机构的服务质量 和口碑
考虑培训师或机构的收费标准 和合同条款
实施培训并记录培训过程
确定培训时间和地点 邀请讲师或内部培训师 安排培训日程和课程 实施培训并记录培训过程
案例背景：某知名互联网公司 培训目的：提升员工技能和效率 培训过程：采用了线上和线下相结合的方式，投入大量资源和时间 培训效果：员工离职率上升，工作质量和效率没有明显提升
案例互动讨论
案例选择：挑选具有代表 性的案例
案例展示：通过PPT等展 示案例背景、问题等
互动讨论：鼓励听众积极 参与讨论，发表观点
案例分析：对案例进行深 入剖析，总结经验教训
案例背景介绍
案例总结与启示
培训方案介绍
培训效果分析
总结与启示
员工培训的未来趋 势
数字化和智能化趋势
培训内容数字化：利用数字技 术提高培训效率和效果
培训形式多样化：通过智能平 台、在线课程等方式提供更加 灵活的培训方式
数据分析智能化：利用大数据 和人工智能技术对员工培训进 行智能化管理和评估
职业素养培训
培训内容：沟通技巧、团队合作、领导力等
企业员工教育培训图文PPT教学课件
培训开发主管
集团总部计划最终确认， 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
John Doe
项目工作安排与人员分配
Joe Doe
Jane Doe
7
培训规划
培训规划的内容
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
项目工作安排与人员分配
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
集团总部计划最终确认， 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
John Doe
项目工作安排与人员分配
Joe Doe
Jane Doe
7
培训规划
培训规划的内容
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
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项目工作安排与人员分配
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年度培训计划项目背景介绍
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年度培训计划项目背景介绍
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企业员工教育培训教学PPT课件
培训实施
培训评估
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
培训协调员 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
事业A部、B部、C部 培训计划组织协调安 排以及培训系统更新。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
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年度培训计划项目背景介绍
5
LOGO 公司名称
背景介绍
激发员工潜能八种新方法1PPT课件
还没有找到松开刹车的方法。
典藏PPT
序言
组织要获得发展，就不能让那些潜能长眠不醒。在全球竞 争白热化的今天，资源变得越发稀缺，客户的要求却日益提高， 不得不开足马力才能维持不被踢出局。这就意味着领导者必须 更加关注员工的需求，灵活应对，并创造一种良好的工作环境 来尽可能的满足他们的需求。
一般而言，员工有八项需求必须得到领导者的充分关注， 从而员工才能做出最佳的工作表现。如果领导者未能关注这些 需求，即使是仅仅忽视了其中一项，也将无形中“刹”住组织发 展的前行。
典藏PPT
学习
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看书
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收获
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现象
典藏PPT
激发员工潜能 八种新方法
二〇一五年五月
典藏PPT潜能……？？？？？？Fra bibliotek典藏PPT
序言
不论是企业还是其他组织的员工，都需要从工作本身、从领 导者、从组织那里获得更多。员工希望自己的工作价值得以体现， 渴望被认可，并且想获得展现自己的机会，需要能充分发挥自身能 力及开发自身潜能的工作。同时，组织也在寻觅各种方法来激发员 工的潜能。员工的潜能是保持竞争优势的一种重要资源。关键问题 是如何开启员工的潜能。这就好似在车里有一个动力十足的引擎， 但是却被刹车制约着无法发挥出力量。当松开刹车时，车将会怎样？ 它必将快速前进。这就是现在的很多组织所面临的问题。员工身上 蕴藏着巨大的能量，然而却无法充分使用那些能量，因为至今为止
典藏PPT
激励
总之，善于激发员工的潜能的、拥有更高水平 的领导者，要同时关注工作结果和工作关系。因 为这两项因素都是长期发展的关键所在，缺一不 可，必须两者兼顾。也只有这样才能有效开启员 工的潜能，使员工与企业共图发展，力争双赢。
典藏PPT
序言
组织要获得发展，就不能让那些潜能长眠不醒。在全球竞 争白热化的今天，资源变得越发稀缺，客户的要求却日益提高， 不得不开足马力才能维持不被踢出局。这就意味着领导者必须 更加关注员工的需求，灵活应对，并创造一种良好的工作环境 来尽可能的满足他们的需求。
一般而言，员工有八项需求必须得到领导者的充分关注， 从而员工才能做出最佳的工作表现。如果领导者未能关注这些 需求，即使是仅仅忽视了其中一项，也将无形中“刹”住组织发 展的前行。
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学习
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现象
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激发员工潜能 八种新方法
二〇一五年五月
典藏PPT潜能……？？？？？？Fra bibliotek典藏PPT
序言
不论是企业还是其他组织的员工，都需要从工作本身、从领 导者、从组织那里获得更多。员工希望自己的工作价值得以体现， 渴望被认可，并且想获得展现自己的机会，需要能充分发挥自身能 力及开发自身潜能的工作。同时，组织也在寻觅各种方法来激发员 工的潜能。员工的潜能是保持竞争优势的一种重要资源。关键问题 是如何开启员工的潜能。这就好似在车里有一个动力十足的引擎， 但是却被刹车制约着无法发挥出力量。当松开刹车时，车将会怎样？ 它必将快速前进。这就是现在的很多组织所面临的问题。员工身上 蕴藏着巨大的能量，然而却无法充分使用那些能量，因为至今为止
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激励
总之，善于激发员工的潜能的、拥有更高水平 的领导者，要同时关注工作结果和工作关系。因 为这两项因素都是长期发展的关键所在，缺一不 可，必须两者兼顾。也只有这样才能有效开启员 工的潜能，使员工与企业共图发展，力争双赢。
企业员工教育培训PPT演示课件
年度培训计划项目背景介绍
5
LOGO 公司名称
背景介绍
培训规划
公司培训计划战略层级安排
培训计划
培训实施
培训评估
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
培训开发主管
集团总部计划最终确认，ຫໍສະໝຸດ 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
企业员工培训课件挖掘潜能_共同成长(谷风研究)
技术研究
7
对培训定义的理解
✓培训是企业培养和挖掘自身智能资源的 手段
✓培训是福利，也是责任 ✓培训投资同样有风险 ✓培训要考虑“木桶效应” ✓培训不是万能的 ✓培训是为管理服务的
技术研究
8
（二）培训目的
一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业发展的需要
主要适应于决定现有员工的培训需求。
技术研究
24
绩效分析方法的步骤
①通过绩效考评明确绩效现状 ②根据工作说明书分析绩效标准 ③确认绩效标准与实际绩效的差距 ④分析绩效差距的成因及重要性 ⑤根据绩效差距的原因分析确认培训需求
和培训对象 ⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划
技术研究
25
特殊需求分析
价值观培训 客户服务培训 团队精神培训
技术研究
13
（一）培训需求分析
含义：培训需求分析是由企业有关人员
收集有关组织和个人的各种信息，找出 实际工作绩效与绩效标准之间的差距， 分析产生差距的原因以确定是否需要培 训、谁需要培训等。
需求分析 就是
找出差距
需求
理
现
想
状
需求来自理想与现状的差距
技术研究
14
培训需求分析的意义
是培训工作的起点，也是培训效果评估的依据； 成功的需求分析，是有效培训的重要的基础，是
技术研究
20
人员分析
人员分析就是分析员工的现状，主要目 的是确定谁需要接受培训，接受什么培 训。
分析内容：
对员工个人绩效进行评价，分析工作绩效不令 人满意的原因是否缘于员工知识、技术、能力 的欠缺。
《员工培训》PPT课件(模板)
角色扮演、团队建设活动、案例分享 等。
培训内容
包括团队合作、沟通协作、责任心、 创新思维等。
培训方法
传统培训方法
讲座、研讨会、案例分析等。
在线培训方法
在线课程、视频教程、虚拟课堂等。
实践培训方法
实践操作、模拟演练、角色扮演等。
03
培训流程
培训需求分析
确定培训目标
明确培训的目的和期望结果，为 后续的培训计划制定提供指导。
04
培训效果转化
培训后跟进措施
培训后评估
通过问卷调查、面谈等 方式，收集员工对培训 的反馈，了解培训效果
。
制定行动计划
根据培训内容，制定具 体的行动计划，帮助员 工将所学知识应用到实
际工作中。
提供辅导和指导
为新员工提供辅导和指 导，确保他们能够顺利 地将所学知识运用到工
作中。
定期跟进
定期跟进员工的工作表 现，了解培训效果是否
收集需求信息
通过调查问卷、访谈等方式收集 员工对培训的需求和建议。
分析需求
对收集到的需求信息进行整理、 分类和深入分析，找出共性和差
异，确定培训的重点和方向。
培训计划制定
制定培训内容
根据需求分析结果，确定培训的 主题、课程和讲师，确保培训内
容与员工需求紧密相关。
安排培训时间
根据员工的可用时间和企业的实际 情况，合理安排培训的时间和频率 ，确保培训的顺利进行。
培训效果评估
设计评估方法
01
根据培训目标和内容，选择合适的评估方法，如考试、问卷调
查、实际操作等。
进行评估
02
在培训结束后，及时进行评估工作，收集员工的反馈意见和建
议，了解员工对培训的满意度和收获。
员工如何在企业中成长PPT(精编课件).ppt
社会地位 自我价值实现
生涯规划
心有多大，舞台就有多大，路就有多远
精品课件
个人的愿景
实现公司和个人价值最大化
•公司实现价值最大化，提供物质基础 •个人努力工作，以价值最大化检验行为 •实现良好物质保障，丰富的精神生活
价值的实现
品质的生活
素质的提高
•公司为个人提供培训 •个人磨练意志，培养AQ、EQ、IQ •不断努力，丰富知识，技能精湛
精品课件
精品课件
1 能提高员工的职业能力 2 有利于企业获得竞争优势 3 有利于改善企业的工作质量 4 有利于高效工作绩效系统的构建 5 满足员工实现自我价值的需要
精品课件
培训工作目标
❖实现企业与员工的双赢发展
精品课件
如何在企业中成长?
精品课件
“三步走”战略
树立正确的观念 找准正确的定位 通过正确的方法
❖ 收集个人资料： 不管做何职务，都可以进行简单研究，测试 一下自己构想，收集好资料，以便支持要提 出的构想建议。
多问自己几次，若是被人 问倒，表示自己对问题了 精品课件 解得还不够透彻。
准备-把自己的功课做好(2)
❖ 开发选择方案，制定行动计划
❖ 最好的计划会把不同的选择方案列入考虑， 并主张一项最符合情境的行动方法。思考为 了达成目标，该进行的最佳解决方案，而且 连执行上的细节都要想清楚。
精品课件
不同层级员工能力需求分析
能力
计划能力 指导能力 沟通能力 专业能力
基层管理者
领导能力 判断能力 协调能力
计划能力 指导能力 沟通能力 专业能力
中层管理者
精品课件
决策能力 创造能力 统筹能力 洞察能力
领导能力 判断能力 协调能力
生涯规划
心有多大，舞台就有多大，路就有多远
精品课件
个人的愿景
实现公司和个人价值最大化
•公司实现价值最大化，提供物质基础 •个人努力工作，以价值最大化检验行为 •实现良好物质保障，丰富的精神生活
价值的实现
品质的生活
素质的提高
•公司为个人提供培训 •个人磨练意志，培养AQ、EQ、IQ •不断努力，丰富知识，技能精湛
精品课件
精品课件
1 能提高员工的职业能力 2 有利于企业获得竞争优势 3 有利于改善企业的工作质量 4 有利于高效工作绩效系统的构建 5 满足员工实现自我价值的需要
精品课件
培训工作目标
❖实现企业与员工的双赢发展
精品课件
如何在企业中成长?
精品课件
“三步走”战略
树立正确的观念 找准正确的定位 通过正确的方法
❖ 收集个人资料： 不管做何职务，都可以进行简单研究，测试 一下自己构想，收集好资料，以便支持要提 出的构想建议。
多问自己几次，若是被人 问倒，表示自己对问题了 精品课件 解得还不够透彻。
准备-把自己的功课做好(2)
❖ 开发选择方案，制定行动计划
❖ 最好的计划会把不同的选择方案列入考虑， 并主张一项最符合情境的行动方法。思考为 了达成目标，该进行的最佳解决方案，而且 连执行上的细节都要想清楚。
精品课件
不同层级员工能力需求分析
能力
计划能力 指导能力 沟通能力 专业能力
基层管理者
领导能力 判断能力 协调能力
计划能力 指导能力 沟通能力 专业能力
中层管理者
精品课件
决策能力 创造能力 统筹能力 洞察能力
领导能力 判断能力 协调能力
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• 查找差距 • 分析差距原因 • 确定解决方案 • 企业变化分析
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
16
培训需求分析模型
培训需求的原因
评估内容有哪些 需求评估的结果
·法规、制度 ·基本技能欠缺 ·工作业绩差 ·新技术的应用
组织 分析
任务 分析
·是否需要培训 ·在哪些方面需 要培训
·客户要求 ·新产品
人员 分析
➢组织分析是指通过对组织的目标、资源、环境等 因素进行分析，准确的找出组织中存在的问题， 即现有状况与应有状况的差距，并确定培训是否 为解决这类问题的最有效的方法。
➢需考虑的问题 企业战略导向分析 企业资源分析 管理者和受训者对培训活动的态度
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
19
任务分析
• 任务分析是分析工作岗位（职务）中 的关键任务，以及员工为履行这些任 务所必须具备的知识、技能、能力、 态度和关键的绩效行为等。
挖掘潜能 共同成长
——员工培训方略
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
2009.5.6
1
本讲主要内容
培训理念 员工培训涵义 员工培训流程 塑造合格的培训师
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
2
企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家 总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要 的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手 锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜， 自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若 罔闻。
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
9
（三）目前培训中存在的问题
✓培训缺少前瞻性和规划性、责任不明确 ✓重视技能培训培训 ✓缺少有效的需求调研和分析手段 ✓效益好时不许培训，效益差时无钱培训 ✓重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效 改善 ✓培训“恐惧症”
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
10
（四）培训工作内容的 发展趋势
• 任务分析包括四个步骤：
• 选择待分析的工作岗位；
• 列出工作岗位所要履行的工作任务的基本清单；
• 确保任务清单的可靠性和有效性，明确胜任一项任务 所需的知识、技能、能力和态度
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
20
人员分析
• 人员分析就是分析员工的现状，主要目 的是确定谁需要接受培训，接受什么培 训。 • 分析内容：
2、制定工作目标和工作计划
满 意
3、时间管理与工作效率提升
度
4、工作总结与绩效改善
…
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
5
一、员工培训的涵义
（一）员工培训的涵义 （二）培训的目的 （三）目前培训中存在的问题 （四）培训工作内容的发展趋势
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
6
（一）员工培训的涵义
• 员工培训是人力资源开发的重要组成部 分，是指组织创造一个环境，使员工能 够在这一环境中获得或学习特定的与工 作要求密切相关的知识、技能、能力和 态度或行为发生相对持久的变化。
• 工作任务分析 • 绩效分析 • 特殊需求分析 • 申报法
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
22
工作任务分析
• 指对工作任务进行详细研究以确定改造 中需要哪些知识和技能，然后，根据所 需知识和技能制定培训计划。 • 主要适应于决定新员工需要哪些培训。
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
23
绩效分析
• 就是考察员工目前的实际绩效与理想的 目标绩效之间是否存在偏差，然后决定 是否可以通过培训来加以纠正。 • 主要适应于决定现有员工的培训需求。
·谁接受培训 ·受训者学什么
·高绩效标准 ·新的工作
·培训类型次数
培训需求分析模型
资料来源：雷蒙德.A. 诺伊：《雇员培训与开发》，第43页，中国人民大学出
版社 2001
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
17
培训需求分析的内容
组织分析
人员分析
需求 分析
任务分析
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
18
组织分析
战略
战略
资源管理 日常营运管理
发展
资源管理 日常营运管理
基础行政工作
基础行 政工作
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
11
二、员工培训流程
需求 分析
设计 实施
效果 管理
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
12
流程设计原则—5W2H
• WHAT：做什么培训 • WHY ：为什么要做培训 • WHO ：谁接受培训 • WHEN ：何时培训 • WHERE ：何处培训 • HOW ：如何做培训 • HOW MUCH ：需要多少培训费用
14
培训需求分析的意义
• 是培训工作的起点，也是培训效果评估的依据； • 成功的需求分析，是有效培训的重要的基础，是培训的
客观性和正确性的保障； • 需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性
的作用； • 未来人力资源开发活动的条件。
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
15
培训需求分析的基本思路
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
13
（一）培训需求分析
• 含义：培训需求分析是由企业有关人员收集有
关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效 与绩效标准之间的差距，分析产生差距的原因 以确定是否需要培训、谁需要培训等。
需求分析 就是
找出差距
需求
理
现
想
状
需求来自理想与现状的差距
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
— —松下幸之助
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
3
培训理念-成为公司人
1、企业发展史与公司概况
2、企业文化与核心价值观
文
3、员工守则与规章制度
化 人
4、产品与市场介绍
假 设
5、企业参观
6、与老员工交流等
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4
培训理念-成为岗位人
1、了解岗位环境（职责、工作
工
流程和标准）
作
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对培训定义的理解
✓培训是企业培养和挖掘自身智能资源的 手段 ✓培训是福利，也是责任 ✓培训投资同样有风险 ✓培训要考虑“木桶效应” ✓培训不是万能的 ✓培训是为管理服务的
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（二）培训目的
一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业发展的需要
• 对员工个人绩效进行评价，分析工作绩效不令人满意的 原因是否缘于员工知识、技术、能力的欠缺。
• 由于员工的职位变动，要分析员工是否具备新职位所要 求的素质，确定培训需求。
• 分析预测员工是否能应对未来新技术的挑战，以确定培 训开发需求。
• 分析员工受训准备情况。
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培训需求分析的方法
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16
培训需求分析模型
培训需求的原因
评估内容有哪些 需求评估的结果
·法规、制度 ·基本技能欠缺 ·工作业绩差 ·新技术的应用
组织 分析
任务 分析
·是否需要培训 ·在哪些方面需 要培训
·客户要求 ·新产品
人员 分析
➢组织分析是指通过对组织的目标、资源、环境等 因素进行分析，准确的找出组织中存在的问题， 即现有状况与应有状况的差距，并确定培训是否 为解决这类问题的最有效的方法。
➢需考虑的问题 企业战略导向分析 企业资源分析 管理者和受训者对培训活动的态度
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任务分析
• 任务分析是分析工作岗位（职务）中 的关键任务，以及员工为履行这些任 务所必须具备的知识、技能、能力、 态度和关键的绩效行为等。
挖掘潜能 共同成长
——员工培训方略
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
2009.5.6
1
本讲主要内容
培训理念 员工培训涵义 员工培训流程 塑造合格的培训师
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2
企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家 总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要 的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手 锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜， 自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若 罔闻。
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9
（三）目前培训中存在的问题
✓培训缺少前瞻性和规划性、责任不明确 ✓重视技能培训培训 ✓缺少有效的需求调研和分析手段 ✓效益好时不许培训，效益差时无钱培训 ✓重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效 改善 ✓培训“恐惧症”
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（四）培训工作内容的 发展趋势
• 任务分析包括四个步骤：
• 选择待分析的工作岗位；
• 列出工作岗位所要履行的工作任务的基本清单；
• 确保任务清单的可靠性和有效性，明确胜任一项任务 所需的知识、技能、能力和态度
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人员分析
• 人员分析就是分析员工的现状，主要目 的是确定谁需要接受培训，接受什么培 训。 • 分析内容：
2、制定工作目标和工作计划
满 意
3、时间管理与工作效率提升
度
4、工作总结与绩效改善
…
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5
一、员工培训的涵义
（一）员工培训的涵义 （二）培训的目的 （三）目前培训中存在的问题 （四）培训工作内容的发展趋势
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6
（一）员工培训的涵义
• 员工培训是人力资源开发的重要组成部 分，是指组织创造一个环境，使员工能 够在这一环境中获得或学习特定的与工 作要求密切相关的知识、技能、能力和 态度或行为发生相对持久的变化。
• 工作任务分析 • 绩效分析 • 特殊需求分析 • 申报法
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工作任务分析
• 指对工作任务进行详细研究以确定改造 中需要哪些知识和技能，然后，根据所 需知识和技能制定培训计划。 • 主要适应于决定新员工需要哪些培训。
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绩效分析
• 就是考察员工目前的实际绩效与理想的 目标绩效之间是否存在偏差，然后决定 是否可以通过培训来加以纠正。 • 主要适应于决定现有员工的培训需求。
·谁接受培训 ·受训者学什么
·高绩效标准 ·新的工作
·培训类型次数
培训需求分析模型
资料来源：雷蒙德.A. 诺伊：《雇员培训与开发》，第43页，中国人民大学出
版社 2001
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培训需求分析的内容
组织分析
人员分析
需求 分析
任务分析
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组织分析
战略
战略
资源管理 日常营运管理
发展
资源管理 日常营运管理
基础行政工作
基础行 政工作
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二、员工培训流程
需求 分析
设计 实施
效果 管理
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流程设计原则—5W2H
• WHAT：做什么培训 • WHY ：为什么要做培训 • WHO ：谁接受培训 • WHEN ：何时培训 • WHERE ：何处培训 • HOW ：如何做培训 • HOW MUCH ：需要多少培训费用
14
培训需求分析的意义
• 是培训工作的起点，也是培训效果评估的依据； • 成功的需求分析，是有效培训的重要的基础，是培训的
客观性和正确性的保障； • 需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性
的作用； • 未来人力资源开发活动的条件。
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培训需求分析的基本思路
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（一）培训需求分析
• 含义：培训需求分析是由企业有关人员收集有
关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效 与绩效标准之间的差距，分析产生差距的原因 以确定是否需要培训、谁需要培训等。
需求分析 就是
找出差距
需求
理
现
想
状
需求来自理想与现状的差距
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— —松下幸之助
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培训理念-成为公司人
1、企业发展史与公司概况
2、企业文化与核心价值观
文
3、员工守则与规章制度
化 人
4、产品与市场介绍
假 设
5、企业参观
6、与老员工交流等
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培训理念-成为岗位人
1、了解岗位环境（职责、工作
工
流程和标准）
作
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对培训定义的理解
✓培训是企业培养和挖掘自身智能资源的 手段 ✓培训是福利，也是责任 ✓培训投资同样有风险 ✓培训要考虑“木桶效应” ✓培训不是万能的 ✓培训是为管理服务的
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（二）培训目的
一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业发展的需要
• 对员工个人绩效进行评价，分析工作绩效不令人满意的 原因是否缘于员工知识、技术、能力的欠缺。
• 由于员工的职位变动，要分析员工是否具备新职位所要 求的素质，确定培训需求。
• 分析预测员工是否能应对未来新技术的挑战，以确定培 训开发需求。
• 分析员工受训准备情况。
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培训需求分析的方法