用户使用手册
用户使用手册模板

用户使用手册模板一、前言当您拿到一个新的产品或服务,一份清晰、易懂的用户使用手册将成为您的得力助手。
它就像是一位耐心的向导,指引您顺利地了解和掌握产品或服务的各项功能和操作方法。
本模板旨在为您提供一个全面且易于遵循的框架,帮助您编写一份实用的用户使用手册。
二、适用范围首先,明确本手册所适用的产品或服务版本。
如果存在多个版本,需注明每个版本之间的差异和对应的适用范围。
三、产品概述1、产品名称及主要功能简单介绍产品的名称,并概述其主要功能和用途,让用户对产品有一个初步的了解。
2、系统要求列出使用该产品所需的硬件和软件环境,例如操作系统版本、处理器要求、内存容量、存储空间等。
四、开始使用1、安装与启动详细说明产品的安装步骤,包括从何处获取安装文件、如何进行安装以及安装过程中可能出现的问题及解决方法。
同时,介绍产品的启动方式和启动后的初始界面。
2、注册与登录如果产品需要用户注册和登录,在此部分说明注册的流程、所需的信息以及登录的方法。
包括如何找回密码等常见问题的处理方式。
五、主要功能操作指南1、功能一详细描述功能一的名称、用途和操作方法。
可以通过截图、步骤说明等方式,让用户清晰地了解如何使用该功能。
2、功能二同样,对功能二进行详细的介绍,包括操作流程、注意事项等。
3、功能三依此类推,对产品的所有主要功能进行逐一说明。
六、设置与个性化1、常规设置介绍产品中的常规设置选项,如语言选择、界面布局、通知设置等。
2、个性化选项如果产品支持个性化设置,如主题颜色、字体大小等,在此部分进行说明。
七、常见问题与解决方法1、常见操作问题列举用户在使用过程中可能遇到的常见操作问题,如操作失败、数据丢失等,并提供相应的解决方法。
2、技术问题针对可能出现的技术故障,如连接错误、系统崩溃等,给出解决建议和可能的联系渠道。
八、维护与更新1、日常维护说明用户在日常使用中需要进行的维护工作,如清理缓存、备份数据等。
2、更新方式介绍产品的更新方式和频率,以及如何获取最新的更新版本。
用户操作手册模板

用户操作手册模板一、前言。
用户操作手册是为了指导用户正确使用产品或服务而编写的文档,它包含了产品或服务的详细操作步骤、注意事项和常见问题解答,帮助用户快速上手并解决问题。
本手册将为您介绍如何使用我们的产品或服务,让您轻松上手,享受便捷的操作体验。
二、产品或服务概述。
在本部分,我们将简要介绍产品或服务的基本信息,包括功能特点、适用范围、优势亮点等内容。
用户可以通过阅读本部分了解产品或服务的基本情况,为后续操作提供必要的背景知识。
三、操作步骤。
1. 注册与登录。
首先,用户需要注册成为我们的会员,并登录系统。
注册过程中需要填写一些个人信息,如用户名、密码、邮箱等。
登录后,用户可以享受更多的服务和功能。
2. 主界面介绍。
在本部分,我们将详细介绍产品或服务的主界面布局和各个功能模块的作用。
用户可以通过阅读本部分了解产品或服务的界面结构和功能分布,快速找到所需的功能入口。
3. 功能操作。
在这一部分,我们将详细介绍产品或服务的各项功能操作步骤,包括新增、编辑、删除、查询等操作。
用户可以通过阅读本部分了解如何使用各项功能,完成相应的操作。
4. 注意事项。
在使用产品或服务时,用户需要注意一些事项,如数据安全、操作规范、注意事项等。
本部分将列举一些常见的注意事项,帮助用户避免一些常见的操作失误。
四、常见问题解答。
在使用产品或服务的过程中,用户可能会遇到一些常见问题,本部分将提供相应的解答。
用户可以通过阅读本部分解决一些常见问题,避免因为一些小问题而影响正常使用。
五、技术支持与联系方式。
如果用户在使用产品或服务的过程中遇到了一些问题无法解决,可以通过本部分提供的技术支持与联系方式寻求帮助。
我们将为用户提供专业的技术支持,解决用户在使用过程中遇到的问题。
六、结语。
用户操作手册的编写旨在帮助用户更好地了解和使用我们的产品或服务,让用户能够快速上手并享受便捷的操作体验。
我们将不断完善用户操作手册,为用户提供更好的服务和支持。
用户使用手册模板

用户使用手册模板使用手册,是指为了让使用者更好地了解和操作某一产品或服务而编写的一种文档。
使用手册具有清晰明了、易于理解和操作的特点,是保障产品和服务质量的必要手段之一。
那么,如何制作一份优秀的使用手册呢?在这里,我们推荐使用手册模板来帮助您完成这个任务。
一、使用手册模板的优势使用手册模板是一个内容已经固定的模板,将使用手册的编写过程变得更加简单、快捷。
使用手册模板的优势如下:1. 省时省力:模板中已经包含了一些常见问题和解决方案,只需根据实际情况进行修改即可。
2. 统一规范:使用手册模板的使用,能够遵循固定的格式和模式,使得用户更容易理解和使用。
3. 节约成本:相比于自行编写使用手册,使用手册模板所需的成本要小得多。
二、如何选择一份好的使用手册模板?选择一份适合自己的使用手册模板,是制作一份高质量使用手册的前提。
以下是一些选择好的使用手册模板的建议:1. 合适的格式:使用手册模板的格式应该符合您所需要的语言和目标用户的喜好。
2. 功能齐全:模板里应该包含常见问题、技术信息和其他实用工具,帮助您编写一个在信息和功能上都非常全面的使用手册。
3. 易于使用:模板要易于使用和修改,因为每个产品和服务都有其独特的特点和需求。
三、制作一份高质量的使用手册制作一份好的使用手册,不仅需要根据使用手册模板进行编辑,还应该注意以下几点:1. 确定受众:首先要考虑的是,使用手册的受众是谁,以及他们有什么需求和兴趣。
2. 明确目标:明确用户使用产品或服务所需完成的任务,并提供详细的操作步骤。
3. 正确的语言和风格:使用简明扼要、明了易懂的语言编写使用手册,并遵守行业规范和语气准备。
4. 使用图形:使用各种图形和图像,以更多的方式呈现概念和产品信息。
5. 优化格式:适当地使用段落和标点符号;留白清晰,文字与图形分开,使得用户更容易阅读和理解。
6. 良好的排版:特别是一些表格和数据,需要有良好的排版,使得数据更加清晰、易读和美观。
用户操作手册范文

用户操作手册范文一、欢迎使用。
嗨,亲爱的用户!欢迎来到[产品名称]的奇妙世界。
这个操作手册就像你的小导游,会带你轻松玩转我们的产品哦。
二、产品外观与部件(如果适用)1. [部件1]首先看看这个[部件1],它就像产品的小脸蛋,在前面的位置超级显眼。
比如说,如果这是个手机,这个部件可能就是屏幕啦,又大又亮,你看啥都靠它呢。
2. [部件2]再瞧瞧[部件2],这就像是产品的小尾巴或者小耳朵。
要是这是个耳机,那[部件2]可能就是耳机线或者耳塞柄之类的东西,你可以通过它来调整、操作或者连接其他设备。
三、开机/启动。
1. 找到开机键。
一般来说,开机键都很好找。
就像在寻宝一样,你可以在产品的侧面或者正面瞅瞅。
它可能是个小小的按钮,上面也许还有个小图标,像是个小圆圈中间有一竖(这是比较常见的开机图标哦)。
2. 按下开机键。
轻轻按一下这个开机键,就像敲门一样。
然后你就会看到产品开始启动啦,可能会有一些炫酷的灯光闪烁或者开机画面出现。
如果是软件的话,可能会有个小进度条在跑,就像小蚂蚁在搬家,你就耐心等它一小会儿就好。
四、基本功能操作。
1. 功能1:[具体功能名称1]2. 功能2:[具体功能名称2]要是使用[具体功能名称2]呢?假设这是个音乐播放器,你想切换歌曲。
你可以看看播放器的界面或者机身,可能会有两个小箭头的按钮,一个朝左一个朝右。
按那个朝右的小箭头,就像在说“下一首,小歌曲”,这样就切换到下一首歌曲啦;按朝左的箭头呢,就回到上一首歌曲咯。
五、设置与个性化。
1. 进入设置菜单。
想给产品来点个性化的设置吗?很简单哦。
通常在主界面或者菜单里,你能找到一个小齿轮的图标,这个就是设置菜单啦。
就像打开一个装满宝藏的小盒子一样,点击这个小齿轮。
2. 个性化设置示例:更改主题或壁纸(如果适用)在设置菜单里,你会看到各种各样的选项。
如果要更改主题或者壁纸,就找到“显示”或者“外观”这样的选项。
点进去之后,就会看到好多漂亮的主题或者壁纸可以选择啦。
用户使用手册

用户使用手册欢迎使用我们的产品!以下是使用手册的详细说明:1. 注册账户:a. 进入我们的官方网站或下载我们的应用程序b. 点击注册按钮c. 输入您的个人信息,例如姓名、电子邮件地址和密码d. 完成验证码验证(如果适用)e. 单击“注册”完成账户注册2. 登录账户:a. 打开我们的官方网站或应用程序b. 输入您的登录凭据(电子邮件地址和密码)c. 单击“登录”或按下回车键进行登录3. 导航界面:a. 在登录后,您将看到我们的主界面b. 主界面通常包括导航菜单、工具栏和内容区域c. 导航菜单可用于访问不同的功能和页面d. 工具栏通常包含常用操作按钮和快速访问链接e. 内容区域显示您当前所在页面的内容4. 使用功能:a. 在导航菜单中选择您想要访问的功能或页面b. 展开所选功能的子菜单(如果有)c. 单击所需的选项或按钮以执行相应的操作d. 根据提示输入必要的信息e. 完成所需的操作后,您可能会收到确认或成功消息5. 设置:a. 在导航菜单中找到“设置”选项b. 单击“设置”以进入设置页面c. 在设置页面上,您可以更改个人信息、通知设置和其他偏好设置d. 完成所需的更改后,记得点击“保存”或“应用”按钮来保存设置6. 帮助和支持:a. 如果您遇到问题或需要帮助,请查看我们的帮助文档或常见问题解答(FAQ)页面b. 如果您无法找到答案,请联系我们的客户支持团队c. 客户支持通常可通过电子邮件、在线聊天或电话提供帮助请注意,以上是一个一般性的用户使用手册,具体的步骤和功能可能会根据产品的不同而有所不同。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时向我们咨询。
用户手册和使用说明书

用户手册和使用说明书
用户手册和使用说明书是为了帮助用户正确、便捷地使用特定产品或服务而编写的文档。
用户手册一般包含以下内容:
1. 产品概述:介绍产品的功能、特点和用途。
2. 系统要求:列出用户使用该产品所需要的硬件和软件环境。
3. 安装与配置:详细说明如何正确安装和配置产品的步骤。
4. 使用说明:逐步指导用户如何操作和使用产品,并提供示例、截图等辅助说明。
5. 常见问题解答:罗列用户可能遇到的常见问题,并给出解决方法。
6. 技术支持和联系方式:提供用户在遇到问题时可以寻求帮助的途径和联系方式。
使用说明书则更加注重产品的具体操作步骤和注意事项,一般包含以下内容:
1. 产品快速上手指南:提供用户快速了解产品的基本操作和使用方法。
2. 界面说明:介绍产品的各个界面元素的含义和功能。
3. 操作说明:详细解释每一个功能的操作步骤,包括常用操作和高级功能。
4. 注意事项:列出使用产品时需要特别注意的事项,例如安全操作、数据备份等。
5. 故障排除:给出一些常见故障的解决办法,帮助用户自行解
决问题。
6. 技术支持和联系方式:提供用户在遇到问题时可以寻求帮助的途径和联系方式。
用户手册和使用说明书的目标是提供用户良好的产品使用体验,并解答用户的疑问和解决问题。
用户使用手册模版

XXX项目用户使用手册拟制:审核:批准:XX公司文件更改记录编号:序号:目录1 引言 (4)1.1 背景 (4)1.2 编写目的 (4)1.3 读者对象 (4)1.4 定义、首字母缩写和缩略图 (4)1.5 参考资料 (4)2 运行环境要求 (4)2.1 硬件设备 (4)2.2 支持软件 (4)3 软件配置 (5)3.1 软件安装 (5)3.2 参数配置 (5)4 软件综述 (5)4.1 系统简介 (5)4.2 系统流程介绍 (5)5 操作说明 (5)5.1 功能一 (5)5.1.1 功能描述 (5)5.1.2 用户界面.................................................................................. 错误!未定义书签。
5.1.3 操作方法.................................................................................. 错误!未定义书签。
6 运行故障后的恢复过程 (5)7 附录:常见问题解答 (5)系统名称 (5)维护人姓名 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。
维护人电话 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。
1 引言1.1 背景说明:a.这份用户手册所描述的软件系统的名称;b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)以及安装该软件的单位。
1.2 编写目的说明编写这份用户手册的目的,指出预期的读者范围。
用户使用手册

用户使用手册一、引言感谢您选择我们的产品!本用户使用手册旨在帮助您更快速、更方便地使用我们的产品。
在阅读本手册之前,请确保您已经了解了产品的基本功能和操作方法。
如果您在使用产品过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的客服团队。
二、产品概述1.1 产品简介本产品是一款为用户提供各种便利功能的多合一平台。
它集成了日历、备忘录、天气预报、待办事项等多个实用功能,以满足用户对于时间管理和日常生活安排的需求。
1.2 主要特性(在这里列举产品的主要特性,例如:)- 日历功能:可以添加和查看日程安排,设置提醒功能,方便用户管理时间。
- 备忘录功能:可随时记录重要事项和灵感,方便用户随时查阅。
- 天气预报功能:实时展示当前和未来几天的天气情况,供用户做出相应的计划。
- 待办事项功能:可创建和完成待办事项,提醒用户完成重要任务。
三、安装和设置2.1 安装在您使用本产品之前,需要先下载并安装它。
您可以在官方网站或应用商店中找到我们的产品,并按照相应的指引进行安装。
2.2 设置安装完成后,您需要根据自己的个人喜好进行相应的设置。
例如,您可以选择不同的主题和背景,调整提醒方式和时间等。
四、使用指南3.1 日历功能日历功能是本产品的核心功能之一,可以帮助用户有效管理时间和计划活动。
以下是日历功能的使用指南:- 添加日程安排:点击日历界面上的日期,然后选择添加事件,填写事件的详细信息,包括时间、地点和备注等。
- 设置提醒功能:在添加事件的同时,可以设置提醒时间,以确保您不会忘记重要的活动或任务。
- 查看日程安排:在主界面上,可以直接查看当天的日程安排,也可以切换到周、月或年视图来查看更多的日程安排。
3.2 备忘录功能备忘录功能可以让用户随时记录重要事项和灵感,以下是备忘录功能的使用指南:- 添加备忘录:点击备忘录界面上的添加按钮,填写备忘录的内容,可以根据需要选择是否设置提醒功能。
- 查看备忘录:在主界面上,可以直接查看所有备忘录的列表,也可以根据不同的标签或关键词进行搜索。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
汉科应用性能监控系统(BCSS)用户使用手册第 2 页 共 32 页 汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼2021目 录1. 系统简介 ............................................................... 32.安装说明 ............................................................... 7 2.1. 安装之前 ................................................................................................................... 7 2.1.1. 检查软件包的内容 ........................................................................................... 7 2.1.2. 系统支持说明 ................................................................................................... 7 2.1.3. 设计安装部署方案 ........................................................................................... 8 2.2. 安装系统控制台(System Console ) . (8)2.2.1. ORACLE 的配置 .................................................................................................. 8 2.2.2. Weblogic server 的配置 ................................................................................ 9 2.3安装性能收集服务器(Collect server ) .................................................................. 10 2.4安装客户端代理(Client agent ) .............................................................................. 123.使用说明 .............................................................. 14 3.1. WEB 端操作说明 ...................................................................................................... 14 3.1.1 系统功能概述 ................................................................................................. 14 3.1.2 页面操作说明 ................................................................................................. 15 3.2. 性能收集服务器使用说明 . (28)3.2.1 配置文件说明 ................................................................................................. 28 3.2.2 性能收集器操作说明 ..................................................................................... 29 3.3. 性能收集客户端使用说明 . (30)3.3.1 配置文件说明 ................................................................................................. 30 3.3.2 客户端操作说明 ............................................................................................. 304. 常见问题 .............................................................. 315.技术支持 (32)1.系统简介目前很多企业内存在复杂程度较高的 Web 应用系统,这些应用系统很多是企业业务的基础平台,应用系统的运行状况直接决定着企业的发展,特别是为最终用户提供服务的应用系统,其运行状况更是直接决定了企业在市场中的竞争地位。
但是,这些应用系统的体验并不总能令人满意,其中很突出的一个方面即系统性能问题,应用系统对服务请求的响应时间常常是最终使用人员抱怨的焦点。
应用系统的性能问题,可以从系统的服务端进行衡量和评价,业内也有诸多分析、解决方案,但许多来自最终用户反应的性能问题,由于种种原因,在服务端可能没有丝毫异常的反应,这时,分析性能问题为什么发生,准确重现问题,对许多系统来讲,变的很困难,更不能奢谈什么解决办法。
为了提高用户体验的满意度,需要有一种针对应用系统最终人员使用过程的性能监控的方法和系统,在应用系统的实际运行中,捕获每笔业务的性能数据,实时监控,及时发现性能问题,记录问题发生时的业务操作,为分析应用系统潜在的错误和不足,提供足够的依据。
汉科(Hanke)公司在积累了多年系统测试和系统监控的经验基础上,推出了BCSS(应用性能监控系统),很好的解决了上述的问题。
应用性能监控系统(BCSS)优势:系统遵循开放性、安全可靠性、先进性、高效性、易用性、可维护性和可扩展性等原则;基于业界开放式标准,支持多种网络协议、硬件接口、数据库接口,保证良好的扩展性和互操作能力;系统提供完善的管理机制和控制手段,保证系统运行和数据的安全和一致性;第 3 页共32 页汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼2021第 4 页 共 32 页 汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼2021系统的软硬件平台建立在成熟的设备和技术基础之上,确保了系统的技术先进性;系统简洁、易用、统一风格的客户界面,提供维护管理和实时监控功能,简化系统的使用和维护;系统充分考虑了扩展性,对于软硬件平台和应用软件,能以多种方式进行扩展,包括业务功能的增加,系统升级以及系统容量和规模的扩大。
第 5 页 共 32 页 汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼2021应用性能监控系统(BCSS )框架:Agent:安装在客户机上用于收集用户进行业务操作的性能收集器。
Collect_server :运行在服务器上,可同时接收多个Agent 传输的数据,并将数据存储到数据库中。
该模块还可以向Agent 转发由控制台发出的命令。
Stat_server :统计分析进程。
该进程运行在服务器上,可以按照用户设置定时对数据库中的原是性能数据进行分类、汇总、统计和分析,以提高统计报表的呈现速度。
Console :监控系统总控制台。
应用性能监控系统(BCSS )功能摘要: ● 性能数据采集客户端标识第 6 页 共 32 页 汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼2021每个交易的交易类型 交易发起时间交易结束时间(包括在客户端的处理时间) 交易响应时间 主机CPU 利用率 主机内存利用率● 系统管理控制统一WEB 方式访问控制被监控机上的性能采集进程 完善安全控制,能划分的操作权限● 应用系统业务流程自定义设置每个业务极其流程对应;设置每个业务的响应时间阀值和告警值;● 多级管理支持应用系统的多层级分类监控● 历史数据处理系统对所有采集到的性能数据进行汇总和统一存储 自行设置历史数据存储的时效。
● 查询对被监控点的性能数据灵活的查询● 统计与分析自由统计各种性能数据报告,并能导出EXCEL 中● 告警与接口提供被监控的应用系统拓扑图,并在拓扑图上显示监控点的告警情况系统将告警信息产生成标准Trap ,发送给综合网管系统2.安装说明2.1.安装之前感谢您使用汉科应用性能监控(BCSS)系统。
这是开发公司开发的、面向WEB 应用的业务性能监控与分析系统。
本指南提供了安装和使用BCSS系统之前必须了解的所有信息,包括BCSS系统软件包的内容、必需的系统配置、注册步骤、备份步骤、如何运行安装程序以及如何使用BCSS系统监控您的WEB应用。
开始安装BCSS之前,应复查以下几个方面。
2.1.1.检查软件包的内容请确认BCSS系统软件包包括以下内容。
如果有缺失和损坏,请与汉科公司或当地的发行商联系。
光盘共 1 张光盘:BCSS系统的全部安装内容。
文档BCSS系统用户使用手册一套2.1.2.系统支持说明第7 页共32 页汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼2021第 8 页 共 32 页 汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼20212.1.3. 设计安装部署方案2.2. 安装系统控制台(System Console )2.2.1. ORACLE 的配置2.2.1.1. 创建数据库启动ORACLE Database Configuration Assistant,创建一名称为RPTDB的数据库;2.2.1.2. 创建用户创建一用户,用户名为hanke,并将DBA 的权限授予该用户;2.2.1.3. 生成数据库表结构并装入初始化数据用hanke 用户连接到SQL PLUS 并执行建表脚本table.txt 和导数据脚本第 9 页 共 32 页 汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼2021data.txt ;2.2.2. Weblogic server 的配置2.2.2.1.配置应用域运行WEBLOGIC 配置向导,创建一个名称为HKdomain 的域; 修改\bea\user_projects\domains\HKdomain 下的启动脚本startWebLogic.cmd ,在“set CLASSPATH=”后加入Oracle 的JDBC 驱动程序和图表显示控件JFREECHART 的jar 包路径(例如:D:\oracle\ora92\jdbc\lib\classes12.zip;E:\Downloads\jfr eechart-1.0.1\jfreechart-1.0.1\lib\jfreechart-1.0.1.jar ;E:\Downloads\jfreechart-1.0.1\jfreechart-1.0.1\lib\jco mmon-1.0.0.jar;)重新启动脚本startWebLogic.cmd ;2.2.2.2. 配置数据库连接池登陆Weblogic 控制台,进入Services-> JDBC-> ConnectionPools 增加HK_POOL 连接池;DatabaseType 选择Oracle ,Database Driver 选择Oracle ’sDriver (Thin) Versions 9.0.1,9.2.0,10,连接的用户名为hanke ,其余选项可为默认;2.2.2.3. 配置数据源登陆Weblogic 控制台,进入Services-> JDBC-> Connection第 10 页 共 32 页 汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼2021Datasources ,增加CapSightDS 数据源;JNDI Name 的名称与数据源名称相同,Honor GlobalTransactions 和Emulate Two-Phase Commit for non-XA Driver 均为选中,选择对应的连接池,其余选项可为默认;2.2.2.4. 配置WEB 应用登陆Weblogic 控制台,进入Deployments-> Web ApplicationModules ,创建一个WEB 应用;路径选择WEB 应用所在路径(例如:F:\CapabilitySight\CapabilitySight\Web ),其余选项可为默认;2.3安装性能收集服务器(Collect server )1. 运行安装介质上的收集器安装程序――“业务监控收集器.exe ”;2. 按照安装程序提示进行下一步,直到完成安装;第 11 页 共 32 页 汉科计算机信息技术有限公司成都市天府大道南延线高新孵化园8号楼20213. 在最后一个安装完成窗口取消“运行业务监控收集器”选项,点击“完成”按钮;4. 安装完成后,收集器将被安装在“系统目录\Program File\业务监控收集器”下,(例如“C:\Program Files\业务监控收集器”目录);5. 打开该目录下的收集器配置文件――“Collect_Server.ini ”,检查其中的如下配置项: UserName=hanke #请管理员核对数据库用户名称是否正确 Password=123456 #请与管理员核对数据库该用户密码是否正确 Database=liying #请与管理员核对数据库名称是否正确以上核对若有不正确的,请更正为正确的配置,保存退出编辑。