优秀门店评选积分制度
门店评奖评优方案
门店评奖评优方案背景门店评奖评优是指对门店进行综合评估，根据评估结果对门店进行表彰和奖励，并推进门店业务的全面提升和发展。
门店评奖评优方案的制定能够使门店评估更加系统化、科学化，确保评选具有参考价值、可信度和客观性。
下面本文将详细介绍门店评奖评优方案。
目的门店评奖评优的主要目的在于：1.激励门店对服务质量、业务水平和人员素质等方面进行全面提升，提高门店整体业务水平；2.增强门店的竞争力，促进门店的规范化、标准化、品牌化发展；3.建立和推进门店绩效考核体系，促进员工积极性发挥和业绩提升；4.推动门店业务发展和市场拓展，取得更好的业绩和效益。
评奖方法门店评奖评优采取“评选+ 评估”两个阶段进行，具体方法如下：阶段一：评选门店评奖评优的评选根据门店运营的具体情况，针对门店服务质量、业务水平、人员素质、营销手段等方面进行评选。
评奖分为年度评奖和季度评奖两个层次，同时根据门店规模、业务指标、市场地位等因素进行分组评奖。
阶段二：评估评估是评奖的关键步骤，通过评估门店业务数据、工作流程、员工能力等方面的维度，得出门店的总体得分，并根据得分情况进行分组排名和奖励。
门店评估采用专业评估机构，同时评估报告将作为门店绩效考核的重要参考依据，以推进门店业务发展和员工业绩提升。
评奖分项门店评奖评优的评选分为以下几个方面：服务质量服务质量评价主要包括门店对客户需求的响应速度、服务态度、服务质量等方面。
业务水平业务水平评价主要有完成业绩指标、促成客户推荐或复购、营销活动效果等方面。
人员素质主要包括门店员工的职业素养、专业技能、合作沟通、学习创新等方面的综合评价。
营销手段营销手段评价主要包括门店推广渠道、品牌形象、在线推广、活动策划等方面。
评奖标准根据门店的具体情况和实际需要，本方案对评奖方案的标准进行了区分，具体如下：优秀奖门店在上述方面均取得较优的成绩，且各项指标均达到一定的水平且优于同类门店的标准。
良好奖门店在上述方面均取得较好成绩，且各项指标均能达到一定的水平，达到了同类门店的标准。
优秀门店与优秀店长评选标准
金常来商贸有限公司优秀店长与优秀门店评选标准一，优秀店长评选1、目的总结本季度员工工作表现状况评估员工工作业绩有效的激励优良、表现优秀的店长。
2、范围金常来商贸有限公司所有分店店长3、职责3.1营运部负责《评选方案》的策划统筹、协调评选事宜3.2人事部负责“优秀店长”的评选监督及揭晓3.3评选委员会:主持评估和评选工作确定最终人选4、内容4.1成立评选委员会总经理、营运部、人事部4.2优秀店长评选条件未出现安全事故。
5.门店提升激励考评分数占比5.1门店形象评比月度10分5.2产品管理评比月度10分5.3业务知识评比月度20分5.4门店业绩评比月度60分（此项分数必须为满分，否则该店长失去评选资格）5、奖项设置优秀店长给予XX元物资奖励二：优秀门店评选一、目的及适用范围二、为了全面提升门店的管理搭建和完善门店的激励体系优化考核指标更好的激发员工的积极性根据门店经营特点特制定本方案。
门店提升激励项目是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式其中分为四个指标分别是门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。
1、门店形象评比项目指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
2、产品管理评比项目指以产品陈列的销售关联性为基础门店产品陈列的美观度饱满度、高低顺序和合理性主推产品的陈列促销产品的主题陈列及POP摆设对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。
3、业务知识评比项目对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。
4、经营业绩评比项目利润和销量组成的评比项目。
二、门店提升激励考评分数占比1、门店形象评比月度10分2、产品管理评比月度10分3、业务知识评比月度20分4、门店业绩评比月度60分（此项分数必须为满分，否则该店失去评选资格）三、门店提升激励项目实施1、门店形象评比项目实施细则（1由管理中心相关人员对门店进行形象检查在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》附件1进行评分。
门店奖罚积分制度
门店奖罚积分制度一、总则1. 本制度旨在通过积分激励机制，提高员工的工作积极性和服务质量，促进门店业绩提升。
2. 适用于公司旗下所有门店的全体员工。
二、积分奖励机制1. 销售业绩：员工个人月度销售额达到或超过目标的，按照超出部分的一定比例给予积分奖励。
2. 客户满意度：根据客户反馈和满意度调查，表现优秀的员工可获得积分奖励。
3. 创新提案：员工提出的创新提案被采纳并实施，根据提案的影响力和效果给予相应积分。
4. 团队贡献：在团队协作中表现突出，对团队目标达成有显著贡献的员工，可获得积分奖励。
5. 培训考核：积极参与公司组织的培训并通过考核的员工，可获得积分奖励。
三、积分惩罚机制1. 服务态度：因服务态度问题被客户投诉，经查实后，将扣除相应积分。
2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成公司损失的，根据损失程度扣除积分。
3. 违反规定：违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，将根据情节轻重扣除积分。
4. 安全事故：因个人原因导致安全事故发生，将扣除积分并承担相应责任。
四、积分使用与管理1. 积分累计：员工所得积分将在个人账户中累计，不清零。
2. 积分兑换：积分可用于兑换公司提供的各种奖励，如礼品、旅游、培训机会等。
3. 积分查询：员工可通过内部系统查询个人积分情况。
4. 积分更新：积分增减情况将每月更新一次，并进行公示。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。
2. 对于本制度的修改和补充，公司将提前通知全体员工。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以法律法规为准。
请根据公司实际情况和员工需求，适时调整积分奖励和惩罚的具体标准，确保制度的公平性、合理性和可操作性。
门店奖惩管理制度
门店奖惩管理制度门店奖惩管理制度一、前言门店是企业的经营单位之一，管理好门店能够直接影响到企业经济效益的提升。
通过实行门店奖惩管理制度，可以有效地调动门店员工的积极性和创造性，提高门店的综合营运能力，达到经济效益最大化的目的。
二、奖励措施1.个人奖励（1）优秀员工奖：每月评选个人业绩优秀者，可获得现金奖励100元及荣誉证书一张。
（2）创意奖：员工在工作中提出可行性创意，每月评选一名，可获得现金奖励200元及荣誉证书一张。
（3）月度之星奖：每月评选一名杰出员工，可获得现金奖励300元及荣誉证书一张。
（4）优秀职业精神奖：每季度评选一名在职业生涯中表现突出者，可获得现金奖励500元及荣誉证书一张。
2.团体奖励（1）月度最佳门店奖：每月评选销售业绩最佳门店，可获得现金奖励1000元及荣誉证书一张。
（2）创意团队奖：每季度评选一名创意团队，可获得现金奖励2000元及荣誉证书多张。
（3）年度荣誉门店奖：每年评选销售额最高、服务质量最高的门店，可获得现金奖励5000元及荣誉证书一张。
三、惩罚措施1.个人惩罚（1）迟到、早退、旷工、假期请假的员工，需要按照企业相关规定进行处罚。
（2）员工欺诈、侵占、偷盗、抽烟等行为，需要按照企业相关规定进行处罚。
（3）影响客户体验的员工行为，需要按照企业相关规定进行处罚。
2.团队惩罚（1）团队销售业绩未达到企业要求，团队成员将被处罚扣除相应奖励。
（2）团队服务质量未达到企业要求，团队成员需要按照企业相关规定进行处罚。
（3）团队内部管理混乱，严重影响企业形象者，需要按照企业相关规定进行处罚。
四、奖惩管理制度实施流程1.员工个人奖惩评定流程（1）各部门或荣誉委员会进行个人奖惩的提名。
（2）筛选出符合表彰条件的人员。
（3）负责人或领导审批确认。
（4）发放奖励或进行处罚。
2.团队奖惩评定流程（1）按照团队销售业绩、服务质量、人员管理、文化建设等方面进行评定。
（2）根据评定结果进行奖惩措施的规定。
门店评奖评优方案
门店评奖评优方案背景门店评奖评优是一种鼓励门店提高工作业绩，提升服务质量，同时提高客户满意度的手段。
门店评奖评优可以有效地鼓励门店团队的积极性，提高营销活动的效果，同时也可以提高门店的口碑和品牌知名度。
目的门店评奖评优的目的是在鼓励门店提供更好的服务、提高客户满意度的同时，通过数据的持续监管和分析来促进门店的发展，推动门店业务的创新和提升。
方案门店评奖评优方案分为以下几个步骤：步骤一：制定评奖规则门店评奖评优的规则需要反映门店的实际情况和经营目标，同时评选标准应该公开透明，遵循公正公平的原则。
具体可以从以下几个方面入手：•业绩考核方面：销售额、客户数、销售增长率等；•服务质量方面：客户满意度、客户流失率、投诉率等；•质量控制方面：商品齐全率、周转率等；•团队协作方面：员工任务完成度、考勤率、团队凝聚力等。
步骤二：建立数据监管机制门店需要建立数据监管机制，定期收集、整理和分析门店的经营数据，在评奖评优过程中及时反馈和调整门店的经营策略，提高运营效率和质量。
步骤三：评选评奖评优方案门店可以根据评奖评优规则和数据监管机制的监管结果进行评选。
在评选过程中应当保持公正公平的原则，充分听取门店员工和客户的意见，并向门店员工和客户公布评选结果。
步骤四：颁发奖项门店在评选出获奖门店后，应当及时表彰和颁发获奖证书、奖金等奖品，以激励获奖门店并提高其他门店的奋斗热血和工作积极性。
总结门店评奖评优方案是一种促进门店为客户提供更好服务的重要方式，是提高门店经营业绩和口碑的有效手段。
在制定评奖评优方案时需要考虑门店的实际情况和经营目标，同时要建立数据统计监管机制和公正公平的评奖评优评选机制。
希望通过门店评奖评优方案，进一步提高门店服务质量，提高客户满意度，促进门店发展。
门店卫生标准评分制度范本
门店卫生标准评分制度范本一、评分标准门店卫生标准评分制度共分为五个等级，分别为：优秀（90分以上）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（60分以下）。
二、评分项目门店卫生标准评分制度共包含以下十个项目，每个项目的满分均为10分，总分100分。
1. 店内环境（10分）：包括店内空气质量、噪音、照明等。
2. 地面卫生（10分）：包括地面清洁度、垃圾处理等。
3. 货架与商品（10分）：包括货架整洁度、商品摆放、过期商品处理等。
4. 收银区（10分）：包括收银台整洁度、纸币消毒、顾客隐私保护等。
5. 员工卫生（10分）：包括员工着装、个人卫生、操作规范等。
6. 设备与设施（10分）：包括设备清洁度、设备维护、设施完好等。
7. 食品安全（10分）：包括食品存储、食品卫生、原材料来源等。
8. 卫生间（10分）：包括卫生间清洁度、卫生设施、通风等。
9. 安全与消防（10分）：包括安全通道畅通、消防设施完好、安全培训等。
10. 环保与节能（10分）：包括废弃物处理、节能措施、环保意识等。
三、评分方法1. 每月对门店进行一次全面检查，根据评分标准对各项目进行打分。
2. 各项目得分之和即为门店卫生标准总分。
3. 根据总分判断门店卫生标准等级，优秀≤90分，良好≤89分，一般≤79分，较差≤69分，差≥60分。
4. 对卫生标准较差的门店，要求其在规定时间内进行整改，并进行二次检查。
若二次检查仍不符合标准，将对门店进行处罚。
四、奖惩措施1. 每月评选出卫生标准优秀的门店，予以表彰和奖励。
2. 卫生标准较差的门店，予以通报批评，并责令整改。
3. 门店卫生标准整改期间，对门店进行二次检查，若仍不符合标准，将对门店负责人进行处罚。
4. 鼓励门店积极提出卫生标准改进建议，对提出有效建议的门店予以奖励。
五、制度执行与监督1. 门店卫生标准评分制度由门店负责人负责执行，并确保各项卫生标准得到有效落实。
门店积分制奖罚制度
门店积分制奖罚制度一、目的为提升门店员工的工作积极性，增强团队协作精神，提高服务质量和工作效率，特制定本积分制奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于公司旗下所有门店的全体员工。
三、积分累计规则1. 基础积分：每位员工每月初始积分为100分。
2. 奖励积分：- 顾客表扬：员工获得顾客书面表扬，每次奖励10分。
- 销售业绩：超出个人月度销售目标，每超出10%奖励5分。
- 团队贡献：提出有效建议被采纳，每次奖励5分。
- 优秀表现：在特殊任务或项目中表现突出，视情况奖励5-10分。
3. 惩罚积分：- 迟到早退：每次扣5分。
- 工作失误：导致顾客投诉，每次扣10分。
- 违反规定：违反公司规章制度，根据情节严重程度，每次扣5-20分。
四、积分使用1. 积分兑换：员工可使用积分在公司指定的兑换平台换取相应奖品或服务。
2. 积分排名：每月积分排名前10%的员工将获得额外奖励。
3. 积分清零：年末积分将清零，不累计至下一年度。
五、积分管理1. 积分记录：由门店经理负责记录员工的积分变动情况。
2. 积分公示：每月月底在门店公告栏公示员工积分情况。
3. 积分异议：员工对积分记录有异议，可在公示后3个工作日内向门店经理提出复核。
六、奖罚实施1. 奖励实施：对于积分累计达到一定标准的员工，给予现金奖励、晋升机会或其他形式的奖励。
2. 惩罚实施：积分低于60分的员工，将进行警告或培训；连续三个月积分低于60分，将考虑调岗或解除劳动合同。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。
3. 本制度如遇国家法律法规变更或公司重大政策调整，将适时修订。
八、生效日期本制度自XXXX年XX月XX日起生效。
餐饮门店积分管理制度
餐饮门店积分管理制度随着消费者对个性化服务的需求不断增加，餐饮门店也在不断提升服务水平，推出各种促销和优惠方案，其中积分制度是一个常见并有效的方式。
本文将介绍餐饮门店积分管理制度的相关内容，包括积分获取、积分使用、积分兑换等方面。
1. 积分获取1.1 消费积分消费积分是指顾客在餐饮门店消费后所获取的积分，其积分的数量根据顾客所消费的金额不同而有所不同，可以根据门店制定的消费积分规则来计算。
1.2 会员积分会员积分是指加入餐饮门店会员后所获取的积分，其获取方式可以是支付一定的会员费用或者提供个人信息等。
会员积分可以用于获得更多的积分优惠，或者获得门店提供的特殊优惠。
1.3 活动积分活动积分是指参加门店所策划的不同活动后获得的积分，包括推广活动、节日促销活动等。
门店可以根据活动的不同来设置积分的数量和获取方式，以刺激顾客的积极参与。
2. 积分使用2.1 消费支付顾客在餐饮门店使用积分可以优惠一定的金额，门店可以根据积分兑换规则来设置不同的积分优惠幅度，也可以根据不同的折扣活动、会员等级来调整积分优惠幅度。
2.2 兑换礼品门店可以根据积分规则设置不同的兑换礼品，顾客可以通过积分兑换相应的礼品，包括门店的产品、礼券、周边商品等。
门店可以根据不同的积分兑换规则进行差异化的设置，以提升积分兑换的吸引力。
2.3 兑换服务门店也可以根据积分规则设置不同的兑换服务，例如优先排队、优先预订等。
门店可以根据自身的特点来制定兑换规则，以提供更有特色的服务。
3. 积分兑换3.1 商品兑换商品兑换是指顾客通过积分兑换门店相应的产品或者周边商品，在门店内享受相应的优惠。
3.2 服务兑换服务兑换是指门店根据积分兑换规则所提供的优先服务，例如优先排队、优先预订等。
4. 积分管理门店需要建立完善的积分管理机制，包括积分计算、管理、兑换等各方面的管理。
对于门店计算和管理积分的程序应该进行规范化和标准化，以确保积分的正确计算和使用。
同时，门店应该认真研究积分的计算和管理方法，优化积分制度，提升顾客满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
优秀门店评选积分制度
一、评选目的：
为了全面提升门店的管理，搭建和完善门店的激励体系，优化考核指标，更好的激发员工的积极性，根据门店经营特点，特制订本制度。
二、评选范围：
欧神诺陶瓷；惠达卫浴；德国菲玛墙面定制。
三、奖惩方式：
排名积分荣誉奖惩方式晋升指标
《优秀门店》流动红旗帜优秀店长:
≧90 分《优秀店长》优秀店长奖励 1000 元累积 2 次晋升为二级店长(半年内)，6 次晋升三
《优秀店员》优秀店员奖励 600 元级店长(一年内),12 次
晋升为准销售督导(二第一名《优秀门店》流动红旗帜年内).
≧80 分《优秀店长》优秀店长奖励 600 元优秀店员:
《优秀店员》优秀店员奖励 400 元累积 3 次晋升准店长(一年内),享受一级店长待遇
<80 分无奖金累加次月(最多两月) ≧80 分无无
最后一名
店长罚 200 元
店长 3 次最后一名（低
于 70 分）,降级为店员<80 分无店员罚 100 元(一年内)
注:首次免罚
四、评选周期与要求：
每月不定期抽查3－5次, 检查不得事先通知，采取随时检查的方式，检查结果由店长或当班负责人签字确认.每周一公布上周各门店实时积分情况，次月2号由行政部公布上月排名结果,5号前派放流动红旗帜与奖金,拍照留底至涵涵群。
五、评选项目与细则：
考核项目基础分最高分考核标准
业务能力0 40 销售目标与《连单制度》
服务质量20 20 《服务规范》
门店形象20 20 《门店形象规范》
管理能力20 20 日常管理工作
特殊贡献0 10 对公司特殊付出
(一) 业务能力细则
①根据每月销售目标进行分解成每日目标,完成每日目标 80%以下－1 分，完成 80% 或
以上 100%以下的+1 分, 完成 100%或以上+2 分,在各门店中每日完成情况排名第一名
另+1 分,最后一名－1 分（完成 100%或以上不扣分）,百分比精确到小数点 1 位.
(注: 东门与华海达批发门店目标分为零售与批发,分开计算完成情况,计分平均分配)
②定义第一周为每月(1-7)号,第二周(8-14),第三周(15-21),第四周(22-28),第五周(29-31),每
周目标为本周每天目标之和,完成本周目标+2 分,第五周不参于加分.
③零售连单奖励分为十连单+1 分,十五连单+2 分,批发连款奖励分为五款单+1 分,十款单
+2 分, 如有作弊行为－10 分,具体细则以《连单制度》为准.
④从货品到店后计算，20 天内无销售记录的，一个商品－5 分，以此类推！
(二) 服务质量细则
①每月不定时安排一次神秘客户到店购买商品,检验是否符合服务要求规范,对不符合要
求门店最高－10 分.
②在行政部人员对门店进行例行检查过程中按照《巡店检查表》不达标项进行扣分.
(三) 门店形象细则
①在行政部人员对门店进行例行检查过程中按照《巡店检查表》不达标项进行扣分.
(四) 管理能力细则
①根据《门店报数规则》原则,少报－1分,错报－0.5分,每月每店有三次推迟报数机会,
最久推迟到第二天12点之前,需提前在群里通告推迟.
②根据《巡店检查表》每次检查门店库存10个款,实际库存数量与系统数量不符－2分,
码数不符－1分.
③库存自查中发现实际库存与系统数量不符时,主动上报－1分,码数不符－0.5分
④每次配货到店后,发现问题并主动上报,调查后确认配货问题+2分.
⑤给客户配货或门店调配货,每次出错－2分.累计3次后,每次－3分.
(五) 特殊贡献细则
①为公司提出更有效推广销售、管理工作或节约成本等合理化建议,一旦采纳最高加 5
分. 实施建议后，效果明显给予个人奖励 500 元，并计入个人档案
②获得公司通告表扬嘉奖,为团队集体传递正能量,除了奖励并加分.最高5 分. 并计入个
人档案。