会员积分制度方案
会员积分策划方案
会员积分策划方案标题：会员积分策划方案引言概述：会员积分是现代企业中常用的一种营销手段，通过赋予会员一定的积分奖励，可以增加会员的忠诚度，促进消费行为，提升企业的销售额和品牌影响力。
本文将详细介绍一个完善的会员积分策划方案，包括积分规则、积分使用方式、积分激励措施、积分管理和积分营销。
一、积分规则1.1 积分获取方式会员可以通过消费获得积分，消费金额与积分呈正相关关系，即消费金额越高，获得的积分越多。
此外，还可以通过其他方式如推荐新会员、参预营销活动等获取积分。
1.2 积分有效期为了增加会员的活跃度，积分应设定一定的有效期。
普通情况下，积分有效期为一年，过期的积分将自动清零。
1.3 积分等级制度为了鼓励会员的消费行为，可以设立积分等级制度。
会员的积分等级根据其累计积分数量确定，不同等级的会员享受不同的特权和福利，例如折扣优惠、生日礼品等。
二、积分使用方式2.1 积分抵扣消费会员可以将积分用于抵扣购买商品或者服务的消费金额，一定数量的积分可以抵扣相应的金额。
这种方式可以激励会员增加消费频次和购买力。
2.2 积分兑换礼品除了抵扣消费，会员还可以将积分用于兑换特定的礼品或者优惠券。
礼品种类可以根据会员的喜好和需求进行选择，例如限量版商品、定制化产品等。
2.3 积分转赠或者转换为了增加积分的流通性，会员可以将自己的积分转赠给其他会员或者转换成其他积分或者虚拟货币。
这种方式可以促进会员之间的互动和交流。
三、积分激励措施3.1 积分翻倍活动定期举办积分翻倍活动，即在特定时间段内，会员的消费所获得的积分翻倍。
这种激励措施可以促使会员增加消费金额，提高积分获取速度。
3.2 生日特权为了增加会员的归属感和忠诚度，可以在会员生日当天提供特殊的积分奖励或者生日礼品。
这种个性化的激励方式可以让会员感受到独特的关心和尊重。
3.3 会员活动奖励举办会员专属的活动，例如会员日、会员专场等，参预活动的会员可以获得额外的积分奖励。
积分制度及兑换方案
积分制度及兑换方案在这个数字化的时代，积分制度已经成为各大企业提升客户忠诚度、促进消费的重要手段。
我将结合我十年方案写作的经验，为大家详细梳理一套积分制度及兑换方案。
一、积分获取途径1.购物消费：用户在平台消费，按照一定比例获得积分。
例如，每消费1元可获得1积分。
2.会员等级晋升：根据用户在平台的活跃度、消费金额等因素，设置不同等级的会员。
每晋升一级，赠送一定数量的积分。
3.日常任务：平台设置每日签到、分享、邀请好友等任务，完成这些任务可获得积分。
4.节假日活动：在重要节假日，平台可举办抽奖、限时抢购等活动，参与活动可获得积分。
5.社区互动：用户在社区发表帖子、回复评论等，根据互动质量可获得积分。
二、积分兑换方案1.积分兑换商品：用户可使用积分在平台兑换商品，兑换比例根据商品价值设定。
例如，100积分可兑换10元优惠券。
2.积分抽奖：用户可使用积分参与抽奖，奖品包括实物、优惠券、积分等。
3.积分兑换会员服务：用户可使用积分兑换会员服务，如视频会员、音乐会员等。
4.积分兑换优惠券：用户可使用积分兑换不同面值的优惠券，用于购物抵扣。
5.积分兑换礼品卡：用户可使用积分兑换各大电商平台的礼品卡，如京东E卡、天猫超市卡等。
三、积分有效期及兑换规则1.积分有效期：积分有效期为一年，过期后将自动清零。
用户需在有效期内使用积分，以免损失。
a.兑换商品时，需按照商品价值对应的积分进行兑换。
b.兑换优惠券、会员服务时，需按照兑换规则进行操作。
c.兑换礼品卡时，需选择合适的兑换渠道，并遵循兑换流程。
d.兑换过程中，如出现积分不足，用户可选择支付差额或放弃兑换。
四、积分制度优化建议1.定期调整积分获取途径：根据用户需求和平台发展，不断优化积分获取途径，提高用户活跃度。
2.丰富积分兑换商品：增加兑换商品的种类和数量，满足用户多样化的需求。
3.提高积分兑换价值：通过提高积分兑换比例、增加兑换商品的价值，提高用户兑换意愿。
4.加强积分宣传：通过线上线下渠道，加大积分制度的宣传力度，提高用户对积分制度的认知。
会员积分兑换制度模版(2篇)
会员积分兑换制度模版第一章总则第一条目的与依据为了激励会员积极参与店铺消费活动，增加会员对店铺忠诚度，特制定本《会员积分兑换制度》（以下简称“本制度”）。
本制度依据相关法律法规和本店铺的实际情况制定，旨在明确会员积分兑换的具体规则和方式，以便确保兑换公平、公正、公开，并最大限度满足会员的需求。
第二条适用范围本制度适用于本店铺下的所有会员。
第三条会员积分的获取方式1. 会员可通过在本店铺的购买消费中获得相应积分。
具体积分获取比例，应在会员注册时明确告知。
2. 会员还可通过参与店铺所举办的活动、完成指定任务等方式获得额外积分奖励。
第四条会员积分的兑换比例1. 会员积分与现金的兑换比例为1:10。
2. 具体兑换比例可根据店铺的实际情况进行调整，但不得低于1:10。
第五条会员积分的有效期1. 会员积分的有效期为一年。
即在获得积分的一年内未进行使用，积分将会失效。
2. 积分的有效期应在会员注册时明确告知，并通过短信、邮件等方式进行提醒。
第六条会员积分的使用范围会员积分可用于消费时的现金抵扣、商品兑换等服务。
具体兑换项目及兑换方式应在店铺网站或APP上明确公示。
第七条其他规定店铺具有对本制度的最终解释权，并有权对本制度进行修改和调整。
第二章会员积分兑换流程第八条积分查询1. 会员可通过店铺网站、APP、终端等渠道方便地查询自己的积分余额与有效期。
2. 店铺应提供积分查询的相应功能，并保证查询准确无误。
第九条积分兑换1. 会员可根据自己的需求，在消费时选择使用积分进行抵扣，或申请将积分用于指定商品兑换。
2. 积分抵扣时，会员应提前告知服务人员，由服务人员帮助完成相应操作。
3. 积分商品兑换时，会员应在店铺指定渠道进行相应申请，并按照店铺要求提供相应的个人信息。
第十条积分状态变更1. 在会员积分兑换时，相应积分将自动减少。
2. 在会员退货或退款时，已抵扣的积分将被退回到会员账户，积分不会过期。
3. 在会员购买商品退货或退款时，已经兑换的积分商品将不予以退回。
会员积分制度方案范本
会员积分制度方案范本一、总则1.1 为提高会员客户忠诚度，激励会员消费，特制定本积分制度方案。
1.2 本方案适用于本公司全体会员客户。
1.3 会员积分制度遵循公平、公正、公开的原则，确保会员在积分获取、兑换过程中的权益。
二、积分获取2.1 购物消费：会员在本公司线上线下渠道购物消费，均可按实际支付金额获得相应积分，积分计算方式为：消费金额（元）× 积分兑换比例。
2.2 会员生日：会员在生日当天，可额外获得一定数量的积分。
2.3 推荐新会员：会员成功推荐新会员注册并完成首笔消费，双方均可获得一定数量的积分。
2.4 参与活动：会员参与本公司举办的各类活动，按照活动规则可获得相应积分。
三、积分兑换3.1 会员可登录本公司官方网站或线下门店，查询积分兑换规则及可兑换商品。
3.2 积分兑换商品时，需按照商品对应的积分价格进行兑换。
3.3 会员在兑换商品时，需确保账户内积分充足，且兑换后积分不可撤销。
3.4 积分兑换的商品，不可退换货，敬请会员在兑换前仔细确认。
四、积分管理4.1 会员积分有效期为一年，自积分获取之日起计算。
4.2 会员如需查询积分余额、积分获取及兑换记录，可登录本公司官方网站或线下门店查询。
4.3 会员在积分兑换过程中，如遇问题，可联系本公司客服进行处理。
4.4 本公司有权对涉嫌违规的积分获取、兑换行为进行调查，并采取相应措施。
五、附则5.1 本公司有权根据市场变化和业务发展需要，对本积分制度方案进行调整，并在官方网站进行公告。
5.2 会员在参与积分兑换活动时，视为已阅读并同意本积分制度方案。
5.3 本积分制度方案自发布之日起生效，原有积分制度同时废止。
五、积分等级5.4 会员积分分为不同的等级，根据积分数量划分为初级、中级、高级和钻石级等。
5.5 各等级会员享有不同的优惠和特权，包括但不限于积分兑换比例、生日礼物、专属活动等。
5.6 会员积分等级每半年调整一次，根据会员在调整周期内的积分累积情况进行升级或降级。
会员积分制度方案简单会员积分制度
会员积分制度方案简单会员积分制度嘿，各位小伙伴，今天我要给大家分享一个既实用又简单的会员积分制度方案。
咱们直接进入主题，不需要那些花里胡哨的过渡，直接干！一、会员等级设置我们得设定几个会员等级，这样才能让会员有升级的动力嘛。
这里我建议分为四个等级：1.普通会员2.银卡会员3.金卡会员4.钻石会员等级越高，享受的权益越多，积分兑换比例越高，这样才能让会员有追求。
二、积分获取途径我们得让会员知道怎么获得积分，这里有几个途径：1.消费积分：每消费1元，获得1积分。
2.邀请好友积分：成功邀请1位新会员，获得100积分。
3.生日积分：会员生日当天，赠送50积分。
4.签到积分：每日签到，赠送5积分。
这些途径可以让会员在不知不觉中积累积分，增加粘性。
三、积分兑换比例我们得设定一个积分兑换比例，让会员知道自己的积分值多少钱。
这里我建议：1.普通会员：1积分=0.1元2.银卡会员：1积分=0.2元3.金卡会员：1积分=0.3元4.钻石会员：1积分=0.5元这样，会员等级越高，积分的价值越大，更有动力提升等级。
四、积分兑换商品当然，光有积分还不够，我们得让会员知道这些积分可以兑换什么。
这里有几个兑换项目：1.实物商品：如手机、电视、电脑等。
2.虚拟商品：如话费充值、视频会员等。
3.优惠券：如购物优惠券、美食优惠券等。
4.活动参与券：如抽奖券、免费活动券等。
这些兑换项目可以让会员有更多的选择，增加兑换的乐趣。
五、积分有效期为了让会员更加珍惜积分，我们可以设定一个积分有效期。
比如，积分有效期为1年，过期作废。
这样会员在兑换时，会更加关注积分的积累和使用。
六、积分商城为了让会员更方便地兑换商品，我们可以搭建一个积分商城。
在积分商城中，会员可以随时查看可兑换的商品，进行兑换操作。
同时，积分商城还可以定期更新商品，增加会员的兑换欲望。
七、会员权益我们得让会员知道，成为会员有哪些权益。
这里有几个权益：1.会员专享折扣：会员在购物时，可以享受专属折扣。
会员积分策划方案
会员积分策划方案引言概述：会员积分是现代商业运作中常见的一种营销手段，通过积分激励会员消费，促进销售增长。
本文将详细介绍一个会员积分策划方案，包括积分规则、奖励机制、积分活动、会员等级以及积分管理。
一、积分规则1.1 积分获取方式：会员在购买商品或者服务时，根据消费金额获得相应积分，积分与消费金额成正比。
1.2 积分有效期：积分应设定有效期，例如一年，过期积分将自动清零。
1.3 积分兑换比例：会员积累一定积分后，可以按一定比例兑换商品或者服务，兑换比例应根据商品或者服务的实际价值确定。
二、奖励机制2.1 积分等级制度：根据会员的积分积累情况，设立不同的会员等级，例如普通会员、银卡会员、金卡会员等，不同等级享受不同的优惠和特权。
2.2 生日礼遇：会员在生日当天或者生日周围期间，可以获得额外的积分奖励或者特殊礼遇，增加会员的忠诚度。
2.3 推荐奖励：会员成功推荐新会员加入，可以获得一定数量的积分奖励，鼓励会员积极参预推广活动。
三、积分活动3.1 消费返积分：定期举办消费返积分活动，例如每周五购物可获得双倍积分，或者购买指定商品可获得额外积分奖励，提高会员的积极性。
3.2 积分兑换活动：定期举办积分兑换活动，例如限时折扣、限量商品兑换等，吸引会员积极参预，促进消费。
3.3 跨店积分共享：如果同一品牌旗下有多家门店，可以实行积分共享机制，会员在不同门店消费所获得的积分可以积累计算，增加会员的积分积累速度。
四、会员等级4.1 等级晋升条件：设定会员等级晋升的条件，例如根据累计消费金额、积分数量或者会员活跃度等进行评定。
4.2 等级权益：不同等级的会员享受不同的权益，例如折扣优惠、生日礼遇、专属活动等，提高会员的忠诚度和满意度。
4.3 维持等级规则：会员等级一旦晋升，需要在一定时间内保持相应的消费或者积分水平，否则会降级，鼓励会员保持活跃度。
五、积分管理5.1 积分查询与兑换：提供便捷的积分查询和兑换渠道，例如线上平台、APP 或者门店服务台等，方便会员随时查询积分余额和进行兑换操作。
超市会员积分兑换细则会员积分制度
超市会员积分兑换细则会员积分制度
超市会员积分制度是指超市针对会员推出的一种积分兑换服务，会员在购物过程中累
积积分，然后可以将积分用于兑换商品或享受其他会员福利。
以下是一般的超市会员积分兑换细则：
1. 积分累积方式：会员在超市购物时，根据消费金额累积相应积分。
一般来说，每消
费1元可以获得1积分。
2. 积分有效期：积分通常有一个有效期，例如一年。
在有效期内使用积分兑换商品，
超过有效期积分将失效。
3. 积分兑换比例：超市会规定积分的兑换比例，例如100积分可以兑换1元的商品或折扣。
4. 兑换方式：会员可以在超市设置的积分兑换终端或在线网站上兑换商品。
也可以通
过手机应用程序进行兑换。
5. 兑换限制：有些商品可能有兑换数量的限制，或者有一定的积分要求才能兑换。
6. 兑换商品种类：超市通常会根据会员需求提供各种商品选择，包括食品、日用品、
电子产品等。
7. 其他会员福利：会员还可以享受其他福利，例如生日礼品、专享优惠、积分加倍等。
需要注意的是，不同超市的积分制度细则可能有所不同，具体的细则可以在超市官网或客户服务处查阅。
同时，积分制度可能会不定期调整，所以会员应及时了解最新的规则。
会员积分制方案
会员积分制方案一. 简介会员积分制方案是一种常见的商业策略，目的是鼓励顾客多次购买和参与企业的活动，以获得积分并获取相应的优惠或奖励。
该方案基于会员制度，通过积累积分来增加客户的忠诚度和参与度。
本文旨在介绍会员积分制方案的设计原则、实施步骤以及优势与应用。
二. 设计原则1. 确定目标：在制定会员积分制方案之前，企业需要明确目标，例如增加销售额、提高客户留存率或吸引新客户等。
根据不同的目标，制定相应的积分政策。
2. 确定积分规则：企业需要决定积分获得的规则。
可以根据购买金额、购买次数或参与活动等指标设定积分值，并确定积分的兑换方式和比例。
3. 清晰的通信：企业需要对会员积分制方案进行宣传和推广，确保顾客了解如何参与和获得积分。
有效的沟通可以增加客户的参与度和忠诚度。
4. 奖励方式：企业需要确定积分的奖励方式，例如积分兑换优惠券、现金返还或特殊礼品等。
奖励应具有吸引力，能够激励客户积极参与。
5. 灵活性和可持续性：企业需要根据市场状况和客户需求，调整会员积分制方案，保持其灵活性和可持续性，确保长期有效。
三. 实施步骤1. 设立会员制度：企业需要建立会员制度，让客户通过注册成为会员，获得唯一的会员编号或会员卡。
会员制度可以通过线上注册或线下方式实施。
2. 设计积分规则：企业根据自身情况，制定积分规则。
例如，每消费1元获得1积分，积分可以累积或定期清零等。
3. 确定奖励方式：根据积分的累积情况，确定相应的奖励方式。
可以设置不同积分阶段对应不同的奖励，增加客户的参与度。
4. 宣传推广：企业需要通过宣传和推广活动，向客户介绍会员积分制方案，让客户了解相关规则和奖励。
可以通过宣传海报、短信推送和社交媒体等方式进行宣传。
5. 积分管理与兑换：企业需要建立积分管理系统，记录客户的积分。
客户可以通过线上或线下方式进行积分兑换，例如在购物时使用积分抵扣现金或兑换礼品。
四. 优势与应用1. 提高客户忠诚度：会员积分制方案通过积分奖励激励客户多次购买，提高客户的忠诚度和留存率。
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会员积分制度方案篇一：会员积分制度会员积分制度【XX06】一、总则1、为了CLUB SALSA HANGZHOU更好的发展，最大程度的增进工作人员、教师及广大学员的交流和互动，特推出杭州莎莎舞俱乐部会员积分制度。
2、CLUB SALSA HANGZHOU积分暂命名为"CSHZ积分"。
包括会员网站积分,俱乐部活动奖励积分,介绍新人积分3个部分组成.3、"CSHZ积分"对所有CLUB SALSA HANGZHOU会员有效，未办理会员的人员通过合理途径获得积分者，统计其"CSHZ 积分"，但无法使用积分，如需使用积分，请尽快办理会员手续，并注册网站。
4、"CSHZ积分"的获得、使用和转送请通过合理途径办理，非法使用"CSHZ积分"者我们保留起诉之权利。
二、杭州莎莎舞俱乐部会员制度1 学员在报名课程时,可以50元的价格办理会员卡,就可以立即享受会员价格.或者直接报名工作室指定的套餐,可免费获得会员资格.会员卡一年内有效.只限本人使用.2.会员卡一年内有效.只限本人使用.一年到期后,如果学员继续报名课程,可免费延长一年.不报名的学员,续卡费为200元一年3.没有报名课程的朋友想加入俱乐部的,单独购买会员卡价格为400元,有效期一年4.俱乐部会员享有俱乐部提供的积分返利、主题分享、聚会活动优先参与，最新课程咨询，拉丁音乐、教材、服饰购买、芭罗莎和西街酒吧消费折扣等诸多优惠活动。
5.凭会员卡,芭罗莎酒吧在活动当天舞会上，酒水8折优惠,其余时间折.西街酒廊活动当天舞会7折,其余时间折.6.会员在报名普通课程以及俱乐部推出的workshop时,都可享受会员价格的优惠和优先报名的权利.7.会员在购买俱乐部的周边产品,包括音乐cd,t恤衫,舞鞋以及各种相关商品,都可以享受会员价格,对于限量商品,会员有优先预订的权力.8.会员可参加俱乐部每月推出的积分换购活动,换取自己喜欢的舞蹈用品和俱乐部推出的新课程等.三、CSHZ会员积分细则【积分的获得】每位会员在办理会员卡后并注册网站,俱乐部将为会每位会员建立一个积分库,会员参加俱乐部推出的各种积分换购活动和优惠.积分库的构成为:CSHZ积分=各种奖励积分+论坛发帖积分+[color=一种交通工具alsa开心站积分1、各种奖励积分获得途径a、会员在俱乐部举办的新生初级班比赛中获得名次,前三名可获得50个积分,参加的会员可获得20点积分.b、会员参加工作室组织的演出,每次演出可获得100积分.c、会员推荐新学员报名上课,在新会员第一次报名时,推荐人可获得相应的推荐奖励积分.具体见下表新学员报名课程推荐人奖励积分单个级别课程 20分非套餐多个级别每个级别30分套餐每个级别50分年卡 1000分workshop 每次100分小课每一个课时30分d、俱乐部会不定期推出各种积分奖励活动,大家请及时关注工作室和网站公告.e、各种奖励积分将由工作人员在核实后手工将积分添加到论坛中"活动/奖励积分"一栏中.2、论坛积分的获得途径a、所有会员在报名后,请第一时间到网站注册,发自我介绍帖可获积分5分,自我介绍帖附带照片可再获5分积分（自我介绍贴请发到/bbs/按要求的格式发贴）.每发1个主题贴,可获积分2分.每发1个回复贴,可获1分积分.(发贴积分将根据网站活跃情况进行适当调整。
)b、精华帖作者可获积分10分.c、所有学员课后有写总结者根据总结内容酌情加分,各版主在自己板块权限内可酌情评分.d、参加论坛组织的活动比赛,如征文比赛等,根本当次活动规则加分.e、论坛将不定时发布一些互动任务，完成任务即可获得相应的积分.3、salsa开心站积分获得途径a、每发布一篇日志可以获得2积分b、每上传一张图片可以获得1积分c、每发布一条评论/留言可以获得1积分d、每发起一个话题可以获得2积分e、每回帖一个话题可以获得1积分f、每邀请好友一个好友注册成功可以获得10积分g、参与有奖活动可以获得相应活动奖励积分，比如更新一下你的头像获得20积分等4、请勿在论坛无聊灌水和利用不正当手段增加发贴数量以获得积分，如经查实非法获(来自: 小龙文档网:会员积分制度方案)得积分者，所有积分将作清零处理，情节严重者冻结其帐户，并保留一切处理权利。
【积分的使用和扣除】1、积分使用在大部分情况下，我们是使用"活动/奖励积分"进行扣减的，特别是在购买课程卡、CD等实物时工作人员将把积分直接从"活动/奖励积分"中扣除，当"活动/奖励积分"不足而其他两种积分富裕的情况下，用户可以自助将其余的积分兑换成"活动奖励积分",兑换地址为:开心站积分兑换成“活动/奖励积分”：/home/?ac=credit&op=exchange发帖积分兑换成“活动/奖励积分”：/bbs/?action=credits2、报名课程时,包括俱乐部常规的套餐,单独小课,部分workshop等,可使用积分换取相应的优惠,每2点积分,可抵1元学费（单独小课最高限用积分200分，其余课程不设使用上限）.会员可凭积分换取本人使用的任意课程,或者换取不记名可赠送使用的salsa初级班和shine的课程. 通过积分换取的课程不能与其他会员优惠同时享用，即使用积分兑换课程需按课程的原价计算。
3、俱乐部推出不定期的积分换购活动,可兑换相应的俱乐部产品和特殊课程,比如舞蹈用品,俱乐部周边用品等，使用积分数按特定活动规则扣除4、会员积分可转让，但转让后余额必须大于1000分，转让地址为/bbs/?action=credits.5、会员在salsa开心站、论坛有违规发帖或灌水行为，管理员和版主有权删除其帖子，并扣除一定的相应类型积分。
6、积分的使用和转让以及相关的各项活动，请遵守国家的法律法规,由此产生的法律纠纷,俱乐部不承担法律责任.CSHZ积分可以在网站首页的用户面板处看到，点击后可以查询学员及积分的详细信息，请没有注册网站的学员的学员尽快注册网站，以获得积分并享受网站带来的乐趣！篇二：积分制度及兑换方案会员章程我们超市为了更好地为会员服务，特制定本章程。
顾客申请成为会员之前，请您仔细阅读本章程里的各项条款。
一、总则1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务，充分体现超市关爱顾客的理念为目的；2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则；3、会员会籍只属于会员本人，无权转让；4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则；二、入会程序1、顾客正式提出申请成为会员；2、门店员工负责接洽、沟通、介绍；3、成为会员无须缴纳任何费用；4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》；5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后，发放会员卡，即可成为正式会员；三、会员可享受以下权益或优惠1、会员购物可享受会员折扣；2、会员购物可获得积分；3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料；4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动；5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动；四、会员义务1、维护超市的信誉；2、接受并遵守会员章程，并按章程行使会员权利；3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务，并积极参与组织开展的各项活动；4、应提供真实的个人资料、电话、地址，如有变动，应及时通知超市；5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯；6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的，使用会员信息或其他交易资料；五、积分管理1、每年度的积分于次年的3月31日清零；2、积分可以兑换商品和服务；六、挂失及补卡1、如会员卡遗失或被盗，可持身份证到超市办理挂失及补办手续，原会员卡的积分及消费记录会转入新卡；2、会员卡消磁或损坏的，持卡和身份证到超市进行换卡，原会员卡的积分及消费记录会转入新卡；七、退会及解除会籍1、会员退出会籍，需将您的会员卡和退会通知交给超市；2、超市如有发现会员损害超市利益的，将取消其会员资格，停止享受会员权利。
会员应将会员卡送还超市或自行销毁。
超市会员管理办法第一章总则第一条为规范超市会员卡积分及积分兑换（换购）等活动，特制订以下办法。
第二条本办法所称积分是指超市针对会员卡消费，依规则赋予持卡会员一定积分。
该积分可用于兑换、换购商品或服务。
第三条有下列情况的积分无效（一）未按本规则获得的积分；（二）超出有效期积分；第二章积分获得第四条凡会员本人持有效会员卡在任意门店及网站购买商品，满人民币1元可获得1积分，积分累积计算。
参与积分的顾客必须在结帐前向收款员出示积分卡，否则不予积第五条使用会员卡消费产生的积分会在消费日的次日生效；第六条参与积分的顾客进行退货时，必须持有退货商品的购物小票和积分卡进行退货商品的等值销分。
第七条会员进行下列交易或服务不累计积分；购典、缴纳电话费、购买电话卡、购买旅游票、领取代购礼品、订阅报纸等代办项目。
单位购买的商品不计入积分。
积分兑换的代金券不得重复积分。
第八条超市有权将非真实交易进行的积分归于无效。
第九条会员因参加超市营销活动获得的积分，其积分规则、使用范围以营销活动规定为准第三章积分兑换和有效期第十条会员本人必须持卡到超市方可使用积分，未持卡不得使用积分。
第十一条超市为会员提供不同的积分使用方式，供会员兑换、换购商品或服务，最新兑换和换购方法或活动方式，以超市公布为准，清会员随时关注，每次公布的兑换和换购活动有效期结束以后，不再依该方式提供积分兑换和换购活动。
第十二条积分不是会员的资产，故不得转让他人，也不得折现。
第十三条积分于次年的3月31日清零。
第四章修改和终止第十四条超市保留调整积分折算比例的权利，并在法律许可的范围内保留最终解释权。
第十五条超市保留本办法解释的权利，有权根据需要取消或增删、修订本办法，并在各超市公布积分兑换规定一、规定会员积分累积方式是每消费1元累积1积分，积分兑换人民币比（积分比）100:1。
申请会员首次不参加积分累积。
特价商品不参加积分活动。
二、积分兑换方式1.凭积分换购商品顾客凭积分以较低的价格购买超市定期推出的优惠商品。
如：定期推出商品换购活动，顾客可凭积分以较为优惠的价格购买超市推出的商品。
顾客积分越多，可换购的商品种类越多，享受的优惠也就越多。
2.用积分兑换礼品积分兑换可分1000-2999、3000-4999、5000-9999、10000-29999、30000以上，3.以积分换优惠券顾客将积分换成优惠券使用。
例如：顾客持会员卡每消费1元可获得积1分，购买特殊商品可获得2倍积分，积分达到一定数额后可到超市服务台兑换一张一定价值的优惠券，顾客在结账时出示优惠券，可减免相应数额的货款。