学校物业管理的工作总结
高校物业年终工作总结(4篇)
高校物业年终工作总结____，物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下，认真学习始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，大力弘扬“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”的工作精神，切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”，进一步深化细化物业规范化管理，按照“抓教育，宏正气，抓队伍，求合力，抓规范，促落实”的工作思路开展工作，在其它部门的支持配合下，在中心全体员工的共同努力下，不断创新服务模式，提高服务质量，为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务，并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号一、加强制度建设，规范日常管理物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。
因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人，必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实，努力做好各项管理服务工作。
1.建立了立岗制度物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上____时到____时、晚上____时到____时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大，出现的问题也较多。
建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解；二是规范上岗；三是严防盗贼入内。
实行立岗制度后，达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发生外盗现象。
2.完善修订规章制度和考核办法中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。
修订后的各岗位职责和考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。
制度使分工明确，责任到人。
各片区把自己片区的工作任务公平划分，责任到人，做到具体到每块玻璃，每块地板都有相应的负责人，避免工作相互推诿现象。
3.巡查制基础上增设流动红旗____，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得到可喜改观。
学校物业管理公司2024年工作总结7篇
学校物业管理公司2024年工作总结7篇篇1一、前言在本年度，我公司作为学校物业管理的主要服务提供者，积极履行各项职责，不断完善服务内容和提高服务水平，以满足学校与师生的需求。
以下是我公司关于本年度工作的总结报告。
二、工作内容及成果1. 安全管理本年度，我们始终坚持以保障校园安全为核心任务。
通过加强保安队伍的培训和管理，提高安全防范意识。
同时，对校园内的消防设施、监控系统进行了全面的检查与维护，确保设备运行正常。
此外，我们还与学校相关部门紧密合作，共同开展校园安全隐患排查工作，及时整改存在的问题。
2. 校园环境整治为了营造优美的校园环境，我们加强了校园清洁工作，制定了严格的卫生保洁标准。
通过定期清理校园垃圾、绿化环境、维护公共设施等措施，提高了校园的整体环境品质。
同时，我们还开展了环保宣传活动，引导师生增强环保意识。
3. 基础设施建设与维护本年度，我们加大了对校园基础设施的投入，对教学楼、宿舍楼、实验室等场所进行了维修和改造。
同时，我们还加强了对校园道路、照明、排水等设施的维护，确保设施的正常运行。
这些措施不仅提高了校园的生活质量，也为师生提供了更加舒适的学习环境。
4. 物业服务品质提升为了提高物业服务品质，我们加强了内部管理，提高了服务人员的素质。
通过定期的培训和学习，提高了服务人员的专业技能和服务水平。
同时，我们还积极收集师生的意见和建议，不断改进服务方式和方法，以满足师生的需求。
三、工作亮点及创新1. 智能化管理系统建设本年度，我们积极引进智能化管理系统，通过运用现代信息技术手段，提高物业管理效率。
例如，我们建立了智能监控系统，实现了对校园安全的实时监控；建立了智能报修系统，方便师生快速报修并跟踪处理进度。
这些措施不仅提高了工作效率，也为师生提供了更加便捷的服务。
2. 绿色校园建设作为物业管理公司，我们积极响应国家绿色发展的号召，参与绿色校园建设。
通过推广节能设备、开展节能减排活动、加强垃圾分类等措施，降低校园能耗和碳排放量。
学校物业管理公司工作总结5篇
学校物业管理公司工作总结5篇篇1在过去的一年里，我校物业管理公司在校领导的关心和支持下，在全体员工的努力下，始终坚持“服务育人、管理育人、环境育人”的办学宗旨，按照“后勤保障、服务经营、市场运作、规范管理”的要求，以“提供优质服务、提升服务质量”为目标，不断解放思想，积极开拓创新，取得了较为显著的成效。
现将一年来的工作总结如下：一、明确目标，优化服务我校物业管理公司是为学校教学、科研和师生生活服务的职能部门，我们的目标是提供优质的服务。
为此，我们根据学校发展的总体规划，结合物业管理的特点，制定了一系列切实可行的服务措施。
1. 强化服务意识。
我们要求员工牢固树立“服务第一”的思想，以高度的责任心和敬业精神，全心全意为师生员工服务。
2. 提升服务质量。
我们通过定期开展服务培训、制定服务标准、推行服务承诺等方式，不断提升服务质量。
3. 优化服务流程。
我们根据师生的实际需求，对服务流程进行优化，使服务更加高效、便捷。
二、规范管理，保障运行规范的管理是保障物业工作正常运行的重要基础。
我们根据物业管理的特点，建立了一套科学、规范的管理制度。
1. 建立健全规章制度。
我们制定了一系列物业管理相关的规章制度，包括物业维修、保洁、绿化、安保等方面的管理规定，为物业工作的有序开展提供了有力保障。
2. 推行标准化管理。
我们根据国家相关标准和行业规范，结合学校实际情况，制定了一系列物业管理标准，并通过加强日常巡查和考核监督等方式，确保各项标准得到有效执行。
3. 加强团队建设。
我们注重员工队伍的素质提升和团队凝聚力培养，通过定期开展业务培训、团队活动等方式，营造了良好的工作氛围。
三、拓展业务，创新发展在做好常规物业管理工作的同时，我们还积极拓展业务领域，探索新的发展模式。
1. 推行市场化运作。
我们根据市场需求和学校实际情况，积极推行市场化运作模式，通过引入社会资源、开展有偿服务等途径，实现了物业管理的良性循环。
2. 开展特色服务。
学校物业管理工作总结(6篇)
学校物业管理工作总结一年来，在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心，以保障为轴心，以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，着眼长远为目标，顺利完成了的各项工作任务。
一、不断加强学习，提升自身的综合素质我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道，同时坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证。
从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。
所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致，紧扣机关后勤改革与成长实际，明确机关后勤功能定位和成长方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；维护是成事之基，是提高服务能力和水平的`手段。
在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—维护，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。
在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求职工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
二是在提高服务的同时，节支增收。
强化成本维护，各项经费支出同比降低。
三、规范工作制度，优质高效的开展后勤保障服务针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性，本人不定期的对各个岗位进行查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况；态度能否热情、服务能否到位等，并对查岗情况通报，对存在疑问执行剖析、教育。
通过学习教育，职工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚进步，作风上有了清楚转变，纪律上有了清楚增强，不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。
同时，以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确工作职责，责任到人。
在原有的基础上修定部门工作制度，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依，优质高效地做好机关后勤服务维护工作。
学校物业部工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国教育事业的不断发展，学校作为人才培养的重要基地，其基础设施和后勤保障工作的重要性日益凸显。
物业部作为学校后勤保障体系的重要组成部分，承担着学校日常物业管理、设施维护、环境卫生、安全保障等任务。
本年度，我校物业部紧紧围绕学校中心工作，全面履行职责，不断提高服务水平，现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1.物业管理（1）完善管理制度。
本年度，物业部结合学校实际情况，修订和完善了《学校物业管理规定》、《学校环境卫生管理规定》等规章制度，确保物业管理工作的规范化和制度化。
（2）加强设施维护。
对学校教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等设施进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。
同时，针对突发故障，及时进行抢修，确保师生正常学习和生活。
（3）环境卫生管理。
加强校园环境卫生整治，实行分区包干责任制，确保校园环境整洁优美。
定期开展卫生检查，对存在的问题进行整改，提高校园环境卫生水平。
2.安全保障（1）加强门卫管理。
严格执行门卫制度，确保校园安全。
对进出校园人员进行严格审查，禁止无关人员进入校园。
（2）消防安全管理。
定期开展消防安全检查，对消防设施进行维护保养，确保消防通道畅通。
同时，加强消防安全宣传教育，提高师生消防安全意识。
（3）治安巡逻。
加强校园治安巡逻，及时发现和制止各类违法犯罪行为，确保校园治安稳定。
3.后勤服务（1）食堂管理。
加强对食堂的监督管理，确保食品安全卫生。
定期对食堂从业人员进行培训，提高服务质量。
（2）宿舍管理。
加强宿舍安全管理，定期开展安全隐患排查，确保宿舍设施安全。
同时，加强对宿舍卫生的检查，提高宿舍环境卫生。
（3）绿化美化。
加强校园绿化美化工作，定期修剪树木、清理绿化带，提高校园绿化水平。
4.其他工作（1）配合学校各部门开展各类活动。
如运动会、文艺晚会、学术讲座等，确保活动顺利进行。
（2）加强与上级部门、兄弟院校的沟通与交流，学习先进经验，提高自身管理水平。
（3）积极开展内部培训，提高员工业务能力和综合素质。
学校物业工作总结及工作计划(11篇)
学校物业工作总结及工作计划(11篇)学校物业工作总结及工作计划篇一一.工作方面在这期间我的主要工作是熟悉园所的基本情况，如：进入园所必须将上岗证发放；进入园所必需品的领取；园所的办公设备的维修；园所办公物品的保管与爱护；园所办公物品的领取。
我的工作岗位是保安，这一点我深有感触，保安工作看似简单，但是要做得好，做得久，发现它是必不可少的。
首先，服务态度至关重要。
每天上班，我都会疲惫不堪的回到家，因为回到家的路上躺着不想动了，但是想到领导对我说过的话：“干一行，爱一行，专一行，精一行”。
在工作态度方面，我严格要求自我，注重以身作则，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。
幼儿园的工作需要付出自我的爱，孩子爱他们，那么我会在工作中以对工作负责为动力，对孩子负责，对家长负责。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自我不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自我在保育员这个岗位上有所提高。
其次，保育工作。
在这期间我也有做得不到位的地方，例如：孩子在进入盥洗室之后，很少把毛巾拿到自我手里，裤子也没有跟着大人走等。
这些都是我以后要注意和孩子交流和细心引导的，并争取在以后的盥洗室里，孩子们能够自觉到厕所。
再者是保育工作。
我们每天很早就去园里做好孩子的晨检工作，把他们的器皿和生活用品分类放好。
做好孩子常见的预防工作，如:午睡时注意孩子的防寒保暖，做好防暑降温工作。
经常做好孩子的护理工作，减少了对孩子生活的关心。
有的孩子离园，有时候我会像老师一样检查孩子来园的情况。
虽然这是幼儿园的事情，但是孩子和我们每个人都是开心的。
因为我们有老师的爱和周到的服务。
在家长的工作中，经常接触家长，准备家庭教育工具(毛巾、杯子、毛巾、小玩具等。
)给他们，让家长随时了解园内孩子的情况。
本人以“幼儿为本，教育为本”为宗旨，以促进幼儿的全面发展为宗旨，以培养幼儿创新精神和实践动手潜力为重点，以提高幼儿的整体素质和竞争力为目标，开展了一系列的教育教学活动，在教学活动上，根据幼儿的发展需求和自身的兴趣，选取适宜的活动，注重突出了本班的特色，并与家长配合，共同协育幼儿。
学校物业管理年终工作总结7篇
学校物业管理年终工作总结7篇第1篇示例：学校物业管理年终工作总结一、总体情况2021年，学校物业管理部门在学校领导的正确领导下，认真贯彻执行党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，积极应对疫情影响，不断推进物业管理工作的专业化、规范化和智能化发展。
在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
二、各项工作总结1. 设施设备管理学校物业管理部门认真落实设施设备管理工作，定期组织巡检、保养和维修，确保学校所有设施设备的安全可靠运行。
在2021年，我们共计投入维修资金100万元，维修校园设施设备近300项，保障教学、生活和科研环境的正常运转。
2. 环境卫生管理学校物业管理部门加强环境卫生管理工作，坚持定期开展全校大扫除和绿化美化活动，努力营造整洁、美观的校园环境。
我们还引进了智能化环卫设备，提高了环境卫生管理的效率和质量。
3. 安全防护管理安全防护一向是我们工作的重中之重。
2021年，我们组织了多次安全培训和演练活动，提升了全体员工的安全防护意识和应急处置能力。
在过去一年中，学校没有发生任何安全事故，得到了学校领导和师生家长的一致好评。
4. 资源节约管理学校物业管理部门提倡资源节约和低碳环保理念，推行了节能绿化、垃圾分类和用水用电管理等工作机制。
我们还引入了先进的节能设备，为学校节约了大量资源和能源。
5. 社区服务管理学校物业管理部门积极参与校区周边社区的建设和服务工作，与社区居民保持良好关系，解决了不少校区内外的矛盾和问题。
我们还组织了多次志愿者服务活动，传递了校园正能量，形成了良好的校园文化氛围。
三、存在的问题及改进措施尽管我们取得了一定的成绩，但在工作中还存在着一些不足之处。
设施设备老化严重，需要加大维修更新力度；环境卫生存在时有发现死角和死角，需要进一步加强管理和监督；安全防护管理还需深入推进，提高员工的安全意识和应急处置能力。
为此，我们将在2022年继续加大对这些方面的工作投入，不断提升管理水平和服务水准。
学校物业管理年终工作总结8篇
学校物业管理年终工作总结8篇篇1引言过去的一年，我校物业管理团队全体成员以饱满的工作热情和敬业的工作态度，团结协作，克服各种困难，出色地完成了各项任务。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以飨读者。
一、工作回顾1. 日常管理我们严格遵守物业管理的各项规章制度，加强内部管理，确保各项工作的顺利进行。
通过定期召开团队会议，及时沟通工作中的问题，并共同商讨解决方案。
同时，我们加强与各部门的沟通与协作，确保信息畅通，工作高效。
2. 设施维护我们始终关注校园设施的维护与保养工作，定期对校园内的各类设施进行检查与维修。
在确保设施正常运转的同时，我们也注重设施的更新与升级，为学生提供更加舒适的学习与生活环境。
3. 安全管理安全是我们工作的重中之重。
我们加强了校园内的安全巡查工作，对发现的安全隐患及时进行处理。
同时，我们也注重提高学生的安全意识，定期举办安全教育讲座，培养学生的自我保护能力。
4. 绿化保洁我们重视校园环境的绿化与保洁工作。
通过定期的绿化养护和保洁服务，确保了校园环境的优美与整洁。
我们也鼓励学生积极参与绿化保洁活动，共同维护校园环境。
二、存在的问题及改进措施1. 沟通不畅问题在过去的工作中，我们有时会遇到沟通不畅的问题。
为了解决这一问题，我们计划加强团队内部的沟通与协作，提高工作效率。
同时，我们也鼓励学生和物业团队之间的沟通，及时反馈问题，共同解决问题。
2. 设施老化问题随着校园设施的使用年限增长，老化问题逐渐显现。
我们将加强设施的维护与保养工作，定期对设施进行检查与维修，避免因设施老化带来的安全隐患。
3. 绿化保洁问题虽然我们一直重视校园环境的绿化与保洁工作，但仍有部分区域存在绿化不到位、保洁不及时的问题。
我们将加强对绿化保洁工作的监督与管理，确保校园环境的整体美观。
三、未来展望在未来的工作中，我们将继续发扬团结协作、敬业奉献的精神，努力完成以下工作任务：1. 加强团队建设：我们将继续加强团队内部的沟通与协作，提高工作效率和服务质量。
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学校物业管理的工作总结
殊不知，在物业管理工作了一年。
那么大家知道学校物业管理
的工作总结怎么写吗?以下是出guo的“学校物业管理的工作总结”，供您参考，请点击出guo()查看。
200*年X月X日，***物业接管****，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分
工体系。
一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。
明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。
进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。
但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。
员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行
的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知
识培训。
通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公
司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，
这给员工的工作带来了很大的不便。
按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。
包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。
制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规
的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。
从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。
可因
去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。
直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。
现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。
但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催
修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。
近日，我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、20xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。
为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。
首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套设施，购置保安服装。
工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。
因学校处地的时间、环境比较特别。
我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。
从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。
同时，开展专业知识培训。
从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。
同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。
奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保
了公寓内学生生命财产的安全。
同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。
同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。
使双方得以互相制约，互相鼓励。
也取得了显著的效果;
六、其它方面
从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。
得到了师生的一致好评。
同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，让学生打气，开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。
我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。
今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。
一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。
力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。
尽忠尽职，服务师生。
结束语
我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。
但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。
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内容仅供参考。