服务态度不好检讨书5篇

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服务态度不好被投诉检讨书范文(通用21篇)

服务态度不好被投诉检讨书范文(通用21篇)

效劳态度不好被投诉检讨书范文〔通用21篇〕效劳态度不好被投诉检讨书范文〔通用21篇〕效劳态度不好被投诉检讨书篇1尊敬的领导、同事们:你们好!在此向您递交这份工作失误违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违背医院工作规定的无比愧疚心情。

对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与忽略,我没有很好地遵守医院的规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。

我的工作失误违规,也是最令自己感到心痛的错误。

错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和忽略。

我主观的认识不深化,给我犯下如此工作埋下了隐患。

而从开展的角度上分析^p ,我个人这样的工作失误违规的错误假如不加以改正,继续开展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

我一切工作的目的都是为了救助患者,而却在这段时间内放松了对自已的要求,没有严格按照法律的规定做到相关要求,工作失误违规。

我这样的工作失误违规,对于患者的安康和医院的声誉都造成了不好的影响在此,我向医院领导表示深深地歉意。

并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!此致敬礼!检讨人:xxx20xx年x月x日效劳态度不好被投诉检讨书篇2各位领导;各位同事:20xx年x月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员xxx的时间,在这个时间,为了xxx的顺利,钱款清楚。

所以,xxx时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,xxx,等一下再来:“,由于xxx时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点僵硬。

由于客户不理解xxx的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法承受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要汲取以上教训。

服务态度不好检讨书五篇

服务态度不好检讨书五篇

服务态度不好检讨书五篇1.服务态度不好检讨书尊敬的领导:您好!在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午,由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁,于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。

特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心,竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语,是的客人对我的工作态度做出了投诉。

现在才反应过来的我,已经什么都晚了。

因为这一次工作的失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。

然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞。

现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。

我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一,我身为一名银行窗口的工作人员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。

第三,在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正,应该将工作与生活完全的区分开来。

综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。

第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。

现在的我感到非常抱歉!检讨人:xxx20xx年xx月xx日2.服务态度不好检讨书尊敬的领导:您好!针对此次我与客户起冲突的事情,我认真接受领导批评,深深地反省自己。

回顾错误,我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题,对于顾客提问产生了厌烦情绪,导致顾客也闹起了情绪,最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。

反省错误,我作为一名银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。

期间,培训老师特别强调柜员是服务人员,最重要的是应该时刻保持微笑,时刻耐心倾听顾客询问,为顾客答疑解惑。

服务态度不好检讨书怎么写【三篇】

服务态度不好检讨书怎么写【三篇】

【导语】检讨书是犯了错误的个⼈或领导向当事⼈或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。

写检讨最主要的⽬的是为了让我们认识到⾃⼰的错误,积极改正,检讨书的格式分为标题、称谓、正⽂和落款,内容包括出错问题、产⽣原因、改正措施或今后的打算。

下⾯是整理分享的服务态度不好检讨书怎么写,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!【篇⼀】服务态度不好检讨书怎么写 尊敬的领导: 您好,这⼀段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的⾏为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了⾮常严重的后果。

除了所谓的⼀些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我⼯作的区域也没有做好管理,卫⽣⼯作也没有做好。

我个⼈认为,这只能表明了我的⼯作态度⾮常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做⾃⼰的分内⼯作。

在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的`混⽇⼦思想作风。

受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,⾃私⾃利,置公司集体利益与不顾。

也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象⼤受影响。

我对⾃⼰犯下的严重错误感动极其痛苦,我⾃⼰陷⼊了深深的后悔和遗憾之中。

在这个时刻,我⼼情⽆⽐悔恨,感到⽆⽐遗憾。

由于我个⼈的原因,⼤⼤影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样⼀项服务性⾏业对于客户的态度是何等的重要。

但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层⾯上讲,我也是幸运的。

因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的⼯作⽽努⼒。

这对于我未来的⼈⽣⼯作道路,⽆疑是⼀个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关⼼表⽰诚挚感谢。

亲爱的,下⼀阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内⼼深处认识到这样⼀个巨⼤的错误,其后果是⽆法想象的。

我对顾客的怠慢,失礼和漫不经⼼,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

银行窗口服务态度不好检讨书范文(四篇)

银行窗口服务态度不好检讨书范文(四篇)

银行窗口服务态度不好检讨书范文您好!对不起,这次的工作我犯下了错误,不仅给客户留下了不好的印象,还给银行带来了不好的影响。

回想着自己的错误,我实在是感到抱歉。

毕竟作为一名服务者,居然给客户带来这样的印象。

实在是不该。

这次会犯下这样的错误,实在是我的经验和能力都还不够,对当时的情况处理的不是很好,这才导致客户前来投诉。

在回忆了当时的情况后,我真的感到非常的惭愧。

毕竟在当时那样的情况下,我能做的事情其实还有很多,还有许多可以减少客户怒气的方法。

但是,因为我的能力实在是不够,连处理好当时手上的工作都已经不得不拼上全力这才导致那位客户受到了不好服务,对此,我深感懊悔。

但是,在仔细的思考了很久之后,我也和同事们聊了一会,现在我非常的感谢大家,在他们安慰我的同时,也教会了我许多可能在那个时候用的上的方法。

这让我很是受教,同时,也让我更加的对那位客户感到惭愧。

要是我能在平时多加强一下和同事们的交流,是不是就能避免今天这样的情况了呢?但是毕竟已经发生了这样的事情,再去一直后悔也是没有用的了。

对此,我改变了自己的想法,不能在一个地方跌倒两次!我要对自己的错误进行分析,我要好好的反省自己的问题,争取能做出改变,在工作上做好自己的事。

首先,我的经验不足这是关键性的问题,经验只能积累和学习,现在犯下了这样的事情,我也不能再慢慢悠悠的去累积经验了,我会向着那些优秀的老同事们积极的学习,主动请教,当然,也会加强和同事们的交流,让自己的能力得到提升,减少犯下这种错误的可能。

其次,我自己的心态也要好好的做一次调整,只有能力上来,却少了一颗为客户服务的心也是不行的,也正是这个方面的缺少,让我没及时意识到自己犯下了这样的错误。

面对这样的情况,我会好好的改正自己,多去学习,多去改正,让自己能更好的为客户服务。

我知道,以我当时的经验和能力,那样的情况下,错误不可避免。

但是我会改正,不会让错误再次出现在我的工作中!请领导相信我,给我一次证明自己的机会。

服务态度差检讨书

服务态度差检讨书

服务态度差检讨书服务态度差检讨书14篇 在不⼩⼼犯错后,为了避免再犯,常常要求写检讨书,以对出现的问题和过错进⾏检讨,请注意检讨书⾥⾯要交代清楚⾏为。

⼤家知道正规的检讨书怎么写吗?以下是⼩编为⼤家整理的服务态度差检讨书,仅供参考,欢迎⼤家阅读。

服务态度差检讨书1尊敬的领导: 您好! ⾸先,我对此次事件,表⽰抱歉,因为我对顾客失礼,给商场造成了不良影响,导致损害商场的利益和美誉,向各位领导表⽰真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚,事情已经发⽣,道歉已于事⽆补,但在此,我还是要真诚的对商场,对各位检讨我的⾏为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发⽣。

发⽣这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的⼯作态度是多么的不仔细。

我作为服务⾏业中的⼀员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触⼀线的岗位,态度如何在很⼤程度上影响着本商场在客户⼼中的形象,如果我这⾥出现了失误,那么之前⼤家所做的各种形象努⼒都将因为我⽽⼤打折扣。

这次事件,充分暴露了我对⼯作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层⾯上讲,我深感痛⼼的同时⼜感到⼀丝幸运,庆幸⾃⼰觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的⼯作⽽努⼒。

这对于我未来的⼈⽣⼯作道路,⽆疑是⼀个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关⼼表⽰诚挚感谢。

下⼀阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内⼼深处认识到这样⼀个巨⼤的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

对于此,我将会虚⼼向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规⼰、认真⼯作,避免这种情况再次发⽣。

最后,我希望⼴⼤员⼯能以我为反⾯材料,对照⾃⼰,检查⾃⼰,严于律⼰,谨于⼯作,承担起⾃⼰的职责,做⼀名优秀的员⼯,为商场发展贡献⾃⼰的⼀份⼒量。

检讨⼈:xxx 20xx年xx⽉xx⽇服务态度差检讨书2尊敬的领导: 您好! 我此时此刻⾮常的清楚⾃⼰犯了⼀个多么⼤的错误,我现在是⾮常的后悔啊,我已经知错了,还望您不要因此动了想辞退我的想法,请您看在我还是个刚上岗不久的员⼯的份上,⼤⼈有⼤量,谅解我这⼀次,我保证今后绝对不会再让您失望了,还是我还因为服务态度问题,被顾客找您投诉我,我⾃⼰⾛⼈,绝对让您多说⼀句话,我现在是铁了⼼的要改变⾃⼰,这样我才能在书店⼀直⼯作下去。

态度差检讨书1000字(5篇)

态度差检讨书1000字(5篇)

态度差检讨书1000字(5篇)看法差检讨书1敬重的领导:您好!我是xx超市的前台收银员,我的名字是xx。

在上周六一儿童节那天晚上,因我对一女顾客李女士看法不友好而被公司领导批判教育。

我现已知道错误,并进行悔改。

于昨天下午三点钟,我跑去李女士家产面对她道了歉。

也得到了她的谅解,并容许撤销对我公司超市的投诉。

由于此事对我公司超市造成了及其恶劣的影响,我感到非常愧疚,也知道无法挽回,我情愿接受公司的一切惩罚,并且盼望能够把我错误带来的影响降到最低。

那天的事情是这样发生的:当天星期六,又正好赶上六一儿童节。

所以那天超市的活动力度很大,活动方式也是各式各样,吸引来了更多的人群和小孩。

超市的人流量也因此比平常多上一倍,到了晚上更加喧闹拥挤。

我即使作为超市阅历老练的前台收银员,也是在一下子忙不过来。

由于许多活动价格的转变,由于顾客的督促,加上小孩子们的吵闹,让我的心情变得有点郁闷和不耐烦起来。

特殊是快到下班的点,还有好多顾客还在排队,超市都快要关门了,还有许多没结账的。

而李女士正好就是那时消失的,我那时正在帮另外一个顾客结账,刚结一半,她就插了进来,一个劲的问我有个搞活动的商品说我给她算错账了。

我当时就让那边的那个顾客先等了一下,让李女士先把那个商品拿给我,我再重新给她扫一下,结果发觉没有错,是由于有时候搞活动,东西会被顾客翻得有点乱,所以她误以为那件商品是放在搞活动的区域就是搞活动的价格。

然后我就耐着性子给她解释了一番,但是当时人又多,又很晚了,大家也都要赶着结账赶着回去,所以始终在督促,我当时的语气可能就不那么好。

而且那个时候小孩子们很吵,李女士对我的解释有一部分没有听到,所以还在始终问。

我心想等下接完这个顾客的账再来跟她说,就没管她了。

然后她以为是我们超市有意多收了她的钱就闹了起来,然后就投诉了我们超市。

事情就是这样子的。

我觉得这件事情主要缘由在我,我没有把事情处理的好,也不应当由于自己的心情就对李女士摆脸色,更不应当看法不好。

服务态度不好检讨书5篇

服务态度不好检讨书5篇

服务态度不好检讨书5篇篇1:服务态度不好检讨书尊敬的领导:首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了负面影响,导致损害公司的权益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的溢于言表后悔遗憾。

事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。

我作为服务行业中同的一员,应深知对顾客须要的办事效率是何其重要,尤其是像我这种与客户商户接触一线的岗位,态度如何在很大程度影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将就因为我而大打折扣。

这次事件,充分暴露次仁多吉了我对党务工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层面上讲,我寒心深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时发现,因为这次检讨将我潜在的给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后充分的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,恰恰是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,深受感动并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免某些情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担部分起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

XXX篇2:服务态度不好检讨书尊敬的领导:您好!通过该次季度的绩效考核,我深感愧疚。

几天来,我认真反思,深刻自剖,烙下为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,反省我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件寻常的事情,但同时长期以来也是长期以来对自己李桂森,工作作风涣散的必然结果。

态度不端正检讨书十五篇

态度不端正检讨书十五篇

态度不端正检讨书十五篇态度不端正检讨书篇1敬重的领导:大家好!我是xx部门的,由于我的工作态度不端正,给公司和同事带来了非常不好的影响,对此我真的肯定非常的愧疚,怀着愧疚的心境,我写下了这份检讨书,表达我内心的歉意。

我对工作不仔细,没有把那些事宜放在心上,导致了公司消失了如此大的纰漏,我的内心感到一股难以言喻的愧疚。

错了就错了,错了就去担当职责,我不想为自己的过错找借口,那样只会让我自己都看不起我自己,我只能向您保证,我肯定不会再犯下同样的错误。

这次的事情是我参与工作以来,犯的一次的.错误了,看着领导严厉的脸上掺杂的些许绝望,我感到震动的同时内心也更加愧疚,不断的质问自己:“为什么不仔细一点!”可时间不会倒退,不管我如何的懊悔,以往的错误也不会所以消逝。

这次的事情让我熟悉到,是我生活的太安逸了,习惯了简便的步调,对自己也没有以前那么高的要求了。

还记得离开学校刚刚上班的时候,我比任何人都要乐观,就算完成了工作任务也要再把自己的工作检查几遍,对于公司的那些规章制度也是时时刻刻放在心上,不敢违反任何一点。

可当我习惯了那里后,我越来越多的时间放在了玩乐上,放在和同事的谈天里,当时的那些目标幻想,在不知不觉里,全部遗忘在某个角落。

我以前就盼着能够走出学校,走进社会,闯荡一番大事业,但事情没有这么简洁,走进社会后我才意识到社会的残酷。

不是谁都能闯出一番事业的,可是我不能连那颗乐观上进的心都丢了,不能沉醉在一时的完善里。

幸好此刻醒悟还不算太晚,此刻熟悉到自己的不足还有悔改的机会,在以后的日子里,我会克服自己那贪玩懒散的性子,抱着仔细负责的态度对待工作,渐渐培育些好习惯。

期望领导能够原谅我这次的错误,这次错误所造成的损失,我自己会全部担当。

我不会要求领导此刻能够对我重拾信念,我会用实际的成果来证明自己,但对于这次的错误,我还是感到非常的愧疚,抱歉那些信任我的人,你们对我的看法可能会由于这次的错误而下降,但我保证,我以后必需会仔细工作,让你们对我刮目相看。

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服务态度不好检讨书5篇
篇1:服务态度不好检讨书
尊敬的领导:
首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。

事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。

我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,
纠正我的错误。

对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

XXX
篇2:服务态度不好检讨书
尊敬的领导:
您好!
通过这次季度的绩效考核,我深感愧疚。

几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件寻常的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。

经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。

记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。

但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。

因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。

如果不是领导的重视,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作欠缺。

因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。

所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的不良影响,可能我有些自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。

同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。

因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

检讨人
年月日
篇3:服务态度不好检讨书
尊敬的单位领导:
在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。

然而我因为今天心情低沉,加上
日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞,还冲动得摔打自己的产品。

现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。

我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。

第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。

综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。

第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。

此致
非常抱歉!
篇4:服务态度不好检讨书
尊敬的领导:
您好!
这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。

除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。

我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。

受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。

也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。

我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。

在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。

由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。

但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。

从某种层面上讲,我也是幸运的。

因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。

我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。

再次我
希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。

我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施:
1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。

2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。

3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。

XXX
篇5:服务态度不好检讨书
尊敬的各位领导、同事:
近几个月以来,售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
一、责任心不够:
对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。

学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

二、部门管理不规范:
首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。

做到赏罚公平。

其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。

致使部门人员的工作态度较差。

三、人才培养:
对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、自身能力问题:
本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。

没有把握好与客户交流沟通的机会。

还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。

做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。

我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡
献。

XXX
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