2017年管理制度评审报告
2017年管理制度评审报告
————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:
2
管理评审总结报告
2017年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核,公司正全力推行一体化管理体系,始终坚持“以市场、技术为先导,以生产、服务为根基;以法为遵、预防污染、节能降耗”,使管理方针在企业内得到沟通和理解,不断深化管理方针的理解和实施,加强评审,使公司质量、环境管理体系得到持续改进,始终紧紧围绕管理方针实施。
一、评审目的:
通报公司内部审核和纠正实施情况,总结体系全面运行以来的工作,系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性,确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。
二、评审内容:
1.以往管理评审所采取措施的实施情况
2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化
3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息
4.顾客满意和相关方的反馈
5.质量目标的实现程度
6.过程绩效以及生产服务的符合性
7.不合格以及纠正措施
8.监视和测量结果
9.内外部审核结果
10.外部供方的绩效
11.资源的充分性
12.应对风险和机遇所采取措施的有效性
13、过程的业绩和产品的符合性
14、相关方关注的问题,如对周边环境的新要求、地方政府的要求
15、客户的要求等、客户反馈的意见
16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析
17、影响体系运作的变更
18、纠正预防措施完成情况
19、管理方针和目标的达成情况
20、改进的建议
21、合规性评价
22、事故调查、处理情况
23、体系运作中需改进的机会。
三、评审时间、地点及会议议程
详见“管理评审计划”
四、评审情况概述
本次管理评审是公司按照ISO9001:2015、ISO14001:2015标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。
通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价,肯定了体系建立以来的成绩,也看到了需要改进的方面,为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审,按照会议议程完成了即定的各项事宜,评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报
告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告,讨论了各个部门提交的有关问题并形成相应决议,批准了重要的纠正和预防措施,并一致通过了对公司质量、环境管理体系运行状态的决议。
整个过程是规范的,达到了预定的评审目的。
五、质量、环境管理体系运行状况的评审决议
本次管理评审,通过对质2017年6月13-14日, 为期2天的内部审核符合要求量、环境管理体系符合性、有效性和适宜性的全面分析和评价,一致确认:
1、审核结果:
2017年6月13-14日, 为期2天的内部审核符合要求,
2、客户反馈评估、客户投诉处理的有效性:
通过营销中心对近4个月有交易的客户进行满意度调查、统计,及客户的评估或到访, 没有发现严重的不符合事项。
客户投诉处理的有效性:
从2017年3~2017年6月份收到客户投诉1份, 发出《客诉处理单》给相关部门分析,处理,通过营销中心对纠正,预防措施的验证,已全部满足客户要求。
不足之处是对投诉的分析未从系统的高处着眼,从而预防措施的深度不够,各部门有扯皮、推委现象。
客户投诉由营销中心进行分析,提出预防措施并督促执行,预防措施要反映体系中的不足及如何完善,并做到同样的错误以后不再犯。
并加强教育,树立客户就是上帝的观念,只要接到客户的投诉,各部门不要互相推脱,要出于公心搞好质量,勇于承担责任,相互协调帮助,要站在企业生存发展的高度搞好质量.
3、体系的适宜性、充分性、有效性和环境绩效分析:
体系文件自发行以来,在贯彻中已产生良好效果,各项工作已有章可循,有法可依,证明体系文件是有效,适宜的,高效的,并形成了持续改善的状态。
各部门在文件使用过程中,如发现有不适用或有文件冲突部分,可提出文件修订申请,经各部门会签、审核后,方可修订。
公司相关部门根据实际工作,不定期的对相关文件进行正式或不正式的评审,以保证体系运作的可操作性、有效性和满足质量、环境管理工作的持续改进。
评审认为,公司以文件(管理手册、程序文件、支持性文件)支持的管理体系符合标准的要求,可以保证公司质量、环境管理工作的有效推进。
电力资源的节约、纸箱回收的利用、生活污水的处理、固体废物处理上需大力完善,发出《纠正预防措施通知单》。
4、管理方针、目标的贯彻和实施情况:
公司制定的管理方针已得到相关方的认可,管理方针符合标准要求,适合于公司的性质、规模和影响。
目标指标均已达标。
5、纠正、预防措施的有效性:
品质中心对问题进行分析,协助相关部门提出纠正预防措施,并督促执行。
品质中心对于查出来的问题要一查到底,追究责任人的责任,要严格按规章制度处理,不要做老好人,讲人情,要铁面无私,把小问题解决好就不会出现大问题。
6、上次管理评审及质量、环境管理体系外部审核问题追踪:
公司第一次进行管理评审。
7、公司管理体系变更的说明:
组织结构产品、工艺等均没有变化,仅在管理体系的基础上有可能增加销售网络,会对管理体系带来新的变化。
8、建议改善事项:
1. 通过此次管理评审,证明所订的方针,目标是适宜的;体系文件与标准是符合的;执行情况基本有效,已为第三方审核做好了准备。
2. 体系的执行是一个长期的工作,不能搞形式,走过场,一定要严谨、求实、认真实施,企业才能上台阶,认证不是目的,重要的是要有效,使企业形成持续改进型、良性循环的企业,使产品质量上一个新台阶,并能不断得到改善。
3.这次管理评审是在管理体系认证前进行,质量体系能保持稳定性,车间环境卫生大为改善,证明管理体系己深入人心,应继续保持,向前发展。
4.公司各级主管对ISO9001、ISO14001条款要求的理解还不是特别深刻,企业管理中心应以近期对各部门负责人进行ISO9001、ISO14001标准条款的培训。
9、相关方关注的问题,如对周边环境的新要求、地方政府的要求、客户的要求等:
公司在满足相关方愿望的基础上,超越相关方的期望,持续改进环境和环境工作。
10、合规性评价:
通过企业管理中心组成合规性评价小组,根据法律、法规和其它要求,逐项核实
环境因素控制和运行的符合性,通过审核,对机器设备漏油、生活污水加强监测和控制,使各项环境因素的运行和控制符合了法律、法规和其它要求。
六、总结论:
1、公司制定的管理方针符合标准要求,适用于当前公司的质量环境状况。
通过对方针的综合评价可以认为,公司制定的方针及目标,合乎公司战略目标,也充分体现了顾客需求,总体上是合适和正确的。
2、体系运行顺畅,适宜性、充分性和有效性强。
3、顾客和相关方对公司的产品管理满意,公司将加大管理创新力度,争取超越相
关方的期望。
4、审核思路的变化可以更有效的保证审核的广度和深度,纠正预防措施实施良好。
5、管理者已对公司相关的规律重新进行了登录和查核。
公司目前的活动、服务符
合涉及的相关法律法规的条款。
6、在严格的管理下,没有发生重大事故。
7、质量、环境管理体系的充分性、适宜性、有效性;
公司目前运行的质量、环境管理体系处于良好的受控状态,符合公司当前的实际情况,也适应公司近期发展的需要,总体上是符合和有效的。
8、人力资源、基础设施和工作环境均能满足要求。
会议认为,根据本次管理评审结果,结合公司质量、环境管理体系建设的统一部署,公司将在此基础上,严格按照标准和相关要求进一步加强境管理,完善体系,持续改进。
编制:毛香南审核:王芳荣批准:杨志明
日期:2017.6.22 日期:2017.6.22 日期:2017.6.22。
质量管理体系管理评审报告(参考模板)
在体系运行之后,公司就开始执行了《风险应对措施管理程序》,共识别出来10个与公司经营发展和项目实施相关的风险和机遇,并制定了有效的措施来进行风险的规避或降低,增加机遇的实现机会。目前的风险评估结果和风险处理计划是有效的。但是随着新的应用系统的不断投入使用,信息化程度越来越高,以及员工质量管理意识的提高,可能会对风险有新的认识或产生新的风险,因此,需要周期性的进行风险评估。公司决定至少每一年重新进行一次风险评估,并根据风险评估结果更新风险处置计划。
报告发放范围:
参加管理评审的各部门
编制:XXX管代:XXX总经理:XXX
评审结论:
1.组织机构是合适的;
2.资源配置是合理的;
3.质量体系运行是符合企业实际且有效的;
4.内审中出现的不合格项已经得到有效的整改;
5.质量方针和质量目标符合本公司实际,质量管理体系运行具有持续的适宜性、充分性和有效性。
6.可在近期内申请第三方认证审核。
改进建议:
收集、分析研发相关的数据,以反映研发质量情况
中层管理人员总数为5人, 每人都受过良好的文化教育和技术培训,文化教育程度为本科32人, 公司全体员工全部都参加了ISO9000标准培训及质量体系文件培训。2017年5月-2017年8月,培训实施有效率100%。经考试成绩优良。现有的员工都能胜任自己的本职工作。
目前公司投入到质量体系方面的资源基本满足要求,公司环境和设施能够满足公司的日常运营。但是随着公司业务的增长,公司规模的扩大,各种新的信息系统的引入,公司对质量要求的提高,未来在质量方面会投入更多的资源。公司会在下一季度的质量预算方面流出足够的资金已满足对资源的需求。
5)合同履约情况(综合部/市场部)
管理评审计划和报告
管理评审计划
一、目的:
1.评估公司质量管理体系运作的适宜性、有效性和充分性,确保质量管理体系持续满足
ISO9001-2015标准要求和公司发展需要。
2.审议2016.12-2017.10年度公司战略目标的实现情况,寻找产生差距的原因,确定改进方案。
二.管理评审参加人员:
总经理,管理者代表,各部门主管。
三、管理评审时间:2017年11月20日14:00~17:30
四.管理评审地点:会议室管理评审主持人:霍总
五.管理评审内容:
管理评审以会议形式进行,主要内容如下:
签发(总经理):
日期:2017-11-20
管理评审报告
主持:总经理
出席人员:管理者代表,各部门主管。
详见签到表
会议地点:办公室会议室
会议时间:2017年11月20日14:00-17:30
报告编制:王旭签发(总经理):
日期:2017-11-20。
管理评审总结报告 2017版范文
管理评审总结报告 2017版范文
一、总体概况
2017年是我公司发展中的关键一年,全年经营状况总体良好。
在此期间,公司先后进行了多次管理评审,以检验管理工作的有效性和合规性,为下一步发展规划提供依据。
二、管理评审内容
1. 组织结构评审
针对公司组织架构和人员配置进行了详细评审,确认了各部门职责及人员岗位设置的合理性和科学性。
在评审中发现,公司各部门协作紧密,信息流畅,具备良好的团队合作精神。
2. 经营管理评审
对公司业务运营情况、财务状况和绩效评估进行了综合分析。
评审结果显示,公司在2017年取得了可观的营业收入和利润,并且各项绩效指标均达到了设定的目标,表现稳健。
3. 内部控制评审
内部控制是公司管理的重要组成部分,评审专注于公司的风险管理、内部审计等内容。
评审发现,公司建立了完善的内部控制体系,并在财务审计、信息安全等方面做出了积极的改进。
三、管理评审成果
经过多次管理评审,公司管理团队不断优化管理模式,提升管理水平,取得了明显的成效。
管理评审报告提出的改进建议和措施,有效帮助公司解决了一系列管理难题,为公司未来的发展奠定了良好基础。
四、未来展望
公司将进一步加强管理评审工作,不断优化管理制度和流程,提高管理效能和执行力。
通过持续改进,公司将实现更加稳健的发展,提升综合竞争力,为实现可持续发展目标不懈努力。
以上是本报告对公司2017年管理评审工作的总结报告,感谢各位领导和同事的支持与积极配合。
让我们共同努力,开拓创新,为公司的更加美好的未来而努力奋斗!。
管理评审总结报告 2017年怎么写
管理评审总结报告 2017年一、前言2017年是公司发展的关键一年,经过一年的努力,我们取得了许多成绩,也遇到了一些挑战。
为了更好地总结这一年的工作,评价管理的有效性,特举行了2017年度管理评审会议。
以下是本次管理评审总结报告。
二、回顾2017年度主要工作1. 业绩表现在2017年,公司业绩稳步增长,实现了销售额和利润的双增长。
其中,新产品的推广取得了较好效果,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
2. 管理体系建设公司在2017年持续优化了管理制度,完善了内部流程,提高了工作效率。
各部门间协作更加紧密,信息沟通更加畅通,使得整个公司运转更加顺畅。
3. 员工培训与发展为了提升员工的整体素质,公司针对不同职位的员工进行了培训和发展规划,以期为公司未来的发展储备更多的人才。
三、管理评审结果1. 优点•公司整体业绩良好,实现了预定的目标;•管理体系逐步完善,工作效率得到提高;•员工培训工作有所成效,员工整体素质有所提升。
2. 不足•部分部门间协作仍有待进一步加强;•信息沟通机制有待优化,部分信息传递不及时;•对员工培训效果的评估体系有待建立,需要更系统地跟踪员工的学习成果。
四、改进措施为了进一步提升公司的管理水平和绩效,我们将采取以下措施:1.加强部门间沟通与协作,建立更加紧密的协作机制;2.完善信息传递体系,确保信息的及时传递与有效沟通;3.建立员工培训效果评估机制,针对培训成果加以跟踪与评估。
五、结语对于2017年的工作,我们可以看到公司取得了一定的成绩,同时也发现了一些不足之处。
未来,我们将继续努力,进一步提升管理水平,为公司的可持续发展提供更坚实的基础。
以上是2017年度管理评审总结报告。
希望这份报告符合您的要求,如需进一步编辑或调整,请随时告诉我。
GJB9001C-2017管理评审报告
***********有限公司管理体系文件管理评审记录汇编编制:日期:2018.11.11审核:日期:2018.11.11批准:日期:2018.11.11管理评审计划管理评审通知单会议签到表评审输入:1.内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;2.质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;3.顾客满意、顾客投诉情况报告;4.纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;5.人力资源架构及培训情况;6.实际的和潜在的实效对质量的影响;7.合理化持续改进建议、预防措施及可能影响管理体系的变更;8.过程的绩效和产品符合性;9.新产品设计开发情况报告;10.质量成本分析报告;11.法律、法规的更新及合规性评价情况;12.顾客要求变化情况;13.来自外部相关方的交流信息,包括抱怨;14.以往管理评审所采取措施的情况;15.应对风险和机遇所采取措施的有效性。
评审结果:通过本次对质量管理体系的评审,决议事项如下:1.我司质量管理体系运行持续有效、且是适宜和充分的;2.2018持续改进项目得到了实施;3.质量方针满足公司发展战略;4.质量目标得到了分解、执行与管理;5.本次会议决议的持续改进项目,按《持续改进控制程序》执行,由质量管理部汇总各部门持续改进事项至《2019年持续改进项目一览表》,各部门应按照程序文件要求,制定切实可行的《持续改进计划》,质量管理部对持续改进的追踪方式由“管结果”向“管过程”改进;6.新开发的军品按GJB体系要求和军品客户要求、法律法规要求进行;7.部分量产产品应按要求进行改进和验证,确保满足军方客户要求。
管评摘要一、管理者代表1.此次管理评审的数据周期是:从2018年*月~2018年*月。
2.管评目的的阐述:3.管理者代表报告质量体系运行1)质量方针:***************。
2)过程目标、指标达成:质量目标共48个项目,达成44项,达成率为91.7%;质量目标达成情况详见《2018质量目标分解及完成情况》4.2018年1~11月份持续改进项目完成情况:2018年1~11月份计划完成持续改进项目9项,实际完成7项,完成率约77.8%;5.2018年1~11月份经营目标达成情况:1)2018年,计划销售额2.6亿元人民币;2018年1~11月份,完成销售额2.5亿元人民币2)2018年,计划实现最低销售毛利率42%;2018年1~11月份销售毛利率37.89%3)2018年,计划控制销管研费用为1900万元;2018年1~11月份销管研费用1133万元总体来看2018年度经营计划完成情况良好。
BRC管理评审报告
2.第一、二、三方审核情况分析。
我司的BRC管理体系最近在2017年10月25日进行了一次内部审核,本次审核共发现1个不合格项,(严重无,一般1项,观察无),其中缺点数:品管部1個;总体来讲,本次审核表明本公司的管理体系是有效的。
另外,本次审核为抽样审核,故希望本次没有查到问题的部门,也要对该类问题引起注意及作出改善;
7.3流程性能系统管理:
产品合格率、产品按期交货率、原料抽检合格率、客户满意度等都能达到目标值,详细数值见明细表;公司已按照客户的要求送样到第三测试机构进行测试,所有测试结果均为PASS.
8.资源要求;
参与管理评审的人员一致同意,本公司安全性和質量目標是適宜的,暫不作修改;
且目前的资源适应当前运作的需要,暫不作修改.
7.1.产品风险评估:
产品风险评估小组已对销售到欧美的产品进行了风险评估,评估结果为低风险;
7.2法律要求修改
7.2.1本公司识别的法律法规及产品标准如下:
1)EC1907/2006
2)94/62/EC
3)91/338/EC
4)2004/12/EC
5)CPSIA Section 101
6)CPSIA Section 103
防措施能有效的实施。
4.产品安全与质量事故回顾
从2017年1月至10月,无任何事故发生.
5.纠正与预防措施达成的情况;
从2017年1月至10月,整年共发出50份纠正预防措施报告,均已进行效果确认并得到改善。
6.不符合规格的结果和不合格材料;
从2017年1月至10月,无不符合规格的产品和不合格材料.
7.对产品风险评估、法律要求修改及流程性能系统管理的审查结果;
外部审核情况:
2017年1月初进行了ISO9001认证,发现一个轻微不符合项,问题点已改善;
GJB9001C-2017管理评审报告
***********有限公司管理体系文件管理评审记录汇编编制:日期:2018.11.11 审核:日期:2018.11.11 批准:日期:2018.11.11管理评审计划管理评审通知单会议签到表评审输入:1.内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;2.质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;3.顾客满意、顾客投诉情况报告;4.纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;5.人力资源架构及培训情况;6.实际的和潜在的实效对质量的影响;7.合理化持续改进建议、预防措施及可能影响管理体系的变更;8.过程的绩效和产品符合性;9.新产品设计开发情况报告;10.质量成本分析报告;11.法律、法规的更新及合规性评价情况;12.顾客要求变化情况;13.来自外部相关方的交流信息,包括抱怨;14.以往管理评审所采取措施的情况;15.应对风险和机遇所采取措施的有效性。
评审结果:通过本次对质量管理体系的评审,决议事项如下:1.我司质量管理体系运行持续有效、且是适宜和充分的;2.2018持续改进项目得到了实施;3.质量方针满足公司发展战略;4.质量目标得到了分解、执行与管理;5.本次会议决议的持续改进项目,按《持续改进控制程序》执行,由质量管理部汇总各部门持续改进事项至《2019年持续改进项目一览表》,各部门应按照程序文件要求,制定切实可行的《持续改进计划》,质量管理部对持续改进的追踪方式由“管结果”向“管过程”改进;6.新开发的军品按GJB体系要求和军品客户要求、法律法规要求进行;7.部分量产产品应按要求进行改进和验证,确保满足军方客户要求。
管评摘要一、管理者代表1.此次管理评审的数据周期是:从2018年*月~2018年*月。
2.管评目的的阐述:3.管理者代表报告质量体系运行1)质量方针:***************。
2)过程目标、指标达成:质量目标共48个项目,达成44项,达成率为91.7%;质量目标达成情况详见《2018质量目标分解及完成情况》4.2018年1~11月份持续改进项目完成情况:2018年1~11月份计划完成持续改进项目9项,实际完成7项,完成率约77.8%;5.2018年1~11月份经营目标达成情况:1)2018年,计划销售额2.6亿元人民币; 2018年1~11月份,完成销售额2.5亿元人民币2)2018年,计划实现最低销售毛利率42%;2018年1~11月份销售毛利率37.89%3)2018年,计划控制销管研费用为1900万元;2018年1~11月份销管研费用1133万元总体来看2018年度经营计划完成情况良好。
GJB9001C-2017管理评审报告
***********有限公司管理体系文件管理评审记录汇编编制:日期:2018.11.11 审核:日期:2018.11.11 批准:日期:2018.11.11管理评审计划管理评审通知单会议签到表评审输入:1.内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;2.质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;3.顾客满意、顾客投诉情况报告;4.纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;5.人力资源架构及培训情况;6.实际的和潜在的实效对质量的影响;7.合理化持续改进建议、预防措施及可能影响管理体系的变更;8.过程的绩效和产品符合性;9.新产品设计开发情况报告;10.质量成本分析报告;11.法律、法规的更新及合规性评价情况;12.顾客要求变化情况;13.来自外部相关方的交流信息,包括抱怨;14.以往管理评审所采取措施的情况;15.应对风险和机遇所采取措施的有效性。
评审结果:通过本次对质量管理体系的评审,决议事项如下:1.我司质量管理体系运行持续有效、且是适宜和充分的;2.2018持续改进项目得到了实施;3.质量方针满足公司发展战略;4.质量目标得到了分解、执行与管理;5.本次会议决议的持续改进项目,按《持续改进控制程序》执行,由质量管理部汇总各部门持续改进事项至《2019年持续改进项目一览表》,各部门应按照程序文件要求,制定切实可行的《持续改进计划》,质量管理部对持续改进的追踪方式由“管结果”向“管过程”改进;6.新开发的军品按GJB体系要求和军品客户要求、法律法规要求进行;7.部分量产产品应按要求进行改进和验证,确保满足军方客户要求。
管评摘要一、管理者代表1.此次管理评审的数据周期是:从2018年*月~2018年*月。
2.管评目的的阐述:3.管理者代表报告质量体系运行1)质量方针:***************。
2)过程目标、指标达成:质量目标共48个项目,达成44项,达成率为91.7%;质量目标达成情况详见《2018质量目标分解及完成情况》4.2018年1~11月份持续改进项目完成情况:2018年1~11月份计划完成持续改进项目9项,实际完成7项,完成率约77.8%;5.2018年1~11月份经营目标达成情况:1)2018年,计划销售额2.6亿元人民币; 2018年1~11月份,完成销售额2.5亿元人民币2)2018年,计划实现最低销售毛利率42%;2018年1~11月份销售毛利率37.89%3)2018年,计划控制销管研费用为1900万元;2018年1~11月份销管研费用1133万元总体来看2018年度经营计划完成情况良好。
GJB9001C-2017管理评审报告
GJB9001C-2017管理评审报告6.公司运营和财务状况报告;7.其他与质量管理体系相关的信息和数据。
评审输出:1.对质量管理体系的评价和改进建议;2.确定持续改进项目和行动计划;3.评审记录和会议纪要。
编制:日期:2018.11.11审核:日期:2018.11.11批准:日期:2018.11.111.评审计划评审目的:通过对质量管理体系、质量方针和目标、持续改进项目的评审,确定持续改进项目,确保公司质量管理体系持续有效、适宜性和充分性。
评审范围:2018年质量管理系运行、保持和持续改进情况;本公司生产的减速机的设计、生产和服务。
评审内容:内审情况和合规性评价的结果;各部门质量管理体系运行情况汇报;评价方针、目标、指标和质量管理体系文件的适宜性;顾客及相关方满意情况,包括抱怨;预防和纠正措施状况;应急准备和响应;质量管理体系运行监视控制情况。
各部门评审准备工作要求:各部门要准备好体系运行期间的相关材料,发言时要有数据,要准时出席会议,不得缺席。
2.评审通知单评审会议时间:2018.11.09评审会议地点:公司会议室参加人员:董事长、总经理、管理者代表、生产管理部部长、生产管理部副部长、市场部部长、各片区经理、采购部长、质量管理部部长、财务部部长、设计研发部部长、设计研发部副部长、工艺保障部部长。
评审内容要点:内审情况和合规性评价的结果;各部门质量管理体系运行情况汇报;评价方针、目标、指标和质量管理体系文件的适宜性;顾客及相关方满意情况,包括抱怨;预防和纠正措施状况;应急准备和响应;体系运行监视控制情况。
3.会议签到表时间:2018.11.08主持:记录会议内容:会议室质量管理体系的适宜性、充分性和有效性参加人员:姓名、职务、部门4.评审输入和输出评审输入:内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;顾客满意、顾客投诉情况报告;纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;人力资源架构及培训情况;公司运营和财务状况报告;其他与质量管理体系相关的信息和数据。
品质部管理评审报告
品质部2017年管理评审报告尊敬的公司领导、各管理人员:品质部2017年一年来的工作回顾总结如下:从质量管理或控制的立场,品质部在一年来人员稳定,但检验人员整体业务能力仍然不足,现状下工作任务是全检相对居多(多数产品需要全检外观多次、海能达产品外观,颜色,螺纹等全检),内部同外协供应方的关系比较被动,不能主导整个质量体系很好的运作,从质量检测理解是达到了一定要求,但从质量控制与质量预防角度是没有达到预防效果,整体还是离质量控制与质量预防要求有一定差距。
一、测量设备方面:1.自去年内部增加新添进的盐雾试验机、2.5D龙门精密测试仪、恒温恒湿机和色差仪已经持续使用一年多时间,为检验规范、标准带来了极大提升能做到有据可依而不是以往完全依赖供方控制无具体明确的检验方式方法衡量。
2.2017年内部培养了两个2.5D、恒温恒湿测量检测人员、2个盐雾试验测试人员和部门所有人员能使用色差仪。
三、本年度客诉重大事件3.1、第一起:6月23日投诉基板因电镀银层气泡银层脱落异常问题共计退货379PCS,累计两款退货642PCS电镀银层脱落风险需重新烘烤排查。
四、来料管控检验4.1、因内部的变革已经实施15个月,全年主要是以来料检检为主,实际检验过程中会更加考验检验人员的检验能力,没有提醒,没有预防,只有一次检测机会,一旦出错将直接流向客户端面临客诉4.2、目标考核办法;供应商进料合格批率;合格批/总进料批*100%计算,每月统计,实际运行状况请参考下数据和移动图:根据以上数据分析统计与2016年外协来料管控对比:来料质量同2015年无明显变化,任然趋于不稳定,2016年前10月有9个月不达我司质量目标,平均合格率在92.47%,2017年前10月有9个月不达我司质量目标,平均合格率在93.06%,合格率上升0.59个百分点,但平均月份远低于我司制定的来料质量目标95%。
4.32017年10月份前共计开出《质量问题通知书兼回答书》109批次,只有诚益佳作几份简单回复,其他无回复改善措施。
