管理学分析马云的成功
浅谈阿里巴巴的成功管理 管理学选修课论文
浅谈阿里巴巴的成功管理经过本学期管理学与领导艺术课的学习，收获颇多。
接下来我运用本学期所学的管理知识对我最崇拜的公司阿里巴巴的成功案例进行分析.阿里巴巴-—目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区，是马云在1999 年创办的。
阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人创造便捷的交易渠道.自成立以来，阿里巴巴集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务，近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域.集团以促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统为目标，旨在对消费者、商家以及经济发展做出贡献。
10多年前，阿里巴巴还是一个默默无闻的小企业;现如今阿里巴巴已拥有了全球最大的B2C中小企业交易网站，旗下淘宝成为超越亚马逊、eBay的全球最大商圈，支付宝为亿万网民服务。
对于这样一个年轻的公司能够迅速崛起，有许多值得研究和挖掘的独到之处。
下面从两个方面对阿里巴巴的成功案例进行分析。
1。
组织文化（或称企业文化）。
组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。
阿里具有独特的企业文化,例如阿里巴巴被经常称作为最快乐的公司，彰显出其巨大的魅力，吸引着许多有志之士慕名而来,阿里巴巴从来不实行竞争性薪酬策略即高薪吸引人才,却依然有大批的一流人才争先涌入，以在阿里巴巴工作为荣。
其吸引力之所以如此强大的一个主要原因是它的企业文化。
⑴著名的阿里的六脉神剑即“客户第一（客户是衣食父母），团队合作（共享共担，平凡人做非凡事）,拥抱变化（迎接变化，勇于创新)，诚信(诚实正直，言行坦荡),激情（乐观向上，永不放弃），敬业（专业执着，精益求精）”的价值体系，这便是阿里巴巴眼中最核心的竞争力。
这种价值体系在马云的身上体现，并不断在阿里巴巴的员工身上发扬出来,成为其企业文化的重要组成部分。
马云的成功“十大理由”
马云的成功“十大理由”，这是至高无尚、振奋与喜悦、勤劳与汗水的代名词，有多少人为它而不断奋斗，有多少人为它而不断成长，人只要努力就会成功!以下是小编整理的马云的成功“十大理由”，欢迎大家阅读。
马云的成功“十大理由”之1、马云：年轻人必须思考的4大问题①什么是失败?放弃就是最大的失败。
②什么叫坚强?经历许多磨难、委屈、不爽，你才知道什么叫坚强。
③你的职责是什么?比别人多一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。
④傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话。
马云的成功“十大理由”之2、马云：高手的竞争论①一定要争得你死我活的商战，是最愚蠢的。
②眼睛中全是敌人，外面就全是敌人。
③竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。
④竞争乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架。
⑤真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。
马云的成功“十大理由”之3、马云：人生在世在，不是做事我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。
如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。
不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。
忙着做事一定会后悔。
马云的成功“十大理由”之4、马云：别把抱怨当习惯人是退化最严重的动物。
跟兽比人很“弱肢”，和狗比人很“闻盲”，但人类“进化”了抱怨。
偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝的越多渴得越厉害。
最后发现，走在成功路上的，都是些不抱怨的“傻子们”。
世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么!马云的成功“十大理由”之5、马云给初创企业者的忠告①大家看不清的机会，才是真正的机会。
②让员工笑着干活。
③客户第一、员工第二、股东第三。
④抢在变化之前先变。
⑤忘掉money，忘掉赚钱。
⑥小聪明不如傻。
⑦心态决定姿态，姿态决定状态。
马云的成功“十大理由”之6、马云谈创业①一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西!②创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
马云的管理技能分析
浅析马云的管理技能秀的管理技能，成功的阿里巴巴刖吕“一张棱角分明、削瘦奇特的脸庞，一派狂放不羁、特立独行的做事风格，一副两肋插刀、不计回报的古道热肠；以'光明顶'命名公司会议室，与金庸密切交往，聚集互联网英雄人物'西湖论剑'……”这个人就是马云，中国电子商务网站的开拓者，阿里巴巴网站创始人兼CEO。
他，是一个不懂IT的IT精英; 他，是一个不懂网络的网络英雄。
马云很出名，我很惭愧之前对他了解并不多。
清晰地记得第一次应该是看《赢在中国》，有听说过马云，记忆里的马云是个瘦瘦的，长的有点奇形怪状的, 而且点评很犀利却乂充满智慧、幽默风趣一位评委；第二次开始了解马云有关知识是本学期，我从图书馆借到了这本书-一-《阿里巴巴的人力资源管理》。
这本书主要是从阿里巴巴的人力资源六大板块阐述阿里巴巴的人力资源管理及马云用人的理念，从中我看到了马云那种领导魅力，也明口了成功不是靠空想。
“我们是群平凡的人，但在作不平凡的事一一运作一个有东方智慧，西方商业理念，参与世界性市场竞争的中国企业”。
这是一个目标明确，积极创新的人。
马云作为中国电子商务网站的开拓者，其实他并不懂互联网，也没有雄厚的资金来运作，那他靠什么成功的呢？近日我从网上、书库查找了很多马云的资料, 马云的语录很经典，案例很成功。
很抱歉敝人不才，一时半会吸收不了这么多精华。
在这里我断章取义，以下我将按三步骤模型（三步骤模型包括涵义；马云经典事例或语录；个人心得或看法）来浅析马云的有关管理技能，如有不妥，请指正！本文主要从以下五方面阐述，具体如下：一、建设有效的团队及团队合作——“唐僧西天取经团队”（-）团队涵义及特征所谓团队就是完成忖标相互依赖的正式群体。
一个有效的团队应该拥有相互依赖的成员；团队成员相互关心，互相照顾; 拥有支持和拥护领导的成员；在有效的团队中，成员间具有高度的信任等特征。
（二）阿里巴巴的"唐僧西天取经团队”阿里巴巴的CEO马云认为中国最好就是唐僧西天取经的团队。
管理学成功案例
管理学成功案例管理学的四大职能就是就是计划、组织、领导、控制。
以下是店铺为大家整理的关于成功的案例，欢迎阅读!成功的案例1：汉高祖刘邦击败西楚霸王项羽而一统天下，成为汉王朝的第一位帝王，其从弱到强，屡败屡战，并最终一战定天下的故事广为民间所熟悉。
不仅成为中国战争史上以少胜多，以弱胜强的典型战例，还成了许多专家学者研究成功之道的案例。
对于刘邦，大家最关心的问题就是出身并不好的他，为什么最终能够成为一统天下的君王，奠定汉王朝数百年的基业?对此，刘邦的部下是这样总结的：“陛下傲慢而且好侮辱别人;项羽仁厚而且爱护别人。
可是，陛下派人攻打城池夺取土地，所攻下和降服的地方就分封给人们，跟天下人同享利益。
而项羽却妒贤嫉能，有功的就忌妒人家，有才能的就怀疑人家，打了胜仗不给人家授功，夺得了土地不给人家好处，这就是他失去天下的原因。
”从《史记。
高祖本纪》中来看，个人认为，刘邦的成功至少有以下四方面因素。
因素一：知人善用建团队。
刘邦并不完全赞成部下们为自己总结的致胜原因。
他为自己的成功总结的原因可能会更精准一些：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房。
镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。
连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。
此三者，皆人杰也。
吾能用之，此吾所以取天下也。
项羽有一范增，不能用，此其所以为我擒也。
”刘邦此话的意思是：他之所以成功，最关键的原因就在于自己知人善用。
同时也体现了一个政治家虚怀若谷的胸怀。
一代帝王在群臣面前居然敢于承认自己与部属相比不足的一面，这足以让部属自惭而更显忠诚。
古人说，一个好汉三个帮，的确不错。
刘邦的成功得益于三个人：张良、萧何和韩信。
张良的计谋无人出其右，萧何的内政管理是当仁不让的拿手好戏，而韩信用兵更是空前。
这三个人各有所长，但如果没有碰到刘邦，这三个人也无用武之地，因此，好人才更需要好领导。
刘邦无疑就是一个好领导，让这三个人分别发挥自己的长处，利用自己的长处打拼事业，并最终成就霸业。
阿里巴巴管理模式成功原因分析
阿里巴巴管理模式成功原因分析从管理学分析阿里巴巴的成功经济三班罗全龙学号:20110700113【摘要】 2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。
”阿里巴巴成立至今十二年时间，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴一举成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速发展，受到举世瞩目的关注，影响力与日俱增。
阿里巴巴的商业管理模式受到了越来越多人的关注。
本文结合周三多先生的《管理学》，从模式、组织、领导、创新等四方面来研究阿里巴巴管理模式成功的原因。
【关键词】阿里巴巴马云管理模式原因分析引言(一)研究背景阿里巴巴开创的企业间电子商务平台(B2B)，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo， Amazon， eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派之一。
*连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一; *全球著名的互联网流量监测网站对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。
*阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。
*中国互联网络大赛组织委世纪中国百佳品牌网站评选委员会评选阿里巴巴为最佳贸易网。
*《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球最受欢迎的B2B网站。
*著名的“世界经济论坛”将阿里巴巴CEO马云选为全球100位“未来领袖”之一。
*美国亚洲商业协会评选阿里巴巴CEO马云为该年度“商业领袖”，以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面的贡献。
----百度百科(二)研究意义阿里巴巴的成功无疑是商界的一个奇葩，但它只是个神话么,我想不是的，它所带来的不仅仅是巨大的商业利益，更多的是对电子商务与及对管理模式的思考。
分析马云的成功之道_为人处世
分析马云的成功之道马云的靠的是能力、智慧、闯劲和机遇，就像所说的，有，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。
以下是小编为大家整理的关于分析马云的成功之道，欢迎阅读!分析马云的成功之道：作为一个老师和互联网创业者，马云于20xx年前在他的杭州老家创办了阿里巴巴。
9月19日，一次美国史上乃至是世界史上最大的IPO，马云从此问鼎中国首富。
市值2500多亿美金的在线电商阿里已经接近了沃尔玛，并且超过了Amazon和eBay的市值之和。
然而这只是一个开始，阿里计划在美国和欧洲迅速扩张，迄今阿里已经投入了接近10亿美金在美国的一堆创业公司身上，包括Uber，Lyft，ShopRunner，Fanatics，Tango 及 Kabam。
当下有抱负的创业者以及商界领袖都应该一下这位英语老师，他是如何拼凑起一堆朋友以及6万美金，并将其转化为巨额的财富和世界上最大的电子商务公司的。
这个问题无疑会被各个商学院反复研究。
学好英语，走遍天下都不怕。
意识到英语的重要性之后，马云骑着他的车出没在宾馆旁边，遇到老外之后就带他们在杭州转，并借此学习和练习英语。
他的创业激情在很多方面和孙正义类似并最终打动了他，孙正义出身贫寒，带着他的梦想来到美国硅谷并且在UC伯克利毕业，随后创办了软银。
作为软银和Sprint的主席，孙现在是日本首富。
他有视野和助力。
马云很早就看到了互联网在基于大量人口的商业上的巨大潜力。
他和他的妻子带着17个朋友凑了6万美金开始创业。
这次合伙是公司架构的基础并且形成了独特的文化，这种文化带动团队合作、减少繁文缛节并且促进了公司的长远发展。
要干就要干大的，不然就回家。
如果当年阿里成立的时候众筹已经存在，我想马云也不会用它。
他不是一个只是想玩玩的小玩家，相反，他和他的朋友拼上了一切，并最终拿到了500万美金的天使投资，20xx年的时候又拿到了软银20xx万美金，5年后拿到了雅虎的10亿美金，20xx年的时候拿到了Silver Lake Partners以及DST Global的16亿美金。
关于马云的运营管理心得分享
关于马云的运营管理心得分享马云领导下的阿里巴巴在美国成功上市,刷新了美国股市最大融资规模记录。
马云成功秘诀在哪里？想跟马云学习管理心得吗？今天小编跟大家一起学习马云的管理心得分享，希望对你有帮助。
马云的管理心得分享篇一“战略不能落实到结果和目标上，都是空话，一个正确的制定战略过程，首先要做正确的事情，再有就是正确的做事。
你做正确的是，就可以事半功倍，如果你做的事情是错误的，后边做的越正确，死得越快。
”正确的战略方针针对一个公司的发展至关重要，马云在阿里巴巴发展初期，因为一次重大决策失误，也就会过分追求国际化和过早实施海外扩张，导致阿里巴巴差一点活不下去，险遭破产。
马云在成立阿里巴巴之后，凭借过人的胆识和超人的判断力，很快将阿里巴巴做的风生水起。
马云有了之前做的中国黄页和在外经贸部网站工作的经验，他将阿里巴巴的定位设置为“中国中小企业贸易服务商”，吸引了大批客户。
在互联网的世界中，马云的名号越来越响，马云也越来越游刃有余，阿里巴巴连续4年被《福布斯》评为全球最佳电子商务网站第一名。
1999年2月阿里巴巴上线，到当年7月份已经发展到了3.8万会员，到1999年年底，阿里巴巴会员人数已经超过10万人。
快速的发展令阿里巴巴成为了互联网界的一匹黑马，吸引了很多人的关注。
拉到投资的马云在资金充裕的情况下，决定放手大干一场，他计划将阿里巴巴迅速推到世界互联网的舞台中央。
2000年时，踌躇满志的马云带着融资来的几千万美云决心大干一场，将阿里巴巴成功推到海外去，在当年2月，马云率领一对人马杀到欧洲。
可是，9月份到了，阿里巴巴并没有发展到纽约，马云为他的着急付出了代价。
高速的扩张为阿里巴巴赢得了高度的关注度，但同时，高速扩张也为阿里巴巴带来了运营成本不断上涨，每个办事处的花销都是天文数字。
很快，在2000年底网络泡沫破裂时，阿里巴巴账上只剩700万美元。
当时大量互联网公司倒闭，按着这个趋势阿里巴巴也走到“关门大吉”的地步。
马云成功之道
马云成功之道马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，到底是什么造就了这样的马云呢?以下是店铺为大家整理的关于马云成功之道，欢迎阅读!马云成功之道：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。
我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。
困难不是不能躲避，但不能让别人替你去抗。
九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。
创业者就是面对困难。
我认为要成功的话，永不放弃的精神是非常重要的。
这对于每个创业家都非常重要。
很多年轻人在入睡前都非常有创意，但是当他们醒来后，还是在重复相同的事情，从来不采取行动。
永远激情下去美国微软集团董事长兼首席软件设计官比尔·盖茨曾说过，“我们公司的核心文化就是激情文化，员工必须要有激情，才能全身心地投入到工作中去，而技巧是可以培养出来的……”微软公司的创办正是源自于比尔·盖茨的“不做就一辈子都不会甘心”的创业激情，为此他放弃了学业，全身心地投入到了软件创业的理想中，最终成就了大名鼎鼎的微软公司。
创业的首要条件是“要有激情”，对于这点，马云作为阿里巴巴的缔造者，同样深有感触。
电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去，做电子商务不容易，今天有这么多人在，我非常高兴。
从事网络的人，尤其是这几年活下来的人，经历的事情太多……2004年，在国际电子商务大会上，马云说出这一段话时无疑带着一种由衷的感慨。
1995年，马云辞掉了大学英语教师的职位，毅然“下海”，至这次国际电子商务大会的召开，已经过去了9个年头，而马云所走过的路程，用“永远激情”来概括再合适不过了。
让我们一起来回顾马云的创业之路吧。
在1994年的一次美国之旅中，马云“触网”，并立即意识到互联网可能有潜在的巨大的价值。
1995年，马云告别大学讲坛，下海创办了“中国黄页”，这是第一家网上中文商业信息站点，是国内最早的面向企业服务的互联网商业模式。
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马云成功秘诀——梦想、学习和坚持
“第一你自己要相信，就是‘我相信’， ‘我们相信’；第二是坚持；第三，我们学 习，第四，我们做正确的事和正确的做事— —正是这四个关键使阿里巴巴 走到现在。” 最后，马云还特别强调了“诚信”。“网商 逐渐诞生起来，最重要的是诚信，所以选择 最正确的事情，大力投入诚信建设。”
结语
今天的马云已经取得了常人很难企及的成就，
应该说马云的成功是很多因素综合作用的结 果，甚至谁也不可否认有很多运气成分在内， 但是，他成功了！他的成功是东方智慧的胜 利，也是西方先进的运作与管理理念的成功， 同样是全球化市场选择的结果。
谢谢观赏
淘宝取胜的关键就是充分利用了对手成功模式所形成的认知盲点和“避 害”的理性动机弱点。如马云所说，eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是 长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨 鱼引到长江里来。 基于过去的成功经验，自信的eBay将其在全球其他市场中的成功模式 复制过来，对中国市场中的主流客户不闻不见，而选择了现阶段只占少 数的对国际电子商务交易有浓厚兴趣的客户作为目标客户，从而形成认 知盲点，最终曲高和寡，市场份额拱手让人。淘宝成功的关键在于正确 选择了主流的目标客户：对目标客户定位的认知不对称，而非比对手在 服务同一目标客户时做得更好——小淘宝打败大eBay的根本原因——令 其无法与其争锋，从而取得了最后的胜利。 eBay另一个认知盲点就是对于自己屡试不爽的收费模式和先发优 势理念过于自信。淘宝采用免费策略来破坏eBay的盈利模式，抓住对 手“避害” 而迟迟不愿回应的动机弱点，让淘宝的优势不断扩大。在长 时间经历市场份额不断下滑的痛苦后，eBay最后宣布取消交易服务费， 但大势已去。
阿里巴巴六大管理
一、营运模式
二、供应链管理
三、客户管理
四、人力资源管理
五、企业文化
六、危机管理
一、阿里巴巴的营运模式
1、架设企业站点
2、站点推广 3、诚信通 4、贸易通
阿里巴巴的成长之路
二、阿里巴巴的供应链管理
通过为客户提供业务流程外包服务和在 线系统服务，深入到企业的核心业务流程中， 获得从企业采购、分销等流程带来的供应链 上下游资源。 有助于在阿里巴巴平台形成一个更大规 模的电子集市，从而形成正反馈，反过来使 企业的供应链资源得到更强整合。
五、阿里巴巴的企业文化
客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和 资讯，帮助客户成长； 团队合作：共享共担，以小我完成大我；拥抱变化： 突破自我，迎接变化； 诚信：诚实正直，信守承诺；激情：永不言弃，乐 观向上； 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
以阿里巴巴旗下的淘宝和eBay为例
管理学分析马云的成功
马云简介
马云，男，1964年10月15日出生于浙江省杭州市， 中国著名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝 创始人。 2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO，但 兼任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主 席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟 传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务，是中国IT 企业的代表性人物。
阿里巴巴的人才观：一要讲诚信，二要 有学习能力，好学的精神，三要有拥抱变化 的能力，四要乐观上进。只要具备这四方面 的素质，我们都要。”
六、阿里巴巴的危机管理
公司自上而下的“接班人”机制：每个管理层成员都要保证 有三个可能的接班人随时接替自己的工作，以防在因健康、 离职等导致的人事危机。
阿里巴巴的危机媒体公关： no news is bad news？ （没有消息就是坏消息）也是其危机管理的重要组成。当阿 里巴巴出现一些危机，比如公司总部不得不迁回国内、“非 典”时期阿里巴巴员工被迫撤回家中等，公司总是积极地同 媒体联系，高透明度的向媒体阐明事情的来龙去脉；而媒体 似乎也相当“配合”：在阿里巴巴解决危机的过程中报道相 当之少，而危机解决后便将其作为成功案例大幅报道。
三、阿里巴巴的客户管理
“倾听客户的声音，满足客户的需
求”是阿里巴巴生存与发展的根基。
成功上市
ห้องสมุดไป่ตู้
四、阿里巴巴的人力资源管理
阿里巴巴选人的第一要素是‘价值
观’。
马云说，谁都知道现在的公司，有一个汇聚世 界精英的团队，但是，平时我们在用人上，“精英”却不是 首选，甚至连第二都排不上。我们选的是对公司的价值观有 认同感的人。