天津商业大学考研管理学812A
天津商业大学2015年研究生入学考试试题
专业：会计学
企业管理
技术经济及管理
旅游管理
课程名称：管理学（812）共2页第1页
说明：答案标明题号写在答题纸上，写在试题纸上的无效。
一、判断题（正确的打√，错误得打×；每小题1分，共10分）
1、管理的目标是效率与效果的统一。
高效率是正确地做事，好效果就是做正确的事。
（）
2、早在古希腊、罗马时代就有关于商业活动中伦理问题的探讨。
（）
3、权变理论强调环境变量，其代表人物是提出“管理丛林”的孔茨。
（）
4、按计划的时间期限可以将计划分为短期计划、长期计划和超长期计划。
（）
5、决策理论认为“最优化决策”比“满意化决策”更加科学，是更为合理的决策原则。
（）
6、企业一定是以盈利为目的的。
（）
7、领导行为理论认为领导者的工作效率高低与领导者的素质、品质和采用何种行为方式有
关。
（）8、麦格雷戈认为，X理论的假设最准确地抓住了人的真实的本质，应当用来指导管理实践。
（）
9、自我实现人假设以马斯洛的需求层次理论为基础。
（）
10、控制只在管理活动的最后一个环节进行。
（）
二、简述题（每个问题12分，共60分）
1、明茨伯格提出的管理者应扮演的角色有哪些。
2、简述人际关系理论的主要观点。
3、简述组织外部一般环境分析的主要内容。
4、简述决策的德尔菲法。
5、简述赫茨伯格的双因素理论。
三、论述题（每个问题20分，共40分）
1、论述目标管理的基本过程。
2、现代组织变革的趋势有哪些？请列举并简要说明。
专业：会计学
企业管理
技术经济及管理
旅游管理
课程名称：管理学（812）共2页第2页
四、案例分析题（每个问题10分，共40分）
研究所的科研成果
甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。
该所负责人王所长采用"重金悬赏"的方法。
他坚信“重赏之下，必有勇夫”，但收效甚微。
为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟到3分钟要罚款100元。
为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。
该所员工的出勤率一直保持较高水平。
然而在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。
他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。
尽管乙研究所取得了这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。
请根据所给材料回答以下问题：
1.结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么？并作简要说明。
2.根据领导行为四分图理论，王所长采取了哪种领导方式？并做简要评价。
3.你同意王所长关于采用乙研究所的方法就会失控的观点吗？请简单解释。
4.你认为在研究所工作的知识型员工有什么特点？需要采取什么样的领导方式？
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2014年天津商业大学考研试题812管理学
天津商业大学2014年研究生入学考试试题专业：会计学企业管理技术经济及管理旅游管理课程名称：管理学（812）共2页第1页说明：答案标明题号写在答题纸上，写在试题纸上的无效。
一、判断题（正确的打√，错误得打×；每小题1分，共10分）1、管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程。
（）2、管理学产生的标志是二十世纪初产生的科学管理理论。
（）3、泰勒被誉为“科学管理之父”是因为他做了大量的科学实验。
（）4、梅奥为管理丛林理论形成奠定了基础。
（）5、决策是管理者完全依靠科学的决策技术和方法作出的。
（）6、计划是管理者指挥和协调的基本依据。
（）7、组织设计的核心是组织结构的设计。
（）8、领导者权力来自于法定权力。
（）9、人性假设理论是选择领导方式与领导风格的依据。
（）10、组织变革就是组织结构变革。
（）二、简述题（每个问题12分，共60分）1、管理学的基本特征。
2、系统管理理论基本内容。
3、群体决策的优势。
4、组织变革的基本内容。
5、领导生命周期理论的基本内容。
三、论述题（每个问题20分，共40分）1、霍桑试验对管理理论发展的重要意义。
2、组织应如何构建有效的控制系统？专业：会计学企业管理技术经济及管理旅游管理课程名称：管理学（812）共2页第2页四、案例分析题（每个问题10分，共40分）Heavy wave 公司Heavy wave公司是一家成立于2000年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖的产品、别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐。
在总经理张明的带领下公司发展迅速。
然而，随着公司的发展，张明逐步发现，一向运行良好的组织结构已经不能适应公司内外急剧变化的环境。
公司原先是根据职能制来设计组织结构，其职能部门主要包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等部门。
随着公司的壮大发展，产品已从单一的洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。
天津商业大学商学院《812管理学》历年考研真题汇编
目 录2016年天津商业大学商学院812管理学考研真题2015年天津商业大学商学院812管理学考研真题2014年天津商业大学商学院812管理学考研真题及详解2013年天津商业大学商学院812管理学考研真题2012年天津商业大学商学院812管理学考研真题2011年天津商业大学商学院814管理学与企业理论考研真题2009年天津商业大学商学院814管理学与企业理论考研真题2008年天津商业大学商学院814管理学与企业理论考研真题2007年天津商学院814管理学与企业理论考研真题2016年天津商业大学商学院812管理学考研真题专业：会计学、企业管理、技术经济及管理、旅游管理课程名称：管理学（812）一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共10分）1．管理的科学性和艺术性一般情况下是相互排斥的。
（ ）2．管理规章制度在必须考虑经济性的条件下才可以被打破。
（ ）3．泰勒科学管理理论的中心议题是如何提高劳动生产率。
（ ）4．非正式组织是一种客观存在，但对企业的影响是极其不利的。
（ ）5．集体决策虽能集思广益，但遇到问题易于产生责任不明．相互推诿的现象。
（ ）6．按照赫兹伯格的观点，激励因素与工作内容无关。
（ ）7．管理工作越复杂，组织越倾向于采用较窄的管理幅度。
（ ）8．领导权变理论主张有效的领导方式应随工作环境的变化而变化。
（ ）9．通过建立有效的控制系统对被控制对象进行的控制属于直接控制。
（ ）10．团队的有效运作需要重视团队成员之间技能上的互补性。
（ ）二、简答题（每小题10分，共40分）1．环境适应性组织文化有何特征？2．扁平式组织结构有何特点？3．弗鲁姆期望理论的主要观点？4．企业组织创新的主要内容有哪些？三、论述题（每小题20分，共40分）1．试述控制过程的基本步骤。
2．论述集权与分权的相互关系。
四、案例分析题（每个案例30分，共60分）案例一：薪酬制度改革方案某地方电视台为了提高节目质量，增加收视率和经济效益，对电视台员工薪酬制度进行了大幅度调整与改革。
2015年天津商业大学考研管理学专业课重点考研真题解析参考书考录比
育明教育中国考研专业课辅导第一品牌育明教育官方网站： 1育明教育天津分校2015年天津商业大学考研辅导必备天津分校地址南京路新天地大厦2007专注考研专业课辅导8年天津地区专业课辅导第一品牌2015年天津商业大学考研管理学专业课重点考研真题解析参考书考录比天津商业大学硕士生入学考试（初试）业务课程大纲课程编号:812课程名称:管理学考试的总体要求本考试科目为管理学科的综合基础理论课程考试。
考试内容涵盖管理学课程的基本内容。
主要考察考生对管理学的基本概念、原理和基本定量分析方法的掌握情况以及应用管理理论分析实际问题的能力。
要求考生具备较好的综合分析能力、解决实际问题能力等。
考试的主要内容管理理论及管理学的发展：包括管理理论的形成、管理理论与实践的侧重点、管理学的研究对象与特征等内容。
管理的计划职能：包括计划的构成与作用、日常运营工作计划、项目计划技术以及管理决策的基本原理、决策过程、决策方法、个体决策与群体决策等内容。
组织理论：包括组织与组织设计的基本内涵、组织设计的影响因素、组织设计的主要内容以及典型的组织结构类型等。
领导理论：包括领导和领导权力、领导理论及其研究、人性假设理论以及有效沟通和团队管理等内容。
管理控制理论与实践：包括管理控制及其功能、控制工作过程、绩效评价的主要工作内容、控制系统的构建以及对平衡记分卡的理解等。
组织变革、创新与挑战：包括组织变革的类型、基本过程、变革的动力与阻力、创新与创新模式以及21世纪管理实践所面临的挑战等内容。
试卷题型及大致比例（150分）判断题（10分）概念分析题（40分）育明教育中国考研专业课辅导第一品牌育明教育官方网站： 2简答题（40分）论述题（40分）案例分析题（20分）考试形式及时间考试形式为闭卷笔试，考试时间为3小时。
五、主要参考书目：《管理学》（第二版），张玉利主编，南开大学出版社。
育明教育中国考研专业课辅导第一品牌育明教育官方网站： 3育明教育中国考研专业课辅导第一品牌育明教育官方网站： 42015年育明教育考研攻略一、《育明教育：五阶段考研复习攻略》把考研作为一种娱乐，而不是被娱乐。
2016年天津商业大学考研真题812管理学
专业：会计学企业管理技术经济及管理旅游管理课程名称：管理学（812）共3页第1页说明：答案标明题号写在答题纸上，写在试题纸上的无效。
一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共10分）1、管理的科学性和艺术性一般情况下是相互排斥的。
( )2、管理规章制度在必须考虑经济性的条件下才可以被打破。
( )3、泰勒科学管理理论的中心议题是如何提高劳动生产率。
( )4、非正式组织是一种客观存在，但对企业的影响是极其不利的。
( )5、集体决策虽能集思广益，但遇到问题易于产生责任不明、相互推诿的现象。
( )6、按照赫兹伯格的观点，激励因素与工作内容无关。
( )7、管理工作越复杂，组织越倾向于采用较窄的管理幅度。
( )8、领导权变理论主张有效的领导方式应随工作环境的变化而变化。
( )9、通过建立有效的控制系统对被控制对象进行的控制属于直接控制。
( )10、团队的有效运作需要重视团队成员之间技能上的互补性。
( )二、简答题（每小题10分，共40分）1、环境适应性组织文化有何特征？2、扁平式组织结构有何特点？3、弗鲁姆期望理论的主要观点？4、企业组织创新的主要内容有哪些？三、论述题（每小题20分，共40分）1、试述控制过程的基本步骤。
2、论述集权与分权的相互关系。
专业：会计学企业管理技术经济及管理旅游管理课程名称：管理学（812）共3页第2页四、案例分析题（每个案例30分，共60分）案例一：薪酬制度改革方案某地方电视台为了提高节目质量，增加收视率和经济效益，对电视台员工薪酬制度进行了大幅度调整与改革。
新提出的改革方案如下：（1）电视台员工的薪酬由职称工资、工龄工资和绩效工资组成。
全台员工的绩效工资总额均与节目质量、广告收入、手机短信收入、主持人人气及受欢迎程度、企业赞助等直接挂钩，采用浮动方法计算。
经核算确定，全台员工的绩效工资总额则按照电视台净收益的55%计提。
（2）员工个人绩效工资以全台员工绩效工资总额为基础，按照与之相关节目的最终收视率来进行具体的分配。
天津商业大学2017年《812管理学》考研专业课真题试卷
天津商业大学2017年研究生入学考试试题
专业：会计学
企业管理
技术经济及管理
旅游管理
课程名称：管理学（812）共4页第1页
说明：答案标明题号写在答题纸上，写在试题纸上的无效。
一、判断题（正确的打√，错误的打×；每小题2分，共20分）
1、管理的客体仅指组织内的人。
（）
2、在明茨伯格的管理角色理论中，发言人角色属于人际关系角色。
（）
3、马克斯·韦伯被称为“组织理论之父”。
（）
4、组织资源可分为有形资源、无形资源和人力资源三大类。
（）
5、根据环境因素可控程度，决策分为确定型决策和不确定型决策。
（）
6、组织中主管人员素质与管理幅度成正比。
（）
7、在进行人员培训时，首先应该选拔受训人员。
（）
8、传统的领导理论认为领导的核心是强调领导者的权力因素。
（）
9、在期望理论中，影响激励力的两个关键因素是效价和期望值。
（）
10、控制标准的建立应做到科学性、绝对稳定性、普适性的统一。
（）
二、名词解释（每小题4分，共20分）
1、管理
2、组织文化
3、目标管理
4、战略计划
5、正式组织。
天津商业大学硕士研究生入学考试试题管理学与企业理论2008
天津商业大学2008年研究生入学考试试题（A
卷）
专业：企业管理
课程名称：管理学与企业理论814 共1页第1页说明：答案标明题号写在答题纸上，写在试题纸上的无效。
管理学：
一、解释概念并简要回答问题（每题8分，共40分）：
1、组织职能与组织的构成要素
2、管理控制及其特点
3、决策与有效的决策过程
4、领导权变理论与菲德勒模型
5、组织变革与变革的主要内容
二、论述题（每题14分，共42分）：
1、试论述管理学具备的基本特征。
2、结合实际论述创新的含义及创新的模式。
3、试论述侧重于效果的主要管理思想和管理理论。
三、分析论述题（18分）：
结合实际从管理职能的角度阐述信息技术对管理的影响。
企业理论：
论述题（每题10分，共50分）：
1、阐述企业的概念及基本特征。
2、试论述市场经济中的产权特点及其功能。
3、阐述人力资源与人力资本的联系和区别。
4、试论述公司治理的内涵及核心。
5、试论述我国国有企业制度进一步改革和创新的主要内容。
2014年天津商业大学商学院812管理学考研真题及详解【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台圣才电子书2014年天津商业大学商学院812管理学考研真题及详解专业：会计学、企业管理、技术经济及管理、旅游管理课程名称：管理学（812）一、判断题（正确的打√，错误得打×；每小题1分，共10分）1．管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程。
（）2．管理学产生的标志是二十世纪初产生的科学管理理论。
（）3．泰勒被誉为“科学管理之父”是因为他做了大量的科学实验。
（）4．梅奥为管理丛林理论形成奠定了基础。
（）5．决策是管理者完全依靠科学的决策技术和方法作出的。
（）6．计划是管理者指挥和协调的基本依据。
（）7．组织设计的核心是组织结构的设计。
（）8．领导者权力来自于法定权力。
（）9．人性假设理论是选择领导方式与领导风格的依据。
（）10．组织变革就是组织结构变革。
（）二、简述题（每个问题12分，共60分）1．管理学的基本特征。
2．系统管理理论基本内容。
3．群体决策的优势。
4．组织变革的基本内容。
5．领导生命周期理论的基本内容。
三、论述题（每个问题20分，共40分）1．霍桑试验对管理理论发展的重要意义。
2．组织应如何构建有效的控制系统？四、案例分析题（每个问题10分，共40分）Heavy wave公司Heavy wave公司是一家成立于2000年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖的产品、别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐。
在总经理张明的带领下公司发展迅速。
然而，随着公司的发展，张明逐步发现，一向运行良好的组织结构已经不能适应公司内外急剧变化的环境。
公司原先是根据职能制来设计组织结构，其职能部门主要包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等部门。
随着公司的壮大发展，产品已从单一的洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。
产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。
旧的组织结构严重阻碍了公司的发展，职能部门之间矛盾重重，在这种情况下，张明不得不亲自对职能部门的事务出各种决策。
天津商业大学 812 管理学 2021年 考研真题
（ ）？
A．更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
B. 下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C. 较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议
D．采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
10. 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里“运筹帷幄”反映了管理的以下
职能（ ）。
A. 计划
资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。（
）
6. 在互联网发展过程中，原来以 PC 为基础的互联网正在逐渐进入以智能终端为基础的
APP 互联网时代。（ ）
7. 如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不
天津商业大学 2021 年硕士研究生招生考试试题
Hale Waihona Puke 专 业： 企业管理 技术经济及管理 旅游管理
（ ）。
A. 概念技能 B.技术技能
C. 人际技能
D. 创新技能
2. 1841 年，由于发生了重大的铁路客运事故，在美国马萨诸塞州议会的推动下，铁路公
司的老板交出了企业的（ ）。
A. 控制权
B. 决策权
C. 经营权
D. 管理权
3. 20 世纪八九十年代，西方工商企业界和公共管理部门推行全面质量管理的革命，被称
为“质量管理之父”的人物是（ ）。
A．韦伯和巴纳德
B. 吉尔布雷斯和甘特
C. 马斯洛和麦格雷戈
D. 戴明和朱兰
4. 决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程，决策的依据是
（ ）。
A．目标
B. 权力
C. 信息
D. 职位
5. 根据美国学者波特的研究，一个行业内部竞争状态所存在的基本竞争作用力有（ ）。
天津商业大学公共管理学考研真题2012-2020
2014年天津商业大学公共管理学真题专业：公共管理课程名称：公共管理学（713A）一、名词解释（共5题，共30分）1．领导跨度2．目标激励3．决策树4．突发事件5．公共管理外部监督二、简述题（共5题，共60分）1．简述按业务性质分工的的公共组织结构的优点。
2．简述广义的政府组织的构成。
3．简述领导沟通的正式渠道的特点。
4．简述人员内部招聘的优劣势。
5．简述传统行政方法中思想教育手段的特点。
三、论述题（共3题，共60分）1．联系实际论述公共领导的作用。
2．联系实际论述公共危机的善后处理机制。
3．联系实际论述在实践中作为代理人的政府很难做到按照人民的意志行事的原因。
一、名词解释（共5题，共25分）1．公共组织2．公共领导3．分权制4．公共管理内部监督体系5．责任政府二、简述题（共5题，共50分）1．简述政策评估的类型。
2．简述人员培训的组织与实施所包含的工作。
3．简述人员绩效评估中的360度评估法。
4．简述公共危机预警的含义。
5．简述当代公共管理新方法之特许经营。
三、论述题（共3题，共75分）1．联系实际论述领导方法的特征。
2．联系实际论述领导能力发挥的基本条件。
3．结合实际论述绩效评估指标确立的原则。
专业：公共管理课程名称：公共管理学（713A）说明：答案标明题号写在答题纸上，写在试题纸上的无效。
一、名词解释（共5题，共25分）1．领导职能2．领导沟通3．榜样激励4．公共政策评估5．完整制二、简述题（共5题，共50分）1．简述公共管理组织按管理程序进行分部化的优缺点。
2．简述政府组织的基本特点。
3．简述公共危机管理体制建设所要解决的核心问题。
4．简述思想教育手段的特点。
5．简述公共管理法律途径的主要内容。
三、论述题（共3题，共75分）1．联系实际论述公共组织变革的目标。
2．联系实际论述公共部门薪酬管理的基本原则。
3．联系实际论述公共部门绩效评估量的标准。
天津商业大学2019年《812管理学》考研专业课真题试卷
天津商业大学2019年研究生入学考试试题
专业：企业管理
技术经济及管理
旅游管理
课程名称：管理学（812）共 5 页第1 页说明：答案标明题号写在答题纸上，写在试题纸上的无效。
一、判断题（正确的打√，错误的打×；每小题2分，共20分）
1、英国经济学家亚当.斯密认为，劳动是国民财富的源泉。
强调运用技术性的方法作为解决企业经营管理方面的辅助手段，既是运筹学的创始人，也是科学管理的倡导者。
2、任何组织的决策都离不开对环境的认识与分析，管理学界一般将环境分为三个层次。
其中的外部任务环境是环境的中间层，包括竞争者、供应商、顾客等因素。
3、组织文化体现出了组织的价值观、信念等，不是一朝一夕能够建立起来的。
特别是组织的精神文化，是组织的文化核心所在，虽然是无形的，却能通过有形的物质文化体现出来。
4、波士顿咨询集团法（BCG法）是组织进行环境分析的经典方法之一。
当一个组织进行战略业务评价时，可以利用BCG法确定其现有业务组合的优劣。
可以用“明星”类产品和“现金牛”类产品扶植“瘦狗”类产品向“幼童”类转变。
5、采购决策过程中，按照目标数量来分类，在功能、质量和价格各不相同的前提下，决策的目标成为多目标决策。
6、网络制组织结构与矩阵制组织结构相比，能够增强企业内部的协作能力，但稳定性不强，灵活性和适应性较差。
7、在现代企业管理中，人力资源管理的核心问题之一就是人员的考评。
考评的主要目的包括三个方面：改进组织绩效以提高经济效益、为人力资源管理工作提供依据以及帮助员工改进工作。
8、要提高员工的工作积极性，离不开激励。
对于激励的定义很多学者给出了解。