六西格玛管理-论文综述
六西格玛质量管理
摘要：六西格玛质量管理以统计方法为基本手段，六西格玛管理与统计方法的结合十分紧密。
六西格玛质量管理具有丰富的内涵，本文首先详细阐述了六西格玛质量管理的含义，然后阐述了六西格玛质量管理的统计意义，最后讲述了六西格玛质量管理在我国的应用。
关键词：六西格玛;统计意义;质量管理0 引言20世纪70年代，摩托罗拉公司产品的质量收到了来自日本公司的严重挑战。
公司决定认真的采取质量改进战略，以高质量的产品和完全的顾客满意来应对竞争。
在其实施的若干改进措施中，第一条就是六西格玛质量管理。
1987年，摩托罗拉建立了产品生产的“6sigma”概念和相应的质量管理方法。
采取六西格玛质量管理方法后，摩托罗拉平均每年提高生产率12.3%，由于质量缺陷造成的费用消费减少了84%，运作过程中的失误降低了99.7%。
通用电气公司1995年开始引入六西格玛管理方法，随后其经济效益加速增长：1998年公司因此节省资金达75亿美元，经营率增长4%，达到了16.7%的历史高水平;1999年通用电气公司因六西格玛质量管理方法节省资金达160亿美元。
正式通用公司全面实施六西格玛模式取得的辉煌业绩使六西格玛质量管理方法名声大震。
此后，六西格玛方法被视为质量管理秘诀而得以广泛学习和应用。
1 六西格玛质量管理的含义到底什么是六西格玛呢？西格玛在概率统计学里的含义为“标准偏差”，用σ表示。
6σ意为“六倍标准差”，在质量管理上代表着品质合格率达99.9997%以上，或者可以表示为每百万个产品或操作中失误少于3.4。
但是六西格玛的含义并不简单的指上述统计上的要求，而是一整套系统的理论和实施方法。
六西格玛质量管理方法其实是一项以顾客为中心、以统计数据为基础、以追求几乎完美无瑕的质量为目标的质量理念和方法。
它的核心过程是通过一套以统计学科为依据的数据分析，测量问题、分析原因、改进优化和控制产品的过程质量，使企业的运作能力达到最佳。
六西格玛质量要求产品质量特性满足顾客的需求;在此基础上尽可能避免任何缺陷，实现顾客的完全满意。
基于六西格玛的质量管理研究
基于六西格玛的质量管理研究质量管理是企业持续发展的基础，而六西格玛是一种著名的质量管理方法。
本文将探讨基于六西格玛的质量管理研究，并从不同的角度对其进行分析。
一、六西格玛的概述六西格玛是一个强调过程改革和数据驱动的管理方法。
它的目标是通过降低过程的变异性，实现产品和服务的质量持续提升。
六西格玛方法基于一套流程和工具，旨在改进业务过程，减少不必要的浪费和缺陷，提高客户满意度。
二、六西格玛的核心理念六西格玛的核心理念是通过测量、分析和改进过程来实现质量的提升。
其方法论包括DMAIC和DMADV两种流程，分别适用于已有过程的改进和新产品开发。
DMAIC流程包括定义、衡量、分析、改进和控制五个阶段，而DMADV流程包括定义、衡量、分析、设计和验证五个阶段。
这两种流程共同构建了六西格玛的实施框架。
三、六西格玛在各个行业的应用六西格玛最初是由制造业引入的，但随着时间的推移，它已被广泛应用于各个行业。
从银行业到零售业，从医疗保健到物流管理，六西格玛在提高质量和效率方面都发挥着重要作用。
例如，在医疗保健领域，六西格玛可以帮助医院提高手术成功率、减少药物错误和提高患者满意度。
在物流管理领域，六西格玛可以帮助企业降低库存成本、减少交货延误和提升供应链效率。
四、六西格玛的成功案例六西格玛的成功案例是充满启发性的。
举个例子，摩托罗拉是第一个成功应用六西格玛的企业之一。
通过实施六西格玛，摩托罗拉成功地降低了产品的缺陷率，提高了生产效率，并赢得了市场竞争优势。
另一个成功案例是通用电气，通过培训员工并实施六西格玛，该公司节省了数十亿美元并提高了产品质量。
五、六西格玛的挑战和影响因素虽然六西格玛在许多企业中被广泛采用，但它也面临一些挑战和影响因素。
其中之一是企业文化的影响。
企业必须有一个开放和团队合作的文化，以便六西格玛能够有效实施。
另一个挑战是培训和教育的需求。
员工需要接受六西格玛培训，并理解如何应用相关工具和方法。
此外，组织的领导力和支持也是成功实施六西格玛的重要因素。
精益六西格玛研究综述
1. 精益六西格玛体系
精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合，目的是通过整合 精益生产与六西格玛管理，吸收两种管理模式的优点，弥补单个管理模 式的不足，达到更佳的管理效果。精益六西格玛不是精益生产和六西格 玛的简单相加，而是二者的互相补充、有机结合。精益六西格玛技术体 系如图1所示。精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题，需要把精益 生产和六西格玛的析理、方法和工具结合起来。传统六西格玛项目主要 解决与变异有关的复杂问题，例如控制一个过程的产品一次通过率；而
精益六西格玛项目解决的问题不仅包括传统六西格玛所要解决的问题， 而且要解决那些与变异、效率等都有关的“综合性”复杂问题。
2. 精益六西格玛实施步骤
精益六西格玛管理作为一种企业管理创新和业务流程持续改进的模 式与方法体系，有两个最为显著的特点：一是从管理模式上， 精益六 西格玛将战略管理和战略执行力有效结合，通过高层领导的参与和一套 精益六西格玛的推进基础架构实现战略实施、流程优化、持续改进、组 织学习与知识管理、供应链管理等多方面的效果；二是从方法本身来 讲，将已有的管理思想、方法和工具有效集成并提供了可操作性的技术 路线，如图2所示。精益六西格实施过程的主要内容包括：
界定 Define 测量 Measure 分析 Analyze 改进 Improve 控制 Control
回归分析 相关性分析 散点图 价值工程 实验设计 头脑风暴 亲和图 甘特图 均衡化技术 创造性思维 力场分析 看板管理 SMED 全面生产维护 控制图 控制计划 过程能力分析 防错设计 现场5S 可靠性试验 标准化技术 可视化技术 单件流
图2 精益六西格玛实施技术路线和工具
三、精益六西格玛应用现状
1. 国外应用情况
质量管理中的六西格玛管理研究
质量管理中的六西格玛管理研究随着现代工业的快速发展，企业对产品质量的要求也越来越高。
在这样一个竞争激烈的环境下，如何提高产品质量，保持企业核心竞争力，成为了每个企业家需要思考的问题。
此时，六西格玛管理便成为了众多企业和管理者极力推崇的管理理念。
本文将围绕六西格玛管理的基本概念、方法与工具进行详细阐述，以期给读者提供一定启示。
一、六西格玛管理的基本概念六西格玛，源自西方管理理念。
字面意思是指在制造过程中出现的缺陷率小于0.00034%，换句话说就是每1000万次生产只能出现不到4个缺陷。
管理界为此提出了六西格玛的标准：每一百万个操作中只有3.4个缺陷，这意味着六西格玛在制造过程中，能够保证产品高度的质量性能，同时保证了生产效率的最大化。
从而为企业获得比竞争对手更多的市场份额，提高产品的声誉和市场价值，带来巨大的经济效益。
二、六西格玛管理方法六西格玛的管理方法主要体现在DMAIC模式上，即Define（定义）、Measure （测量）、Analyze（分析）、Improve（改进）、Control（控制）五大过程，以下逐一介绍。
1. Define（定义）流程步骤：（1）定义项目确定选取的项目需要达到的目标，确保每个人对达成目标的期望一致。
（2）了解客户需求通过问卷调查、市场调研等形式收集客户需求信息，明确项目的范围和重点。
（3）确定项目的关键因素通过分析数据和现场实际情况，确定影响项目质量的关键因素及其关联度。
2. Measure（测量）流程步骤：（1）建立测量体系建立测量体系，收集数据，获取事实依据。
（2）测量关键指标适用六西格玛相关工具测量影响项目关键指标，在此基础上进行数据分析。
3. Analyze（分析）流程步骤：（1）数据分析归纳、总结和分析测量结果，找到影响企业问题的内部因素。
（2）经验分析收集各种与问题相关的信息和经验，并进行分析和讨论，找出问题的本质因素。
4. Improve（改进）流程步骤：（1）探索新思路开展头脑风暴，向各个部门及员工征集改进意见和建议，探讨新思路。
六西格玛质量管理体系
六西格玛质量管理体系六西格玛（Six Sigma）是一种全面的质量管理体系，以精益的方法、数据驱动的分析和持续改进为基础，旨在减少变异、提高质量水平并实现业务的全面优化。
本文将针对六西格玛质量管理体系展开详细论述，从定义、原理、方法以及实施步骤等方面进行阐述。
一、定义六西格玛质量管理体系是一种以减少缺陷和变异为目标，通过使用统计方法和项目管理的原则来改进业务过程的管理方法。
它将关注点放在了减少质量问题、提高产品和服务质量以及降低成本上。
这一管理体系的核心目标是将过程的极限变异控制在六个标准差之内，以确保质量的稳定和一致性。
二、原理六西格玛质量管理体系遵循了一系列原理和理念，包括：1. 以客户为中心：六西格玛强调将客户需求作为一切工作的核心，并通过不断改进来满足客户的期望和需求。
2. 数据驱动决策：六西格玛依赖于数据来支持和指导管理决策，通过统计方法和数据分析来解决问题，提高过程和产品的性能。
3. 过程优化：六西格玛将业务过程视为关键要素，通过流程分析和改进来提高效率和质量，并降低变异性。
4. 团队协作：六西格玛倡导团队合作和协作，通过多学科和跨职能的团队合作来实现改进目标。
三、方法六西格玛质量管理体系采用了一系列方法和工具来实现质量的改进和持续优化，其中主要包括：1. DMAIC方法：DMAIC是六西格玛最常用的实施方法，包括定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）五个步骤。
通过这一循环过程，团队可以识别问题、收集数据、分析原因并实施改进措施，最终达到质量改进的目标。
2. 流程映射：流程映射是用于显示和分析业务流程的工具，它通过绘制流程图和标识关键环节，有助于识别瑕疵和问题以及改进的机会。
3. 统计分析：统计分析是六西格玛中常用的工具之一，通过收集和分析数据，应用统计技术来了解过程的性能和变异性，并找到优化的机会。
4. 设计实验：通过设计实验来测试和验证假设，确定最佳的工艺参数和条件，以实现过程的优化和稳定。
六西格玛与质量体系管理
六西格玛与质量体系管理1. 综述目前宝钢在质量管理体系发展上经历了四个阶段：1992年开始执行旳基于ISO 9001并结合石油行业规定旳API Q1质量体系；1995~1998年旳ISO 9001、API Q1；1999~2023年旳ISO 9001、QS 9000、API Q1；2023年至今旳ISO/TS 16949、API Q1。
通过这些阶段旳体系认证和审核，增进了整个质量管理水平旳提高，同步丰富了质量管理旳工具，例如：SPC、FMEA、MSA、控制计划等。
而六西格玛（6 Sigma）是宝钢2023年请麦肯锡企业在热轧厂进行精益项目试点开始旳，2023年与IBM征询企业合作正式启动，这也正是质量体系发展到相对较高水平时进行旳一项非常具有战略意义旳管理变革，历时7年获得了可喜旳成绩，先后获全国六西格玛推广先进企业和质量技术一等奖等。
时至今天，宝钢在质量管理体系和六西格玛管理方面都获得了长足进步，当务之急是怎样将这两个管理体系进行完美结合，这是我们需不停努力改善以追求卓越发展旳重要任务。
2. 从质量管理旳发展看两者旳结合自从90年代中国市场进入买方市场以来，“顾客满意度”就大行其道，成了企业经营中最基本旳战略。
这一理念风行旳经济环境与80年代旳欧美很相似。
当时，绝大多数行业也已处在买方市场。
假如不能使顾客满意，虽然是“好商品”也会卖不出去。
最早对这种经营环境变化作出系统反应旳是斯堪旳纳维亚航空企业，他们于1985年提出并实践了“服务与管理”旳观点。
他们旳信念是，企业利润增长首先取决于服务旳质量。
这意味着企业自觉地把由生产率旳竞争转换为服务质量旳竞争。
假如把追求“顾客满意度”作为企业旳目旳，那么实现这个目旳旳管理思想就是“全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）”。
虽然早在1961年美国通用电气（General Electrics）企业质量经理费根堡姆就提出了“全面质量管理”，这一理念在中国真正产生影响却是近十几年旳事。
简述六西格玛管理方法
简述六西格玛管理方法
六西格玛管理方法是一种以质量管理为核心的管理方法，旨在提高组织的绩效和效率。
它首次由日本公司富士通引入，并由美国摩托罗拉公司推广和发展。
六西格玛管理方法的核心观念是通过减少缺陷和变异来提高质量和效率。
它基于数据驱动的决策和持续改进的原则，以确保组织的业务流程始终处于最佳状态。
六西格玛管理方法的目标是将缺陷率控制在每百万次操作中不超过3.4次，即每百万次操作中只有3.4个不合格品。
六西格玛管理方法通过一系列的步骤和工具来实现质量改进。
其中最常用的是DMAIC方法，即定义、测量、分析、改进和控制。
在定义阶段，团队明确问题和目标，并确定关键的业务指标。
在测量阶段，团队收集和分析数据，找出问题的根本原因。
在分析阶段，团队使用统计方法和质量工具来识别改进机会。
在改进阶段，团队实施和验证解决方案。
在控制阶段，团队建立控制措施，并确保改进持续有效。
除了DMAIC方法，六西格玛管理方法还包括DMADV方法，即定义、测量、分析、设计和验证。
这种方法更适用于开发新产品或过程。
它强调在设计阶段就考虑到质量和可靠性要求，并通过验证阶段来确保设计的有效性。
六西格玛管理方法的应用范围广泛，不仅局限于制造业，也适用于服务业和非营利组织。
它可以帮助组织降低成本、提高客户满意度、优化流程、增强竞争力。
总之，六西格玛管理方法是一种系统性的质量管理方法，通过数据驱动、持续改进和团队合作来提高组织的绩效和效率。
它的应用可以帮助组织实现业务目标，并在竞争激烈的市场中取得优势。
【精品完整版】六西格玛质量管理应用毕业设计论文
（此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！）六西格玛质量管理应用毕业论文摘要飞速发展的的时代。
中国的经济更是在迅猛的发展，各行各业都在不断地发展不断地壮大。
这其中我国的餐饮行业尤为突出。
更是以惊人的速度在发展。
但想要长久占有市场就必须有好的方法来对一个餐厅实施全方位的管理。
但实际中各大餐厅的硬件设施不相上下，系统的管理方法也是伯仲之间，那么针对这样的情况，服务质量好的餐厅就受到了青眯。
所以现在各大餐厅对服务质量方面下足了功夫，希望能更好的抢占市场。
本文以欢乐牧场自助餐厅为研究对象。
主要应用六西格玛质量管理中DMAIC方法来对该餐厅进行系统的管理和改善。
这其中利用直方图，饼图，鱼骨图，两轴线柱图，缺陷控制图等一系列简洁明了的图片来反映具体情况。
通过、定义、测量、分析、改进、控制来对餐厅进行系统的服务质量改善。
通过改善后的餐厅。
使顾客对餐厅的满意度提高。
关键词：餐饮行业；欢乐牧场自助餐厅六；西格玛质量管理；DMAIC改进模式ABSTARCTWheel rotation, the economy is recovering, the rapid development of The Times. China's economy is in rapid development, from all walks of life is in constant development constantly grow. Especially the catering industry in our country. Is at an alarming rate in development. But want to occupy the market for a long time, you must have good methods to implement comprehensive management for a restaurant. But the actual hardware facilities, the restaurant in the system of management methods are equal, then according to this situation, quality of service good restaurant was attained renown. So now each big restaurant under the service quality, hope to be able to better seize market.Take joy ranch cafeteria as the research object in this paper. Main application of six sigma DMAIC approach to quality management for system management and to improve the restaurant. The use of histogram, pie chart, fishbone diagram, two axis of the column chart, defects control chart and a series of simple pictures to reflect the specific circumstances. By definition, measurement, analysis, improvement, control system of the restaurant for service quality improvement. By improving the after the restaurant. Raise the satisfaction of customers to the restaurant. It is vital for us to further study the six sigma management.Key words: food and beverage industry；joy ranch cafeteria；six sigma quality management ；DMAIC improvement model目录第1章绪论 (1)1.1研究背景及其意义 (1)1.2研究对象的背景分析 (1)1.2.1呼和浩特自助餐饮行业的发展背景 (1)1.2.2呼和浩特的自助餐饮行业经历了以下四个发展阶段 (2)1.2.3具体研究对象背景 (4)第2章六西格玛服务质量管理 (5)2.1服务的意义 (5)2.2服务质量 (5)2.2.1 服务质量的意义 (5)2.2.2服务质量的特性 (5)2.2.3六西格玛服务质量 (6)2.3六西格码质量管理的核心思想 (6)2.4六西格码质量管理的实施流程 (6)2.4.1 定义D (6)2.4.2 评估M (6)2.4.3分析A (7)2.4.4 改进I (7)2.4.5 控制C (7)2.5六西格玛质量管理在自助餐饮行业的应用 (7)2.5.1六西格玛的终极目标是使顾客满意，并通过倾听顾客声音确定六西格玛项目 (8)2.5.2餐饮行业实施六西格玛管理时应注意的问题 (9)第3章六西格玛管理在欢乐牧场的应用 (11)3.1公司结构 (11)3.2定义阶段 (13)3.3测量阶段 (13)3.4 分析阶段 (17)3.4.1服务数据 (18)3.4.2设备数据 (19)3.4.3菜品数据 (19)3.4.4配料数据 (20)3.4.5环境数据 (21)3.5 改进阶段 (22)3.6控制阶段 (23)第4章总结与展望 (26)4.1总结 (26)4.2展望 (26)谢辞 (27)参考文献 (28)第1章绪论1.1研究背景及其意义六西格玛质量管理的基本概念？伟大的企业家杰克·韦尔奇曾经说过:“六西格玛质量管理是一个品质改善计划,它的宣传和执行可以改变顾客对产品体验和满意度。
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燕京理工学院
YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 2014-2015年第二学期期中考核课程：高校论文写作和调研方法
班级：工商1201
*名：***
学号：*********
《六西格玛在企业管理中的应用研究》
一、《六西格玛管理系统理念浅析》
1文献来源：
作者：于一可
作者单位：河南财税高等专科学校,郑州,451464
刊名：中外企业家
英文刊名：CHINESE AND FOREIGN ENTREPRENEURS
年，卷(期)：2011 (12)
2我对该文献的解读：
作者通过由表入里的对六西格玛进行阐述，从理论的产生到六西格玛管理模式的建立，最后提升到企业文化和团队建设的层面。
我理解到，六西格玛管理体系是一种特殊的思想方法，它综合了应用科学技术、先进企业实际运作的验，以及已有领导力理论和已经被证明的基于团队的组织方法而发展起来的；它结合了许多管理工具和实际经验，对于从事六西格玛和其他流程改进活动的公司来讲具有较高的价值。
该文献是对六西格玛理论的最初步认识利于本人论文的写作，为科学的论文写作奠定一个基础。
二、《中国企业六西格玛管理实施模型研究》
1文献来源：
作者：崔宝Cui Bao
作者单位：天津大学管理与经济学部,天津,300072
刊名：价值工程ISTIC
英文刊名：Value Engineering
年，卷(期)：2012 31(2)
2我对该文献的解读：
本文基于对六西格玛管理关键成功因素的分析，构建了适合中国企业的六西格玛实施模型本研究具有重要的理论意义和实践价值。
从理论上讲，本研究为中国企业通过实施六西格玛管理建立一套长期的持续改进的管理模式奠定理论基础。
在实践上，本研究加深了对中国企六西格玛管理现状的认识，为指导中国六西格玛管理实践提供了参考和借鉴，从而为进一步提高中国六西格玛管理应用水平、促进企业成功奠定了基础。
该文献是六西格玛理论具体实践模型的分析与应用研究，重点突出实践的应用，利于对该理论的深入理解，对本人的论文写作具有重大的指导和借鉴作用。
三、《浅谈六西格玛方法在项目管理中的应用》
1文献来源：
作者：王凤赵美鲜
作者单位：王凤(东北大学软件中心)
赵美鲜(沈阳东软信息技术服务有限公司)
刊名：中国商贸PKU
英文刊名：China Business & Trade
年，卷(期)：2012 (16)
2我对该文献的解读：
本文是六西格玛在企业管理领域中项目管理的应用研究，不单作为一种统计统计工具，其实它的本质是一种管理方法和思想。
进一步理解，六西格玛管理确实与统计技术的应用有着密切的关系,但这决不意味着实施六西格玛的关键在于统计技术的应用。
归根结底六西格玛是一种分析问题解决问题的方法,其目的在于减少不满足顾客要求的事件发生,统计工具只是用来确定问题的根源和可能的解决方案的。
该文献是对六西格玛在企业管理中的项目管理的应用，具体到位的讲述一种运用的科学性和重要性，利于提高本人的论文写作的科学性。
四、《用六西格玛管理降低高线产品表面缺陷率》
1文献来源：
作者：詹铁平郭振坤ZHAN Tie-ping GUO Zhen-kun
作者单位：湖南华菱湘潭钢铁有限公司,湖南湘潭,411101
刊名：金属材料与冶金工程
英文刊名：Metal Materials and Metallurgy Engineering
年，卷(期)：2012 40(5)
2我对该文献的解读：
该文献是对六西格玛在管理生产中的具体运用，具有很专业的数据分析描述，其中设计到大量数据图表的收集和处理，涉及到精准复杂的计算，论文极具说服力。
该文献是对六西格玛在企业管理中的生产管理的应用，具体到位的讲述一种运用的科学性和重要性，尤为重要突出科学性的分析，特别是数据分析，利于提高本人的论文写作的理据建立。
五、六西格玛管理在质量控制中的应用
1文献来源：
作者：赵敏
作者单位：北京世联筑业建筑装饰工程有限公司
刊名：科技探索
年，卷(期)：2012年05月总386期
2我对该文献的解读：
该文献是对六西格玛的在质量管理控制中的运用研究。
在质量管理的发展过程中，统计学起到了不可磨灭的作用；同时，质量管理的发展也为统学提供了许多课题，六西格玛管理是质量管理的延伸，其应用领域更加宽广，要求更高，同时，遇到的问题也更多。
坚持在日常质量工作中实践应用六西格玛管理，以追求卓越的品质质量为目标。
是对企业管理发展的一大有力保障。
六、六西格玛方法对传统质量管理的优势
1文献来源：
作者：蒋贻雄
作者单位：广西玉柴机器股份有限公司,广西玉林,537005
刊名：技术与市场
英文刊名：Technology and Market
年，卷(期)：2012 19(7)
2我对该文献的解读
该文献是六西格玛与传统管理的一个比较，两者的具体的分析，更能突出六西格玛的先进性。
六西格玛管理同传统的的质量管理手段相比，更加注重质量设计，从设计阶段就将影响质量的因素杜绝。
同时六西格玛更注重思维方法、理念、文化，它覆盖了公司的各个部门，全面提升了公司的质量管理水平。
在我国制造业蓬勃发展的今天，引进六西格玛管理，在原有基础之上同我国的国情相结合，一定能够成为一项提升我国制造业质量管理水平的利器。
本文利于加深论文写作的理据的表现力，比较法更能突出重点。
七、六西格玛理论在图书馆管理中的应用
1文献来源：
作者：周武
作者单位：毕节学院图书馆,贵州毕节,551700
刊名：江西图书馆学刊
英文刊名：The Journal of the Library Science in Jiangxi
年，卷(期)：2012 42(1)
2我对该文献的解读：
六西格玛管理理论在企业的成功运用，可提高了用户的满意度，而且给企业的发展带来了广阔的空间。
图书作为非营利性组织也应大胆地利用六西格玛管理理论，重点加强读者服务作的管理。
在现代信息技术的推动下，图书馆的发展遇到了更多的挑战，图书馆要想提高竞争力，就必须不断学习新的管理知识。
应用六西格玛管理理论，加强读者调查研究，以调查数据为依据，发现和改进阻碍图书馆事业发展的因素，进而提出改进措施，减少或消除影响图书馆发展的内外因素，是图书馆实施西格玛管理的根本目的。
八、六西格玛、TRIZ与科技创新
1文献来源
作者：段潇
作者单位：山西太钢不锈钢股份有限公司,山西太原,030003
刊名：山西冶金
英文刊名：Shanxi Metallurgy
年，卷(期)：2012 35(2)
2我对该文献的解读：
本文过对科学技术创新方法、六西格玛、T R I Z 等概念和理论的简要分析，阐述了六西格玛、T R I Z 在科技创新中的地位和作用。
同时对如何在科技创新活动中学习使用六西格玛和T R I Z 的理念、方法和工具提出了建议。
该文的写做思路和分析方法层次清晰，逻辑强，对论文写作具有较高指导价值。
九、精益生产与六西格玛管理的整合与实践
1文献来源
作者：项彪陈同军
作者单位：中国北车集团齐齐哈尔轨道装备有限责任公司
刊名：上海质量
英文刊名：Shanghai Qualty
年，卷(期)：2012 (1)
2我对该文献的解读：
本文是精益生产与六西格玛管理的整合与实践精益生产与六西格玛管理的整合与实践。
精益生产和六西格玛管理都以持续完善流程为主要方式，两者都认为一次调整是不能实现生产流程的全面完善的，必须采取不问断的评估、分析和完善。
两种模式在企业流程改进方法方面存在不同。
精益生产注重策略方面的不断完善，以目前所拥有的技术为起点实现产品质量的提高，服务水平的升级，减少了成本的投入。
六西格玛管理则注重突破性创新，无论任何项目都必须进行突破性创新。
十、面向供应链的六西格玛质量管理系统框架构建
1文献来源
作者：伊双清
作者单位：广西科技大学<筹〉鹿山学院广西柳州545616
刊名：科技视界
英文刊名：Science&Technology Vision
年，卷(期)：2012 (15)
2我对该文献的解读：
本文提出了基于六西格玛的供应链智能质量管理系统。
在系统的整体设计上采用了六西格玛的工作流程、组织框架、系统目标。
六西格玛管理透析了供应链管理中从传统视角看不到的问题，减少了管理盲区。
供应链管理导入六西格玛体系实现了由粗放的经验管理向精准的系统管理的转变，并把以顾客为关注焦点的观念贯穿于供应链管理的全过程，在提升供方、顾客满意度的同时，提升了企业的核心竞争力。
该文献是对六西格玛在企业管理供应链管理中质量管理的具体运应，充分地从物理数学角度验证了它的科学性。
文献综述总结
本人根据自己论文题目《六西格玛在企业管理中的应用研究》，紧扣主题，查阅十篇相关文献，由表入里地对六西格玛理论进行了解，从初步理论的认识到具体实际的运用实践，全过程的理解六西格玛在企业管理中的运用。
本人总结如下：
1.深入理解六西格玛的基本概念是写作该论文的基础
2.理论的具体实践运用要联系实际，从具体情况出发
3.论文的写作要遵从科学性原则
4.论文的写作为提高说服力，要采用专业的图表分析，数据处理方法
5.论文写作特别注重逻辑性和层次性，论文思路要清晰
6.论文写作的目的和意图是整个论文的核心价值所在，必须明确。