村村通 户户通常见故障

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户户通机子出现故障和解决方法

户户通机子出现故障和解决方法

户户通机子出现故障和解决方法户户通机子出现故障和解决方法1,户户通机子出现了无地点信息,检查一下机顶盒后边还有一个黑色的小天线插没插好,应当是竖直向上的 .假如仍是不可以 ,把机顶盒封闭 ,断电 (必定要断电 ),而后把中国挪动的手机放到机顶盒上,等手机的信号满以后再从头开机就能够解决了 .2,中九户户通机出现地点改变,没法接收节目的现象,排除故障的方法以下:按菜单 -系统设置 --9999--- 而后从左往右按“频道列表、节目指南、节目信息、信息服务”---选择第三行“除去 EE...信息” ---而后按声音的右键选择“所有” --按 2 次确认 ---除去成功 ----退出菜单 --关掉机器,插上手机卡再从头按第一次的安装方法按装好,出节目后即可按菜单 -系统设置 --9999--- 而后从左往右按“频道列表、节目指南、节目信息、信息服务”---选择第三行“除去 EE...信息” ---而后按声音的右键选择“所有” --按 2 次确认 ---除去成功 ----退出菜单 --关掉机器,插上手机卡再从头按第一次的安装方法按装好,出节目后3,户户通缺台和户户通机顶盒出现“002 目前频道暂无节目开机后按“菜单”键,密码9999进入系统设置,恢复出厂设置,显示成功后,直接拨掉电源线(不动前方板按钮开关),30 秒后再插电源线直接开机,机器会自动搜寻频道,以后“ 002目前频道暂无节目”问题即可除去。

只有 24 个台,此乃高频头右旋坏了只好收到左旋信号,或许是接收机内极化控制除了问题只好输出 18 伏电压不可以输出13 伏了。

对此能够维修机器或许换用多机专用头加大锅盖到0.55 即可。

反之是收到 33 个台左旋坏了。

4,出现 E04 解决方法E04 短信办理方案: 04#加密卡号到户户往常有安装问题及解决方法汇总背景介绍直播星户户通机顶盒因为在安装过程中,会波及到终端基站锁定、受权申请及接收,直播星信号锁定、前端受权申请的接收及受权发送等诸多工序,所波及到的环节许多,所以在初步安装过程中,会出现这样或那样的问题。

乡镇广播电视户户通设备功能的实现与故障处理

乡镇广播电视户户通设备功能的实现与故障处理

乡镇广播电视户户通设备功能的实现与故障处理
1. 广播功能:乡镇广播电视户户通设备可以实现广播功能,将乡镇的重要公告、紧急通知等信息传递给每个家庭。

通过设备内置的广播模块,可以实现对特定频率的调谐,将广播信号传输到每个家庭的广播接收机中,实现广播功能。

3. 紧急预警功能:乡镇广播电视户户通设备还可以实现紧急预警功能,当发生紧急情况时,可以通过该设备向每个家庭发出紧急预警信息,提醒居民注意安全。

预警信息通常通过特定频率的广播信号或者电视信号进行传递。

4.故障处理:在使用乡镇广播电视户户通设备的过程中,可能会出现故障情况,需要进行及时的处理。

常见的故障处理方法包括以下几种:
- 检查电源供应:首先检查设备是否接通电源,以及电源是否正常工作。

如果电源没有接通或者电源故障,需要重新接通电源或更换电源。

- 检查信号接收:如果设备无法接收到广播信号或电视信号,可以检查天线连接是否正常,天线是否正确安装。

如果天线存在问题,可以调整天线方向或更换天线。

- 检查设备连接:乡镇广播电视户户通设备通常需要与家庭的广播接收机或电视机进行连接,检查连接是否正确,接口是否松动或脱落。

如果接口存在问题,可以重新连接或更换连接线缆。

- 调试设备设置:乡镇广播电视户户通设备通常有一些设置参数,可以根据实际情况进行调整。

如果设备设置错误,可能导致功能无法正常实现。

可以通过调试设备设置来解决问题。

- 寻求专业帮助:如果在故障处理过程中无法解决问题,可以寻求专业人士的帮助。

可以联系设备供应商或相关维修机构,让他们进行检修和维护。

乡镇广播电视户户通设备功能的实现与故障处理

乡镇广播电视户户通设备功能的实现与故障处理

乡镇广播电视户户通设备功能的实现与故障处理随着科技的不断发展,乡镇地区的广播电视系统也不断得到升级和完善,户户通设备作为广播电视系统的重要组成部分,起着至关重要的作用。

它将广播电视信号通过网络传输到每个家庭的电视机上,让乡镇居民也能够及时了解最新的消息和信息。

本文将介绍乡镇广播电视户户通设备的功能实现和常见故障的处理方法。

1. 信号传输功能乡镇广播电视户户通设备的主要功能之一是将广播电视信号传输到每个家庭的电视机上。

通过该设备,每个家庭都可以收到清晰稳定的广播电视节目信号,不受地域和环境的限制。

这对于乡镇居民来说,是非常重要的,他们可以及时获取到最新的新闻、娱乐节目等信息。

2. 互动功能随着科技的进步,乡镇广播电视户户通设备也已经具备了一定的互动功能。

通过该设备,居民可以参与电视节目的互动环节,例如通过短信、电话等方式参与电视节目的互动环节,与节目主持人进行互动交流,增加了居民的参与感和娱乐性。

3. 紧急广播功能在突发事件发生时,乡镇广播电视户户通设备还具备紧急广播功能,可以及时向居民发布紧急通知和信息,保障居民的生命安全。

这一功能在自然灾害、突发事件等情况下至关重要,可以迅速向广大居民发布相关信息,让居民及时应对危险。

1. 信号中断常见的故障之一是信号中断,导致居民无法正常收看广播电视节目。

处理方法包括检查设备的电源线、信号线是否连接正常,是否受到外界干扰等。

若以上均正常,则需要检查整个信号传输链路,如天线、信号放大器等,找出问题所在并及时更换或维修。

2. 节目图片模糊另一个常见的故障是节目图片模糊,这可能是由于信号传输时受到干扰或者设备本身产生故障导致。

处理方法包括检查设备的安装位置是否合适,可能需要调整天线的方向或高度;同时需要检查信号放大器是否正常工作,是否需要更换。

3. 互动功能异常如果乡镇广播电视户户通设备的互动功能异常,如无法收到观众的互动信息或无法及时展示观众的互动内容,可以通过检查设备的连接状态、互动平台是否正常等方法来解决。

农村广播电视“户户通”设备常见故障及处理措施

农村广播电视“户户通”设备常见故障及处理措施

农村广播电视“户户通”设备常见故障及处理措施作者:汤明军来源:《卫星电视与宽带多媒体》2021年第13期【摘要】近年来广播电视行业发展速度很快,户户通对广大农村地区群众的生活影响很大,农民文化生活变得丰富多彩,利用广播电视能够学习很多新知识,掌握党和国家最新政策,让思想与行动真正同党中央保持一致。

安装户户通以后,还能缩小城乡之间的差距,推动农村经济发展,因此要结合偏远山区户户通使用情况,做好设备维修与故障处理工作,提高群众收看广播电视节目质量。

本文将概述农村广播电视“户户通”设备,并介绍了“户户通”设备安装流程,最后提出了“户户通”设备常见故障及处理措施。

【关键词】农村广播电视;户户通;设备故障中图分类号:TN929 文献标识码:A DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2021.13..020广播电视作为人们信息获得的一个重要渠道,但在很多偏远山区因为经济发展落后,加之地域条件限制,不能收听收看到广播电视节目,广播电视总局在实施“户户通”工程以后,能够有效解决这个问题。

户户通具有投资少速度快的优点,有利于缩短城乡差距,为城乡广播电视事业均衡可持续发展奠定基础。

但是农村广播电视“户户通”设备在运行中也存在很多问题,容易出现故障,要结合偏远山区特点,有针对性采取故障解决方案,真正发挥户户通的作用。

1. 農村广播电视“户户通”设备概述广播电视运行系统连接卫星后,通过桥梁的搭建,为节目信号传输、连通创造了条件。

广播电视“户户通”是建设在农村地区的广播电视信号接收装置系统,在无线网络支持下完成对广播电视节目的接收,不仅提升了农村地区广播电视收看效果,便捷性方面也得到了改善。

“户户通”设备安装成本不高,运行过程也很简单,耗费的时间也不多。

在安装“户户通”设备的过程中,通常涉及机顶盒、天线、电缆和加密卡等内容,共同构成了广播电视节目信号接收与传输系统,也发挥着网络通讯的作用。

第一,在安装过程中应先考虑机顶盒,起着转换广播电视信号的作用,广播电视台利用卫星把信号向“户户通”系统接收装置进行传输,传输到机顶盒后,信号先转换为音频、视频后再播放。

户户通故障处理办法

户户通故障处理办法

如果你的周围有户户通设备发生故障,请按以下方法解决。

1.系统显示正常或基站匹配,但机顶盒显示E06.通常是安装过程中卫星锅被挡住!
2.E02通讯失败,首先取另外的一张好的智能卡插入此机顶盒,看是否正常,如正常,说明智能卡坏,如还是E02说明卡座坏!
3.E01.插入卡显示E01说明卡座坏。

4,E04该频道未授权及智能卡未授权,把有流量的移动手机卡插到接收机里面,保持开机状态,给客服打电话4006008640然后按10转接人工台,请客服授权!
5.信信发送失败:一般是由于手机卡没插好,活着卡槽松动,发送需要时间,请耐心等待。

6.信号中断或无信号:首先检查信号连接线是否松动或者连接是否正确;查看之后若不行则要看用遥控器操作机顶盒按F1,信号安装与检测,查看信号质量这一栏是否有质量且达到55%以上,如果没有就是机顶盒故障。

7,位置信息改变,请与客服中心联系:出现这种情况需要用户写出书面申请,加盖乡村两级公章,本人到县区广电局办理移机手续。

移机只受理本乡移机!户户通设备仅在有线电视未通达的地区使用,安装开通后如果擅自移机,甚至带入城区,设备将无法正常观看。

8.户户通设备绝对不能贩卖,不然追究责任。

2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

村村通 户户通常见故障

村村通 户户通常见故障

直播卫星“村村通”常见故障户户通安装常见问题以及解决方法一.001 信号中断原因:天线锅未安装好或未接信号线检测方法:点击遥控器左下角F1快捷键,选择信号检测,按两下,查看信号强度和质量,质量一般要达到30%以上。

二.E02 智能卡通讯失败解决方法:检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。

E04 该频道未授权解决方法:拨打400-600-8640热线电话开通,并一直保持通电开机状态E06 “对不起,智能卡未授权”解决方法:询问广播局维护人员智能卡是否开通;如已开通,联系维护人员进行定位即可三. 位置锁定模块异常一原因:电话模块插座接触不良解决方法:在断电情况下,卸掉电话模块上的两个螺丝,拔出电话模块,用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点,把之前放在模块下的排线放在模块上,然后把模块安装好。

四. 位置锁定模块异常二原因:模块内置编号与主板不匹配。

处理方法:锁定模块与户户通机顶盒不匹配,通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。

(一般交由技术人员处理)五. 位置锁定模块异常三原因:正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换,机卡不对应。

处理方法:找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。

六. 右上角长时间显示“安装过程中,请稍后”可能存在的原因:1 信息未录入(与广电局维护人员联系)2 机卡不匹配3 模块接触不良(解决办法同三)4是否进城安装七.提示“发送失败”可能存在的原因:1网络连接端口设置是否填写正确IP (自己检测)2 电话模块是否正常工作(可用另外一个电话拨打放在模块上的手机卡号码,如果正常接通,排除这个可能)3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测)4 是否插了GSM天线(自己检测)处理方法:如都无以上问题,请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝,直线段垂直向上,一般能发送成功。

八.提示“位置信息改变,请联系客服”可能存在的原因:1. 移动了机顶盒2 开通的地方和用的不是一个地方(有些用户是在村部集中开通,然后拿回家看)3 移动信号弱处理方法:将机顶盒断电重新启动,如不能解决请联系维护人员进行重新定位。

户户通常见故障及解决方法

户户通常见故障及解决方法
管理中心的信息反馈后,保持开机3分钟后就可以授权成功。
7:模块异常3,机器与卡不匹配。
8:定好位的机器出现扫描不到基站:找个手机信号好的地方与定位的机器距离近的观看半小时以上
就可以解决。
9:001539639318
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
安装过程中出现的问题
第一步骤不过:红键为灰色。卫星天线没有调好。
第二步骤不过:1:手机卡没插好(机器目前只支持移动和联通卡)。换过手机卡还是无法检测到手机卡,机器坏。
光标选择网络IP设置,不需要去编辑IP,按确认键保存。
3. 按“退出”回到大画面,插入智能卡,进行安装。)
第四步骤不过:1:没开户2:户户通管理系统已经授权,但是由于网络延迟,没有授权到机顶盒上。
解决方法:发送(04#卡号)到01067689456比如04#12345678到01067689456收到户户通
能卡即可解决。
3:t02当前无可用节目。信号质量低造成的。轻微调整下卫星天线把信号质量调高一下就好。
4:收台少,正常节目为58个台。造成此类问题一般3个原因造成的,(1)高频头是单极化。
(2)信号质量低(3)机器极化坏。
5:e04未授权:发送04#卡号到01067689456。
6:模块异常1,模块异常2,定位模块损坏,换机器。
户户通常见故障及解决方法
1:位置信息改变请联系客服。这个问题定位位置与使用地方不一致造成的。出现这个情况
有工号的客户登陆系统之后,办理移机业务,从新定位即可。(请注意办理移机时候一定
保持开机正常收看节目,办理移机后大概1分钟后出现安装程序,关机插入手机卡从新定位即可)
2:e02智能卡通讯故障:这个问题一般是智能卡没有安装到位或智能卡插反了,重新插拔智

户户通常见问题及处理方法

户户通常见问题及处理方法

户户通常见问题及处理方法户户通常见问题及处理方法1.不岀现【发送成功】”或岀现【发送失败】。

这个和开户是无关的。

可用别的电话拔打机子内的手机卡号码,在机子开启后正常情况是打的通的,反之就是手机卡没放好。

或者先恢复岀厂,出现恢复成功后关机拔电.拿岀手机卡重新放入,再走一次安装流程。

也有可能机子放入的手机卡接触不太好,请放入手机卡后,用手压着手机卡,让它接触好一些,发送成功就可以放开了a.检查手机卡是否安装好,手机卡是否已开通GPRS服务;b.IP地址设置是否正确, IP:114.251.156.067,端口号:045672.“位置锁定模块异常1”一般是因为模块接触不好的原因。

拔下220V电源,重新插拔模块。

【放手机卡的那块大的就是模块】如果多次尝试依旧无效,请返厂3.“位置锁定模块异常2”恢复岀厂,重新插拔安装好GPRS模块,关机拔电,5分钟后重启。

4.“位置锁定模块异常3”智能卡和开户的机子不匹配,注意机卡匹配5.“位置锁定模块异常4”,或是显示模块升级中。

这个主要原因是对位置锁定模块复位升级失败,或者模块通不了电。

检查下模块与主板之间的连接是不是良好,处理方法:关机拔电,多次重新拔插模块,10分钟后开机,开机等待20分钟左右,升级完成就好了。

只显示模块升级中就只要保持开机20分钟,升级完成就好了6.出现“E04,对不起,该频道未授权”的提示。

【频道999上有说明】a.长时间未开机,就会岀现E04,只要正常开机40分钟可恢复。

或者编辑短信04#智能卡卡号发送到***********,3分钟后开始授权!【提倡】B,还有一种情况,报来销户的机子,系统销户了,机子没有接收到销户信息,也会出现E04,这种情况就只有打4006008640-0人工服务说明E04的情况才能解决7.在安装过程中,发送成功后。

屏幕一直显示“安装过程中,请稍后…”。

a,放入手机卡时没有拔电源,拔电源,重新来一次b,在城区安装也是岀不来的,不能在城区安装,或者用联通卡试试。

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直播卫星“村村通”常见故障
户户通安装常见问题以及解决方法一.001 信号中断
原因:天线锅未安装好或未接信号线
检测方法:点击遥控器左下角F1快捷键,选择信号检测,按两下,查看信号强度和质量,
质量一般要达到30%以上。

二.E02 智能卡通讯失败
解决方法:检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。

E04 该频道未授权
解决方法:拨打400-600-8640热线电话开通,并一直保持通电开机状态
E06 “对不起,智能卡未授权”
解决方法:询问广播局维护人员智能卡是否开通;如已开通,联系维护人员进行定位即可
三. 位置锁定模块异常一
原因:电话模块插座接触不良
解决方法:在断电情况下,卸掉电话模块上的两个螺丝,拔出电话模块,用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点,把之前放在模块下的排线放在模块上,然后把模块安装
好。

四. 位置锁定模块异常二
原因:模块内置编号与主板不匹配。

处理方法:锁定模块与户户通机顶盒不匹配,通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。

(一般交由技术人员处理)
五. 位置锁定模块异常三
原因:正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换,机卡不对应。

处理方法:找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。

六. 右上角长时间显示“安装过程中,请稍后”
可能存在的原因:1 信息未录入(与广电局维护人员联系)
2 机卡不匹配
3 模块接触不良(解决办法同三)4是否进城安装
七.提示“发送失败”
可能存在的原因:1网络连接端口设置是否填写正确IP (自己检测)
2 电话模块是否正常工作(可用另外一个电话拨打放在模块上的手机卡号
码,如果正常接通,排除这个可能)
3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测)
4 是否插了GSM天线(自己检测)
处理方法:如都无以上问题,请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝,直线段垂直向上,一般能发送成功。

八.提示“位置信息改变,请联系客服”
可能存在的原因:1. 移动了机顶盒
2 开通的地方和用的不是一个地方(有些用户是在村部集中开通,然后拿回
家看)
3 移动信号弱
处理方法:将机顶盒断电重新启动,如不能解决请联系维护人员进行重新定位。

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