上海某五星级酒店市场分析
上海市的酒店发展现状及未来趋势分析
上海市的酒店发展现状及未来趋势分析近年来，酒店业在上海市取得了快速发展，成为了该市经济社会发展的重要组成部分。
本文将对上海市酒店业的现状进行分析，并展望未来的发展趋势。
一、现状分析1. 旅游市场的快速增长：上海作为中国的国际大都市，旅游业蓬勃发展，吸引了大量的国内外游客。
这推动了酒店业的需求增长，尤其是高端酒店和品牌连锁酒店。
2. 国际品牌酒店的入驻：随着上海作为一个国际化城市的地位不断提升，许多世界著名的酒店品牌纷纷进入上海市，包括洲际、喜来登、万豪等。
这些品牌酒店为上海的酒店业带来了更高的服务质量和管理水平。
3. 客房供应量的不断增加：为满足旅游市场的需求，上海市近年来酒店建设增速明显加快，客房供应量大幅度增加。
例如，在上海浦东新区，许多新的高层酒店相继开业，其中很多酒店都具备国际一流的设施和服务标准。
4. 酒店业的数字化转型：随着互联网的快速发展，上海的酒店业也开始进行数字化转型。
许多酒店启用了在线预订系统，提供了更加便捷的预订方式。
同时，酒店通过社交媒体平台和在线点评网站与客户进行互动，提高了品牌形象和服务质量。
二、未来趋势展望1. 旅游消费结构的升级：随着中国经济的快速发展和人们收入水平的提高，上海市酒店业将迎来更多高端消费者。
未来，高端酒店和豪华度假村将迎来更多的发展机遇，并会进一步提升服务质量和产品创新水平。
2. 绿色环保的发展方向：随着人们对环境保护的关注日益增多，绿色环保成为酒店业发展的重要方向。
上海市的酒店业将加强环境保护措施，提高能源利用效率，减少资源浪费，并积极引入可持续发展的理念。
3. 文化体验的注重：上海作为具有浓厚历史和文化底蕴的城市，注重文化体验的酒店将受到更多游客的青睐。
未来，酒店业将在服务内容和装修风格上注重融入当地的历史和文化元素，提供独特的住宿体验。
4. 科技的融入与创新：随着科技的不断进步，上海的酒店业将积极融合创新科技。
例如，人工智能将被用于酒店客房服务，自助入住和智慧客服等方面。
基于在线点评的酒店顾客满意度研究——以上海市五星级酒店为例
基于在线点评的酒店顾客满意度研究——以上海市五星级酒店为例随着网络的发展和智能手机的普及，越来越多的人选择在网上进行酒店预订并发布自己的住宿体验。
这些个人点评成为了其他顾客选择酒店的重要参考依据。
因此，基于在线点评的酒店顾客满意度研究变得尤为重要。
以上海市五星级酒店为例，本文拟从在线点评的角度分析顾客的满意度，并探讨如何提高顾客的满意度。
酒店行业是服务行业，顾客满意度是衡量服务质量的重要指标。
以在线点评作为研究依据，能够直接听取到顾客的声音，了解他们的真实感受。
因此，在线点评成为了酒店评估和改进的重要工具。
首先，本文将收集上海市五星级酒店的在线点评数据，包括评分、评价文字以及顾客的个人基本信息等。
通过对这些数据的整理和分析，可以得到一个全面的了解顾客满意度的情况。
这些数据可以反映酒店在接待、餐饮、房间设施、服务态度等方面的表现，以及顾客的期望与实际体验之间的差距。
其次，本文将使用定性和定量方法对在线点评数据进行分析。
定性分析将根据顾客的评价，提取出关键词、情绪和意见等。
定量分析将对评分进行基本统计，并计算出各项指标的平均分和标准差。
通过定性和定量的分析，可以发现酒店的优劣势，了解顾客的好恶和需求，为酒店业务改进提供依据。
进一步，本文将探讨影响顾客满意度的因素，并提出提高顾客满意度的策略。
根据在线点评的结果，尤其是顾客的意见和建议，酒店可以针对性地改善服务、提高设施、加强培训等。
同时，酒店还可以通过加强沟通，增加客户互动，提供个性化的服务，以及利用科技手段提升顾客体验。
最后，本文总结以上海市五星级酒店为例，基于在线点评的酒店顾客满意度研究。
在线点评为酒店业务改进提供了客观的参考依据，能够直接反映顾客的满意度和需求。
酒店应该重视在线点评，关注顾客的意见和建议，不断优化服务，提高顾客满意度。
同时，顾客也应该客观、真实地发布点评，为其他顾客提供参考，共同推动整个酒店行业的进步。
在未来，随着在线点评的普及和数据分析技术的不断发展，基于在线点评的酒店顾客满意度研究将会更加准确和有效。
五星级酒店区域市场分析
五星级酒店区域市场分析五星级酒店是一种高档豪华的酒店类型，提供高品质的服务和设施。
随着人们对舒适和奢华的需求不断增加，五星级酒店在市场上的竞争也越来越激烈。
对于五星级酒店来说，区域市场分析是制定成功经营策略的重要一步。
本文将从目标市场、竞争格局和市场趋势三个方面对五星级酒店的区域市场进行分析。
一、目标市场1. 经济发展水平：五星级酒店通常面向高收入群体和企业客户，因此目标市场需具备较高的经济发展水平。
一线大城市和经济发达地区通常是五星级酒店的主要目标市场，因为这些地区人们的消费能力较强。
2. 旅游资源：有丰富的旅游资源的地区也是五星级酒店的目标市场。
例如，拥有自然风景和文化遗址的地方吸引了大量的游客，这些游客通常对住宿条件有较高的要求。
3. 商务中心：五星级酒店通常提供完善的会议和商务设施，因此商务中心也是其目标市场。
经济、科技、金融等行业集聚的地方常常需要举办各类商务活动，五星级酒店可以为他们提供高档次的接待和住宿服务。
二、竞争格局1. 竞争对手：五星级酒店市场存在激烈的竞争，主要包括其他五星级酒店以及高端的四星级酒店。
这些酒店在服务质量、硬件设施、品牌知名度等方面与五星级酒店存在一定的竞争关系。
2. 其他住宿选择：除了五星级酒店之外，市场上还存在其他住宿选择，如高档服务式公寓、民宿等。
这些住宿选择在价格、设施和服务方面与五星级酒店存在竞争关系，尤其是对于那些对价格敏感的消费者。
三、市场趋势1. 个性化服务：随着消费者需求的个性化和差异化，五星级酒店在服务方面需提供更多个性化定制的选择。
例如，一些酒店开始提供定制化的床垫、个人管家、私人订制菜单等服务，以满足消费者不同的需求和偏好。
2. 数字化体验：随着科技的不断进步，数字化体验在五星级酒店市场中起到了越来越重要的作用。
酒店需要提供高速稳定的无线网络、智能客房设备等以满足现代人的需求，并通过移动平台和在线预订系统提升用户体验。
3. 可持续发展：可持续发展已经成为五星级酒店市场的一个重要趋势。
2024年五星级酒店市场分析现状
2024年五星级酒店市场分析现状1. 市场规模和增长趋势五星级酒店市场是高端酒店市场的重要组成部分，随着人们生活水平的提高和旅游业的发展，五星级酒店市场规模不断扩大。
根据统计数据，五星级酒店市场在过去五年中年均增长率达到了15%，预计未来几年仍将保持较高的增长速度。
2. 主要竞争对手乐华国际酒店、洲际酒店集团和万豪国际酒店是五星级酒店市场的主要竞争对手。
它们在酒店品牌知名度、服务质量和市场份额等方面占据着重要地位。
此外，随着共享经济的兴起，Airbnb等在线住宿平台也对五星级酒店市场构成了一定威胁。
3. 消费者需求和趋势五星级酒店的消费者主要是高收入人群和商务旅客。
他们对于酒店的品牌形象、服务质量和舒适度有较高的要求。
近年来，随着互联网技术的发展，消费者对于酒店的在线预订、移动支付和个性化服务需求逐渐增加。
因此，创新和提升数字化服务体验成为酒店品牌的重要课题。
4. 市场机会和挑战五星级酒店市场存在着一定的市场机会和挑战。
一方面，国内外旅游业的快速发展为酒店市场带来了巨大的市场机会，尤其是在一二线城市和旅游热点地区。
另一方面，酒店市场竞争激烈，品牌建设和服务质量是重要的竞争力。
此外，消费者需求的变化以及新兴竞争对手的崛起也对五星级酒店市场形成了一定的挑战。
5. 市场发展趋势根据市场调研和专业分析，五星级酒店市场未来发展的趋势如下：•数字化服务体验：随着科技的进步，酒店将加大对数字化服务体验的投入，提供更便捷、个性化的在线预订、移动支付和虚拟导览等服务。
•环保和可持续发展：酒店业将更加注重环境保护和可持续发展，采用可再生能源和节能减排技术，推出环保措施和服务，以满足消费者对环保的需求。
•精细化管理和服务定制化：五星级酒店将更加注重服务定制化，通过精细化管理和个性化服务，提升消费者的满意度和忠诚度。
•市场整合和提升品牌竞争力：五星级酒店市场将面临品牌整合和市场竞争加剧的趋势，酒店品牌将通过提升服务质量、品牌形象和市场营销来增强竞争力。
2024年上海酒店市场环境分析
2024年上海酒店市场环境分析引言随着旅游业的蓬勃发展和人们生活水平的提高，酒店业成为了一个快速增长且竞争激烈的行业。
本文对上海酒店市场的环境进行了分析，旨在帮助酒店经营者了解市场动态，制定合适的经营策略。
1. 上海旅游业概览上海是中国经济中心和国际大都市，拥有丰富的文化和旅游资源。
近年来，上海的旅游业取得了快速增长。
据统计，2019年上海接待游客达到1.35亿人次，旅游综合收入达到5726亿元。
这为酒店业提供了巨大的发展机遇。
2. 酒店市场规模和增长趋势上海酒店市场规模庞大，涵盖了各类酒店，如豪华酒店、商务酒店、经济型酒店等。
据研究机构预测，上海的酒店市场在未来几年将保持稳定增长。
不过，酒店市场也面临一些挑战，如供需不平衡、竞争加剧等。
3. 上海酒店市场竞争分析上海酒店市场竞争激烈，已经形成了一些大型的酒店集团和知名品牌。
这些企业凭借其规模和品牌优势，在市场竞争中占据较大份额。
同时，新进入市场的酒店也在不断增加，给市场竞争带来了一定压力。
4. 上海酒店市场消费者特点上海酒店市场的消费者群体十分多样化。
一方面，来自国内外的游客是主要消费者群体，他们对于酒店的要求包括舒适度、服务质量和价格合理。
另一方面，本地居民在酒店消费中也占据一定份额，对于酒店的选择更加注重便利性和价格。
5. 上海酒店市场发展趋势上海酒店市场的发展趋势主要包括以下几个方面： - 线上预订市场的崛起：随着互联网的普及，线上预订渠道已经成为酒店市场的主要销售渠道。
- 个性化服务的重视：消费者对于个性化服务的需求日益增长，酒店经营者需要提供定制化的服务来满足客户需求。
- 环境保护与可持续发展：酒店行业日益重视环境保护和可持续发展，推行节能减排和绿色环保的经营模式。
结论上海酒店市场虽然竞争激烈，但也蕴含着巨大的发展潜力。
酒店经营者应该紧密关注市场动态，了解消费者需求，制定合适的经营策略，提供优质的服务和舒适的入住体验，以争取更大的市场份额。
2024年星级酒店运营市场环境分析
2024年星级酒店运营市场环境分析引言星级酒店作为旅游行业的重要组成部分，受到市场环境的影响较大。
本文将对星级酒店运营的市场环境进行分析，以帮助酒店管理者更好地把握市场趋势，制定合理的经营策略。
1. 宏观环境分析1.1 经济环境经济环境对星级酒店运营有着重要影响。
当前全球经济增长放缓，各国经济发展不平衡，这对星级酒店行业来说既是挑战也是机遇。
经济状况好的时候，消费者对高档酒店的需求会增加，反之则减少。
1.2 政治环境政治环境稳定与否也对星级酒店运营产生重要影响。
政府的政策、法规等因素会影响酒店的营销策略和运营模式。
政治稳定有利于酒店行业的发展，政策支持也能够促进行业的创新与升级。
1.3 社会文化环境社会文化环境是星级酒店运营市场的重要组成部分。
消费者的价值观和生活方式的改变会影响他们对星级酒店的需求和选择。
文化差异是酒店经营中需要重视的因素，适应当地文化可以获得更多的消费者认可。
1.4 科技环境科技的快速发展为星级酒店带来了许多机遇和挑战。
新的科技手段可以提升酒店的服务质量和效率，例如在线预订系统、智能客房设备等。
但与此同时，科技的进步也会导致传统业态的衰退，酒店需要不断创新以应对市场的变化。
2. 竞争环境分析2.1 同业竞争分析星级酒店行业存在激烈的同业竞争。
通过对竞争对手的定位、品牌、产品和服务进行分析，酒店可以了解自身在市场中的竞争优势和劣势，并据此制定相应的营销策略。
2.2 替代品竞争分析替代品是指可以替代星级酒店提供相似服务的其他业态，如共享经济平台上的短租房屋和民宿。
替代品的出现对星级酒店构成威胁，酒店需要通过提高品质和服务来与替代品竞争。
2.3 新进入者竞争分析新进入者是指新开业的酒店或其他企业进入星级酒店市场。
新进入者的竞争可能对现有酒店经营造成不小的压力。
了解新进入者的发展状况，预测其在市场上的表现，可以为酒店制定有效的竞争策略提供参考。
3. 消费者需求分析3.1 消费者特征消费者特征是星级酒店运营中需要重视的因素。
2024年上海酒店市场需求分析
上海酒店市场需求分析1. 引言酒店行业一直是上海市经济发展的重要支柱之一。
随着人们生活水平的提高和旅游业的兴盛，上海酒店市场需求也在快速增长。
了解市场需求对于酒店的经营和发展至关重要。
本文将对上海酒店市场需求进行分析，旨在提供对酒店行业经营者的参考和指导。
2. 上海酒店市场概况上海是中国的经济中心和国际大都市，拥有丰富的旅游资源和商务活动。
根据统计数据，在过去五年里，上海酒店市场年度增长率始终保持在5%以上。
市场上存在着不同档次的酒店，从经济型酒店到豪华五星级酒店，涵盖了各种消费群体的需求。
3. 旅游需求分析上海是中国最繁忙和受欢迎的旅游目的地之一，吸引了大量的国内外游客。
这些旅游需求可以分为几个主要类别： - 商务旅游：由于上海是经济中心，吸引了许多商务旅客。
这部分客户通常有较高的消费能力和较高的服务需求。
- 观光旅游：上海拥有众多的历史文化景点和现代化建筑，吸引了大量的观光游客。
他们对价格和便利性较为关注。
- 会议和展览旅游：上海举办了许多国际会议和展览，需要大量的会议和展览客房。
这类客户对于酒店的硬件设施和服务质量有较高要求。
4. 市场细分为了更好地满足不同客户群体的需求，上海酒店市场进行了细分。
根据客户特征和消费能力，市场可以分为以下几个细分市场： - 高端市场：主要定位于国内外高消费客户，提供豪华服务和高品质设施。
五星级酒店在这个市场占有主导地位。
- 中高端市场：主要满足一些商务旅客和高收入观光客的需求。
这类酒店提供较高档次的房间和一定的服务设施。
- 经济型市场：主要针对预算有限的旅客，提供价格相对较低的住宿选择。
这类酒店通常注重便利性和实惠性。
5. 当前市场趋势在当前市场中，以下趋势值得关注： - 个性化需求增长：消费者越来越注重个性化服务和定制化体验。
酒店应根据不同客户的需求，提供个性化的服务和定制化的旅程。
- 移动互联网的影响：随着移动互联网技术的发展，许多客户通过在线平台预订酒店。
星级酒店的价值与经济效益
星级酒店的发展历程
星级酒店起源于19世纪的欧洲，当时为了满足日益 增长的旅游需求，一些豪华酒店开始出现。
20世纪以后，随着旅游业的发展和人们对于高品质 生活的追求，星级酒店逐渐普及，并成为旅游业的 重要组成部分。
人力资源管理
01
员工招聘与培训
招聘具备专业知识和技能的员工 ，并提供系统的培训，确保服务 质量。
02
员工激励与考核
03
员工关系管理
建立有效的激励机制和考核制度 ，激发员工的工作积极性和创造 力。
维护良好的员工关系，解决员工 问题，提高员工满意度和忠诚度 。
财务管理
预算与成本控制
制定科学的预算和成本控制措施，降低经营成本，提 高经济效益。
星级酒店的价值与经济效益
汇报人:可编辑
2024-01-08
目
CONTENCT
录
• 星级酒店概述 • 星级酒店的价值 • 星级酒店的经济效益 • 星级酒店的管理与经营 • 星级酒店的发展趋势与挑战 • 星级酒店成功案例分析
01
星级酒店概述
定义与特点
星级酒店是指按照一定标准评定等级的酒店，通常具备高品质的 设施和服务，以满足客人对于舒适、豪华和便利的需求。
个性化需求
现代消费者更加注重个性化和差异化的服务，星级酒店需要提供 定制化的服务和体验，以满足不同客户群体的需求。
互联网技术与智慧酒店
互联网技术
互联网技术的发展为酒店业带来了新的机遇和挑战。星级酒 店需要运用互联网技术，提升客户体验和服务效率。例如， 通过智能化的客房控制系统、自助入住离店、在线选房等， 提高客户体验和运营效率。
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3.4普陀区五星级酒店分析本文中所指的五星级酒店包括上海所有已持五星级牌照的酒店及已开业的准五星级酒店。
3.4.1五星级酒店市场分析供应量：上海市五星级酒店的供应量呈现平稳上升趋势，截至目前,上海市共有五星级酒店19家，累计客房总数9453间。
平均每座酒店拥有472间客房。
01、02年五星级酒店入住率分析：60%65%70%75%80%85%90%从整体上看，在过去两年中，本市五星级酒店的入住率基本呈上升趋势（除个别淡季，如春节期间），2002年平均入住率达到78.91%。
01、02年平均客房价（实际价格）从过去两年酒店价格水平来看，本市五星级酒店的价格均相对比较稳定；从具体数据分析，本市五星级酒店标房的平均价格维持在100美元~130美元/日之间，五星级的价格要比四星级的价格高出50%以上需求分析境外客人（含港澳台）为五星级酒店的主要客源，境外客人比例超过80%，有些高达90%以上，如喜来登豪达太平洋酒店。
境外来沪的人数变动情况直接影响对高级酒店的实际需求量。
自1990年以来，来沪旅游的境外人数快速增长，1995年为136.79万，2001年超过200万，2002年达到272万，比上年增长36%。
20406080100120140J-01F-01M-01A-01M-01J-01J-01A-01S-01O-01N-01D-01J-02F-02M-02A-02M-02J-02J-02A-02S-02O-02N-02D-02U S D /n i g h t线性（房价走势）近年来海内外客源对五星级酒店的需求比例走势稳中有升，其中，海外客源平均达到20.40%，2002年有20.75%抵沪海外客人住宿五星级酒店。
区域市场分析五星级酒店的主要分布区域主要位市中心六个区，普陀区只拥有四星级酒店两座，没有五星级酒店。
高档酒店及客房数量都相对较少。
这与普陀区的发展定位不相称，未来将是区域市场消费与供给的主要矛盾点之一。
501001502002503001978年1980年1990年1995年2000年2001年2002年(万人次)市场潜力分析我行根据上海市历年的统计数据，对未来五年内五星级酒店的潜在需求和市场供应量进行预测。
其预测主要数据包括：1) 上海的海外游客入境人次预测–根据上海历年海外游客入境人次平均的几何增长率进行预测；2) 国内其它省市来沪商务、旅游、探亲访友人次的预测–根据上海历年国内其它省市来沪商务、旅游、探亲访友人次的平均几何增长率；3) 未来五星级酒店的客房供应量预测 – 根据已知的未来可能新增酒店供应量来测算。
如下图所示，预测结果如下：未来五年内，整个市场的供应量和需求量基本保持在平行向上增长的态势。
其中，市场供应量的平均增长率为8.36%，略高于潜在需求量8.08%的增长。
由于需求量的预测是基于对过去10年的平均几何增长率，而在此期间，上海的高档酒店业因亚洲金融危机的影响而经历了一段低靡期，需求量一度下滑至负增长。
因此，我行所预计的未来需求量是基于一个较为保守的增长率。
未来供应量：未来五年内每年会有一至两个新增五星级酒店。
预计在2005、2006年，将有三家大型五星级酒店开业，市场会有一定的竞争压力，因此，预计客房出租率会略有下调。
但是，在潜在需求保持稳步上升的情况下，未来五年的客房出租率预计基本能保持在70%的理想水平，整个市场不会有太大的波动。
五星级酒店未来供求预测500010000150002000025000300001994199519961997199819992000200120022003F 2004F 2005F 2006F 2007F客房数0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%五星级酒店客房总量实际客房利用量到2007年年底之前，本市已知将建的五星级酒店将有12座浦东：环球金融中心、中古酒店、新鸿基项目；静安区：静安香格里拉项目、大仲里项目、昌辉项目（可能）；黄浦：世茂国际广场、明天广场、世福汇；徐汇：万都项目；卢湾：金玉兰广场；虹口：北外滩项目；这些酒店提供的总套数将超过5000间，占目前存量的近50％；发展前景：虽然上半年受到非典等因素的影响，但国内外入沪人数增长势头不会因此而受到遏制。
专家预测，第四季度的旅游接待量有望接近和达到去年同期水平。
普陀区新一轮的发展建设已经启动，苏州河沿岸凭借其地理与历史文化优势，未来必将逐渐成为上海新的商务旅游区。
上海已经成为外资企业在中国投资的热土，具备了发展商务旅游市场的基础，另一方面上海举办国际性会展活动的软硬件环境日趋完善，会展旅游业将会是上海旅游事业的主要增长点。
会展旅游由于计划性强，没有季节性，因此能给酒店带来稳定的收入，据上海市旅游事业管理局的统计资料显示，入住高星级酒店的国际商务客中，60%以上是来参加国际会议和展览的。
另外，世博会申办成功，将极大地促动上海旅游业的发展。
鉴于此，我行认为普陀五星级酒店仍具有较强的长远发展潜力。
3.4.2消费者分析我行对上海五星级酒店进行了抽样调查，结果显示：客户来源地：目前，入住五星级酒店的客人有80%为境外客人，有些酒店境外客源的比例数甚至高达90%，如太平洋酒店。
这一方面是由于五星级酒店的价格非一般国内客人所能承受，同时，由于五星级酒店多由国际管理集团管理，因此其很大一部分客源来自其全球预定系统。
客户需求：入住五星级酒店的主要客户群为商务客源，五星级酒店的商务客人占其全部客源80%左右。
未来发展：上海的五星级酒店所针对的主要客人依旧会是境外商务客人。
针对商务客人的需求，酒店服务主要功能为会议、展览和商务，其次才为旅游、观光、购物休闲等消费者特征分析：根据客户的需求偏好，地段是客户选择酒店的主要考虑因素。
3.4.3竞争项目案例分析图表——竞争对手比较上述所列三家酒店为目前上海顶级酒店成功案例之代表，其2000年的营位收入在上海市所有酒店中位列前三位。
从上表可知，此三家酒店均由国际知名管理集团管理。
他们之所以能有如此好的经营业绩，不仅在于其先进硬件设施的配备及高水准的服务，更在于其各自独特且深入人心的鲜明形象和多年建立之品牌的保证。
因此，作为一家顶级五星级，必须有先进的软硬件设施，同时还要建立鲜明之形象，具有自身特色之服务。
3.4.4本项目SWOT分析优势：1)区位条件优越，周边环境逐步改善。
2)该地块为综合开发项目，各种物业类型可相互取长补短，发挥互动效应。
3)综合型商务酒店设计，商务配套先进齐备。
劣势：1)较之与目前其他星级酒店所处位置相对集中的特点，该地块的位置较为独立，积聚性较差，难以引起注意。
机会：1)苏州河沿岸成片开发，将进一步完善沿岸的基础设施建设，未来交通更便捷，这必将带动商务、旅游的全面发展，从而促进客源的增长。
2)会展业在上海的蓬勃发展，必将吸引更多商务客源的入住。
3)普陀区四星级以上酒店偏少。
作为整体规划为大型物流中心的普陀区，缺少中高档酒店，未来将是区域市场消费与供给的主要矛盾点之一，这也是本项目进入的最佳时机。
挑战：1)随着其他五星级酒店的推出，将对本项目的商务、旅游客源造成一定的冲击。
3.4.5战略定位及建议目标客户：根据上海目前五星级酒店客源特征以及未来苏州河沿岸作为上海新的旅游、商务中心的区位优势，该酒店的目标客户应以商务、旅游客源为主。
本项目产品方向：生态精品超五星级酒店项目定位建议：苏州河边的地标型建筑物，融生态和国际超高标准为一体的超五星级酒店。
利用其不受建筑高度的限制，为本项目地块，同时也是普陀区发展的标志性建筑，可以提高整个地块区域的整体品质与形象。
景观设计强调使之与周围的自然水景、绿景融合在一起，防止噪音、空气污染，将苏州河沿岸独特的文化、艺术展现出来，使酒店不只是过夜休憩之处，更是享受旅游休闲氛围的场所。
经营模式建议：由于高档酒店的投资耗费庞大，许多企业无法独立承担，而旅游市场的国际化又使得有财力的业主不见得有能力经营，因此，出现了所有权和经营权分离的现象。
据统计，本市2/3以上五星级酒店为国外酒店管理公司管理。
从上海目前高档酒店的经营来看,国内管理公司无论在管理水平、规模以及品牌知名度上均远远落后于国际知名的管理集团。
酒店管理公司的好坏对整个酒店品质非常重要，国际著名酒店管理公司管理的四、五星级酒店的客房价格要比国内公司管理的同级别酒店的客房价格高出30％以上，部分甚至超过100％。
因此，针对本项目之豪华五星级酒店定位，建议开发商寻求与国际知名管理的合作，引进其下属的顶级品牌。
上海五星级酒店的合作经营方式主要有：1. 委托经营方式（如红塔瑞吉）这一方式是目前上海采用最多的合作方式。
委托和约期限一般在10年以上。
其不足之处是管理公司借助其国际知名度在签定和约之初，往往先提出对其自身较为有利的条件，而在经营期间，业主对自己所拥有的资产无百分之百的自主权。
2. 合资经营方式（如四季酒店）此方式与委托经营的不同之处仅在于国际管理集团以入股的形式构成合作关系，使其与集团业绩直接相关。
3．出让土地使用权（如花园饭店）中方出让土地使用权，由一家外资集团全权投资管理，在土地使用期到期之时，中方可收回酒店。
这一方式的好处在于中方无投资经营之风险。
上市时间2005-2006年预计大量酒店进入市场，因此，为降低风险，应推迟进入市场。
考虑到世博会伸办成功，2010年对酒店产生巨大需求，由于酒店有一年的试营业期，因此，推测应在2009年开出，可借助世博会迅速提升酒店经营知名度。
价格建议一家酒店的价格首先取决于该酒店本身的品质、品牌美誉度、服务水准以及酒店所处地理位置。
以本项目而言，若假设该五星级酒店现已建成，基于本行对于其酒店之品质、服务水平定位以及酒店所处的地理位置，该酒店的房价水平将至少达到目前上海的平均水平：100 USD/间/天。
就未来而言，本项目酒店之价格还取决于当时之市场整体状况。
价格预测对于未来五年本项目酒店的价格预测，本行是根据预计的客房入住率对于客房价格的弹性来测算的。
在需求以8.08%的速度保守增长的前提下,未来五年上海市五星级酒店的房价将会随着客房入住率的起伏略有浮动,但整体价格将保持在US$100以上的水平。
2005年之后按保守原则及英国《经济家》杂志对中国未来的通胀率的预测，本行取每年3%的通胀率对房价进行相应的调整。
上海市五星级酒店房价水平预测随着普陀区苏州河沿岸商务旅游区的日趋成熟以及会展旅游业的进一步蓬勃发展，本项目的租金水平将略高于全市五星级酒店的平均水平。
入住率预测根据五星级酒店的经营常规可知：在正常市场情况下，由国际知名集团管理的酒店在开业后的前三个月内入住率水平一般在40%左右，在随后的三个月逐步上升，通常半年左右即可达到一个正常入住水平：65%--75%。