中国汽车营销企业现状与发展对策
我国汽车营销现状及对策研究

2、市场竞争格局激烈
我国汽车市场的竞争格局日益激烈。目前,国内汽车品牌众多,包括自主品牌、 合资品牌以及进口品牌等。由于市场竞争激烈,各大汽车厂商纷纷推出各种优 惠活动,以吸引消费者的眼球。同时,汽车市场的价格战也异常激烈,各大品 牌为了争夺市场份额,不断降低产品价格,严重影响了行业的利润水平。
综上所述,我国汽车营销现状及创新分析可以看出,面对激烈的市场竞争和消 费者需求的变化,汽车企业必须加大营销创新力度,提高自身竞争力。在营销 创新方面,数字化营销、社交化营销和个性化营销是重要的方向。然而,当前 创新也面临着一些瓶颈问题,需要企业在实践中不断探索和解决。通过采用合 适的营销策略和实施步骤,可以有效地提高企业的营销效果。
3、消费者需求
为了更好地满足消费者的需求,汽车厂商可以采取以下措施:首先,深入了解 消费者的购车需求和心理诉求,为消费者提供更加贴心的服务。其次,加强与 消费者的沟通与互动,及时收集和处理消费者的反馈意见,以提高服务质量。 此外,汽车厂商还可以通过增值服务、延保服务等手段,为消费者提供更加全 面的售后保障。
4、政策支持
为了促进汽车行业的健康发展,政府可以给予一定的政策支持。例如,加大对 新能源汽车、智能汽车的扶持力度,推动相关技术和产业的发展。同时,完善 汽车市场的法律法规体系,加强市场监管,保障消费者权益。此外,政府还可 以通过调整税收政策、提供购车补贴等手段,鼓励消费者购买节能环保的车型。
三、结论与展望
以某知名汽车企业的营销创新为例,该企业采用数字化营销策略,通过大数据 分析精准定位目标消费者群体,实现了销售额的大幅增长。该企业在社交媒体 平台上积极与消费者互动,定期发布与目标消费者相关的新产品信息、技术解 读等内容,提高了品牌知名度和美誉度。此外,该企业还通过个性化营销策略, 为不同消费者提供定制化的产品和服务,成功地提高了消费者的满意度和忠诚 度。
我国汽车营销模式的SWOT分析及对策

我国汽车营销模式的 SWOT 分析及对策摘要:中国以逐渐成为一个汽车大国,培育成熟的市场销售模式及服务市场,让国内汽车营销模式与世界接轨显得刻不容缓。
本文在分析我国汽车营销现状的基础上,提出几点适合我国国情的发展对策。
关键字:汽车营销市场分析发展对策Abstract:China has become a big country of auto, mature market sales and service market, let the domestic automobile marketing mode and the rest of the world is crunch time. This paper analyzes the current status of our country automobile marketing, puts forward some development countermeasures.Keywords: analysis of the development countermeasure of automobile marketing营销模式变革是近年来我国汽车流通行业的重大变革之一, 在这种变革之下, 那些固守传统汽车销售模式的汽车流通企业, 已经或正在迫不得已退出汽车流通行业。
同时, 一批能够迅速掌握现代汽车营销模式的企业也逐步登上舞台。
它们从营销理念、营销手段和营销组织形式等方面不断借鉴发达国家先进汽车营销模式的精髓,结合我国国情, 建立适合我国汽车营销发展的新模式, 已引起社会各界越来越多的重视。
迄今, 韩平、钱雪亚、杨永华、宋晓冰等人已从多个角度对该领域进行了一定研究, 本文主要是通过对汽车专卖店和汽车市场这两种营销模式存在问题的分析, 提出现阶段完善我国汽车营销模式的对策和建议。
一、我国主要汽车营销模式的 SWORT 分析当前我国汽车产品主要通过四个较为典型的模式及销售渠道销售的:一是品牌专营店,二是各地的汽车交易市场,三是汽车连锁店。
营销策略的问题及解决方法

营销策略的问题及解决方法:目前4S店的现状:目前我国汽车4S 店内部经营存在的人员素质低、服务能力差、信用度低等大量管理问题已经成为制约企业发展的重要因素。
在此背景下,汽车4S 店如何分析和认识自身存在的问题,通过加强管理和提升服务以提高竞争优势,成为重要课题。
汽车4S 店的现状和危机汽车4S 店的现状4S店发展期上世纪90 年代起,作为国家重点投资和发展的汽车产业取得了飞速发展。
各种有利因素共同促进汽车行业的发展,随着汽车行业的迅猛发展及轿车企业对汽车品牌专卖店模式的大力推广,品牌专卖店也逐步得到了消费者的认可,并成为消费者购买轿车时的首选场所,截至2010 年 1 月,全国已有汽车4S 店超过 1 万家。
4S店危机出现但是,自1998 年以来进入中国汽车市场的汽车4S 店,在经历了黄金十年的时代后,也逐步开始陷入生存和发展的瓶颈。
早在2004 年,由于汽车市场低迷,给正在大规模兴建汽车销售4S 店的狂潮当头一棒,除少数畅销车型汽车销售4S店生意依然红火外,多数汽车销售4S 店的日子都不好过,只要建汽车销售店就盈利的神话就此破灭。
但当时淘汰的主要还是些规模较小,品牌较低的汽车4S 店,一些前期进入并经营良好的宝马、本田、现代等汽车销售4S 店基本上还是处于较好的经营状态。
但2008 年金融风暴以来,由于汽车经销利润减少,大量汽车4S店随即面临倒闭,全国有近30%的4S 店出现全面亏损,甚至出现资金链断裂从而走向消亡,而一些仍在市场上打拼的品牌店,却发现他们不得不面临争夺一个可能越来越小的蛋糕的命运,经营困难成为普遍现象。
经营规模的危机在2009 年,有关方面曾经做了一个关于4S 店经营规模的调查,我国汽车4S 店的经营规模以单体店和10 家以下的中小型4S集团经营为主体,其中单体店为22.86%,2-10 家为68.57%,10 家以上的大型集团不足10%。
不少学者据此认为,我国汽车4S 店发展不畅与4S 店的总体规模有关。
中国汽车企业的困境与对策

中国汽车企业的困境与对策中国汽车企业的困境与对策自改革开放以来,中国汽车工业取得了长足的发展,汽车市场规模不断扩大,各个汽车企业纷纷涌现。
然而,在面临激烈的国际竞争时,中国汽车企业也面临着一系列的困境。
本文将围绕着中国汽车企业的困境展开论述,并提出相应的对策。
首先,中国汽车企业在技术研发方面相对滞后。
尽管国内汽车企业在车型设计和工艺水平上有了很大的提升,但在核心技术和创新能力方面仍然相对薄弱。
由于长期依赖合资企业,中国汽车企业缺乏自主研发的能力和优势,许多核心技术仍需引进或购买。
因此,中国汽车企业应加大技术研发投入力度,加强自主创新能力建设,提高核心技术的研发能力。
其次,国内汽车市场竞争激烈,企业利润空间有限。
随着中国经济发展,汽车市场需求不断增长,中国汽车企业不断涌现。
然而,市场竞争激烈,导致企业间产品同质化严重,利润空间逐渐被压缩。
为了在市场竞争中获得更大的发展空间,中国汽车企业应加强品牌建设,不断提升产品质量和技术水平,注重产品差异化,走出一条具有中国特色的发展道路。
第三,中国汽车企业对新能源汽车发展的追赶势头不足。
在全球汽车市场中,新能源汽车已经成为发展的重点。
然而,中国汽车企业在新能源汽车领域的研发与推广依然滞后于国际先进水平。
为了迎头赶上,中国汽车企业应加大对新能源汽车的研发投入,加强与电池、电机等动力系统相关技术的合作,推动新能源汽车产业链的发展。
第四,中国汽车企业在全球市场的影响力相对较低。
尽管中国汽车企业在国内市场有一定的品牌影响力,但在国际市场上仍相对较弱。
由于缺乏国际化的战略眼光和品牌传播能力,中国汽车企业在国际市场上往往陷入低价竞争的困境,难以在高端市场占据一席之地。
因此,中国汽车企业应加强品牌建设,提升产品的附加值和品牌价值,提高在国际市场上的竞争力与影响力。
最后,中国汽车企业在环保和可持续发展方面面临压力。
随着全球环境问题的日益严重,中国政府加大了对汽车行业的环保监管力度。
长安汽车存在的问题和对策

长安汽车存在的问题和对策
长安汽车是中国的一家汽车制造企业,已经有多年历史。
在其发展过程中,存在一些问题,下面将对这些问题进行解答,并提出对策。
问题一:市场份额下降
长安汽车在国内市场的份额逐年下降。
主要原因是国内汽车市场竞争激烈,各大汽车品牌纷纷进入市场,加剧了市场竞争。
同时,长安汽车的产品定位不够明确,缺乏核心竞争力。
对策一:加强品牌宣传和产品研发
长安汽车需要加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
同时,加大产品研发力度,提高产品的竞争力,满足消费者的需求。
这样可以提高市场占有率和销售额。
问题二:产品质量不稳定
长安汽车在产品质量上存在波动,有的产品优秀,有的产品质量不稳定。
这影响了长安汽车的品牌形象和市场竞争力。
对策二:加强质量管理
长安汽车需要加强质量管理,建立健全的质量管理体系,确保产品质量的稳定和可靠。
同时,加强产品质量监测,及时发现并纠正问题,提高产品的稳定性和可靠性。
问题三:营销策略不足
长安汽车的营销策略不足,缺乏市场敏感度和创新性。
长时间的重复营销方式和低效的销售模式使得长安汽车的市场竞争力下降。
对策三:创新营销策略
长安汽车需要加强营销策略的创新,针对不同的市场需求和消费群体,采取不同的营销方式和策略。
此外,加强与经销商的合作,建立长期稳定的合作关系,提高销售效率和效益。
综上所述,长安汽车在市场份额、产品质量和营销策略等方面存在一些问题。
针对这些问题,长安汽车需要加强品牌宣传、产品研发、质量管理和营销策略的创新,提高市场竞争力和产品质量,满足消费者的需求,获得更好的市场表现。
我国汽车市场营销问题及对策

我国汽车市场营销问题及对策(一)目前我国汽车市场常用营销方式1、销售代理。
销售代理是我国目前最为普遍的一种营销方式,它是一种以“四位一体”为核心由专门的经销商进行的整车销售模式,包括了整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等环节。
以上海大众特许经销桑塔纳为例,地方代理商作为独立中间商从事整车销售业务,并作为大众的售后服务站为顾客提供售后服务。
而上海大众公司为经销商提供进货渠道,明确其销售地区,保证各渠道成员的适度规模经营,进而达到一种互惠互利。
2、展厅销售。
展厅销售是我国现在正在逐步推行的一种营销方式,目前许多汽车企业都开始采用这种方式,其中以4S店最为典型。
该种营销方式是先由汽车企业建立本品牌的汽车展厅,具体由客户接待、产品介绍、试乘试驾、报价成交、售后跟踪等多个环节组成。
以奥迪的4S店为例,它会有一套完整的规范化销售流程。
当进入店内会有专业接待人员来接待顾客,并通过询问顾客了解顾客需求,将顾客引到相应的汽车展示厅。
(二)我国现行汽车营销方式存在的问题。
1、销售渠道方面。
(1)布局杂乱,缺乏规范化的汽车销售市场。
我国近些年虽然建立了多家汽车交易市场,但大多规模较小、品种单一,没有形成规模化与规范化经营。
根据国家工商总局的备案数据,截至今年4月份,全国乘用车经销商共计7万余家;4S店约能达到2万家,2015年末约能达到3万家。
从工商局的统计数据可以看出,我国4s店数量众多,布局十分密集,每个品牌都有数百家经销商。
据行业统计,仅通用汽车一家公司今年就计划在中国增加600家经销商,而一汽-大众更是计划到2015年底一级经销商由现在的445家增至800余家。
国内市场的经销商数量如此之多,使得我国的汽车销售市场管理现状更加不容乐观。
(2)渠道管理不足,没有一体化的经销网络。
我国现在的汽车销售渠道主要是特许经营的专卖店、普通经销商以及有形的汽车市场。
这种渠道对每一级别的渠道管理严重不足,各渠道之间由于各自利益驱动而导致互动关系严重脱节。
汽车4S店经营现状分析及经营对策思考

汽车4S店经营现状分析及经营对策思考经历了2003年“井喷”式的发展后,目前国内汽车市场已进入群雄逐鹿的“春秋战国”时期,鹿死谁手的精彩演义正拉开帷幄。
作为汽车4s店,面临激烈的竞争和前所未有的生存挑战。
如何根据可能的竞争结局去寻找自己的发展空间?面对当前激烈的竞争环境应该实施哪些举措?如何做大做强自已的4S 店?在当前的形式前如何将4S店经营得与众不同,特色鲜明?这一系列问题都是摆在汽车经销商面前的课题。
当前汽车4S店的经营现状分析1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸,基本没有言语权2、没有自身的品牌形象作为厂家的4S店,其建筑形式以及专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置,经销商自身的品牌形象则无处体现,厂家也不允许体现。
3、完全靠汽车品牌吃饭汽车4S店的经营状况的好坏,90%依赖于所经营的品牌,品牌好就赚钱,品牌不好就不赚钱。
同时同一品牌不同的4S店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系,关系好厂家给予的相关资源就多,利润的空间也越大。
4、经营成本过高,利润低5、专业的人才队伍素质不高,团队不稳定因为前两年汽车市场的异常火爆,大量的资本进驻汽车行业,导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和,互相之间过度竞争,专业人才缺泛,互相挖角,导致人才流动较频繁,团队不稳定。
6、专卖店的经营重销量,轻售后和美容加装一方面由于2003年车市需求“井喷”引起的价格“失真”误导了很多企业以销售为中心来开展企业的各项经营活动;另一个重要原因是厂家注重销量而且有相关的与完成销量直接相关的返利激励政策。
7、汽车4S店自身可控制的经营因素有限,难以体现差异化经营汽车厂家出于自身品牌利益的原因,对汽车4S店的经营管理模式、业务流程、岗位的设置等都有标准的规定和要求,对产品价格、促销政策、销售区域、零配件和工时的价格均硬性确定,强硬控制。
即便是广告的表现形式,厂家也会指手画脚,使得汽车4S店的经营十分僵化,感受最深的就是认为自身是一个受人摆布的木偶。
汽车营销过程中的问题及对策分析

AUTO AFTERMARKET | 汽车后市场时代汽车 汽车营销过程中的问题及对策分析李军安徽省汽车工业学校 安徽省合肥市 230041摘 要: 伴随着社会的进步和国内经济的快速发展,现如今人们的生活质量和水平得到快速提升,人们更多的愿意购买私家车作为代步工具,这带来了汽车销售市场的巨大机遇。
在大众购买力提升的环境下,汽车销售发展空间也不断扩大,但是众多汽车品牌的营销竞争也更加激烈,如何获得营销竞争优势开始广受关注。
本文以此为出发点,首先分析了我国常见汽车营销模式,之后总结了营销问题,最后针对问题提出了我国汽车营销发展对策及建议,以期为营销实践提供参考和支持。
关键词:汽车营销 服务 汽车市场我国人口众多,各地汽车需求量也不断增加,汽车产业发展迅猛。
但是近些年进口车开始更多的侵占本土汽车品牌市场,深入分析可以了解到主要由于国产品牌汽车在销售方面存在众多问题,未能建立一个完善的汽车销售网络和营销体系。
对此,分析我国汽车营销过程中的问题及对策更加有利于带动我国汽车营销市场健康发展,提升国产品牌汽车的市场竞争力,增加市场份额。
通过理论分析以期达到对实践的指导和参考作用。
1 我国常见汽车营销模式近些年我国汽车市场销售额持续保持世界第一位,现实了中国国内目前强大的汽车销售发展动力。
但是在众多外来进口品牌汽车的出现,自主品牌与外来品牌的竞争也更加激烈,自主品牌的汽车销售也开始陷入复杂的境地,目前我国的汽车销售模式也开始展露些许问题。
下面首先针对我国的汽车销售主要模式进行概括分析。
1.1 特许经营的专卖店模式专卖店也就是4S点特许经营模式是一种典型的专卖店模式,主要由制造商和经销商合作进行宣传销售。
在销售过程中,汽车制造商属于严格的汽车核心资源控制方,服务类型主要包括新车和配件销售,维护养护,信息反馈等。
目前,国内大部分汽车都是专卖店销售模式,这也成为了汽车销售的主流模式。
1.2 汽车超市汽车超市是多个汽车代理品牌同时入驻,属于多个品牌和多类型资源混合的销售模式,在汽车超市选购品牌汽车的过程中,消费者有更多的选择空间,同时也可以同时进行同类型汽车和不同品牌汽车的直观对比和参考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈中国汽车营销企业现状与发展对策
【摘要】中国现在已经成为一个汽车生产与消费的大国,但是
汽车的营销与服务方面还存在很多妨碍自身发展的地方,本文浅析了中国汽车营销体系的现存问题,提出了今后的发展方向和思路。
【关键词】汽车营销服务观念营销模式网络营销
从上个世纪90年代初期到现在,我国的汽车产量一直持续增长,目前已经成为超过法国位于美国、日本、德国之后的第四大汽车生产国,在汽车消费领域仅次于美国、日本成为世界第三大汽车消费国。
然而我国的汽车销售与服务的市场却存存在一些问题,值得我们去关注。
一、中国汽车营销体系现存的问题
1.营销理念保守,服务观念落后。
汽车营销理念是指导汽车营销的灵魂,是一切汽车经营活动的根基。
当前,国内的汽车营销理念还主要驻足于传统的营销理念,依旧和过去一样注重产品、价格、分销和促销,而没有真正的思考消费者的需求、欲望、利益等,所以也就没有真正意义上贯彻营销理念,这样也就会使行业的发展停滞不前。
我们在服务观念、服务项目方面还有很多不足,在我国很多汽车销售企业把把售车做为服务的终点,而国外的售后服务内容非常丰富、细致, 独具特色, 我们在售后服务方面做的得还很不够, 整车销售还是主要是第一利润来源,而美国、日本他们售后服务的利润很多时候要大于整车销售利润,所以我们的做法不仅不能很好地服务于消费者, 满足他们对售后服务的要求,并且大大减少了赢
利点。
2.销售方式传统化。
汽车营销企业发展到了今天,在国际上已经有了多种成功的营销模式:例如上门推销、展厅专卖、消费信贷、租赁销售和网上销售几种方式。
然而,在我们国内,汽车销售方式主要还是以展厅专卖为主,消费信贷、租赁销售和网上销售等营销技术应用不足。
3.缺乏行业标准。
汽车营销及售后没有标准化,就无法形成完整的保障体系。
当前可以说营销的服务仍然是制约汽车销售的关键所在。
在我国汽车销售与服务的从业人员素质偏低,这是体现营销第一线的问题,由于员工素质低,而带来经营上的不规范,甚至违法、违规操作, 服务不到位。
我们知道,21世纪的竞争就是人才与资源的竞争,如今很多行业的人员多是高学历,有专业技术知识或者是特长,而我国汽车销售人员的构成却相当复杂,很少有高学历者,这与汽车这种高技术含量的产品特性很不相符。
所以低素质的从业人员是汽车营销手段落后、销售服务质量上不去最根本原因。
4.汽车文化底蕴不足。
在汽车文化方面我们与国外的差距是不可回避的。
汽车本身是高附加值产品,更富文化属性。
每个著名品牌都有其独特的品牌特征,比如: 奔驰是富有、事业成功的象征, 保时捷是运动、动力的体现等。
国外汽车从一开始就是以私人消费为主体, 目标是所家庭都有车,所以人们对汽车品牌的内涵已有深刻的理解, 许多家族已形成自己对某一品牌车型的认同和忠诚度,可能几代人都不会改变。
国外消费者的品牌忠诚度高,实际是对这种
汽车品牌传递出的文化内涵的认同。
所以,发达国家大都是以品牌专卖为主要营销模式,而在我国汽车才刚刚开始进入家庭, 目前国内的汽车消费者基本都是第一代消费者,还没法形成品牌忠诚度的意识,缺少对汽车品牌内涵的认知和理解,目前国内汽车消费者更新车也主要是注重车的档次、性能的改变,而不是品牌的更新。
二、中国汽车营销企业今后应该如何发展
1.提高营销服务队伍人员素质。
在我国,汽车营销企业的服务人员由于缺乏诸如顾客满意度培训、参与决策的培训、销售技能的培训等系统培训,国内营销队伍在获取客户信任感、说话得体、判断客户需求方面都存在着或多或少的问题。
据有关资料显示,在国外一些发达资本主义国家,销售人员对消费者购买的影响超过了50%,所以企业只有通过对营销人员的系统的培训,提升员工职业技能与职业素质,才能迎合新时期企业高速发展的需要。
2.以顾客需求为服务战略。
国外很多知名的汽车企业例如通用推出“不与销售业绩挂钩的汽车顾问服务”,丰田汽车提出“顾客第一、员工第二、造车第三”的新型服务理念,奔驰汽车向用户做出这样的承诺: “只要谁发现有奔驰车在马路上发生故障,就能得到一万美元的奖励”等措施实施的都是以顾客的需求为服务战略。
该战略从企业的长期效益出发,把顾客的想法、建议融入企业,根据顾客的需要来制定和设计相应的产品。
具体的做法就是:首先对顾客进行接触性调查,了解他们的真实需要,做好营销中的客户关系管理,其次采用以顾客满意为准则的行为质量标准培训自己的员
工,做到以顾客所需为服务宗旨。
3.选择适合自身的营销模式。
现在汽车市场主要的营销模式有集约型汽车交易市场模式、品牌专卖店模式和规划的汽车园区模式,但是为了让本企业更长远的发展,企业需要精心选择适合自身发展的营销模式。
4.构建汽车超市。
超市我们都很熟悉,商品品种繁多。
也可以构建这样的汽车超市,汽车超市可以代理销售多家品牌的汽车,也就是可以为各种类型客户提供多种品牌的选择和服务。
汽车超市不仅开展多品牌汽车的展示和销售,而且具有配件供应、车辆置换、试乘试驾、维修保养、装饰美容、休闲娱乐等多功能。
汽车超市的最大特点就是以汽车服务贸易为主体,拓展服务领域,提高服务效益。
5.发展汽车电子商务。
电子商务和网络营销的出现,为汽车营销提供了新的形式。
在wto 状态下随着经济全球化和汽车产业的全球化趋势进一步发展,汽车电子商务和网络营销已成为我国赶超世界先进国家汽车营销水平的重要途经。
目前,国内已经有少数几个轿车企业开始探索汽车电子商务和网络营销,只要我们健全企业和个人的信用及网络营销法规,建设合理的网络布局,提高物流的配送能力,在将来汽车电子商务就会成为非常快捷、简单、实用的汽车营销方式。
结束语:
世界汽车市场瞬息万变,中国汽车营销企业要在激烈竞争中求发展,必须取长补短,以客户所需为宗旨,以市场发展为导向,“变”
中求生存,“变”中求发展。
参考文献:
[1]周步新.浅析中国汽车工业营销模式的创新[j].商业时代理论,2005(08):66--67
[2]刘一昕.中国汽车营销渠道的现状与发展趋势[j].上海汽车,2009
[3]昊玉兰.新世纪汽车市场营销模式分析与探讨[j].科技资讯,2008(33):l22一l23
[4]孟凡淼.我国汽车营销新模式[j].合作经济与科技,
2006(01):8--9.
[5]马贞荣.我国汽车产业的网络营销问题探讨[j].中国科技财富, 2009,(06)
[6]董扬.wto 后时代的中国汽车产业探索[j].汽车工业研究,2005 (7):2--4.。