2020年最新宽带维修员个人工作总结范文
装维个人工作总结范文7篇
装维个人工作总结范文7篇篇1时间飞逝，转眼间，我作为一名装维人员已经工作了一年。
在这一年里，我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变，不仅积累了工作经验，也学到了很多做人的道理。
以下是我这一年的工作总结。
一、工作内容及成果作为装维人员，我的主要工作是负责宽带网络的安装和维护。
在过去的一年里，我成功完成了以下工作：1. 宽带网络安装：我协助团队完成了多个小区和企业的宽带网络安装工作，确保了网络覆盖的全面性和稳定性。
2. 宽带网络维护：我定期对宽带网络进行巡检和维护，及时排查和解决了大量网络故障，保障了用户网络使用的顺畅性。
3. 用户服务：我始终坚持以用户为中心的服务理念，认真接待每一位用户，积极解决用户问题，提高了用户的满意度。
二、工作态度及感悟在工作中，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一项工作。
同时，我也深刻认识到装维工作的重要性和责任性，时刻保持警惕，以确保工作的质量和效率。
在这一年里，我学到了很多关于装维工作的知识和技能，也积累了很多工作经验。
我深刻体会到，装维工作不仅需要扎实的专业知识，更需要良好的服务意识和团队协作精神。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和服务水平，为用户提供更加优质的网络服务。
三、存在的问题及改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在工作中有时会因为细节问题而出现疏忽，导致工作质量受到影响。
为了解决这个问题，我将继续加强工作中的细节把控，认真对待每一个环节，确保工作的精细化和专业化。
其次，我在与用户的沟通中有时会因为语言不当或态度不够热情而引起用户的不满。
为了改善这个问题，我将加强与用户的沟通技巧学习，提高自己的语言表达能力和服务态度，以更好地满足用户需求。
四、未来展望对于未来的工作，我充满了期待和信心。
我相信，在公司的正确领导下，我将继续发挥自己的优势，不断学习和进步，为用户提供更加优质的网络服务。
宽带维护部个人工作小结范文
宽带维护部个人工作小结范文自从加入宽带维护部以来，我一直以高度的工作热情和责任感来应对每一项工作任务。
通过不断的学习和努力，我不断提高自己的专业水平和综合素质。
以下是我这段时间以来的工作小结。
首先，技术能力的提升是我个人工作的重点之一。
作为宽带维护部的一员，技术能力是我提供高效服务的基础。
我不断学习新的技术知识，认真研究各种故障和问题的解决方案，尽快恢复客户的网络服务。
通过参加技术培训和通过实际操作，我提升了自己解决故障的能力，缩短了故障处理时间，提高了客户满意度。
其次，我注重客户服务的质量。
在工作中，我时刻以客户为中心，及时回复客户的问题和解决他们的需求。
不仅仅是解决技术问题，我还努力提高自己的沟通能力和服务态度。
我尽量采用简单明了的语言解释问题，以确保客户能够理解和接受。
同时，我对每个客户的问题都保持耐心和真诚的态度，让他们感受到公司对客户的高度重视。
这样的服务理念帮助我赢得了客户的信任和好评，也为公司树立了良好的口碑。
另外，我注重团队合作和协作。
在宽带维护部，团队的力量是无可比拟的。
我与同事保持密切的沟通和合作，共同努力解决各种技术问题。
我们共同分享经验和技术知识，互相帮助和支持。
我乐意分享自己的经验，也积极向同事请教和学习。
团队合作的力量使我们能够更好地完成各项工作任务，提高工作效率。
另外，我还注重个人学习和自我提升。
宽带维护部工作涉及到新技术的不断更新，我要保持学习的状态，不断提高自身的技术水平和综合素质。
我积极参加公司组织的培训和学习活动，不仅了解和学习新技术，还关注行业的发展动态。
我还经常阅读相关的专业书籍和文章，通过深入学习，不断拓宽自己的知识面，提高自己的技能。
最后，我要提到工作中的一些问题和不足之处。
在工作中，由于工作任务繁忙和突发情况的出现，我有时会感到压力和紧张。
在故障处理过程中，有时缺乏耐心和细心，导致处理步骤不够规范和细致。
因此，我需要在工作中注意细节，保持冷静和严谨的态度，确保问题的解决质量。
电信宽带维护人员2024年个人年终工作总结（4篇）
电信宽带维护人员2024年个人年终工作总结尊敬的领导：您好！非常荣幸我能够担任电信宽带维护人员，为公司的发展和用户的体验做出了自己的贡献。
在过去的一年里，我尽职尽责、努力工作，现将我的工作总结报告如下：一、工作内容作为电信宽带维护人员，我的主要工作是负责维护、修复和管理用户的宽带网络。
主要工作内容包括：1. 宽带网络故障维修：对用户投诉的宽带网络故障进行快速分析和解决，确保用户能够正常使用。
2. 网络设备维护：定期检查和维护网络设备，确保设备稳定运行，并及时处理设备故障。
3. 网络优化：分析网络质量问题，提出优化方案，并实施改进措施，以提升网络的速度和稳定性。
4. 故障记录与分析：对宽带网络故障进行记录和分析，总结出故障的原因和解决方案，以便今后提高工作效率。
5. 用户支持：提供技术支持和解答用户的疑问，协助用户解决网络问题，确保用户满意度和忠诚度。
6. 新产品测试与部署：参与新产品的测试和部署工作，确保新产品能够正常运行，并向用户提供相应的支持。
二、工作亮点在过去的一年里，我取得了以下工作亮点：1.快速响应用户投诉：在用户投诉宽带网络故障时，我能够快速响应并进行故障排查。
通过合理的分析和判断，我成功解决了90%以上的故障，大大提升了用户的满意度。
2.定期设备维护：我严格按照计划进行网络设备的定期维护，及时排除潜在故障隐患，确保设备的正常运行。
另外，我还提出了设备升级方案，以适应日益增长的用户需求。
3.网络优化提速：根据用户的反馈和网络质量监测数据，我分析了网络瓶颈和问题，并提出了相应的优化方案。
通过合理的网络调整和设备增加，我成功提升了网络的速度和稳定性。
4.积极参与团队合作：我积极参与团队合作，并与其他同事进行密切配合。
在解决复杂故障和新产品部署时，我与同事们共同努力，取得了良好的协同效果。
三、工作心得在过去的一年里，我深刻体会到了作为一名电信宽带维护人员的重要性和责任。
以下是我在工作中的一些心得体会：1.业务技能的不断提升：宽带网络技术是一个不断发展的领域，我要不断学习新知识，提高自己的技能水平，才能适应技术的变化和不断提升自己的工作能力。
电信宽带维护人员2024年个人年终工作总结
电信宽带维护人员2024年个人年终工作总结尊敬的领导：非常感谢您给予我撰写个人年终工作总结的机会，我将以1500字的篇幅，向您详细汇报我在2024年作为电信宽带维护人员所做的工作总结。
2024年，是我作为电信宽带维护人员的第三个年头，也是我职业生涯中收获最多的一年。
在过去的一年里，我坚持不懈地努力工作，尽我所能为公司做出贡献。
首先，我在2024年积极参与了公司举办的各类培训和学习活动。
通过参与这些培训，我提升了自身的专业技能和知识水平。
我学习了新技术、新方法和新理论，并将其应用到日常工作中。
这使得我的工作效率得到了提高，且在解决问题时更加得心应手。
其次，在2024年，我在工作中注重与同事之间的合作和团队精神。
我积极与同事分享经验和心得，共同解决工作中的难题。
通过协作与交流，我和团队成员之间的合作意识和默契得到了巩固和提升，我们共同达到了更好的工作成果。
此外，我在2024年也注重了提升客户满意度的工作。
我认识到，客户满意度是评判我们工作质量的重要指标。
因此，我与客户保持了良好的沟通，并积极解决他们的问题和需求。
我不仅在维护现有客户的宽带质量上下足了功夫，还积极推广新产品和服务，吸引了新客户的加入。
通过这些努力，客户满意度得到了大幅度的提高。
另外，在2024年，我也积极参与了公司开展的节能减排和环保活动。
我深知我们作为电信行业的从业者，应该承担起社会责任。
我在工作中注重节能减排，减少了能源的浪费，同时提高了宽带网络的稳定性。
此外，我也参与了公司组织的环保宣传活动，积极向社会传递节能环保的理念。
这些努力得到了公司和客户的认可，我也深感自豪。
最后，在2024年，我也对自己进行了不断的自我反思和提升。
我主动接触新技术、新理论，努力与时俱进。
我也定期参加各类行业会议和交流活动，与同行业内的专家进行交流学习，拓宽自己的眼界。
通过这些努力，我提高了自身的领域知识和业务水平，为公司提供了更加优质的服务。
总之，2024年是我成长的一年，在各方面都取得了令人满意的成绩。
宽带维护部个人年终总结6篇
宽带维护部个人年终总结6篇第1篇示例：宽带维护部个人年终总结一年的工作匆匆而过，时间如白驹过隙，一转眼又到了年底。
在这一年里，宽带维护部经历了许多挑战和收获，我作为这个部门的一员，也经历了种种磨炼和成长。
现在，让我来总结一下这一年的工作，反思和展望。
回顾过去一年的工作，宽带维护部在各方面都取得了一定的成绩。
在日常维护工作中，我们按照公司的要求，积极响应各种故障报修，快速定位并解决问题，为客户提供了高效的维护服务。
在维护过程中，我们不断改进技术，提高工作效率，不断提升专业水平。
在团队合作方面，我们互相配合，通力合作，共同面对各种困难和挑战，取得了不少成功的经验。
总结过去一年的工作，我们也要反思问题和不足之处。
在日常工作中，我们发现了一些困难和瓶颈，比如技术更新不够及时，团队沟通不够顺畅等。
这些问题影响了我们的工作效率和服务质量。
在未来的工作中，我们要认真分析问题，找出原因，制定相应的改进措施，不断完善我们的工作。
展望未来，宽带维护部将继续努力，为公司和客户提供更好的服务。
在新的一年里，我们将不断学习新知识，提高自身素质，不断完善技术，提升服务水平。
我们将继续加强团队合作，发扬团结互助的精神，共同面对各种挑战，取得更大的成绩。
我们将继续遵守公司的规章制度，秉承诚实守信的原则，竭诚为客户服务，努力实现公司的目标。
在新的一年里，让我们携手并进，共同努力，为公司创造更为辉煌的明天！愿宽带维护部在新的一年里再创佳绩，为公司的发展贡献更大的力量！第2篇示例：宽带维护部个人年终总结时光飞逝，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，作为宽带维护部的一员，我经历了各种挑战和收获，也取得了不少进步和成就。
在这里，我将对过去的一年进行总结，回顾成绩，找出不足，为新的一年做好准备。
一、回顾成绩在过去的一年里，作为宽带维护部的一员，我不断努力学习和提高自己的技能，努力完成各项工作任务。
在技术方面，我参加了各种培训和学习，不断更新知识，掌握了更多的维护技巧和方法。
宽带维护个人年度总结(3篇)
第1篇随着2023年的落幕，我在中国电信宽带维护部的这一年工作也画上了圆满的句号。
在这一年的时间里，我深刻体会到了工作的艰辛与乐趣，也收获了许多宝贵的经验和知识。
现将我的年度工作总结如下：一、工作回顾1. 知识积累：自从加入宽带维护部以来，我系统学习了宽带相关的专业知识，包括网络架构、设备操作、故障排查等。
通过不断的学习和实践，我对宽带维护工作有了更深入的理解。
2. 业务技能提升：在日常工作过程中，我积极参与各类培训和实践操作，不断提升自己的业务技能。
从最初的不熟悉到现在的熟练操作，我深刻体会到了“熟能生巧”的道理。
3. 团队协作：在宽带维护工作中，我与团队成员紧密协作，共同完成各项任务。
我们相互支持、共同进步，形成了一个团结、高效的团队。
4. 客户服务：在为用户提供宽带维护服务的过程中，我始终秉持着“用户至上”的原则，耐心解答用户疑问，及时解决用户问题，得到了用户的一致好评。
二、工作亮点1. 故障处理：在过去的一年里，我成功处理了数百起宽带故障，确保了用户网络的稳定运行。
在处理故障过程中，我积累了丰富的经验，提高了自己的问题解决能力。
2. 设备维护：我负责维护的设备运行状况良好，故障率低。
通过对设备的定期检查和保养，确保了设备的正常运行。
3. 团队建设：我积极参与团队建设活动，为团队营造了一个和谐、积极的工作氛围。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献了自己的力量。
三、不足与反思1. 知识储备不足：尽管我在工作中不断学习，但与行业先进水平相比，我的知识储备仍有不足。
在新的一年里，我将继续加强学习，提升自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提高：在与用户沟通的过程中，有时会出现表达不清、理解不到位的情况。
今后，我将努力提高自己的沟通能力，更好地为用户服务。
3. 工作效率有待提高：在工作中，有时会因为任务繁重而出现效率不高的情况。
为了更好地完成工作，我将加强时间管理，提高工作效率。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质。
宽带维护部个人年终工作总结7篇
宽带维护部个人年终工作总结7篇篇1========一、引言随着互联网的快速发展，宽带网络已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为宽带维护部的一员，我深感责任重大，不仅要确保宽带网络的稳定运行，还要不断优化网络性能，提升用户体验。
在过去的一年中，我积极参与各项工作，努力提升自己的业务水平。
以下是我个人在宽带维护部的年终工作总结。
二、网络维护与故障排查在过去的一年中，我积极参与了多次网络维护工作，包括但不限于设备巡检、软件更新和故障排查。
通过定期的设备巡检，我及时发现并解决了潜在的安全隐患，确保了宽带网络的稳定运行。
此外，我还积极参与了软件更新工作，通过升级网络设备软件版本，提升了网络性能和安全性。
在故障排查方面，我凭借丰富的经验和专业技能，迅速定位并解决了多个网络故障，减少了用户投诉率。
三、网络优化与改进为了提升用户体验，我不断对网络进行优化和改进。
通过分析用户反馈和数据报告，我发现了网络存在的一些问题，如网络延迟、丢包率高等。
针对这些问题，我提出了多项改进措施，包括优化网络路由、升级网络设备等。
经过实施这些改进措施，网络性能得到了显著提升，用户满意度也得到了相应提高。
四、培训与学习在宽带维护部工作，我深知学习的重要性。
因此，我积极参与了公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和专业技能。
通过学习新知识，我能够更好地应对工作中的挑战，为用户提供更优质的服务。
同时，我还与同事们保持密切沟通，共同分享工作经验和技巧，共同成长。
五、团队协作与沟通能力在宽带维护部工作，团队协作和沟通能力至关重要。
我始终与同事们保持良好沟通，共同完成各项任务。
在团队协作中，我充分发挥自己的专业特长，为团队做出了一定的贡献。
同时，我也积极倾听同事们的意见和建议，不断完善自己的工作方法和流程。
六、未来展望展望未来，我将继续努力提升自己的业务水平和专业技能，为用户提供更优质的服务。
同时，我也希望公司能够继续加大对宽带维护部的投入和支持，共同推动宽带网络的快速发展。
宽带维修个人工作总结
一、前言自从加入我国电信公司，成为一名宽带维修工程师以来，我深感肩上的责任重大。
在过去的一年里，我始终以饱满的热情投入到工作中，努力提高自己的业务技能，为客户提供优质的服务。
现将我一年来的工作情况进行总结。
二、工作内容1. 宽带故障排查在宽带维修工作中，我主要负责故障排查。
对于用户反映的宽带问题，我首先会详细了解故障现象，然后根据故障现象进行初步判断。
通过现场检查、设备调试等方法，找出故障原因，并及时解决问题。
2. 宽带安装与移机针对新用户的宽带安装需求，我严格按照操作规范进行安装。
对于老用户的移机需求，我耐心解答疑问，确保用户满意。
在安装过程中，我注重细节，力求做到完美。
3. 宽带设备维护为了保障宽带网络的正常运行，我定期对宽带设备进行维护。
包括清洁设备、检查设备运行状态、更新设备固件等。
通过维护工作，确保设备处于最佳状态。
4. 客户沟通与服务在维修过程中，我注重与客户的沟通，耐心解答客户的疑问，提供专业的建议。
在服务过程中，我始终秉持“客户至上”的原则，力求让客户满意。
三、工作成果1. 提高故障处理效率通过不断学习，我熟练掌握了故障处理技巧，使得故障处理效率得到了显著提高。
在过去的一年里，我处理的故障数量达到了数百起，得到了用户的一致好评。
2. 提升客户满意度在维修过程中，我始终关注客户需求，为客户提供优质的服务。
通过努力，客户的满意度得到了显著提升。
3. 丰富工作经验在过去的一年里，我积累了丰富的宽带维修经验，为今后的工作打下了坚实的基础。
四、不足与改进1. 不足之处虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足。
例如，在处理复杂故障时，有时会感到力不从心。
2. 改进措施针对不足之处，我将采取以下措施进行改进：（1）加强学习，提高自己的业务水平；（2）多向经验丰富的同事请教，学习他们的处理技巧；（3）总结经验，形成一套适合自己的故障处理方法。
五、总结回顾过去的一年，我深知自己在工作中还存在许多不足。
宽带维护部个人年终总结5篇
宽带维护部个人年终总结5篇篇1时光荏苒，转眼之间，2024年已经接近尾声。
作为宽带维护部的一名员工，我深感荣幸能够加入这个充满激情和活力的团队。
在过去的一年里，我不仅学到了许多专业知识，也取得了不少工作成绩，但同时，我也深知自己还存在一些不足。
现将一年来的工作情况总结如下：一、工作态度与责任心在过去的一年中，我始终以积极向上的态度投入到工作中。
我深知宽带维护工作的重要性和紧迫性，因此，在工作中我总是严格要求自己，尽最大努力做好每一项工作。
同时，我也始终保持高度的责任心，认真对待每一个用户的问题和需求，确保能够及时、有效地解决用户在使用宽带过程中遇到的问题。
二、专业知识与技能在宽带维护工作中，我不断学习和积累专业知识，提高自己的技能水平。
通过参加公司组织的培训和学习，我不仅掌握了宽带维护的基本理论知识和操作技能，还熟悉了各种宽带设备的性能和特点。
这些知识的学习和应用，使我能够更好地完成工作任务，提高工作效率。
三、工作成绩与亮点在过去的一年里，我取得了以下主要工作成绩和亮点：1. 成功完成了公司分配的宽带维护任务，确保了宽带网络的稳定运行。
2. 积极参与团队工作，与同事们共同解决了多个复杂的技术问题。
3. 通过优化宽带网络配置，提高了网络运行效率，减少了用户投诉率。
4. 提出了多项改进宽带维护工作的建议，得到了领导的认可和采纳。
四、存在不足与改进方向虽然在过去的一年里我取得了不错的成绩，但我也深知自己还存在一些不足。
首先，在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和细致；其次，在与客户沟通时有时会缺乏耐心和同理心。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重细节和耐心，不断提高自己的沟通技巧和服务意识。
同时，我也将继续加强学习，提高自己的专业知识和技能水平。
我将关注行业动态和技术发展趋势，及时了解最新技术和管理方法，并将其应用到实际工作中去。
此外，我还将积极参与团队活动和培训学习，与同事们共同进步，为公司的发展贡献更多力量。
2024年12月电信宽带维护人员年终工作总结(2篇)
2024年12月电信宽带维护人员年终工作总结尊敬的领导：值此岁末年终之际，我作为电信宽带维护人员，向您汇报本年度的工作情况，并提出个人的年终工作总结。
2024年，我所在的电信宽带维护团队紧密围绕公司的发展目标，在领导的正确引导下，充分发挥了团队协作和个人专业能力，圆满完成了各项工作任务。
以下是我自评的一些亮点和成果。
一、高质量服务，保障客户体验在本年度的工作中，我始终将客户体验放在首位，积极响应客户的维护需求，及时解决故障问题。
我尽最大努力保证了宽带服务的稳定性和可靠性，减少客户的停网时间。
通过远程诊断、上门维护等方式，有效提升了客户满意度。
二、优化工作流程，提高工作效率为了提高工作效率，我积极借鉴先进的维护管理方法，对团队的工作流程进行了优化。
通过合理分工、科学作业计划和信息化管理，有效提高了工作效率。
同时，我也积极参与培训和学习，提高了自身的技能水平，更好地适应了快速发展的行业需求。
三、积极参与问题协调，促进团队协作在工作中，我与团队成员紧密配合，共同解决问题，促进了团队的协作精神。
在遇到复杂故障时，我积极参与协调，与其他团队紧密沟通，通过多方合作，找到解决方案，并最终解决了问题。
这一点也得到了客户的肯定和认可。
四、注重个人综合素质提升，积极学习新知识在工作时间外，我积极参加相关培训班和技术交流会议，学习新的技术和知识，不断完善自己的专业能力。
同时，我也注重与其他行业人员进行交流，拓宽自己的视野，提高自己的综合素质。
以上是我个人的年终工作总结，虽然完成了团队的任务，但我深知自己还存在许多不足之处，需要在今后的工作中加以改进和提升。
希望领导和公司能够给予进一步的指导和培训机会，我将倍加珍惜，并不断努力提升自己。
最后，感谢领导和公司对我的支持与关怀，在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，不断提升自己的综合素质，为公司的发展贡献力量。
谢谢！2024年12月电信宽带维护人员年终工作总结（2）尊敬的领导：又一年即将过去，在过去的一年里，我一直在电信宽带维护一线担任工作。
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最新宽带维修员2020年个人工作总结范文
01
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。
在这一年
的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将一年来工作情况作
工作总结如下：
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端
口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器
的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将
来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设
备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上
的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提
高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常
使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入
到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这
项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用
户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际
工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，
还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及
本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多
更深的认识。
对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，
我也一样。
对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
具体
而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自
己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一
种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才
能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和
发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的
认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定
了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、
天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到人，专
业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生
命力。
一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和
运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
02
本人于XX年年十一月起，应聘为公司网络维护兼网站设计，任现职以来，在章总的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较
好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，今天，我就借
着这个机会，把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。
一、定制度，抓培训，打开工作局面
电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止，
经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极地配合，使公司的病毒感染呈下降化趋势，相信，在不久的将来，大家都能做
到有效的防护：作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁
各类存在安全隐患的光盘、磁盘，usb设备在网络中运行。
由于工作的关系，许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。
每次遇到
这种情况，我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的
充分理解，在我的建议帮助下采用飞鸽，圆满解决了病毒交叉感染问题。
正是因为大家一直认真遵守，到目前为止，公司没有再发生过一
次病毒感染网络的事件。
从接手工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、
解决过程都做详细记录。
定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰
富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。
二、作好日常机器设备的检修维护工作。
自我入职以来，办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办
公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网
络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静
的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。
工作的时候，我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作
以来，我每天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。
每星期都对
公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。
定期对机器整体进行
软硬件系统检查。
还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便
出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。
我们还定期
对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。
三，刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新。
作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。
在这方面，我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使公司的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。
由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。
我入职以来对每个机器都进行了详细的排查，备份，目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。
入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。
四、2009年工作展望
1．公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面现在一切
正常，其中3台接入互联网，安全方面，我将进一步加强公司内部网
的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。
由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故
障的几率很高。
而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，经
常是要忙到很晚。
为了完善公司的电脑维修制度，更有效的维护公司
的电脑，建议执行电脑维护登记（见附一）
2．定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧，操作的规范
性等一些相关知识。
3．公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题，现列如下：
①网站logo上management tem应为management team,将酌期进行修改.
②一级网页management内容的完善,加入人物简介,图文介绍.
③完善一级网页
④产品页面的背景问题
⑤人力资源的2级页面
⑥新闻页面加入图片(2个公司新闻)
⑦中英文页面的跳转问题
⑧英文网站的链接检查
⑨中文网站的部分bug（做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的）
⑩网站上传，解析，访问方面的问题。
我将积极，有效，在保证质量的前提下，尽快完成英文网站的修改。
网站的工作完成以后，将定期对网站进行备份，维护和内容的更新。
深入分析网页程序核心，找现漏洞及不足之处，及时进行修改与完善，使网站的安全性得到进一步的提高！每日一次的常规备份、每星期一
次的增量备份和一个月两次的全局备份，确保网站在万一遭到数据丢
失的情况下，能够得到及时的恢复，为保证网站的正常运行一直努力
不懈。
4. 网站的推广和服务器的问题
网站的完成并不是一个工作的完成，而是一个工作的开始，后续的工
作还有很多，例如网站的推广等，服务器方面，我们目前租用的空间
和邮件服务器是酷网动力提供的，于明年3月28日到期。
建议到期后
更换供应商。
经过章总的指示，大家的帮助和我本人的不懈努力，虽然在工作上取
得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海
无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，
吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司做出更大贡献。