团队建设与个人价值.pptx
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团队建设与个人成长培训课件(PPT48页)
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团队建设与个人成长培训课件（PPT48页) 团队建设与个人成长培训课件（PPT48页)
团队建设ppt_图文
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
团队定义 TEAM TO DEFINE
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、角色 以及责任的不满和挫折感被表露出来。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互 包容
04
团队冲突
TEAM COMMUNICATION
团队冲突 TEAM COMMUNICATION
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相 排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
冲突完全有 害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使 组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组 织的健康发展。
1. 组建期
项目小组启蒙阶段
团队定义 TEAM TO DEFINE
项目团队 项目成员 项目领导
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关 系，以及各项团队标准等。
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成 员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
项目团队 项目成员 项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。 动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。 为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。 分离式领导。
02
团队激励
TEAM INCENTIVES
团队激励 TEAM INCENTIVES
《培训之团队与个人》课件
培训之团队与个人
团队与个人的关系 - 团队的定义，个人的定义以及团队对个人的影响。 团队的培训对提高合作与协调能力，建立信任和凝聚力，促进个人成长与发展至关重要。 掌握团队培训的方法与技巧，如设定明确的目标和规划，培养良好的沟通与协作能力，有效解决冲突和问题。 通过团队培训案例分析，深入了解成功和失败的案例，以及团队与个人之间的平衡。
团队与个人的关系
团队的定义
团队是由多个个人组成的协作 单位，共同追求共同目标。
个人的定义
个人是独立的个体，拥有独特 的特质、技能和责任。
团队对个人的影响
团队的支持和合作可以帮助个 人发挥潜力，提高工作效果。
团队培训的重要性
1 提高合作与协调能力
团队培训可以加强团队成员之间的合作与协调能力，实现更高效的工作。
团队培训应注重培养良好的沟通和协作能力，以促进成员之间的有效交流和协作。
3
有效解决冲突和问题
团队培训应提供解决冲突和问题的方法和技巧，以避免团队成员之间的紧张和不 和谐。
团队培训案例分析
成功的团队培训案例
某公司通过团队培训成功提高了团队协作和效 率，实现了预期的业绩目标。
失败的团队培训案例
一个团队培训项目由于缺乏明确的目标和安排， 导致团队成员之间的分歧和不满。
2 建立信任和凝聚力
团队培训促进团队成员之间的信任和凝聚力，增加彼此之间的理解和支持。
3 促进个人成长与发展
团队培训为个人提供了学习和成长的机会，通过团队合作获得新的经验和技能。
团队培训的方法与技巧
1
设定明确的目标和规划
为团队培训设定明确的目标和规划，使每个成员了解他们需要达到的目标。
2
培养良好的沟通与协作能力
团队与个人的关系 - 团队的定义，个人的定义以及团队对个人的影响。 团队的培训对提高合作与协调能力，建立信任和凝聚力，促进个人成长与发展至关重要。 掌握团队培训的方法与技巧，如设定明确的目标和规划，培养良好的沟通与协作能力，有效解决冲突和问题。 通过团队培训案例分析，深入了解成功和失败的案例，以及团队与个人之间的平衡。
团队与个人的关系
团队的定义
团队是由多个个人组成的协作 单位，共同追求共同目标。
个人的定义
个人是独立的个体，拥有独特 的特质、技能和责任。
团队对个人的影响
团队的支持和合作可以帮助个 人发挥潜力，提高工作效果。
团队培训的重要性
1 提高合作与协调能力
团队培训可以加强团队成员之间的合作与协调能力，实现更高效的工作。
团队培训应注重培养良好的沟通和协作能力，以促进成员之间的有效交流和协作。
3
有效解决冲突和问题
团队培训应提供解决冲突和问题的方法和技巧，以避免团队成员之间的紧张和不 和谐。
团队培训案例分析
成功的团队培训案例
某公司通过团队培训成功提高了团队协作和效 率，实现了预期的业绩目标。
失败的团队培训案例
一个团队培训项目由于缺乏明确的目标和安排， 导致团队成员之间的分歧和不满。
2 建立信任和凝聚力
团队培训促进团队成员之间的信任和凝聚力，增加彼此之间的理解和支持。
3 促进个人成长与发展
团队培训为个人提供了学习和成长的机会，通过团队合作获得新的经验和技能。
团队培训的方法与技巧
1
设定明确的目标和规划
为团队培训设定明确的目标和规划，使每个成员了解他们需要达到的目标。
2
培养良好的沟通与协作能力
《团队建设培训教案》课件
《团队建设培训教案》PPT课件第一章：团队建设概述1.1 团队与个体之间的区别1.2 团队合作的重要性1.3 团队建设的目标与意义1.4 团队建设的适用对象与场景第二章：团队角色认知2.1 团队成员的角色分类2.2 角色认知的重要性2.3 角色认知的实践方法2.4 角色认知的评估与优化第三章：团队沟通协作3.1 团队沟通的重要性3.2 有效沟通的技巧与策略3.3 团队协作的意义与价值3.4 协作工具的选择与应用第四章：团队领导力培养4.1 团队领导力的核心要素4.2 领导力的培养与提升4.3 领导者在团队建设中的作用4.4 领导力评估与反馈第五章：团队激励与动力机制5.1 团队激励的重要性5.2 激励理论及应用5.3 团队动力机制的构建与维护5.4 激励策略的调整与优化第六章：团队信任建设6.1 信任在团队中的作用6.2 建立信任的方法与技巧6.3 增进团队成员间的信任练习6.4 信任建设的长期维护第七章：冲突管理与解决7.1 团队冲突的类型与原因7.2 冲突管理的策略与方法7.3 冲突解决的实际操作练习7.4 冲突管理的效果评估与改进第八章：团队决策与问题解决8.1 团队决策的特点与流程8.2 有效决策的技巧与工具8.3 团队问题解决的策略与步骤8.4 决策与问题解决的实践案例分析第九章：团队创新与创造力发展9.1 团队创新的重要性9.2 激发团队创造力的方法9.3 团队创新环境的营造9.4 创新与创造力培养的实践活动第十章：团队绩效评估与改进10.1 团队绩效评估的目的与方法10.2 绩效改进的策略与步骤10.3 团队绩效评估工具的选择与应用10.4 绩效评估与改进的持续循环第十一章：团队文化塑造11.1 团队文化的定义与作用11.2 塑造团队文化的关键要素11.3 团队文化建设的实践方法11.4 团队文化评估与优化第十二章：跨文化团队建设12.1 跨文化团队面临的挑战12.2 跨文化沟通的技巧与策略12.3 跨文化团队建设的特殊考虑12.4 跨文化团队案例分析与启示第十三章：虚拟团队管理13.1 虚拟团队的定义与特点13.2 虚拟团队管理的挑战与解决方案13.3 虚拟团队沟通与协作工具的选择与应用13.4 虚拟团队绩效评估与管理第十四章：团队动态与团队发展阶段14.1 团队发展的四个阶段14.2 各阶段团队的特点与挑战14.3 团队动态的管理与调整14.4 团队发展规划与持续改进第十五章：团队建设案例分析与实践15.1 成功团队建设的案例分析15.2 团队建设实践操作练习15.3 团队建设中的常见问题与解决方案15.4 团队建设方案的实施与评估重点和难点解析本文档详细介绍了团队建设培训教案，共包含十五个章节。
团队建设与个人价值
能，从工作中找到乐趣和成就感
团队中个人价值实现
• 要有职业化的心态
• 在物美，意味着你——选择了民族的零售业
– 起点低，条件差，流程不畅，需要艰苦创业；挑战巨大， 生存与发展的压力并存，国际化竞争对手就在家门口！
– 但发挥空间巨大！更能体现个人的创造力和价值，而不是 系统的力量（麦德龙、沃尔玛）
– 办公环境和福利政策与外资有差距，培训还没有完全形成 体系，一些超前的做法和落后的环节并存！
• 七个小矮人的胜利之火
•
加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20. 11.820. 11.8Sun day , November 08, 2020
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 2:04:43 02:04:4 302:04 11/8/20 20 2:04:43 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.802:04:4302 :04Nov -208-N ov-20
团队中个人价值实现
• 要做好职业生涯规划
• 在物美找到自己价值的大学生们
连志军：副总监
1998年7月加入物美 毕业于黑龙江商学院 贸易经济专业本科生
团队中个人价值实现
• 要做好职业生涯规划
• 在物美找到自己价值的大学生们
连志军：副总监
做了近一年的理货员 调到保定做了三年地采
回京后在综超做采购经理
团队中个人价值实现
• 要有职业化的心态
• 什么是职业化：具有经营管理者职业资格的经理 人员，将经营管理活动视为职业生命，并有相应 的社会角色标准与约束机制，在社会选择机制的 作用下，不仅是追求物质利益的满足，更重要的 是体现一种职业文化与职业精神，并以此激发经 营管理者的创造智慧与献身精神。
团队中个人价值实现
• 要有职业化的心态
• 在物美，意味着你——选择了民族的零售业
– 起点低，条件差，流程不畅，需要艰苦创业；挑战巨大， 生存与发展的压力并存，国际化竞争对手就在家门口！
– 但发挥空间巨大！更能体现个人的创造力和价值，而不是 系统的力量（麦德龙、沃尔玛）
– 办公环境和福利政策与外资有差距，培训还没有完全形成 体系，一些超前的做法和落后的环节并存！
• 七个小矮人的胜利之火
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加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20. 11.820. 11.8Sun day , November 08, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 2:04:43 02:04:4 302:04 11/8/20 20 2:04:43 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.802:04:4302 :04Nov -208-N ov-20
团队中个人价值实现
• 要做好职业生涯规划
• 在物美找到自己价值的大学生们
连志军：副总监
1998年7月加入物美 毕业于黑龙江商学院 贸易经济专业本科生
团队中个人价值实现
• 要做好职业生涯规划
• 在物美找到自己价值的大学生们
连志军：副总监
做了近一年的理货员 调到保定做了三年地采
回京后在综超做采购经理
团队中个人价值实现
• 要有职业化的心态
• 什么是职业化：具有经营管理者职业资格的经理 人员，将经营管理活动视为职业生命，并有相应 的社会角色标准与约束机制，在社会选择机制的 作用下，不仅是追求物质利益的满足，更重要的 是体现一种职业文化与职业精神，并以此激发经 营管理者的创造智慧与献身精神。
团队建设培训课件(PPT 40页)
木星，金星要说：“开呀开呀开飞船，金星的飞船就要开。”然后大家一起 问：“往哪开？”金星说：“往木星开。”木星马上就要说：“木星的飞船 就要开。”然后大家一起问：“往哪开？”木星选择其他的游戏对象，说： “往****星开。”一次循环下去。 ❖ 4、每人的反应时间不能超过3秒。超时就要为大家表演节目。 ❖ 5、培训师与大家一起分享团队成员的反应意识及注意力对团队协作的重要性 。
总结：搞好团队建设才能提高凝聚力和 竞争力，进而实现团队全面协调持续发 展
❖ 三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感，提 高组员的自信心，同时使组员在心里产生可亲可敬 的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。
❖四、服务，这是团队建设的核心内容。每个组员都 应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这 个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要 靠整个团队，而不是某个人来完成。
❖ 7．引导队员就如何在工作中加强沟通展开讨论。 ❖ 讨论的问题：哪些因素帮助你实现了目标?
哪些因素增加了实现目标的难度? ·负责指挥的队员是否感觉好像自己进了球一样? ·如何才能更快更好地实现目标? ·这个游戏揭示了什么道理? ·如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来? ❖ 变通： 可以蒙上志愿者的眼睛，而且不让他正好背对着 垃圾桶，这样，其他队员必须先指挥志愿者调整方向，直 到基本上背对着垃圾桶，然后志愿者才能开始投球。这种 做法可以增加游戏的难度和趣味性。
三、团队建设的培训
人力资源F1106班 第九组 培训人：焦爱芬 受训人：富 璐 刘家树
沈冰清 张菁楠 郭 佳 马春雨 蔺明月 王祎祎 荆 珮 张煜威
破冰游戏 素质教育 拓展训练 角色认知分配
1、破冰游戏
❖ 人椅 ❖ 破冰游戏形式：全体学员一起参加。 ❖ 破冰游戏类型：破冰。 ❖ 破冰游戏时间：5 分钟。 ❖ 破冰游戏材料：无需材料。 ❖ 破冰游戏场地：空地。 ❖ 破冰游戏适用对象：所有学员。
总结：搞好团队建设才能提高凝聚力和 竞争力，进而实现团队全面协调持续发 展
❖ 三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感，提 高组员的自信心，同时使组员在心里产生可亲可敬 的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。
❖四、服务，这是团队建设的核心内容。每个组员都 应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这 个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要 靠整个团队，而不是某个人来完成。
❖ 7．引导队员就如何在工作中加强沟通展开讨论。 ❖ 讨论的问题：哪些因素帮助你实现了目标?
哪些因素增加了实现目标的难度? ·负责指挥的队员是否感觉好像自己进了球一样? ·如何才能更快更好地实现目标? ·这个游戏揭示了什么道理? ·如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来? ❖ 变通： 可以蒙上志愿者的眼睛，而且不让他正好背对着 垃圾桶，这样，其他队员必须先指挥志愿者调整方向，直 到基本上背对着垃圾桶，然后志愿者才能开始投球。这种 做法可以增加游戏的难度和趣味性。
三、团队建设的培训
人力资源F1106班 第九组 培训人：焦爱芬 受训人：富 璐 刘家树
沈冰清 张菁楠 郭 佳 马春雨 蔺明月 王祎祎 荆 珮 张煜威
破冰游戏 素质教育 拓展训练 角色认知分配
1、破冰游戏
❖ 人椅 ❖ 破冰游戏形式：全体学员一起参加。 ❖ 破冰游戏类型：破冰。 ❖ 破冰游戏时间：5 分钟。 ❖ 破冰游戏材料：无需材料。 ❖ 破冰游戏场地：空地。 ❖ 破冰游戏适用对象：所有学员。
团队建设PPT 团队 团队文化 团队价值观
EVERYBODY
We Will Get There
Quality-Personality-Taste
THE CORE OF VERYBODY 我们的愿景／追求／价值观
E
EVERYBODY
We Will Get There
Quality-Personality-Taste
团 队 建 设 规 划 及 步 骤
“Everybody”启动日—2013.05.13
Quality-Personality-Taste
每月第三周举办团队活动
每次活动主题、内容形式不限 下一次活动主题在此次活动结束后得出
EVERYBODY
We Will Get There 有关于
Quality-Personality-Taste
EVERYBODY 的理念探讨
Quality-Personality-Taste
EVERYBODY
We Will Get There
学无止境/专业意识
专业精神是一种专注、敬业的精神。 对于具有专业主义精神的人来说，专业精神就意味着精益求精、孜孜不倦， 意味着专业技能的不断提高。我们通过专注于装饰艺术领域，对工艺钻深钻 透，使自己成为“工艺精湛”，不可替代的专才。 专业精神还是一种不断创新、不断追求卓越的精神。 行政职务的空间是有限的，专业化的空间却是广阔的， 你尽可以通过自身努力、持续性创新成为某方面的专家， 如体系建设专家、人资专家， 超越一般的专业水准，形成每个人的核心竞争力与差异化优势。 专业精神更意味着团队整体能力的有效搭配和整合。 只有协作才能实现系统的正常运转。 这正如雷锋所说：“机器由许许多多的螺丝钉连接和固定，才成了一个整体， 才能运转自如，发挥巨大的工作能量”。
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THE CORE OF VERYBODY 我们的愿景／追求／价值观
E
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团 队 建 设 规 划 及 步 骤
“Everybody”启动日—2013.05.13
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每月第三周举办团队活动
每次活动主题、内容形式不限 下一次活动主题在此次活动结束后得出
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EVERYBODY 的理念探讨
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EVERYBODY
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学无止境/专业意识
专业精神是一种专注、敬业的精神。 对于具有专业主义精神的人来说，专业精神就意味着精益求精、孜孜不倦， 意味着专业技能的不断提高。我们通过专注于装饰艺术领域，对工艺钻深钻 透，使自己成为“工艺精湛”，不可替代的专才。 专业精神还是一种不断创新、不断追求卓越的精神。 行政职务的空间是有限的，专业化的空间却是广阔的， 你尽可以通过自身努力、持续性创新成为某方面的专家， 如体系建设专家、人资专家， 超越一般的专业水准，形成每个人的核心竞争力与差异化优势。 专业精神更意味着团队整体能力的有效搭配和整合。 只有协作才能实现系统的正常运转。 这正如雷锋所说：“机器由许许多多的螺丝钉连接和固定，才成了一个整体， 才能运转自如，发挥巨大的工作能量”。
团队建设ppt29页
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
13
高效团队建设原则：一致的承诺
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面 •明确 •力所能及 •共识 •未来潜力
14
个人偏好 团队角色 各尽其能
22
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
23
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法
工作的行为，制裁那些降低效率或质 量的行为
•观念与价值：只要有助于完成任
务，任何行为都是有价值的
7
高效团队建设原则：清晰的共同目标
1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
10
高效团队建设原则：相关的技能
高效团队存在的基础 工作能力
团队成员之间的技能要有互补性
A
团队内部要互相学习彼此的技能
C
创造学习型组织
B D
工作意愿
11
高效团队建设原则：有效的组织结构
不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
13
高效团队建设原则：一致的承诺
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面 •明确 •力所能及 •共识 •未来潜力
14
个人偏好 团队角色 各尽其能
22
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
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团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法
工作的行为，制裁那些降低效率或质 量的行为
•观念与价值：只要有助于完成任
务，任何行为都是有价值的
7
高效团队建设原则：清晰的共同目标
1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
10
高效团队建设原则：相关的技能
高效团队存在的基础 工作能力
团队成员之间的技能要有互补性
A
团队内部要互相学习彼此的技能
C
创造学习型组织
B D
工作意愿
11
高效团队建设原则：有效的组织结构
不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
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明星团队以唐僧师徒为蓝本
很难想像，阿里巴巴和淘宝网的创造者马云不懂 电脑，对软件、硬件一窍不通。但马云认为，一 个成长型企业成功的原则是：打造一个明星团队， 而不只是拥有明星领导人。马云坦言，自己最欣 赏的就是唐僧师徒团队。
马云认为，很多时候，中国的企业往往是几年 下来，领导人学习唐僧，用人用长处，管人管 到位即可。毕竟，企业仅凭一人之力，永远做不 大，团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。
知己知彼 百战不殆
三思： 1、您是否认为自己属于企业的某个团队？ 2、您认为优秀团队的特征有哪些? 3、您所在的企业团队属于哪一种类型？
古代著名团队建设案例2 -------- 唐僧的团队
1． 组织目标十分明确 取经
2． 人才搭配使用合理
唐僧没什么本事，但能把握大局，而且执 着；孙悟空忠心耿耿，能征善战，适合打头 阵；沙僧老实巴交，最适合搞基础工作；八 戒看似一无是处，但能讨领导欢心，能调节 气氛，这种人有时也不可少，何况他能在日 常生活中照顾领导，关键时候也能搭把手； 白龙马稍欠一点，其实潜力还是蛮大的，可 惜除了驮唐僧外只发挥了一次作用。
团队与同伙区别
团队为价值目标而战 团伙为利益目标而战 团队为一个信仰共存 团伙在己得失中较劲 团队在困难中找机会 团伙在机会中找困难 只要远期价值在团队人散心不散 只要短期利益亡团伙人在心已散
团队与同伙区别
团队 志同道合的目标意识 同舟共济的协作精神 坦诚和谐的沟通氛围 荣辱与共的战友情结 精诚团结的共赢趋向
王石：我从来不培养接 班人，我是培养团队
“我从来不培养接班人，我是培养团队， 我是建立制度，我是树立品牌。这个团队怎 么建立?我觉得团队是综合性的。团队建设当 中，需要把握的第一要点是制度;第二，透明 不黑箱，第三，规范不权谋;第四，要讲责 任。”
团队建设与个人价值
雁阵对团队建设的启示
当有大雁生病或受伤时，其它的两只大雁会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大队。 如果我们和大雁一样聪明的话，我们也会相互支持，无论身处顺境，还是逆境。我们为什么不能像雁群一样彼此支持，共同前进？
团队中个人价值实现
团队中个人价值实现
连志军：副总监
1998年7月加入物美
毕业于黑龙江商学院贸易经济专业本科生 要做好职业生涯规划 在物美找到自己价值的大学生们
团队中个人价值实现
要做好职业生涯规划 在物美找到自己价值的大学生们
做了近一年的理货员 调到保定做了三年地采 回京后在综超做采购经理 05年任综超采购总监助理 进入WINBOX任采购组组长 现任集团副总监、WINDC执行小组成员
据有关科学实验证实，在雁阵飞行时，当第一只雁展翅拍打时，其他的雁即刻循序跟进，整个雁群依次借着固定队形飞升、翱翔。这种独特的“团队操作”，因气流学、浮力学的巧妙运用，要比每只雁单飞至少减少百分之二十九的飞升阻力。 与拥有相同目标的人一起，能更快速更容易的到达目的地，因为彼此能相互推动。
当领队的头雁（唯有它得不到团体运作所形成的好处）疲倦时，它会自然退居到侧翼，由另一只雁接替上任，照常飞行。
团队中个人价值实现
要有职业化的心态 在物美，意味着你——选择了民族的零售业 起点低，条件差，流程不畅，需要艰苦创业；挑战巨大，生存与发展的压力并存，国际化竞争对手就在家门口！ 但发挥空间巨大！更能体现个人的创造力和价值，而不是系统的力量（麦德龙、沃尔玛） 办公环境和福利政策与外资有差距，培训还没有完全形成体系，一些超前的做法和落后的环节并存！ 没有天花板！民族责任感！ 一旦选择 就要认同企业，虽然土，但很朴实，是自己的孩子
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• 授权、职位代理。
雁阵对团队建设的启示
• 飞行在后面的大雁会不约而同地有节律地 发出叫声，和前面的同伴与头雁保持沟 通……不断问候与激励
• 必须确定从我们背后传来的是鼓励，而不是其 它什么噪音。很多时候在团队中总是有很多干 扰的声音阻止前进，学一学雁群。
雁阵对团队建设的启示
• 当有大雁生病或受伤时，其它的两只大雁 会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴 随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止， 然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到 赶上大队。
有求知欲，多才多艺，喜爱交际， 直言不讳，具有创新精神
完成者 FI 强调任务的时间性并完成任务，追求完美
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意 细节，充满希望
推动者
SH
实施型人才，寻求群体讨论的方式，促使群体达 成一致并做出决策
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队角色认知
• 角色不全，必定失败； • 容人短处，用人所长； • 尊重差异，实现互补； • 增强合作，主动补位。
倾向于了解所有人的看法，他们尽力在所有团队
凝聚者
TW
成员之间建立起合作关系。他们认识到，其他成 喜欢社交，敏感，以团队为导向， 员可以为提高团队绩效作出各自的贡献，尽管可 不具决定作用
能存在差异，他们会努力把人和活动整合在一起
。在团队中起粘合剂的作用
外交家 RI 消息灵通人士，引入远端信息，与外部谈判
• 中国共产党的历史就是一部寻找高效团队 的历史！
雁阵对团队建设的启示
雁阵对团队建设的启示
• 据有关科学实验证实，在雁阵飞行时，当 第一只雁展翅拍打时，其他的雁即刻循序 跟进，整个雁群依次借着固定队形飞升、 翱翔。这种独特的“团队操作”，因气流 学、浮力学的巧妙运用，要比每只雁单飞 至少减少百分之二十九的飞升阻力。
• 有信任才有坦诚 • 有信任才有沟通 • 有信任才有合作 • 有信任才有授权 • 有信任才有团队 • 在沃尔玛，每一个经
理人都用上了镌有 “我们信任我们的员 工”字样的钮扣。
聪明人的警示
• 被油淹死的老鼠！
• 囚徒困境
背
叛 背判：释放发奖 沉默：加重惩罚
都处重刑
乙
都被释放
背判：释放发奖 沉默：加重惩罚
• 箱子与生命
• 团队目标的分解及其一致性
• 天鹅、梭子鱼和虾
• 团队目标的有效宣导
高绩效团队的特征
• 合理、明确的团队规范
• 团队任务明确 • 了解任务的性质 • 团队协同行动的规则
• 规则的力量：折纸游戏
• 团队成员的细分目标、角色定义 • 公平、公正、公开的评估、激励制度
高绩效团队的特征
• 相互信任
• 如果我们和大雁一样聪明的话，我们也会相互 支持，无论身处顺境，还是逆境。我们为什么 不能像雁群一识
• 规律：合则两利，斗则两伤； 职场不需要个人英雄主义 信任是合作的基础（泪流满面的教授）
• 整体：一损俱损，一荣俱荣 • 后果：覆巢之下，安有完卵
团队建设与个人价值实现
蚂蚁靠什么搬动巨蟒？
• 分组讨论、呈现，至少谈7条
央视新闻：河南新乡蚂蚁吃巨蟒
有效的沟通 共同的目标 成员差异化 有效的沟通
高绩效团队的特征
有效的沟通 有效的领导
信任
明确的规范 有效的沟通
高绩效团队的特征
• 共同的愿景及其指引下的共同“聪明”目 标
目标的重要性
• 目标的价值
• 西游记的取经团队
• 唐僧是团队领导 • 孙悟空是先行官 • 猪八戒是润滑油 • 沙和尚是好后勤 • 观音是高层支持 • 取经是共同的目标 • 紧箍咒是惩罚手段 • 得道成仙是奖励
现代最高效的团队
• 中国共产党第一代领导集体
• 陈独秀 • 瞿秋白 • 向忠发 • 王明 • 博古 • 张闻天 • 毛泽东、周恩来、朱德、刘少奇、任弼时
沉默
甲
背叛
高绩效团队的特征
• 有效的领导者
• 使成员步调一致
• 为什么男足取得领先就不会踢了？
• 扮演沟通桥梁 • 授权、激励，扮演教练的角色
高绩效团队的特征
• 团队成员的知识与技能互为补充
• 团队成员的“异质化” • “鸡鸣狗盗”的团队价值
有效的沟通 共同的目标 成员差异化 有效的沟通
高绩效团队的特征
• 与拥有相同目标的人一起，能更快速更容易的 到达目的地，因为彼此能相互推动。
雁阵对团队建设的启示
• 当领队的头雁（唯有它得不到团体运作所 形成的好处）疲倦时，它会自然退居到侧 翼，由另一只雁接替上任，照常飞行。
• 忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己，我们不 可能在所有方面都担当主角，在所有方面都决 策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权 是有必要的。团队的领导者应该与团队成员分 担领导权，因为团队成员间本来就是彼此依赖 的。
团队中个人价值实现
• 要有职业化的心态
• 什么是职业化：具有经营管理者职业资格的经理 人员，将经营管理活动视为职业生命，并有相应 的社会角色标准与约束机制，在社会选择机制的 作用下，不仅是追求物质利益的满足，更重要的 是体现一种职业文化与职业精神，并以此激发经 营管理者的创造智慧与献身精神。
有效的沟通 有效的领导
信任
明确的规范 有效的沟通
团队角色认知
• 团队角色测试
团队角色认知
组织者
CW
阐明目标和目的，将思想和语言转化为实践行动
稳重、智力水平中等，信任别人， 公正，自律，积极思考，自信
主席
CO
协调员，决策型人才，善于将目标分类，进行角 色、职责与义务的分配；连接群体结论
有较高的成就，极易激动，敏感， 不耐心，好交际，喜欢辩论，具有 煽动性，精力旺盛
智多星
PL
做事原则求新求好，往往标新立异，喜欢提出进 一步的建议及新思想，洞察行为过程，在团队中 起出谋划策的作用
个人主义，慎重，知识渊博，非正 统，聪明
监督员
ME
习惯从另一个角度分析复杂的问题与看法，评估 冷静，聪明，言行谨慎，公平客
别人的贡献，在团队中不断纠正方向
观，理智，不易激动
真正的团队工作者，给予个人支持并帮助别人，
什么是团队
• 是一群人就叫团队吗？
• 由有技能互补、愿意为了共同目的、业绩目标 和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
• TEAM（1+1≫2）
• Together • Everyone • Achieve • More
团队和群体的区别
• 一群明星组成的群体不一定是强大的团队！
古代最高效的团队
雁阵对团队建设的启示
• 飞行在后面的大雁会不约而同地有节律地 发出叫声，和前面的同伴与头雁保持沟 通……不断问候与激励
• 必须确定从我们背后传来的是鼓励，而不是其 它什么噪音。很多时候在团队中总是有很多干 扰的声音阻止前进，学一学雁群。
雁阵对团队建设的启示
• 当有大雁生病或受伤时，其它的两只大雁 会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴 随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止， 然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到 赶上大队。
有求知欲，多才多艺，喜爱交际， 直言不讳，具有创新精神
完成者 FI 强调任务的时间性并完成任务，追求完美
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意 细节，充满希望
推动者
SH
实施型人才，寻求群体讨论的方式，促使群体达 成一致并做出决策
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队角色认知
• 角色不全，必定失败； • 容人短处，用人所长； • 尊重差异，实现互补； • 增强合作，主动补位。
倾向于了解所有人的看法，他们尽力在所有团队
凝聚者
TW
成员之间建立起合作关系。他们认识到，其他成 喜欢社交，敏感，以团队为导向， 员可以为提高团队绩效作出各自的贡献，尽管可 不具决定作用
能存在差异，他们会努力把人和活动整合在一起
。在团队中起粘合剂的作用
外交家 RI 消息灵通人士，引入远端信息，与外部谈判
• 中国共产党的历史就是一部寻找高效团队 的历史！
雁阵对团队建设的启示
雁阵对团队建设的启示
• 据有关科学实验证实，在雁阵飞行时，当 第一只雁展翅拍打时，其他的雁即刻循序 跟进，整个雁群依次借着固定队形飞升、 翱翔。这种独特的“团队操作”，因气流 学、浮力学的巧妙运用，要比每只雁单飞 至少减少百分之二十九的飞升阻力。
• 有信任才有坦诚 • 有信任才有沟通 • 有信任才有合作 • 有信任才有授权 • 有信任才有团队 • 在沃尔玛，每一个经
理人都用上了镌有 “我们信任我们的员 工”字样的钮扣。
聪明人的警示
• 被油淹死的老鼠！
• 囚徒困境
背
叛 背判：释放发奖 沉默：加重惩罚
都处重刑
乙
都被释放
背判：释放发奖 沉默：加重惩罚
• 箱子与生命
• 团队目标的分解及其一致性
• 天鹅、梭子鱼和虾
• 团队目标的有效宣导
高绩效团队的特征
• 合理、明确的团队规范
• 团队任务明确 • 了解任务的性质 • 团队协同行动的规则
• 规则的力量：折纸游戏
• 团队成员的细分目标、角色定义 • 公平、公正、公开的评估、激励制度
高绩效团队的特征
• 相互信任
• 如果我们和大雁一样聪明的话，我们也会相互 支持，无论身处顺境，还是逆境。我们为什么 不能像雁群一识
• 规律：合则两利，斗则两伤； 职场不需要个人英雄主义 信任是合作的基础（泪流满面的教授）
• 整体：一损俱损，一荣俱荣 • 后果：覆巢之下，安有完卵
团队建设与个人价值实现
蚂蚁靠什么搬动巨蟒？
• 分组讨论、呈现，至少谈7条
央视新闻：河南新乡蚂蚁吃巨蟒
有效的沟通 共同的目标 成员差异化 有效的沟通
高绩效团队的特征
有效的沟通 有效的领导
信任
明确的规范 有效的沟通
高绩效团队的特征
• 共同的愿景及其指引下的共同“聪明”目 标
目标的重要性
• 目标的价值
• 西游记的取经团队
• 唐僧是团队领导 • 孙悟空是先行官 • 猪八戒是润滑油 • 沙和尚是好后勤 • 观音是高层支持 • 取经是共同的目标 • 紧箍咒是惩罚手段 • 得道成仙是奖励
现代最高效的团队
• 中国共产党第一代领导集体
• 陈独秀 • 瞿秋白 • 向忠发 • 王明 • 博古 • 张闻天 • 毛泽东、周恩来、朱德、刘少奇、任弼时
沉默
甲
背叛
高绩效团队的特征
• 有效的领导者
• 使成员步调一致
• 为什么男足取得领先就不会踢了？
• 扮演沟通桥梁 • 授权、激励，扮演教练的角色
高绩效团队的特征
• 团队成员的知识与技能互为补充
• 团队成员的“异质化” • “鸡鸣狗盗”的团队价值
有效的沟通 共同的目标 成员差异化 有效的沟通
高绩效团队的特征
• 与拥有相同目标的人一起，能更快速更容易的 到达目的地，因为彼此能相互推动。
雁阵对团队建设的启示
• 当领队的头雁（唯有它得不到团体运作所 形成的好处）疲倦时，它会自然退居到侧 翼，由另一只雁接替上任，照常飞行。
• 忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己，我们不 可能在所有方面都担当主角，在所有方面都决 策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权 是有必要的。团队的领导者应该与团队成员分 担领导权，因为团队成员间本来就是彼此依赖 的。
团队中个人价值实现
• 要有职业化的心态
• 什么是职业化：具有经营管理者职业资格的经理 人员，将经营管理活动视为职业生命，并有相应 的社会角色标准与约束机制，在社会选择机制的 作用下，不仅是追求物质利益的满足，更重要的 是体现一种职业文化与职业精神，并以此激发经 营管理者的创造智慧与献身精神。
有效的沟通 有效的领导
信任
明确的规范 有效的沟通
团队角色认知
• 团队角色测试
团队角色认知
组织者
CW
阐明目标和目的，将思想和语言转化为实践行动
稳重、智力水平中等，信任别人， 公正，自律，积极思考，自信
主席
CO
协调员，决策型人才，善于将目标分类，进行角 色、职责与义务的分配；连接群体结论
有较高的成就，极易激动，敏感， 不耐心，好交际，喜欢辩论，具有 煽动性，精力旺盛
智多星
PL
做事原则求新求好，往往标新立异，喜欢提出进 一步的建议及新思想，洞察行为过程，在团队中 起出谋划策的作用
个人主义，慎重，知识渊博，非正 统，聪明
监督员
ME
习惯从另一个角度分析复杂的问题与看法，评估 冷静，聪明，言行谨慎，公平客
别人的贡献，在团队中不断纠正方向
观，理智，不易激动
真正的团队工作者，给予个人支持并帮助别人，
什么是团队
• 是一群人就叫团队吗？
• 由有技能互补、愿意为了共同目的、业绩目标 和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
• TEAM（1+1≫2）
• Together • Everyone • Achieve • More
团队和群体的区别
• 一群明星组成的群体不一定是强大的团队！
古代最高效的团队