会员服务调查问卷(模板)
商会会员需求问卷调查表模板
商会会员需求调查问卷尊敬的各位会员，首先感谢大家对协会工作的大力支持。
为了更有成效地服务会员，更好地完善协会工作，现向各会员单位发放问卷，征求意见。
请各会员在百忙之中抽出时间，认真填写调查表，以兹秘书处汇总会员的需求及意见。
********商会✧基本资料企业名称：联系人：手机：（注：请留下详细通讯方式，以便日后能准确通知各项活动信息）✧问卷内容1、贵企业申请加入协会的理由：□加强与政府间的交流，通过协会向政府部门反映问题；□加强同乡之间的交流；□获得商业机会；□参加专业培训；□其他。
2、您希望以何种方式了解商会的信息？（可复选）商会网站□QQ、微信交流群□会刊□短信□3、您认为商会多久组织一次活动合适？□一个月□二个月□定期举办特色活动□每季度有不同主题活动□其他您认为活动安排在什么时候合适？□工作日□周六□周日□无所谓4、您希望商会经常举办哪些活动和交流会□投资洽谈会□专题商务论坛或讨论会□经验交流会□企业家联谊会□到各地商机考察□专题培训班□最新政策解读□体育或文艺活动□亲子活动□其他：5、您希望商会的会刊主要提供哪些内容和板块？□国际国内经济讯息□招商指南□投资指南□市场热点□其他会员和会员企业的最新消息□企业重大新闻其它6、贵公司在目前经营管理中面临哪些问题？希望协会给予哪些帮助或服务？7、您对协会未来的的发展、运作、及服务有哪些更好的建议？您认为商会未来还需要从什么方面取得突破？8、您作为商会的重要成员，有哪些资源可以与其他会员共享？请将调查表填好后回传到协会秘书处何丽哲，谢谢合作！联系人： *** 联系电话：*********秘书处2015年10月16日。
会员问卷调查
5、您比较喜欢的操种有哪些
□搏击有氧□踏板□街舞□瑜伽□动感单车□有氧拉丁□肚皮舞□普拉提其他
6、您对俱乐部的操课教学氛围怎么评价
□一般□良好□节奏太快，跟不上□Biblioteka 场没气氛□教练口号不够响亮
7、您比较喜欢哪位教练的动感单车课程
□周荣□杨振威□黄碧原
8、您比较喜欢哪个教练的操课
石狮蓝堡健身会所有限公司
会员调查问卷
姓名：性别：卡号：联系电话：
首先万分感谢您百忙之中抽出时间填写此问卷调查。
为了使我们对您的服务更加专业，请您根据情况如实地填写。
我们衷心地感谢您的协助！
1、您在俱乐部锻炼的时间
□1个月□2—3个月□3个月以上
2、您比较喜欢哪个时间段进行锻炼
□14—17时□18—19时□19—20时□20—21时□21时后
为了使我们对您的服务更加专业，请您根据情况如实地填写。
我们衷心地感谢您的协助！
1、您在俱乐部锻炼的时间
□1个月□2—3个月□3个月以上
2、您比较喜欢哪个时间段进行锻炼
□14—17时□18—19时□19—20时□20—21时□21时后
3、您比较喜欢的健身类型
□器械健身□团体操课其他
4、您对我们的巡场服务怎么评价
7、您比较喜欢哪位教练的动感单车课程
□周荣□杨振威□黄碧原
8、您比较喜欢哪个教练的操课
□李真□陈珍□周荣□杨振威□孟蕾□黄碧原
9、请您对俱乐部多提宝贵意见
再次感谢您在百忙之中协助我们完成此次调查！
2008年月日
石狮蓝堡健身会所有限公司
会员调查问卷
姓名：性别：卡号：联系电话：
首先万分感谢您百忙之中抽出时间填写此问卷调查。
直营店会员服务升级调研问卷
直营店会员服务升级调研问卷1、您对目前的会员服务满意吗？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 非常不满意2、您是否愿意参与我们的会员服务改进计划？【单选题】○ 愿意○ 不愿意3、您认为我们的会员服务需要哪些方面的改进？【单选题】○ 服务速度○ 服务态度○ 服务质量○ 产品选择○ 其他4、您在使用我们的会员服务时是否遇到过问题？【单选题】○ 是○ 否5、您对我们的会员服务改进计划有什么期望？【单选题】○ 更多优惠活动○ 更好的售后服务○ 更多会员权益○ 其他6、您是否愿意推荐我们的会员服务给您的朋友或家人？【单选题】○ 愿意○ 不愿意7、您对我们的品牌忠诚度如何？【单选题】○ 非常忠诚○ 忠诚○ 一般○ 不忠诚○ 非常不忠诚8、您是否愿意为我们的品牌做口碑宣传？【单选题】○ 愿意○ 不愿意9、您对我们的品牌形象满意吗？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 非常不满意10、您对我们的品牌的认知程度如何？【单选题】○ 非常了解○ 了解○ 一般○ 不了解○ 完全不了解11、您认为我们的会员服务需要改进的方面有哪些？（可多选）【多选题】□ 服务速度□ 服务态度□ 服务质量□ 产品选择□ 其他12、您对我们的会员服务改进计划有什么期望？（可多选）【多选题】□ 更多优惠活动□ 更好的售后服务□ 更多会员权益□ 其他13、您对我们的品牌忠诚度的原因是什么？（可多选）【多选题】□ 产品质量好□ 服务态度好□ 价格合理□ 品牌形象好□ 其他14、您愿意为我们的品牌做哪些口碑宣传？（可多选）【多选题】□ 在社交媒体上分享□ 向朋友或家人推荐□ 写评论或评价□ 参与品牌活动□ 其他15、您对我们的品牌形象的认知程度如何？（可多选）【多选题】□ 通过广告宣传□ 通过朋友或家人介绍□ 通过产品使用体验□ 通过品牌活动□ 其他。
会员需求与满意度调查问卷(样例)
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2.专业性
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3.可操作性
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4.实用性
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5.数据质量
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6.对于贵司提出的要求和问题是否及时反馈
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Part II会员调研问卷(内容根据目前关注问题调整)
1.目前贵司是哪一部门同事在使用我们的系统？操作人员感觉最大的困难是什么?有何建议?(如:系统登录、操作难度、报告解读)
姓名Hale Waihona Puke 职位与部门会员单位
联系电话
邮箱地址
会员使用情况调查表（样例）
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的各项服务，提高会员的满意度，烦请填写此会员MSP平台使用情况调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
请按等级评分：（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
Part I综合评价(内容根据目前关注问题调整)
2.目前贵司每天的业务量是多少？是否都能录入系统？如无法实现的原因如何？
3.我司目前正在升级系统，并准备纳入身份认证功能和法院判决信息查询，贵司在信审流程中是否对这些信息有需要？原因如何？贵司有否其他认证或公共信息查询需要？
感谢您的大力支持，请将填好的调查表发送至(邮箱)有任何疑问,请随时致电010-xxxxxxxx查询
会员满意度调查表-范本模板
会员满意度调查表-范本模板调查目的本调查旨在了解会员对我们提供的服务的满意度，以便我们能够更好地改进和优化我们的服务，提升会员的满意度和忠诚度。
调查方式本次调查采用问卷形式进行，包括一系列关于服务的满意度相关问题。
请会员根据实际情况选择最符合自己观点的选项。
调查内容1. 您对我们的服务整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们的服务质量满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对我们的响应速度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对我们的售后服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对我们的价格合理性满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对我们的沟通与协调能力满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对我们的产品/服务品质满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对我们的员工服务态度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对我们的问题解决能力满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对我们的会员福利满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意结果汇总与分析我们将会对收集到的数据进行统计和分析，并将结果汇总反馈给各位会员。
通过这次调查，我们将更深入地了解会员的需求，以便我们能够做出适宜的改进和优化，提升服务质量。
提示感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，请如实回答问题，并提供您宝贵的意见和建议。
如果您还有其他问题或需求，请随时联系我们，我们将为您提供更好的服务。
联系信息- 公司名称：- 联系- 电子邮件：- 官方网站：。
会员问卷调查题目
会员问卷调查题目
好的，以下是一份关于会员问卷调查的题目示例：
1. 您加入我们会员的原因是什么？
2. 您最喜欢我们会员服务的哪项功能或活动？
3. 您认为我们会员服务有哪些需要改进的地方？
4. 您是否愿意推荐我们的会员服务给其他人？
5. 您认为我们的会员费用是否合理？
6. 您是否经常使用我们的会员特权或优惠？
7. 您认为我们的会员特权或优惠有哪些可以改进的地方？
8. 您对我们的会员服务有哪些建议或意见？
9. 您对我们的会员服务满意度如何？
10. 您是否愿意续费我们的会员服务？
希望对您有所帮助！。
会员满意度调查问卷模板
会员满意度调查问卷模板1. 个人信息
请提供以下个人信息:
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 联系方式（手机/邮箱）：
2. 会员信息
请提供以下会员信息:
- 会员编号：
- 加入时间：
- 会员类型：
3. 对会员服务的满意度评价
请从1（非常不满意）到5（非常满意）的五个等级选择您对以下会员服务的满意度。
3.1 会员注册/加入过程
- 注册/加入过程的便利性和简单性：
- 注册/加入过程的速度和效率：
- 注册/加入时所需提供的信息和文件清晰性：
- 注册/加入的费用和金融要求透明度：
3.2 会员权益和特权
- 会员权益和特权的吸引力和实用性：
- 会员权益和特权的范围和内容：
- 会员权益和特权的兑换和使用便利性：
- 会员权益和特权的更新和扩展频率：
3.3 会员服务质量
- 会员服务团队的专业素质和友好程度：
- 会员服务团队的响应速度和解决问题效率：- 会员服务团队的知识水平和解答准确性：
- 会员服务团队的服务态度和信任感传递：3.4 会员活动和沟通
- 会员活动的多样性和吸引力：
- 会员活动的组织和执行流程：
- 会员活动的时效性和及时沟通：
- 会员活动的社交和互动效果：
4. 其他意见和建议
请提供任何其他关于会员服务的意见和建议。
谢谢您的参与！。
会员满意度调查表模板
会员满意度调查表模板
背景
为了持续提高我们的产品和服务质量，我们希望了解会员的满意度。
通过进行满意度调查，我们将收集会员对我们提供的产品和服务的意见和建议，以便进一步改进和优化。
调查目的
本调查的目的是评估会员对我们的产品和服务的满意程度，了解其需求和期望，并收集他们的反馈和建议。
调查内容
1. 会员个人信息
- 姓名：
- 联系方式：
- 会员等级：
2. 产品满意度评价
请您就以下方面对我们的产品进行评分（1-5分，1表示非常不满意，5表示非常满意）：
- 产品质量：
- 产品性能：
- 产品设计：
- 产品价格：
- 产品可靠性：
3. 服务满意度评价
请您就以下方面对我们的服务进行评分（1-5分，1表示非常不满意，5表示非常满意）：
- 售前咨询服务：
- 售后技术支持：
- 产品配送服务：
- 投诉处理服务：
- 建议反馈回复速度：
4. 开放性问题
请您针对以下问题提供您的意见和建议：
- 我们的产品还有哪些方面需要改进？
- 您对我们的服务有什么意见或建议？
参与说明
- 本调查为匿名调查，您的个人信息将被保密处理。
- 所有提供的意见和建议将被仅用于产品和服务的改进，不会用于其他目的。
提交调查
请您将填写好的调查表通过以下方式提交：
- 电子邮件：[请输入邮箱地址]
感谢您对我们的支持和参与！您的反馈将对我们的提高非常有帮助！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
会员服务调查问卷(模板)
调查目的
本调查问卷旨在了解会员对于我们提供的服务的满意度和改进建议，以便我们能够更好地满足会员的需求和提升服务质量。
个人信息
请您在回答问题前提供一些基本信息：
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 手机号码：
5. 会员类型：
- 普通会员
- 高级会员
- VIP会员
会员服务满意度调查
请使用以下等级评价您对以下各个方面的满意度（1表示非常不满意，5表示非常满意）：
1. 会员注册与入会流程：
2. 会员权益和优惠项目：
3. 会员活动和活动安排：
4. 会员服务人员的专业水平和态度：
5. 会员权益的实际执行情况：
6. 其他会员服务相关方面：
会员服务改进建议
请提供您对我们会员服务的改进意见和建议：
1. 您认为我们目前的会员服务中最需要改进的方面是什么？
2. 您对于改进提出的建议是什么？
问题反馈
请在下方提供您的联系方式，以便我们能够与您取得联系并解决您遇到的问题：
1. 姓名：
2. 手机号码：
3. 电子邮件：
非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的会员服务调查，您的意见对于我们改进和提升服务质量非常重要。
谢谢！。