江南大学网络教育《市场营销学》第一阶段练习题
04—05第一期市场营销学试题及答案
04—05第一期市场营销学试题及答案一、填空：1、市场营销观念是以（消费者需求）为中心的企业经营指导思想。
2、一般意义的战略泛指（重大的带有全局和局的计谋）的计谋。
3、市场营销总体环境包括（政治）、（经济）（社会文化）、（法律）和（科技）五个方面。
4、美国著名心理学家（马斯洛）于1954年提出“需要层次理论”。
5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（市场营销信息）的过程。
6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（市场领先者）（市场挑战者）、（市场跟谁者）及（市场补缺者）。
7、市场定位的基本出发点是（竞争），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。
8、产品的实质层是指（产品能够给消费者带来的实际利益）。
9、（成本导向定价法）是一种以成本为中心的定价方法10、产品的单位价值越（低），分销渠道越长越宽。
11、（提示性）广告模式用于产品成熟期。
12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以（企业及其产品）为中心。
13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于（畅销价段）。
二、名词解释：1、市场营销环境：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。
2、市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
3、相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
4、产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
5、市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
三、单项选择：1、在安索夫产品/市场矩阵中，（ C ）即市场渗透。
A 现有市场——新产品B 新市场——新产品、C 现有市场——现有产品D 新市场——现有产品2、下列（ A ）属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（ C ）策略。
市场营销第1阶段测试地的题目
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《市场营销》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）1. 宏观市场营销学研究的是（B）的经济活动及规律。
A. 单个企业B. 整个社会C. 所有企业D. 部分社会2. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A）。
A. 满足消费者的需要和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 把产品推销给消费者3. 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（C ）。
A. 市场营销观念B. 社会营销观念C. 市场营销管理哲学D. 生产或销售观念4. “好酒不怕巷子深”是（A）的体现。
A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念5. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A）。
A. 附加服务B. 送货C. 产品保证D. 技术培训6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（A）所占的比例。
这个比例数字越小，就显示生活水平越高。
A. 食物支出B. 教育支出C. 娱乐支出D. 医药卫生支出7. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（D）。
A. 国民收入B. 个人收入C. 个人可支配收入D. 个人可任意支配收入8. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C ）。
A. 营销环境B. 宏观营销环境C. 微观营销环境D. 营销组合9. 消费品市场的特点是（ A ）。
A. 购买者人数众多，但比较分散B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大D. 所购商品的专用性强10. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是( C )的体现。
A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念11. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（A ）。
《市场营销》第一次作业答案5篇
《市场营销》第一次作业答案5篇第一篇：《市场营销》第一次作业答案《市场营销》第一次作业答案一、单项选择题。
本大题共25个小题，每小题2.0 分，共50.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.以下营销观念中，不属于传统营销观念的是（D）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念2.社会营销观念产生于（D）A.20世纪之前B.20世纪初？30年代C.20世纪30年代？50年代D.20世纪70年代至今3.一般情况下，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（A）A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务4.某企业在当前的市场区域开设新店，以方便更多的顾客惠顾，它实施的是（C）A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透战略D.多样化战略5.日用消费品最主要的促销工具是（A）。
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系6.联通根据农民的收入特点推断出其购买高峰期，将固定电话市场细分为“春节市场”、“秋收市场”，并制定相应的营销策略，这种细分方法属于（D）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分7.目前，我国大部分超市投资收益率下降，甚至为负，企业需要寻求新的机会或转变其原有态势，由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的（D）A.创新阶段B.繁荣阶段C.成熟阶段D.衰退阶段8.X公司采用成本加成定价法，该公司洗发水的单位成本为10元，加成率为50%，请问该洗发水的售价应为（C）A.12元B.13元C.15元D.25元9.某方便面公司新推出一种拌面，为促进销售，该公司在包装袋上写道：凡是收集够5个该拌面包装袋就可以免费换取1袋该种拌面。
请问这种包装策略属于（D）A.类似包装策略B.配套包装策略C.再使用包装策略D.附赠包装策略10.宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为（D）。
A.产品线扩展策略B.合作品牌策略C.品牌再定位策略D.多品牌策略11.“产品已成为大众化产品；为对抗竞争、维持产品地位，企业营销费用日益增加，利润稳定或下降”，描述的是产品生命周期中哪一阶段的特征（C）B.成长期C.成熟期D.衰退期12.成都超市“好又多”为促进苹果的销售，在定价策略上进行了周密的考虑。
江南大学2021年上半年推销学第1阶段练习题参考
江南大学2021年上半年推销学第1阶段练习题参考------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------江南大学现代远程教育第一阶段的练习考试科目:《推销学》第一章至第三章（总分100分）学习中心（教学点）批次：级别：专业：学号：学号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1.a厂农用车的维修成本远低于B厂产品的维修成本，在销售介绍中如何说得最恰当？（）a、乙厂的车质量不过关，维修花费大，买了不合算。
b、我厂的车使用得当，注意保养，维修费用较少。
c、我厂的车质量胜过乙厂，不像他们的车爱进修理厂。
2.许多消费者会对一些刚刚投放市场的形状新奇的商品和服务产生浓厚兴趣，并希望立即购买。
这是消费者的心理需求。
习俗心理需要b、审美心理需要c、好奇心理需要d、求实心理需要e、求名心理需要3、推销员把建立和维持良好的人际关系作为推销工作的第一目标，为了达到这个目标可以不考虑推销工作本身的实际绩效。
这种推销员是（）。
无关型B、客户导向型C、销售技术导向型D、强势销售型E、解决问题导向型4、推销品的质量、式样、品牌、特色、包装等构成（）。
a、核心产品b、形式产品c、延伸产品5、在推销的三个基本要素中，（）是最关键的。
a、推销员b、推销品c、顾客6.张先生原来的房子一直比较宽敞，现在他正在寻求搬到“别墅”区。
这种需求属于（）。
a、安全需要b、社交需要c、生理需要d、受尊敬需要e、自我实现需要7.在购买商品之前，他们通常没有足够的思想准备。
他们关注直觉。
他们很容易受到销售人员的外表、包装、商标、广告和说服力的影响。
他们通常对新产品和季节性商品敏感，不太关注商品的价格，能够快速做出购买决定。
这是客户。
市场营销学第1阶段练习题20年江大考试题库及答案一科共有三个阶段,这是其中一个阶段。答案在最后
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《市场营销学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共15题，总分值15分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. “企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。
”这句话所反映的经营观念属于（）。
（1 分）A. 生产观念B. 推销观念C. 市场观念D. 社会营销观念2.宏观市场营销学研究的是（）的经济活动及规律。
（1 分）A. 整个社会B. 所有企业C. 部分社会D. 单个企业3. 消费品市场的特点是（）。
（1 分）A. 购买者人数众多，但比较分散B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大D. 所购商品的专用性强4. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
（1 分）A. 营销环境B. 宏观营销环境C. 微观营销环境D. 营销组合5. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是（）的体现。
（1 分）A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（）所占的比例。
这个比例数字越小，就显示生活水平越高。
（1 分）A. 食物支出B. 教育支出C. 娱乐支出D. 医药卫生支出7. 与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
（1 分）A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销8. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。
（1 分）A. 附加服务B. 送货C. 产品保证D. 技术培训9. “请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。
”这两句对顾客说的话反映了（）。
（1 分）A. 生产观念与产品观念的区别B. 生产观念与推销观念的区别C. 产品观念与推销观念的区别D. 推销观念和市场营销观念的区别10. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（）。
市场营销第1阶段测试题
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《市场营销》第一章至第五章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共5小题，每小题3分，共15分）1、社会市场营销观念2、市场占有率3、市场营销因素组合4、市场细分5、市场营销环境二、填空题（本题共5小题，每空1分，共15分）1、产品定位策略是____________、____________、____________。
2、市场构成的三要素是指____________、____________及____________。
3、细分市场的评估标准为____________、____________、____________、____________。
4、根据马斯洛的需要层次论，人的需要依次分为生理需要、安全需要、____________、____________、____________ 五个层次。
5、市场营销信息系统由四个子系统组成，即企业内部报告系统、营销情报系统、____________、____________ 。
三、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1、福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是( C )的体现。
A.产品观念B.市场营销观念C.生产观念D.推销观念2、买方市场是指商品（B ）有利的市场。
A.供不应求，对买方B.供过于求，对买方C.供过于求，对卖方D.供不应求，对卖方3、市场细分化是根据（ A ）的差异对市场进行的划分。
A.买方B.卖方C.产品D.中间商4、在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、产品定位、目标市场选择这三项活动的逻辑关系是（ A ）。
A.市场细分、目标市场选择、产品定位B.市场细分、产品定位、目标市场选择C.产品定位、市场细分、目标市场选择D.目标市场选择、市场细分、产品定位5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ C ）企业。
《市场营销学》答案(全)(2021整理)
《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。
2018《市场营销学》网上作业任务一至任务四
《市场营销学》市场营销学专科形考1-（学号）试题（2018）一、单项选择9、工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。
（难度系数：1.00）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、市场营销观念学生答案：参考答案：A3、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
（难度系数：1.00）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶学生答案：参考答案：B4、现代市场营销观念的最大特点就是企业以（）为中心。
（难度系数：1.00）A、生产B、销售C、顾客D、服务学生答案：参考答案：C12、企业制定企业战略的第一步是（）。
（难度系数：1.00）A、规定企业任务B、确定营销组合C、管理营销活动D、分析企业市场机会学生答案：参考答案：A11、某实力雄厚的大汽车公司兼并若干个弱小汽车公司，这种增长战略是（）。
（难度系数：1.00）A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、同心多角化学生答案：参考答案：C10、通过各种营销措施，如增加广告，增加销售网点，加强人员推销以及降价等，努力增加现有产品在现有市场上的销售量，设法吸引竞争者的顾客和新的购买者。
这种市场策略称为（）。
（难度系数：1.00）A、市场开发B、产品开发C、产品渗透D、市场渗透学生答案：参考答案：D2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
（难度系数：1.00）A、紧缩B、抽资C、稳定发展D、维持学生答案：参考答案：D1、市场营销组合是指（）。
（难度系数：1.00）A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合学生答案：参考答案：D6、企业通过各种方式促使（或阻止）政府通过某种法令或达成某种协议，或制定某项策略来抵制不利因素的影响，试图限制或扭转不利因素的发展。
这是采用（）策略。
（难度系数：1.00）A、转移B、减轻C、对抗D、竞争学生答案：参考答案：C8、企业将受威胁的产品转移到其他市场，或将投资转移到其他更有利的产业，实行多角化经营。
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江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《市场营销学》一单选题 (共15题，总分值15分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. “企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。
”这句话所反映的经营观念属于（B ）。
A. 生产观念B. 推销观念C. 市场观念D. 社会营销观念2. 宏观市场营销学研究的是（A ）的经济活动及规律。
A. 整个社会B. 所有企业C. 部分社会D. 单个企业3. 消费品市场的特点是（A ）。
A. 购买者人数众多，但比较分散B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大D. 所购商品的专用性强4. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C ）。
A. 营销环境B. 宏观营销环境C. 微观营销环境D. 营销组合5. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是（C ）的体现。
A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（A ）所占的比例。
这个比例数字越小，就显示生活水平越高。
A. 食物支出B. 教育支出C. 娱乐支出D. 医药卫生支出7. 与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。
A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销8. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A ）。
A. 附加服务B. 送货C. 产品保证D. 技术培训9. “请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。
”这两句对顾客说的话反映了（D ）。
A. 生产观念与产品观念的区别B. 生产观念与推销观念的区别C. 产品观念与推销观念的区别D. 推销观念和市场营销观念的区别10. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（D ）。
A. 国民收入B. 个人收入C. 个人可支配收入D. 个人可任意支配收入11. “好酒不怕巷子深”是（A ）的体现。
A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念12. 某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长的讲话的评价是（B ）。
A. “酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D. 该厂长的话反映了他抓住了问题的要害13. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）。
A. 满足消费者的需要和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 把产品推销给消费者14. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（B ）。
A. 生产者市场B. 消费者市场C. 转售市场D. 组织市场15. 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（C ）。
A. 市场营销观念B. 社会营销观念C. 市场营销管理哲学D. 生产或销售观念二判断题 (共15题，总分值15分正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。
)16. 文化因素对消费者的行为有着最广泛而深远的影响，人们的价值观念、风俗习惯、伦理道德和思维方式等，都受传统文化的制约。
（A）17. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
（A）18. 以顾客为中心的观念包括生产观念和营销观念。
（B）19. 市场营销观念与推销观念有一定的联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。
（A）20. 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
（B）21. 市场营销观念强调的是满足细分市场的需求，而客户观念则强调满足每一位客户的特殊需求，这也就是我们通常所说的定制营销。
（A）22. 在购买者决策的所有参与者中，购买者家庭成员对其购买决策的影响最大。
（A）23. 市场营销组合的4P是可以控制和不断发展的。
（A）24. 恩格尔系数越小，表明人民生活水平越高。
（A）25. 通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
（A）26. 对购买决策影响的大小，在不同类型的家庭和不同商品的购买中，也不尽相同。
（A）27. 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
（A）28. 愿望竞争者是指提供不同产品，以满足顾客不同需求的竞争者。
（A）29. 市场营销就是推销和广告。
（B）30. 消费者大多根据个人的好恶和感觉作出购买决策。
（B）三填空题 (共5题，总分值15分 )31. 市场营销的目的是___满足消费者现实和潜在需求并使其满意来实现企业目标______；市场营销的中心是___通过塑造竞争优势达成市场优交易______；市场营销的手段是___开展商务活动______。
32. 在市场营销组合的4P之外，再加上两个P，即 __政治权力_______ 与 __公共关系_______ ，构成6P，这被称为“大市场营销”。
33. 影响消费者购买行为的因素主要有___文化因素____、__个人因素____、____社会因素_____、___心理因素______。
34. 顾客总成本不仅包括货币成本，而且还包括____时间成本_____、___精神成本______、__体力成本_______等非货币成本。
35. 根据马斯洛的需要层次论，人的需要依次分为生理需要、安全需要、___社会需要_______、____尊重需要_____、___自我实现需要______五个层次。
四名词解释题 (共5题，总分值15分 )36.产品观念答:产品观念认为消费者喜欢那些质量好、多功能和具有某种特色的产品，因此，企业应致力于提高产品质量，只要物美价廉，顾客自然会找上门,无须大力推销。
可见，以产品观念为经营理念的企业，往往迷恋于自己的产品，这就会导致“营销近视症”，即把注意力过度放在产品上，而不是放在市场需求上。
37.相关群体答:影响个人态度且之相互作用的团体。
38.市场营销组合答:是指企业为进入目标市场、满足顾客需求、在综合考虑环境、企业资源、竞争状况的基础上、对自身可控制的因素加以最佳组合和运用。
39.顾客让渡价值答:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益;顾客总成本是指顾客为购买某-产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
40. 市场营销宏观环境答:是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的自然及社会力量的总和、包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境及社会文化环境。
五简答题 (共4题，总分值28分 )40.什么是社会市场营销观念？请举例分析。
答:社会市场营销观念认为，企业在开展营销活动时，一是不仅要迎合消费者已有的需要和欲望，而且还要发掘潜在需要,兼顾长远利益;二是要考虑社会的整体利益。
因此，不能只顾满足消费者眼前的生理上的或心理上的某种需要，还必须考虑个人和社会的长远利益，兼顾社会公从利益，奉行可持续发展战略。
41.简述产业市场的特点。
答: 1产业市场上的购买者数量少，购买规模大，2产业市场.上的需求是派生需求3产业市场需求缺乏弹性，属“刚性”需求，4产业市场购买者的购买行为是理智型购买行为，5产业市场购买方式一般采用直接渠道，6互惠性购买和租赁购买。
42.消费者购买决策过程包括哪几个阶段？答:消费者的购买诀策过程由引起需要、收集信息、判断选择、购买决策、购后感受五个阶段构成。
44. 什么是恩格尔系数？联合国粮农组织是如何根据恩格尔系数来衡量人民生活程度的？答:恩格尔系数是指一个家庭的全部支出中食品支出所占的比例。
这个比例数字越小，就显示人民生活水平越高。
根据联合国粮农组织的界定，恩格尔系数:30-40%为富裕型;40-50%为小康型;5-60%为温饱型。
六论述题 (共1题，总分值12分 )45. 结合实例论述科技环境和互联网经济的发展对企业市场营销的影响。
答:作为市场营销环境的一部分，科技环境不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素互相依赖、相互作用，尤其是新技术革命，互联网经济的发展给企业市场营销既造就了机会，又带来了威胁。
主要体现在以下几个方面:(1)科学技术的发展和应用直接影响企业的经济活动和营销决策。
科学技术的发展，使得每天都有新品种、新款式、新功能、新材料的产品在市场上推出。
科学技术进步所产生的效果，往往通过消费者的需求和市场环境的变化影响企业市场营销动。
(2)科学技术的发明和应用直接影响行业和市场的变化。
一种新技术的应用,必然导致新的产业部门和新的市场出现，使消费对象的品种不断增加，范围不断扩大，消费结构发生变化。
画叶又使一些旧的行业与市场走向衰落。
科学技术的发展有助于提高企业管理水平和营销效率。
经互联网技术为核心的信息化革命进步加速发展，信息化和数字化时代对企业经营管理提出了更高的要求。
各种管理信息系统开始成为企业经营管理的基础，显著提高了企业管理水平和效率。
凭借更加完善和有效的市场营销信息系统，企业可以及时了解和精准把握消费者的消费需求及动向，从而可以更准确地进行市场定位，实现营销方案和个性化实施。
而电子商务、网络直销等平台的发展也让企业在营销渠道建设上有了更广阔的空间。
(4)移动互联网时代给企业带来了机会和挑战。
如网上购特影响零售商业结构和消费者购物习惯;移动支付下的新型消费模式的出现;移动互联网时代的营销管理变革。
在信息化、网络化、数字化的背景下，企业在营销管理过程中，-方面应充分有效地运用各种媒体信息工具，利用所掌握的各种信息资源准确预测市场需求的发展趋势，更好的满足市场需要。
另一方面，企业要在移动终端建立自己的宣传平台，要把企业品牌、产品信息,最大化地展现在所需用户眼前。
抓住需求用户，沟通、互动,并实现转化。