某装饰公司用户手册
某某某家装用户手册
精品源自专业岁月见证真情爱美家装饰某某某家装用户手册本手册是某某家装饰公司为了加强公司与客户之间联系更好的为客户服务减少客户不便而制定。
本手册应用于某某家装饰公司服务流程的整体控制。
1本手册的解释和修改权在爱美家装饰公司。
2、本手册在客户与爱美家装饰公司签订《家居装饰工程设计协议书》或交纳“设计定金”时启用。
3、签订《住宅室内装饰工程施工合同》后，由客户服务部审核，审核无误后将本手册转交工程部执行，家装工程进入工程施工流程阶段。
4、项目经理按照爱美家装饰公司的施工流程组织施工，完成本手册各项目标，做好所有检查结果和过程的记录。
公司各部门有义务协助项目经理完成上述工作，同时完成施工流程中自己负责的各项服务工作。
5、为保证业务流程运作的严谨性、连续性，项目经理应提前通知客户参加相关检查和验收，客户因其它原因不能按时到场参加，项目经理有权在《客户授权协议书》规定的授权范围内组织检查和验收，本检查和验收活动及结果均为有效。
6、质检按照质检流程的要求，负责施工流程全过程的质量监督，每个工地各项检查总次数不少于3天/次，检查时将工地所发现问题质检要及时通知项目经理进行整改并对整改情况进行复核。
7、施工各阶段性质量验收，由项目经理、质检配合客户根据本手册进行验收，设计师必须积极协助。
项目经理、质检配合客户验收合格后应在本手册中签字确认。
8本手册中除《家居装饰工程设计协议书》《中期预(决)算单》《工程竣工验收单》《工程竣工决算单》客户签字应负相应的责任外，其他所有要求客户签字的内容，只作为流程已执行的监督确认依据，客户将不承担任何质量责任。
9、施工流程(中期)及竣工后，项目经理凭本手册和《工程管理手册》到公司进行相关手续的办理，其中的所有记录和签字将作为工程施工费用结算的参考依据。
10、本手册中，室内环境污染控制方面严格按照《民用建筑室内环境污染控制规范》(GB50325-2001)的标准执行。
工程施工质量方面严格按照《中国建筑装饰工程质量验收标准》(GB50327-2001和GB50210-2001)的标准执行。
蜀都装饰用户手册1
蜀都装饰蜀都装饰用户手册目录装修必读客户服务流程图施工前一、咨询1.价格及费用2.用材3.工艺二、主材代购三、量房时间、地点、事项四、设计1.时间、地点、事项五、签约六、交款施工中施工流程图一、工程管理1.材料验收2.质检与施工文明3.验收4.费用二、中期验收规范1.水电2.瓦3.木4.油三、主材代购竣工后一、验收规范二、结算规范三、保修四、其他服务快车声明：本手册如有更改，恕不另行通知。
蜀都装饰将保留全部解释权。
装修必读尊敬的客户：您好！感谢您选择了蜀都装饰，我们会以全面优质的服务回报您的厚爱！在得到我们的服务之前，请您务必仔细阅读本手册。
这是家装行业第一本用户手册，它采用问答的形式，包含了装饰装修过程中遇到的重要问题检索和解答。
手册划分为“施工前、施工中、施工后”三大部分，并具体通过“咨询、量房、设计、报价、签约、交款、主材代购、家具配饰、施工、验收、交尾款、保修”十个环节连接而成，充分展现了“适用、通用、管用”三大特点。
我们倡导个性化的时尚设计，打造优质环保工程，帮您实现美好家居的梦想，无论您遇到什么问题，请及时与我们沟通，我们会以最快速度为您解决。
名词解释：●主材代购：在您装修的过程中需要用到很多的材料，包括主材和基础材料，基础材料主要指电线、水管、线管、水泥、沙子、防水材料、胶、涂料、板材、线条等等，费用已含在装饰公司的报价中。
主材主要是指橱柜、铝合金门窗、门、地板、地砖、五金、灯具、洁具等等，这些材料是由客户付费用来购买的。
由于购买主材费时费工，很多客户买不到真正的低价位高质量性价比高的主材，因此我们为方便客户、节约客户时间，推出了主材代购服务。
●水：给水、排水管线布置●电：强弱电气管线安装●木：家具制作、吊顶安装、隔断墙施工、造型墙施工●瓦：墙砖、地砖施工、墙体砌筑、墙面抹灰●油：指工程中家具油漆施工、墙面涂料施工施工前一、咨询1. 我进入蜀都装饰后，应该先找谁？客户经理。
因为会根据您的需求更加准确、高效地选择适合您的设计师。
装修客户服务手册[完整版]
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北京轻舟世纪建筑装饰工程有限公司标准家装流程手册（加盟商必读）目录1 家装流程图…………………………………………………………………………………2 家装流程操作程序…………………………………………………………………………3 附件一客户需求建议书…………………………………………………………………4附件二标准设计图纸、报价……………………………………………………………5附件三标准家装合同样本………………………………………………………………6附件四客户授权施工责任书……………………………………………………………7附件五进场费申领单……………………………………………………………………8附件六设计现场交底单…………………………………………………………………9附件七施工前现场原状交接单…………………………………………………………10附件八物业押金补充协议………………………………………………………………11附件九材料进场验收单㈠………………………………………………………………12附件十隐蔽工程验收记录单……………………………………………………………13附件十一防水工程闭水试验记录单……………………………………………………14附件十二中期工程验收单………………………………………………………………15附件十三工程增减项协议书及增减项明细……………………………………………16附件十四中期预决算单…………………………………………………………………17附件十五材料进场验收单㈡……………………………………………………………18附件十六材料代购协议单………………………………………………………………19附件十七竣工验收单……………………………………………………………………20附件十八实际工程结算书………………………………………………………………21附件十九工程竣工整体评价书（施工队长）…………………………………………22附件二十工程竣工评价书（质检员）…………………………………………………23附件二十一客户对整体工程评价书……………………………………………………24附件二十二质检巡查工地记录单………………………………………………………25附件二十三工程档案………………………………………………………………….. 26附件二十四客户信息管理…………………………………………………………….. 27附件二十五工程保修单……………………………………………………………….. 28附件二十六材料领用卡……………………………………………………………….. 29附件二十七设计师工资、提成表…………………………………………………….. 30附件二十八公司费用计划表………………………………………………………….. 31附件二十九公司行文规定…………………………………………………………….. 32附件三十工程维修单………………………………………………………………….. 33附件三十一述职报告………………………………………………………………….. 34附件三十二会议纪要………………………………………………………………….. 35附件三十三施工现场标识…………………………………………………………….. 36附件三十四设计师签约排行榜…………………………………………………………一家装流程图财务部门设计部门工程部门客户服务部门二家装流程操作程序作为一家比较规范的家装公司，必须具备一套合理的、完整的家装流程及管理程序。
装修客户服务手册完整版
装修客户服务手册完整版欢迎来到我们的装修服务手册，我们将通过本手册向您介绍我们的服务内容、流程和标准。
作为一家专业的装修服务机构，我们致力于为客户提供高效、优质、满意的服务，帮助您打造出自己理想中的家居。
服务内容我们提供的服务主要有以下几个方面：1.整体装修设计：我们的设计师将通过和客户的沟通和了解，提供专业的设计方案，使您的家居装修达到完美的效果。
2.施工质量控制：我们严格按照装修标准施工，对施工现场的质量进行全面控制，确保每个施工阶段的质量符合标准。
3.客户体验服务：我们重视客户的满意度，为您提供全程跟踪服务，解决您在装修过程中的一切问题，并及时反馈装修进度和质量信息。
服务流程我们的服务流程主要包括以下几个环节：1.需求确认：我们将通过和客户的沟通确定您的装修需求，并了解您的装修预算和材料要求。
2.设计方案：我们会根据您的要求提供专业的设计方案，方案中包括3D效果图和平面布局图。
3.方案确认：我们与您沟通确认设计方案，如有修改意见，请及时提出。
4.施工合同：一旦确认设计方案后，我们将与您签订施工合同。
5.施工：我们将会按照合同的约定进行施工，施工阶段中，我们将会全程跟踪装修进度，及时反馈装修信息和质量问题。
6.竣工验收：在装修完成后我们将会和您进行竣工验收，确保装修质量达到标准，并及时解决您对装修质量和工程中的问题。
客户体验服务我们秉承“客户至上”的服务思想，为了让客户更加满意，我们提供以下服务：1.全程跟踪服务：我们会在装修过程中实时反馈装修进度和质量信息，确保您的装修进展情况掌握得一清二楚。
2.定期回访服务：在装修结束后，我们将定期进行回访，了解您对我们的服务和装修质量的满意度，并针对不足之处提出改进意见。
3.保修服务：我们提供长达5年的保修服务，确保您在装修完成后长期享受舒适的居住环境。
4.应急服务：如果在装修过程中，出现紧急情况，我们提供24小时的应急服务，及时解决问题。
装修标准我们的装修标准主要包括以下几个方面：1.环保：我们采用环保的材料进行装修，确保您的健康和安全。
(2020)星杰设计装饰服务流程的用户手册
星杰设计装饰服务流程的用户手册星杰设计服务手册（设计服务模式、收费标准及服务体系等）<1153>字节关于我们：2001 星杰在上海诞生，在一派繁华同时也是一片纷乱的家居装饰行业开始蹒跚前行。
路漫漫其修远兮，吾将上下二求索。
从此以后，立足于家装业，打造一个一流的品牌企业，为更多的家庭提供高品质的家居装饰服务，成为每个星杰人不可推卸的责任和原动力。
20022003 为了确保品牌的纯净度取消了门店加盟的形式，开始了直营连锁的经营模式，并开始建立设计费标准。
2004 提出了“浦东设计施工第一品牌”的目标，进一步强调“以专业的设计提升和确保家居装饰的品质理念，初步奠定了以设计为特色的品牌基础。
2005 在房产政策调整导致市场萎缩的条件下，公司持续稳步发展，同年成立了管理中心，公司以管理中心为核心向门店终端放射的地域布局与管理格局初步形成2006 杰在市场进一步萎缩，众多同行企业经营状况不同程度下滑的情况下，逆市而上，赢得了更好的市场口碑，被誉为“行业黑马”，在上海家装业脱颖而出。
同年围绕如何系统的解决消费者的所有装修问题，提出了“家居装饰完全解决方案”的服务理念。
2007又是一个新的开始。
面对行业信任危机，我们提出了“打造上海家装业第一诚信品牌”的品牌建设目标。
并开始打造“6+1梦想生活体验馆”，将“家居完全解决方案”进一步具体化，形象化。
创新的“整体家居模式”开始推广“整体设计服务和家居产品整合方案”……徐家汇店开业、莘庄店、普陀店重装开业、6月，推出6+1梦想生活体验馆……10月份五角场店、松江店、长宁店开业!2008又是一个新的开始!2009，2010……我们会走得更远！走过的6年，我们有了越来越多的志同道合者的加入，并且营造出了一种具有星杰特色的工作和文化氛围。
也许，我们现在还做不到支持每个人都在这个平台上成功，但更多优秀人才的加入以及那些曾经“离家”自行创业人才的陆续“回家”，让我们充满信心——有一天，我们终将会感受到成功的喜悦！走过的6年，我们感恩于每一位给过我们机会的合作者，正是他们信任和支持，给了我们更多成长的积累，也为我们打开了更广阔的发展空间。
手册大全--建筑装饰设计工程有限公司员工手册
员工手册xxx有限公司xxx有限公司1员工手册第一章-----建筑装饰设计工程有限公司介绍 (3)1.1《-----建筑装饰设计工程有限公司员工手册》的意义 (3)1.2 -----建筑装饰设计工程有限公司简介 (3)第二章招聘 (5)2.1招聘原则 (5)2.2招聘程序 (5)第三章劳动合同 (5)3.1 入职手续 (5)3.2关于试用期 (6)3.3关于续约 (6)3.4合同的变更、解除、终止 (7)3.5离职手续 (7)第四章薪酬、福利、假期 (8)4.1薪酬 (8)4.2奖金政策 (8)4.3福利 (8)4.4所得税 (9)4.5假期 (9)第五章管理制度 (12)5.1 基本政策 (12)5.2工作制度 (13)5.3办公室制度 (15)5.4员工档案及相关证明管理 (17)5.5绩效评估 (18)5.6培训 (18)5.7调动、晋升 (19)5.8奖惩制度 (19)结束语 (21)第一章xxx公司介绍1.1《xxx公司员工手册》的意义欢迎加入xxx有限公司（以下简称xxx），愿这里的工作成为你事业新的起点。
这本《员工手册》是公司对员工管理的基本准则，它的目的是帮助你尽快融入到新的工作环境中，并告诉你一些必须了解的公司信息。
政策对每一个企业都是必不可少的，尤其像xxx这样的公司，它有助于我们事半功倍地工作。
为了让大家在一个整洁、友善、高效、互助的工作环境中工作，请仔细阅读本手册，并定期回顾。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。
当你在工作上有疑问或遇到困难时，请与你的直属上司沟通。
最后，愿你在xxx工作愉快，事业顺心！1.2 xxx有限公司简介1.2.1、公司简介xxx有限公司是一家从事建筑装饰工程、景观工程的规划与设计的专业公司。
公司奉行有限的空间，无限创意的设计创作理念。
坚持诚实、信用，质量第一，盈利第二的宗旨。
力求在每一项工程的每一个环节，通过自身优势营造出完美的优秀工程作品回馈客户。
装饰公司办公系统使用手册 -
装饰公司办公系统使用手册2013年01月26日目录1引言 (3)1.1开篇语 (3)1.2项目开发背景 (3)2程序系统的结构 (3)2.1程序功能结构图 (3)2.2功能模块 (4)3客户中心 (5)3.1添加客户 (5)3.2客户查看 (5)3.3客户预算 (7)4系统设置 (9)4.1参数设置 (9)4.2职务设置 (9)4.3部门设置 (10)4.4角色设置 (10)4.5员工设置 (10)5个人中心 (11)5.1个人信息 (11)5.2个人业绩 (12)5.3空间管理 (12)5.4修改密码 (12)6比例设置 (12)6.1提成设置 (12)6.2奖金设置 (13)7配置中心 (13)7.1基本项管理 (13)7.2主材管理 (14)7.3主材类别 (14)7.4服务费用 (14)8费用管理 (15)8.1费用管理 (15)8.2工程款管理 (15)8.3财务核算 (15)9短信息 (15)9.1短信息 (15)10报表中心 (16)10.1月度报表 (16)南京信通科技有限责任公司1 引言1.1开篇语为了使用户更加方便的熟悉和掌握本系统功能、操作流程及一些注意事项，特编写使用手册，以方便用户查阅。
1.2项目开发背景本系统是在当前网络Web2.0的整体环境下应运而生，该系统整体上实现了全部无纸化的办公，并且可以多人同时运用，提高了公司的办公效率，提升了公司的整体形象。
2 程序系统的结构2.1程序功能结构图系统划分为客户中心、系统设置、个人中心、比例设置、配置中心、 财务管理、 短信息、 报表中心、共计8个模块，模块划分如下：图3-1模块划分2.2 功能模块3 客户中心3.1添加客户添加客户是业务员当有客户需要装修时，添加客户信息，安排设计师进户设计。
点击添加客户如下：3.2客户查看客户查看是只能查看客户的信息、设计图、客户跟踪三种信息，只要是用于用户查看其他客户的设计风格，起到参考作用。
某装饰公司用户手册
某装饰公司用户手册名目装修必读客户服务流程图施工前一、咨询Ⅰ.设计师的选择Ⅱ.价格及费用Ⅲ.用材Ⅳ.工艺Ⅴ.家装环保知识Ⅵ.东易家居二、主材代购三、量房Ⅰ.费用Ⅱ.时刻、地点、事项四、设计Ⅰ.设计师级别Ⅱ.时刻、地点、事项五、签约六、交款施工中施工流程图一、工程治理Ⅰ.材料验收Ⅱ.质检与施工文明Ⅲ.验收Ⅳ.费用二、中期验收规范Ⅰ.水Ⅱ.电Ⅲ.木Ⅳ.瓦Ⅴ.油三、主材代购竣工后一、验收规范Ⅰ.电Ⅱ.木Ⅲ.瓦Ⅳ.油二、结算规范三、环保检测四、保修五、其他东东服务快车声明：本手册如有更换，恕不另行通知。
某装饰公司装饰将保留全部说明权。
装修必读尊敬的客户：您好！感谢您选择了某装饰公司装饰，我们会以全面优质的服务回报您的厚爱！在得到我们的服务之前，请您务必认真阅读本手册。
这是家装行业第一本用户手册，它采纳问答的形式，包含了装饰装修过程中遇到的重要问题检索和解答。
手册划分为“施工前、施工中、施工后”三大部分，并具体通过“咨询、量房、设计、报价、签约、交款、主材代购、家具配饰、施工、验收、交尾款、保修”十个环节连接而成，充分展现了“适用、通用、管用”三大特点，这是某装饰公司人几年来勤恳耕耘的结晶。
我们以“作今日名牌，创百年老店”为企业理念，倡导个性化的时尚设计，打造优质环保工程，提供配套齐全品质一流的家居产品，构筑完整家居服务体系，帮您实现美好家居的妄图，不管您遇到什么问题，请及时与我们沟通，我们会以最快速度为您解决。
名词说明：●主材代购：在您装修的过程中需要用到专门多的材料，包括主材和基础材料，基础材料要紧指水泥、沙子、胶、涂料、板材等，费用已含在装饰公司的报价中。
主材要紧是指地板、地砖、五金、灯具、洁具等，这些材料是由客户付费用来购买的。
由于购买主材费时费工，因此我们为方便客户、节约客户时刻，推出了主材代购服务。
●水：给水、排水管线布置●电：强弱电气管线安装●木：家具制作、吊顶安装、隔断墙施工、造型墙施工●瓦：墙砖、地砖施工、墙体砌筑、墙面抹灰●油：指工程中家具油漆施工、墙面涂料涂施工前一、咨询Ⅰ.设计师的选择1. 我进入某装饰公司店面后，应该先找谁？客户经理。
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东易日盛用户手册目录
装修必读
客户服务流程图
施工前
一、咨询
Ⅰ.设计师的选择
Ⅱ.价格及费用
Ⅲ.用材
Ⅳ.工艺
Ⅴ.家装环保知识
Ⅵ.东易家居
二、主材代购
三、量房
Ⅰ.费用
Ⅱ.时间、地点、事项
四、设计
Ⅰ.设计师级别
Ⅱ.时间、地点、事项
五、签约
六、交款
施工中
施工流程图
一、工程管理
Ⅰ.材料验收
Ⅱ．质检与施工文明
Ⅲ.验收
Ⅳ.费用
二、中期验收规范
Ⅰ．水
Ⅱ．电
Ⅲ．木
Ⅳ.瓦
Ⅴ.油
三、主材代购
竣工后
一、验收规范
Ⅰ.电
Ⅱ.木
Ⅲ．瓦
Ⅳ.油
二、结算规范
三、环保检测
四、保修
五、其他
东东服务快车
声明:
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东易日盛装饰将保留全部解释权。
装修必读
尊敬的客户:
您好!
感谢您选择了东易日盛装饰，我们会以全面优质的服务回报您的厚爱!
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这是家装行业第一本用户手册，它采用问答的形式，包含了装饰装修过程中遇到的重要问题检索和解答。
手册划分为“施工前、施工中、施工后”三大部分,并具体通过“咨询、量房、设计、报价、签约、交款、主材代购、家具配饰、施工、验收、交尾款、保修”十个环节连接而成，充分展现了“适用、通用、管用”三大特点,这是东易日盛人几年来勤恳耕耘的结晶。
我们以“作今日名牌，创百年老店”为企业理念，倡导个性化的时尚设计,打造优质环保工程,提供配套齐全品质一流的家居产品，构筑完整家居服务体系,帮您实现美好家居的梦想,无论您遇到什么问题,请及时与我们沟通,我们会以最快速度为您解决。